Storytelling para Crear Impacto Las Historias Que Nos Crearon

Storytelling para crear impacto
Las historias que nos crearon

El storytelling es el arte de contar una historia
con un signi cado emocional para el público. A
continuación veremos cómo funcionan las
historias y cómo generar conexión con las
personas.
Puedes escuchar este audio en la versión online de tu clase o escaneando este código QR
La gente olvidará lo que dijiste, olvidará lo que hiciste, pero

nunca olvidará cómo les hiciste sentir”
Maya Angelou
Como humanidad, hemos sido moldeados por historias que nos identi can. La tradición oral fue la forma en
que se enseñaban leyendas, mitos y relatos de diversos personajes que trascendieron épocas, muchas hasta el
día de hoy.
Las historias son parte de nuestra propia evolución. Desde los

humanos primitivos que en las cavernas intentaban dibujar
episodios de su propia historia de cacería, hasta complejas historias
de sobrevivencia o de emprendimiento que vemos hoy en TV o en
Redes Sociales.
Estamos hechos de historias, y estos nos han permitido aprender de aquello que nos ha ocurrido.

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A continuación te invitamos a ver el siguiente video en el que podrás sumergirte e inspirarte con el poder de los
relatos.

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¿Qué relato te llamó más la atención? ¿Por qué crees que conectaste con esa historia?
Conectando con las historias

Las películas son un gran ejemplo cuando hablamos de historias. Grandes películas como “Titanic”, “Star
Wars”, “La historia sin n”, “El padrino”, “Thelma y Louise” y un sinfín de títulos dan cuenta de que todos
tenemos una historia con la que conectamos ya que, o bien nos identi can o nos conmueven tanto que quedan
guardadas en nuestra memoria.
Pasemos a nuestro cotidiano. ¿Qué conversaciones son las que más recordamos? Probablemente esas que
nos inspiraron, donde había una historia de esfuerzo y de superación, esa historia de un amigo o conocido que
superó una enfermedad catastró ca, o ese emprendedor con una Pyme que supo navegar la pandemia con
éxito. Nuestra propia vida está en gran parte compuesta por estas historias que nos conmueven, nos conectan
y nos inspiran.

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Storytelling. El arte de contar historias

El storytelling se de ne como el arte de contar historias. Pues si bien contar historias ha sido parte de la
humanidad, aprovechar todo su potencial requiere de práctica y re exión.
Revisemos las siguientes de niciones:
Storytelling es el arte de dar forma a nuestra experiencia

para que tenga sentido. Una vivencia creada para poder
compartir.”
Diccionario online de marketing 40de ebre.com
El storytelling es el arte de contar una historia usando un

lenguaje basado en las emociones, y presentada de tal
forma que transmita a la audiencia la capacidad de
interiorizar, comprender y crear signi cado personal de
ello, logrando crear empatía.”
De nición experta en marketing vilmanunez.com
Como vemos, el storytelling tiene que ver con nosotros, no tanto con los otros. Se trata de una creación que va
desde lo personal hacia el compartir a otro. Asimismo, el storytelling no tiene que ver tanto con el producto
sino con la conexión emocional.
Este concepto busca perfeccionar la forma en que contamos historias hasta convertirla en una práctica
consciente, recurrente, efectiva. Si conectamos con ese potencial interno de crear relatos, aprovechando
nuestras propias vivencias y las logramos transmitir de forma efectiva a nuestro público, sea quien sea,
estaremos creando arte con las historias.
¿Por qué el storytelling es importante para las empresas?

Hoy en día necesitamos más que nunca a las historias para seguir construyendo una identidad y una memoria
en estos tiempos donde la velocidad de cambio e impredictibilidad nos hace sentir que vivimos dentro de un
tornado.
Muchas empresas han perecido y muchas otras están enfrentando escenarios difíciles. Y aquellas que siguen
subsistiendo, lo han hecho en gran parte gracias a su capacidad de adaptarse a las nuevas condiciones del
mercado, pero también gracias a que han podido sostener sus historias.

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Miremos a una empresa exitosa como Coca Cola: ¿Cómo crees que
una compañía que vende agua carbonatada puede seguir siendo la
bebida que está presente en el 98% de los hogares?Pues Coca Cola
trasciende el producto y nos habla de la Navidad, de la familia, de
cómo nos mantenemos unidos.
Por sobre el producto, Coca Cola nos mantiene cautivos por sus historias. Y probablemente si te pregunto por
alguna marca que hoy te apasiona o te encanta, probablemente es por su historia, ya sea la del emprendedor
que la lidera o lo que la marca comunica. ¿Es así, verdad?
A continuación te invitamos a ver el siguiente caso de una emprendedora que desea utilizar el storytelling en
su empresa:

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Ejercita lo aprendido
¿De qué forma crees que Violeta podría atraer público a su restaurante desde el storytelling?
A) Haciendo descuentos de sus platos
B) Contando su historia personal al abrir el restaurante
C) Comunicando qué le hace sentir la alimentación vegana
D) Agregando más presupuesto a la publicidad de sus redes
E) B y C son correctas
La alternativa correcta es E)
La respuesta correcta es E, ya que Violeta debe tener en cuenta que las historias conectan con
las emociones y generan identi cación y memoria con las personas. Las otras alternativas
pueden servir pero no generarán una conexión duradera con su público objetivo.
¿Cómo conectar con el poder de las historias?

Mirarnos a nosotros mismos: Probablemente nos demos cuenta de que ya tenemos muchos relatos dentro de
nosotros. Nuestra propia vida ya ha sido una historia por sí sola, con altos y bajos, momentos complicados, momentos
de triunfo, momentos tristes. ¡Hasta momentos heroicos!
Reconocer nuestra sabiduría personal: ¿Qué relatos tenemos en nuestra mochila de vida?, ¿qué relatos de familiares,
amigos, colegas tenemos en nuestra consciencia del día a día?, ¿qué marcas, películas o hasta publicidad tenemos
presentes hasta el día de hoy? Probablemente te des cuenta que no hay que pensar mucho para acceder a esa
sabiduría personal que tienes.
Memorabilidad: Otro elemento clave es la memorabilidad, el recuerdo indeleble del que hablamos al inicio. Lo que
tienen las historias es que sobreviven al tiempo. Tenemos historias de miles de años, historias de personajes u obras
literarias que hasta el día de hoy recordamos. El Quijote de Cervantes, la Divina Comedia de Dante Alighieri, la Odisea
de Homero. Y podríamos seguir con la lista. El poder de las mejores relatos es que no las olvidamos. Como dice
Angelou, nunca olvidamos cómo nos hicieron sentir. ¿Te imaginas poder crear relatos que tus clientes, audiencias,
colegas, oyentes nunca puedan olvidar?
Tres pilares para lograr una buena historia

Decía Aristóteles en su “Retórica” hace más de 2.300 años que existen tres pilares para lograr una buena
historia, o como llamaba él, argumentos persuasivos para una narrativa efectiva:

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Por lo tanto, si queremos ser buenos contadores de historias o “storytellers”, necesitamos conectar no sólo con
la razón sino también con las emociones. Y bien decía Humberto Maturana que no somos seres racionales, sino
seres emocionales que usamos la razón para explicar nuestras emociones.
La invitación entonces está en abrirnos a los relatos, a utilizar las historias que traemos, con esas historias que
nos conmueven. Recuerda que para convertirte en un mejor storyteller la clave no está en buscar afuera sino
en ti mismo, recordar, re exionar, pensar en los relatos que te conmueven, pues son esas mismas emociones
movilizadoras de las historias, las que te permitirán crear mejores ofertas, generar una conexión emocional
con el otro, poder movilizar a otros, generar mayores ventas, y, por último, involucrar más y mejor a otros. A que
no olviden nuestros relatos. Que no olviden cómo les hicimos sentir. Todo está dentro de ti, sólo necesitas un
pequeño empujoncito. Bienvenido al arte de contar historias.
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