GUÍA DE

Storytelling
 “La gente olvidará lo que dijiste, la gente olvidará
lo que hiciste, pero la gente nunca olvidará cómo la
hiciste sentir”

Maya Angelou

STORYTELLING.
 Introducción.
El storytelling es la nueva y mejor estrategia posible para
construir imágenes de la actualidad, así como moldear desde
estrategias publicitarias hasta ideales básicos como el amor y
la familia.

Pero, ¿QUÉ ES EL STORYTELLING?

Es el arte de contar historias con un fin comercial, político,

moral y religioso; el storytelling busca conectar de manera
emocional a tu cliente con tu marca o producto. Los
psicólogos Melanie Green y Tim Brock incluso aseguran que
entre más absorto estés por la historia, más fácil será la
creación de la confianza y la credibilidad de las mismas.

El storytelling no pretende modificar tus convicciones, sino

que busca busca hacerte parte de una historia que te ponga
las emociones a flor de piel. Esto ha existido desde el principio
de los tiempos, con los mitos, parábolas o los simples cuentos
que te cuentan como niños.

Sin embargo, hoy en día el storytelling es vital para el

ambiente del Marketing, por lo que hoy te presentamos una
guía a seguir con todo lo que debe de contener tu propia
historia, desglosado y listo para que lo apliques en tu empresa,
marca o en tu misma vida diaria.

STORYTELLING.
Existen cinco pasos a seguir para poder crear la historia de tu
producto o marca. Esta historia debe de ser clara y creíble, por
lo que debe incluir ciertos elementos específicos que hagan

PASO #1
que tu mensaje se transmita de manera perfecta hacia la
audiencia.

Y bien, tú dirás... ¿CUÁLES SON ESOS CINCO PASOS?

PASO UNO.
Define tus Personajes.
Al igual que nosotros somos testigos de nuestras propias
experiencias, los personajes son vitales para el relato de una
historia. Un personaje da vida, emociones y sentido a una
historia, ya que nos logramos identificar con ellos al verlos
presenciar su camino rumbo a sus metas. Tu personaje,
entonces, debe de ser interesante para tu cliente desde un
inicio, así como contar con cualidades carismáticas que hagan
que el cliente empatice con él. Mientras más se apegue el
personaje a la realidad, más conexión se creará con el público,
por lo que, ¿Qué debes hacer al definir tus personajes?

Hazlos reales.
Dales sueños y metas con los que todos se puedan identificar.
La imperfección ablanda al corazón, por lo que crea a un
personaje con defectos que durante la historia puedan
corregir.
Céntrate en la persona correcta para el camino perfecto.

Anexo: Esta plantilla te enseñará cómo definir al protagonista de tu

historia. Plantilla Análisis de tu narración.

STORYTELLING.
PASO DOS.
Define la Estructura.

PASO #2
Una simple plática se puede transformar en una historia
enganchante al contar con un principio, un desarrollo y un
desenlace. Contar con este orden de relato facilita que tu
público siga y entienda tu historia, así como eficientiza la
manera en que la información es procesada en el cerebro.

El principio presenta a los personajes, establece el ambiente

de la historia y generalmente inicia con una problemática.
¿Es un relato ficticio, fantasioso, dramático, divertido?
¿Qué sucedió antes de crear tu marca?
¿Qué vivencias te llevaron a tomar esa decisión?
¿Cuál es el problema?
¿Por qué surge el problema?

El desarrollo relata el camino de tu historia, así como las

decisiones que forjarán el próximo desenlace.
¿Qué acciones tomaste para resolver tu problema?
¿Tuviste miedo, obstáculos, frustraciones?
¿Estuviste a punto de tirar la toalla?

Es durante el desarrollo donde el juego de las emociones

toma papel protagónico. Juega con el público, hazlo reír,
llorar, sorpréndelos, mantenlos con intriga - crea un interés del
cual no se puedan deshacer.
El desenlace es cuando tu historia llega al punto en donde el
objetivo es alcanzado y la meta realizada... ¿O será? Sigue
leyendo para descubrir la realidad sobre los finales...
Anexo: Estas dos plantillas servirán como herramientas para definir la
estructura y el contenido de la historias que quieras contar. Plantilla
Guidelines de tu Historia, Plantilla Fórmula de una historia.
STORYTELLING.
PASO #3

PASO TRES.
Controla el Ritmo de tu
Historia.
Al tratar de crear una conexión, acelerar un proceso de relato
que debe de ser organizado resulta contraproducente, por lo
que toma tu historia como si estuvieras dando una clase o
tomando un curso gratuito. Explica detalles, aumenta la
realidad cuando sea necesario, tómate el tiempo necesario
para contar tu historia, ya que mientras más dinámica y fácil
sea, más interesado estará el cliente en querer continuarla.

STORYTELLING.
PASO CUATRO.
De la Emoción Nace la

PASO #4
Conexión.
Para muchos, mostrarse vulnerables simboliza perder contra el
mundo. Para el storytelling, ser vulnerable te hace ganar al
mundo. Utiliza tus emociones para expresarte abierta y
libremente con tu público.

Anexo: Esta plantilla de valores te ayudará a definir que emociones y

valores vas a transmitir con tu historia. Plantilla Valores de tu Marca

¿PENA?¿QUÉ ES ESO?
Ríete de los errores que te hicieron aprender lecciones de
vida, muestra tristezas por los proyectos perdidos, sonríe al
contar una de las partes más significativas de tu camino. Siente
lo que dices y a la vez proyéctalo al público, quien verá más
allá de tu relato y se encontrará con la misma emoción en su
vida diaria. Aquí te dejo un video para que entiendas la
importancia de que tanto tu público como tú se den la
oportunidad de sentir:

https://www.youtube.com/watch?v=iCvmsMzlF7o

STORYTELLING.
PASO CINCO.
Tu Final es tu Principio.

PASO #5
Como mencionamos en el paso tres, el desenlace junta todo tu
esfuerzo y dedicación en el triunfo de tanto tu historia cómo tu
proyecto, pero, ¿Acaso el fin de tu historia significa el fin de tu
producto? Para este punto de la historia el público ya habría
mostrado desinterés ó completa atención. Al ocurrir lo
segundo, el objetivo de nuestra historia está CASI cumplido,
pero todavía falta la parte más compleja.

El final de tu relato se diferencía del final de tu

emprendimiento en función a que tu historia es el enganche
que mantendrá a tu público investido en tu producto, así como
impaciente y expectante en continuar siendo parte de tu
historia empresarial. El final de esta historia nutrirá tu siguiente
principio, así que el cliente por ende siempre volverá.

Contar una buena historia es bastante sencillo, ¿Verdad? En

resumen, lo real siempre vende, por lo que trata de tener los
siguientes puntos en mente a la hora de hacer tu estrategia de
Storytelling:
Conoce tu historia.
Usa detalles.
Sal de tu zona de confort.
Humaniza tu marca.
Trabaja la estructura narrativa.
Mantén un discurso coherente.
Busca interacción.
Sorprende a tu público

Usa esta plantilla de Storytelling en Social Media para ampliar

tus horizontes sobre como se utilizan estas historias en las
plataformas sociales. Plantilla Storytelling en Social Media.
STORYTELLING.
 Conclusión.
Así pues, el arte del relato, parte de la humanidad desde el
principio de los tiempos se ha convertido bajo la insignia del
Storytelling en la estrategia de Marketing más eficiente y
accesible para llegar tu público elegido. Más que sólo aplicar
esta guía dentro de tu estrategia de negocios, aprende a usar
estos puntos a favor en tu vida diaria, para que así te vuelvas
exitoso dentro y fuera de tu zona de trabajo.

La narrativa compartida puede ser una fuerza para crear

comunidad. Las historias vinculan al pasado con el presente y
al “yo quisiera” con él “yo pude.” Cuenta historias que agrupan
los valores de tu experiencia de vida.

Comparta sus historias de enseñanza con colegas. Y sobre

todo, en vez de buscar, vive tu propio felices para siempre.

STORYTELLING.