PORQUE ES IMPORTANTE ANALIZAR LAS

ACTITUDES LABORALES DE LOS EMPLEADOS

Antes de saber porque es importante debemos de saber el significado de cada uno de los
términos

¿Qué es la actitud?

Es una forma de respuesta a alguien o algo aprendida y relativamente permanente es una

predisposición a pensar sentir y actuar de cierta manera manera de estar alguien dispuesto a
comportarse u obrar

Las actitudes se componen de 3 elementos:

 Cognitivo
La creencia y pensamientos asociados a una actitud

 Emocional
Es el componente más importante de la actitud

 Conductual
La intensión de comportarse de cierta manera frente a alguien o algo

Una "actitud" de un empleado puede considerarse como la disposición para actuar de un

modo más que de otro, en relación con factores específicos relacionados con el puesto.

VALORES Y ACTITUDES

VALORES

La convicción de que un modo especifico de conducta o una finalidad de existencia es

personal o socialmente preferible a un modo de conducta opuesto o una finalidad de
existencia contraria

SISTEMA DE VALORES

La jerarquía basada en una calificación de los valores individuales en términos de su

intensidad
TIPO DE ACTITUDES

 Satisfacción en el trabajo.- Es un conjunto de sentimientos y emociones favorables

o desfavorables con el cual los empleados consideran su trabajo.

 Involucramiento con el trabajo.- Es el grado en que los empleados se sumergen en

sus labores, invierten tiempo y energía en ellos y conciben el trabajo como parte
central de su existencia

 Compromiso organizacional.- Es el grado en el que un empleado se identifica con la

organización y desea seguir participando activamente en ella. Es aquella que se
refiere a que el empleado se identifica con la empresa, metas, objetivos y que está
metido en ello como cualquier otro que labora ahí.

Entonces después de todo esto porque es importante analizar las actitudes de los
empleados.

Porque gracias a sus actitudes favorables nos pueden hacer ganar mucho dinero y sobre
todo eficiencia en la empresa o trabajo que realice el empleado influye de que se sienta a
gusto con lo que hace para que pueda hacer bien su trabajo sin tener ninguna
complicación de que tenga motivación y amor por lo que hace pero si tiene una actitud
desfavorable obviamente el trabajo lo hará por hacer o por acabar rápido para irse a su
casa porque no se siente a gusto con lo que hace.

FORMAS DE MEDIR LA SATISFACCION LABORAL

 Escala global única

Se le impide al empleado que se ubique en una escala graduada generalmente del 1 al 5

cuan satisfecho esta
  Calificación

Se toman en consideración varios aspectos relevantes del trabajo, como tipo de trabajo, la
supervisión, el salario oportunidades de ascenso relaciones con sus compañeros.

CONCISTENCIA DE LAS ACTITUDES

Las personas buscan las consistencias entre sus actitudes y comportamiento

Hay una gran cantidad creciente de organizaciones que utilizan programas de

entrenamiento para el cambio de actitudes

MANERAS DE MEDIR LAS ACTITUDES

La manera más frecuente de medir las actitudes son los cuestionarios y las entrevistas
como los individuos pueden distorsionar las entrevistas y las preguntas de los
cuestionarios los psicólogos sociales han creado otras técnicas como la del falso polígrafo
para superar los problemas de fiabilidad

 ESCALA DE LIKERT
 DIFERENCIAL SEMANTICO
 FALSO POLIGRAFO

FORMAS Y CAMBIOS DE ACTITUDES

 Cambiar los hechos para mejorar las opiniones: Aquí se trata de desarrollar
actitudes favorables por el método de cambiar ciertos aspectos de los hechos que
han de ser interpretados.
 Influir sobre la experiencia de los miembros del grupo: El supervisor inmediato
debe hacer lo posible para que sus empleados se consideren miembros del grupo
apoyarlos en lo que necesitan
  Saber escuchar: Escuchar las diversas ideas y sentimientos que pueden llegar a
tener los empleados.
 Utilizar las habilidades de discusión: Las discusiones conducidas adecuadamente,
crean la oportunidad para los miembros de un grupo de poner de manifiesto sus
sentimientos.

 Teoría del aprendizaje

Aprendemos las actitudes al igual que aprendemos cualquier otra cosa a través del
condicionamiento

 Teoría de la consistencia

Sostiene que la incoherencia entre nuestros pensamiento y nuestros actos nos incomoda y
de que debemos de tratar de reducir esta incomodidad según la teoría de la disonancia
cognitiva de Festinger cuando existe incoherencia entre nuestras actitudes y nuestra
conducta estamos psicológicamente incomodos y nos sentimos motivados a reducir tal
incomodidad en ese caso nuestras actitudes cambian para ser más compatibles con
nuestra conducta

 Teoría de la autopercepción

Según el análisis de atribución de Bem llamado teoría de la autopercepción inferimos

nuestras actitudes a partir de nuestro comportamiento se utiliza después del hecho para
dar sentido en una acción que ya ha ocurrido

CAMBIO DE ACTITUD

 La fuente del mensaje

 Personas expertas
 Personas dignas de confianza
 Quien discute sin ganar algo
 Quienes no tratan de convencernos
 Quienes se parecen a otros
  El modo de expresar el mensaje

 Apelación a la racionalidad
 Apelación a la emocionalidad

 Las características de la audiencia

 Baja autoestima
 Estado de relajación
 Compromiso personal

PREJUICIO

Es una actitud negativa que se tiene a las personas simplemente por su pertenencia a un
cierto grupo sin conocerlas individualmente

ESTEREOTIPO

Creencias preconcebidas y excesivamente simplificadas sobre las características de los

miembros de un grupo

DISCRIMIANCION

Es el comportamiento dirigido hacia una persona contra la que sentimos prejuicios

TEORIAS SOBRE EL PREJUICIO

 Un subproducto social producido por la competición por la escasez de recursos

 Una actitud que aprendemos
 Como la manifestación de un cierto tipo de personalidad
FORMAS DE REDUCIR LOS PREJUICIOS

 Fomentar la cooperación
 Ensenar a tener una mente abierta
 Criar niños independientes y justos

LA VIDA LABORAL

La vida laboral es parte de nuestra vida cotidiana y si la afrontamos como si fuera una
maldición entonces así la viviremos, pero si la vemos como parte del proceso mismo de
crecimiento, como una fortuna y un privilegio, nuestra mentalidad cambiará y todo esto
se verá de una mejor manera.

Desde el momento en el que naces, hay algunas cosas seguras, una de ellas es que algún
día morirás y otra es que algún día tendrás que trabajar, aquí la diferencia radica en
¿Cómo asumas esta realidad? Si te mentalizas a que sea algo positivo para ti, aquí ya
tienes buena parte del camino recorrido, pero sería maravilloso que nos lo hicieran ver
desde una edad temprana y no como una obligación sino como parte de nuestro
desarrollo humano.

Aquellas personas cuya actitud ante el trabajo es positiva tienen más posibilidades de
crecer y desarrollarse plenamente porque encuentran en lo que hacen un medio para
obtener recursos y también una vía de satisfacción en saber qué hacen y porqué lo hacen.

Si hoy en día eres de las personas a las que les pesa levantarse e ir a trabajar, esto puedo
deberse a varios factores, sin embargo, debes cambiar tu actitud por tu propio bien, si
cambias tu actitud en un futuro cercano podrás definir si lo que necesitas es cambiar de
aires, buscar algo que se adopte un poco más a lo que tú eres, pero mientras tanto,
mejorar tu actitud es imprescindible.

Imagínate en una entrevista en la que llega un sabiondo, presumido y engreído, y por otro
lado tienes una persona que sabe exactamente lo mismo, pero irradia una mejor actitud,
más humilde, más tranquilo y ubicado, ¿por quién te irías? Creo que no se requiere ser un
“sabiondo” para comprender que debes cuidar tu actitud en todo momento.

Las habilidades se pueden aprender, las aptitudes se pueden adquirir pero la Actitud es
fundamental para mejorar tus relaciones en el trabajo
¿Por qué es importante diferenciar actitud de aptitud?

Actitud

Cuando hablamos de actitud estamos ante un estado de ánimo, ante cómo una persona
se enfrenta a un problema, situación o eventualidad. Está formada por todos aquellos
pensamientos, opiniones y creencias según las cuales vemos el mundo. La actitud puede
modificarse por ello te insisto tanto a tratar de mejorarla.

Tu actitud puede llevarte a presentarte al mundo como una persona con orientación al
éxito o con orientación a encontrar problemas donde no los hay. La actitud es lo primero
que mostramos a los demás, ese primer contacto que te hace pensar en cómo es el otro, y
ya sabes lo que se suele decir: la primera impresión es muchas veces la que más cuenta.
La actitud es el sentimiento, deseo, pasión… llámalo como quieras, pero al final se trata de
“querer hacer”.

Aptitud

La aptitud se transmite con hechos, no es una actitud ni una forma de ser. La aptitud parte
del conocimiento y la capacidad que se tiene para hacer determinadas cosas. Aptitud es
saber hacer cosas, tener la suficiencia y la destreza para afrontar tareas y compromisos
que necesitan de formación, experiencia, conocimientos o un “saber hacer” determinado.

Se puede tener una cosa, pero no la otra

Se puede tener muy buena actitud pero una pobre aptitud. Lo mismo ocurre al revés, muy
buena aptitud pero una inadecuada actitud.

“Es un gran mecánico, es muy bueno con las herramientas, pero no quiere seguir
mejorando“

“Necesita aprender a usar la herramienta, aún le queda mucho para ser bueno, pero su
actitud es excelente y si sigue así pronto lo conseguirá“.
¿Qué es más importante?

Esta es la pregunta del millón. Como es obvio, cualquier empresa busca un candidato que
reúna ambas facetas: una buena actitud combinada con una gran aptitud. ¿Puede una
empresa preferir una sobre la otra? Sí, dependemos de lo que busque la empresa en
concreto, y aquí no hay un criterio general. A mí como reclutadora me han pedido a veces
el mejor perfil posible obedeciendo a su aptitud. Eso era lo más importante. Pero en otras
ocasiones la empresa te transmite que aprecian determinados valores personales, y que la
aptitud, aun siendo importante, era secundaria y quedaba en un plano más retrasado.

¿Quién gana en aptitud Vs. actitud?

Como te digo, no se puede generalizar, pero creo y esta es una opinión personal basada
en las tendencias que observo, que la actitud manda sobre la aptitud.

Si la persona tiene la actitud adecuada, podrá aprender, desarrollar habilidades, tener

orientación al reto y suplir sus carencias técnicas con la actitud que le permita salir
adelante y aprendiendo de cada proceso. Las empresas cada vez quieren más estos
perfiles, puesto que tienen una buena base establecida en la actitud, a la que se puede
añadir todo el conocimiento y “saber hacer” necesario. Por el contrario, un buen
candidato en cuanto aptitud pero pobre en actitud puede ser poco beneficioso e incluso
peligroso para la organización a medio y largo plazo. Las empresas necesitan cambiar y
adaptarse a los nuevos modos de trabajar, tiempos, etc. y un trabajador así puede
convertirse en un lastre al no tener ese “querer hacer”.

¿Cómo afectan las actitudes negativas y positivas en el lugar de trabajo?

Las actitudes en el lugar de trabajo afectan a cada persona en la organización, desde los
empleados hasta los propietarios de la empresa. Las actitudes ayudan a desarrollar el
entorno laboral vigente que determina la capacidad moral de los empleados,
productividad y trabajo en equipo. La comprensión de cómo las actitudes positivas y
negativas afectan el lugar de trabajo es una herramienta importante en la creación de un
lugar de trabajo armonioso.
  Validación

La actitud predominante en el lugar de trabajo añade validación a los eventos que ocurren
dentro de ese lugar. Por ejemplo, si prevalece una actitud negativa y se anuncia una caída
en los ingresos, entonces, la noticia decepciona las expectativas en lugar de crear un
sentido de colaboración. La misma noticia en un lugar de trabajo con una actitud positiva,
crea una sensación de que algo en el proceso de negocio no está funcionando
correctamente y debe rectificarse. El sentimiento generalizado de optimismo ante la mala
noticia ayuda a validar el fuerte sentimiento de trabajo en equipo que la compañía ha
desarrollado.

 Competitividad

Las actitudes no crean necesariamente la competitividad en el lugar de trabajo, sino que

mejoran el entorno. Una actitud negativa crea un clima de desconfianza entre los
empleados y causa que ellos quieran alcanzar el éxito a costa de los demás. En un lugar de
trabajo con una actitud positiva, la competencia es vista como un factor de motivación
que inspira a los empleados a dar lo mejor de sí para mejorar la productividad.

 Creatividad

La creatividad del personal es importante para una pequeña empresa en el desarrollo de

nuevas ideas y para encontrar soluciones a los problemas. Una actitud positiva puesta en
el trabajo fomenta la creatividad, porque los empleados sienten que sus ideas contribuyen
al éxito de la organización. Una actitud negativa restringe la creatividad ya que los
empleados no se sienten obligados a contribuir con el crecimiento de la misma.

 Retención

Uno de los efectos más directos de la actitud en el trabajo es la retención de empleados.

Un lugar de trabajo positivo anima a los empleados a participar en el éxito de la empresa.
Los empleados invitan al desarrollo profesional para que puedan formar parte de los
proyectos de la compañía en el futuro. Una actitud negativa conduce a una pérdida de
volumen de negocios y de los miembros del personal con experiencia, que degrada la
capacidad para crecer.
¿Por qué es útil prestar atención a las actitudes más valoradas en una entrevista?

Como es en la entrevista de trabajo presencial el escenario en el que tendremos que hacer

visible nuestra faceta más próxima a las actitudes valoradas por los reclutadores, va bien
tener claras algunas de ellas y entrenarse mínimamente en su exteriorización.

Evidentemente, si estas actitudes se encuentran muy lejos de nuestro temperamento y

personalidad, resulta estéril fingir que forman parte de nosotros. Pero si no es así, merece
la pena no dejar que los nervios y el protocolo nos coarten, nos hagan actuar con poca
naturalidad y actúen como una barrera en la entrevista de trabajo, alejándonos de
nuestro objetivo.

Tener en mente que debemos mostrarnos tal y como somos implica también reconocer
cuáles son esas actitudes que nos definen y que son valoradas en una entrevista de
trabajo. Esto evitará que pasemos por alto su exteriorización.

¿En qué puestos de trabajo se valora más la actitud?

Por lo general, la importancia de la actitud como variable a tener en cuenta para

seleccionar al candidato o candidata ideal crece a medida que el cargo al que se opta es
más importante en el organigrama. Así, en una entrevista de trabajo para optar a un
puesto en el puesto más bajo de la cadena de mando de dedicará menos tiempo a
examinar los aspectos relacionados con la afectividad y las actitudes, mientras que
ocurrirá lo contrario cuando se busca a alguien con mucha capacidad de decisión y gente a
su cargo.

Cuando se está buscando a un jefe de departamento, por ejemplo, gran parte del tiempo
de la entrevista de trabajo puede parecer una charla amigable: es ese el espacio en el que
el miembro de selección de personal juzga la adecuación del candidato en cuanto a
valores, motivaciones y actitudes.
Actitudes a mostrar en una entrevista de trabajo

A pesar de que parte de las actitudes valoradas dependen del puesto de trabajo, hay
algunas que son comunes a todos los casos en los que se opta a tener cierto margen de
decisión. Estas siete actitudes son:

 Asertividad

Se trata de la capacidad para comunicar aspectos importantes, ya sean positivos o

negativos, con firmeza pero sin resultar ofensivos. Alguien asertivo nunca se guarda
información relevante por miedo a herir a su interlocutor.

Resultar poco asertivo puede tener como consecuencia que se vayan acumulando los
problemas sin que los superiores sepan de su existencia, y por lo tanto se menoscaba la
productividad. En una entrevista de trabajo, una buena manera de demostrar asertividad
es hablar sin ambages acerca de las expectativas profesionales y lo que se espera
encontrar en esa organización en cuestión.

 Curiosidad

La curiosidad se exterioriza en las muestras de interés por la organización a la que se

aspira pertenecer. Alguien curioso será capaz de mirar más allá de sus metas profesionales
inmediatas y, por lo tanto, tiene más probabilidades de aprender rápidamente cómo se
trabaja en la empresa.

Además, detectará antes posibles problemas que han pasado inadvertidos al resto. Sin
embargo, conviene no dejar que esta curiosidad se transforme en intromisión en el
trabajo de otros.

 Amabilidad

En el contexto profesional es muy fácil que las distintas responsabilidades y división del
trabajo lleven a fallos de comunicación, desgaste profesional o se generen climas de
tensión. Un trato amable hacia todas las personas no sólo es valorado por los motivos
obvios que van más allá del ámbito profesional, sino que sirve para mantener un clima de
organización adecuado en el que el hecho de tener que interactuar con mucha gente no
es percibido como una fuente de conflictos.

Además, debe ofrecerse el mismo trato correcto a todos los miembros de la organización,
tanto por motivos éticos como para no crear grupos herméticos.
  Proactividad

Una actitud proactiva puede ser reconocido incluso en personas que hablan un idioma
desconocidos para nosotros. Alguien proactivo entiende que la entrevista de trabajo es un
espacio de diálogo, y no una conferencia personalizada en la que cada persona emite
mensajes de manera unilateral.

Más allá del ámbito comunicativo, la proactividad se plasma en la facilidad para proponer
soluciones y aportar cosas que no se esperan de nosotros.

 Espíritu práctico

Excepto en cargos muy específicos, la mayoría de organizaciones tienden a valorar más el

espíritu práctico que la teorización de problemas y soluciones. Eso significa que el
aspirante debe demostrar ser una persona realista, con los pies en el suelo, que no se deja
distraer constantemente por planteamientos en abstracto.

En la entrevista de trabajo, esto significa que se interesará más por los ámbitos de
intervención material de la organización que por su filosofía (ya que esta última puede ser
accedida a través de lo primero).

 Actitud receptiva

Los candidatos deben mostrar actitud proactiva, pero también tienen que saber cuándo
escuchar. Esto significa, evidentemente, que no debe interrumpirse a las personas cuando
hablan, pero también tiene que quedar patente a la hora de reconocer a las distintas
autoridades y reconocerles la autoridad cuando hablan acerca de su ámbito profesional.

 Orientación hacia los resultados

La persona aspirante debe mostrar interés por saber cuáles son los fines últimos de la
organización, y hacer que su actividad quede enfocada hacia estos fines y no hacia otros.
En la entrevista de trabajo, esto implica hablar de las experiencias profesionales previas
poniendo énfasis en la importancia de las metas determinadas objetivamente, y no en
abstracto.
ACTITUDES DESFAVORABLES DE UN EMPLEADO

 Actitud pesimista: muchos profesionales ante un escenario de cambios en las

organizaciones, tienden de forma natural a imaginarse escenarios negativos
obviando los aspectos positivos que estos cambios poseen
 Ser un cenizo: influenciando de manera negativa al resto de compañeros respecto
a ciertas decisiones que se tomen en la organización
 Quejarse por todo: las decisiones o el simple reparto de las tareas no puede
contentar a todos los miembros de una organización, hay que partir de la base que
han de haber ocasiones en las que salgamos beneficiados, y obviamente otras
donde se nos perjudique. Una actitud indeseable sería exaltar únicamente los
aspectos negativos
 Ir de víctimas: algunos profesionales cometen el error de internalizar
determinadas decisiones o apreciaciones como personales, que le llevan a
manifestar de manera abierta su malestar
 Ser un ‘pelota’ con nuestros superiores: nuestros gerentes o directores cuentan
con suficientes elementos objetivos como para valorar nuestro rendimiento y
nuestra actitud correctamente. Todo lo que exceda a la cordialidad no está visto
con buenos ojos

 Mantener una actitud agresiva: dado el clima de tensión que se respira en muchos
ambientes de trabajo, hay trabajadores que mantienen un comportamiento
explosivo, es decir, responden con un comportamiento agresivo ante
determinados estímulos
 Robar el tiempo: como consecuencia de la reestructuración de las plantillas y de
los equipos, en mayor o menor medida todos nos hemos visto obligados a
acaparar más tareas que hace unos años, en este escenario el tiempo se convierte
en un activo cada vez más escaso. Por tanto el organizar reuniones innecesarias, o
simplemente ‘robar’ el tiempo a un compañero o a un superior jerárquico no está
bien mirado
 Chismorrear y/o criticar a los demás: hay que evitar los pequeños ‘corrillos’ entre
compañeros, puesto que el ser humano tienen una tendencia natural hacia criticar
situaciones o a otros compañeros, generando un clima muy perjudicial para las
relaciones laborales
QUE DEBEMOS DE HACER PARA MEJOR NUESTRA ACTITUD

 Sonríe.

Aun cuando no te sientas feliz, ha sido científicamente probado que sonreír mejora tu
humor y reduce el estrés. Entonces, si estás teniendo un mal día, fruncir tu ceño podría
empeorar tu humor.

 Reparte amor.

¿Alguno de tus colegas ha hecho su trabajo muy bien? ¡Díselo! Repartir buenas vibras
tendrá un gran impacto en su autoestima, ayudándote a ti en el proceso. Y, quién sabe, tal
vez ellos te regresen el favor…

 Evita a los quejumbrosos.

¿Ubicas a esas personas en tu oficina que de lo único que quieren hablar es de lo malo
que es todo y parece que te succionaran la vida? Son vampiros de energía. Si los puedes
evitar, hazlo; pero si no puedes, intenta cambiar su energía negativa, añadiendo un poco
de optimismo. Podrías acabar mejorando su actitud en el proceso.

 Modifica tu lenguaje.

No digas "problema", di "reto" y NUNCA menciones las palabras "No Puedo". El lenguaje
negativo automáticamente te programa para resultados malos, mejor encuentra
soluciones en lugar de problemas para ganar puntos de actitud.

 Sigue adelante y diviértete.

Un poco de risas en la oficina hacen maravillas para disipar el estrés de las tareas diarias.
Tomarte un tiempo de descanso entre tu ocupada agenda de trabajo, hace que tu día sea
más rápido y mejora tus relaciones laborales. ¿No es increíble llegar a casa de la oficina y
recordar una conversación realmente divertida que tuviste con una compañera en lugar
de una aburrida junta?

 Arréglate.

Poner un poco de esfuerzo extra en tu apariencia todos los días, te ayudará a proyectar
seguridad en ti misma, haciéndote más propensa a tener una feliz y fresca actitud.
  Adorna tus confrontaciones.

Si realmente tienes que mostrar tu desacuerdo sobre algo, elige las palabras correctas
para hacer que el debate se sienta como una conversación y no como un conflicto. Usar
palabras como "siento que hay una mejor manera de solucionar…" en lugar de "esa idea
no va a funcionar", pueden hacer que tus opiniones se escuchen menos dogmáticas y
serán tomadas en cuenta.

 Prueba con actividades que te hagan feliz.

Desde aprender a meditar hasta hacer una playlist divertida, hay muchas maneras de
activar tu actitud positiva en cada área de tu vida, lo que te traerá muchas recompensas
en tu trabajo.

 ¿Quieres renunciar? ¡Está bien!

Piensa en el trabajo que quieres y utiliza tu tiempo en tu trabajo actual para adquirir
experiencia que te servirá en un futuro. En vez de embarcarte en una ruta de negatividad,
aprende nuevas habilidades, pide más responsabilidades o busca que te promuevan.
Ayudará a enriquecer tu CV y te dará más oportunidades en otros lugares.

 Recuerda: es sólo un trabajo.

Si sientes que te llevas el drama de la oficina a casa y está afectando tu vida personal,
necesitas detenerte. Si llevas toda esa energía negativa contigo, dejarás que las malas
energías ganen. ¡No lo permitas!
10 CONCEPTOS PARA RECONOCER UN AMBIENTO DE TRABAJO POSITIVO

 Valores morales positivos: Una organización con objetivos específicos orientados a

conseguir resultados de manera honesta y sincera, hace que los valores
organizacionales sean correctos y sus trabajadores se sientan a gusto al saber que
sus funciones no atentan contra ningún comportamiento social.
 Atmosfera relajada y productiva: Una oficina o lugar de trabajo positivo, lucha
por que sus empleados se sientan apreciados y valorados a todo momento, lo que
hará que su eficiencia aumente. Actitudes y señales como el: temor, dominio,
acosos o intimidación, están ausentes y generalmente son organizaciones que
valoran a las personas que salen de los parámetros tradicionales y que son
creativas e innovadoras.
 Compromiso con la excelencia: Una organización con un ambiente laboral
agradable se caracteriza por constantemente retar a sus empleados y les ponen
metas altas, lo que hace que los trabajadores sientan que su trabajo es necesario y
por ende valorado. Entonces en la medida que los empleados cumplan sus metas y
objetivos, el ambiente de trabajo va a ser cada vez mejor y va a haber
reconocimiento empresarial frente a su gestión.
 Comunicación directa y sincera: Un ambiente de trabajo positivo se caracteriza
por tener trato honesto y sincero entre compañeros de trabajo. Es importante
evitar cualquier tipo de hipocresía, o malos comentarios y en la medida que las
críticas sean hechas de manera constructiva, surtirán un mejor efecto, no sólo en
torno a los resultados de la compañía, sino en el ambiente laboral del equipo de
trabajo.
 Cooperación y apoyo: Un ambiente de trabajo positivo tiene actitudes cordiales y
de camaradería entre compañeros. Esto es importante en le medida que al
momento que un empleado tiene algún tipo de problema o no sepa realizar una
tarea, si existe una actitud positiva en la oficina, esto se podrá resolver con
capacitación y ayuda de un colega, ya sea de la misma área o de otra diferente.

 Sentido del humor: Un ambiente de trabajo positivo siempre se caracterizará por

que sus integrantes se diviertan y realicen actividades de integración, ya sea sólo
entre ellos, o por medio de eventos corporativos. Este tipo de empresas
generalmente tiene áreas comunes con actividades, juegos o herramientas para
que sus empleados pasen un rato agradable en sus horas de descanso.
  Compresión y entendimiento: Un ambiente laboral positivo da facilidades a sus
trabajadores para que puedan faltar al trabajo si tienen cualquier tipo de
calamidad doméstica. No sólo provee el permiso para ausentarse, sino que se
mantiene al tanto de la situación por la que está pasando el empleado.

Este entendimiento por parte de compañeros y jefes, hace que el trabajador se sienta
valorado y aceptado, no sólo como parte de una empresa, sino como un individuo dentro
de un grupo social.

 Motivación empresarial: Todo ambiente de trabajo positivo tiene algún tipo de

motivación para sus empleados si se llegan a cumplir las metas propuestas en
cualquier ámbito. Un premio, así sea sencillo en cuanto a su forma, es muestra que
un lugar de trabajo es positivo.

Esta motivación se traduce la mayoría de las veces en buenos resultados, lo que a su vez
genera buen ambiente laboral debido al reconocimiento empresarial.

 Énfasis en salud, familia y ambiente: Una compañía que se preocupa por la salud
de sus empleados mediante controles, asistencias médicas o inclusive enfermerías
locales, es una empresa que se preocupa por tener un ambiente positivo.

El no prohibir malos hábitos como fumar o tomar dentro de la oficina, son ejemplo de
ambiente laborales que no piensan en forma positiva por la salud de sus empleados.

Un ambiente positivo se preocupa por la alimentación de sus empleados y por que

realicen prácticas saludables durante sus vidas, ya que de esta forma no sólo disminuirán
el absentismo laboral, sino que tendrán trabajadores sanos, saludables y felices, lo que
lleva a que sean más productivos y eficientes.

 Oportunidades de ascenso y capacitación: Una empresa que ofrezca

oportunidades para avanzar profesionalmente y para capacitar a sus empleados,
siempre tendrá características de un ambiente de trabajo positivo.
Bibliografia
Bussenius, H. (3 de 5 de 2008). Actitudes en el trabajo. Fonte:
http://es.slideshare.net/hbussenius/actitudes-en-el-trabajo

III, G. N. (22 de 7 de 2009). La voz de houston. Fonte: http://pyme.lavoztx.com/cmo-afectan-las-

actitudes-negativas-y-positivas-en-el-lugar-de-trabajo-5963.html

Lucero. (13 de 3 de 2011). El blog de salomon. Fonte: http://www.elblogsalmon.com/entorno/las-

8-actitudes-indeseables-en-la-oficina

Omar. (21 de 8 de 2012). Analisis realista. Fonte: http://analisisrealista.com/aprendiendo-a-

trabajar-1-la-importancia-de-la-actitud/

Stephen, R. (2004). Comportamiento Organizacional. Mexico: Person Education.