MAESTRIA EN GERENCIA DE LOS SERVICIOS DE SALUD

CURSO: GERENCIA DE OPERACIONES.

Módulo 1: Tarea N° 1:
" Procesos en la Gerencia de Operaciones "

Estudiante: Yoni Delgado Clavo.

CAJAMARCA, 13 de febrero de 2021.

PRESENTE UN EJEMPLO CON LOS SIGUIENTES PROCESOS:

1. Proceso en Línea: Referido a la producción de grandes cantidades de bienes o servicios. En este

contexto el bien o producto tiene las mismas cualidades por lo que el trabajador se capacita en ciertos
aspectos que lo vera de manera repetitiva. Al tener esta característica antes mencionada la mano de
obra presenta un alto grado de especialización y el rendimiento del personal aumenta a medida que
aumenta la destreza.

Ejem. La fabricación de Jeringas hipodérmicas, donde el fabricante conoce las

dimensiones, el diseño de la marca, el modelo del envase, el número de aguja, etc.

2. Proceso Intermitente: Referido a la producción de un determinado producto o servicio en un

momento determinado. En este proceso la cantidad es en pequeños paquetes y sufre cambios el bien
o servicio de acuerdo a la necesidad u ocasión.

Ejem. La producción de afiches para promoción de hábitos saludables en las

gestantes producción de afiches para promoción de hábitos saludables el niño y
adulto.

En los tres casos existen cambios de diseño, mensaje, etc.

3. Proceso por Proyecto: Es un tipo de proceso individualizado, donde existe fases desde las
preparatorias: elaboración de documentos técnicos con especificaciones técnicas, evaluación en el
proceso de elaboración y puesta en marcha la ejecución.

Ejem. La construcción de un hospital.

Como se evidencia es un proceso altamente complejo con especificaciones altamente especializadas.

DIFERENCIAS ENTRE ELLAS (PROCESOS ANTES MENCIONADOS)

El Proceso en línea referido a la producción de grandes cantidades de bienes o servicios iguales o

similares, donde la especialización de mano de obra es alta y calificada.
En el proceso intermitente la cantidad es pequeña donde no existe similitud debido a que son
producidos bajo una finalidad y en un tiempo determinado.
Y el proceso proyecto es altamente complejo debido a que cuenta con especificaciones técnicas
elaboradas por profesionales altamente capacitados y tienen un alto costo.

BIBLIOGRAFIA:
1. Edu.ar. [citado el 13 de febrero de 2022]. Disponible en:
https://www.frlp.utn.edu.ar/materias/oindustrial/apunte3.pdf