UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA TALLER DE ESTRATEGIAS DE

GESTION DE PROCESOS

Docente: LUIS GUILLERMO ALVAREZ TORRES

Integrantes: Pedro Antonio Hernández Quintana

Lina Castañeda
Elabore un paralelo entre lo que plantean los diferentes autores, acerca de las

estrategias a desarrollar en el proceso productivo o lo que es lo mismo, dentro del

proceso de operaciones.

Render y Heizer:

Estrategia de operaciones en un entorno global:

Los autores nos presentan la idea de operaciones de cadena de suministros a un nivel

global, repartiendo las tareas no solo a nivel nacional, sino en un ámbito más globalizado,

donde la gestión es más rigurosa y se busca desvanecer las barreras culturales y étnicas

mediante la subcontratación, con el fin de desarrollar una Administración de operaciones

superior, los resultados traen una mejora significativa a las organizaciones que se adaptan:

1. Mejora en la cadena de suministro. 2. Reducir los costos (mano de obra, impuestos,

aranceles, etcétera). 3. Mejora en las operaciones. 4. Entender los mercados. 5. Mejorar los

productos. 6. Atraer y retener el talento global.

Para esto se debe plantear una misión en primera instancia, luego se imparte las estrategias,

que son las formas en las que la empresa pretende alcanzar su misión, con base al

desarrollo las estrategias mencionadas son; (1) diferenciación, (2) liderazgo de costo, y (3)

respuesta. Los administradores de operaciones ven la implementación de estas estrategias

como método ventaja única sobre los competidores.

Chase:

Administración de operaciones

Se añade a la fórmula del proceso operacional la sostenibilidad y para los administradores

de operaciones la responsabilidad social y administración ambiental que los lleva al triple

objetivo, que no es más que la satisfacción conjunta de la organización e accionistas, la

responsabilidad social, y el medio ambiente. La estrategia operacional debe centrarse no

solo en la eficiencia y cumplimientos de metas establecidas en forma de misión, sino

también con una gestión de los recursos disponibles.

Para las operaciones mediante la cadena de suministro es importante reconocer a la

organización mayor, ya que se debe cumplir con las metas de estas, y tener en cuenta las

necesidades cambiantes de los productos y servicios ofrecidos a los clientes, para esto es

indispensable una buena línea de comunicación con las proveedoras.

Las principales dimensiones competitivas que forman la posición competitiva de una

empresa incluyen:

 Costo.

 Calidad

 Rapidez y fiabilidad de entrega.

 Variaciones en volumen.

 Flexibilidad y velocidad de introducción de producto nuevo,

 Otros criterios específicos del producto,

Es necesario evaluar la productividad de cada estrategia implementada en las operaciones

productivas, esto se puede dar al comparar un proceso productivo interno con el de la

competencia, ya que esto nos da una visión de cómo implementamos nuestros recursos y

qué medidas se pueden tomar para una respectiva mejorar.

Schoeder:
Administración de operaciones, conceptos y casos contemporáneos:

Se habla de conseguir una ventaja competitiva por medio de las operaciones con el

desarrollo de una estrategia de operaciones y de la cadena de suministro que sea valorada

por los clientes del negocio y por el mercado. Lo anterior por medio de la estrategia de

operaciones y de la cadena de suministro que ha ampliado alcance a una base global.

En muchas situaciones, la base de la competencia no es la compañía, sino la totalidad de la

cadena de suministro. La estrategia de esta última es una extensión de la de operaciones, la

cual considera no sólo a la organización, sino a las estrategias y capacidades de los socios

de su cadena de suministro. La estrategia de las operaciones consiste en la misión, los

objetivos, las decisiones estratégicas y la ventaja competitiva.

Deben plantearse decisiones estratégicas para cada una de las principales áreas de decisión

(proceso, calidad [sistemas], capacidad e inventarios). Al diseñar operaciones nuevas, se

requieren decisiones sobre diversas intercompensaciones en las operaciones.

No existe una estrategia que sea la mejor para todas las operaciones. La misión, los

objetivos, las decisiones estratégicas y la ventaja competitiva basada en las operaciones

dependen de si el negocio busca las posturas de imitar productos, ser un innovador de

productos o alguna otra estrategia.

Con base en el paralelo construido por usted, resuma cuales considera que realmente

se dan al interior del proceso productivo.

Todos estos planteamientos son iguales de válidos, y acogidos en la administración de

operaciones, no todas empresas ponen en práctica la rigurosidad que conlleva la

subcontratación, pero son muy pocas las que no se han adaptado a esta, ya que estas
cadenas de suministros son populares por la eficacia y facilitación del proceso operacional

central. Otro punto llamativo es como las organizaciones manejan la satisfacción de las

comunidades y accionistas para maximizar sus beneficios, estas operaciones sostenibles

ayudan a la organización a posicionarse positivamente en el mercado, aunque otros difieran

por la eficacia del rendimiento de producción. Hoy en día básicamente todo lo dicho en

estos 3 textos plasma de manera exacta y con ejemplos de grandes empresas, lo que hay de

tras de un producto y servicio que se consume.