Karen Mendoza Cardona.

1. Para estar seguros de que la política de calidad ha sido comunicada y entendida es

importante que cuando se hayan hecho capacitaciones o las diferentes actividades, se
deje por evidencia la información documentada para que todos la conozcan, realizar
pruebas a los integrantes de la organización para hacer la correspondiente evaluación de
que sí se entendió, por otra parte, otra manera de evidenciar que fue entendida es que al
momento de realizar las evaluaciones de calidad no existan problemas o se hayan
disminuido.

2. 1. Política de calidad
2.Objetivos
3. Procesos

3. La importancia de las salidas no conformes es que contribuyen a mejorar el rendimiento de

los sistemas de calidad, también ayuda a minimizar los riesgos con la entrega de los productos que
no cumplen los estándares de calidad y contribuyen a que la empresa mejora continuamente

4. Porque contribuyen a analizar y mirar en qué áreas la empresa está fallando y en que parte
no se cumplen con los requisitos de gestión de calidad, por lo tanto, toda la información que se
recolecte se puede usar para implementar cambios dentro de la organización y oportunidades de
mejora para hacer las respectivas correcciones.

5. Realizando revisión constante de los registros de las acciones que se hayan implementado,
evaluando cada uno de los indicadores que se establecieron previamente para ver como ha sido el
rendimiento y verificar constantemente que si se esté cumpliendo con las políticas de la gestión de
calidad o hacer las respectivas actualizaciones según las necesidades de la empresa.