“AÑO DE LA UNIDAD, LA PAZ Y EL DESARROLLO”

CURSO: Diseño Organizacional

DOCENTE: Masquez Jimenez Juan Kevin

CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

CICLO: II

INTEGRANTES:
➢ FUENTES HUAMAN, MARILUZ

➢ SALAZAR QUISPE; LOURDES

➢ LOPEZ BERRU, RICHARD LEONARDO

“INSTITUCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICA PRIVADA”

 RESUMEN EJECUTIVO
En sólo veinticinco años, Toyota ha pasado de ser una pequeña compañía
japonesa a ser el mayor fabricante de automóviles del mundo. Durante todo
este proceso, Toyota ha superado a gigantes como General Motors y Ford, que
se han estado disputando los dos primeros puestos desde hace 70 años. Por
lo general, se considera que el secreto detrás del rápido crecimiento de la
Toyota está en su método de producción. Pero esto es sólo una parte de la
historia. Más importante aún ha sido la cultura corporativa de la compañía, tan
arraigada en el quehacer cotidiano de sus empleados. En este texto, el autor
presenta a grandes rasgos la esencia de la cultura corporativa de Toyota, así
como el enfoque particular ante los negocios y el mercado que ha
caracterizado a este gigante industrial.
NUESTRA VISIÓN: movilidad para todos
liderar el futuro de la movilidad, para mejorar la calidad de vida de las
personas, de la forma más segura, accesible e inclusiva; a través de
operaciones responsables y sostenibles.
NUESTRA MISIÓN: felicidad para todos
hacer felices a nuestros clientes al brindar la mejor experiencia de atención en
cada ciudad, con productos y servicios convenientes en cada punto de
contacto, construyendo con ellos relaciones duraderas.
VALORES
nuestros valores básicos son cinco y fueron establecidos en 1935 por
sakichi Toyota. estos constituyen una hoja de ruta para la aplicación
de los valores de la empresa por todos los miembros del equipo.
Genchi Genbutsu: "ir al origen para encontrar los hechos que nos
ayuden a tomar decisiones correctas, crear consensos y alcanzar
metas".

Kaizen: “Mejora Continua”

Desafío: En Toyota tenemos una visión a largo plazo y afrontamos

los desafíos con valor y creatividad.

Trabajo en equipo: Toyota estimula el crecimiento personal y

profesional, ofrece oportunidades para el desarrollo y optimiza el
rendimiento individual y del equipo.

Respeto: En Toyota respetamos a los demás y aceptamos nuestras

responsabilidades. Este respeto se extiende a nuestros competidores,
ya que entendemos que no "todo vale" para desarrollar las
expectativas de un proyecto empresarial.
 OBJETIVOS DE LA EMPRESA TOYOTA
Hoshin: Es un sistema de trabajo cuyos objetivos son:
 Crear una organización capaz de mantener un alto rendimiento y
producir resultados.
 La priorización de actividades y recursos.
 El involucramiento de todos los miembros de la organización.
 Medidas para resolver los problemas que se presenten en el camino.
El Kanri: Es el método para alcanzar los objetivos.
Se basa en el ciclo PLAN-DO-CHECK-ACTION:
 PLAN: Elaboración de estrategias y planes de acción.
 DO: Implementación de los planes.
 CHECK: Evaluar resultados.
 ACTION: Tomar las acciones apropiadas

5 ESTRATEGIAS PARA SU CRECIMIENTO DE LA EMPRESA

TOYOTA

1. CALIDAD Y MEJORA CONTINUA: Toyota se ha destacado por su enfoque

en la calidad de sus productos y la mejora continua de sus procesos. Han
implementado el sistema de producción conocido como "Toyota Production
System" (TPS), que se basa en eliminar el desperdicio y optimizar la eficiencia.
2. Innovación y desarrollo de productos: Toyota ha invertido en investigación
y desarrollo para crear nuevos productos y tecnologías. Han sido pioneros en el
desarrollo de vehículos híbridos y están trabajando en el desarrollo de
vehículos eléctricos y autónomos.
3. EXPANSIÓN GLOBAL: Toyota ha buscado expandir su presencia en
mercados internacionales. Han establecido fábricas y centros de investigación
en diferentes países para estar más cerca de sus clientes y adaptarse a las
necesidades locales.
4. ALIANZAS ESTRATÉGICAS: Toyota ha buscado colaboraciones y alianzas
con otras empresas para fortalecer su posición en el mercado. Han establecido
asociaciones con fabricantes de automóviles como Subaru y Mazda, así como
con empresas de tecnología como Panasonic.
5. SOSTENIBILIDAD Y RESPONSABILIDAD SOCIAL: Toyota se ha
comprometido con la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa. Han
implementado medidas para reducir su impacto ambiental y han participado en
iniciativas de responsabilidad social, como la educación y el apoyo a
comunidades locales.
 DISEÑO ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA TOYOTA
El diseño organizacional de Toyota es único y ha sido un factor clave en su
éxito. Algunos aspectos destacados:
1. ESTRUCTURA MATRICIAL: Toyota sigue una estructura organizativa
matricial. Esto significa que los empleados tienen múltiples jefes y
responsabilidades en diferentes proyectos. Esta estructura fomenta la
colaboración y la comunicación entre diferentes departamentos.
2. DESCENTRALIZACIÓN: Toyota tiene una estructura organizativa
descentralizada. Esto significa que las decisiones no se toman solo en la cima,
sino que se fomenta la toma de decisiones a todos los niveles. Esto permite
una mayor flexibilidad y capacidad de respuesta a los cambios del mercado.
3. EQUIPOS DE TRABAJO: Toyota fomenta el trabajo en equipo. Los
empleados suelen trabajar en equipos pequeños en proyectos específicos.
Esto fomenta la colaboración y la innovación.
4. CULTURA DE MEJORA CONTINUA: Como parte de su filosofía Kaizen,
Toyota fomenta una cultura de mejora continua. Los empleados están
motivados para buscar constantemente formas de mejorar los procesos y la
eficiencia.
5. ENFOQUE EN EL CLIENTE: Toyota pone un gran énfasis en satisfacer las
necesidades del cliente. La empresa se esfuerza por entender las necesidades
y deseos de sus clientes y diseñar sus productos en consecuencia.
6. INNOVACIÓN Y TECNOLOGÍA: Toyota siempre ha estado a la vanguardia
de la innovación y la tecnología. La empresa invierte mucho en investigación y
desarrollo para mantenerse a la vanguardia de la industria automotriz.
La empresa ha demostrado que un diseño organizacional efectivo puede
conducir a un alto rendimiento y éxito en el mercado.

LOS MANUALES DE LA EMPRESA TOYOTA

Toyota tiene una serie de manuales y políticas que guían su organización y

operaciones:
1. MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS: Este manual establece las
políticas y procedimientos estándar que deben seguirse en la organización.
Puede incluir normas de conducta, políticas de recursos humanos,
procedimientos de seguridad, políticas de calidad, entre otros.
2. MANUAL DE CALIDAD: Este manual describe los estándares de calidad
que Toyota sigue en todos sus procesos y operaciones. Incluye directrices para
el control de calidad, inspecciones, pruebas y aseguramiento de la calidad.
3. MANUAL DE SEGURIDAD: Este manual establece las políticas y
procedimientos de seguridad en el lugar de trabajo. Puede incluir normas de
seguridad, procedimientos de emergencia, protocolos de prevención de
accidentes y medidas de protección personal.
4. MANUAL DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO: Este manual proporciona
información sobre los programas de capacitación y desarrollo de habilidades
disponibles para los empleados. Puede incluir descripciones de cursos,
procedimientos de inscripción y pautas para el desarrollo profesional.
5. MANUAL DE GESTIÓN DEL DESEMPEÑO: Este manual describe el
proceso de evaluación del desempeño de los empleados y establece los
criterios utilizados para medir el rendimiento. Puede incluir formularios de
evaluación, pautas para la retroalimentación y recomendaciones para el
desarrollo profesional.

EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL DE TOYOTA

El desarrollo organizacional de Toyota es un ejemplo destacado de éxito en la

industria automotriz. La empresa ha implementado varias estrategias y
prácticas que han contribuido a su crecimiento y éxito continuo.
1. FILOSOFÍA KAIZEN: Toyota es famosa por su filosofía Kaizen, que se
traduce como "mejora continua". Esta filosofía implica que todos los
empleados, desde la alta dirección hasta los trabajadores de la línea de
montaje, están constantemente buscando formas de mejorar los procesos y la
eficiencia.
2. SISTEMA DE PRODUCCIÓN TOYOTA (TPS): Este es un sistema integrado
de producción y gestión que se basa en la mejora continua y el respeto por las
personas. El TPS se centra en eliminar el desperdicio y maximizar la eficiencia.
3. CULTURA DE RESPETO Y TRABAJO EN EQUIPO: Toyota valora mucho a
sus empleados y fomenta una cultura de respeto y trabajo en equipo. La
empresa cree que cada empleado tiene un papel importante que desempeñar
en el éxito de la empresa.
4. INNOVACIÓN Y TECNOLOGÍA: Toyota siempre ha estado a la vanguardia
de la innovación y la tecnología en la industria automotriz. La empresa fue
pionera en la producción de vehículos híbridos con el lanzamiento del Toyota
Prius y continúa innovando en áreas como los vehículos eléctricos y la
conducción autónoma.
5. ENFOQUE EN LA CALIDAD: Toyota tiene un fuerte enfoque en la calidad
de sus productos. La empresa tiene rigurosos controles de calidad en todas las
etapas de la producción para asegurar que cada vehículo que sale de la línea
de montaje cumple con los más altos estándares.
Estos son solo algunos de los aspectos que han contribuido al desarrollo
organizacional de Toyota. La empresa continúa evolucionando y adaptándose a
los cambios en el mercado y en la industria para mantener su posición como
líder en la industria automotriz.

El CAMBIO PLANEADO DE LA MISMA EMPRESA

Toyota es conocida por su enfoque en la mejora continua, lo que a menudo

implica cambios planificados en su organización y procesos. Aquí te dejo
algunos ejemplos de cambios planificados que Toyota ha implementado:
1. TRANSICIÓN A VEHÍCULOS ELÉCTRICOS: Toyota ha anunciado planes
para aumentar la producción y las ventas de vehículos eléctricos. Este es un
cambio planificado en respuesta a las tendencias del mercado y las
preocupaciones medioambientales. Toyota planea tener una línea completa de
vehículos eléctricos para 2025.
2. ADOPCIÓN DE TECNOLOGÍA AVANZADA: Toyota ha estado
implementando cambios planificados en su adopción de tecnología avanzada.
Por ejemplo, la empresa ha estado invirtiendo en tecnología de conducción
autónoma y planea lanzar su primer vehículo autónomo en los próximos años.
3. EXPANSIÓN GLOBAL: Toyota ha estado expandiendo su presencia en
mercados emergentes como China e India. Este es un cambio planificado para
aprovechar las oportunidades de crecimiento en estos mercados.
4. MEJORA DE LA EFICIENCIA DE PRODUCCIÓN: Como parte de su
filosofía Kaizen, Toyota implementa constantemente cambios planificados para
mejorar la eficiencia de su producción. Esto puede implicar la adopción de
nuevas tecnologías o la reorganización de sus procesos de producción. Estos
cambios planificados son un testimonio de la capacidad de Toyota para
adaptarse y evolucionar en respuesta a las tendencias del mercado y las
necesidades del cliente.

TAMAÑO, CICLO DE VIDA Y DECLIVE DE LA EMPRESA

TOYOTA

Toyota es una de las empresas automotrices más grandes del mundo. Fundada
en 1937, ha crecido hasta convertirse en una corporación global con
operaciones en más de 170 países. En términos de tamaño, Toyota emplea a
más de 360,000 personas en todo el mundo y produce millones de vehículos
cada año.
En cuanto al ciclo de vida, Toyota ha pasado por varias etapas desde su
fundación. Comenzó como una pequeña empresa en Japón y pasó por una
fase de crecimiento rápido después de la Segunda Guerra Mundial. En las
décadas siguientes, Toyota se expandió a nivel internacional y se convirtió en
un líder en la industria automotriz. En la actualidad, Toyota se encuentra en la
etapa de madurez de su ciclo de vida, donde tiene una presencia establecida
en el mercado y una fuerte base de clientes.
En cuanto al declive, no hay evidencia de que Toyota esté en declive. Aunque
la empresa ha enfrentado desafíos, como la crisis financiera global de 2008 y el
escándalo de los airbags en 2014, ha demostrado una notable capacidad para
recuperarse y adaptarse. Toyota sigue siendo un líder en la industria automotriz
y continúa innovando en áreas como los vehículos eléctricos y la conducción
autónoma.
Es importante mencionar que, aunque Toyota se encuentra en la etapa de
madurez de su ciclo de vida, esto no significa que la empresa esté en declive.
Toyota sigue siendo una empresa muy rentable y sigue invirtiendo en nuevas
tecnologías y mercados.

CONCLUSIONES:
La empresa Toyota ha tenido gran éxito gracias a que sabido
adaptarse a él gran mercado en el que se desarrolla y a que ha
tendió gran visión hacia donde se dirige mercado, no sólo en el
aspecto de tecnología, sino en el todo el aspecto que conlleva tener
una buena venta.
Su filosofía de la empresa Toyota de calidad total ha cambiado a la
administración, ya que la calidad y el control se aplica ya a todas las
etapas de la administración para tener mejores resultados y tratar
de tener menos desperdicios y con ello traer más ganancias a la
empresa.
La empresa ha tenido mejores resultados con el manejo del recurso
más importante de la empresa, el humano (que es el objetivo
principal de la administración, manejar de una manera eficaz y
eficiente los recursos), trayendo con ello una manera diferente de
visualizar a la administración, dándonos como principal herramienta,
la idea de que un empleado bien capacitado y satisfecho (con
oportunidades de crecer) nos dará mejor rendimiento, aportando
más a la empresa y creando así un mejor ambiente de trabajo.
La empresa Toyota es una de las líderes mundiales en el sector
automotriz, gracias a su innovación, calidad y competitividad. Su
sistema de producción se basa en conceptos como el justo a
tiempo, la automatización, la flexibilidad, el pensamiento creativo y
la mejora continua. Estos conceptos se aplican mediante técnicas
como el Kanban, la producción constante, la reducción del tiempo
de set-up, la estandarización de operaciones, la distribución de
máquinas y trabajadores multifuncionales, el mejoramiento de
actividades, el control visual y el control de calidad en toda la
compañía.

RECOMENDACIÓN PARA TOYOTA: sería seguir invirtiendo en investigación y

desarrollo de tecnologías sostenibles y avanzadas. A medida que la industria
automotriz evoluciona hacia la electrificación y la conducción autónoma, Toyota
puede mantener su posición de liderazgo al continuar innovando en estas
áreas. Esto incluye la expansión de su línea de vehículos eléctricos, el
desarrollo de baterías de próxima generación y la mejora de la tecnología de
conducción autónoma. Además, Toyota puede seguir fortaleciendo su enfoque
en la sostenibilidad y la responsabilidad medioambiental. Esto implica reducir
aún más las emisiones de sus vehículos, explorar nuevas fuentes de energía
renovable y promover prácticas de fabricación y producción sostenibles.
Las recomendaciones para el éxito del proyecto son: mantener el compromiso
y la comunicación con los involucrados, seguir las buenas prácticas de Toyota,
adaptarse a los cambios del entorno, monitorear y controlar los riesgos, y
aplicar las lecciones aprendidas para futuros proyectos. De esta forma, se
podrá contribuir al desarrollo económico, social y ambiental del país, y al
fortalecimiento de la posición de Toyota en el mercado global.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICA

Referencias
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