Bogotá, 05 de febrero de 2024

Señores,
CASALIMPIA S.A.
Nit: 860.010.451-1
Maria Alejandra Camacho
Directora Regional Caribe

Asunto: Revisión Incremento de Precios Contrato De Limpieza Sutherland

Colombia.

Cordial saludo,

En atención al contrato de limpieza de fecha 01 de diciembre de 2019, y sus

sucesivas adiciones y/o modificaciones suscrito entre CASALIMPIA S.A. y SGS
HOLDING S.A.S., la cual hemos revisado e identificamos algunos aspectos cuya
aclaración o información adicional es requerida para continuar con su
evaluación, de conformidad con lo que indicam os en la presente comunicación:

1. Incremento del 12% de la tarifa.

Haciendo una revisión macro de las tarifas dentro de la estructura de

costos, notamos que los siguientes ítems que conforman los costos
administrativos, operativos y logísticos están siendo indexados con el
SMMLV lo cual consideramos que deben reajustarse con otro indicador o
buscar optimizaciones en aras de que se ajuste a nuestro presupuesto
para el 2024. Consideramos que no toda la tarifa debe estar indexadas
con el salario mínimo, por ejemplo.

Solicitud: Solicitamos amablemente una revisión de su estructura de

costos asociada a los costos administrativos operativos y logísticos, los
cuales desde nuestro punto de vista un incremento del 12% es
desmedido y podría impactar nuestras finanzas. Toda la tarifa no debe
ser impactada por el SMMLV, dado que existen otros componentes que
se ven afectados por la inflación por ejemplo.

Cra 56 No. 9 – 31 Bogamericas. Bogotá, Colombia

 2. Incumplimientos en los equipos asignados dentro de la propuesta

Haciendo una revisión de la ejecución del contrato , notamos que los

equipos asignados para la ejecución del servicio están fuera de servicio
en la mayoría de nuestras sedes, sin embargo, hemos venido pagando la
tarifa completa del servicio , por tal motivo solicitamos que se ajuste
esto lo mas pronto posible.

3. Incumplimientos en la prestación del Servicio

Notamos que la ejecución del servicio en nuestra sede mas grande, Bog
Americas ha sido bastante deficiente. El personal no cumple los turnos y
se han presentado bastantes discrepancias con el servicio que estamos
adquiriendo vs como se ha venido ejecutando . Entiendo que han hecho
varios ajustes sin embargo notamos una falta de administración en el
manejo del contrato en curso . Les pedimos por favor mayor apoyo en la
administración del contrato por parte de Casalimpia particularmente en
la sede de Bog Americas.

La presente comunicación no constituye ni pretende constituir una contraoferta

por parte de SGS HOLDING COLOMBIA S.A.S. Por tal motivo, nos permitimos
solicitarle presentar el miércoles 07 de febrero de 2024 toda la información
aquí requerida a Gonzalo Lopez al correo electrónico:
Gonzalo.lopez@sutherlandglobal.com

Cordial saludo,

SGS HOLDING COLOMBIA S.A.S.

Gonzalo Lopez Procurement Manager Latam

Cra 56 No. 9 – 31 Bogamericas. Bogotá, Colombia