UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

DIRECCION DE INVESTIGACION Y POSTGRADO

MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE NEGOCIO

METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION 2
Informe 2: El Enfoque Cualitativo y Cuantitativo de la Investigación.

Alumno: Bolivar Q. Francisco A.

C.I.: 16.132.521
Facilitador: MSc. Mirna Pinto

Maracay, Junio de 2023

 Introducción

Para poder llevar a cabo un proceso de investigación, se requiere en primer

lugar; hallar un problema u objeto de estudio, que represente un asunto a
resolver, o en cambio puede seleccionarse un tema con base a simplemente
la necesidad de ampliar conocimientos acerca de un asunto en específico.

Una vez definido el tema objeto de estudio, el mismo se vuelve a

continuación, la piedra angular para los siguientes pasos del proceso
investigativo, entre los cuales se pueden mencionar a groso modo los
siguientes componentes: primero, la definición del marco teórico, segundo, el
marco metodológico, tercero, la recolección, procesamiento y análisis de
datos; para finalmente presentar las conclusiones y recomendaciones a que
hubiese lugar de acuerdo con los resultados y hallazgos obtenidos.

Sin importar cual sea el tema seleccionado, dentro de la preparación y

ejecución de la investigación, se debe definir claramente si la misma se
realizará enmarcada dentro del enfoque cualitativo, o en cambio se
desarrollará dentro del enfoque cuantitativo. Cada uno, posee sus propias
características y particularidades, en cuanto a las técnicas y métodos
aplicados para el despliegue de la investigación; así como también acerca de
los resultados esperados en función del tema objeto de estudio, ya que estos
enfoques permiten dar orientación al proceso de investigación en general.

El presente informe, muestra la opinión del autor acerca de los enfoques

cuantitativo y cualitativo, como resultado de su pesquisa académica llevada a
cabo para conocer las principales características de estos, en función de los
cuales el autor se hallará en posición de diferenciar claramente el propósito de
cada uno de estos enfoques, permitiéndole así fortalecer y ampliar su
entendimiento y comprensión acerca del tema.

2
 A continuación; se invita al lector a disfrutar del contenido de este trabajo;
del cual espera el autor, sea de su agrado y utilidad; y que contribuya además
a complementar los conocimientos acerca del tema expuesto en el presente
texto, que ya pudiese poseer el lector.

3
 El Enfoque Cualitativo y el Enfoque Cuantitativo de la Investigación

Cerda H. (1993) desarrolló un trabajo de investigación donde explica las

características de los enfoques cualitativos y cuantitativos de la investigación,
y en él expuso las principales características de cada enfoque. Sobre el
enfoque cuantitativo, expresó que éste aplica los principios de la credibilidad,
transferibilidad y la confirmabilidad; como un punto de partida para sustentar
este enfoque.

Acerca de la credibilidad, el autor manifiesta; que se trata de la confiabilidad

y aceptación general que produce el enfoque cuantitativo, por su objetividad y
precisión, lo cual es consecuencia de representar un resultado verificable. Por
su parte, acerca de la transferibilidad; el autor expone que, este principio
implica que los resultados de los estudios pueden aplicarse a situaciones y
fenómenos con similares características, permitiendo que los métodos y
técnicas aplicados para un tema determinado puedan utilizarse en el estudio
de otros temas con características similares. Con respecto a la confirmabilidad,
Cerda H. (1993) explica, que por sus características, los estudios basados en
el enfoque cuantitativo, pueden ser comprobados por particulares a través de
la aplicación de los mismos métodos y técnicas usados por el investigador; lo
que le proporciona una poderosa base de confianza a los resultados.

Continúa Cerda H. (1993) en su trabajo investigativo, hablando del enfoque

cualitativo; y afirma que éste aplica la triangulación y convergencia entre
investigadores, fuentes de datos, métodos y técnicas como principios para
sustentar el despliegue de la investigación. Sobre la triangulación; el autor
explica, que este principio consiste en conectar entre sí y con base a puntos
en común; al objeto de estudio, con las fuentes de información obtenidas por
la ejecución del trabajo investigativo, y con las informaciones previas que se

4
poseen acerca del tema, para usar estas informaciones como un medio para
alcanzar la convergencia; que es la que permite conectar estos tres aspectos
en una sola explicación a partir de sus puntos de conexión en común, para que
finalmente; el investigador, se encuentre en posición de expresar sus
conclusiones acerca del tema.

El autor Bisquerra R. (1989); por su parte manifiesta, que el enfoque

cuantitativo, es un proceso que se fundamenta en establecer relaciones
causales; mientras que la investigación con enfoque cualitativo se fundamenta
en la interpretación de los fenómenos; afirmaciones con las cuales el autor
pretende explicar que ambos enfoques poseen una diferencia en su forma de
alcanzar su objetivo; pero adicionalmente, continúa el autor aclarando, que
ambos, poseen al mismo tiempo, una metodología que en ciertos puntos son
similares. Para completar su idea acerca de la metodología; explica el autor,
que éste es un proceso de investigación científico aplicado a la descripción,
análisis y la valoración crítica del objeto de estudio, por medio de la aplicación
de un método, el cual consiste en un procedimiento aplicado para la obtención
del conocimiento científico, que permite llegar a conclusiones que luego
pueden generar decisiones.

Acerca del método cuantitativo, explica Bisquerra R. (1989); que este

método o enfoque, es esencialmente objetivo, y se caracteriza por la aplicación
de técnicas estadísticas para el análisis de los datos, donde el investigador
observa el objeto de estudio como algo externo. Con respecto al método
cualitativo; Bisquerra R. (1989), explica que el investigador se involucra en el
proceso en forma participativa, colocando al objeto de estudio como algo
fundamental en el proceso de investigación, lo que puede sesgar él estudio en
ocasiones, y convierten los resultados de la investigación en algo subjetivo.

5
 Con base a lo expuesto por Cerda H. (1993) y Bisquerra R. (1989);
podemos interpretar que tanto las investigaciones con enfoque cualitativo
como las investigaciones con enfoque cuantitativo, aplican un método y siguen
una metodología; que tienen en común el estudio y la investigación de los
fenómenos. Respecto a las diferencias encontradas entre ambos enfoques,
resulta evidente que uno se basa en un estudio sustentado por la aplicación
de los métodos y técnicas estadísticas; mientras que el otro es el resultado de
la observación y descripción de los fenómenos objetos de estudio sin aplicar
cálculos matemáticos ni estadísticos.

Otras de las diferencias relevantes a destacar, es que el enfoque

cuantitativo es de carácter objetivo porque estudia al fenómeno objeto de
investigación como algo externo, mientras que el enfoque cualitativo, posee la
particularidad de que el objeto de estudio es sometido a investigación de forma
participativa, porque el investigador se involucra en el proceso, para describir
lo que observa, lo que lo puede llevar a obtener una apreciación influenciada
por el entorno, otorgándole un carácter subjetivo a la investigación y sus
resultados.

Con base a lo expuesto; considero que una investigación cuantitativa, es

pues la más indicada para el estudio de datos que representen números y
magnitudes; mientras que la investigación cualitativa, resulta la más
conveniente para describir los fenómenos y características que se presentan
en el objeto de estudio, y que no representen aspectos numéricos. Esto me
induce a pensar que entonces el enfoque cualitativo y el enfoque cuantitativo
se contraponen; y por sus características, no pueden trabajar en forma
combinada.

En contraposición a lo planteado en el párrafo anterior; Hernández,

Fernández y Baptista (2014) indican, que estos dos enfoques pueden

6
complementarse entre sí, y esto se debe al hecho de que se pueden combinar
sus técnicas y medios para generar resultados mucho más completos en el
proceso de investigación. De este modo se pueden obtener resultados que
combinen ambos enfoques; aplicando métodos cuantitativos basados en
técnicas estadísticas para expresar magnitudes y datos, cuyos resultados se
pueden combinar con los análisis e interpretaciones de los aspectos no
cuantitativos del mismo objeto de estudio, pero que forman parte de la
investigación.

Así por ejemplo; un estudio de campo aplicado al área de la economía,

puede orientarse a indagar sobre el comportamiento de la inflación a partir del
análisis de las variables económicas que influyen en este fenómeno, logrando
así obtener datos acerca de los cambios en las magnitudes y proporciones que
se presentan dentro de los factores numéricos que componen la inflación como
variable económica, pero en paralelo, este estudio de carácter cuantitativo,
puede verse complementado con una explicación detallada de los fenómenos
sociales y culturales que están asociados con la manifestación del fenómeno
inflacionario, así como también de la descripción de los aspectos que se
producen antes, durante y después de su ocurrencia, esto como parte de la
búsqueda de una mayor comprensión de la realidad del fenómeno.

Como se puede apreciar en el ejemplo anterior, entonces; si es viable y

factible que se puedan unir elementos de investigación con enfoque
cuantitativo y cualitativo, para el despliegue de una investigación. Todo va a
depender del tema en cuestión, y muy en especial del propósito de la
investigación; porque si el objetivo consiste en describir fenómenos que
expresen valores y datos que representen magnitudes, entonces sin lugar a
dudas el enfoque del estudio en cuestión será predominantemente
cuantitativo; porque sus resultados se deben medir, procesar y analizar con
base a técnicas estadísticas y matemáticas, y por el contrario; si el propósito

7
de la investigación consiste en describir y analizar un fenómeno que no
represente necesariamente magnitudes ni valores numéricos, entonces el
enfoque seria cuantitativo, porque las respuestas están orientadas a expresar
resultados que no se pueden medir.

En mi opinión personal, las investigaciones, suelen darse dentro de un

contexto que tiende a requerir la combinación de ambos enfoques; porque un
evento que se expresa con base a magnitudes y valores numéricos, requiere
necesariamente, de la aplicación de la observación del fenómeno desde el
punto de vista descriptivo como parte de la ampliación del estudio, además de
un estudio estadístico y numérico de la situación observada.

Para complementar la idea propuesta en los párrafos anteriores, y apoyado

en Hernández, Fernández y Baptista (2014); se puede afirmar que la
combinación de estos enfoques va a depender también de las habilidades del
investigador, para interpretar adecuadamente el problema u objeto de estudio,
a fin de que pueda detectar las necesidades que demande el tema; y con base
a ello formular una estrategia de investigación donde se puedan aplicar las
técnicas y metodologías de ambos enfoques en la medida de lo posible.

Particularmente, tomaría como válido ambos enfoques para mi

investigación, porque creo que sí es necesario en la actualidad tener en
consideración tanto los aspectos cuantitativos como los aspectos cualitativos,
porque de esa manera se enriquecen mucho más los resultados, al abarcar
más información y con una presentación mucho más integral y completa de la
realidad; que proporcionaría una visión más completa acerca del estudio y sus
resultados.

8
 Conclusión

Una investigación; es un proceso sistemático donde se aplican un conjunto

de técnicas y métodos para hallar respuestas a interrogantes, describir
fenómenos, y alcanzar nuevos conocimientos.

Un método es un procedimiento, y el mismo está compuesto de una serie

de pasos orientados a la construcción del conocimiento por medio de una
secuencia lógica.

El enfoque cuantitativo, es útil para el estudio de fenómenos cuyas

variables se expresan por medio de magnitudes y valores numéricos; que se
pueden trabajar por medio de la aplicación de las técnicas estadísticas, para
su procesamiento, análisis e interpretación. Su carácter es objetivo; porque el
investigador permanece aislado del objeto de estudio, lo que contribuye a que
los resultados obtenidos respondan a las preguntas e interrogantes
expresadas en el planteamiento del problema.

El Enfoque cualitativo; se caracteriza por describir los fenómenos objeto de

estudio, a partir de la observación directa, donde el investigador realiza su
indagación involucrándose en el proceso como un participante más del
fenómeno objeto de estudio, produciendo sus conocimientos en ocasiones a
partir de la información obtenida de la realidad, combinada con las
informaciones previas e incluso teniendo como base las opiniones de los
participantes. Su naturaleza es subjetiva, y sus resultados suelen no ser
concluyentes, ya que las investigaciones se desarrollan a partir de estudio de
casos únicos, cuyos métodos de estudio no se pueden replicar.

Una investigación puede desarrollarse a partir de un enfoque determinado;

pero también se puede desarrollar combinando a ambos métodos.

9
 Referencias Bibliográficas

Cerda, Hugo (1993) Los Elementos de la Investigación, “Tipos de Investigación” de,

Págs. 45- 103

Bisquerra, Rafael (1989) Métodos de Investigación Educativa. Guía Práctica,

“Clasificación de los Métodos de Investigación”. Págs.55- 70

Hernández Sampieri, H, Fernández Collado y P. Baptista Lucio (2014). “Metodología

de Investigación”. 6ta. Edición. Capítulo 1. Definiciones de los enfoques
cuantitativo y cualitativo, sus similitudes y diferencias, Pág.2-20, ISBN. 978-
1-4562-2396-0

Balestrini M. (2006), Como se elabora el proyecto de Investigación, Servicio Editorial

BL Consultores y Asociados, Caracas Venezuela, Séptima Edición.

10