ESTRATEGIA DIGITAL DE

MARKETING Y
PUBLICIDAD
STEF
Stef es una empresa de servicios dedicada a almacenar
mercancía de otras plataformas como por ejemplo
Grmas, Coviran, etc. Otro de los servicios que desarrolla
esta empresa es el reparto de mercancía a diferentes
clientes y particulares, como puede ser 100 montaditos,
tgb, entre otras.
CALIDAD
Stef se acoge a la normativa ISO
9001. Una de las normas básicas
es que no puede estar ninguna
mercancía en contacto con el
suelo. A demás, la carga y descarga
ha de ser rápida debido a la
cadena de frío, mantener una
temperatura constante.
 NOS ENCONTRAMOS CON UN
PROBLEMA ¿Cómo lo solucionamos?

4
Origen valoracion

2
analisis

5
1 puesta en marcha
3
identificaion
VENTAJAS
DE NUESTRO
PROYECTO
COMERCIAL
 Desarrollo
comercial

Rapidez en las
entregas de
servicios
OBJETIVOS precios
competitivos
DEL
NEGOCIO
Garantía en los
resultados Personalización
 INFORMES MARKETING

1
Contenido de valor
2
CRM
3
RRSS
 INTERNO EXTERNO

DEBILIDADES AMENAZAS
·Poca capacidad en ·Nueva legislación

NEGATIVO
temporada alta ·Altas temperaturas
·Externalización del servicio ·Ampliación de la competencia
de reparto
Muchos tiempos muertos en
muelle

D A
F O
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
POSITIVO

·Formación continua ·Pocas empresas de

·Experiencia en el sector temperatura controlada
Adaptación a cambios ·Ampliación de la cartelera
de clientes
Adquirir una nueva nave con
mayor capacidad
 CRM

Alarma
Este programa lo que hace es
recopilar datos de los clientes Asistencia en marketing
que introducen los del
departamento comercial, Aumento de clientes
mediante encuestas o entrevistas
personales que tienen con ellos. Seguimiento
FIN