Instituto Politécnico Nacional

Escuela Superior de Comercio y Administración

Unidad Tepepan
Licenciatura: Relaciones Comerciales

Unidad de Aprendizaje:

RELACIONES PÙBLICAS

Asesor:
ROSA LINDA MARQUEZ PITA
Unidad 2
Actividad 1
CARACTERISTICAS DE LOS PUBLICOS

Alumnos:
López Córdova Jareth
Boleta:
20220B0884
 CONFORME AL ORIGEN DE SU RELACION
CONFORME A SU NIVEL DE
CON LA ORGANIZACION CONFORME A SU POSICION DE LA
INTERRACCION SOCIAL ORGANIZACION
Publico directo: aquellos cuya
relacion depende directamente de la Publico interno: todo aquel
Público efectivo:reales o organizacion, es decir las organizacion personal que guarda una
actuales; aquel que se tiene voluntad para decidir no relación laboral con la empresa
encuentra interactuando interactuar .
y/o organización.
Publico indirecto: aquellos que
con la organización. interactuan con la organizacion y cuya Publico externo: aquellos que
Público potencial: no relacion no es elccion de la interactúan con la
interactúan con la organizacion, pero se ve obligada a organización, pero no
mantener una relacion sana con los
organización, pero tienen publicos pertenecen a ella. Publico
características y mixto: ocupan una posición
posibilidades de convertirse intermedia entre el público
en público efectivo. interno y el externo.

CARCTERISTICAS
DE LOS
PUBLICO INTERNO PUBLICOS PUBLICO EXTERNO

El público interno, también

Las características de los públicos deben
El público externo
conocido como “empleados”, enfocarse analizando las relacionesindividuo- abarca a todas las
engloba a las personas que organización para llegar a conocer el
personas, grupos e
vínculo fundamental que seestablece
trabajan dentro de una entre ambos, ya que tal relación motivará la instituciones fuera de la
empresa. Desde los altos existencia de interesesparticulares para cada
directivos hasta los público en relación con la institución. El organización con las que
colaboradores de nivel básico,
público de unainstitución puede
diferenciado en dos niveles, uno interno y
ser la empresa se relaciona.
todos forman parte del público otro externo
interno
 conclusion:
Resulta fundamental conocer las características específicas que definen a cada
uno de los públicos de una organización a fin de establecer un perfil de
audiencia, el cual permita llevar a cabo una planificación adecuada de la
identidad corporativa. No obstante, cada organización posee una estructura de
públicos propia y singular, dependiendo de sus particularidades y la situación en
la que se encuentre, lo que subraya la importancia de reconocer a los públicos
involucrados. Identificar los públicos implica identificar a las personas u
organizaciones que interactúan de manera similar con la organización y
agruparlos como miembros de un público específico.