Universidad Fermín Toro

Vicerrectorado Académico

Facultad de Ciencias Políticas y Jurídicas

Escuela de Derecho

MAPA CONCEPTUAL

Integrante:

Ligimat Torrealba

C.I: 26.181.302

Sección: SAIA A

Barquisimeto, Junio Del 2021

 OFICINA DE RELACIONES
PÚBLICAS

Gestión de las comunicaciones Es el manejo estratégico de las

internas: es de suma importancia relaciones entre una organización o
conocer a los recursos humanos de la institución y sus diversas audiencias
institución y que éstos a su vez objetivo.
conozcan las políticas.

Gestión de las comunicaciones Cuyo propósito es incrementar el

externas: toda institución debe darse posicionamiento de marca, estimular
a conocer a sí misma y a su las ventas, facilitar las comunicaciones
accionariado. Esto se logra a través de y establecer relaciones entre las
la vinculación con otras instituciones, audiencias objetivo, la empresa y su
tanto industriales como financieras, marca. Constituye la función
gubernamentales y medios de administrativa que evalúa las actitudes
comunicación. del público, identifica las políticas y
procedimientos de una organización.

Funciones humanísticas: resulta El Departamento de Relaciones

fundamental que la información que se
transmita sea siempre veraz, ya que la
confianza del público es la que permite
el crecimiento institucional.
Públicas deberá estar ubicado dentro
de su estructura y organización bajo la
gerencia general o la alta dirección
para darle a las RR.PP el lugar que le
corresponde dentro de la empresa
como disciplina, que es la asesoría en
lo administrativo, principalmente en el
Análisis y comprensión de la La conformación de dicho
opinión pública: Edward Bernays, departamento varía dependiendo del
considerado el padre de las relaciones tamaño, ocupación y presupuesto de
la empresa. Por ello las diferentes
públicas, afirmaba que es necesario
secciones, como las diferentes
persuadir (no manipular) a la opinión ocupaciones del personal varía, por lo
pública para ordenar el caos en que que se requiere de profesionales
está inmersa. idóneos, tales como:

Trabajo conjunto con otras Relacionistas públicos, secretarias,

disciplinas y áreas: el trabajo de todo
relaciones públicas debe tener una
sólida base humanista con formación
en psicología, sociología y relaciones
humanas. Se trabaja con personas y
por ende es necesario comprenderlas.
fotógrafos, publicistas, mensajeros,
para lograr los objetivos trazados por
el departamento de RR.PP y la
empresa. En general los objetivos de
este departamento están dirigidos a
desarrollar una serie de programas y
actividades de la empresa en materia
de comunicación.

También es importante el intercambio Dentro de este departamento se debe

con otras áreas dentro de la contar con un aproximado de 6
comunicación como pueden ser la empleados, para el buen
publicidad o el marketing. Si bien estas funcionamiento de la misma. Entre los
últimas tienen fines netamente funcionarios que allí laboren
comerciales, debe existir una contaremos con: El jefe del
coherencia entre los mensajes departamento de RR.PP. Asistente de
emitidos por unas y por otras para así RR.PP, 1 Secretaria, 1 Periodista, 1
colaborar a alcanzar los fines Fotógrafo