“Año de la Unidad, la paz y el desarrollo”

Facultad de Administración y Negocios

CURSO:

Curso: Planeamiento y Control empresarial.

TEMA:

Control de lectura N°01:

Empresa TOTTUS

DOCENTE:

Dra. Olivo Valenzuela, Silvia Rosario

ALUMNA:

Aguayo Manta Liset Lorena

2023-II
 PLANIFICACION Y ESTRATEGIAS EN EL HIPERMERCADO TOTTUS

Este ensayo tiene la finalidad de dar a conocer como se implementa o se desarrolla

dentro de la empresa TOTTUS, los conocimientos aprendidos, respecto a la
planificación, el planteamiento y control de la empresa, el proceso estratégico y
cómo influye el administrador en la toma de decisiones la organización.

En primer lugar, se sabe que TOTTUS es uno de los supermercados más

importantes en el nuestro país y esto debido a que tienen una correcta planificación
de estratégicas, tanto en ventas, publicidad y su gestión administrativa. Esto se
puede verificar en la página PeruRetail, donde menciona que, durante el primer
trimestre del año 2022, creció en 6.4% a comparación del año anterior, e incluso
consideran aperturar nuevos locales en nuestro país.

Una de las estrategias de tottus, es el Desarrollo Sostenible y han decidido

contribuir en distintas materias relacionadas a la salud, educación, consumo
responsable, medio ambiente entre otros.

Mencionare en este caso, el proceso para la implementación de esta estrategia

“Buena experiencia de compra a sus clientes”, el proceso se da de la siguiente
manera: En primer lugar, conformaron mesas de trabajo por cada objetivo de
Desarrollo sostenible, donde las gerencias y áreas relacionadas tienen una
participación activa por cada iniciativa. Ivonne Palma, subgerente de sostenibilidad
y comunicaciones internas de tottus, explicó que su estrategia de sostenibilidad se
sustenta en tres focos de trabajo:

“El primero es entregar una buena experiencia de compra a sus clientes y

proveedores; lo segundo es generar vínculos con sus comunidades, bajo la
premisa de ser un buen vecino para las localidades donde se insertan; por
último, esforzarse por ser un lugar óptimo para trabajar.”

Así es como Tottus, ha ido creciendo gracias a su buena gestión de estrategias,

además de la preocupación por ofrecer a los trabajadores un buen clima laboral.

Por otro lado, el planeamiento estratégico de Tottus está centrado en estrechar

lazos con sus proveedores en los 3 niveles de retail Perú, Lima, provincias y
distritos, desarrollando propuestas centradas en calidad e innovación tecnológica
que permitan ofrecer al consumidor propuestas de valor competitivas en precio y
calidad.

Un claro ejemplo de la tecnología que utiliza son las cajas rápidas donde el mismo
cliente puede pagar y retirar sus compras sin necesidad de que intervenga una
cajera. En cuanto al precio, pues ofrece todos los días ofertas al consumidor y los
productos son de calidad.

La administración y gerencia de Tottus muestra un adecuado nivel de planificación

coordinación y control de estrategias. La empresa está organizada de manera
funcional y el gerente general tiene a su cargo nueve gerencias, esto se debe a la
cantidad de tiendas que existe en nuestro país, además cuentan con dos
organigramas, uno para la oficina central y otro para la gerencia de operaciones.

Por tanto, se puede decir que este tipo administración favorece a la especialización
y a la comunicación entre niveles. Asimismo, favorece la asignación de
responsabilidades.

Finalmente puedo concluir que es importante la planificación, la buena

implementación de estrategias, ya que afianzara el cumplimiento de los objetivos y
metas. Así se logrará el éxito deseado, no solo en el ámbito empresarial sino
también en nuestro ámbito personal.
Fuente: Emol.com -

https://www.emol.com/noticias/Tendencias/2022/09/09/1072436/estrategia-sostenibilidad-

tottus.html