UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA CENTROAMERICANA

UNITEC

Investigación de las diferencias de RRHH tradicional y RRHH 4.0

Belinda Isabel Coello Cordero 12211319

ENTREGADO A:
Lic Sharon Brenes

CLASE:
Gestión estratégica de los recursos humanos

SECCIÓN:
1849

FECHA DE ENTREGA
13 de noviembre del 2023

TEGUCIGALPA M.D.C., Francisco Morazán, Honduras

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índice

Contenido
Introducción............................................................................................................................... 3
Objetivos..................................................................................................................................... 4
Objetivo General ................................................................................................................... 4
Objetivos Específicos ......................................................................................................... 4
Desarrollo de contenido ......................................................................................................... 5
Conclusiones........................................................................................................................... 11
Bibliografía ............................................................................................................................... 12
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Introducción

La gestión de recursos humanos (RRHH) ha experimentado una evolución

significativa a lo largo del tiempo, desde enfoques tradicionales hasta la
adopción de tecnologías avanzadas en lo que se conoce como RRHH 4.0.
Estas dos etapas representan diferentes paradigmas en la manera en que las
organizaciones abordan la gestión de su talento humano. En el modelo de
RRHH tradicional, se destacan prácticas convencionales centradas en
funciones administrativas y operativas. Este enfoque tiende a ser más reactivo,
centrándose en la resolución de problemas a medida que surgen y en la
gestión de tareas rutinarias como la nómina, el reclutamiento y la capacitación.
La comunicación es más jerárquica, y las decisiones a menudo se toman de
forma centralizada. Por otro lado, el paradigma de RRHH 4.0 representa una
transformación digital que incorpora tecnologías emergentes como la
inteligencia artificial, el análisis de datos, la automatización y la movilidad. En
este contexto, la gestión de recursos humanos se vuelve más proactiva y
estratégica
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Objetivos

Objetivo General

Impulsar la transformación y modernización de la función de recursos humanos

para alinearla con los desafíos y oportunidades que presenta el entorno
empresarial contemporáneo

Objetivos Específicos

Adoptar tecnologías como inteligencia artificial, analítica de datos y

automatización para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones en la gestión
de recursos humanos.
Capacitar al personal de RRHH en el uso efectivo de análisis de datos para
identificar tendencias, patrones y oportunidades estratégicas.
Diseñar e implementar iniciativas centradas en mejorar la experiencia del
empleado, desde la contratación hasta el desarrollo continuo, utilizando
tecnologías que personalizan la interacción.
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Desarrollo de contenido
La gestión de recursos humanos tradicional ha sido la norma durante décadas
y ha evolucionado en respuesta a las necesidades cambiantes de las
organizaciones y los empleados.

1. Procesos Manuales y Papel:

Características: Las actividades de RRHH se basan en gran medida en

procesos manuales, desde la gestión de nóminas hasta la administración de
beneficios y el mantenimiento de registros en papel.

2. Enfoque Administrativo:

Características: Principalmente orientado hacia la administración y

cumplimiento de políticas y regulaciones laborales. La función de RRHH se
centra en la gestión de trámites, la elaboración de políticas y la resolución de
problemas administrativos.

3. Comunicación Jerárquica:

Características: La comunicación suele ser jerárquica y formal. La

retroalimentación se proporciona a través de revisiones anuales del
desempeño, con interacción limitada en el día a día.

4. Procesos de Selección Convencionales:

Características: Los procesos de contratación suelen ser largos y basados en

la revisión de currículums y entrevistas formales. Poca utilización de
tecnologías avanzadas en el reclutamiento.

5. Desarrollo Profesional Limitado:

Características: Enfoque limitado en el desarrollo continuo de habilidades y

capacidades. La capacitación puede ser puntual y centrada en la orientación.

6. Evaluación del Desempeño Anual:

Características: Las revisiones del desempeño son anuales y suelen ser un

proceso formal. La retroalimentación es retrospectiva en lugar de continua.

7. Estructuras Organizacionales Rígidas:

Características: Estructuras jerárquicas más rígidas con limitada flexibilidad y

movilidad interna. Los roles y responsabilidades son claramente definidos.

8. Poca Atención a la Experiencia del Empleado:

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Características: Menos énfasis en la creación de una experiencia positiva para

los empleados. El enfoque se centra más en cumplir con los requisitos básicos.

9. Uso Limitado de Tecnología:

Características: La tecnología se utiliza principalmente para funciones

administrativas básicas, como la nómina y la gestión de tiempos.

10. Cultura Organizacional Tradicional:

Características: La cultura organizacional puede ser más conservadora y

resistente al cambio. Poca atención a la innovación y la agilidad.

11. Limitada Atención a la Diversidad e Inclusión:

Características: Menos enfoque en la promoción de la diversidad y la inclusión

en comparación con los enfoques más modernos.

12. Gestión de Conflictos Reactiva:

Características: Enfoque reactivo para la resolución de conflictos, con menos

énfasis en la prevención y la gestión proactiva.

La gestión de recursos humanos 4.0, también conocida como RRHH 4.0,

representa una evolución significativa en la forma en que las organizaciones
abordan la gestión del talento y los recursos humanos, aprovechando las
tecnologías digitales y enfoques más estratégicos.

1. Tecnología y Digitalización:

Características: Integración de tecnologías emergentes como inteligencia

artificial, análisis de datos, automatización de procesos y software de RRHH
avanzado. Uso de plataformas digitales para gestionar procesos de recursos
humanos.

2. Experiencia del Empleado:

Características: Enfoque en mejorar la experiencia del empleado mediante el

uso de tecnología para personalizar la interacción, proporcionar
retroalimentación continua y ofrecer entornos de trabajo colaborativos y
flexibles.

3. Análisis de Datos y Métricas:

Características: Utilización extensiva de análisis de datos para evaluar el

rendimiento, identificar tendencias en la fuerza laboral, pronosticar necesidades
de talento y tomar decisiones informadas.
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4. Gestión Continua del Desempeño:

Características: Abandono de las revisiones anuales del desempeño a favor de

sistemas más dinámicos de gestión continua del desempeño, que permiten una
retroalimentación más frecuente y orientada al desarrollo.

5. Enfoque en el Desarrollo de Habilidades:

Características: Énfasis en el aprendizaje continuo y el desarrollo de

habilidades. Uso de plataformas de e-learning y programas de capacitación
personalizados.

6. Reclutamiento 4.0:

Características: Utilización de tecnologías avanzadas en el proceso de

reclutamiento, como algoritmos de inteligencia artificial para la preselección de
candidatos, entrevistas virtuales y análisis predictivo para la identificación de
talento.

7. Flexibilidad Organizacional:

Características: Estructuras organizacionales más flexibles y ágiles que

permiten una adaptación más rápida a los cambios en el entorno empresarial.

8. Gestión Estratégica del Talento:

Características: Enfoque estratégico en la identificación, desarrollo y retención

del talento clave. Uso de análisis predictivo para planificar las necesidades
futuras de habilidades.

9. Colaboración y Comunicación:

Características: Fomento de la comunicación abierta y la colaboración entre

equipos mediante plataformas digitales y herramientas colaborativas.

10. Cultura Innovadora:

Características: Promoción de una cultura organizacional centrada en la

innovación, la agilidad y la adaptabilidad.

11. Inclusión y Diversidad:

Características: Estrategias activas para fomentar la diversidad e inclusión en

el lugar de trabajo, reconociendo la importancia de la representación variada.

12. Gestión Proactiva del Cambio:

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Características: Implementación de estrategias proactivas para gestionar el

cambio organizacional, anticipando y adaptándose a las tendencias del
mercado y las tecnologías emergentes.

La gestión de recursos humanos (RRHH) ha experimentado una

transformación significativa a lo largo de los años, y el concepto de RRHH 4.0
representa la evolución de las prácticas tradicionales hacia un enfoque más
tecnológico, ágil y orientado a resultados.

1. Tecnología y Automatización:

RRHH Tradicional: Dependencia de procesos manuales y papeleo. Las tareas

rutinarias, como la gestión de nóminas y la administración de tiempo, suelen
realizarse manualmente.

RRHH 4.0: Integración de tecnologías avanzadas como inteligencia artificial,

análisis de datos, automatización de procesos y software de gestión de
recursos humanos.

2. Enfoque en el Talento:

RRHH Tradicional: Enfoque en la gestión administrativa, con menos atención al

desarrollo del talento y la estrategia a largo plazo.

RRHH 4.0: Mayor énfasis en la identificación, desarrollo y retención del talento.

Uso de análisis de datos para la toma de decisiones estratégicas relacionadas
con el personal.

3. Colaboración y Comunicación:

RRHH Tradicional: Comunicación jerárquica y procesos de retroalimentación

menos frecuentes.

RRHH 4.0: Fomento de la comunicación abierta, colaboración

interdepartamental y retroalimentación continua mediante plataformas digitales
y herramientas colaborativas.

4. Flexibilidad y Agilidad:

RRHH Tradicional: Estructuras rígidas y procesos burocráticos que pueden

dificultar la adaptación a cambios rápidos.

RRHH 4.0: Mayor flexibilidad y agilidad para adaptarse a cambios en el entorno

empresarial, con estructuras más planas y procesos simplificados.

5. Análisis de Datos y Métricas:

RRHH Tradicional: Falta de enfoque en la recopilación y análisis de datos para

tomar decisiones informadas.
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RRHH 4.0: Uso extensivo de análisis de datos para evaluar el rendimiento,

identificar tendencias, y tomar decisiones estratégicas relacionadas con el
personal.

6. Experiencia del Empleado:

RRHH Tradicional: Menor atención a la experiencia del empleado.

RRHH 4.0: Enfoque en la mejora de la experiencia del empleado mediante

tecnologías digitales, programas de bienestar y atención personalizada.

7. Capacitación y Desarrollo:

RRHH Tradicional: Enfoque en la capacitación puntual y programas de

desarrollo limitados.

RRHH 4.0: Énfasis en el aprendizaje continuo, programas de desarrollo

personalizados y plataformas de e-learning.

8. Cultura Organizacional:

RRHH Tradicional: Enfoque limitado en la construcción y promoción de una

cultura organizacional sólida.

RRHH 4.0: Esfuerzos activos para fomentar una cultura centrada en la

innovación, la colaboración y la adaptabilidad.

9. Recruitment 4.0:

RRHH Tradicional: Procesos de selección manuales y centrados en la revisión

de currículums.

RRHH 4.0: Uso de herramientas de inteligencia artificial para el reclutamiento,

como análisis predictivo, evaluación automatizada de candidatos y plataformas
de reclutamiento en línea.

10. Gestión del Rendimiento:

RRHH Tradicional: Revisiones anuales del desempeño y retroalimentación

limitada.

RRHH 4.0: Herramientas digitales para la gestión continua del rendimiento,

retroalimentación en tiempo real y establecimiento de metas más dinámicas.

11. Adaptabilidad Organizacional:

RRHH Tradicional: Resistencia al cambio y estructuras organizativas más

rígidas.
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RRHH 4.0: Fomento de la adaptabilidad mediante la promoción de la

mentalidad de crecimiento, la formación en habilidades del futuro y la
facilitación de la movilidad laboral interna.

12. Seguridad y Privacidad de los Datos:

RRHH Tradicional: Enfoque limitado en la seguridad de la información y la

privacidad de los datos.

RRHH 4.0: Mayor énfasis en la seguridad de los datos, cumplimiento de

regulaciones como GDPR, y protección de la privacidad del empleado.

13. Gestión del Conocimiento:

RRHH Tradicional: Menos énfasis en la captura y gestión del conocimiento

interno.

RRHH 4.0: Uso de plataformas digitales para facilitar la captura, compartición y

gestión del conocimiento, fomentando la innovación y el aprendizaje
colaborativo.

14. Diversidad e Inclusión:

RRHH Tradicional: Enfoque limitado en la diversidad e inclusión.

RRHH 4.0: Estrategias activas para promover la diversidad en el lugar de

trabajo y la creación de un entorno inclusivo.

15. Análisis Predictivo y Planificación de la Fuerza Laboral:

RRHH Tradicional: Planificación a corto plazo y reactiva.

RRHH 4.0: Utilización del análisis predictivo para anticipar las necesidades de
la fuerza laboral, identificar brechas de habilidades y planificar
estratégicamente.

16. Gestión de Cambios:

RRHH Tradicional: Resistencia al cambio y falta de estrategias formales para

gestionar cambios organizativos.

RRHH 4.0: Implementación de enfoques ágiles para la gestión del cambio,

facilitando la adaptación a nuevas tecnologías y procesos.

17. Colaboración con otras Áreas:

RRHH Tradicional: Silos organizativos con poca colaboración entre

departamentos.
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RRHH 4.0: Fomento de la colaboración entre RRHH y otras áreas,

especialmente tecnología, para alinear estrategias empresariales y de recursos
humanos.

Conclusiones

Como Conclusiones de las diferencias de RRHH tradicional y RRHH 4.0

tenemos las siguientes:

o Evolución Tecnológica La transición de la gestión de recursos humanos

tradicional a RRHH 4.0 destaca la importancia de la tecnología en la
optimización de procesos y la toma de decisiones estratégicas. Mientras
que en el pasado se dependía en gran medida de procesos manuales y
papel, RRHH 4.0 abraza la automatización, el análisis de datos y la
integración de tecnologías avanzadas.

o Enfoque en Personas y Experiencia del Empleado RRHH 4.0 demuestra

un cambio significativo hacia un enfoque más centrado en las personas
y en la experiencia del empleado. Se reconoce la importancia de la
cultura organizacional, el desarrollo continuo de habilidades y la creación
de entornos de trabajo colaborativos y flexibles para mejorar la
satisfacción y el compromiso de los empleados.

o Adaptabilidad y Colaboración la gestión de recursos humanos 4.0

destaca la necesidad de adaptabilidad y colaboración en el entorno
empresarial actual. Mientras que la gestión tradicional puede ser más
resistente al cambio y caracterizada por estructuras rígidas, RRHH 4.0
promueve la agilidad, la innovación y la colaboración interdepartamental
para enfrentar los desafíos empresariales de manera más efectiva.
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Bibliografía

Zaro, M. J. (s/f). Guía de estudio de Psicología de las diferencias individuales.

Guao.org. Recuperado el 14 de noviembre de 2023, de

https://www.guao.org/sites/default/files/biblioteca/Psicolog%C3%ADa

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Stark, K. (2022, octubre 20). La gestión tradicional de recursos humanos se

está haciendo obsoleta. Evaluandosoftware.com.

https://www.evaluandosoftware.com/la-gestion-tradicional-de-recursos-

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, Á. P. P. (2021, junio 10). ¿Gestión tradicional vs. Gestión por

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https://www.linkedin.com/pulse/gesti%C3%B3n-tradicional-vs-por-

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