CARTA CERTIFICADA ESTÁNDAR Y

PREMIUM

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1. INTRODUCCIÓN

Correos lanza dos nuevos tipos de carta certificada:

- Carta Certificad Estándar

- Carta Certificada Premium.

Las cartas certificadas son de gran utilidad y fáciles de explicar al cliente. Te

será muy sencillo recomendar su venta y entender las diferencias entre los
tipos de cartas certificadas.
2. CARACTERÍSTICAS GENERALES
Se han diseñado estos dos nuevos productos de carta certificada, para facilitar el envío
de correo certificado al cliente, con una gestión sencilla para el empleado de Correos.

El cliente no tendrá que rellenar ningún dato. El empleado lo introducirá en el sistema

de Correos para generar las cartas certificadas.

Tarifa plana. Se han creado dos sobres estandarizados a un precio fijo, conocido de
antemano y muy competitivo.

Se ha creado también un expositor promocional, para ayudar a su explicación y venta en

ventanilla,
2.1. NUEVA CARTA CERTIFICADA ESTÁNDAR

La Carta Certificada Estándar tiene estas características comerciales:

 Carta Certificada hasta 50 gr.

 Sobre de 162 x 229 mm. SIN COSTE.

 Precio según política comercial vigente.

2.2. NUEVA CARTA CERTIFICADA PREMIUM

La Carta Certificada Premium tiene estas características comerciales:

 Carta Certificada hasta 100 gr.

 Sobre de 189 x 250 mm. SIN COSTE.

 Seguro de 100 €.

 Prueba de Entrega Electrónica.

 Precio según política comercial vigente.

3. Procedimiento de venta

El procedimiento de venta y gestión es extremadamente sencillo.

 La oficina debe dar de alta los sobres en el almacén cuando los reciba.

 Para poder comercializar este producto, hay que empezar una admisión de carta
certificada al modo tradicional.

 Admitir el envío en IRIS como una carta certificada normal.

 En la segunda pantalla seleccionar “Sobres Tarifa Plana”

Si el envío está dentro de los tramos de peso de cada producto y la oficina tiene existencias
de los sobres en su almacén, en la segunda pantalla de IRIS aparecerá un campo con la
leyenda “Sobres Tarifa Plana”.

Si se selecciona esta opción, aparecerán los dos productos nuevos para señalar el que
desea el cliente.
Elije entre carta Estándar o Premium según lo indicado por el cliente.
Es necesario rellenar los datos tanto de destinatario como del remitente en el apartado
correspondiente

La opción Premium incorpora como valor añadido una Prueba de Entrega

Electrónica (PEE), por lo que el remitente debe aportar una dirección de

correo electrónico en la admisión. @

Una vez completados los datos de destinatario y remitente, el sistema imprime

la etiqueta que debe adherirse al envío para su curso.