Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Notificacin administrativa
Lnea: Servicios Postales y Telegrficos
Son envos certificados para uso exclusivo de Organismos Oficiales o Entidades Pblicas que
requieren la prueba fehaciente de la entrega de sus comunicaciones de carcter legal. Con la
garanta de que los procesos de entrega son los establecidos por la Ley 30/1992, de 26 de
noviembre, de Rgimen Jurdico de las Administraciones Pblicas y del Procedimiento
Administrativo Comn:
Dos intentos de entrega a domicilio, en horas distintas y con un da hbil entre ellos.
Permanencia del envo durante siete das naturales en la Oficina de Correos a disposicin del
destinatario, en caso de que los intentos de entrega a domicilio sean infructuosos.
Este servicio lleva incluido el Aviso de Recibo (AR), justificante impreso de la entrega de la
notificacin y la Gestin de Entrega (segundo intento de entrega a domicilio) segn
prescripciones legales.
Todas las notificaciones disponen gratuitamente de control y seguimiento sobre la entrega en la
pgina www.correos.es
Distintas opciones:
Notificacin informtica SICER
Para remesas masivas de notificaciones que requieran informacin electrnica
de retorno
Este servicio integra el Aviso de Recibo y Gestin de Entrega (2 intento de
entrega a domicilio segn lo exigido por ley, y retorno de informacin mediante
intercambio de ficheros electrnicos.
Mediante Acuerdos Especiales, Correos ofrece otros servicios adicionales
(tercer intento de entrega urgente, digitalizacin de AR y archivo y custodia de
Ar).
Notificacin Informatizada con e-AR/prueba de entrega
Ahora las notificaciones pueden llevar el aviso o prueba de entrega electrnica.
La entidad remitente ya no precisa confeccionar y/o adherir este documento.
Correos, con la informacin electrnica proporcionada por la Entidad, imprime
en destino el documento, recoge la informacin de las circunstancias de la
entrega del envo, digitaliza la imagen, y la devuelve, va electrnica a la
mbito
Espaa.(No Andorra)
Plazo de entrega
Entrega del 93% de los envos en 3 das hbiles en todo el territorio nacional.
Peso / Medidas
Hasta 2Kg
Dimensiones mximas:
- Sobre o caja: Largo + Alto + Ancho = 90 cm, sin que la mayor dimensin
exceda de 60 cm.
- Rollo / tubo: Largo + 2 veces el dimetro = 104 cm, sin que la mayor
dimensin exceda de 90 cm.
Dimensiones mnimas:
- Sobre o caja: 14 x 9 cm.
- Rollo/tubo: Largo + 2 veces el dimetro = 17 cm, sin que la mayor dimensin
sea inferior a 10 cm.
Los envos con dimensiones inferiores a las mnimas debern llevar una
etiqueta anexa de 10 x 7 cm en la que figure la direccin y el franqueo.
Acondicionamiento
Prestacin del servicio postal universal requiere que en el anverso del envo
conste la palabra Notificacin, y, debajo de ella en caracteres de menor
tamao, el acto a que se refiera (citacin, requerimiento, resolucin) y la
indicacin Expediente nm... o cualquier otra expresin que identifique el
acto a notificar.
Cada envo ir identificado con una etiqueta adhesiva que incluye un cdigo de
barras.
Si se trata de una notificacin informatizada (NT), figurar en el anverso del
sobre y en el Aviso de Recibo NOTIFICACIN INFORMATIZADA con un
cdigo de barras con nmero alfanumrico, estructura SICER. Todos los
envos van acompaados del modelo normalizado de Aviso de Recibo (salvo
las que lleven e-Ar).
Cada remesa lleva el documento justificativo de su admisin: relacin por
duplicado o fichero. Si son pocos envos, el impreso de admisin es el M-11.
Para las SICER o remesas masivas, el cliente enviar por va telemtica un
fichero conteniendo la informacin de los envos, para que Correos proceda al
retorno de informacin de los eventos de la entrega por la misma va y
posteriormente efectuar el depsito fsico de los envos en los PAM.
El cliente puede utilizar sobres y embalajes que permitan garantizar la
integridad del contenido. En este sentido, Correos le ofrece una amplia gama
de modelos de embalajes adaptados a sus necesidades: sobres, cajas,
prepagados, etc.
Productos sustitutivos
Burofax
-Aviso de recibo
El aviso de recibo es un servicio adicional que acompaa a los envos
certificados (carta certificada, notificacin, etc); su finalidad es la confirmacin
por escrito de los datos relativos a la entrega o intento de entrega del envo.
Tiene validez legal como prueba documental de la entrega o intento de
entrega del envo.
El M-35 Plus, la cartulina rosa, es el modelo de aviso de recibo, que debe
adjuntar el cliente con el envo, cuando solicite este servicio adicional.
Para grandes clientes o acuerdos especiales existen otros modelos
especficos acordados con el cliente que se ajustan a determinadas
-Gestin de entrega
Los clientes con contrato pueden contratar un segundo intento de entrega en
el domicilio del destinatario en fecha y hora distinta al primero.
Adems, mediante la celebracin de acuerdos especiales con el cliente:
Retorno de informacin, Digitalizacin del AR., Nota de cortesa (con carcter
gratuito), Clasificacin de documentos devueltos, Segunda y tercera entrega
urgente.
Operativa de prestacin
Admisin
Para pequeas remesas: Los envos llevan adherida en el anverso una
etiqueta con un cdigo de barras (la facilitan en la ventanilla de admisin) que
identifica al envo en todo el proceso.
Los envos se presentarn acompaados de Relacin por duplicado, en la
que figuran relacionados y detallados individualmente los envos y los datos del
destinatario. El nmero se adhiere en el original y copia de la relacin; para ello
se desprenden los dos nmeros que figuran en la parte transversal derecha de
la etiqueta y se pegan junto al detalle de cada uno de los envos en el original y
copia de su relacin. Se valida la relacin y se entrega copia al remitente.
Para depsitos pequeos y medianos: Correos pone a disposicin de sus
clientes en la Oficina Virtual de la pgina web (www.correos.es), la herramienta
Identificacin de certificados, que permite imprimir las etiquetas con los
cdigos de barras y las relaciones por duplicado dnde stos se detallan.
Posteriormente, se presentar la relacin en admisin, se valida y se entrega la
copia al remitente. El pago de los envos se puede efectuar mediante pago
electrnico al imprimir las relaciones o posteriormente en la Oficina.
CURSO
Entrega
La caracterstica fundamental, que identifica a los envos como certificados,
respecto a la entrega, consiste en que sta siempre se realiza bajo firma del
destinatario o persona autorizada, ya tenga lugar en el domicilio del destinatario
o en Oficina de Correos.
Las particularidades en la entrega de las notificaciones obedecen a las
exigencias de la Ley 30/92 del Rgimen Jurdico de las Administraciones
Pblicas y del Procedimiento Administrativo Comn, por cuanto se refiere a las
comunicaciones de la Administracin a los particulares o interesados. Son:
por un lado la exigencia de que los envos incluyan el aviso de
recibo, para cumplir con el requisito de la constancia fehaciente de su
recepcin,
Y por otro, que incluyan un segundo intento de entrega a domicilio en
el caso de que el primero resulte fallido.
Causa de la no entrega.
Fecha.
Hora (Si la entrega se realiza con PDA, sta almacena automticamente la hora).
Firma e identificacin del cartero (si la entrega se realiza con PDA, la firma e
identificacin del cartero se considera cubierta al logarse en la misma).
Adems, si el envo pasa a lista, el cartero deber hacer constar en el aviso de llegada su
identificacin personal y firma.
Al entregar una notificacin los datos que se deben recoger, tanto en el aviso de recibo
como en la hoja de reparto o PDA, son los siguientes:
Fecha.
Nombre y apellido del receptor (slo apellido, si la entrega es con PDA).
DNI del receptor.
Firma del receptor.
NOTIFICACIN INFORMATIZADA
CON LISTA Y DEPSITO EN BUZN (NE)
Procedimiento especfico para la admisin, curso, distribucin y devolucin,
en su caso, de Notificaciones Informatizadas con dos intentos de entrega a
domicilio, pase a Lista y depsito en buzn.
1. INTRODUCCIN.
Para conformar una oferta amplia de productos existe esta modalidad de notificacin
NOTIFICACIN INFORMATIZADA
SIN LISTA Y DEPSITO EN BUZN (ND)
Procedimiento especfico para la admisin, curso, distribucin y devolucin,
en su caso, de Notificaciones Informatizadas con dos intentos de entrega
domiciliaria, sin entrega en Lista y depsito en buzn.
1. INTRODUCCIN.
Para completar la oferta de productos de Correos se ha creado una notificacin con
una operativa de entrega que tiene como base la Notificacin Informatizada General
NT pero con una particularidad que la diferencia del procedimiento general: no tiene