Gestión de la Calidad

Proyecto de Aplicación. Enunciado

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Enunciado

La producción de una empresa bien sea fabricación de bienes, prestación de

servicios o realización de proyectos, puede ser de dos tipos: Push o Pull, si se atiende
a la relación en el tiempo entre el momento que tiene lugar esa producción en
comparación con la demanda de los clientes. Cada uno de estos dos sistemas de
producción tiene sus características, con sus ventajas y desventajas.
Por otro lado, las empresas tienen sus necesidades. Estas necesidades vienen
determinadas por las características de sus productos, de sus mercados, o de sus
estrategias. Según cuáles sean estas necesidades, es fácil que puedan ser atendidas
por uno de los dos sistemas de producción y no por el otro.
En este proyecto se pretende analizar las características de los sistemas de
producción Push y Pull desde las necesidades de las empresas y el cómo contribuyen
o impiden satisfacerlas.
Actividad que realizar:
Se deben identificar necesidades concretas que tienen las empresas (como se ha
dicho antes, dependerán de su actividad productiva y su mercado). Para cada una de
estas necesidades, identificar qué sistema de producción (Push o Pull) permite
atenderla y cuál no. Con cada uno de los dos sistemas, determinar cuál es la
característica que permite atender esa necesidad de las empresas o cual es la que lo
impide.
Completar con un ejemplo concreto de sector o empresa que tenga la necesidad
concreta analizada y se vea en la necesidad de optar por el sistema de producción
que se ha visto como el más idóneo.
El ejemplo puede ser de sectores de empresas o de empresas reales concretas. En
este segundo caso, debe ser una empresa multinacional mundialmente conocida para
facilitar evaluar si la elección del ejemplo es idónea. Empresas cuya presencia no sea
mundial dificultan conocer sus sistemas de producción (aunque para el estudiante
sean muy familiares).
Presentación de la información:
Se detallarán las necesidades de las empresas, y para cada una de ellas se indicará
lo pedido:
• Sistema de producción que permite atender la necesidad y característica
del mismo que la hace posible.

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• Sistema de producción que impide atender la necesidad y característica

que lo impide.
• Ejemplo real, como evidencia de lo expuesto.
No se quiere presentar por separado las necesidades de las empresas, las
características de los sistemas de producción Push y Pull y los ejemplos. Todo debe ir
convenientemente integrado y relacionado.
Valoración:
Se valorará que se cumpla lo pedido y la cantidad y relevancia de las características
de los sistemas de producción Push y Pull tenidas en cuenta. A lo largo de la historia,
el nacimiento o uso masivo de los sistemas de producción Push y Pull ha ido
asociado a la necesidad de atender exigencias concretas de las empresas.
Ejemplo:
Sirva este ejemplo para comprender mejor lo pedido.
Hay empresas cuyos productos requieren un tiempo excesivo de fabricación como
para que sus clientes estén dispuestos a soportar esas largas esperas. Tienen por
tanto la necesidad de conseguir plazos de entrega asumibles por los clientes.
Analizados los sistemas de producción Push y Pull, el que permite plazos de entrega
más cortos es el sistema Push y no el sistema Pull.
La característica del sistema Push que permite plazos de entrega cortos es la de
anticipar la fabricación. La característica del sistema Pull que lo impide es no
fabricar nada hasta que entran los pedidos de los clientes.
Un ejemplo de sector es el de las empresas agrarias que cultivan cereal, vegetales,
frutas, etc. La producción agraria requiere excesivo tiempo como para no comenzar
hasta que se concretan las necesidades de los clientes.
En este ejemplo aparecen las partes pedidas y claramente asociadas.
Observaciones:
No se trata de limitar el estudio a un determinado sector o empresa.
Se da por sentado que con la elección de un sistema determinado de producción, se
aprovechan sus ventajas al mismo tiempo que se asumen sus desventajas. Pero ese
análisis no es el que se quiere hacer.
No se plantea ninguna forma preferente de presentar la información. Puede ser en
formato texto como en el ejemplo, o también podría haberse recurrido a una tabla.

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