Q04.

En la última semana, he recibido

reconocimiento o elogios por un trabajo bien hecho.

Ayúdame a ver mi valor Mundialmente, en el grupo de trabajo típico

que ha estudiado Gallup, alrededor de
Este elemento de compromiso puede representar una de las mayores cuatro de 10 empleados está
oportunidades perdidas para los gerentes. Los empleados dependen de los definitivamente de acuerdo en que han
elogios y el reconocimiento para entender mejor las expectativas y los valores recibido reconocimiento por hacer un buen
de su gerente. Los elogios y el reconocimiento son herramientas que los trabajo en los últimos siete días.
gerentes pueden usar para comunicar lo que es importante y ayudar a un
empleado a ver su valor. Los empleados que no reciben suficiente
reconocimiento en el trabajo son
Investigaciones de Gallup demuestran que los gerentes que no utilizan tres veces más propensos a
el poder de los comentarios positivos obstaculizan su propia eficacia decir que renunciarán el
administrativa y disminuyen el poder de sus empleados y equipos. próximo año.

Las personas que reciben Mundialmente, cuatro de cada 10 empleados están

reconocimiento y elogios aumentan
su productividad personal, mejoran el
compromiso entre sus colegas, están
más dispuestos a quedarse en su
organización y reciben puntajes más
altos de lealtad y satisfacción de los
clientes.
definitivamente de acuerdo en que han recibido
reconocimiento por el buen trabajo realizado en
los últimos siete días.
En cualquier empresa, no es inusual encontrar entre un
quinto y un tercio del personal diciendo, “mis mejores
esfuerzos son ignorados todo el tiempo”.

Los mejores gerentes saben que el reconocimiento nunca es excesivo si es honesto

y merecido.

Los gerentes más efectivos siempre buscan oportunidades para reconocer y elogiar a los Tres atributos del
individuos. Esto crea un lugar de trabajo donde las personas conocen el valor de su trabajo reconocimiento efectivo
y la recompensa emocional que viene con él.
Reconocimiento auténtico
Como gerente, usted debe preguntarse habitualmente lo siguiente: que se siente genuino, real
e incluso sentido
✓✓ ¿Elogio regularmente a mis empleados por sus esfuerzos?
✓✓ ¿He creado un ambiente donde se alienta a los empleados a darse reconocimientos Elogio significativo que destaca
entre sí por realizar un buen trabajo? el valor del trabajo y de la
persona que lo realiza
✓✓ ¿Sé cómo le gusta a cada uno de los empleados recibir el reconocimiento? Con este
conocimiento, ¿debo individualizar mi enfoque al proporcionar el reconocimiento?  econocimiento motivador
R
✓✓ ¿Con qué frecuencia celebro el éxito del equipo? ¿Lo convierto en una prioridad? que se relaciona con lo que más
le importa al individuo

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 Guía de Recursos para el Compromiso |
Q04. En la última semana, he recibido reconocimiento o elogios por un trabajo bien hecho.

Ayudar a sus empleados a ver su valor Mejores prácticas

Los mejores gerentes constantemente ofrecen reconocimiento.
Crean un entorno en el que los empleados están facultados y
motivados a ofrecer y recibir reconocimientos y elogios. Estos
comentarios positivos ayudan a todos los miembros del equipo a
ver el valor de su trabajo. En resumen, un excelente desempeño
es el resultado de un reconocimiento auténtico, significativo y
motivador que es individualizado, merecido, específico y oportuno.
Conversaciones sobre Compromiso
Los gerentes que no usan deliberadamente el poder de los
comentarios positivos no solo limitan su propia eficacia en la
gestión, sino que también disminuyen el poder de sus empleados
y de los equipos. El desafío es que lo que es importante para una
persona puede no ser tan valioso para la siguiente. Hacer las
siguientes preguntas a sus empleados puede ayudar a identificar
qué los motiva:
•• ¿Cómo le gusta recibir reconocimiento?
•• ¿Cuál es el mejor reconocimiento que ha recibido? ¿Cuál es
el mejor reconocimiento que ha recibido en los últimos seis
meses?
•• ¿Qué tipo de reconocimiento prefiere? ¿Con qué se siente
más cómodo?
•• ¿De quién le gustaría recibir reconocimiento?
•• Piense en los tres colegas que más le ayudan en su trabajo.
¿Cómo les agradeció o reconoció su ayuda?
•• ¿Quiénes son los que más lo apoyan en el trabajo? ¿Quién
le ayuda a creer en su éxito?
•• Como equipo, ¿cómo podemos crear una cultura que motive
y valore el reconocimiento y los elogios?
Los gerentes más efectivos promueven un ambiente de
reconocimiento, en el que los elogios llegan de todas
las direcciones y todos saben cómo prefieren recibir el
reconocimiento los demás. Esto lo hacen mediante la
incorporación de los siguientes comportamientos en su estilo
de gestión y enfoque:
•• Elogios a las personas que hacen un buen trabajo.
•• Reconocimiento a los empleados por alcanzar sus objetivos.
•• Cuando elogia a su empleados, destaque la importancia de
la acción que está siendo reconocida.
•• Reconozca los talentos y las fortalezas individuales de los
miembros del equipo.
•• Reconozca a personas de otros equipos o departamentos
que desempeñen un destacado servicio al cliente.
•• Introduzca una forma única de facilitar y alentar el
reconocimiento individualizado.
•• Aprenda cómo le gusta a cada uno de los miembros del
equipo recibir elogios y diseñe un enfoque para satisfacer
las necesidades de reconocimiento de cada individuo.
•• Aliente a sus empleados a reconocerse
mutuamente y a sus socios en diferentes equipos o en
distintos departamentos.
•• Identifique cómo le gusta a cada uno de los miembros de su
equipo recibir el reconocimiento.
•• Haga del reconocimiento una parte del programa en las
reuniones programadas regularmente.
•• Defienda a sus empleados mediante la promoción de sus
áreas de competencia y especialidad.

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