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conformidad del
señalando la
calificativo.
Nombres Elin Gael Aaron Ciclo VIII
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS
I. INSTRUCCIONES GENERALES
Lee detenidamente el caso empresarial presentado a continuación. Analiza la información y realiza las
actividades.
Caso: CREATIVE
Es septiembre de 2019 en Santiago, Mateo Espinoza, gerente general de la agencia de
marketing digital “Creative”, está inquieto porque no tiene claro cómo resolver los problemas de
gestión que tiene la empresa.
Creative es una empresa que nace en el 2006 en Perú. Hoy es la agencia digital más grande
de ese país, con más de 200 empleados. El nacimiento de la compañía coincidió con un
período de bonanza económica, lo que le permitió crecer y obtener a un importante banco
como cliente principal. En este período Creative funcionaba como una agencia de publicidad:
los clientes le solicitaban el diseño de sitios web y la firma los realizaba de manera bastante
rudimentaria. Sin embargo, con el tiempo Ingenia comenzó a crecer, lo que hizo mejorar los
procesos técnicos y la calidad de los productos que se entregaban a los clientes. En este
proceso notaron que podían hacer planificación de medios, creando así una nueva empresa
para esto. Lo mismo hicieron con la programación, y de esta forma fueron diversificando las
funciones entre las distintas empresas.
A mediados de 2017 Mateo Espinoza trabajaba como consultor para un banco, uno de los
clientes de Creative. Por esta vía Mateo tenía contacto con los dueños de la empresa.
Posteriormente, cuando algunos de los representantes de la firma peruana viajaron a Chile, lo
convocaron a una reunión.
La intención de Creative era instalarse en Chile, ya que consideraban que el negocio digital
estaba mucho más desarrollado y masificado en nuestro país que en Perú. Para esto, le
propusieron a Mateo ser incluido en el proyecto como socio. Sin embargo, en la consultora
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Cuando se adjudicaron este contrato, le insistieron a Mateo con la oferta de asumir un cargo en
la gestión de la compañía, específicamente el de director de cuentas.
Sin embargo, Mateo estaba interesado en ser gerente general, porque las proyecciones de la
firma hacían suponer que con el tiempo surgirían más cargos y él deseaba coordinar a las
personas que los asumieran.
Luego de varias negociaciones llegaron a un acuerdo y Mateo comenzó a asumir sus nuevas
funciones de gerente general en Creative.
Mateo notó también que los dueños peruanos de la compañía no se habían preocupado de
mantener un adecuado control de la sucursal que habían abierto en Chile. Ellos pensaron que
el negocio prosperaría por sí solo, confiados en el contrato que tenían con la renombrada
empresa de telecomunicaciones. Por ello no revisaban las cuentas, no intervenían en las
contrataciones de personal ni tampoco dispusieron el nombramiento de un cargo gerencial que
permitiera coordinar las diferentes funciones de la compañía. De esta forma, Creative no tenía
proyecciones ni había decisiones tendientes a conseguir los objetivos. El resultado de este
desorden administrativo y de gestión quedó de manifiesto en el diagnóstico que realizó Mateo.
Los obstáculos para levantarse, Mateo corre contra el tiempo. La empresa Creative se
encuentra con serios problemas Administrativos y Financieros, además de tener un estrecho
margen de operación. Lo más lógico, y lo que han propuesto los dueños de la empresa, es
despedir a la mayor parte de los miembros del equipo, algo con lo que Mateo no está de
acuerdo, más aún considerando que una de las personas que trabaja en el equipo como
coordinadora se le diagnosticó recientemente una grave enfermedad. Esta situación tiene en
jaque al nuevo gerente general de Creative, quien aún se desvela pensando en cómo sacar
adelante a la compañía sin verse obligado a despedir al grueso del personal
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COMPETENCIA: GESTIÓN
A criterio personal, creo que el despedir personal no es la mejor opción, ya que son
importantes dentro de la organización, lo que se debería hacer es mantener un
adecuado control tanto de inventario como otros.
Así mismo tener una comunicación eficiente entre el empleado y los empleadores. En
tal caso si se tuviese que despedir al personal tendría que ser por motivo de
desempeño cosa que no se vería injusto para ellos y claro informándoles los motivos al
trabajador. tomar una decisión es muy importante, primero debemos identificar la
necesidad de decisión, segundo el desarrollo de alternativas, tercero evaluar
alternativas para seleccionar la mejor alternativa, luego evaluar la eficacia de la
decisión de esta manera Mateo solucionará los problemas en equipo y a la vez tendrá
una comunicación eficiente por el bien de la empresa.
COMPETENCIA: FINANZAS
En primer lugar, el hecho de acelerar procesos y no seguir pautas, por otro lado, el no
saber liderar una compañía, el no tener una buena comunicación, por otra parte, que
los trabajadores no se encuentren incentivados por sus jefes y el no innovar, todo ello
le llevo a la empresa a la situación en la que se encuentra hoy en día.
El hecho de no tomar buenas decisiones afecta pues ellos no hacen estudios para abrir
un negocio, ejemplo de ello es la empresa de Chile que pensaron que abriendo solo
daría frutos.
Claro, siempre en cuando despida solo a los ineficientes, pues ellos son un gasto
innecesario para la empresa. Por otro lado, no creo que por despedir personal la
empresa mejore ya que no es la única falla que tiene la empresa, pues la mala
comunicación, los incentivos también afectan, incluso en las decisiones no tienen
criterio, piensan por el beneficio de sus bolsillos mas no en el beneficio de la empresa y
personal.
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“Lo más lógico, y lo que han propuesto los dueños de la empresa, es despedir a la
mayor parte de los miembros del equipo, algo con lo que Mateo no está de acuerdo “
4. Al respecto ¿está usted de acuerdo o no con la posición del Sr. Mateo Espinoza?,
Fundamente su respuesta. (2 ptos.)
No tanto, porque no creo que todo el personal sea ineficiente, por ello prefiero que se
realice una evaluación de desempeño a todos o conversar con ellos en privado de
manera individual, y conocer cuál es la situación por la que ellos no están rindiendo,
como dice en el caso una trabajadora se encuentra enferma, pues también hay que ser
justos y pensar en ellos claro sin que afecte a la empresa. recordar que la empresa no
está en quiebra solo por el personal sino también por sus malas decisiones, aparte que
ello son jóvenes y aunque no tengan experiencia su mente está para aprender con un
poco de motivación creo que la empresa crecería.
COMPETENCIA: MARKETING
Hoy en día es muy importante que un buen gerente lidere a la empresa y así mismo a
los colaboradores ya que ellos son la base fundamental de la empresa, cosa que el
señor Mateo no realiza correctamente su labor, por ello los colaboradores poco o nada
les importa su trabajo pues no se involucran con la empresa, es por ello que ha
perjudicado rotundamente a la empresa por otro lado no tiene comunicación eficiente
con sus aliados y ello lo lleva a no tomar decisiones buenas para la empresa.
También los colaboradores no realizan un buen desempeño ya que no tiene la
capacidad requerida pues recién tienen en promedio 24 años de edad. Ellos no
tomaron buenas decisiones en cuanto a marketing pues no quisieron seguir pasos sino
todo rápido como dice el dicho más vale lento que mal hecho.
COMPETENCIAS GÉNERICAS
El Ministerio de Agricultura (Minagri) informó que los despachos agropecuarios llegaron a 130
naciones del mundo. En el periodo de análisis, Estados Unidos se ubicó como el principal
comprador de nuestros productos con US$528,3millones, es decir el 26% del total exportado.
Le siguió Holanda (16%), España (7%), Ecuador (5%), China (5%), entre otros países.
Los productos que tuvieron mayor demanda fueron frutas, paltas frescas, café sin tostar, uvas
frescas, preparaciones para la alimentación de animales, entre otros alimentos.
416471.64 X= 70546.2*100
100%
416471.64= 16.94 %
70546.2 DEL COSTO
X%
Caso 1:
El Perú genera muy poco de estos gases de efecto invernadero y se estima que su contribución
total es poco menos del medio por ciento (0.4%) del total que se emite globalmente. Sin
embargo, la paradoja consiste en que, a pesar de ser un pequeñísimo contribuyente al cambio
climático, el Perú, su población, y especialmente la población rural de menores ingresos
relativos (que dependen casi totalmente del clima para todas sus actividades productivas y de
supervivencia), estarán entre los más perjudicados del planeta por el impacto del cambio
climático.
Otro efecto del cambio climático, que es un efecto global, es que fenómenos climáticos
recurrentes también de carácter global como el Fenómeno del Niño, los huracanes y tifones se
producirán de manera más frecuente y con mayor intensidad a nivel mundial y especialmente
en el Perú.
http://elbuho.pe/2017/04/11/cambio-climatico-significa-peru/
ALTERNATIVAS DE
CAUSAS CONSECUENCIAS
SOLUCION
ALTA GENERACIÓN MIGRACIÓN DE ESPECIES Y REFORESTACIÓN
DE RESIDUOS VECTORES Plantar un árbol
DEFORESTACIÓN DE Alta población No utilizar papel (o
SELVAS Y BOSQUES Lugares no reducir su uso).
Incendios forestales habitables para los Reciclar y comprar
Área de pastoreo animales por la productos
con fuego contaminación. reciclados.
Escenarios Contaminación BUENAS PRÁCTICAS
Fogatas y colillas de Rápido retroceso de los AMBIENTALES
cigarrillos mal glaciares de los andes Cuidar los arboles
apagadas tropicales Uso correcto del
Contaminación por Escasez de agua agua.
industrias Aumento de la
Quema a gran escala temperatura.
de combustibles
fósiles como el
petróleo, el carbón,
el gas.
Agua residual
envenenada que
contamina tierra,
ríos y lagunas.
3. Menciona TRES derechos ambientales que nos permiten vivir en un entorno saludable.
Justifica con un argumento por qué estos derechos son importantes para el logro del
desarrollo sostenible de tu comunidad. (1punto)
2.- EL ARTÍCULO III DEL TÍTULO PRELIMINAR DE LA LEY GENERAL DEL AMBIENTE ESTABLECE
QUE: “Toda persona tiene derecho a participar responsablemente en los procesos de toma de
decisiones, así como en la definición y aplicación de las políticas y medidas relativas al
ambiente y sus componentes, que se adopten en cada uno de los niveles de gobierno. El
estado concreta con la sociedad civil las decisiones y acciones de la gestión ambiental.”
Respuesta:
Las buenas prácticas ambientales procuran reducir el impacto ambiental negativo que causan
las actividades y los procesos a través de cambios y mejoras en la organización y desarrollo de
las acciones. Es por ello que la empresa y universidad si lo hacen como por ejemplo cear vallejo
por que incentiva al estudiante a pensar conscientemente en que debemos cuidar el planeta.
Porque: tenemos que cuidar el planeta para que las nuevas generaciones disfruten de lo que
muchos hoy en día gozamos.
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Mi compromiso sería: Incentivar a las personas a cuidar el planeta y sobre todo plantar un
arbol en casa
Compromisos:
2 A mis compañeros decirles que hagan de manera conciente el uso del agua
TÍTULO
IMPLEMENTANDO LA CULTURA DEL AHORRO DEL AGUA
OBJETIVOS Haces que en mi zona los vecinos usen de manera conciente el uso
ESTRATÉGICOS del agua
RECURSOS
Recipientes, envases, carteles
CG3. Aplicaestrategias de trabajo en equipo, con asertividad y responsabilidad para el logro de metascomunes.
6. En el caso que, para elaborar el plan anterior sobre buenas prácticas ambientales en su
comunidad, usted consensuó con su equipo de trabajo. Explique con precisión y claridad,
cómo aplicaría una de las siguientes condiciones de trabajo en equipo más importantes.
(0.5 punto)
RESPUESTAS
Claro es muy importante una comunicación efectiva con mis colegas
Comunicación
para que de manera conjunta tengamos la misma idea y podamos
efectiva
compartirla en nuestras localidades.
Decir todo lo que pensamos, aportar ideas todos. para que los vecinos
Complementariedad tengan un mejor entendimiento de lo que estamos planteando en
diferentes puntos de vista.
Una alternativa seria que en la reunion se lleve una pelota y la persona que quiera
opinar la agarre y de su punto de vista.
Otra seria concientizarlos a traves de charlas mostrando la realidad y el daño que le
estamos causando al planeta.
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8. Con la problemática del texto “El cambio climático ¿Qué significa para el Perú? “que
figura en el numeral 3.2. Redacte un texto breve en el que exprese su punto de vista
respecto a la temática. Esta será la TESIS de su texto. Luego, deberá proponer un
argumento para respaldar su opinión. Considerar los siguientes requisitos: Uso adecuado
de los mecanismos de coherencia, cohesión y adecuación textual.
(0.5 punto)
Este fenómeno está interfiriendo de manera notable la hidrología de los ríos que alimentan
TESIS
El cambio climático es un reto global que no tiene fronteras y que para combatirlo require el
trabajo de todos.
Existe un gran desconocimiento de lo que es el cambio climático en realidad, bien por exceso
ARGUMENTACIÓN
Por otra parte políticos ocultan o pasan por alto el hecho de que la fuente de esta desgracia se
debe a muchas razones. La mayoría de las fallas son por culpa de las personas: La
contaminación química a gran escala de ríos, océanos y grandes cantidades de gas emitidas a la
atmósfera (como dióxido de carbono y muchos otros gases) han causado el calentamiento
global, lo que ha provocado el cambio climático.