UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE ALTAMIRA

Asignatura
Calidad Aplicada

Carrera
T.S.U. Logística Área Cadena de Suministro.

Tema
Proyecto Unidad III
(Proceso de compras)

Equipo
Rosa

Integrantes
Barragán Turrubiates Dalia
Cedillo Míreles Jorge Antonio
López Martínez Alexia Azeneth
Loredo Gómez Aarón Hilario
Portes Nájera Ángel Gabriel
Valdez Escamilla Azeneth

Grupo
4° B
Definir
Descripción del proceso de compras:

Es una serie de pasos que una organización sigue para adquirir bienes o servicios necesarios, estoy
incluyen la identificación de necesidades, búsqueda de proveedores, evaluación de opciones, toma
de decisiones, realización de la compra y por último la gestión de relación con los proveedores.
Cada paso implica actividades especificas para garantizar una adquisición eficiente y conforme a lo
requerido.

SIPOC.

S I P O C
Proveedor de Requisición de Identificación de Órdenes de Departamento
materias primas compra necesidades compra emitidas de producción

Jefe de Inventario de Obtención de Acuerdos con Departamento

departamento materia prima cotizaciones proveedores de almacén
de compras
Evaluación de Informes de
proveedores seguimiento y
desempleo
Generación de
orden de compra

Seguimiento de
entrega
MEDIR
Diagrama de flujo
ANALIZAR
Identificación de eliminación de desperdicios

El inventario excesivo debido a que no se lleva un control se compran mas productos de los
necesarios lo cual genera un exceso en inventarios lo que resulta en costos adicionales de
almacenamiento y obsolescencias.

Esperas estos retrasos en las tomas de decisiones, aprobaciones o en la entrega de productos

generan tiempos de espera innecesarios, lo cual afecta la eficiencia.

Defectos en productos, la compra de productos defectuosos o de baja calidad genera costos

adicionales en devoluciones, reemplazos y la satisfacción del cliente.

Procesos de manuales innecesarios, la falta de automatización en tarea repetitivas puede generar

errores, retrasos y costos adicionales asociados a la gestión manual.

Diagrama de Ishikawa
MEJORAR
lluvia de ideas (retraso en la entrega)
CONTROLAR
Indicadores de eficiencia y eficacia
EFICIENCIA
Tiempo de Ciclo de Compra
Mide el tiempo desde la identificación de la
necesidad hasta la finalización de la compra.
Ratio de Aprobación de Órdenes de Compra
Indica la proporción de órdenes de compra
aprobadas en comparación con las
presentadas.
Precios Negociados vs. Precio de Mercado
Evalúa la capacidad de obtener precios
favorables mediante la comparación de los
precios acordados
Cumplimiento de Proveedores
Mide la capacidad de los proveedores para
cumplir con los plazos de entrega
Niveles de Inventario
Analiza el equilibrio entre la disponibilidad
de productos y la cantidad de inventario
Costo de Proceso por Órdenes de Compra
Calcula los costos asociados con la gestión
de cada orden de compra
EFICACIA
Relación Costo-Beneficio
Evalúa si los productos o servicios adquiridos ofrecen
un valor significativo en comparación con su costo
Calidad de los Proveedores
Mide la capacidad de los proveedores para suministrar
productos o servicios
Evaluación del Riesgo de Proveedores
Analiza la capacidad de los proveedores para mantener
la continuidad del suministro
Satisfacción del Cliente Interno
Recopila la retroalimentación de los departamentos
internos para evaluar la eficacia
Innovación de Proveedores
Examina la capacidad de los proveedores para ofrecer
soluciones innovadoras
Cumplimiento Normativo
Asegura que el proceso de compras cumple con todas
las regulaciones y políticas internas y externas