Modulo III APROVISIONAMIENTO, OUTSOURCING Y NEGOCIACION CON PROVEEDORES

DIPLOMADO COMERCIO Y GESTIÓN
LOGÍSTICA INTERNACIONAL
MODULO III: Aprovisionamiento, Outsourcing y

Negociación con Proveedores
MG. Leonardo Alzate Rios

CONTENIDO
Sesión 1:
• Administración de Compras y Sesión 2:
Suministros.
• Sistemas de Control de • Sistema Integral de Compras.
Inventario en Compras. • Selección, evaluación y
• Administración de Inventarios por certificación de Proveedores.
los proveedores.
Sesión 3: Metodología:
• Sistema de reabastecimiento de • Participativa.

Mercancías. • Presentación de ejemplos
• Compras globales y corporativas. aplicados.
• Sistematización de Compras. • Desarrollo de casos.
La Cadena de Suministros
«Es el ciclo de conjunto de medios de producción, transporte,

manipulación y almacenamiento aplicados para hacer pasar los
productos del estado de materias primas almacenadas en manos de
los proveedores, al de productos terminados entregados al cliente
final»
Administración de Compras y Suministros

Red de Organizaciones y Procesos de
Negocios
Organizaciones: proveedores,
plantas manufactureras, centros de
distribución, medios de transporte,
plazas detallistas, personas,
información.
Procesos de Negocios: Compras,

producción, control de inventario,
almacenamiento, distribución y
entregas.

Red de Organizaciones y Procesos de
Negocios
Transformar materias
Suministrar Distribuir los productos a
primas en productos
materiales clientes y consumidores
intermedios y terminados

Administración de la Cadena de
Suministros
 Coordinación, enlace e integración de actividades • Compras.
y procesos. • Fabricación.
Actividades • Distribución.
 Debe existir colaboración entre las
organizaciones para lograr un posicionamiento
común y mejorar su eficiencia operativa.
• Proveedores.
• Fabricantes.
 Las operaciones requieren procesos • Distribuidores.
administrativos que abarcan las áreas funcionales Procesos
Logísticos • Clientes.
de las empresas involucradas.

Antecedentes
 Antes de 1900: Las organizaciones ferroviarias de Estados Unidos reconocieron el
suministro como una actividad independiente y de gran Importancia. La mayoría de las
empresas la consideraban como una función de oficina.
 1950 – 1960: Crece su importancia, elevan el estatus del cargo de compras a

vicepresidente ó director.
 1970: Debido a la escases de materia prima y el embargo de petróleo las

organizaciones se concentran en la oferta lo que resalta la función del suministro y los
proveedores.
 1990: Se hace evidente que la función de suministro debe ser eficiente y efectiva para
competir en mercados globales.
 El reto para el inicio siglo XXI ha sido la sostenibilidad, seguridad y gestión del riesgo.

Contribución del Suministro
Operativa Vs Estrategica
Operativa Estratégica
Prevencion de Problemas Maximización de Oportunidades
Directa Vs Indirecta
Directa Estratégica
Efecto Sobre la Utilidad Neta Mejora el Desempeño de otros
Neutral, Negativa y Positiva
Negativa Neutral Positiva

Operativamente Deficiente Operativamente Aceptable Operativamente Aceptable
Estratégicamente Deficiente Estratégicamente Deficiente Estratégicamente Aceptable
Directamente Deficiente Directamente Aceptable Directamente Aceptable
Indirectamente Deficiente Indirectamente Deficiente Indirectamente Aceptable

Suministro y Logística
De acuerdo con Consejo Profesional en la Administración de la Cadena de
Suministro:
«La administración de la cadena logística es aquella parte de la administración

de suministros que se encarga de Planear, Implementar y Controlar un flujo
efectivo y eficiente en sentido inverso y hacia adelante, así como de Almacenar
bienes, servicios e información que relacione los puntos de origen y de
consumo a efectos de satisfacer las necesidades de los clientes»

Gestión de Compras
«Es el proceso de adquisición de insumos, repuestos y materiales en la
cantidad necesaria, a la calidad adecuada y al precio conveniente, puestos a
disposición de operaciones en el lugar y momento requerido.
Debe proporcionarse en las cantidades adecuadas, en el momento solicitado,

con el precio y en el lugar acordado».
Planificación Ejecución Control Seguimiento
Video

Planificación
Producto
Análisis de Evaluación Naturaleza Ficha

Inventario Solicitud
demanda Financiera Producto técnica
•Referencia del producto

• Especificación Técnica
•Cantidad
•Fecha requerida
Proveedores
Investigación
proveedores
•Evaluación
proveedor
•Selección

Ejecución
Proveedores Producto
Solicitud Evaluación Orden Verificación

Factura
de y selección de factura
proforma
cotización de ofertas compra proforma
•Establecer •Proceso de •Definir lugar

términos de negociación de entrega
negociación
• Muestras
comerciales
Proveedores de servicio
A
Transporte Agente Operadores Transporte

Prov. - Cliente Seguros Logísticos Interno
gente de C

Definición Inventarios
«Se entiende por Inventario, un conjunto de unidades de producto

terminado o en proceso, que se tienen almacenados para su venta o
utilización posterior».
Sistemas de Control de Inventario en Compras

Gestión de Inventarios
controlar el flujo de materiales desde la fuente

de aprovisionamiento hasta el punto de venta
de acuerdo con los requerimientos y
necesidades del cliente.
Máximo Tiempo de Mínimos Costos de

Respuesta Operación

¿Cuál es su Alcance?
Gestión de
Inventarios
Administració
Control de
n de
Inventarios
Inventarios
Mínimo
Máximo nivel costo de Almacenamiento,
de servicio mantener Conteo y registros
inventario

El Clico del Inventario
Se
Ordena
Se Se
Vende/ Produce
Usa
Se
Almacena

Sistemas de Gestión de Inventarios
• Las causas que generan la
necesidad de mantener inventarios
no pueden ser eliminadas
totalmente. Las Alternativas para
minimizarlas son:
 Pronósticos de demanda.
 Lead Times y su variabilidad.
 Clasificación ABC.
 Estrategias de Cooperación.

Pronósticos de la Demanda
La utilización de los sistemas de pronostico de la demanda y selección del
sistema de gestión de inventarios, garantiza la planeación y compra de productos
y materias primas necesarias para la atención oportuna de las solicitudes de los
clientes.
• Promedio móvil y promedio ponderado.
• Regresión lineal, suavización exponencial simple y doble.
• Señal de rastreo, método de Winters.

Pronósticos de la Demanda
• todo proceso de decisión en cualquier tipo de organización debe pronosticarse una
o más variables de interés.
• En una empresa del sector productivo, por ejemplo, es fundamental pronosticar los
requerimientos de materiales.
• La determinación de los requerimientos nace de la planeación y el pronóstico de la

demanda.
• en una empresa que comercializa productos, o sea que compra a un número de

proveedores y vende el mismo producto a una población de clientes, se hace
fundamental pronosticar la demanda que dichos clientes van a generar.
• el sistema de pronósticos es fundamental para el cumplimiento de los objetivos de la

organización y para el mejoramiento de su competitividad

Sistema de Pronóstico

Tipos de Demanda
Dependiente: Independiente:
1. Generada por entes externos a la 1. Depende de otras demandas.
empresa. Ejem: la demanda de materias primas
Ejem: Clientes que compran lo que se generada por una demanda
fabrica o comercializa. independiente.
2. Se controla con sistemas MRP
2. Existen diferentes patrones de (Material Requiremets Planning).
demanda independiente. compra.
3. Para determinar las cantidades 3. En la mayoría de los casos son

requeridas, se utilizan técnicas de analizadas por producción.
pronóstico de la demanda y sistemas de
gestión de inventarios.

Comportamiento de la Demanda

Sistemas de Pronósticos

Pronósticos de la Demanda (Caso)
Teniendo en cuenta los datos de demanda del siguiente producto, determine cual
seria la demanda futura utilizando los métodos de pronostico: Promedio Móvil,
Promedio Ponderado y Regresión Lineal.
DEMANDA/MES 2012
nom_prod Unidad 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 total
Ítem 1 Und 7000 9000 9500 11000 9300 12000 13500 12500 13500 12500 12000 11500 133300
DEMANDA/MES 2013
nom_prod Unidad 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 total
Ítem 1 Und 11340 9500 11500 12500 10880 11200 9900 10350 11850 11020 10280 11180 131500
MAD: Desviación Absoluta Media.

ECM: Error Cuadrático Medio.

• Promedio Móvil:
Dónde:
Mt: Pronóstico mes actual
Xt: Demanda del periodo
N: Numero de periodos del pronóstico
• Promedio Ponderado:
ponderación del 80% al promedio de
la demanda de los primeros 6 meses
y del 20% al promedio de los 2 siguientes meses.

• Regresión Lineal:
• Desviación Estándar:
• Inventario de Seguridad:

COMPARATIVO DE INDICADORES DE PRONÓSTICOS Prom Ponderado Prom Movil Regresión Lineal
Desv. Desv. Desv.

nom_prod Unidad MAD ECM Estándar MAD ECM Estándar MAD ECM Estándar
ÍTEM 1 Und 1033 1816449 1348 856 1122454 1059 766 852378 923
COMPARATIVO DE DEMANDA - INV. MAX ANUAL Actual Prom Movil Regresión Lineal
Demanda % Inv. % Inv. % Inv.
nom_prod Unidad 2013 Inv. Max Adicional Inv. Max Adicional Inv. Max Adicional
2097 FILTRO PARA MATERIAL PARTICULADO Und 131500 178359 36% 172583 31% 165787 26%
Teniendo en cuenta los resultados obtenidos el método de pronostico mas

acertado para calcular la variación de la demanda del producto es el de regresión
lineal.

Planificación
Producto
Análisis de Evaluación Naturaleza Ficha

Inventario Solicitud
demanda Financiera Producto técnica
•Referencia del producto

• Especificación Técnica
•Cantidad
•Fecha requerida
Proveedores
Investigación
proveedores
•Evaluación
proveedor
•Selección

Clasificación ABC
El Principio de Pareto
Vilfredo Pareto estudió la propiedad de la tierra

en Italia y lo que descubrió fue que el 20% de los
propietarios poseían el 80% de las tierras,
mientras que el restante 20% de los terrenos
pertenecía al 80% de la población restante.
Sistemas de Inventario ABC

Representación Grafica

Sistemas de Inventarios ABC
• Las decisiones sobre inventarios se basan en última
instancia en ítems individuales “Stock Keeping Unit” (SKU).
• Un SKU es un ítem individual que se puede diferenciar

claramente de otro.
• Para el caso de inventarios que nos ocupa, se expresa así: “Alrededor

del 20% de los SKU corresponden aproximadamente al 80% de las
ventas anuales de la empresa.”

¿Cómo se Calcula?
• La clasificación ABC se realiza con base en el producto Di*vi, el cual
expresa el valor anual de las ventas de cada ítem i, donde:
Di = Demanda anual del ítem i [unidades/año]

vi = Valor unitario del ítem i [$/unidad]
Ítems Clase A = 10% del total de ítems, con alrededor del 65% del total de
ventas.
Ítems Clase B = 20% del total de ítems, con alrededor del 25% del total de
ventas.
Ítems Clase C = 70% del total de ítems, con alrededor del 10% del total de
ventas.
Filosofías de Gestión de Inventarios
• Pull ( Demanda hala la Producción). Video
• Push (Producción presiona la Demanda).
• Just-in-time (Justo a tiempo). Video
• Vendor Managed Inventory (VMI).
Filosofías de Gestión de Inventarios
Sistemas de Revisión y Control de Inventarios
Hay tres preguntas claves a responder en cualquier sistema de control de

inventarios:
¿Con qué frecuencia debe revisarse el nivel de inventario?
¿Cuándo debe ordenarse?
¿Qué cantidad debe ordenarse en cada pedido?
Estrategias de Variabilidad
Revisión de Inventarios
Control de Inventarios
Existen diversos tipos de sistemas probabilísticos de control de inventarios. Los
cuatro más comunes son:
s = Punto de reorden o de pedido, o sea el nivel de inventario efectivo para el

cual debe emitirse una nueva orden.
Q = Cantidad a ordenar en cada pedido.
R = Intervalo de revisión del nivel de inventario efectivo.
S = Nivel máximo de inventario efectivo hasta el cual debe ordenarse.
Sistema de Revisión Continua (S, Q)
Sistema de Revisión Periódico (R, S)
Sistema VMI (Inventario Manejado por el Proveedor
• Vendor Managed Inventory (VMI), es un sistema que permite hacer más

ágil la cadena de suministro, mediante la administración de los niveles de
inventario por parte del fabricante o minorista.
• Según Claassen, van Weele y van Raaij (2007) VMI se originó en la década
de los 80, cuando comerciantes minoristas exigieron asumir la
responsabilidad para reponer los inventarios a los vendedores.
• Vendor Managed Inventory lo implementó por primera vez, Wal-Mart y

Procter & Gamble, como parte de la iniciativa de Respuesta Eficiente al
Consumidor (Kurt Salmon Associates, Informe 1993), y desde entonces, ha
sido adoptado por muchas empresas, como Johnson & Johnson, Black &
Decker, y Ace Hardware.
Sistema VMI
¿Cómo Funciona?
Sistema VMI
Tipos de Aplicación
Modelo de Tipo Colaborativo
Sistema VMI
Modelo de transferencia por mandato (costo)
Sistema VMI
Modelo totalmente automatizado
Sistema VMI
Ventajas del Sistema VMI
Comprador:
1. Reducción de costos financieros. Proveedor:
1. Reducción de órdenes modificadas.
2. Simplificación de los procesos de
compra. 2. Simplificación de la planeación de la
producción.
3. Incremento de ventas.
3. Eliminación de tiempos y costos
4. Aumento de los niveles de asociados a tareas administrativas.
rentabilidad por las ventas.
4. Disminución del nivel de inventarios y
5. Aumento de cuota de mercado. pedidos pendientes.
6. Reducción de agotados y de venta 5. Reducción del efecto látigo.

perdida.
Sistema VMI
Aplicación del Sistema VMI
DESARROLLO DEL SISTEMA VMI PARA LA GESTIÓN DE LOS PROCESOS DE ABASTE

CIMIENTO INTERNACIONAL EN EMPRESA PYME DE ELEMENTOS DE PROTECCION
PERSONAL. CASO SUMINVAL S.A.S.
Sistema VMI
Costos Relevantes de la Gestión de
Inventarios
Costo de Adquisición:
Costo de Mantener el Inventario: • Preparación del pedido.
• Costo primario: inversión
• Transmisión del pedido.
realizada, Obsolescencia, seguros,
• Alistamiento de producción.
impuestos, almacenamiento.
• Recepción de productos.
• Promedio del 25% anual por ítem.
• Precio de los bienes.
Costo de Faltantes:
• Costo de ventas perdidas: utilidad
inmediata y futura por perdida de
imagen.
• Pedidos pendientes (Backorder):
Costos adicionales por manejo de
pedidos, Transporte y alistamiento
de producción.
Costos Relevantes de la Gestión de
Inventarios
• Make to order
• Los productos se fabrican bajo pedido.
MTO • No se mantienen en inventario.
• Make to stock
• Los productos se fabrican de forma continua.
MTS • Se mantienen en inventario, su cantidad es calculada con
pronósticos de la demanda.
• Assembly to order.
• Los productos se ensamblan después de recibir la orden de
ATO compra .
• Algunas partes se mantienen en inventario.
• Enginner to order.
• Los productos solicitados no han sido fabricados antes.
ETO • Estructuras complejas y proyectos especificados por el cliente .
Sistemas de planeación y control (Inv. y Pn.)
Sistema integral de Compras
• Las compras se constituyen en la primera función de la cadena de
suministros.
• El inicio del proceso depende de las necesidades de Materia

Prima, insumos, recursos entre otros.
• La determinación de los requerimientos nace de la planeación y el

pronóstico de la demanda.
• La función de compras esta integrada a este proceso, al igual que

al de innovación y desarrollo debido a su conocimiento de las
fuentes de suministro.
Sistema Integral de Compras

Gestión de Compras
«Es el proceso de adquisición de insumos, repuestos y materiales en la
cantidad necesaria, a la calidad adecuada y al precio conveniente, puestos a
disposición de operaciones en el lugar y momento requerido.
Debe proporcionarse en las cantidades adecuadas, en el momento solicitado,

con el precio y en el lugar acordado».
Actividad Actividad
Administrativa. Estratégica.
Su función Función reducir
Evolución Histórica
obtener el gasto y crear
producto al relaciones con
menor $$ prov.

Perspectiva de la function de
Compras
Suministro
Continuo
Costo Total de Minimización

Propiedad Inversión
mas bajo Inventario
Compras
Desarrollo Mejoramiento
Proveedores Calidad

Cadena Interna de Suministros
PROVEEDORES CADENA INTERNA DE SUMINISTRO CLIENTES
FUNCIONES:
• Anticipar las necesidades del usuario.
• Negociación con proveedores.
• Garantizar el ciclo de entrega al
cliente.
• Interpretar tendencias de precio y
alzas.
• Localizar fuentes de suministro.

Objetivo de Compras
• Satisfacción de clientes (Internos y externos).

• Mantener la continuidad en el abastecimiento.
• Conservar óptimos niveles de inventarios.
• Desarrollar acuerdos con proveedores.
• Garantizar el mejor precio de compra del mercado.
• Respaldar a posición competitiva de la empresa (costos).
• Garantizar la compra de productos de alta calidad.

¿Cómo Agrega Valor la Función de Compra?
Mejoramiento de
las cadenas de
abastecimiento
I+D
Centralizar la (Investigación
responsabilidad y Desarrollo)
EMPRESA
de la gestión de promovido
compras desde
compras
Mejoramiento de
los diferentes
servicios externos

¿Cómo Agrega Valor la Función de Compra?
FUNCIONES BASICAS FUNCION ENTORNO A LOGÍSTICA
Definir la Necesidad Garantizar el Ciclo de Entrega
Seleccionar el Proveedor Mínima Inversión de Inventario

Negociar un precio Maximizar Costo - Beneficio
Soporte Contractual Desarrollo de Proveedores
Aseguramiento de Entregas Garantizar Nivel de Servicio Prov.
INTEGRACIÓN DE LAS FUNCIONES LOGÍSTICAS
ENFOQUE CADENA DE ABASTECIMIENTO

Proceso General de Compras
• Orden de compra.
• Caso de Estudio.

Concepto de Orden Perfecta
El concepto nace derivado la óptica logística el cual resume en una sola variable
todos aquellos factores de eficiencia y buenas prácticas que se deben tener en
cuenta al momento de gestionar el aprovisionamiento de una compañía.
• Es calculada con el EOQ correcto.
• Es comunicada automáticamente al proveedor.
• Tiene el producto disponible.
• Está en el tiempo exigido.
• Tiene todas las condiciones de calidad requeridas.
• Cuenta con la documentación correcta.
• Es pagada de acuerdo con los términos establecidos

Selección, evaluación y certificación
de Proveedores
• El área de gestión de compras debe estar familiarizada con la
estrategia general de la empresa.
• El análisis comienza por determinar las necesidades del comprador

y las áreas donde suelen presentarse problemas.
• Determinando los proveedores que podrían aportar soluciones.
Selección de Proveedores
El análisis y selección de proveedores es uno de los procesos claves
en la organización, ya que genera y mantiene la competitividad de la
misma.
Alineación de Alta
Identificación, asesoría Desarrollo
los objetivos en velocidad de
y racionalización de la integral y
la cadena de respuesta
base de proveedores proactivo
suministro

Identificación
• Definición de necesidades de la compañía.
• Elaboración del perfil de proveedores requeridos.
Identificación, asesoría
y racionalización de la
• Identificación de proveedores potenciales.
base de proveedores • Escogencia de proveedores competitivos.
• Definición de principios de seguimiento y evaluación.
• Determinación de indicadores de gestión.
Desarrollo
• Compartir información con proveedores.
• Promover relaciones abiertas.
Desarrollo integral y • Ciclos sistemáticos de mejoramiento.
proactivo
• Incremento mutuo de los niveles de conocimiento de
los negocios.
• Involucramiento temprano del proveedor (Early
Supplier Involvement ESI).
Alineación
Alineación de los • Visión y misión del proveedor.

objetivos en la cadena • Acceso a la organización del proveedor.
de suministro
• Habilidad para crecer.
Respuesta
• Interacción multifuncional con el proveedor.

• I & D alineado con los objetivos estratégicos del
Alta velocidad de cliente.
respuesta
• Mejoramiento continuo/discontinuo. · Mejoramiento
sistemático.
Criterios de Selección
• Son muchos los criterios para la selección de proveedores, cada empresa varía su
análisis de acuerdo a sus necesidades particulares.
• Los criterios de selección de proveedores se pueden reunir en una matriz que integre las
distintas variables de decisión.
• Se asigna un valor, con el fin de obtener una calificación ponderada de cada proveedor
analizado.
• Este proceso puede ser motivado por la necesidad de escoger un suplidor de un bien
(como materias primas y materiales de empaque) o de un servicio o por la ampliación de
la base de proveedores de la empresa.
VIDEO
Matriz de Selección de Proveedores
Sistema de Evaluación Final
Evaluación y Certificación de
Proveedores
El propósito de evaluar y certificar proveedores es agilizar los procesos en
la cadena de abastecimiento, haciéndolos más eficientes para cada una
de las partes; con miras a la satisfacción de los consumidores finales.
Objetivos de la Evaluación de Proveedores
Proveedores Estratégicos de Calidad Crear Buenas Relaciones
Portafolio de Proveedores Actuales Disminuir los Niveles de Agotados

Establecer Fortalezas y Debilidades Incrementar el Nivel de Servicio.
Mejorar Suministro de la Compañía Certificar Procesos y Desempeño de
Proveedores
Evaluación y Certificación de Proveedores

Criterios de Evaluación
Sistem
Fabric
a
Calidad ación
Para realizar una
evaluación completa de
los proveedores, deben Criterios
definirse, entre otros de
Evaluaci
criterios, los productos ón
que éstos suministran y el
impacto que generan en
el negocio. Criterios
Comerci
ales

Secuencia de la Evaluación de
Proveedores
EVALUACIÓN DE PROVEEDORES
• Definición de Materiales Críticos.

• Diseño del Formulario Integral de Evaluación.
• Definición del Procedimiento y Equipo Evaluador.
• Medición del Desempeño.
DESARROLLO DE PROVEEDORES

Matriz de Evaluación y Certificación

Procedimiento de Evaluación y
Certificación

Resultados de Evaluación y
Certificación

Centralización comparada contra
la descentralización
DESCENTRALIZACION
• Los gerentes de cada departamento realizan sus compras
Ventajas:
• El usuario conoce las necesidades mejor que nadie.
• Se realizan las compras con mayor rapidez
Centralización comparada
contra la descentralización
CENTRALIZACION
Se le atribuyen a un sólo departamento facultades para realizar todas las
compras.
Ventajas:
1.- Resulta más sencillo estandarizar los artículos comprados.
2.- Se elimina toda duplicación de índole administrativa.
3.- Se puede negociar es base al volumen.
4.- Los proveedores logran mayor eficiencia desde el punto de vista
administrativo.
5.- Se obtiene mejor control sobre los compromisos de compras.
6.- Se permite cierta especialización y experiencia en las decisiones
concernientes a compras y se aprovecha mejor el tiempo.
Compras globales y corporativas
• Muchas industrias desarrollan operaciones de suministro globales:
que comienzan con el abastecimiento de componentes y materias
primas de todo el mundo.
• Esto implica el desarrollo de un esquema de suministro de tipo
global.
Cuando Usar un Esquema de Suministro Global
Consideraciones Externas:
Consideraciones Internas:
1. Condiciones de Mercado.
1. Políticas.
2. Tipo de Proveedor.
2. Numero de Proveedores.
3. Acuerdos de Comercio.
3. Acuerdos Estratégicos.
4. Condiciones Sociales, Políticas y
4. Tipo de Operación.
Ambientales.
5. Asuntos Legales.
Compras Globales y Corporativas

Compras globales y corporativas

Suministro Global
Oficinas
Eliminación de barreras culturales, evaluación y
Internacionales
control de proveedores.
de Compras
Identificación de
Proveedor directo, Intermediarios, importadores o
Proveedores
representantes, traders o comisionistas.
Extranjeros

Beneficios
• Visión integral de la actividad.
• Mayor poder de compra.
• Gestión del conocimiento.
• Mayor calidad de la información.
• Economías de escala.
• Transferencia de mejores prácticas.
• Estandarización
• Mejora en la coordinación de actividades de los diferentes procesos
y unidades de negocio.
• Benchmarking con la industria.
• Personal motivado, capacitado y crítico; orientado al cliente.
• Mayor transparencia al proceso de compras.

Requerimiento Para Proveedores y
Contratistas
• Sistema de información de proveedores y contratistas.
• Exigencias y estándares corporativos.
• Certificaciones (ISO – BPM – HACCP).
• Evaluación de desempeño.
• Minimizar la incidencia de conflictos entre las partes y sus impactos.
• Relaciones de confianza y mutua conveniencia.
• Nuevos negocios.

Alianzas Estratégicas con
Proveedores
• ¿Existen otros proveedores en el mercado más accesibles a través de e-
commerce, lo cuales deben ser investigados antes de cerrar la alianza?
• ¿Está el equipo de suministros suficientemente preparado para manejar

outsourcing?
• ¿El equipo de suministros está cómodo con el nivel de riesgo asociado a

la reducción de la base de proveedores?

Cultura Organizacional
Existen distintas situaciones que puede afrontar la organización, a la
hora de reacomodar responsabilidades en cada compañía o sucursal
que se integra a un proceso de compras corporativas.
Cultura Previa Estrategias de Cambio
• Negociación con sindicatos.
Sentido de pertenencia alto • Sensibilización.
• Capacitación
• Estandarización.
Practicas y Procesos diferentes • Normas y procedimientos.
• Capacitación.
Funciones en manos de usuarios • Definición de roles.
• Niveles de acceso.
Admón. Y costo función de • Centralización.
compras • Acuerdos de transición de
responsabilidades.

Estrategias de Implementación
●
Innovación proceso
●
Redefinir y
de compras.
Estandarizar las ●
Compras
especificaciones. corporativas
Gestión de
Proceso de
Requerimie
compras
ntos
Gestión de
la cadena
Poder de
de
abastecimie
compra
nto
●
Innovar la relación con
●
Ampliar base de
proveedores (Apertura datos proveedores
y retroalimentación). y negociar mejores
●
Especificaciones. términos

Sistematización de Compras
• Las compañías manufactureras gastan entre un 15% y un 20% del
total de sus compras en materiales no estratégicos.
• Entre el 75% y el 80% de las labores de la organización de compras

se concentran en la gestión de estos materiales.
• Una solución y buena alternativa, para optimizar dichos recursos, es

adquirir los productos no estratégicos utilizando e-procurement.
Transmisión EDI
Proveedor Cliente
Despacha según solicitud
Transmite despacho y factura electrónica
• Reduce el tiempo de entrega.

• Reduce la M.O del proceso.
• Garantiza exactitud y precisión en la información.
• El comprador se convierte en asesor y soporte de ventas.
¿Que es el E-procurement?
• Es la automatización de procesos internos y externos relacionados con el
requerimiento, compra, suministro, pago y control de productos, utilizando
la Internet como medio principal en la comunicación cliente - proveedor.
• Es una tecnología relacionada con la administración de la cadena de

suministro (Supply chain management).
• Entre sus principales características se pueden mencionar el uso de

información de requerimientos, inventarios, material en tránsito, entre
otros, desplegados por medio de una página de Internet.
• El flujo de información se realiza en tiempo real y permite conocer los

datos al instante, de producirse algún cambio en las variables.
Tipos de E-procurement
• Webs basadas en ERP: Se crean y aprueban requerimientos de
compra, se ubican órdenes de compra y se reciben mercancías y
servicios.
• E-MRO (Mantenimiento, reparación y operación): las mercancías y
los servicios ordenados son afines con servicios MRO.
• E-sourcing: Se identifican los nuevos prestadores para una categoría
específica de adquisición
• E-tendering: Se envían requerimientos de información y precios a
proveedores y se reciben respuestas de los mismos online.
• E-reverse auctioning (Subasta inversa): Se usa la web para comprar
mercancía y servicios de un número conocido o no de proveedores.
• E-informing: Se agrupa y distribuye información de compra, desde y
hacia grupos internos y externos, usando la Internet.
Beneficios
El e-procurement de materia prima es considerado por los directivos de
compañías de clase mundial como una de las herramientas que proporciona un
Retorno de inversión (ROI) superior a otros proyectos de tecnologías de la
información, debido a la reducción de costos por:
• Disminución en los niveles de inventario.

• Requisición de materia prima con base en necesidades reales de cliente.
• Eliminación de excesos.
• Cumplimiento de los planes de producción.
• Reducción de gastos originados por transporte de material.
VIDEO SAP
Casos de Éxito
• COFARES
• ZARA
Bibliografía
BALLOU, RONALD H. (2004). Logística administración de la cadena de suministro.
México: Pearson Educación de México, S.A. 816p.
LONG, DOUGLAS. Logística Internacional: Administración de la cadena de

abastecimiento global. Editorial Limusa, 2010. 504p.
MORA, LUIS ANIBAL. Gestión Logística Integral. Editorial ECOE, 2008. 567p.
Pan-Pro (2004). Vendor Managed Inventory primer. Disponible en:

http://www.pan-pro.com/info/frameset.html?vmi_primer.
VIDAL HOLGUIN, CARLOS JULIO. Fundamentos de control y gestión de inventarios.

Programa editorial Universidad del Valle, Santiago de Cali. 2010. 436p.
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MODULO III: Aprovisionamiento, Outsourcing y

MG. Leonardo Alzate Rios

• Sistema de reabastecimiento de • Participativa.

«Es el ciclo de conjunto de medios de producción, transporte,

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Procesos de Negocios: Compras,

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Administración de Compras y Suministros

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 1950 – 1960: Crece su importancia, elevan el estatus del cargo de compras a

 1970: Debido a la escases de materia prima y el embargo de petróleo las

Administración de Compras y Suministros

Neutral, Negativa y Positiva

Negativa Neutral Positiva

Administración de Compras y Suministros

«La administración de la cadena logística es aquella parte de la administración

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Debe proporcionarse en las cantidades adecuadas, en el momento solicitado,

Planificación Ejecución Control Seguimiento

Administración de Compras y Suministros

Análisis de Evaluación Naturaleza Ficha

•Referencia del producto

Administración de Compras y Suministros

Solicitud Evaluación Orden Verificación

•Establecer •Proceso de •Definir lugar

Transporte Agente Operadores Transporte

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«Se entiende por Inventario, un conjunto de unidades de producto

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controlar el flujo de materiales desde la fuente

Máximo Tiempo de Mínimos Costos de

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 Lead Times y su variabilidad.

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• Promedio móvil y promedio ponderado.

• Regresión lineal, suavización exponencial simple y doble.

• Señal de rastreo, método de Winters.

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• La determinación de los requerimientos nace de la planeación y el pronóstico de la

• en una empresa que comercializa productos, o sea que compra a un número de

• el sistema de pronósticos es fundamental para el cumplimiento de los objetivos de la

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3. Para determinar las cantidades 3. En la mayoría de los casos son

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MAD: Desviación Absoluta Media.

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COMPARATIVO DE INDICADORES DE PRONÓSTICOS Prom Ponderado Prom Movil Regresión Lineal

Desv. Desv. Desv.

Teniendo en cuenta los resultados obtenidos el método de pronostico mas

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Análisis de Evaluación Naturaleza Ficha

•Referencia del producto

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Vilfredo Pareto estudió la propiedad de la tierra

Sistemas de Inventario ABC