1) Imagina que eres el dueño de un bar-cafetería con cuatro trabajadores a tu
cargo. Has recibido quejas de ellos porque cada uno hace lo que quiere en el trabajo y con frecuencia aparecen conflictos entre ellos porque hay tareas que nadie quiere hacer, y otras que hacen todos a la vez. Como quieres que tu negocio sea más eficiente, vas a organizar el trabajo. Para ello vamos a hacer los siguientes pasos: Primero elabora una lista con las tareas más importantes que se realizan en una cafetería. Estar al tanto de las órdenes de los clientes La preparación de la comida La higiene del lugar La compra de los suministros necesarios y otros ingredientes. Facturación de caja
Establece una jerarquía dentro de la cafetería.
Yo soy el jefe Después estaría el jefe de cocina El cajero Los camareros Y por último el de limpieza Elabora los puestos de trabajo: asigna a cada trabajador las tareas que consideres más convenientes. Bueno como son solo 4 trabajadores supongo que no es un lugar tan grande, a dos 2 de ellos los pondría de cocineros, al tercero de mesero y al último lo pondrá en lo que es limpieza Explica que principios organizativos has aplicado en este caso Objetivo: el objetivo más importante que tendríamos es que la cafetería crezca para de esa forma mejorar nuestra infraestructura y contratar más personal para que nuestra capacidad de atención sea mayor Especialización: los trabajadores deben estar en los puestos que les corresponde para que de esa forma nuestra productividad sea mayor Comunicación: la comunicación entre los trabajadores debe ser la mejor y constante De esta manera en el momento del trabajo el ambiente laboral será el mejor
2) Un supermercado de barrio con 15 trabajadores está a punto de abrir y te han
llamado para que les ayudes a organizarse. Organiza la empresa y explica que principios organizativos has utilizado y como lo has hecho.
Lo primero que haría es poner a cada trabajador en su puesto correspondiente
El dueño del negocio estaría por encima de todos
El siguiente sería el administrador, le continúa un contador, después dos en secretaria, 3 personas en el área del cajero, 3 que serán los encargados de comprar los suministros y trabajar en el despacho, 2 en el área de limpieza y por último 2 en lo que es seguridad.
Y respecto a los principios organizativos que utiliza fueron:
Jerarquía: bueno acá los trabajadores estarán en sus puestos correspondientes
Comunicación: la comunicación de los trabajadores debe mantenerse en armonía
para maximizar la productividad y la buena relación
Responsabilidad: toda responsabilidad dependerá del rango y del puesto de