Universidad Tecnológica de Panamá

Facultad de Ingenieria Industrial

Lic. Logística y Transporte Multimodal

Estudiantes:
Cesar Alain 8-981-2140
María García 8-988-477
Cristhian Jimenez 8-911-380
Leydis Marciaga 8-993-1558
Gabriela Rodríguez 8-985-1626
Román Santamaria 8-980-2269

Profesor: Carlos Brown

Taller Grupal N°1

Materia: Estudio de Trabajo

Grupo 4

Grupo: 12l231
Los incidentes sucedieron en departamentos diferentes. De acuerdo a las definiciones y
conceptos de Calidad de Vida usted debe comentar sobre lo siguiente: ¿Que puede decir
de la calidad de vida de cada uno de los personajes? ¿Si usted fuera el jefe, qué
recomendaciones daría a cada departamento y a cada uno de los personajes?

A) Tomás opera una gran guillotina de papel en una planta editorial. Ha tenido problemas
personales en su casa y no es capaz de concentrarse debidamente en su trabajo.
Como consecuencia, su producción ha ido disminuyendo, con lo cual disminuye el
ritmo de trabajo de los compañeros posteriores a él, quienes esperan el papel cortado.
Su supervisor, quien conoce los problemas de Tomás, le dice: “Sé que las cosas no
han ido bien para ti en los últimos días. No te preocupes por tu producción. Nosotros
podemos cubrirla.”
R/. Lo ideal sería que Tomas ni ningún otro empleado lleven sus problemas personales al área de
trabajo ya que afecta el trabajo de los otros trabajadores incluso puede que tome una forma no correcta
al dirigirse hacia otros empleados. En el caso de Tomas lo ideal sería que se sustituyera o se le hiciera
un reemplazo hacia otra área donde no afecte la producción diaria de la empresa en tanto el resuelva
sus problemas personales o familiares, de seguro este lo entenderá de forma rápida y efectiva siempre
y cuando se le comunique de una forma correcta y asertiva.

B) Luisa mantiene una firme disciplina en su unidad de registros del banco, cuya
productividad ha sido muy alta. Uno de sus colaboradores está interesado en
aprender más sobre el proceso completo del banco a fin de estar preparado para un
futuro ascenso. Luisa le dice: “Creo que es una excelente idea y yo te ayudaré de la
manera que pueda, siempre y cuando tu producción no disminuya como resultado de
ello”.
R/. Se percibe que Luisa esta cómoda con su entorno y con su equipo de trabajo, tanto así que está
dispuesta a brindar apoyo a sus subordinados para que se superen dentro de la organización, siempre
que cumplan con sus asignaciones y metas de las empresas. Como recomendación a Luisa y su
departamento, a buscar nuevas maneras de impulsar la superación personal y profesional en la
organización, tanto de ella como de sus subordinados, y que estos no afecten a la productividad de su
departamento.
C) Juan ha sido recientemente asignado al puesto de supervisor del departamento de
inspección de una gran productora de accesorios. La primera acción de Juan fue
prohibir cualquier conversación en las estaciones de inspección. Le dijo a sus
inspectores: “Su trabajo es verificar que todos los motores instalados alcancen las
especificaciones. Las conversaciones distraen y pueden causar costosas pérdidas. Si
ustedes quieren charlar háganlo en su tiempo libre, recuerden que es importante
cumplir con la productividad”.
R/. Juan ha sido recientemente asignado al puesto de supervisor del departamento de inspección de
una gran productora de accesorios. La primera acción de Juan fue prohibir cualquier conversación en
las estaciones de inspección. Les dijo a sus inspectores: “Su trabajo es verificar que todos los motores
instalados alcancen las especificaciones. Las conversaciones distraen y pueden causar costosas
pérdidas. Si ustedes quieren charlar háganlo en su tiempo libre, recuerden que es importante cumplir
con la productividad”.
Por lo que puedo observar La calidad de vida de Juan podría ser buena, ya que se basa en que tiene
un buen puesto en el departamento de inspección de una gran productora de accesorios.
Si yo fuera jefe compartiría la opinión de Juan ya que las distracciones bajarían la productividad de la
empresa y eso a la larga podrían generar gastos, recomendaría realizar actividades de esparcimiento
para que los empleados puedan socializar y que en las horas laborales se dediquen a hacer el trabajo y
no haya distracciones.

D) Como consecuencia de la pandemia algunas empresas han optado por la

implementación del teletrabajo, o cual les permitirá tener productividad…su jefe le dijo
a Ángela que debe tener en casa un escritorio aislado con un Internet de banda ancha
y que además debe reducir las interferencias del llanto de bebé, perro que ladre o una
construcción cercana.
R/. Como consecuencia de la pandemia algunas empresas han optado por la implementación del
teletrabajo, o cual les permitirá tener productividad...su jefe le dijo a Ángela que debe tener en casa un
escritorio aislado con un Internet de banda ancha y que además debe reducir las interferencias del
llanto de bebé, perro que ladre o una construcción cercana.
La calidad de Ángela, se ve un poco afectada ya que tendrá que tener en cuenta muchas interferencias
como lo es el llanto del bebé, perro que ladre o alguna construcción. Al saber esto ella tendrá que estar
estos acontecimientos para hacer su teletrabajo eficiente, puede que se distraiga en el teletrabajo y
evitando las interferencias.
Igualmente es preocupante el alargamiento frecuente de las jornadas laborales y que muchas veces se
trabaje aún estando enfermo. Otro posible daño es el aislamiento social que puede conducir a una
mayor soledad, agotamiento, depresión, irritabilidad, preocupación y sentimientos de culpa en los
trabajadores.
Yo como jefe, daría algunos recursos para su teletrabajo, ya que la empresa debe de proporcionar
estos equipos para los empleados. Debo asegurarme de que el empleado remoto tenga suficiente
acceso a internet para conectarse a los recursos corporativos.

E) Como consecuencia de la pandemia algunas empresas han optado por la

implementación del teletrabajo, o cual les permitirá tener productividad …el jefe tiene
que velar por los indicadores de productividad de sus trabajadores pues el mantener
los niveles óptimos te dan la certeza que ese teletrabajador está laborando y no
haciendo cosas ajenas a sus funciones”. Pedro comentó a un compañero que él se va
al gimnasio e inclusive a la playa y dice que está trabajando.

R/. La calidad de vida de pedro es muy relajada, ya que tiene total dominio de su tiempo, al emplearlo a
su gusto (ir al gimnasio y a la playa).

- Yo recomendaría pedir a cada departamento reporte o informe de las tareas cumplidas de cada
colaborador y una o dos veces reuniones por plataforma de video conferencias en la hora
laboral.