Principales problemas

en las empresas y sus

soluciones
Conflictos laborales y como resolverlos
¿Qué es un conflicto
laboral?
Los conflictos empresariales o laborales
son aquellos problemas que surgen al
interior de una organización, entre dos o
más personas que la integran.
Este tipo de situaciones suelen generar
rivalidades, inconformismo, disputas y,
en general, un ambiente de trabajo tenso
que impide la consecución de objetivos.
Las causas pueden ser tan diversas
como lo son los equipos de trabajo; pero
suelen darse por diferencias de opinión,
personalidad, percepción o problemas de
relación.
Existen problemas en las empresas
que impiden que los trabajadores
logren ser lo suficientemente
eficientes para asi tener un buen
trabajo y que la empresa logre
emprender.
Los principales retos de las
empresas y como resolverlos son:
 LA GESTIÓN MANUAL DE DIFICULTAD AL ACCSESO
RECIBOS DE INFORMACIÓN
FALTA DE VISIBILIDAD Y LARGOS PROCESOS DE
COOPERACIÓN DESARROLLO
PROBLEMAS ETICOS EN PROBLEMAS SOCIALES
LAS EMPRESAS
PROBLEMAS A CAUSA DE PPROBLEMAS EN
LA CRISIS DEL COVID-19 EMPRESAS FAMILIARES
PROBLEMAS EN
EMPRESAS DE SERVICIO
 SOLUCIONEScontar con un sistema capaz de
se necesita un software
capaz de hacer digital tikets indexar y localizar la información
de gasto tan solo con una necesaria a un control de
simple fotografia. versiones para optimizar la
trazabilidad documental.
Sistema de RR.RR, integración de
tikets y facturas con tu ERP (sistema Hacer uso de low-code para
integral contable) integración de agilizar el desarrollo y
sistemas de BL, integración de
procesos digitales.
acortar drasticamente.
Crear una buena cultura de Aplicar buenas practicas
empresa y que el departamento desde RRHH y educar a los
de RRHH se asegure de que todo trabajadores.
se cumpla en cada processo
llevado.
Emplear una muy estudiada
estrategia. No solo para que la
crisis tuviera el menor impacto
en su plantilla. Sino para ofrecer
la mejor opción al trabajador.
Para la solución de estos
problemas se tienen que tener
claras las estrategias, loa planes
de actuación y protocolos.

La empresa debe mejorar

muchisimo la comunidad interna
y la formación sobre todos los
aspectos del sevicio que esta
vendiendo.
Problemas laborales
más comunes
 1. Ausencia de
trabajo en equipo
Se refleja cuando es casi imposible
desarrollar un proyecto en
conjunto porque uno o varios
miembros del equipo o del
departamento no logran repartirse
las funciones y trabajar en
armonía.
2. Mala
comunicación
PUEDE SUCEDER ENTRE LOS
COLABORADORES O ENTRE LOS JEFES Y
SUS SUBALTERNOS; ESTE CONFLICTO
EVITA QUE LAS TAREAS COTIDIANAS DE
CADA TRABAJADOR PUEDAN
DESARROLLARSE BIEN, CAUSANDO
FRUSTRACIÓN, RETRASOS E
INSATISFACCIÓN.
3. COLABORADORES
CON DIFICULTAD PARA
RELACIONARSE
Es fácil identificar cuando una
persona genera
constantemente rumores y
malos entendidos, o hace
bromas pesadas que incomodan
a los demás.
4. LÍDERES SIN
LIDERAZGO
Pasa cuando las personas que
tienen un cargo de más
jerarquía y lideran alguna área
de la empresa no logran
resultados positivos ni
empatía con las personas a
cargo; ya sea por una actitud
autoritaria, déspota o
desordenada.
5. RELACIONES
AMOROSAS
Algunas empresas
prefieren prohibir las
relaciones sentimentales
entre los colaboradores
porque en algunos casos
pueden generar conflictos
internos que interfieren en
la productividad de los
implicados.
6. IMPUNTUALIDAD
Cuando, una y otra vez, un
trabajador llega tarde a su
trabajo, incumple el horario
de las reuniones o no hace
sus entregas a tiempo,
perjudica el flujo de trabajo
y genera descontento con
sus jefes y sus pares.
7. Exceso de 8. Exceso de
competitividad trabajo
SER COMPETITIVOS NO ES SUCEDE CUANDO
MALO, PERO CUANDO CUALQUIER EMPLEADO
TODO EN EL TRABAJO SE SIENTE QUE TRABAJA
CONVIERTE EN UNA MÁS DE LO QUE DEBERÍA
CARRERA POR EL QUE O LO ESTIPULADO EN SU
“HAGA MÁS” O “LOGRE CONTRATO. GENERA
MÁS”, PUEDE GENERAR DESMOTIVACIÓN,
RIVALIDADES Y ENVIDIAS DISGUSTO Y MALA
QUE DAÑAN EL AMBIENTE. DISPOSICIÓN EN EL DÍA A
DÍA
9. ACOSO LABORAL
O MOBBING 10. DESIGUALDAD
DE GÉNERO
Se da cuando un miembro de
la empresa le genera a sus Muchas mujeres se
compañeros o subalternos enfrentan en sus lugares de
sentimientos de trabajo a condiciones de
inseguridad, miedo y pago o asignación de roles
desmotivación para afectar que las ponen en desventaja
su desempeño y lograr que frente a lo que hacen sus
abandone el puesto de compañeros hombres que
trabajo están en sus mismos cargos.
11. RACISMO
12. FAVORITISMO
Cuando un trabajador se Se da entre jefes y subalternos y
siente excluido, lo experimentan quienes sienten
rechazado o incluso que su trabajo, sus logros y su
burlado por su color, raza esfuerzo son menos
o etnia. remunerados o reconocidos que
el de otros compañeros.
13. FALTA DE 14. RECORTES
COLABORACIÓN ABRUPTOS DE
PERSONAL
Sucede cuando en un Puede generar sensación
equipo de trabajo varios de incertidumbre, miedo
miembros sienten e inseguridad en los
descontento por alguien trabajadores que
que no hace bien su conservaron su empleo,
trabajo, no hace lo lo que puede aumentar la
suficiente o no ayuda a rotación de personal y
los demás. las renuncias.
15. ESCASEZ DE
RECURSOS
Se pueden generar
conflictos entre los
empleados al sentir que
sus jefes no les brindan las
herramientas de trabajo
necesarias para cumplir
con sus funciones o que
deben “trabajar con las
uñas” para lograrlo.
16. INCOMPATIBILIDAD
CON LA CULTURA
EMPRESARIAL
Les sucede a los
colaboradores que, aun siendo
parte de una organización, no
se sienten identificados con
sus objetivos, sus valores y
sus formas de hacer las cosas.
17. ROLES
CONFUSOS O
INAPROPIADOS
Es el caso de los trabajadores
que no tienen claro cuáles son
sus funciones ni cómo están
aportando al crecimiento de la
empresa; o cuando se vuelve
regular la asignación de tareas
que no están pactadas en el
contrato ni tienen que ver con
sus cargos.
18. INSATISFACCIÓN
POR FALTA DE
RECONOCIMIENTO
Algunos empleados deciden
abandonar su trabajo e irse
para la competencia porque
sienten que sus jefes no les
reconocen de ninguna
manera su esfuerzo y sus
logros.
19. DESMOTIVACIÓN
POR EL SALARIO 20. FALTA DE
RECIBIDO TIEMPO LIBRE
Al igual que el anterior La escasez de vacaciones, las
punto, es común que los jornadas de trabajo continuas
trabajadores se sientan y el poco tiempo para la vida
insatisfechos y mal personal se puede convertir
remunerados por no contar en un conflicto tan difícil de
con un plan de beneficios sobrellevar que puede resultar
que mejore su calidad de en renuncias y pérdida de
vida grandes talentos.
 ¿Cómo resolver los
conflictos laborales en
tu empresa?
 Para identificarlos y
tomarlos con calma e
inteligencia, debes
tener presente las
características que
siempre rodean a los
problemas laborales:
SON INEVITABLES PUEDEN SER
SUCEDEN MAYORMENTE
PELIGROSOS
POR DESENCUENTROS O GENERAN RIESGOS PARA
DIFERENCIAS DE OPINIÓN LOS COLABORADORES Y LA
EMPRESA
SON NECESARIOS
APORTAN AL
FORTALECIMIENTO DE LAS
RELACIONES DENTRO DE LA
EMPRESA
Pasos para solucionarlos
1. IDENTIFICA EL CONFLICTO

2.RECOGE TODOS LOS PUNTOS DE VISTA

3. VALORA LA SITUACIÓN

4. ESTABLECE LOS OBJETIVOS

5. GENERA UN ESPACIO PARA RESOLVERLOS

6. PROPÓN UN OBJETIVO EN COMÚN

7.ASUME RESPONSABILIDADES

8.BUSCA SOLUCIONES

9. EJECUTA LA SOLUCIÓN