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Objetivos Específicos
Determinar y analizar el estado de satisfacción y desempeño laboral de los colaboradores para identificar
los
aspectos negativos que entorpecen la obtención de los resultados programados y necesarios.
Identificar fuentes de conflicto que pudieran ocasionar resultados inadecuados.
Evaluar el comportamiento de la toma de decisiones en todos los niveles de la Organización y la manera
en
que las acciones se ponen en práctica.
Generar información adecuada para adoptar medidas correctivas que impacten directamente los proceso
s
institucionales, y determinen nuevas acciones, consoliden las existentes y permitan la mejora continua de
los
procesos.
Corregir comportamientos de los mandos medios y superiores de la Organización respecto a la relación c
on
sus subordinados y. de la misma manera mejorar la relación en sentido inverso.
Procedimiento
I.
II.
III.
IV.
Duración
Diagnóstico
Aplicación
Análisis de resultados
Entrega de reporte
Tiempo total promedio
1 a 4 días
3 a 5 días
7 a 10 días
3 a 5 días
20 días
El clima laboral es el conjunto de percepciones que los colaboradores tienen acerca de la Organización e
n la
que se desempeñan, como producto de la interrelación entre ambos, estas percepciones generan en cad
a
individuo una mayor o menor satisfacción que a su vez, impactan en su productividad y desempeño.
De la misma manera cómo es posible definir y analizar cualquier Organización en cuánto a lo que se refie
re
a su estructura y procesos, también es posible identificar las diferentes dimensiones de la percepción del
ambiente laboral en el que se encuentra el colaborador en lo individual y conocer de qué manera influye
esto sobre su experiencia, su desempeño y en conductas individuales y grupales.
Es importante subrayar que la fuerza laboral de una empresa es el recurso más importante para obtener
altos niveles de productividad. Para que el capital humano pueda desarrollar sus habilidades,
conocimientos y destrezas, es necesario que los colaboradores tengan niveles aceptables de satisfacción
respecto a sus puestos y su ambiente organizacional dentro de la empresa. La productividad, de esta
manera, depende en buena medida de las competencias, el compromiso y la motivación que tengan los
colaboradores, por lo que el desarrollo de una estrategia integral de Capital Humano, alineada a los Ejes
rectores y a la Cultura Organizacional impactará en los niveles de satisfacción del personal de manera
positiva y potenciará el uso óptimo de sus competencias.
La satisfacción de los colaboradores, se refiere al grado de bienestar en el trabajo, y, al trabajo de todos l
os
colaboradores dentro de la Organización, considerando aspectos como: motivación, relaciones
interpersonales, realización de necesidades, beneficios adicionales, identificación con la organización,
salario, horario laboral, instalaciones, plan de vida-carrera y ascensos, comunicación institucional,
seguridad en el trabajo, estabilidad laboral, responsabilidad, toma de decisiones y reconocimiento. Por lo
que resulta útil en todo momento, evaluar el nivel de bienestar de los colaboradores para eliminar los
factores que pudieran incidir negativamente en la generación de un clima orientado a la plena obtención
del máximo potencial; y, de la misma manera, planear y ejecutar Políticas específicas para institucionaliz
ar
la evaluación y reconocimiento del desempeño de los colaboradores, que es, al final, un impulso a la
productividad y el cumplimiento de objetivos de la Organización.
5 ejemplares de Reporte de Clima Laboral, empastado a color, archivo PDF entregado vía correo
electrónico.
1 presentación ejecutiva para dar a conocer el Reporte de Clima Laboral a las personas indicadas. (Hast
a 10
personas, horario y fecha por confirmar, evento opcional).
Presentación de nuevos proyectos para la consolidación de los procesos de Capital Humano y Desarrollo
Organizacional.