SISTEMAS ADMINISTRATIVOS I

• PROFESOR A CARGO:
LIC. ADM. CARLOS EGIDIO BARBIERI

• TRABAJOS PRÁCTICOS:
C. P. JORGE RAMÓN OMASTOTT
C. P. ENZO ABEL BERARDI
LIC. SIST. ANALÍA SLUCKI
LIC. SIST. ANITA ALEGRE LÓPEZ
PROG. LORENA GUASTAVINO
• PRIMERA PARTE:
PARTE: INTRODUCCIÓN:
Tema 1:
1: Conceptos de Administración de Organizaciones.
1. Qué es la Administración. Ciencia. Técnica. Arte
2. Objeto de Estudio. Métodos para caracterizarlo.
3. Evolución de las ideas. De la Administración Tradicional a la Administración Estratégica y Competitiva.

Tema 2:
2: La Organización.
1. Anatomía de la Organización.
2. Las Organizaciones como sistemas dinámicos.
3. El sistema administrativo.

• SEGUNDA PARTE:
PARTE: ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN:
Tema 3:
3: Teoría de la Estructura Orgánica.
1. Principios clásicos. Visión mecánica de la organización.
2. Departamentalización. Delegación. Descentralización.
3. Documentos de la Organización. Manuales. Organigramas.

Tema 4:
4: Diseño de la Estructura Orgánica.
1. El proceso de diseño de estructuras.
2. Áreas de actividad. Funciones básicas y operativas.
3. Configuraciones estructurales. Las estructuras de redes.

• TERCERA PARTE:
PARTE: EL PROCESO GERENCIAL:
Tema 5:
5: El Planeamiento Estratégico.
1. Evolución del concepto de Planeamiento.
2. El concepto de estrategia.
3. Interacción estrategia-estructura-cultura.
Tema 6:
6: La Dirección.
1. Tarea directiva y roles de la dirección.
2. El liderazgo. Estilos y técnicas de conducción.
3. Dinámica de la dirección. Motivación. Comunicación
Tema 7:
7: El Control
1. Concepto. Tipos de control.
2. Diseño de un sistema de control. Técnicas.
3. El proceso de control. Instrumentos de medición.

• CUARTA PARTE: APLICACIONES DE LA ADMINISTRACIÓN:

Tema 8:
8: Procedimientos Administrativos
1. Análisis de procedimientos administrativos.
2. Cursogramas. Técnicas de elaboración.
3. Normas de procedimientos. Manuales.

Tema 9:
9: Análisis de Sistemas Administrativos
1. Concepto y objetivos.
2. Su inserción en las organizaciones.
3. Metodología y herramientas del análisis.
SISTEMAS ADMINISTRATIVOS I
• TEMA I : Conceptos de
Administración de Organizaciones
1- Qué es la Administración: Ciencia. Técnica.
Arte.
2- Objeto de Estudio. Métodos para
caracterizarlo.
3- Evolución de las ideas. De la administración
tradicional a la Administración Estratégica y
Competitiva.
 QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN
• La Administración podría ser concebida, entonces, como una
CIENCIA que estudia a las empresas y las organizaciones con
fines descriptivos, para comprender su funcionamiento, su
evolución, su crecimiento y su conducta; ésta es la actividad
que se desarrolla en las universidades.

• Sobre la base de este conocimiento, la ciencia de la

administración genera hipótesis que permiten un nivel
prescriptivo o normativo, íntimamente vinculado con la
TÉCNICA de la administración, que trata de conducir a los
objetivos fijados, generando las aplicaciones de las distintas
herramientas existentes para su consecución; tal lo que se
desarrolla en las empresas.
OBJETO DE ESTUDIO - MÉTODOS
• MÉTODO EMPÍRICO
Basado en la Observación de los hechos

a) Enumeración de los distintos tipos de

organizaciones que se conocen;

b) Categorización de las organizaciones según sus

aspectos;

c) Clasificación por comparaciones sucesivas de

sus características comunes, particularidades y
diferencias.-
OBJETO DE ESTUDIO- MÉTODOS
• MÉTODO ANALÍTICO
Incluye a la Deducción + el aporte
interdisciplinario + además de la Observación

a) Identifica las características distintivas

b) Las compara con los de otras Ciencias

(Sociología – Antropología - Psicología Social, etc.)

c) Demuestra las diferencias entre ellos.

Características de las Organizaciones Objeto
de Estudio de la Administración
1. Son grupos humanos con caracteres de institución social.
2. Sus miembros tienen un comportamiento finalista: Alcanzar fines comunes.
3. Se las clasifica en distintos tipos según cómo se fijan las metas comunes .
4. El comportamiento es finalista, pero racional y consciente, con coordinación
individual y grupal.
5. Sistema de actividades u operaciones que actúa como centro y razón de ser
de la vinculación de todos los miembros del grupo.
6. Existen la rotación, intercambiabilidad y sustitución de los miembros.
7. Estructura de autoridad, comunicación, información y control entre sus
miembros. Estas estructuras son relativamente estables en el tiempo.
8. Influida en forma permanente y dinámica por el medio ambiente o contexto,
al cual, por su parte, también influye;
9. Esta institución social no persigue exclusivamente fines de lucro. Este es sólo
un tipo, entre las muchas organizaciones que persiguen otros objetivos.
10. El Estado está dentro del campo de estudio de la Administración, aunque por
sus particularidades, en una subrama denominada Administración Pública.
 Cuadro Resumen Evolución de las Ideas de la Administración Tradicional desde
1.900 a 1.970.-

Clásicos Neoclásicos Modelo Teoría de la Teoría de

FORMALES Taylor Maynard – Barnes Burocrático Organización los
Fayol Koontz - O´Donell Sistemas
(El Hombre es un Max Weber Barnard
Recurso Más) Simon Johnson
March Kast
Relaciones Sociología Estructuralistas
Humanas Industrial
INFORMALES Merton
Elton Lewin
Mayo Bavelas
(El hombre es el Likert
Más importante
recurso de la Psicología
Organización)
McGregor
Berne

1.900 1.925 1.940 1.946 1.950 1.960 1.970

 Ventajas - Globalización
El Planeamiento Modelos Estrategia Competitivas - Alianzas
Estratégico de Análisis Competitiva Dinámicas - Greening
De Porter Strategies
Negocios Porter Porter
DIMENSIÓN Yip Lorange
“HARD” Ansoff Mc Ohmae
Ackoff Kinsey
Énfasis en lo Chandler
Andrews General
Técnico y lo
Steiner Electric
Instrumental Drucker
Boston
Consulting
Group
CULTURA ESTRATEGIA
Management Japonés Consenso •Excelencia COMPARTIDA
con ESTRUCTURA CULTURA
Método del consenso Influencia Entrepreneurship
DIMENSIÓN Japonesa •Cultura Intrapreneurship
“SOFT” Participación+Reflexión Compartida -Calidad Total
+Consulta = decisión Pinchot -Estructura de Redes
Énfasis en la Athos Drucker -Atención al Cliente
Círculos de Calidad Pascale •Estructura Seeger  Peters
Participación Ouchi Kante
Estudio de Problemas de Garvin
y Creatividad Producción y Serv. a todos •Negociación Zenke
los niveles de organización

•Peters
•Austin
•Waterman
•Mintberg
•Deal

1960 1970 1985 EN ADELANTE

1.990
1980