SEMANA 2 COMPETENCIAS GERENCIALES

Nombre de la materia

COMPETENCIAS GERENCIALES

Nombre de la licenciatura

INGENIERIA INDUSTRIAL

Nombre del alumno

JORGE ENRIQUE SARMIENTO

Matrícula

200300102

Nombre de la tarea

COMPETENCIAS GERENCIALES

Unidad #

Nombre del Profesor

YOLANDA BRECEDA

Fecha

07/09/2023

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 SEMANA 2 COMPETENCIAS GERENCIALES

COMPETENCIAS GERENCIALES

ANALISIS DEL CASO

EL GERENTE RICARDO

Descripción del Problema

El principal problema que se presenta en este caso es la falla en la comunicación que tiene
Ricardo con sus subordinados y debido a esta misma ya está teniendo problemas con los jefes y
a su vez se los esta llevando para su círculo familiar.

Puntos Fuertes

Entre los puntos fuertes que se logran identificar en Ricardo y por la cual tiene problemas con la
familia y salud es el compromiso con la empresa y el querer desempeñar a satisfacción su trabajo,
pienso que si una persona no tuviera ese compromiso le daría igual si no se cumplen los
resultados.

Igualmente pienso que si esta en un cargo gerencial es por su capacidad intelectual y experiencia
para lograr desempeñarlo en la empresa.

Puntos Débiles

Como ya se había comentado en la descripción del problema su principal punto débil es la falla
de comunicación.

En un cargo gerencial no se debe mezclar las relaciones personales, se deben separar del
trabajo, Ricardo se puede ganar el aprecio de sus subordinados con respeto y siempre
manteniendo la jerarquía de la empresa.

Otro punto débil de Ricardo es llevar los problemas a la casa, ya que esto al final se va a convertir
en una carga emocional que conlleva a problemas de salud como le está sucediendo.

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 SEMANA 2 COMPETENCIAS GERENCIALES

PROPUESTA DE SOLUCION

Pienso que la principal solución es capacitar a Ricardo y el personal subordinado en

comunicación efectiva.

A Ricardo se le debe enseñar y que el muestre mas confianza al momento de transmitir un

mensaje, el debe mostrarles a los subordinados que él tiene el puesto de gerente por su
experiencia y capacidad intelectual.

Como comentario personal y algo que me ha funcionado es mostrarles a los subordinados como
hacer el trabajo de la manera más eficaz y productiva posible, así ellos primero van a aprender y
segundo van a tener confianza de que se esta en un cargo gerencial no por preferencia sino por
las aptitudes que uno posee.

REFLEXION FINAL

La comunicación efectiva desempeña un papel muy importante en el éxito y cumplimiento de las

metas personales y laborales, este tipo de comunicación es un impulso para mejorar la
productividad, las relaciones personales, familiares, ayudan a fomentar la confianza de las
personas tanto la que transmite como la que recibe el mensaje.

Pienso que el punto más importante de la comunicación efectiva es la claridad y seguridad con
la que se transmite el mensaje, por ejemplo, en mi campo de trabajo he tenido que competir con
varias empresas para lograr cerrar negocios, pero con la manera con la que se transmite el
mensaje es como uno se gana la confianza del cliente para elegirnos a nosotros en vez de a las
otras personas.