PhD. Juan Felipe Mejía G.

Estrategia de
Mercadeo
¿El objetivo del mercadeo son
las ventas?
 Variables controlables
del mercadeo

- Producto / Servicio
- Precio
- Canales de comercialización
(Plaza / Punto de Venta)
- Comunicaciones de mercadeo y
ventas (Promoción)
McCarthy (1960)

Mezcla de mercadeo / mix de marketing

 ¿El objetivo del mercadeo son
las ventas?

Si bien no es posible asegurar el éxito en términos de

ventas de una estrategia de mercadeo, y más bien esto
será una consecuencia, es obvio que toda empresa con
fines lucrativos espera lograr incentivar la demanda de
los bienes que oferta por medio de las estrategias de
mercadeo.
 ¿Cómo hacerlo?
Matriz de Ansoff (1957)
Es un modelo que plantea cuatro tipo de estrategias de
mercadeo para incentivar la demanda, tomando como
referencia Productos/Servicios y Mercados.
1. Penetración: aumentar la participación en un mercado en el
que la empresa ya compite.
2. Segmentación: desarrollar un mercado nuevo para venderle
un producto o servicio que ya tiene la empresa (a modo de un
competidor indirecto).
3. Diferenciación: extender líneas con productos novedosos
para disputar la participación de un mercado/categoría en el
que la empresa ya compite con otros productos.
4. Diversificación: crear una nueva línea de productos o
servicios o crear una nueva categoría para crear nuevos
mercados.
 Matriz de Ansoff (1957)

MERCADOS/Categorías

P ACTUALES NUEVOS
R
O ESTRATEGIA DE ESTRATEGIA DE
D ACTUALES PENETRACIÓN SEGMENTACIÓN
U
C NUEVOS ESTRATEGIA DE ESTRATEGIA DE
T DIFERENCIACIÓN DIVERSIFICACIÓN
O (extensión de línea) (creación de línea o categoría)
S
Estrategia de diversificación
https://www.youtube.com/watch?v=ZkS7EX5qj_s

Estrategia de penetración

Video 1 (80)
 https://www.youtube.com/watch?v=bzyx8S013tw

Estrategia de segmentación*

Puede deberse a que el producto se estaba volviendo incógnita (bebidas hidratantes).

5 (90)
https://www.youtube.com/watch?v=Gb6F5pMzhvE

Estrategia de segmentación*

Puede deberse a que el producto se estaba volviendo incógnita.

Video 7 (2000)
https://www.youtube.com/watch?v=lKDlt4XD5KQ

Estrategia de diferenciación

Video 8 (2010)
https://www.youtube.com/watch?v=Il0Eep9Fa4g

Estrategia de diferenciación

Video 12 (2020)
Penetración y segmentación
El producto es el mismo, en el primer caso se trabaja
atacando a la competencia directa y en el segundo caso a
posibles competidores indirectos.
Innovación:
- Agregarle valor a productos actuales para
mantener un tipo de cliente
(diferenciación-innovación incremental).
- Crear una categoría (producto/servicio
nuevo para un segmento nuevo-
diversificación-innovación disruptiva).
Destrucción creativa:
“El impulso fundamental que pone y mantiene en
movimiento a la máquina capitalista procede de los
nuevos bienes de consumo, de los nuevos métodos de
producción y transporte, de los nuevos mercados, de las
nuevas formas de organización industrial que crea la
empresa capitalista” (Schumpeter, 1942, p. 86).