Relacionamiento de conceptos TALLER

Relacionamiento de
de la NTC ISO 9000:2015 conceptos

Relacionamiento de conceptos
de la NTC ISO 9000:2015

TALLER
Relacionamiento de
conceptos
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de la NTC ISO 9000:2015 conceptos

OBJETIVO: Comprender los cambios y

mejoras en los términos y definiciones Términos
asociados a la gestión de calidad . 1. Salidas 2. Requisitos
3. Objeto 4. Eficiencia
Actividad 5. Eficacia 6. Estrategia
1. Leer la definición de los 7. Contexto 8. Sistema de Información
términos que se 9. Quejas 10. Competencias
11. Riesgos 12. Partes interesadas
adjuntan en el cuadro 13. Clientes 14. Información
siguiente. 15. Satisfacción
2. Relacionar cada termino
según la secuencia del Fuente: ISO 9001:2015
mapa adjunto.
Nota : El taller no incluye la totalidad de los términos
3. Envié por medio de la de la norma.
plataforma.
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Requisitos

considerados
Influenciado
como
por
Para y
Determina el definir Los Productos y Calidad
Objetivos Procesos
Políticas servicios

Contribuye
Desarrolla y Desplegados Con
Una a
en
Organización Obtener
Personal con
Cuenta con Evaluarán su
y desempeño Características
de un

Cumple con
Lo cual es Gestionada
Fuente de A través de un

Cuya
percepción se
conoce a Puede
través de basarse en
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