Manyara Diagne Gueye

Actividad 1, psicología de la educación

El bullying en la actualidad escolar

En el presente documento se llevará a cabo un análisis psicológico sobre un caso de

bullying o acoso escolar que se detecta en el colegio CEIP Julián Marías de la Comunidad
Valenciana. Claudia es una alumna de 6º de primaria que sufre acoso por parte de unos
alumnos de otro colegio de la misma localidad (IES Europa). Estos alumnos amenazan
continuamente a Claudia cada vez que la ven y le increpan insultándola o escupiéndole
para que les de 20 euros. Claudia llega un día al colegio llorando por este acoso sufrido por
estos niños que al parecer aunque no se conozcan tienen una amiga en común en el
colegio de Claudia con la que no se lleva muy bien. A raíz de esto, Claudia comienza a subir
a sus redes sociales fotos de sus brazos con tiritas y un cuchillo sobre las muñecas,
escribiendo algunas expresiones como ¨no aguanto más¨, ¨toda la gente se mete conmigo¨,
¨me acabaré suicidando¨, etc. Una de las madres de las amigas de Claudia acude al director
del colegio contándole los acontecimiento muy preocupada. De este modo, se inicia un
protocolo de actuación.
Pese a que Claudia en el colegio se encuentra tranquila y siempre vuelve a su casa
acompañada de sus amigas no sale los fines de semana y teme ir al IES Europa, instituto al
que está adscrito su colegio.
Ya que ya se ha recopilado información de la situación a través de terceras personas y sus
progenitores nos centraremos en la usuaria, por tanto el primer paso que se llevará a cabo
en este análisis será una entrevista clínica en la que se recopilen datos personales de la
menor y familiares para establecer un primer contacto, así como datos del núcleo familiar.
Ya que se pretende recopilar información específica se realizará una entrevista
semiestructurada, haciendo hincapié en las siguientes preguntas:
-¿Cuándo comenzaron estas situaciones de acoso?
-¿Cómo te sientes cada vez que pasa esto?
-¿Por qué crees que se dan estas situaciones?
-¿Tienes pensamientos autolíticos?
-¿Cómo te sientes durante el día?
-¿Has tenido o tienes pensamientos suicidas?
-¿Por qué crees que no habías contado nada hasta ahora?
-¿Cómo te sientes cuando pasas por el instituto?
-¿Por qué no le contaste nada a tus padres la primera vez que pasó?
-¿En casa te sientes escuchada?
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Una vez se haya recopilado la información de interés para el análisis se dispondrá a evaluar
las contingencias ambientales como el hecho de que el padre de la menor no le haya dado
importancia a las publicaciones de Claudia y haya señalado que era una simple llamada de
atención. Esto se realizará a través de una breve entrevista con los progenitores en la que
se intente ahondar en la convivencia en casa, las veces que se sientan a hablar con Claudia
sobre cualquier tema, la importancia que le dan a sus emociones, si hay una buena
comunicación, etc.

Una vez se ha realizado el primer contacto tanto con la menor como con sus padres y se ha
analizado la situación se procederá a realizar un análisis funcional de la conducta para
analizar el comportamiento de Claudia con el objetivo de explicar y facilitar o dirigir su
modificación. Los objetivos a alcanzar con Claudia se refieren a que cese el miedo por
acudir al IES Europa (centro donde se encuentran sus agresores) y comience a salir otra
vez los fines de semana, además de que se detengan esos pensamientos autolíticos que
luego sube a sus redes sociales.

ANÁLISIS FUNCIONAL DE LA CONDUCTA

El primer paso para llevar a cabo el análisis funcional es determinar qué problema presenta
la persona.
Áreas problema
-Pensamientos suicidas.
-Miedo a salir e ir al instituto donde están sus agresores.
-Falta de comunicación con sus padres.
Operativización de cada área problema:
Área 1. Pensamientos suicidas
La usuaria expresa en sus redes sociales:
-¨No aguanto más¨
-¨Toda la gente se mete conmigo¨
-¨Me acabaré suicidando¨
Área 2. Miedo a salir a la calle y zonas en las que pueda coincidir con sus agresores
-Gente de su entorno comenta que ya no quiere salir los fines de semana
-Siente miedo por ir al mismo instituto que sus agresores.
Área 3. No hablar en casa (falta de comunicación)
-En esta área nos referimos al hecho de que no le cuenta a sus padres lo que le está
pasando sino a una profesora.
-Su padre le quita importancia a los hechos de los que el director le informa.
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Identificación de las variables disposicionales

-Nunca ha tenido ningún problema en su colegio
-Teme ir al IES Europa
-Más madura y desarrollada

Factores relevantes para entender la situación (Área 1):

Nunca ha tenido problemas en su colegio ni con sus compañeros por lo que Claudia se
encuentra ante una situación totalmente nueva para ella y no sabe cómo actuar o a quién
acudir.

Factores relevantes para entender la situación (Área 2):

Teme ir al IES Europa que es el centro donde se encuentran sus agresores, evita un
encuentro de cualquier tipo con ellos, de modo que no sale los fines de semana.

Factores relevantes para entender la situación (Área 3):

Se observa que Claudia es más madura y desarrollada que el resto de su clase, por lo que
se deduce que sus padres al considerarla bastante madura para su edad no le dan la
atención que necesita una niña. El padre le resta importancia a lo que le sucede. Falta de
comunicación en casa.

Análisis funcional del problema/área 1

CONDUCTA R. cognitiva Siente que todo el mundo se

mete con ella

R. emocional No aguanta más, tiene

pensamientos suicidas,
tristeza

R. motora/comportamental Amenaza con suicidarse, se

pone un cuchillo de grandes
dimensiones en las
muñecas

R. fisiológica no hay en ese momento

Consecuencia Pensamientos suicidas,

pensamientos de que no
encaja o que nadie la
comprende
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Análisis funcional del área/problema 2

CONDUCTA R. cognitiva miedo a salir por si se

encuentra con sus
agresores

R. emocional desanimada

R. motora/comportamental no salir a la calle los fines

de semana, no quiere ir al
mismo instituto que sus
agresores

R. fisiológica tensión, aceleración del

pulso y respiración

Consecuencia no sale los fines de semana

por miedo, cuando sale del
colegio siempre va
acompañada

Análisis funcional del área/problema 3

CONDUCTA R. cognitiva No le cuenta a sus padres lo

que le está pasando

R. emocional desprotección,
vulnerabilidad

R. motora/comportamental Decide no contarle a sus

padres los episodios que ha
vivido hasta que llega
llorando al colegio y se lo
cuenta a una profesora

R. fisiológica no hay en este momento

Consecuencia no hay comunicación en su

casa

Objetivos terapéuticos
1. Disminuir o abandonar esos pensamientos suicidas.
2. Dejar de sentir miedo por salir a zonas donde pueda coincidir con sus agresores.
3. Trabajar la falta de comunicación dentro de casa.
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Plan de intervención general para Claudia

Objetivo terapéutico Técnica de Número de sesiones Indicador de

intervención evaluación

Abandonar/disminuir Reestructuración 5 Reformulación de

los pensamientos cognitiva los pensamientos
suicidas Programación de negativos
actividades positivas Realización de
Parada de actividades
pensamiento placenteras para la
usuaria
Reducción de
pensamientos
negativos

Dejar de sentir Control de la 3 Disminución de los

miedo al salir respiración y síntomas de miedo
relajación mediante y ansiedad ante la
la técnica de Foa y idea de salir a la
Wilson calle
Imaginación positiva Reducción de las
Exposición conductas de
evitación

Trabajar la falta de Programación de 3 Aumento de la

comunicación con actividades en comunicación entre
sus padres familia padres e hija
Trabajar la escucha
activa
Realizar dinámicas
de confianza

Medidas educativas individuales a llevar a cabo con Claudia:

-Asesoramiento en conductas de autoprotección, asertividad y ayuda para la recuperación
de la autoestima.
-Participación en curso específico de mejora de las habilidades sociales.
-Vigilancia en todo momento de la usuaria.

Medidas con la familia de la víctima:

-Proporcionar indicaciones sobre factores relevantes en el comportamiento del sujeto.
-Pautas de atención y apoyo.
-Actuar como modelo de aquellas conductas que se quieran implementar, es decir, expresar
emociones positivas y negativas de forma adecuada si queremos que la usuaria aprenda a
expresar sus emociones.
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-Seguimiento y vigilancia de la víctima.

-Información sobre apoyos externos (derivación a servicios externos de intervención
psicológica, participación en cursos de habilidades sociales, etc).
-Establecer pautas para coordinar la comunicación del proceso.

Sesiones individuales dentro del plan de intervención

Sesión 1 (este objetivo se desarrollará en 5 sesiones)

Objetivo Abandonar/disminuir los pensamientos

suicidas

Técnica Reestructuración cognitiva

Psicoeducación Con esta técnica se pretende aprender a

identificar los pensamientos negativos
relacionados con el malestar de Claudia
para así moldear y cambiar el pensamiento
negativo

Tarea El primer paso es identificar las distorsiones

cognitivas que afectan al sujeto mediante el
registro de pensamientos. La usuaria
deberá escribir la situación concreta, el
pensamiento y la emoción que
desencadenan esa situación, la conducta
adoptada y un pensamiento alternativo
(generalmente contrario al pensamiento
inicial)

Sesión 2

Objetivo Abandonar/disminuir los pensamientos

suicidas

Técnica Reestructuración cognitiva

Psicoeducación Con esta técnica se pretende aprender a

identificar los pensamientos negativos
relacionados con el malestar de Claudia
para así moldear y cambiar el pensamiento
negativo

Tarea Pensamiento socrático, de modo que una

vez que la distorsión cognitiva ha sido
identificada, el sujeto deberá evaluar ese
pensamiento a través de unas preguntas.
Ejemplos de preguntas socráticas: ¿este
pensamiento es realista?, ¿podría estar
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malinterpretando?, ¿esto que ocurre

depende de mí?, ¿qué pruebas hay a favor
de este pensamiento?, etc.

Sesión 3

Objetivo Abandonar/disminuir los pensamientos

suicidas

Técnica Reestructuración cognitiva (enjuiciar los

pensamientos)

Psicoeducación Con esta técnica se pretende aprender a

identificar los pensamientos negativos
relacionados con el malestar de Claudia
para así moldear y cambiar el pensamiento
negativo

Tarea Se somete al usuario a un proceso de

crítica de su forma de pensar desde
diferentes visiones. De modo que
comenzará ejerciendo de abogada
defendiendo sus pensamientos con
pruebas objetivas sin opiniones ni
emociones de por medio. Luego, hará de
fiscal atacando esos pensamientos también
con pruebas y evidencias y finalmente hará
de jueza y con todo lo expuesto
anteriormente valorará si es momento de
abandonar esa forma de pensar.

Sesión 4

Objetivo Abandonar/disminuir los pensamientos

suicidas

Técnica Reestructuración cognitiva

Psicoeducación Con esta técnica se pretende aprender a

identificar los pensamientos negativos
relacionados con el malestar de Claudia
para así moldear y cambiar el pensamiento
negativo

Tarea Realización de actividades que resulten

agradables y positivas para la usuaria
(juegos de mesa en familia, hacer
manualidades, salir a montar en bici, leer
juntos, etc).
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Sesión 5

Objetivo Abandonar/disminuir los pensamientos

suicidas

Técnica Reestructuración cognitiva (parada de

pensamiento)

Psicoeducación Con esta técnica se pretende aprender a

identificar los pensamientos negativos
relacionados con el malestar de Claudia
para así moldear y cambiar el pensamiento
negativo

Tarea Consiste en poner control sobre los

pensamientos intrusivos para apartarlos y
despejar la mente. Una vez se han
identificado los pensamientos negativos (se
llevó a cabo en la primera sesión). El
segundo paso es crear pensamiento
sustitutivos, cada idea negativa debe tener
una contraparte positiva. El siguiente paso
el paciente debe elegir un estímulo de
parada que corte el pensamiento negativo
para dar paso al positivo y que posea cierta
intensidad. Algunos estímulos pueden ser
una palmada, presionar la palma de la
mano contra algún objeto, etc. Este
estímulo debe ir acompañado de una
palabra como basta o stop. Y por último
cambiar el foco de atención (esto puede ir
acompañado de alguna técnica de
relajación).

Sesión 6 (este objetivo se desarrollará en 3 sesiones)

Objetivo Dejar de sentir miedo al salir

Técnica Control de la respiración y relajación

mediante la técnica de Foa y Wilson

Psicoeducación Tranquilizar a la persona y que aprenda a

gestionar su miedo y ansiedad al hecho de
salir de su casa

Tarea Realizar la técnica de Foa y Wilson una vez

al día al despertarse
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Sesión 7

Objetivo Dejar de sentir miedo al salir

Técnica Imaginación positiva

Psicoeducación La paciente aprenderá a relajarse,

manteniendo la mente ocupada, evitando
que aparezcan imágenes negativas

Tarea Una vez al día, en el momento que la

usuaria desee, deberá tomarse 10 minutos
para imaginar escena positivas en cuanto a
la idea de salir de su casa los fines de
semana. Luego deberá anotar en un
cuaderno cómo se ha sentido mientras
imaginaba, con qué frecuencia saltaban
pensamientos negativos o intrusivos y
cómo se siente después de realizar la
tarea.

Sesión 8

Objetivo Dejar de sentir miedo al salir

Técnica Exposición

Psicoeducación La paciente se expondrá a situaciones que

le generen miedo o ansiedad como es el
caso de salir de su casa para que vea que
no hay peligro y consiga adaptarse a
visualizar esos acontecimientos

Tarea La usuaria visualizará fotos o vídeos de ella

misma en la calle, al finalizar de verlos
tendrá que anotar qué sentimientos han
aflorado durante la visualización de las
imágenes y cómo se siente en ese
momento. Una vez se haya realizado esa
tarea se intentará salir a la calle
acompañada por alguien de confianza para
la usuaria y con quién se sienta protegida
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Sesión 9 (este objetivo se desarrollará en 3 sesiones)

Objetivo Trabajar la falta de comunicación con sus

padres

Técnica Actividades en familia

Psicoeducación A través de la realización de actividades en

familia se fomenta una mejora en la
comunicación entre los miembros de la
familia, un aumento de la confianza y un
mejor desempeño de los roles de cada
miembro

Tarea Se deberá realizar al menos una actividad

en familia a la semana fuera de casa como
montar en bici, ir a un museo, o
simplemente ir a comer a un restaurante.
Dentro de las actividades que se hacen en
casa deberán estar en torno a 3 actividades
a la semana como leer juntos, cocinar,
hacer manualidades o un puzzle, etc. Al
finalizar cada actividad la usuaria deberá
anotar cómo se ha sentido durante la
realización de la actividad y cómo se siente
después de realizar la tarea. Además,
tendrá que registrar las emociones que ha
experimentado, antes, durante y al finalizar
la actividad.

Sesión 10

Objetivo Trabajar la falta de comunicación con sus

padres

Técnica Escucha activa

Psicoeducación Mediante la escucha activa se favorece que

las personas escuchadas hablen y
contacten con sus sentimientos. Mediante
esta técnica, los padres de Claudia tendrán
la oportunidad de mostrarle que existe una
disposición a escuchar y comprender sus
emociones y pensamientos

Tarea Actividad ¨Cuéntame tu historia¨, consiste

en cada cada miembro de la familia contará
al otro una historia significativa para esa
persona de forma resumida. Después cada
miembro contará la historia que le ha
narrada su ¨compañero¨ tratando de
recordar los detalles y aspectos más
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relevantes. Una vez se haya finalizado se

realizarán una ronda de preguntas a través
de las cuáles se reflexionará acerca de las
emociones que afloran al explicar historias
ajenas. Algunos ejemplos de preguntas
pueden ser:
-¿Has sentido que tu compañero te ha
escuchado y entendido?
-¿Cómo te has sentido cuando tuviste que
contar la historia de tu compañero?
-¿Qué es lo más importante para ti sobre el
mensaje?
-¿Cómo te has sentido al contar tu historia
y qué emociones han aflorado?
-Etc.
A través de esta actividad se intenta
entrenar la atención poniendo el foco en lo
que cuenta la otra persona, además de
trabajar la empatía al explicar algo que nos
han confesado

Sesión 11

Objetivo Trabajar la falta de comunicación con sus

padres

Técnica Realizar dinámicas de confianza

Psicoeducación Con esta técnica se pretende crear un

espacio de seguridad y agradable dentro
de la familia para aportar mayor fluidez a
las interacciones entre sus miembros. Así
como, que la usuaria se sienta en un
entorno seguro donde pueda acudir a
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cualquier persona de su familia a contar

cualquier problema que le suceda

Tarea La actividad denominada equilibrio entre

dos, un clásico para mejorar la confianza
en grupos, consiste en que por parejas, en
este caso la usuaria con uno de sus padres
se deberán situar uno enfrente del otro,
cogiéndose de las manos, mirándose y con
la punta de los pies tocándose. La persona
que modera la actividad dará una señal y
tendrán que tirar hacia atrás como
dejándose caer y en todo momento
mirando a su compañero