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Empresa

ADMINISTRACIÓN

• ORGANIZACIÓN TRADICIONAL
• Estable
• Inflexible
• Enfocada en empleos
• El trabajo definido por puestos
• Orientada al individuo
• Empleos permanentes
• Orientada al mando
• Los gerentes toman decisiones
• Orientada hacia reglas
• Días laborales definidos
• Fuerza de trabajo homogénea
• Relaciones jerárquicas
• Trabajo en ambientes de la
organización
ORGANIZACIÓN CAMBIANTE
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ORGANIZACIÓN NUEVA
• Dinámica
• Flexible
• Enfocada en habilidades
• Trabajo en función de tareas
• Orientada hacia el equipo
• Empleos temporales
• Orientada a la participación
• Empleados toman decisiones
• Orientada hacia el cliente
• Días laborales sin límite de tiempo
• Fuerza de trabajo diversa
• Relaciones laterales y de red
• Trabajo en cualquier lugar a
cualquier hora.
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Tecnológico
Político
Demográfico
Legal
Económico
Competitivo
Sociocultural

Interactúan en forma compleja son críticos debido a su imprevisibilidad

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:«A menos que las empresa de un determinado sector cuenten con

Michael E. Porter ideas exactas sobre cómo diferenciar sus estrategias de otras
nos refiere ofrecidas por las fuerzas del mercado, y que ofrezcan algo diferente
y único, la competencia fuerte se los llevará de encuentro»

:«Llegar donde otros han llegado es necesario para seguir en el

Otros autores juego, pero los ganadores serán los que tengan la habilidad de
agregan inventar nuevos juegos».

Entonces Tendencias innovadoras que presionan a las

empresas a seguir innovando
Tendencia competitiva es: Son todos aquellos factores que hacen que el
mercado no tenga solo un oferente de un producto
o servicio.

Fuerzas de la competitividad
Mayor cantidad de competidores Globalización de los mercados
Mayor calidad en los competidores
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PROCESO
ADMINISTRATIVO

PLANEACION ORGANIZACION DIRECCION CONTROL

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¿Qué camino debo tomar ?

Eso depende del lugar

hacia donde vayas
¡No sé para dónde voy!
Entonces, ¡no importa cuál
camino debas tomar!

Lewis Carroll 1872

“A través del Espejo”

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Consiste en definir las metas

de la organización, establecer
una estrategia general para
alcanzarlas y trazar planes
exhaustivos para integrar y
coordinar el trabajo de la
organización.

Se ocupa tanto de los fines

como de los medios.
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Planificar significa anticipar el

curso de acción que ha de
adoptarse con la finalidad de
alcanzar una situación deseada.
Tanto la definición de la
situación deseada como la
selección y el curso de acción
forman parte de una secuencia
de decisiones y actos que
realizados de manera
sistemática y ordenada
constituyen lo que se denomina
el proceso de planificación.
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¿Donde ¿Como vamos a llegar? ¿Adonde

Estamos? Vamos?

Situación Actual Situación Deseada

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¿Por qué planifican los

gerentes?
¿Repercute en el desempeño?
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OBJETIVOS DE LA PLANEACION

•Marca una Dirección

•Reduce la Incertidumbre
•Reduce la duplicidad de funciones
•Establece Metas o criterios de control

PLANEACION Y DESEMPEÑO

La planeación formal se relaciona con mayores utilidades,

mayor rendimiento sobre los activos y otros resultados
financieros positivos.
La calidad del proceso y la ejecución de los planes aportan
más al desempeño que el nivel de planeación.
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ELEMENTOS DE LA PLANEACION

PLANEACION

METAS PLANES

Documento en que se
Resultados deseados para la
especifica como se va a
Organización
alcanzar las metas.
• Económicas – Estratégicas
(asigna recursos,
• Reales - Declaradas
tiempos…)
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VISIÓN Y MISIÓN

Nuestra Visión:

Ser un Banco simple, transaccional, rentable y con

personal altamente capacitado y motivado.

Nuestra Misión:

Servir al cliente
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MISIÓN
Es el Agente articulador, organizado, eficiente y generador de confianza en
el sector privado, que lidera la acción del Estado en Comercio Exterior,
Turismo y Artesanía orientado a:

Optimizar y aprovechar las condiciones de acceso a los mercados

internacionales de los bienes y servicios nacionales.

Promover la competitividad, descentralización, sostenibilidad,

sustentabilidad y diversificación de la oferta exportadora, turística y
artesanal.

Promover el posicionamiento internacional de la imagen del Perú en los

ámbitos de su competencia.
Su capital humano promueve los valores culturales nacionales, así como la
cultura exportadora y turística.
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TIPOS DE PLANES

TIPOS DE PLANES

Línea Plazo Especificidad Frecuencia

Estratégica

Estratégicos Largo Plazo Direccionales Unicos

Operativos Corto Plazo Específicos Permanentes

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Planeamiento
DIRECTORIO Estratégico
Corporativo

Planeamiento
G GENERAL Estratégico
Funcional

G. FINANCIERA G. OPERACIONES G. COMERCIAL Planeamiento

Táctico

Planeamiento
Operativo

PLANEAMIENTO EN LA ORGANIZACION
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Según Harold Koontz, algunos pasos que deben seguirse

en la planificación son

a) Detección de una oportunidad.

b) Establecimiento de objetivos.
c) Consideración de las premisas de planificación.
d) Identificación de las alternativas.
e) Comparación de alternativas de acuerdo a los objetivos y las metas.
f) Elección de una alternativa.
g) Elaboración de los planes de apoyo
h) Elaboración del presupuesto.
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