Universidad Nacional Mayor de San Marcos

“Universidad del Perú, decana de América”

Dirección General de Estudios de Posgrado

Facultad de Ingeniería Geológica, Minera, Metalúrgica y Geográfica

Aplicación de la metodología de Seguridad Basada en el Comportamiento y su influencia

Cultura de Seguridad en una Empresa Contratista Minera, Región Lima – año 2022

PROYECTO DE TESIS

Para optar el grado académico de Magister en Gestión Integrada en Seguridad, Salud

Ocupacional y Medio Ambiente

AUTOR

Eraydo GARCIA AUCCASI

ASESOR

Dr.

Lima, Perú

2022
 i

Índice general.

Índice general.......................................................................................................................i

Índice de Tablas..................................................................................................................iv

I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.........................................................................1

1.1. Situación problemática.......................................................................................1

1.2. Formulación del problema..................................................................................3

1.2.1. Problema general.............................................................................................3

1.2.2. Problemas específicos.....................................................................................3

1.3. Justificación de la investigación.........................................................................3

1.3.1. Justificación teórica.........................................................................................4

1.3.2. Justificación práctica.......................................................................................4

1.4. Objetivos de la Investigación.............................................................................5

1.4.1. Objetivo general..............................................................................................5

1.4.2. Objetivos específicos......................................................................................5

II. MARCO TEÓRICO.......................................................................................................6

2.1. Antecedentes el problema.........................................................................................6

2.1.1. Antecedentes teóricos.....................................................................................6

2.2. Bases teóricas...................................................................................................12

 ii

2.2.1. Cultura de seguridad.....................................................................................12

2.2.2. Seguridad basada en el Comportamiento (SBC)...........................................14

2.3. Glosario............................................................................................................16

III. HIPÓTESIS Y VARIABLES......................................................................................18

3.1. Hipótesis general..............................................................................................18

3.2. Hipótesis específicas........................................................................................18

3.3. Identificación de variables................................................................................18

3.3.1. Variable independiente.................................................................................18

3.3.2. Variable dependiente.....................................................................................18

3.4. Operacionalización de variables.......................................................................19

3.5. Matriz de consistencia......................................................................................20

IV. METODOLOGÍA........................................................................................................21

4.1. Tipo y diseño de investigación.........................................................................21

4.2. Unidad de análisis............................................................................................21

4.3. Población de estudio.........................................................................................21

4.4. Tamaño de muestra..........................................................................................22

4.5. Selección de muestra........................................................................................22

4.6. Técnicas de recolección de datos.....................................................................22

4.6.1. Fuente primaria.............................................................................................22

4.6.2. Fuente secundaria..........................................................................................22

 iii

4.7. Análisis e interpretación de la información......................................................22

V. PRESUPUESTO DE LA INVESTIGACIÓN..............................................................25

VI. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES......................................................................26

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS..............................................................................27

APÉNDICE........................................................................................................................31

Apéndice A. Número de actos inseguros reportados.....................................................31

Apéndice B. Cartilla SBC / Observador Participante....................................................32

 iv

Índice de Tablas

Tabla 1. Operacionalización de Variables ......................................................................19

Tabla 2. Matriz de Consistencia......................................................................................20

Tabla 3. Presupuesto de la investigación.........................................................................25

Tabla 4. Cronograma de actividades................................................................................26

 1

I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1. Situación problemática

Pariona y Matos (2020), señalan que los accidentes laborales son uno de los desafíos más

importantes de abordar por la organización, porque representa pérdidas de recurso humano y

económico, donde el programa Seguridad Basada en el Comportamiento busca disminuir

acciones sub estándar cometidos por los colaboradores, enfocándose en impulsar una cultura

preventiva de seguridad. Está metodología busca identificar los antecedentes que conducen a los

comportamientos para luego brindar una retroalimentación del desempeño y motivarlos a la

mejora.

Andrew Tunnicliffe (2019), afirma que la seguridad minera tiene más riesgo de lesiones o

muerte que cualquier otra profesión en todo el mundo, concluye que los trabajadores se enfocan

en participar en su trabajo, además analizan que existen aspectos enfocados a mejorar su salud y

sobre las cuales ellos tienen cierto control, siendo realmente útil para ellos. Señala también que

se volvieron mucho más interesados su salud. Por lo tanto, centrar esfuerzos en comunicar las

buenas prácticas en las empresas, es de vital importancia para generar una mejor conciencia de

un comportamiento seguro.

Según la revista de Seguridad Minera (2021), en todas las situaciones de incidente dónde

realizó su estudio, refleja que un 85% de los accidentes ocurrieron por prácticas inseguras o sub

estándar, un 1% se debió a condiciones inseguras o sub estándar, y por factores combinados un

14%; que concluyen que el mayor porcentaje de los acontecimientos desafortunados son a

consecuencia del comportamiento inseguro de los colaboradores.

 2

La Cámara Minera del Perú (2020), menciona que, por medio de un análisis del

comportamiento, el profesional a cargo de la seguridad podrá lograr que todos los colaboradores

entiendan la importancia de la gestión de las buenas prácticas dentro de las operaciones que

conlleva trabajar en la conducta de los colaboradores. Debiendo identificar, analizar y cuantificar

las diferentes tendencias conductuales inherentes a cada colaborador y después trabajar en los

diferentes aspectos encontrados con la finalidad de interiorizar la cultura de seguridad dentro y

fuera del trabajo, donde la observación e identificación de comportamientos serán utilizados para

su oportuna intervención.

La Empresa Contratista Minera (ECM) ha presentado, en sus actividades a nivel nacional,

un índice de accidentes significativo por actos inseguros, por tanto, la presente investigación

tratará de identificar las conductas que las generan.

De los informes obtenidos, la sede ubicada en la región Lima, provincia Huaral, distrito

de Santa Cruz – Andamarca, perteneciente al Proyecto Santander, es el que tiene una incidencia

mayor en actos inseguros reportados, aun cuando están debidamente capacitados en materia de

seguridad y salud, según los riesgos involucrados en sus puestos de trabajo. Del total de eventos

ocurridos en lo que va del 2022, el 38% afectan directamente a las manos con lesiones leves y

moderadas, siendo una amenaza constante para el bienestar del equipo de trabajo de la empresa

contratista minera, quienes ejecutan Perforaciones diamantinas. (Ver Anexo A).

 3

1.2. Formulación del problema

1.2.1. Problema general

¿En qué medida la aplicación de la metodología Seguridad Basada en el Comportamiento

influye en la Cultura de la Seguridad en una Empresa Contratista Minera, Región Lima, año

2022?

1.2.2. Problemas específicos

 ¿Cómo la aplicación de comportamientos seguros influye en la cultura de seguridad en

una Empresa Contratista Minera, Región Lima, año 2022?

 ¿Cuál es el efecto de la retroalimentación influye en la cultura de seguridad de una

Empresa Contratista Minera, Región Lima, año 2022?

 ¿Cuál es el grado de influencia del refuerzo positivo influye en la cultura de seguridad de

una Empresa Contratista Minera, Región Lima, año 2022?

1.3. Justificación de la investigación

La preocupación constante de brindar disposiciones adecuadas a los colaboradores, por

ejemplo: (a) infraestructura, (b) equipos de protección, (c) formación de calidad, con el fin de

amenorar los accidentes laborales, implica plantear la modificación de la conducta el trabajador

para obtener un cambio positivo, traducido en la reducción de comportamientos inadecuados,

fortalecer la cultura de prevención contra accidentes, con la propuesta de una metodología que

involucre la disminución de accidentes, reducción costos por accidentes; logrando una

sobresaliente imagen organizacional con respecto a seguridad.

 4

1.3.1. Justificación teórica

Esta investigación se realizará con el propósito de aportar conocimientos con respecto al

enfoque SBC en la seguridad laboral del sector minero, de modo que pueda ocuparse como

antecedente en diversas empresas. Además, el conocimiento adquirido servirá como base de

estudio para futuras investigaciones que traten el tema de investigación.

Por otro lado, el estudio contribuirá en la identificación de grado de cultura de seguridad,

que permita a la organización planificar acciones que debe tener el trabajador en la toma de

decisiones inmediatas para controlar los riesgos evaluaos en las actividades mineras, teniendo

como premisa el comportamiento de los trabajadores, donde la finalidad será modificar la

conducta del trabajador obteniendo un cambio positivo. De igual, se impulsará la práctica de la

metodología para profundizar la teoría en la ejecución de actividades mineras.

1.3.2. Justificación práctica

Las labores pertenecientes al sector minero son consideradas en su mayoría de alto

riesgo, donde los incidentes o accidentes son un problema que viene afectando la salud y

seguridad de los trabajadores en la industria.

En relación a lo práctico, investigación presente busca el desarrollo de estrategias de

seguridad basándose en los fundamentos de Seguridad Basada en el Comportamiento (SBC),

para lograr minimizar la ocurrencia de accidentes en la Empresa Minera Contratista de estudio

(EMC) y fomentar la transición de actos riesgos en actos seguros y constantes, buscando una

inclinación a la mejora continua del Sistema de Gestión de Seguridad de la ECM. De igual

importancia, será consulta para otras instituciones con la misma problemática, a fin de guiarse

aplicando la metodología propuesta, y poder solucionarlos.

 5

Para poder lograr la excelencia de la seguridad dentro de la empresa, será necesario el

cambio de cultura mediante un programa riguroso de capacitaciones teóricas de temas

conductuales que se corroboren a través de las cartillas de observación en sus actividades diarias.

Asimismo, se pretende lograr la participación e involucramiento activa de los empleados, así

como un alto compromiso de alta gerencia en los procesos de transformación, que animen todo

tipo de procesos que necesite e estas características, y que tendrán un impacto trascendental en

beneficio no solo a la organización, sino a los mismos colaboradores.

1.4. Objetivos de la Investigación

1.4.1. Objetivo general

Determinar cómo la metodología Seguridad Basada en el Comportamiento influye en la

cultura de seguridad en un Empresa Contratista Minera, Región Lima, año 2022

1.4.2. Objetivos específicos

 Identificar los comportamientos seguros de los trabajadores que influyen en la cultura de

seguridad en una Empresa Contratista Minera, Región Lima, año 2022.

 Determinar el grado de influencia de la retroalimentación en la cultura de una Empresa

Contratista Minera, Región Lima, año 2022.

 Determinar el grado de influencia del refuerzo positivo en la cultura de una Empresa

Contratista Minera, Región Lima, año 2022.

 6

II. MARCO TEÓRICO

2.1. Antecedentes el problema

En el capítulo actual, se muestran diferentes estudios de nivel internacional y nacional

con información relacionada a la presente investigación.

2.1.1. Antecedentes teóricos

2.1.1.1. A nivel internacional

a. Cárdenas, H. y Ortiz, Z. (2021). Implementación de un programa de seguridad

basado en el comportamiento - SBC - para reducir los actos inseguros en la

operación de corte de testigos de perforación en la fase de exploración avanzada del

proyecto cascabel de la empresa ENSA, provincia de Imbabura – Ecuador. (Tesis de

especialización). Universidad Internacional SEK. Ecuador.

Este estudio tuvo como objetivo implementar el programa SBC para la reducción de

actos inseguros. Asimismo, de identificar los actos inseguros de los comportamientos no

adecuados.

La población se conformó por 10 personas del área operativa de corte de testigos de

perforación. La recolección de información se centró en el análisis de los actos

incorrectos, todas detalladas en una Tarjeta de Observación que describe el acto o

condición insegura, seguido de una acción correctiva que termina con el control y
 7

seguimiento, estás actividades tuvieron soporte con el método análitico para identificar

los causales y consecuencias de los problemas encontrado. El método fue mixta con tipo

descriptivo. La investigación realizó su desarrollo en apoyo de la teoría revisaba sobre el

programa SBC.

Finalmente, los resultados demostraron que la gestión adecuada del programa SBC, si

promueve las conductas responsables al momento de ejecutar sus funciones, esto

reflejado en el bajo índice de accidentes. En conclusión, la investigación acepta la

hipótesis alternativa (H1), es decir, el cuál establec que el programa SBC si reduce actos

inseguros.

b. Andrés, C., Cruz, J., Danny H., y Rodelo, M. (2020). Implementación de un

programa de gestión de seguridad basada en el comportamiento como herramienta

de mejora en la empresa JCS Ingeniería. (Tesis de Especialización). Corporación

Universitaria UNITEC. Colombia.

El investigación busca la Implementación de SBC como una herrramienta de mejora en la

empresa JCS, identificando los comportamientos inseguros y los resultados de mejora,

para posteriormente documentarlo en una guia para la organización, basada en la SBC.

Para la recolección de datos se utilizaron encuestas y la técnica de observación. La

muestra considero a 25 personas, siendo el total de trabajadores; a quienes se aplico una

encuesta enfocado a cultura de seguridad, y la observación de los comportamientos en sus

 8

puestos de trabajo. Los datos cuantitativos se porcesaron con el SPSS 2012. la

metodología fue proactiva y descriptiva.

Para finalizar, se obtiene como resultado, la identificación los comportamientos inseguros

de los colaboradores, dentro de lo más sobresalientes: (a) el levantamiento de cargas de

forma inadecuada (incumplimiento de normas de seguridad). Además, haciendo un

análisis en conjunto de la observación y la encuesta, se evidencia el interés en el cuidado

de la salud. Concluyendo, que se debe reforzar la aplicación del programa SBC, con la

finalizad de ofrecer más conocimiento sobre el tema, motivandolos a actuar con

seguridad y hacer de los comportamientos seguros parte de su día a día.

c. Barón, A. (2017). Diseño Del Programa De Seguridad Basado en el Comportamiento

para una Empresa Dedicada a la Consultoría Ambiental y Minero Energética.

(Tesis de Especialización). Universidad Distritital Francisco José de Caldas.

Colombia.

El objetivo del estudio de diseñar la herramienta de Seguridad Basada en el

Comportamiento, identificando los actos inseguros en el momento de la ejecución de

funciones, mediante un instrumento que fomenta la participación y medidas de

intervención.

El acopio de datos se desarrolla en el método planteado por el docente Ricardo Montero.

Se tomó como muestreo intencional no aleatorio, 11 colaboradores, al cual se aplicó la

metodología descriptiva. Las actividades involucraron 4 etapas, iniciando con: (a) la

 9

realización detallada de comportamientos inadecuados, luego (b) definir los

comportamientos aceptados, seguido de (c) una cartilla participativa el cual involucra al

trabajador en la identificación de sus acciones, reforzado con la retroalimentación del

aplicador de la herramienta, terminando con (d) la disposición de las medidas necesarias.

Los resultados muestran que, pese al maduro Sistema de Gestión que tiene la empresa, se

ha evidenciado una serie e actos inseguros, pero en una menor escala, puesto que, en 3

años ocurriero 2 casi accidentes y 1 accidente. En conclusión, es necesario la

implementación oficial del programa SBC, como medio de control de actos inseguros.

2.1.1.2. A nivel nacional

a. Huarsaya, I. (2021). Influencia de la aplicación del programa de seguridad basada

en el comportamiento de la ocurrencia de accidentes de trabajo en minería Chinalco

S.A. durante el año 2018. (Tesis de maestría). Universidad Nacional de San

Augustín de Arequipa. Perú.

Donde el objetivo es determinar la influencia de la herramienta Seguridad Basada en el

Comportamiento, en la ocurrenia de accidentes, por otro lado, identificar los

comportamiento predominantes y barreras que las generan, al igual que, determinar la

parte del cuerpo con más exposición a tener daño.

 10

Aplicó el método aplicado y observacional, con nivel explicativo y diseño experimental –

longitudinal. De una población de 4 092 personas, se tuvo una muestra de 352

colaboradores durante el año 2019, la misma que, se estratificó de forma proporcional en

los meses que conforman el año, resultando de 24 a 31 trabajadores, a quienes se aplico la

herramienta de medición llamada Modelo de Observación-Participante, el cuál se enfoca

en la recolección de conductas, donde los datos fueron procesados por el SPSS.

Finalmente, los resultados demostraron que el número de accidentes registrados entre el

2018 y 2019 se ha reducido en un 76%. Asimismo, evidenciándose que el

comportamiento predominante en los colaboradores se dirigió a: (a) equipos de

protección personal hasta en un 20%, (b) herramientas y (c) equipos con un 13%, y (d)

uso del cuerpo y (d) postura en un 8%. Las barreras más sobresalientes fueron: (a)

presión del tiempo con un 19% y (b) herrrameintas y equipos con un 16%. Finalmente,

los órganos más expuesos fueron los ojos y manos, con un 33% y 27% respectivamente.

Se concluye, que si hay una influencia del programa SBC en la ocurrencia de accidentes.

b. Tito, L. (2019). Influencia de la metodología SBC en la prevención y reducción del

número de accidentes en Came Contratistas y Servicios Generales S.A. cc 047 -

proyecto Antamina – periodo 2014. (Tesis de maestría). Universidad Nacional

Mayor de San Marcos. Perú.

La investigación buscó aplicar el programa SBC, y determinar su influencia en la

reducción y prevención de siniestros.

 11

La población se compone por 120 trabajadores distribuidas en las siguientes áreas:

electricidad, mantenimiento mecánico, área civil y áreas aministrativas, a lo cuál se

aplicó un muestreo aleatorio simple y permanente. Para ello empleó un enfoque mixto,

con diseño experimental y tipo descriptivo.

Para el acopio de información, comprendió bibliografías relacionadas al tema de estudio.

Por otro lado, se aplicaron talleres de información y participación, y finalmente la

periodo de campo, la aplicación de cartillas de Seguridad Basada en el Comportamiento.

Se aplicaron cartillas de observación y encuestas que fueron procesadas en el SPSS.

Los resultados demostraron 13 418 comportamientos seguros y 525 comportamientos

riesgos, indicando una tendencia baja en comportamientos de riesgo, los cuales fueron

intervenidos con capacitaciones y reforzamientos. A esto se sumó una comparación de

resultados obtenidos en años posteriores donde no se aplicó la herramienta, siendo los

resultados en el año 2012 (48.80%), 2013 (36.36%) y 2014 (14.84%), observando

notoriamente el cambio sustancial en las cifras del último año en el cual se aplicó la

metodología SBC, concluyendo así en una mejora en los resultados e incentivando a la

continua gestión de seguridad mediante la aplicación del programa.

c. Rodríguez, C. (2020). Influencia del Programa Comportamiento Seguro en los

Trabajadores de Planta Callao -CLSA, Lima-Perú. (Artículo científico).

Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Perú.

 12

El artículo tuvo tiene como fin determinar la relación entres la observación antes y

después de comportamientos.

Para el cuál utilizó un método aplicativo deducativo, de diseño pre experimental de pre

prueba y post prueba. Para la población se conformo por el resultado de las Tarjetas de

los observadores (26 personas), además de los informes de accidentes. Para ello se utilizó

la técnica de revisión de reportes. Se aplicó el instrumento de Tarjetas de Observación.

Donde se evidenció que, el promedio de accidentes se redujo en un 87.5% entre los años

2010 y 2015.

Se concluye, que si hay una reducción en la ocurrencia de accidentes, pero no se

evidencia que no hay una iferencia significativa en cuanto a la retroalimentación y

refuerzo postivo antes y después del proceso de observación, por lo que el programa SBC

no es suficiente para obtener resultados nulos en accidentabilidad.

2.2. Bases teóricas

2.2.1. Cultura de seguridad

La formación en seguridad es fundamental para la generación de conocimientos que son

base para la regulación y conducción de comportamientos de los trabajadores dentro de la

organización.
 13

El Health & Safety Commision (1993), mencionan que “la cultura de seguridad positiva

se caracteriza por comunicaciones fundadas en la confianza mutua, por percepciones

compartidas sobre la importancia de la seguridad y por la confianza en la eficacia de las medidas

preventivas” (p. 100).

Wilper, (2001) señala la cultura de la seguridad de una organización es el producto de los

valores, actitudes, percepciones, competencias y patrones de conducta” de individuos en relación

a la salud de la organización y la gestión de la seguridad.

La cultura de seguridad es integrada por dos componentes principales: (a) el clima de

seguridad, que está vinculado a los individuos que contempla sus actitudes y comportamientos e

involucrando a todos los niveles dentro de la empresa; y (b) el sistema de gestión de la seguridad

y salud laboral, como elemento situacional, que incluye el conjunto de políticas, prácticas y

procedimientos relacionados con la prevención de riesgos laborales.

a. Clima de Seguridad.

Hofmann y Stetzer (1996), definen el clima de seguridad como el conjunto de

percepciones sobre el compromiso de la alta dirección hacia la seguridad y el involucramiento de

los trabajadores en las actividades relacionadas con seguridad.

Pero aún los diferentes autores no llegan a un consenso. Por otro lado, establecen dos

indicadores comunes del clima de seguridad: (a) el compromiso de la dirección con la seguridad

y (b) salud de la empresa.

b. Sistema de gestión de salud y seguridad Laboral

 14

La empresa plantea mecanismos relacionados entre áreas, con la finalidad de gestionar y

controlar riesgos que puedan tener impacto en la seguridad de los trabajadores, además de

permitir cumplir fácilmente con la legislación vigente. Un buen sistema de gestión de la

seguridad debe estar plenamente integrado en la empresa contemplando políticas, estrategias y

procedimientos que proporcionen consistencia interna y armonización (HSE, 1994).

El desarrollo de este sistema debe de tener como base la generación de consciencia,

entendimiento, motivación y compromiso de todo el personal dentro de la organización viéndose

reflejado en actuaciones seguras más frecuentes y conscientes. Estos son los principales aspectos

a considerar:

 Creación e implementación de una Cultura de Seguridad en prevención, estableciendo

objetivos claros y alcanzables, ajustados a la realidad y lineamientos de la empresa.

 La promoción de la Participación conjunta de todos niveles en la organización, para

generar el involucramiento de los trabajadores en todos los procesos dentro de la

organización.

 La formación y refuerzo de competencias de los colaboradores

 La promoción de la comunicación oportuna y asertiva

 La planificación de actividades diarias en sus áreas de trabajo, con la finalidad de mapear

sus funciones de mano de un plan de respaldo ante cualquier contingencia.

 La gestión el control y el feedback, para analizar los acontecimientos del día y realizar los

alcances oportunos.
 15

2.2.2. Seguridad basada en el Comportamiento (SBC)

En las últimas décadas las organizaciones han venido adoptando diversos modelos de

gestión de la seguridad y la salud en el trabajo, con la finalidad de mejorar su asertividad en la

disminución de los accidentes e incidentes laborales.

La Seguridad Basada en el Comportamiento es un programa que tiene como busca que

los colaboradores eviten cometer errores, y que sean conscientes de observar, analizar y discernir

los peligros en su área de trabajo. Su objetivo es analizar el porqué de sus comportamientos, y

que estas puedan ser reforzadas de forma positiva o realizar una retroalimentadas correctiva

cuando es necesario. Para labores de alto riesgo, es primordial que las funciones a realizar sean

de forma segura. Según Walsh, A. (2021) las seguridades en las acciones son necesarios para

poder realizar cambios de conducta riesgosa a asegura.

Entre las principales acciones de la metodología, se encuentra la identificación, la

medición y la modelación de comportamientos, estos esfuerzos centrados en la disminución de

los índices e accidentabilidad dentro de las empresas. A continuación, se detallan, los procesos

de la aplicación metodología:

a. Fundamentos de la metodología SBC

El método considera involucra desde la política de la empresa, hasta los planes y

programas dentro de la organización, y todas las relacionadas con la seguridad en el trabajo. Su

principal instrumento es la observación de comportamientos seguros e inseguros, y también la

retroalimentación con comentarios positivos o correctivos. (Software, D., 2020)

b. El comportamiento Seguro
 16

Los actos seguros con un refuerzo positivo aplicado de forma oportuna se hacen

constante y comunes. Es necesario detallar los factores que involucra:

 Factores Humanos como: costumbres, valores, percepciones

 Factores dentro de la empresa como: el sistema de gestión, procedimientos,

recursos

Y estas se reflejarán en conductas como: reconocimiento, accidentes, sanciones, etc.

c. El comportamiento inseguro

Los actos de riesgo son los antecesores en la generación de accidentes laborales, a causa

de: presión en el trabajo, carga laboral, falta de entrenamiento, características cognitivas del

colaborador y el mismo entorno de trabajo.

d. Implementación de la Seguridad Basada en el Comportamiento

Para poder realizar la aplicación de la metodología será necesario: (a) detallar causas y

lecciones de los accidentes, (b) implementar un sistema que informe sobre los peligros

abordados, (c) esclarecer los procedimientos que comprende el sistema de seguridad y (d)

fomentar la participación de todos los empleados, sobre todo aquellos donde haya más

exposición al peligro. (Sadhu et al., 2020).

2.3. Glosario

Accidentes laborales: Todo suceso repentino que se da por causa o con ocasión del

trabajo y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional,

una invalidez o la muerte.

 17

Comportamiento de riesgo: Abarca el conjunto de actuaciones y/o prácticas humanas

observables que pueden ser origen de accidente.

Comportamiento seguro: Son el conjunto de actos y/o prácticas humanas observables

seguras aplicadas en la seguridad y la mejora continua.

Cultura de seguridad: La forma en que las personas perciben, valora y priorizan la

ausencia de peligro o riesgos, expresados a través de sus comportamientos individuales y

colectivo.

Empresa Contratista Minera (ECM): Es un organismo autónomo funcional y

patrimonial propio, que ejecuta actividades de exploración, desarrollo, explotación y

beneficio.

Perforación Diamantina: Se realiza con una broca diamantada para cortar las rocas de un

determinado terreno y que se caracteriza por permitir la recolección de una muestra de

suelo o testigo para ser almacenado.

Seguridad Basada en el Comportamiento (SBC): Metodología proactiva de mejora

continua aplicada a la seguridad. para minimizar los comportamientos inseguros y

accidentes que se puedan producir en las actividades del trabajo.

Retroalimentación: Es aquella información que ayuda a los colaboradores a entender qué

tan bien su desempeño cumple con las expectativas de la empresa.

Seguridad laboral: Son todas aquellas acciones y actividades que permiten al trabajador

laborar en condiciones de no agresión tanto ambientales como personales para preservar su

salud y conservar los recursos humanos y materiales dentro de sus ocupaciones.

 18

III. HIPÓTESIS Y VARIABLES

3.1. Hipótesis general

La aplicación de la metodología Seguridad Basada en el Comportamiento influye en la

cultura de seguridad en una empresa Contratista Minera, Región Lima, año 2022

3.2. Hipótesis específicas

 La aplicación de comportamientos seguros de los trabajadores influye en la Cultura de

Seguridad en una empresa Contratista Minera, Región Lima, año 2022.

 La retroalimentación reduce la accidentabilidad en una empresa Contratista Minera,

Región Lima, año 2022.

 El refuerzo positivo reduce la accidentabilidad en una empresa Contratista Minera,

Región Lima, año 2022

3.3. Identificación de variables

3.3.1. Variable independiente

Metodología de Seguridad Basada en el Comportamiento (SBC)

 19

3.3.2. Variable dependiente

Cultura de Seguridad

3.4. Operacionalización de variables

Tabla 1

Operacionalización de variables

Variables Definición Dimensiones (DO) Indicadores

Variable Metodología que Retroalimentación Número de
independiente: tiene la finalidad de (Conocimiento) retroalimentaciones
disminuir los por cada
Metodología de comportamientos de comportamiento de
Seguridad riesgo y aumentar los riesgo
Basada en el comportamientos Refuerzos Positivos Número de
Comportamient seguros en los refuerzos positivos
o (SBC) colaboradores. por cada
comportamiento
seguro
Barreras (Causales de Numero de
riesgo) Barreras/ Causales
de riesgo
Variable La forma en que las Comportamientos de Registro de lo
dependiente: personas perciben, Riesgosos comportamiento de
valora y priorizan la riesgos observados
Cultura de ausencia de peligro o Comportamientos
Seguridad riesgos, expresados a Seguros Registro de
través de sus Comportamientos
comportamientos Seguros observados
individuales y
colectivo.
Nota. Elaboración propia
 20

3.5. Matriz de consistencia

Tabla 2
Matriz de consistencia

Problema Objetivo Hipótesis Variables de estudio

Generales
¿En qué medida la aplicación de Determinar como la Metodología La aplicación de la Metodología Variable independiente (X):
la Metodología de Seguridad de Seguridad Basada en el Seguridad Basada en el Metodología de Seguridad
Basada en el Comportamiento Comportamiento influye en la Comportamiento influye en la basada en el comportamiento
influye en la cultura de seguridad cultura de seguridad en una cultura de seguridad en una
en una empresa Contratista empresa Contratista Minera, año empresa Contratista Minera, año Variable dependiente (Y):
Minera, año 2022? 2022 2022 Cultura de seguridad
Específicos
¿Cómo la aplicación de Establecer los comportamientos Los comportamientos seguros de Instrumento:
comportamientos seguros de los seguros de los trabajadores que los trabajadores influyen en la . Observación directa de
trabajadores influye de la cultura influyen en la Cultura de Cultura de Seguridad en una comportamientos
de seguridad en una empresa seguridad en una empresa empresa Contratista Minera, año . Registros en cartillas de
Contratista Minera, año 2022? Contratista Minera, año 2022. 2022.
comportamientos seguros y de
riesgo.
¿En qué medida la Verificar el efecto de la La retroalimentación de los Enfoque / Método de
retroalimentación influye en la retroalimentación en la Cultura de
comportamientos de riesgo Investigación: Cuantitativo
Cultura de Seguridad empresa Seguridad en una empresa influye en la Cultura de
Contratista Minera, año 2022? Contratista Minera, año 2022 Seguridad en una empresa Tipo de investigación: Aplicada.
Contratista Minera, año 2022
¿En qué medida el refuerzo Establecer el grado de influencia El refuerzo positivo tiene un alto Diseño de investigación:
positivo influye en la Cultura de del refuerzo positivo en la Cultura grado de influencia en la Cultura No experimental
Seguridad en una empresa de Seguridad en una empresa de Seguridad en una Contratista
Contratista Minera, año 2022? Contratista Minera, año 2022 Minera, año 2022
Nota: Elaboración propia
 21

IV. METODOLOGÍA

4.1. Tipo y diseño de investigación

La investigación tiene enfoque Cuantitativo; porque Hernández et al. (2010), señala que

la recolección de datos es usada para probar hipótesis, con base en la medición numérica y el

análisis estadístico, para establecer patrones de comportamiento y probar teorías.

El tipo de estudio corresponde a una investigación aplicada, porque busca utilizar los

conocimientos obtenidos en la investigación para solucionar la problemática de estudio. Este tipo

de estudio tiene carácter organizado y sistemático en la aplicación del entendimiento a los temas

a investigar.

El diseño de este estudio es No Experimental, porque carece de la manipulación de las

variables independientes; transversal - descriptivo, porque el estudio se realizará en un momento

determinado, buscando identificar la relación de las variables. Y descriptivo, porque busca

analizar las variables de estudio, al igual que los hallazgos encontrados.

4.2. Unidad de análisis

La unidad de análisis de la investigación son los trabajadores de las contratistas minera

que opera en la unidad minera Santander ubicada en el distrito de Santa Cruz de Andamarca,

provincia Huaral y departamento lima.

4.3. Población de estudio

La población abarca 31 colaboradores que se desempeñan en la empresa contratista del

Proyecto Santander, ubicada en el distrito de Santa Cruz de Andamarca, provincia Huaral y

departamento Lima.
 22

4.4. Tamaño de muestra

Para el tamaño de muestra se considera el total de 31 colaboradores que se desempeñan

en la empresa contratista del Proyecto Santander. Para la selección de la muestra, se aplicó la

técnica de muestreo no probabilístico intencional, porque la población es pequeña. De esta forma

la muestra sería más representativa. (Carrasco, S. 2005)

4.5. Selección de muestra

No se seleccionó muestra porque se hizo consideró toda la población.

4.6. Técnicas de recolección de datos

4.6.1. Fuente primaria

Para el estudio, se tendrá obtendrá la información por medio de la observación directa de

los colaboradores en sus labores diarias. Esto seguido de la cuantificación en cartillas de control

con la cantidad de comportamientos seguro e inseguros. A continuación, las fases de la

aplicación:

a. Observación del comportamiento (lugar de trabajo)

b. Registro en Cartilla SBC

c. Informe final

4.6.2. Fuente secundaria

Comprende la información revisada de anteriores investigaciones como base de análisis

de información necesaria para el desarrollo del presente estudio.

Para la presente investigación, se han utilizado diferentes fuentes, como:

a. Tesis
 23

b. Artículos científicos

c. Reseñas de autores con respecto al tema

d. Periódicos web

e. Sitios web y

f. Diferentes bibliografías vinculadas al tema.

4.7. Análisis e interpretación de la información

Para el desarrollo de la investigación, se inicia con la aplicación de la metodología

Seguridad Basada en el Comportamiento, en apoyo de la técnica de observación no

experimental, en donde se registrarán los comportamientos seguros e inseguros, al igual que, los

indicadores detallados en la Matriz Operacionalización de Variables. (Ver Tabla 1).

Se ha considerado como Instrumento principal la Observación, porque implica registrar

de forma organizada y sistemática, válida y confiable, los comportamientos realizados por

trabajadores. La información se recolecta en la Cartilla de Observación que se fundamenta en

base a la metodología SBC, llamada también Observador-Participante (Ver Apéndice B), esta

herramienta contiene los siguientes aspectos:

1. Datos generales del observador y del observado

2. Comportamientos Observados en 7 categorías:

- Equipos de protección personal

- Herramientas y equipos

- Factores de trabajo

- Mecánica de movimientos corporales

- Trabajos en altura

- Bloqueos de seguridad y Medio ambiente

 24

3. Partes que están expuestas al riesgo

4. Acciones correctivas

5. Refuerzos positivos

6. Lista de causas del riesgo (barreras)

7. Sugerencias y Comentarios

Una vez obtenida el total de Cartillas de Seguridad Basada en el Comportamiento, se

realizará: (a) Revisión de información recogida de campo, (b) Desarrollo de la plantilla para

ingreso de datos, (c) Digitación de información a la plantilla, (d) Validación y cuantificación de

información y (e) Reporte, revisión preliminar y reporte final.

Se utilizará el programa Excel como Software de captura de datos, y el SPSS versión 28

como Software de análisis de datos, de esta forma se analizará los indicadores de las dimensiones

descritas en la Operacionalización de Variables, para determinar la influencia entre las variables.

 25

V. PRESUPUESTO DE LA INVESTIGACIÓN

El presupuesto fijado para el estudio, es el siguiente:

Tabla 3

Presupuesto

Cantidad Unidad Detalle Tiempo Costo Costo

de (Meses) Unitario Total
medida

Asesoramiento y análisis

1 Personas Ingeniero aplicador 9 - -

1 Personal de apoyo 1 S/. 1,200 S/. 1,200
1 Unidad Computadora portátil para - S/. 2,500 S/. 2,500
campo (*)

Gastos de operación

1 Unidad Cámara fotográfica digital - S/. 400 S/. 400

1 Unidad Computadora portátil - - -
1 Unidad Movilidad a la zona de - S/. 250 S/. 250
investigación (Ida y vuelta)
1 Unidad Viáticos para la zona de - S/. 300 S/. 300
investigación
1 - Útiles de oficina - S/. 360 S/. 360
1 - Servicios (luz, internet y - S/. 500 S/. 500
telefonía)
1 Millar Copias e impresiones - S/. 700 S/. 700
Total S/. 6,210
Nota: Elaboración propia
 26

VI. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Tabla 4

Cronograma

Tiempo para la Investigación (*)

Año 2022 Año 2023
ACTIVIDADES

1. Búsqueda de información y X
elaboración del proyecto.
2. Acopio de información y X
elaboración del marco
3. teórico previo
4. Recopilación y armado del X X
marco teórico
5. Presentación y aprobación del X
proyecto de tesis
6. Elaboración del instrumento X
7. Aplicación del modelo X
8. Análisis e interpretación de la X X
información
9. Elaboración u presentación del X X X
informe final.
Nota: Elaboración propia

(*) A partir del Mes de Septiembre del año 2022.

 27

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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gestión de seguridad basada en el comportamiento como herramienta de mejora en la

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Barón Gómez, A. (2017). Diseño Del Programa De Seguridad Basado en el Comportamiento

para una Empresa Dedicada a La Consultoría Ambiental y Minero Energética [Tesis de

Especialización,. Universidad Distrital Francisco José de Caldas, Bogotá, Colombia].

Repositorio Institucional. http://hdl.handle.net/11349/7317

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comportamiento - SBC - para reducir los actos inseguros en la operación de corte de

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Wilpert, B. (2001). The relevance of safety culture for nuclear power operations. Londres:

Taylor & Francis.

 30

ANEXOS
 31

Apéndice A. Número de actos inseguros reportados

10000

8651 8490 8773 8799

9000 8473
8316
8000

7000

6000

5000
4082 3991 4001
4000

3000

2000

1000

0
PROYECTO 1 PROYECTO 2 PROYECTO 3

AÑO 2020 AÑO 2021 AÑO 2022-I

Nota: La imagen representa el número de actos inseguros reportados de 3 proyectos mineros con
misma población, actualizado hasta el 1er. Semestre del año 2022. Elaboración propia.
 32

Apéndice B.1. Cartilla SBC / Observador Participante – Cara A.

 33

Apéndice B.2. Cartilla SBC / Observador Participante - Cara B