FORO - PARTICIPACIÓN COLABORATIVA

PARA EL ANÁLISIS DE LAS FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES DE MEJORA DE

ACUERDO CON LA INSTITUCIÓN DADA

JESSICA MARIA ESCOBAR JUYO

CEDULA 22.809.807

Semana 1.

Profesor:

.JUAN CARLOS CORREDOR MARIN.

ACREDITACIÓN EN SALUD.

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE- SENA REGIONAL DISTRITO CAPITAL -

CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS.

CARTAGENA

14 DE NOVIEMBRE DE 2023
 El objetivo del foro es propiciar un espacio de opinión y reflexión en el cual los
participantes expresen su opinión y sugerencias frente a los procesos de
calidad y acreditación, además podrá proponer cambios y mejoras según la
institución evaluada.

Para participar en este espacio, realice los siguientes pasos:

− Responda reflexivamente las siguientes preguntas:
1° ¿Cuáles son los mayores desafíos que identifica que debe superar para lograr
un sistema de salud de alta calidad?

Por mi experiencia el desafío más grande es el desarrollo sostenible. Incluye:

USUARIOS: Son las personas (Usuarios del sistema de salud) llámese: cotizantes,
beneficiarios y afiliados al sistema que utilizan el/los servicio(s).
Ej. Uso inconsciente: En el caso de usarlos inconsciente (o superar el uso a los
aportes que realizan en del sistema de salud) producen un desequilibrio en los planes
complementarios que si los utilizan correctamente pueden tener una mejor calidad de
atención, equilibrada para todos.

EPS / IPS: Sobrefacturación de servicios innecesarios:

Ej. Algunas entidades prolongan la estancia de pacientes para facturar más a las EPS
sin necesidad pudiendo recurrir a otro tipo de atenciones y servicios (incluyendo el
control de los insumos y medicamentos) relación costo – beneficios para todos los
involucrados en el sistema de salud.

ENTES DE CONTROL DISTRITALES, DEPARTAMENTALES Y NACIONALES:

Incumplimiento o cumplimiento parcial de ciclos trazables de los programas,
leyes administrativos y financieros del Sector salud.
Ej. Se debe ha los cambios de personal de planta y contratistas, en los cuales no se
comunican los conocimientos, avances de los planes ejecutados y tareas o actividades
pendientes en miras de beneficio del sistema de salud. Como también el porcentaje de
contratos de personal en el sector salud sin amor a este sector, personas sin
experiencia, educación, formación y habilidades especializadas que aporten valor en la
ejecución de: los planes, en la verificación de cumplimiento de los estándares de
calidad (Sean de habilitación y acreditación en los tiempos establecidos con sus
seguimientos de mejora (lo que llamamos en el sector salud PAMEC), En resumen
talento o recurso humano no calificado que conducen a la escases financiera y mala
administración de recursos destinados para el Sector salud en comparación con otros
sectores económicos del país.

Es fundamental realizar nuevas investigaciones para transformar los sistemas

sanitarios.

La toma de decisiones a nivel calidad asistencial, administrativa (Talento humano

integro, que ame el sector salud, que ame la salud, que cuente con todas las
competencias expresadas: (Educación, formación, habilidades y experiencias) y que
cuente con el respaldo de sus superiores en la aprobación de mejoras como también
en la ejecución de los planes con el equipo asignado interno y externamente. Son
recursos claves para que se pueda percibir el país y comunidad interesada en el sector
de miras a la acreditación de instituciones de salud: avances y cambios de los niveles
de atención y mejoras en la infraestructura como los financieros para todos los
involucrados en el sistema de salud.

2° ¿Qué limitantes cree que afectan los procesos de calidad y acreditación en

salud? En complemento a mi opinión dada como respuesta a la primera pregunta de
este taller considero las siguientes limitantes:
USUARIOS: Uso inapropiados e inconsciente de los recursos de salud.
EPS / IPS: Toma de decisiones y falta de trabajo en equipo entre el área administrativa
financiera y técnica que beneficien a todos.
ENTES DE CONTROL DISTRITALES, DEPARTAMENTALES Y NACIONALES: Toma
de decisiones y falta de trabajo en equipo entre el área administrativa financiera y
técnica que beneficien a todos.

3° ¿Por qué es importante lograr instituciones acreditadas en salud?

En mi criterio personal abre puertas y un equilibrio entre los participantes del
sector.

USUARIOS: Suplir necesidades y expectativas de calidad de vida de acuerdo a lo

esperado percibiendo los atributos de la calidad en la prestación del servicio.
(Accesibilidad, Oportunidad, Pertinencia, Continuidad, Eficiencia, Efectividad,
Aceptabilidad, Competencia, Coordinación y Seguridad).

EPS / IPS: Goodwill

Armonía y equilibrio entre el área administrativa financiera y técnica que se ven

reflejados en mejoras en la área financiera y contable ya que el prestigio de una
entidad acreditada abre puertas a nivel nacional con empresas que desean el bienestar
integral de sus empleados y a nivel internacional.

También se ven mejoras en el área de comercial de la institución.

Una Institución acreditada tiene un compromiso moral y ético en adquirir y permanecer

con insumos, equipos y medicamentos, muebles, infraestructura y personal idóneo para
continuar con la acreditación.

ENTES DE CONTROL DISTRITALES, DEPARTAMENTALES Y NACIONALES:

Goodwill.

Colaborar un ente de control en el proceso de acreditación de una IPS y/o EPs en su

departamento o distrituo ayuda a mejorar las competencias de su talento humano,
enriqueciéndolo durante el proceso de implementación y sostenimiento de este logro en
la región. Como a nivel nacional mejora la percepción de secretaria en comparación
positiva con las otras del país, es un logro que beneficia a la región y al país a nivel
interno y externo.
4° Con base en su experiencia o a lo revisado en los materiales formativos
¿considera que la normativa vigente ayuda a cumplir con los lineamientos de
acreditación internacional en las instituciones de salud del país? justifique su
respuesta.

Si, la norma como tal permite cumplir la acreditación, cuenta con la lista de chequeo de
acuerdo a cada servicio del sector salud.

Lo que nos falta en las instituciones y en los entes de control son inversiones de dinero
y personas en el área administrativa, financiera y asistencial: que amen a calidad, que
sean honestas y capacitadas para que un proyecto de tal envergadura pueda dar
acción al plan, a la norma de acreditación, ejecutándola en los tiempos que dice la
acreditación para lograrla y el compromiso de todos en alcanzarla y sostenerla ya que
este proceso no es fácil, más no imposible.

5° ¿Considera que es importante generar un sistema único de reconocimiento de

las instituciones de salud acreditadas en el país?

Si, es adecuado reconocer los esfuerzos extras que uno realiza.

Ayuda a permanecer en satisfacción.

Todos nos gusta ser recompensados.

No es lo mismo el esfuerzo en lograr una meta que lograrla con una marca diferencial
como es la calidad.

Yo he trabajado en calidad por años y percibo la diferencia. las exigencias y los

esfuerzos por quienes amamos ver las cosas y personas con estos estándares deben
ser recompensados para poder permanecer en mutua satisfacción, en equilibrio,
justicia y equidad.

− Finalmente, genere su postura respondiendo la siguiente pregunta:

¿La acreditación de las instituciones de salud debe aplicar tanto para las IPS como
para las EPS del país?, su postura debe ser argumentada, teniendo en cuenta los
lineamientos normativos

Si, De acuerdo a la Resolución número 1445 de 2006 existe manuales de acreditación

bien definidos en el sector salud como son:

*Manual de estándares de acreditación para las entidades administradoras de

planes de beneficios. (ENTIDADES PROMOTORAS DE SALUD, ADMINISTRADORAS DEL RÉGIMEN
SUBSIDIADO, ENTIDADES ADAPTADAS Y EMPRESAS DE MEDICINA PREPAGADA).

* Manual de estándares de acreditación para las instituciones prestadoras de

servicios de salud hospitalarias.

*Manual de estándares de acreditación para las instituciones prestadoras de

servicios de salud ambulatorias.
*Manual de estándares de acreditación para los laboratorios Clínicos.

*Manual de estándares de acreditación para las instituciones que ofrecen servicios

de imagenología.

*Manual de estándares de acreditación para las instituciones que ofrecen servicios

de salud de habilitación y rehabilitación.
 BIBLIOGRAFÍA

https://www.acreditacionensalud.org.co//wp-content/uploads/2020/07/Gu%C3%ADa-
preparaci%C3%B3n-acreditaci%C3%B3n-MPS-1.pdf

https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/VS/PSA/Manual-Estandares-
Sistema-Acreditacion-Resolucion-1445-2006.pdf