Diagrama de Flujo

INTRODUCCIÓN
Un Diagrama de Flujo representa la esquematización gráfica de un algoritmo, el cual muestra
gráficamente los pasos o procesos a seguir para alcanzar la solución de un problema. Su correcta
construcción es sumamente importante porque, a partir del mismo se escribe un programa en algún
Lenguaje de Programación. Si el Diagrama de Flujo está completo y correcto, el paso del mismo a un
Lenguaje de Programación es relativamente simple y directo.

Es importante resaltar que el Diagrama de Flujo muestra el sistema como una red de procesos
funcionales conectados entre sí por "Tuberías" y "Depósitos" de datos que permite describir el
movimiento de los datos a través del Sistema. Este describirá: Lugares de Origen y Destino de los
datos, Transformaciones a las que son sometidos los datos, Lugares en los que se almacenan los
datos dentro del sistema, Los canales por donde circulan los datos. Además de esto podemos decir
que este es una representación particular de un Sistema, el cual lo contempla en términos de sus
componentes indicando el enlace entre los mismos.

DIAGRAMA DE FLUJO
Es un esquema para representar gráficamente un algoritmo. Se basan en la utilización de diversos
símbolos para representar operaciones específicas, es decir, es la representación grafica de las
distintas operaciones que se tienen que realizar para resolver un problema, con indicación expresa el
orden lógico en que deben realizarse.

Se les llama diagramas de flujo porque los símbolos utilizados se conectan por medio de flechas
para indicar la secuencia de operación. Para hacer comprensibles los diagramas a todas las
personas, los símbolos se someten a una normalización; es decir, se hicieron símbolos casi
universales, ya que, en un principio cada usuario podría tener sus propios símbolos para representar
sus procesos en forma de Diagrama de flujo. Esto trajo como consecuencia que sólo aquel que
conocía sus símbolos, los podía interpretar. La simbología utilizada para la elaboración de diagramas
de flujo es variable y debe ajustarse a un patrón definido previamente.

El diagrama de flujo representa la forma más tradicional y duradera para especificar los detalles
algorítmicos de un proceso. Se utiliza principalmente en programación, economía y procesos
industriales.

1
IMPORTANCIA DE LOS DIAGRAMAS DE FLUJO
Los diagramas de flujo son importantes porque nos facilita la manera de representar visualmente el
flujo de datos por medio de un sistema de tratamiento de información, en este realizamos un análisis
de los procesos o procedimientos que requerimos para realizar un programa o un objetivo.

Por ejemplo: si nosotros queremos realizar una pizza, primero necesitamos los ingredientes, este ya
seria un proceso, luego de haber conseguido los ingredientes necesitamos realizar la masa, este
seria otro proceso, luego realizamos la salsa, este seria otro procesos y finalmente unimos todo lo
que hemos hecho y agregamos los complemento como el jamón, el queso, etc. Para la realización
de esta pizza ya contamos con 4 procesos los cual podemos desarrollar en un diagrama de flujo y
unirlos en el mismo. Para así obtener un producto final que seria nuestra pizza.

SÍMBOLOS UTILIZADOS EN LOS DIAGRAMAS DE FLUJO.

Este se utiliza para representar el inicio o el fin de un algoritmo. También

puede representar una parada o una interrupción programada que sea
necesaria realizar en un programa.

Este se utiliza para un proceso determinado, es el que se utiliza comúnmente

para representar una instrucción, o cualquier tipo de operación que origine un
cambio de valor.

Este símbolo es utilizado para representar una entrada o salida de

información, que sea procesada o registrada por medio de un periférico.

Este es utilizado para la toma de decisiones, ramificaciones, para la indicación de operaciones

lógicas o de comparación entre datos.

2
 Este es utilizado para enlazar dos partes cualesquiera de un diagrama a través de
un conector de salida y un conector de entrada. Esta forma un enlace en la misma
página del diagrama.

Este es utilizado para enlazar dos partes de un diagrama pero que no se encuentren en la misma
pagina.

Este es utilizado para indicar la secuencia del diagrama de flujo, es decir, para indicar el sentido de
las operaciones dentro del mismo.

3
 Este es utilizado para representar la salida de información por medio de la impresora.

Este es utilizado para representar la salida o para mostrar la información por medio del monitor o la
pantalla.

PROBLEMAS RESUELTOS CON DIAGRAMAS DE FLUJO.

1. Determinar si 2 números son iguales o diferentes, si son

diferentes determinar cual de los 2 es el mayor.

4
2. Cambiar un Caucho desinflado de un Automóvil.

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6
MÉTODO DE ORDENACIÓN POR BURBUJA

El método de ordenación por burbuja es un algoritmo de ordenamiento, que funciona revisando cada
elemento de la lista que va a ser ordenada con el siguiente, e intercambiándolos de posición si esta
está en el orden erróneo. Es estrictamente necesario realizar este proceso varias veces de modo
que no necesite más intercambios, hasta que este ordenada. En este método de ordenación se
realiza el intercambio entre los más grandes y los más pequeños (los más grandes quedan arriba y
los pequeños abajo). Estos intercambios suceden en dos ciclos un ciclo que es interno que realiza
las comparaciones y se asegura de que en la primera revisión que los elementos más grandes suban
a la posición más alta, y el otro ciclo que es un poco más externo se encarga de realizar las
revisiones.

CONCLUSIÓN
El diagrama de flujo es uno de los principales instrumentos en la realización de cualquier método o
sistema, ellos permiten la visualización de las actividades innecesarias y verifica si la distribución del
trabajo está equilibrada.

El método de Ordenación por burbuja es la técnica más utilizada por su fácil comprensión y
programación aunque consume bastante tiempo de computadora.

En cuanto a la técnica de ordenación por el método de burbuja, consiste en hacer varias pasadas a
través del array. En cada pasada, se comparan parejas sucesivas del elemento. Si una pareja esta
en orden creciente (o los valores son idénticos), se dejan los valores como están. Si una pareja esta
en orden decreciente, sus valores se intercambian en el array.

El método de búsqueda secuencial compara cada elemento del vector con el valor a encontrar
hasta que este se consiga o se termine de leer el vector completo.

El método de búsqueda binaria es uno de los métodos eficientes para encontrar elementos de un
arreglo ordenado. El proceso comienza comparando el elemento central del arreglo con el valor
buscado.

Es fácil adaptar la búsqueda secuencial para que utilice una lista enlazada ordenada, lo que hace la
búsqueda más eficaz. Es fácil mantener el orden insertado cada registro en el lugar donde termina
una búsqueda sin éxito y cada búsqueda termina cuando se encuentra un registro con una clave no
menor que la clave de búsqueda.

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RECOMENDACIONES
Para la realización de un diagrama de flujo debemos tener el análisis lógico de lo que se quiere
expresar o representar, es decir, hacer un breve razonamiento al problema o a dicha situación para
luego ser representada en diagrama de flujo. Además de que los diagramas de flujo deben escribirse
de arriba hacia abajo, y de izquierda a derecha. Debemos conocer bien los conectores y símbolos
que son utilizados en la resolución de problemas ya sea para conocer el comienzo o el fin del
diagrama y saber como fluye la solución del problema. Realizar los símbolos y unirlos con líneas, las
cuales tienen en la punta una flecha que indica la dirección que fluye la información de los procesos,
se deben utilizar solamente líneas de flujos horizontales o verticales, pero nunca diagonales.

Nunca deben quedar líneas de flujo sin conectar. Todo texto escrito dentro de un símbolo debe ser
legible, preciso, evitando el uso de muchas palabras. Utilizar y asignar valores que sean precisos ya
que no se deben de admitir ambigüedades en la realización de los diagramas. Tratar de que el
procedimiento sea genérico para que pueda ser usado con cualquier tipo de valor numérico. Tener
en cuenta que el símbolo para las operaciones de asignación en este caso el rectángulo y cualquier
símbolo de entrada y salida puedan ser precedidos de una o varias flechas, pero solo pueden ser
seguidos por una. Las flechas de flujo no deben cruzarse.

BIBLIOGRAFÍA
http://macabremoon0.tripod.com/id13.html
http://clintyanyurbis-diagramasdeflujo.blogspot.com/2007/07/diagramas-de-flujo.html
www.monografias.com/.../diagrama-de-flujo2.shtml

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EJEMPLO

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y PROCEDIMIENTOS

DE LA (_UNIDAD DEL ESCUADRON DE RESCATE
Y URGENCIAS MÉDICAS DE AYALA, MORELOS _)

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 CONTENIDO

I.- HOJA DE AUTORIZACIÓN................................................................................................................11

II.- INTRODUCCIÓN.................................................................................................................................12
III.- ANTECEDENTES HISTÓRICOS.....................................................................................................13
IV.- MARCO JURÍDICO...........................................................................................................................14
V.- MISIÓN Y VISIÓN...............................................................................................................................15
1. MISIÓN.........................................................................................................................................15
2. VISIÓN.........................................................................................................................................15
VI.- ESTRUCTURA ORGÁNICA Y ORGANIGRAMA.........................................................................16
1. ESTRUCTURA ORGÁNICA.....................................................................................................16
2. ORGANIGRAMA........................................................................................................................17
VII.- ATRIBUCIONES Y FUNCIONES...................................................................................................18
1. ATRIBUCIONES.........................................................................................................................18
2. FUNCIONES...................................................................................¡Error! Marcador no definido.
VIII.- PROCEDIMIENTOS........................................................................................................................19
1. FUSIÓN DE PREDIOS..............................................................................................................21
1.1 PROPÓSITO..........................................................................................................................21
1.2 ALCANCE...............................................................................................................................21
1.3 RESPONSABILIDADES.......................................................................................................21
1.4 DEFINICIONES......................................................................................................................21
1.5 MÉTODO DE TRABAJO......................................................................................................21
1.5.1 DIAGRAMA DE FLUJO...............................................................................................22
1.5.2 DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES............................................................................22
1.6 REQUISITOS.........................................................................................................................22
IX.- HOJA DE PARTICIPACIÓN............................................................................................................23

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 I.- HOJA DE AUTORIZACIÓN
Se expide el presente Manual de Organización de la (_Unidad del E.R.U.M. Municipal) del H.
Ayuntamiento de Ayala, el cual contiene información referente a su estructura y
funcionamiento, y tiene como objetivo, servir de instrumento de consulta e inducción para el
personal, con fundamento en los siguientes ordenamientos jurídicos:

- Título Quinto, Capítulo I, Artículos 100, y 104 fracción II del Reglamento Interior del
Ayuntamiento y de la Administración Publica del Histórico Municipio de Ayala, vigente;

AUTORIZÓ

_____________________________
Ing. Isaac Pimentel Mejía
Presidente Municipal Constitucional

ELABORÓ

______________________________
C. TAMP. Javier Ricardo Morellano Orozco
Director del E.R.U.M.

Fecha de Versión No.

Vo. Bo.
autorización (año) Paginas

11/04/2022 ______________________________ 2022 15

Ing. Miguel Moreno Cisneros
Director de Planeación

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 II.- INTRODUCCIÓN

El presente Manual de Organización y Procedimientos es un documento que contiene

en forma ordenada y sistemática la información y/o las instrucciones sobre el marco
jurídico-administrativo, atribuciones, estructura orgánica, objetivo y funciones de la
DIRECCIÓN DEL ESCUADRÓN DE RESCATE Y URGENCIAS MÉDICAS de dicho
municipio constituyéndose en un instrumento de apoyo administrativo, que describe
las relaciones orgánicas que se dan entre los elementos de la estructura
organizacional

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 III.- ANTECEDENTES HISTÓRICOS

El Escuadro de Rescate y Urgencias Médicas, del H. Ayuntamiento de Ayala

Mor. Surge en el Año 2000 por el Presidente Constitucional. Dr. Miguel Octavio
Sánchez Hernández, donde fue adquirida la primera ambulancia en dicho
municipio.
En su evolución en la administración 2003-2006 fue adquirida una Ambulancia
por el Presidente Pedro Pimentel Rivas donde el municipio de Ayala, ya
contaba con dos Ambulancia Operativas en esos momentos cabe mencionas
que durante estos periodos cada alcalde que entraba fue modificando las
ambulancias y cambiándolas de acurdo a las necesidades de la población.
Como podemos ver de igual manera en la administración del Presidente M.V.Z.
Isaac Pimentel Rivas en el periodo 2009-2012 de igual manera adquirió nuevas
ambulancias por lo que pone operativa dos ambulancias más para el beneficio
del municipio de Ayala, esto con la finalidad de que el Escuadrón de Rescate y
Urgencias Médicas siga creciendo en esta administración de igual manera
fueron contratados paramédicos totalmente certificado para una atención digna
ya que el presidente se ha preocupado con la capacitación de los mismo.
En la administración del C: José Manuel Tablas Pimentel 2013-2015 adquiere
dos ambulancia nuevas y se pone operativa una segunda base en la región de
Jaloxtoc, para disminuir el tiempo de respuesta en dicha zona.
En el periodo del presidente C. Ing. Isaac Pimentel Mejía Presidente en el
periodo 2019-2021 preocupado por la salud del municipio de Ayala adquiere y
pone en operación tres ambulancia para el municipio, y en la actualidad
trabajando en su segunda administración 2022-2024 y en coordinación con el
Director del Escuadrón de Rescate y Urgencias Médicas y preocupados para
que toda aquella persona que presente algún accidente o su enfermedad se
complique se ponen a disposición cinco ambulancias para seguir dando
servicios al municipio de Ayala trabajando en coordinación con el grupo de
Voluntarios EMRU que han prestado su servicios al municipio de Ayala
totalmente gratuito.
Con esta evolución donde se permite que personal Voluntario pueda realizar
sus prácticas y al mismo tiempo ayudando al municipio de Ayala.

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 IV.- MARCO JURÍDICO

1. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

2. Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Morelos.

3.Organización Mundial de la Salud.

4. Ley Federal de Salud

5. Ley de Justicia Administrativa del Estado de Morelos.

6. Ley Orgánica Municipal del Estado de Morelos.

7. Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado de Morelos.

8.- Normas Mexicanas del Sistema de Salud.

9. Reglamento interno del Personal Policial de la Coordinación de Seguridad Pública

del Municipio de Ayala.

10. Reglamento de Gobierno Interno y para la Administración Pública del Municipio de

Ayala

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 V.- MISIÓN Y VISIÓN

1. MISIÓN

La protección de la vida, la prevención de las enfermedades y la promoción de la

salud. Capacitación en salvamento, socorrismo y asistencia en aguas. Desarrollo de
actividades relacionadas con la prevención y atención sanitaria (socorrismo) en
eventos masivos, al público en general.

2. VISIÓN

Fortalecer la cultura de prevención y cuidado de la salud de las personas. Generar

capacidades comunitarias para, anticiparse, hacer frente y recuperarse ante
emergencias y desastres. Mantener nuestra posición como referentes en la atención a
urgencias, emergencias y desastres.

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 VI.- ESTRUCTURA ORGÁNICA Y ORGANIGRAMA
 En este punto observaremos como estará constituido el Escuadro
de Rescate y Urgencia Medicas, como se conforman de acurdo
a su nivel académico y capacitación.

1. ESTRUCTURA ORGÁNICA DEL E.R.U.M

1.0 Presidente Municipal.

1.0.1 Dirección del Escuadro de Rescate y Urgencias Médicas.
1.0.1.1 Paramédico Responsable del Turno A.
1.0.1.1.2 Paramédico Responsable del Turno B.
1.0.1.2 Dos paramédicos que conforman Turno A
1.0.1.2.1 Dos paramédicos que conforman Turno B

 El organigrama es la representación gráfica de la estructura

orgánica que muestra la composición del ERUM Municipal.
que la integran y sus respectivas relaciones, nivel jerárquico,
líneas de autoridad, supervisión y asesoría.

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 2. ORGANIGRAMA

H. AYUNTAMIENTO AYALA, MORELOS.

PRESIDENTE. ING. ISAAC PIMENTEL

MEJÍA

DIRECTOR. TAMP. RICARDO JAVIER

MORELLANO OROZCO

Turno A. Responsable Turno B. Responsable

José Eduardo Cervantes Vázquez Magali Bello Parente

Paramédicos. Turno B.
Paramedicos turno A.
Israel Iván Salgado Canseco
Eduardo Enrique Rodríguez Ortiz
Víctor Manuel Gutiérrez Alonzo
Ana Saraí López Montesinos

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 VII.- ATRIBUCIONES Y FUNCIONES

1. ATRIBUCIONES
 LAS FACULTADES DEL DIRECTOR.
1. Coordinar los servicios de Urgencias y Emergencias en el
municipio a si de prestar apoyo en donde sea requerido.
2. Coordinar al Personal del E.R.U.M. del municipio de Ayala
3. Solicitar Equipo y Material para el Departamento
4. Solicitar Equipos y uniformes para el personal para dar una
buena imagen al departamento.
5. Levar una coordinación con los demás departamentos que
integra seguridad pública de Ayala Morelos.
6. Tener un hábito de valores, armonía para que el personal
brinde una atención de calidad a la sociedad.

 Señalar el título completo del ordenamiento (artículo,

fracción).
1.- Art. 4º constitucional Párrafo tercero.
2.- NOM-034-SSA3-2013

3.-NOM-020-SSA2-1194

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 Ejemplo de Estructura Funcional
Denominación de la
Funciones que realiza
Unidad E.R.U.M.
 Brindar atención médica urgente, y proporcionar los
primeros auxilios que permitan estabilizar a los
pacientes
 Trasladar al usuario a una Unidad Hospitalaria, en los
casos que se requiera, vigilando su estado de salud.
 Colaborar en la toma y registro de signos vitales de
los usuarios que acuden al servicio médico.
 Verificar que el equipo, instrumental, material de
1.0.1 Director del ERUM curación y medicamentos se encuentren en buen
estado, reportando oportunamente las necesidades
de mantenimiento, reparación y suministro, conforme
a los procedimientos establecidos en el área.
 Realizar el reporte diario de actividades y, en su
caso, referir la información de los traslados de
pacientes, a fin de actualizar el control de salidas de
la ambulancia.
Bitácora de mantenimiento de unidades de urgencias
médicas

VIII.- PROCEDIMIENTOS

 Es el conjunto de operaciones ordenadas en secuencia

cronológica que indican la forma sistemática de hacer un
trabajo de rutina al interior de la Unidad Administrativa.
 Son instrumentos de información donde se consigna en
forma metódica los pasos y operaciones a seguir al realizar
una actividad.
 Contiene una descripción narrativa que señala los pasos a
seguir en cada actividad.
 Describe los diferentes puestos que intervienen en un
procedimiento y se precisa su responsabilidad y participación.

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 Símbolos para elaborar diagramas de flujo
Símbol
Representa
o
Inicio o termino: Indica el principio o el fin del
Flujo, puede ser acción o lugar; además se usa
para indicar una unidad administrativa o
persona que recibe o proporciona información.
Actividad: Describe las funciones que
desempeñan las personas involucradas en el
procedimiento.
Documento: Representa un documento en
general que entre, se utilice, se genere o salga
del procedimiento
Decisión o alternativa: Indica un punto dentro
del flujo en donde se debe tomar una decisión
entre dos o más alternativas.
Archivo: indica que se guarda un documento
en forma temporal o permanente.

Conector de página: Representa una conexión

o enlace con otra hoja diferente.
Conector: Representa una conexión o enlace
de una parte del diagrama de flujo con otra
parte lejana del mismo.

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 Ejemplo de Procedimiento

1. FUSIÓN DE ERUM.
Entre sus funciones primordiales del ERUM están: atención médica pre hospitalaria, ayuda y
rescate en casos de accidentes, auxilio a mujeres en labores de parto, apoyo en vías públicas,
atención dentro y fuera de eventos masivos, atención a personas accidentadas, traslado de
enfermos y lesionados a hospitales.

1.1 PROPÓSITO
El ERUM se mantiene en constante capacitación médica, a través de cursos que incluyen disciplinas
de extracción vehicular, rescates de tipo vertical, acuáticas, urbanas, alpinas, entre otros.

A través del ERUM también se brinda respaldo al equipo de seguridad pública del Estado así como
municipios en eventos masivos, marchas o conciertos, traslados a la CDMX, Puebla entre otros, y
apoyo a la ciudadanía en general.

1.2 ALCANCE
El Escuadrón de Rescate y Urgencias Médicas, geográficamente no tiene un alcance en específico
ya que algunas de las responsabilidades es dar la atención Pre-hospitalaria en general se ha
apoyado en todo el estado de Morelos si es requerido, y cuando la ambulancia sale a traslado a
México u a otro estado y durante el trayecto hay un accidente o una persona requiere el apoyo se le
brinda ya que una de las prioridades es disminuir el dolor a una persona en situación de urgencias o
emergencias.

1.3 RESPONSABILIDADES
Entre sus funciones primordiales del ERUM están: atención médica prehospitalaria, ayuda y rescate
en casos de accidentes, auxilio a mujeres en labores de parto, apoyo en vías públicas, atención
dentro y fuera de eventos masivos, atención a personas accidentadas, traslado de enfermos y
lesionados a hospitales.

1.4 DEFINICIONES
E.R.U.M. Su significado es Escuadrón de Rescate y Urgencias Médicas.
21
 1.5 MÉTODO DE TRABAJO
El método de trabajo de Escuadrón de Rescate y Urgencias Médicas de Ayala, es de Campo ya que
cubre diversos auxilio desde una atención medica de Trauma, Clínico, Ginecológico y urgencias
psicológicas.
Se recibe llamada por parte del Radio Operado, CRUM o por el Director para catalogar la urgencia, y
así poder asistir el tipo de emergencias y clasificarla.
Todo el personal del ERUM se encuentra Entrenado y capacitado para resolver algún urgencia o
emergencias donde ser requerido.
Cumplir con los traslado a distintos tipos de hospitales en el estado de Morelos y fuera del mismo.
Se le da apoyo al municipio de Ayala en general y fuera de el a toda persona que la requiera.
1.5.1 DIAGRAMA DE FLUJO

Hora de llamada
Se clasifica las
Hospital los
urgencias
selecciona el
Se notifica al paciente
personal

Se traslada
Se acude al Llegada de
Se le da manejo
auxilio auxilio
pre hospitalario

No Se traslada
Se acude al
auxilio Se deja en el
Se le da hospital
indicaciones
No se encontró
se normaliza

1.5.2 DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

Ejemplo de descripción de actividades

Documento de
Paso Responsable Actividad
Trabajo
Supervisar el área en general Bitácora en General
1 DIRECTOR DEL ERUM para que el personal cumpla para coordinación con
sus funciones
Hospitales y CRUM
Realizar la Bitácora del
RESPONSABLE DE TURNO Seguir las órdenes del Director
2
A. y toma de decisiones turno para su
Coordinación
Realizar la Bitácora del
RESPONSABLE DE TURNO Seguir las órdenes del director
3
B. y toma de decisiones turno para su
Coordinación

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 Realizar las actividades de Realizar el llenado del
4 PARAMÉDICOS acurdo a su conocimiento y
preparación FRAP
Coordinar los auxilios con el
5 Radiocontrol CRUM, Director y Bitácora de Horarios.
Responsable de Turno

1.6 REQUISITOS

- ACTA DE NACIMIENTO
- CURP
- CARTILLA MILITAR LIBERADA
- CERTIFICADO DE ESTUDIOS O EQUIVALENTE
- CERTIFICADO DE TUM, TAMP. TSUM
- IDENTIFICACION OFICIAL

IX.- HOJA DE PARTICIPACIÓN

Participante Puesto

C. __________________ ___________

C. __________________ ___________

C. __________________ ___________

23
24