Instituto Tecnológico de Chiná

INSTITUTO TECNOLOGICO DE CHINÁ

EMPRESA: “MEGA CAMPECHE”

Calle 11 s/n entre 22 y 28 Chiná, Campeche, C.P. 24520

Tels. 01(981)8272082, 8272081, Fax: 01(981)8272082, Ext. 103.
E-mail:itchina@hotmail.es
www.itchina.edu.mx
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ANTECEDENTES DEL PROBLEMA.

Las empresas de telecomunicaciones día tras día requiere de actualizaciones d e t i p o

tecnológico y estructural para sus diversas áreas (soporte técnico, administrativo,
financiero, gestión humana, entre otras). Por esta razón la necesidad de tener tecnología
crece conjuntamente con la habilidad para recolectar, procesar y distribuir información, en
búsqueda de mejorar el desempeño de las áreas interna 2ks de la compañía. De ahí la
importancia de contar con las mejores herramientas de conectividad en las empresas de
telecomunicaciones, lo cual implica que haya un acondicionamiento de dichas empresas
desde sus redes eléctricas hasta sus redes de comunicaciones cumpliendo una serie de
normas que garanticen el buen funcionamiento

Actualmente las empresas de Telecomunicaciones Móviles han estado enfrentadas a

desarrollar una plataforma que vincule las nuevas tecnologías, y pueda brindar una
solución óptima ante los problemas estructurales, como alto tráfico en la transferencia de
datos, caída en las llamadas y problemas de cobertura. La empresa Megacable S.A, es
una compañía dedicada a brindar facilidades en cuanto a la mejora de los servicios
móviles para los usuarios de Claro Móvil , siendo nuestra compañía líder en la
prestación de múltiples servicios de soporte para los paquetes de voz y datos.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

La compañía es nueva en el mercado, por lo cual el territorio campechano muchas veces

tiene incertidumbre al experimentar algo nuevo, de igual manera un factor que
marcábamos como desventaja es que la imagen corporativa no tiene la presentación
correspondiente debido a que se está terminando de construir las instalaciones

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MISIÓN

Proporcionar servicios de entretenimiento, telecomunicaciones y soluciones logísticas,

empresariales y residenciales que excedan las expectativas del cliente.

VISIÓN

Ser la mejor compañía de telecomunicaciones de la Ciudad de San Francisco de

Campeche

POLITICA DE CALIDAD

Proporcionar servicios convergentes en video, voz y datos que excedan las expectativas
del cliente, mediante el uso de tecnología de punta, desarrollo permanente del talento
humano y una cultura de mejora continua.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Evaluar el reconocimiento de la empresa en el mercado campechano un 40% a finales de

este año.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Hacer un estudio de la competencia para saber las probabilidades que tenemos en el

mercado

Identificar las necesidades que demanda el mercado actual en la Cuidad de San Francisco
de Campeche

Diseñar estrategias de mercado que nos permitan posicionarnos,

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Características del producto Comercializado

Servicios convergentes en video, voz y datos que excedan las expectativas del cliente,
mediante el uso de tecnología de punta.

Principales Insumos Utilizados en la Producción.

Dentro de los principales insumos se encuentran las redes de fibra óptica y servicios de
mantenimiento, infraestructura para la alta definición, el costo por robo de señales, y la
publicidad, así como el costo de producción de contenidos.

SLOGAN

¨CONECTAMOS TU VIDA¨

IMAGEN

MERCADO META
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Publico entre 16 y 60 años

Entidades Gubernamentales

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