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METODOLOGÍA 5S
SISTEMA DE MEJORA DE PROCESOS
SEMESTRE: 2022-1
GRUPO: IND 8-5
2022
METODOLOGÍA 5S 6
CONCLUSIONES 44
1
ÍNDICE DE TABLAS
2
ÍNDICE DE IMÁGENES
3
APLICACIÓN DE LAS 5S EN NUESTRO ESCRITORIO
4
C. Caso: Manuel Sullca
5
2. METODOLOGÍA 5S
- Seiri (clasificación): Para el primer caso, el grupo clasificará todos los objetos
que se encuentran en el escritorio, así podemos darnos cuenta cuáles sirven
mucho para nuestro estudio y cuales estorban y quitan espacio. Una vez
identificados, podemos realizar una lista de los elementos más relevantes que
sean de uso continuo.
- Seiton (organización): Una vez identificados los elementos más importantes y
eliminados los que no, se procede a ordenarlos. Cada elemento relevante tiene
su propio lugar, un lugar específico y en el escritorio debe estar bien distribuido
para su uso continuo.
- Seiso (limpieza): Luego se realizará la limpieza como un valor que depende de
todos los involucrados con la organización. Por tanto, cada elemento debe
contar con el cuidado e higiene requeridos.
- Seiketsu (estandarizar): A partir de la limpieza que se irá realizando, los
elementos se estandarizaron colocándolos en ubicaciones pertinentes que
permitan una optimización en el espacio requerido.
- Shitsuke (seguir mejorando): Luego de haber cumplido con los pasos
anteriores, se buscará una mejora continua realizando inspecciones periódicas
en los momentos adecuados.
6
2.1 SEIRI (CLASIFICACIÓN)
7
C. Seiri (clasificación) Manuel Sullca
8
Aquellos elementos que no están marcados y tachados, son los más relevantes y deben
tener un sitio adecuado para poder hacer uso de estos.
Tabla N°1
Clasificación de artículos para su permanencia o no en el escritorio
Acuarelas X
Laptop X
Lapiceros X
Lápices X
Calculadora X
Cuadernos y Libros X
Tableta X
Comida X
Cartuchera X
Mouse X
Monitor X
Lámpara X
Billetera X
Tomatodo X
Papeleo X
Portafolios X
Libros de inglés X
Cables multi X
Teclado X
Borrador X
Reglas X
Tijeras X
Tajador X
9
Slime X
Accesorios X
Portalapiceros X
Cinta X
Adornos X
Vaso X
Bolsa X
Con la tabla presentada, se puede observar que se han clasificado aquellos artículos que
deben pertenecer y otros que no, para una mayor claridad, así como una mejor
especificación de los mismos, se realizó una tarjeta roja por cada artículo encontrado en
los escritorios.
10
Imagen N°1
11
Imagen N°2
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Imagen N°3
13
Imagen N°4
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Imagen N°5
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Imagen N°6
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Imagen N°7
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Imagen N°8
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Imagen N°9
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Imagen N°10
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2.2 SEITON (ORGANIZACIÓN)
Tabla N°2
Clasificación de frecuencia de uso de artículos
Frecuencia
Diaria
Mensual
21
Tijeras 1 vez por semana Extremo derecho del escritorio
Tabla N°4
Delimitación de escritorio
Zonas delimitadas
ZONA
Zona electrónicos 2 Z-E2
INFERIOR
Repisa 1 ZR-1
REPISAS
ZR-2
Repisa 2
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Imagen N°11
División de Áreas
Tabla N°5
Designaciones por artículo
ARTÍCULOS FRECUENCIA ZONA DELIMITADA
23
Cartuchera Diaria ZG-2
24
Tabla N°6
Programa de Mantenimiento y Limpieza Mensual
PROGRAMA DE MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA MENSUAL
Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4 Semana 5
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
ACTIVIDADES RECURSOS
M M M M M
L M J V S D L M J V S D L M J V S D L M J V S D L M
I I I I I
Paño
Limpieza de escritorio X X X X X X X X X X X X X X X X
húmedo
Inspección de
elementos de Operario X X X X
cartuchera
Inspección visual de
Operario X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
orden
Retirar materiales
Operario X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X
innecesarios
Limpieza de aparatos Paño
X X X X X X X X X X X X X X X X
electrónicos húmedo
Inspección y
reposición de
materiales de Operario X X X X X X X
escritorio de uso
diario
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Tabla N°7
Descripción de actividades
FORMA DE
ACTIVIDADES ENCARGADO DURACIÓN
INSPECCIÓN
Limpieza de escritorio Cada operario 10 min Checklist
Inspección de elementos Observación y
Cada operario 5 min
de cartuchera prueba
Comparación con
Inspección visual de
Cada operario 2 min distribución
orden
modelo
Retirar materiales
Cada operario 10 min Checklist
innecesarios
Limpieza de aparatos
Cada operario 5 min Checklist
electrónicos
Inspección y reposición
Observación y
de materiales de Cada operario 5 min
prueba
escritorio de uso diario
26
Imagen N°12
Primer flujograma de Actividades
27
Imagen N°13
Segundo flujograma de Actividades
28
Imagen N°14
Tercer flujograma de Actividades
29
Tabla N°8
Checklist limpieza de escritorio
CHECKLIST LIMPIEZA DE ESCRITORIO CÓDIGO: PL-LE-01
¿Se realizó?
ACTIVIDADES OBSERVACIONES
SI NO
Despejar escritorio
Ubicar utensilios para limpieza
Rociar spray antibacteriano
Frotar superficie con paño húmedo
Frotar superficie con paño de limpieza seco
Limpiar artículos sobre escritorio con paño
húmedo
Frotar contenido de los cajones con paño
húmedo
Reordenar escritorio
Guardar utensillos de limpieza en su lugar
Fecha Hecho por:
Tabla N°9
Checklist retiro de materiales innecesarios
CÓDIGO: PL-RM-
CHECKLIST RETIRO DE MATERIALES INNECESARIOS
01
¿Se realizó? OBSERVACIONE
ACTIVIDADES
SI NO S
30
Tabla N°10
Checklist limpieza aparatos electrónicos
CHECKLIST LIMPIEZA DE APARATOS CÓDIGO: PL-AE-
ELECTRÓNICOS 01
¿Se realizó?
ACTIVIDADES OBSERVACIONES
SI NO
Preparar utensilios de limpieza (líquido limpia-
pantallas, paño limpio, aire comprimido)
Humedecer paño con líquido
Limpiar pantallas con paño húmedo
Retirar residuos/partículas de teclado con aire
comprimido
Limpiar teclado y mouse con paño húmedo
Limpiar dispositivos restantes con paño
húmedo
Limpiar carcasas con paño húmedo
Acomodar dispositivos en escritorio
Fecha Hecho por:
Tabla N°11
Lista de artículos necesarios en el escritorio
ARTÍCULOS DE ESCRITORIO
Aparatos electrónicos Útiles escritorio
Audífonos Borrador
Cables multi Cartuchera
Calculadora Colores
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Lámpara Cuadernos
Laptop Lápices
Monitor Lapiceros
Mouse Libros
Teclado Tijeras
Tableta Tajador
Reglas
● Mantener el orden
En la segunda S, se establecieron zonas para ubicar los distintos artículos de
escritorio de acuerdo a su frecuencia de uso, el estudiante debe mantener el orden
asignado y para ello hará uso de la siguiente tabla, en la que podrá ubicar los artículos
por zona y guiarse de una ilustración antes planteada.
Tabla N°12
Ubicación de artículos en escritorio
UBICACIÓN ARTÍCULOS ESCRITORIO
Aparatos Útiles
Zona asignada Zona asignada
electrónicos escritorio
Audífonos Z-E1 Borrador Z-U
Cables multi Z-C Cartuchera ZG-2
Calculadora Z-E1 Colores Z-U
Lámpara Z-I Cuadernos ZG-1
Laptop Z-E1 Lápices Z-U
Monitor ZG-1 Lapiceros Z-U
Mouse ZG-1 Libros ZG-3
Teclado Z-E2 Tijeras Z-U
Tableta Z-E1 Tajador Z-U
Reglas Z-U
Zonas de trabajo
Zona superior (superficie)
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Zona inferior
Repisas
Tabla N°13
Estándares de limpieza
ESTÁNDARES DE LIMPIEZA
Limpieza de escritorio
Contar con líquido spray antibacterial o alcohol
Contar con paños de limpieza
Pasar paño por superficie y cajones
Regresar artículos a su lugar
Limpieza aparatos electrónicos
Contar con paños de limpieza
Contar con liquido limpia-pantallas
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Contar con spray aire comprimido
Aplicar paño húmedo, no el líquido directamente en los dispositivos
Retiro de materiales innecesarios
Contar con un cesto para desperdicios
Retirar y desechar residuos
Revisar tabla de artículos de artículos necesarios en escritorio
Retirar artículos no enlistados en tabla
Regresar artículos fuera de lugar a la zona asignada
Por último, para que el escritorio esté bien organizado, se ha propuesto aperturar un
orificio en la zona superior de este y por ahí poder pasar todos los cables que se
necesiten, además, como se vio en la situación actual, algunos aparatos electrónicos,
estaban dispersos en el área de estudio, para ello, se propone una pequeña zona para
un teclado que se puede mover de forma muy dinámica y permitir al estudiante
mantener una postura más adecuada, así como reducir el espacio en el escritorio y
así poder tener los útiles de oficina en un solo lugar sin mezclarse con el dispositivo
(teclado).
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Imagen N°15
Escritorio de vista superior
Imagen N°16
Escritorio de vista lateral
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Imagen N°17
Escritorio de vista frontal
Imagen N°18
Escritorio con etiquetas vista superior
36
Imagen N°19
Escritorio con etiquetas vista lateral
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Imagen N°21
Medidas específicas de escritorio
Tabla N°14
Especificaciones de escritorio general
DIMENSIONES
115 cm * 55 cm * 90 cm
GENERALES
PROVEEDOR SODIMAC
PRECIO S/ 600
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Tabla N°15
Proveedores recomendados
ARTÍCULOS PROVEEDORES PRECIOS
Laptop DELTRON S/.2.000,00
Lapiceros TAI LOY S/.2,50
Lápices TAI LOY S/.1,50
Calculadora TAI LOY S/.80,00
Cuadernos y libros TAI LOY, SBS, CRISOL S/.5,00
Tableta DELTRON S/.1.200,00
Cartuchera TAI LOY S/.35,00
Mouse DELTRON S/.30,00
Monitor DELTRON S/.200,00
Lámpara DELTRON S/.80,00
Cables multi DELTRON S/.35,00
Teclado DELTRON S/.50,00
Borrador TAI LOY S/.1,00
Reglas TAI LOY S/.1,00
Tijeras TAI LOY S/.1,00
Tajador TAI LOY S/.1,00
Silla PROMART S/.300,00
Objetivo: “Hacer de las 5S’s un hábito integrándose en sus rutinas diarias del
trabajo”
- Tomar fotos de estado actual de escritorio a las 7:00 am, 6:00 pm y 10 pm;
posteriormente enviarlas al encargado del grupo para su evaluación.
- Recibir retroalimentación semanalmente.
- Colocar cada artículo en su lugar después de utilizarlo.
- Mantener el orden y limpieza en el área de trabajo siguiendo las actividades y
respectivos procedimientos de limpieza propuestos.
- Respetar las zonas asignadas para cada artículo.
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● Recursos humanos:
Cada uno de los participantes, tomó una foto de su escritorio en el turno de mañana
para poder evidenciar si los artículos que más uso tienen, se mantienen en su lugar,
después de una propuesta que permitiría mantener un buen orden es esta zona de
estudio. Para su cuantificación se realizó en siguiente cálculo:
𝐸𝑠𝑐𝑟𝑖𝑡𝑜𝑟𝑖𝑜𝑠 𝑖𝑑𝑒𝑎𝑙𝑒𝑠
𝐸𝑓𝑖𝑐𝑖𝑒𝑛𝑐𝑖𝑎 𝑚𝑎ñ𝑎𝑛𝑎 =
𝑁𝑢𝑚 𝑝𝑎𝑟𝑡𝑖𝑐𝑖𝑝𝑎𝑛𝑡𝑒𝑠
B. Eficiencia de escritorios propuestos turno tarde
Cada uno de los participantes, tomó una foto de su escritorio en el turno de tarde
para poder evidenciar si los artículos que más uso tienen, se mantienen en su lugar,
después de una propuesta que permitiría mantener un buen orden es esta zona de
estudio. Para su cuantificación se realizó en siguiente cálculo:
𝐸𝑠𝑐𝑟𝑖𝑡𝑜𝑟𝑖𝑜𝑠 𝑖𝑑𝑒𝑎𝑙𝑒𝑠
𝐸𝑓𝑖𝑐𝑖𝑒𝑛𝑐𝑖𝑎 𝑡𝑎𝑟𝑑𝑒 =
𝑁𝑢𝑚 𝑝𝑎𝑟𝑡𝑖𝑐𝑖𝑝𝑎𝑛𝑡𝑒𝑠
40
C. Eficiencia de escritorios propuestos turno noche
Cada uno de los participantes, tomó una foto de su escritorio en el turno de noche
para poder evidenciar si los artículos que más uso tienen, se mantienen en su lugar,
después de una propuesta que permitiría mantener un buen orden es esta zona de
estudio. Para su cuantificación se realizó en siguiente cálculo:
𝐸𝑠𝑐𝑟𝑖𝑡𝑜𝑟𝑖𝑜𝑠 𝑖𝑑𝑒𝑎𝑙𝑒𝑠
𝐸𝑓𝑖𝑐𝑖𝑒𝑛𝑐𝑖𝑎 𝑛𝑜𝑐ℎ𝑒 =
𝑁𝑢𝑚 𝑝𝑎𝑟𝑡𝑖𝑐𝑖𝑝𝑎𝑛𝑡𝑒𝑠
D. Porcentaje de cables situados turno mañana
𝑁𝑢𝑚 𝑐𝑎𝑏𝑙𝑒𝑠
% 𝑐𝑎𝑏𝑙𝑒𝑠 𝑠𝑖𝑡𝑢𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑚𝑎ñ𝑎𝑛𝑎 =
𝑁𝑢𝑚 𝑐𝑎𝑏𝑙𝑒𝑠 𝑠𝑖𝑡𝑢𝑎𝑑𝑜𝑠
E. Porcentaje de cables situados turno tarde
𝑁𝑢𝑚 𝑐𝑎𝑏𝑙𝑒𝑠
% 𝑐𝑎𝑏𝑙𝑒𝑠 𝑠𝑖𝑡𝑢𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑡𝑎𝑟𝑑𝑒 =
𝑁𝑢𝑚 𝑐𝑎𝑏𝑙𝑒𝑠 𝑠𝑖𝑡𝑢𝑎𝑑𝑜𝑠
F. Porcentaje de cables situados turno noche
𝑁𝑢𝑚 𝑐𝑎𝑏𝑙𝑒𝑠
% 𝑐𝑎𝑏𝑙𝑒𝑠 𝑠𝑖𝑡𝑢𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑛𝑜𝑐ℎ𝑒 =
𝑁𝑢𝑚 𝑐𝑎𝑏𝑙𝑒𝑠 𝑠𝑖𝑡𝑢𝑎𝑑𝑜𝑠
41
G. Porcentaje artículos situados turno mañana
42
Tabla N°16
Cuantificación de propuesta
NUM
ESCRITORIOS NUM CABLES NUM
INDICADORES PARTICIPANTES NUM CABLES ARTÍCULOS RESULTADOS
IDEALES SITUADOS ARTÍCULOS
SITUADOS
EFICIENTES
4 4 100%
ESCRITORIOS MAÑANA
EFICIENTES
4 3 75%
ESCRITORIOS TARDE
EFICIENTES
4 4 100%
ESCRITORIOS NOCHE
PORCENTAJE DE CABLES
5 5 100%
SITUADOS MAÑANA
PORCENTAJE DE CABLES
5 4 80%
SITUADOS TARDE
PORCENTAJE DE CABLES
5 5 100%
SITUADOS NOCHE
PORCENTAJE
ARTÍCULOS SITUADOS 16 16 100%
MAÑANA
PORCENTAJE
ARTÍCULOS SITUADOS 16 15 94%
TARDE
PORCENTAJE
ARTÍCULOS SITUADOS 16 16 100%
NOCHE
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Para realizar un constante seguimiento de si se está llevando a cabo una mejora continua
de cada estudiante que conforma el grupo, el supervisor se encargará de revisar de
manera diaria el siguiente documento en el cual todos los participantes subirán una
fotografía de su escritorio en las horas de la mañana, tarde y noche con la finalidad de
que se les vuelva un hábito.
3. CONCLUSIONES
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