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Presentado por:
Jimmy Alejandro Moya Abril
Dayana Alejandra Aceros Rojas
Nayerly Viviana Morales Oviedo
Ficha:
2773029
Presentado a:
Instructora:
Jenny Fernanda Cabra Perea
2. Justificación............................................................................................................................................................ 5
3. Objetivos.................................................................................................................................................................. 6
3.1. General............................................................................................................................................................... 6
3.2. Específicos....................................................................................................................................................... 6
4. Contextualización de la empresa......................................................................................................................... 7
4.4. Misión................................................................................................................................................................. 7
4.5. Visión................................................................................................................................................................. 7
5. Políticas..................................................................................................................................................................... 9
6. Marco teórico........................................................................................................................................................ 10
8. Cronograma de actividades................................................................................................................................. 12
14.1. Lista de chequeo de documentos de ingreso que debe entregar el candidato seleccionado..............20
14.2. Lista de chequeo de los documentos para contratación que deben reposar en la carpeta de cada
candidato seleccionado (control interno)..................................................................................................................20
14.3. Elaboración de minutas de los tipos de contrato que usualmente realiza la empresa..........................20
Referencias............................................................................................................................................................................23
16. Anexos..............................................................................................................................................................................24
16.4. Glosario.....................................................................................................................................................................24
Versión: 01
Constructora INNOVA sas
Código: RH-M-001
PROPUESTA DE MEJORA DEL PROCESO DE Fecha: 26/11/2023
SELECCIÓN DE PERSONAL Página 5 de 105
1. INTRODUCCIÓN
El proceso de preselección, selección y vinculación de personal es una de las actividades más importantes
para cualquier organización, ya que de él depende la incorporación de los mejores talentos al equipo. Un
proceso bien diseñado y ejecutado puede ayudar a garantizar que la empresa cuente con los recursos
humanos necesarios para alcanzar sus objetivos.
Sin embargo, los procesos de preselección, selección y vinculación también pueden ser complejos y
costosos, y pueden dar lugar a errores. Por ello, es importante revisar periódicamente el proceso para
identificar posibles áreas de mejora.
Esta propuesta de mejora del proceso de preselección, selección y vinculación tiene como objetivo mejorar la
eficiencia, la eficacia y la equidad del proceso. Para ello, se propone realizar los siguientes cambios:
El primer paso para mejorar el proceso de preselección, selección y vinculación es realizar un diagnóstico del
proceso actual. Esto ayudará a identificar las fortalezas y debilidades del proceso, así como las áreas de
mejora potenciales.
Una vez que se ha realizado el diagnóstico del proceso actual, se pueden proponer cambios para mejorarlo.
Los cambios propuestos deben estar basados en las fortalezas y debilidades identificadas en el diagnóstico.
Una vez que se han propuesto los cambios, es importante implementarlos de manera efectiva. Para ello, es
importante contar con el apoyo de la alta dirección y de los responsables de recursos humanos.
También es importante realizar una evaluación periódica del proceso para garantizar que los cambios
propuestos se están implementando de manera efectiva.
Esta propuesta de mejora del proceso de preselección, selección y vinculación tiene como objetivo mejorar la
eficiencia, la eficacia y la equidad del proceso. Los cambios propuestos son relativamente sencillos de
implementar y pueden tener un impacto significativo en la calidad del proceso.
Para implementar esta propuesta, es importante contar con el apoyo de la alta dirección y de los
responsables de recursos humanos. También es importante realizar una evaluación periódica del proceso
para garantizar que los cambios propuestos se están implementando de manera efectiva.
2. JUSTIFICACIÓN
DATOS GENERALES
NOMBRE PYME: Constructora INNOVA
NIT: 901.234.567-8
DIRECCIÓN: Cra. 15 #N° 85-76 Ofc. 501, Bogotá, Colombia
TELÉFONO: +57 1 304 6633343
CONTACTO: Juan Carlos Pérez
CARGO: Gerente General
OBJETIVO: Identificar el estado actual del proceso de selección, de acuerdo con la normatividad vigente y de esta
manera generar la propuesta de mejora adecuada a la organización.
INSTRUCCIONES: Marque con una “X” la respuesta dada por la persona que está suministrando la información e
indique las observaciones del caso.
PREGUNTAS SI NO OBSERVACIONES
1. ¿La empresa cuenta con un proceso de X Este proceso está diseñado para
selección? garantizar que la empresa contrate a
los mejores candidatos para los
puestos vacantes.
3. ¿El documento cuenta con todos los X El documento describe las etapas,
requerimientos? criterios y métodos que se utilizan para
seleccionar a los candidatos, y está
disponible para los empleados de la
empresa y para los candidatos que se
postulan a las vacantes.
6. ¿Existe una base de datos de hojas de vida? X La base de datos de hojas de vida es
utilizada por el área de Recursos
Humanos para buscar candidatos para
las vacantes de la empresa. La base
de datos se puede buscar por nombre,
apellidos, correo electrónico, teléfono,
título profesional, experiencia,
habilidades, etc.
11.¿La empresa cuenta con un modelo de hoja X El modelo de hoja de vida corporativa
de vida corporativa? es una herramienta importante para los
empleados de la empresa. El modelo
14.¿Existen formatos para las entrevistas? X Los formatos de entrevista pueden ser
personalizados para adaptarse a las
necesidades específicas de cada
puesto. Por ejemplo, un puesto que
requiere un alto nivel de habilidades
técnicas puede incluir más preguntas
sobre el dominio de esas habilidades.
21.¿La empresa carnetiza a los trabajadores? X El carnet se utiliza para identificar a los
trabajadores en las instalaciones de la
empresa. El carnet también se utiliza
ELABORÓ REVISÓ AUTORIZÓ
Nombre: Jimmy Alejandro Moya Abril Nombre: Jenny Fernanda Cabra Perea Nombre:
Nayerly Viviana Morales Oviedo Cargo: Instructora Cargo:
Dayana Alejandra Rojas Aceros
Cargo: Técnico Recursos Humanos
Versión: 01
Constructora INNOVA sas
Código: RH-M-001
PROPUESTA DE MEJORA DEL PROCESO DE Fecha: 26/11/2023
SELECCIÓN DE PERSONAL Página 11 de 105
Experiencia laboral.
Formación académica.
Habilidades y competencias.
La base de datos se encuentra alojada
en un servidor seguro, y solo es
accesible para los empleados
autorizados de la empresa constructora
INNOVA.
26.¿Qué tipo de contratos suscribe la empresa con los INNOVA suscribe los siguientes tipos de
trabajadores? contratos con los trabajadores:
Contrato a término indefinido.
Contrato a término fijo.
Contrato de aprendizaje.
Firma:
ANÁLISIS
Automatizar el proceso: Implementar un sistema de selección de personal que permita automatizar las
tareas administrativas y agilizar el proceso.
Estandarizar el proceso: Desarrollar un manual de selección de personal que defina los criterios y
procedimientos para cada etapa del proceso.
Mejorar la comunicación: Informar a los candidatos sobre el proceso de selección y los resultados de las
evaluaciones.
La implementación de estas acciones permitiría mejorar la eficiencia, objetividad y transparencia del proceso
de selección y vinculación de trabajadores en la constructora Innova. Esto contribuiría a mejorar la calidad de
la contratación de personal y a reducir los costos asociados con el proceso.
Acciones específicas
La implementación de estas acciones requiere de una inversión inicial, pero a largo plazo se traducirá en
beneficios para la empresa, como la reducción de los costos de contratación, la mejora de la satisfacción de
los empleados y el aumento de la productividad.
Conclusiones
Análisis adicional
Además de las acciones recomendadas anteriormente, la constructora Innova podría considerar realizar los
siguientes cambios para mejorar aún más su proceso de selección y vinculación de trabajadores:
3. OBJETIVOS
Los objetivos de una propuesta de mejora del proceso de preselección, selección y vinculación de personal
son los siguientes:
Garantizar la selección del personal idóneo para cada cargo. Esto significa que los candidatos
seleccionados deben contar con las competencias, habilidades y conocimientos necesarios para
desempeñar el puesto de manera exitosa.
Reducir el tiempo y los costos del proceso de selección. Un proceso eficiente y eficaz permitirá a la
empresa ahorrar tiempo y recursos, lo que se traducirá en una mayor productividad.
Mejorar la satisfacción de los candidatos. Un proceso de selección transparente y equitativo generará una
mejor percepción de la empresa por parte de los candidatos, lo que puede contribuir a atraer y retener
talento.
Definir claramente los requisitos del puesto. Esto permitirá a la empresa identificar los candidatos que
tienen las competencias y habilidades necesarias para desempeñar el cargo.
Utilizar técnicas de selección adecuadas. Las técnicas de selección deben ser validadas y confiables
para garantizar que las evaluaciones sean justas y objetivas.
Realizar un seguimiento de los resultados del proceso de selección. Esto permitirá a la empresa evaluar
la eficacia del proceso y realizar los ajustes necesarios.
Para garantizar la selección del personal idóneo, la empresa puede utilizar una combinación de técnicas
de selección, como pruebas psicométricas, entrevistas conductuales y pruebas de habilidades.
Para reducir el tiempo y los costos del proceso de selección, la empresa puede automatizar algunas
tareas, como la recepción y revisión de las hojas de vida.
Para mejorar la satisfacción de los candidatos, la empresa puede brindar información clara y oportuna
sobre el proceso de selección, así como ofrecer retroalimentación a los candidatos que no son
seleccionados.
La propuesta de mejora debe ser personalizada para la empresa en particular, teniendo en cuenta sus
necesidades y objetivos específico
3.1. General
1. Eficiencia:
2. Efectividad:
3. Transparencia:
4. Satisfacción:
5. Sostenibilidad:
Estos objetivos generales se pueden desglosar en objetivos específicos para cada etapa del proceso:
Preselección:
Selección:
Vinculación:
3.2. Específicos
Preselección
Definir claramente los requisitos del puesto, incluyendo las habilidades, competencias y conocimientos
necesarios.
Utilizar un sistema de filtrado de CVS automatizado que permita identificar rápidamente las candidaturas
que no cumplen con los requisitos mínimos.
Implementar un proceso de preselección telefónico o por videollamada para evaluar las habilidades y
competencias básicas de los candidatos.
Identificar rápidamente a los candidatos con mayor potencial:
Utilizar un sistema de puntuación que permita identificar rápidamente a los candidatos con mayor
potencial.
Implementar un sistema de filtrado de CVS automatizado que permita identificar rápidamente las
candidaturas que cumplen con los requisitos mínimos.
Utilizar palabras clave y criterios relevantes para el puesto para identificar las candidaturas más relevantes.
Permitir que los reclutadores puedan personalizar los criterios de filtrado según las necesidades
específicas de cada puesto.
Selección
Seleccionar las pruebas y evaluaciones más adecuadas para evaluar las habilidades y competencias
necesarias para el puesto.
Validar las pruebas y evaluaciones para garantizar que son precisas y confiables.
Utilizar las pruebas y evaluaciones de manera consistente para todos los candidatos.
Desarrollar un guion de entrevista estructurado que permita evaluar las habilidades y competencias
necesarias para el puesto.
Utilizar preguntas conductuales para evaluar el comportamiento y las habilidades del candidato en
situaciones reales.
Evaluar las referencias para obtener información adicional sobre el candidato y su desempeño en puestos
anteriores.
Vinculación
Desarrollar un programa de onboarding que incluya información sobre la empresa, el puesto y los
procesos organizacionales.
Proporcionar a los nuevos empleados un mentor o guía que les ayude a adaptarse a la empresa y al
puesto.
Brindar capacitación y desarrollo a los nuevos empleados:
Desarrollar un plan de capacitación y desarrollo que permita a los nuevos empleados adquirir las
habilidades y competencias necesarias para desempeñar el puesto de manera exitosa.
Brindar a los nuevos empleados oportunidades para conocer a otros empleados y líderes de la empresa.
4. CONTEXTUALIZACIÓN DE LA EMPRESA
La Empresa Constructora INNOVA sas es una empresa colombiana dedicada a la construcción de obras
civiles, tanto públicas como privadas. Fue fundada en 1990 por un grupo de ingenieros y arquitectos con
experiencia en el sector. Desde entonces, la empresa ha desarrollado una amplia gama de proyectos,
incluyendo edificios residenciales, comerciales, industriales, infraestructuras viales y de transporte, y obras de
ingeniería civil.
La empresa cuenta con una plantilla de más de 500 empleados, entre ingenieros, arquitectos, técnicos y
obreros. También cuenta con una amplia gama de maquinaria y equipo para la construcción.
La Empresa Constructora INNOVA sas se ha convertido en una de las empresas líderes en el sector de la
construcción en Colombia. La empresa ha sido reconocida por su calidad, eficiencia y compromiso con el
medio ambiente.
ELABORÓ REVISÓ AUTORIZÓ
Nombre: Jimmy Alejandro Moya Abril Nombre: Jenny Fernanda Cabra Perea Nombre:
Nayerly Viviana Morales Oviedo Cargo: Instructora Cargo:
Dayana Alejandra Rojas Aceros
Cargo: Técnico Recursos Humanos
Versión: 01
Constructora INNOVA sas
Código: RH-M-001
PROPUESTA DE MEJORA DEL PROCESO DE Fecha: 26/11/2023
SELECCIÓN DE PERSONAL Página 21 de 105
En el contexto actual, la empresa está enfocando sus esfuerzos en el desarrollo de proyectos sostenibles y en
la implementación de nuevas tecnologías para la construcción.
El sector de la construcción en Colombia es uno de los más dinámicos de la economía. En 2022, el sector
registró un crecimiento de 13%.
El sector está impulsado por la demanda de vivienda, infraestructura y obras de ingeniería civil.
La Empresa Constructora INNOVA fue fundada en 1990 por un grupo de ingenieros y arquitectos con
experiencia en el sector
La empresa inició sus operaciones con un pequeño equipo de empleados y un proyecto de construcción de
un edificio residencial en la ciudad de Bucaramanga, Colombia. El proyecto fue un éxito y la empresa
comenzó a crecer rápidamente.
En los años siguientes, la empresa desarrolló una amplia gama de proyectos, incluyendo edificios
residenciales, comerciales, industriales, infraestructuras viales y de transporte, y obras de ingeniería civil. La
empresa también expandió su operación a otras ciudades de Colombia, como Bogotá, Medellín y Cartagena.
En 2010, la empresa fue adquirida por un grupo de inversionistas privados. Esta adquisición permitió a la
empresa ampliar su capacidad de inversión y acelerar su crecimiento.
La empresa ha sido reconocida por su calidad, eficiencia y compromiso con el medio ambiente. En 2022, la
empresa fue galardonada con el premio "Empresa Constructora del Año" por la Cámara Colombiana de la
Construcción (Camacol).
Década de 1990:
La empresa es fundada en 1990 por un grupo de ingenieros y arquitectos con experiencia en el sector.
La empresa inicia sus operaciones con un pequeño equipo de empleados y un proyecto de construcción
de un edificio residencial en la ciudad de Bucaramanga, Colombia.
Década de 2000:
La empresa desarrolla una amplia gama de proyectos, incluyendo edificios residenciales, comerciales,
industriales, infraestructuras viales y de transporte, y obras de ingeniería civil.
La empresa expande su operación a otras ciudades de Colombia, como Bogotá, Medellín y Cartagena.
Década de 2010:
Década de 2020:
La actividad económica de Constructora Innova se clasifica dentro del código 4120 de la Clasificación
Industrial Internacional Uniforme (CIIU). Este código se refiere a la construcción de edificios residenciales.
Constructora Innova es una empresa que se encuentra en constante crecimiento y desarrollo. La empresa
está comprometida con brindar a sus clientes la mejor experiencia de construcción posible, y se ha ganado
una reputación de calidad y confiabilidad.
Constructora Innova es una empresa importante dentro del sector de la construcción en Colombia. La
empresa ha construido una serie de proyectos exitosos, y se ha ganado una reputación de calidad y
confiabilidad.
Constructora Innova está preparada para el futuro del sector de la construcción. La empresa cuenta con un
equipo de profesionales experimentados y calificados, y está constantemente innovando para ofrecer los
mejores productos y servicios a sus clientes.
La constructora INNOVA sas es una empresa de tipo societario. En concreto, se trata de una sociedad
anónima (S.A.).
Las sociedades anónimas son empresas de capital, es decir, que su capital social está dividido en
acciones que pueden ser adquiridas por personas físicas o jurídicas. Los accionistas de una sociedad
anónima no responden personalmente por las deudas de la empresa, sino únicamente hasta el límite de
su inversión.
La sociedad anónima es la forma jurídica más común para las empresas grandes, ya que ofrece una serie
de ventajas, como la limitación de la responsabilidad de los accionistas, la facilidad para captar capital y la
posibilidad de cotizar en bolsa.
En conclusión, la constructora INNOVA sas es una empresa grande, de tipo societario, que se dedica
a la construcción de edificios residenciales.
4.4. Misión
El desarrollo sostenible, que es un concepto que busca satisfacer las necesidades de las generaciones
actuales sin comprometer la capacidad de las futuras generaciones para satisfacer sus propias
necesidades.
La gestión ambiental, que es el conjunto de acciones que se llevan a cabo para proteger el medio
ambiente.
La alta calidad, que es el compromiso de INNOVA S.A.S. con brindar servicios que cumplan con los más
altos estándares de calidad.
La misión de INNOVA sas se refleja en su trabajo diario, que se centra en ayudar a las empresas y
organizaciones a reducir su impacto ambiental.
4.5. Visión
La visión de INNOVA sas es "ser reconocida como la empresa líder en Colombia en la prestación de servicios
de consultoría, capacitación y asesoría en gestión ambiental de alta calidad".
Esta visión refleja el deseo de INNOVA sas de ser una empresa líder en su campo, y de marcar la pauta en
materia de gestión ambiental. La empresa aspira a ser reconocida por su excelencia, su compromiso con el
desarrollo sostenible y su capacidad para brindar servicios de alta calidad a sus clientes.
Para lograr esta visión, INNOVA sas se ha comprometido con los siguientes objetivos:
Esta visión es a largo plazo, ya que se plantea como objetivo ser la empresa constructora más grande de
Santander. Esto implica un crecimiento sostenido y constante en los próximos años. Además, la visión
también se enfoca en la calidad de los proyectos, la confianza y honestidad de la empresa, y el
fortalecimiento del equipo humano. Estos son objetivos que requieren tiempo y esfuerzo para ser logrados.
Por lo tanto, se puede decir que la visión de la empresa Constructora INNOVA sas es a largo plazo al año
2030, ya que se plantea como objetivo ser la empresa constructora más grande de Santander, y se enfoca en
la calidad de los proyectos, la confianza y honestidad de la empresa, y el fortalecimiento del equipo humano.
EXCELENCIA
INNOVA sas se compromete a brindar servicios de alta calidad, que cumplan con los más altos estándares
de excelencia. La empresa cuenta con un equipo de profesionales altamente calificados, con amplia
experiencia en el campo de la gestión ambiental. La empresa también está comprometida con la mejora
continua, y trabaja constantemente para mejorar la calidad de sus servicios.
INNOVA sas. está comprometida con el desarrollo sostenible, y cree que la gestión ambiental es una
herramienta fundamental para lograr este objetivo. La empresa trabaja para ayudar a las empresas y
organizaciones a reducir su impacto ambiental, y a contribuir a la creación de un país más limpio y sostenible.
INNOVACIÓN
INNOVA sas está comprometida con la innovación, y busca desarrollar soluciones creativas a los retos
ambientales. La empresa está siempre a la vanguardia de las últimas tendencias en gestión ambiental, y
trabaja para desarrollar nuevas soluciones que ayuden a las empresas y organizaciones a proteger el medio
ambiente.
RESPETO
INNOVA sas respeta a sus clientes, empleados, proveedores y al medio ambiente. La empresa se
compromete a brindar un servicio de calidad a sus clientes, y a crear un ambiente de trabajo positivo para sus
empleados. La empresa también está comprometida con la protección del medio ambiente, y trabaja para
reducir su impacto ambiental.
Enfoque en el cliente: Constructora INNOVA sas se centra en satisfacer las necesidades de sus clientes,
entendiendo sus requerimientos y superando sus expectativas. Para ello, la empresa utiliza una variedad
de herramientas y técnicas de investigación de mercado, para conocer a sus clientes a fondo.
Excelencia en la construcción: Constructora INNOVA sas utiliza los mejores materiales y técnicas de
construcción, para garantizar la calidad de sus proyectos. La empresa cuenta con un equipo de
profesionales calificados y experimentados, que están comprometidos con la excelencia en la
construcción.
Innovación: Constructora INNOVA sas busca constantemente nuevas formas de mejorar sus productos y
servicios. La empresa cuenta con un equipo de investigación y desarrollo, que trabaja en el desarrollo de
nuevas tecnologías y soluciones constructivas.
Estrategia de marketing: Constructora Innova utiliza una variedad de canales de marketing, para llegar a
sus clientes potenciales. La empresa cuenta con un equipo de marketing especializado, que desarrolla
estrategias de marketing efectivas, que se adaptan a las necesidades de cada segmento de mercado.
Estrategia de ventas: Constructora INNOVA sas cuenta con un equipo de ventas experimentado, que
está capacitado para entender las necesidades de los clientes y ofrecerles soluciones personalizadas. La
empresa ofrece un servicio de atención al cliente de alta calidad, para garantizar la satisfacción de los
clientes.
En el futuro, Constructora INNOVA sas planea continuar con su enfoque en el cliente, la excelencia en la
construcción e innovación. La empresa busca expandir su presencia en el mercado colombiano, y llegar a
nuevos segmentos de clientes.
Algunos objetivos específicos de la estrategia de negocio de Constructora INNOVA sas para los
próximos años son:
Incrementar la participación de mercado en el sector de la construcción en Colombia.
Desarrollar nuevos proyectos de vivienda, oficinas, comerciales e industriales en diferentes ciudades del
país.
Implementar nuevas tecnologías y soluciones constructivas, para mejorar la eficiencia y la calidad de sus
proyectos.
Eficiencia
Tiempo promedio de duración del proceso de selección y vinculación: Este indicador mide el tiempo que se
toma en completar el proceso de selección y vinculación, desde la identificación de la necesidad hasta la
contratación del candidato seleccionado. Un tiempo de duración corto indica que el proceso es eficiente, ya
que se lleva a cabo de manera rápida y eficaz.
Costo promedio de contratación: Este indicador mide el costo total que implica contratar a un nuevo
empleado, incluyendo los costos de publicación de la oferta laboral, recepción de hojas de vida, análisis de
hojas de vida, pruebas psicotécnicas, referenciación laboral, referenciación personal, verificación de la
formación académica, entrevista, pruebas de conocimientos, verificación de antecedentes y visita domiciliaria.
Un costo de contratación bajo indica que el proceso es eficiente, ya que se realiza con recursos mínimos.
Eficacia
Porcentaje de candidatos seleccionados que se quedan en la empresa a los 6 meses: Este indicador mide la
eficacia del proceso de selección en términos de retención de empleados. Un porcentaje alto de empleados
retenidos indica que el proceso de selección es eficaz, ya que está identificando a los candidatos con las
competencias necesarias para desempeñar el cargo de manera exitosa.
Porcentaje de candidatos seleccionados que cumplen con los objetivos del cargo: Este indicador mide la
eficacia del proceso de selección en términos de desempeño laboral. Un porcentaje alto de candidatos que
cumplen con los objetivos del cargo indica que el proceso de selección es eficaz, ya que está identificando a
los candidatos con las competencias necesarias para desempeñar el cargo de manera exitosa.
Efectividad
Porcentaje de vacantes cubiertas en el tiempo previsto: Este indicador mide la efectividad del proceso de
selección en términos de cumplimiento de metas. Un porcentaje alto de vacantes cubiertas en el tiempo
previsto indica que el proceso de selección es efectivo, ya que está cumpliendo con los objetivos de la
empresa en términos de contratación de personal.
A continuación, se presentan algunos ejemplos de indicadores de gestión que pueden ser utilizados por
Constructora Innova SAS para evaluar el proceso de selección y vinculación de personal:
Eficiencia:
Eficacia:
Estos indicadores pueden ser ajustados según las necesidades y objetivos específicos de Constructora
Innova SAS.
1. Visión estratégica Anticipar oportunidades y riesgos Articula objetivos, recursos y metas de forma tal que
en el mediano y largo plazo para los resultados generen valor.
el área a cargo, la organización y Adopta alternativas si el contexto presenta
su entorno, de modo tal que la obstrucciones a la ejecución de la planeación anual,
estrategia directiva identifique la involucrando al equipo, aliados y superiores para el
alternativa más adecuada frente a logro de los objetivos.
cada situación presente o Vincula con los actores con incidencia potencial en los
eventual, comunicando al equipo resultados del área a su cargo para articular acciones
la lógica de las decisiones o anticipar negociaciones necesarias
directivas que contribuyan al
beneficio de la entidad y del país
2. Liderazgo efectivo Gerenciar equipos, optimizando la Traduce la visión y logra que cada miembro del equipo
aplicación del talento disponible y se comprometa y aporte, en un entorno participativo y
creando un entorno positivo y de de toma de decisiones.
compromiso para el logro de los Forma equipos y les delega responsabilidades y tareas
resultados en función de las competencias, el potencial y los
intereses de los miembros del equipo.
Crea compromiso y moviliza a los miembros de su
equipo a gestionar, aceptar retos, desafíos y
directrices, superando intereses personales para
alcanzar las metas.
4. Toma de decisiones Elegir entre dos o más Elige con oportunidad, entre las alternativas
alternativas para solucionar un disponibles, los proyectos a realizar, estableciendo
problema o atender una situación, responsabilidades precisas con base en las
comprometiéndose con acciones prioridades de la entidad.
concretas y consecuentes con la Efectúa los cambios que considera necesarios para
decisión solucionar los problemas detectados o atender
situaciones
Asume los riesgos de las decisiones tomadas.
5. Gestión del desarrollo de Forjar un clima laboral en el que Identifica las competencias de los miembros del
las personas los intereses de los equipos y de equipo, las evalúa y las impulsa activamente para su
las personas se armonicen con desarrollo y aplicación a las tareas asignadas.
los objetivos y resultados de la Asume una función orientadora para promover y
organización, generando afianzar las mejores prácticas y desempeños.
oportunidades de aprendizaje y Se capacita permanentemente y actualiza sus
desarrollo, además de incentivos competencias y estrategias directivas
para reforzar el alto rendimiento
6. Pensamiento sistémico Comprender y afrontar la realidad Integra varias áreas de conocimiento para interpretar
y sus conexiones para abordar el las interacciones del entorno.
funcionamiento integral y Comprende y gestiona las interrelaciones entre las
articulado de la organización e causas y los efectos dentro de los diferentes procesos
incidir en los resultados en los que participa.
esperados Identifica la dinámica de los sistemas en los que se ve
inmerso y sus conexiones para afrontar los retos del
entorno
7. Resolución de conflictos Capacidad para identificar Establece estrategias que permitan prevenir los
situaciones que generen conflicto, conflictos o detectarlos a tiempo.
prevenirlas o afrontarlas Aporta opiniones, ideas o sugerencias para solucionar
ofreciendo alternativas de los conflictos en el equipo.
solución y evitando las Aplica soluciones de conflictos anteriores para
consecuencias negativas situaciones similares.
ASESOR
1. Confiabilidad técnica Contar con los conocimientos Mantiene actualizados sus conocimientos para apoyar
técnicos requeridos y aplicarlos a la gestión de la entidad.
situaciones concretas de trabajo, Conoce, maneja y sabe aplicar los conocimientos para
con altos estándares de calidad el logro de resultados.
Genera conocimientos técnicos de interés para la
entidad, los cuales son aprehendidos y utilizados en el
actuar de la organización
2. Creatividad e innovación Generar y desarrollar nuevas Apoya la generación de nuevas ideas y conceptos
ideas, conceptos, métodos y para el mejoramiento de la entidad.
soluciones orientados a mantener Reconoce y hace viables las oportunidades y las
la competitividad de la entidad y el comparte con sus jefes para contribuir al logro de
uso eficiente de recursos objetivos y metas institucionales.
Adelanta estudios o investigaciones y los documenta,
para contribuir a la dinámica de la entidad y su
competitividad.
PROFESSIONAL
1. Aporte técnico-profesional Poner a disposición de la Mantiene actualizados sus conocimientos para apoyar
Administración sus saberes la gestión de la entidad.
profesionales específicos y sus Conoce, maneja y sabe aplicar los conocimientos para
experiencias previas, gestionando el logro de resultados.
la actualización de sus saberes Genera conocimientos técnicos de interés para la
expertos. entidad, los cuales son aprehendidos y utilizados en el
actuar de la organización
3. Gestión de procedimientos Desarrollar las tareas a cargo en Ejecuta sus tareas con los criterios de calidad
el marco de los procedimientos establecidos.
vigentes y proponer e introducir Revisa procedimientos e instrumentos para mejorar
acciones para acelerar la mejora tiempos y resultados y para anticipar soluciones a
continua y la productividad problemas.
Desarrolla las actividades de acuerdo con las pautas y
protocolos definidos
4. Instrumentación de Decidir sobre las cuestiones en Discrimina con efectividad entre las decisiones que
decisiones las que es responsable con deben ser elevadas a un superior, socializadas al
criterios de economía, eficacia, equipo de trabajo o pertenecen a la esfera individual
ELABORÓ REVISÓ AUTORIZÓ
Nombre: Jimmy Alejandro Moya Abril Nombre: Jenny Fernanda Cabra Perea Nombre:
Nayerly Viviana Morales Oviedo Cargo: Instructora Cargo:
Dayana Alejandra Rojas Aceros
Cargo: Técnico Recursos Humanos
Versión: 01
Constructora INNOVA sas
Código: RH-M-001
PROPUESTA DE MEJORA DEL PROCESO DE Fecha: 26/11/2023
SELECCIÓN DE PERSONAL Página 33 de 105
6. Toma de decisiones Elegir alternativas para solucionar Efectúa los cambios que considera necesarios para
problemas y ejecutar acciones solucionar los problemas detectados o atender
concretas y consecuentes con la situaciones particulares y se hace responsable de la
decisión decisión tomada.
Decide en situaciones de alta complejidad e
incertidumbre teniendo en consideración la
consecución de logros y objetivos de la entidad.
Toma en cuenta la opinión técnica de sus
colaboradores al analizar las alternativas existentes
para tomar una decisión y desarrollarla
TÉCNICO
1. Confiabilidad técnica Contar con los conocimientos Aplica el conocimiento técnico en el desarrollo de sus
técnicos requeridos y aplicarlos a responsabilidades.
situaciones concretas de trabajo, Mantiene actualizado su conocimiento técnico para
con altos estándares de calidad apoyar su gestión.
Resuelve problemas utilizando conocimientos técnicos
de su especialidad, para apoyar el cumplimiento de
metas y objetivos institucionales.
ASISTENCIAL
1. Manejo de la información Manejar con respeto las Maneja con responsabilidad las informaciones
información personal e personales e institucionales.
institucional de que dispone. Evade temas que indagan sobre información
confidencial.
Organiza y custodia de forma adecuada la información
a su cuidado, teniendo en cuenta las normas legales y
de la organización.
2. Relaciones Establecer y mantener relaciones Escucha con interés y capta las necesidades de los
interpersonales de trabajo positivas, basadas en demás.
la comunicación abierta y fluida y Transmite la información de forma fidedigna evitando
en el respeto por los demás. situaciones que puedan generar deterioro en el
ambiente laboral.
Toma la iniciativa en el contacto con usuarios para dar
avisos, citas o respuestas, utilizando un lenguaje claro
para los destinatarios, especialmente con las personas
que integran minorías con mayor vulnerabilidad social
o con diferencias funcionales.
3. Colaboración Coopera con los demás con el fin Articula sus actuaciones con las de los demás.
de alcanzar los objetivos Cumple los compromisos adquiridos.
institucionales. Facilita la labor de sus superiores y compañeros de
trabajo.
Numero de cargos: 8
Trabajadores: 8
Director
Secretaria Gerente
5. POLÍTICAS
Las políticas de la Empresa Constructora INNOVA están orientadas a garantizar la calidad, la eficiencia, la
responsabilidad social, la innovación y el trabajo en equipo de la empresa. Estas políticas se basan en los
valores corporativos de la empresa y están integradas en la cultura organizacional.
Política de calidad: La empresa se compromete a entregar proyectos de alta calidad, que cumplan con
los estándares de excelencia establecidos. Para ello, la empresa cuenta con un sistema de control de
calidad que garantiza el cumplimiento de los estándares establecidos.
Política de eficiencia: La empresa busca optimizar sus procesos y recursos para lograr una
mayor eficiencia en sus operaciones. Para ello, la empresa utiliza las últimas tecnologías y
procesos de construcción. La empresa también cuenta con un equipo de profesionales expertos en
gestión de proyectos.
Política de innovación: La empresa busca implementar nuevas tecnologías y procesos para mejorar su
competitividad. La empresa cuenta con un departamento de investigación y desarrollo que trabaja
constantemente en el desarrollo de nuevas tecnologías y procesos. La empresa también cuenta con un
programa de capacitación para sus empleados que les permite mantenerse actualizados en las últimas
tendencias del sector.
Política de trabajo en equipo: La empresa promueve el trabajo en equipo y la colaboración entre sus
empleados. La empresa cree que el trabajo en equipo es esencial para el éxito. La empresa cuenta con un
ambiente de trabajo positivo y colaborativo que promueve el intercambio de ideas y el aprendizaje
conjunto.
Las políticas de la empresa se aplican a todos los empleados de la empresa, independientemente de su nivel
jerárquico o función. La empresa cuenta con un sistema de gestión de calidad que garantiza el cumplimiento
de las políticas. Este sistema incluye un programa de auditorías internas que evalúan el desempeño de la
empresa en relación con las políticas establecidas.
Preselección
VERSIÓN: 001
CONSTRUCTORA INNOVA sas
del
cargo.
Análisis de documentación. Antes de
la elaboración de la lista de
elegibles, la Comisión Nacional del
Servicio Civil dispondrá la
metodología y fechas límite para la
entrega de la documentación que
compruebe el cumplimiento de los
requisitos de estudios y experiencia
de
los aspirantes que superaron las
pruebas de carácter eliminatorio,
dentro del concurso.
Desarrollo del proceso de selección.
Para el desarrollo del proceso de
selección de que tratan los artículos
anteriores la Comisión
Nacional del Servicio Civil, mediante
acto administrativo, que deberá ser
publicado, establecerá:
a) El contenido de las convocatorias
para cada fase de estos concursos;
b) Los tiempos en que se
desarrollarán cada una de las etapas
del concurso, incluida la
conformación de la lista de elegibles
como resultado del
proceso de selección;
c) La metodología para las
inscripciones;
d) La clase de pruebas a aplicar; su
número, el cual para la fase
específica deberá ser plural; el
carácter eliminatorio o clasificatorio,
las escalas
de calificación y el peso de cada una
con respecto a la totalidad del
concurso.
Definición de competencias:
capacidad para el desarrollo de
alguna cosa. Competencias
2015 funcionales: desempeño de las
Decreto 1083 Titulo 4 – Art. 2.2.4.2
responsabilidades específicas del
– 2.2.4.8. Decreto 2539/2005
cargo. Competencias
comportamentales: se refieren a las
actitudes, valores, intereses y
motivaciones. Competencias
comportamentales comunes a los
servidores públicos: la orientación da
resultados, con las orientaciones a
los ciudadanos con su respectiva
transparencia. Competencias
comportamentales para cada uno de
los cinco niveles jerárquicos : se
encuentra el liderazgo en el cual
mantiene la forma de dirigir y
establecer la cohesión de un grupo ,
está la planeación que determina
eficazmente las metas y prioridades ,
forma de decisiones que es el que
soluciona un problema o atiende una
situación , dirección y desarrollo
personal es el cual favorece el
aprendizaje y desarrollo de
colaboradores y el ultimo
conocimiento del entorno es el que
esta las circunstancia y las
relaciones de poder que influyen el
Selección
VERSIÓN: 001
La constitución de Colombia de
Vinculación
CÓDIGO: NORLEG-FT-001
NORMOGRAMA DE VINCULACIÓN
VERSIÓN: 001
-Cláusula de no concurrencia
-Duración
-Contrato a término fijo
-Contrato por tiempo determinado
-Duración indefinida
-Terminación del contrato
Los contratos escritos son aquellos
que se celebran por escrito y se firman
realizará
la forma de la remuneración ya sea
por tiempo o por obra ejecutada
la duración del contrato
CST T. 1 Cap. 4 Art 45
A TÉRMINO INDEFINIDO – DURACIÓN INDEFINIDA, SE COLOCA FECHA DE Este tendrá vigencia mientras
A TÉRMINO FIJO – DURACIÓN LIMITADA, SE INDICA INICIO Y Debe constar siempre por escrito y su
Salarios años: 2023 / 2022 / 2021 / 2020 Valor para 2023 es de $ 1.160.000
vigente.
Valor del auxilio de transporte
_____________$140.606 pesos
Ley 50/90 – 12 semanas
Toda trabajadora en estado de
embarazo tiene derecho a una licencia
de 12 semanas en la época del parto.
Ley 1468/2011 – 14 Semanas
Tienen derecho a una licencia de 14
LICENCIA DE MATERNIDAD
semanas en la época de parto
remunerada con el salario que
devengue al entrar disfrutar del
descanso
Ley 1822/2017 - 16 Semanas
Toda trabajadora en estado de
embarazo tiene una licencia de 18
semana en la época de parto,
remunerada con el salario devengado.
Art. 236 CST
Licencia en la época del parto e
incentivos para la adecuada atención y
cuidado del recién nacido 18
LICENCIA DE PATERNIDAD
semanas.
Ley 1468/2011 – 8 días
el esposo permanente tendrá derecho
a 8 días hábiles de la licencia
remunerada de paternidad.
Ley 1822/2017 – 8 días
Opera por los hijos nacidos del
cónyuge o de toda compañera. De
paternidad es el registro civil de
nacimiento. El cual deberá
presentarse a la PES a más tardar
dentro los 30 días.
Ley 2114/2021 – 14 días
El padre tiene derecho a 2 semanas
de licencia remunerada de paternidad.
Así como para el padre adoptante.
trabajador.
Servicio Nacional de Aprendizaje
(SENA): El SENA es una entidad
pública que brinda formación
profesional a los colombianos. El
empleador debe realizar un aporte
equivalente al 2% del salario
devengado por cada trabajador.
Ley 89/88
A partir del 1 de enero de 1989 los
Ley 21/82
Es una prestación social pagadera de
Ley 89/82
Son personas de jurídica de derecho
Decreto 933/2003
Es una forma especial de vinculación
6. MARCO TEÓRICO
Preselección
La preselección es la primera etapa del proceso de selección, en la que se identifican los candidatos que
cumplen con los requisitos mínimos para el puesto. Esta etapa se puede realizar a través de una revisión de
hojas de vida, una entrevista telefónica o una prueba de competencias básicas.
[1] Chiavenato, I. (2011). Administración de Recursos Humanos. (10a ed.). México: McGraw-
Hill.
[2] Werther, W. B., Davis, K. B., & Certo, S. C. (2006). Administración de Recursos Humanos.
(9a ed.). México: McGraw-Hill.
Selección
La selección es la etapa del proceso de selección en la que se evalúan los candidatos para determinar si son
los más adecuados para el puesto. Esta etapa se puede realizar a través de una entrevista personal, pruebas
psicológicas, pruebas de habilidades, pruebas de conocimiento o exámenes médicos.
[3] Fernández, J. (2014). Selección de personal. (4a ed.). Madrid: ESIC Editorial.
[4] Sánchez, J. (2012). Selección de personal. (2a ed.). Madrid: Editorial Díaz de Santos.
Vinculación
La vinculación es la etapa del proceso de selección en la que se formaliza la contratación del candidato
seleccionado. Esta etapa se puede realizar a través de la firma de un contrato laboral, la entrega de una carta
de oferta o la incorporación del candidato a la empresa.
[5] Chiavenato, I. (2011). Administración de Recursos Humanos. (10a ed.). México: McGraw-
Hill.
[6] Werther, W. B., Davis, K. B., & Certo, S. C. (2006). Administración de Recursos Humanos.
(9a ed.). México: McGraw-Hill.
El proceso de selección es un proceso sistemático y ordenado que tiene como objetivo identificar y
seleccionar al candidato más adecuado para un puesto de trabajo. El proceso de selección se puede dividir
en tres etapas: preselección, selección y vinculación.
En la etapa de preselección, se identifican los candidatos que cumplen con los requisitos mínimos para el
puesto. Esta etapa se puede realizar a través de una revisión de hojas de vida, una entrevista telefónica o una
prueba de competencias básicas.
Una vez que se ha realizado la preselección, se procede a la etapa de selección. En esta etapa, se evalúan
los candidatos para determinar si son los más adecuados para el puesto. Esta etapa se puede realizar a
través de una entrevista personal, pruebas psicológicas, pruebas de habilidades, pruebas de conocimiento o
exámenes médicos.
Finalmente, en la etapa de vinculación, se formaliza la contratación del candidato seleccionado. Esta etapa se
puede realizar a través de la firma de un contrato laboral, la entrega de una carta de oferta o la incorporación
del candidato a la empresa.
A continuación, se presenta un relato del proceso de selección, teniendo en cuenta los conceptos básicos
mencionados anteriormente:
Una empresa necesita contratar a un nuevo gerente de ventas. El gerente de recursos humanos comienza el
proceso de selección publicando una vacante en los medios de comunicación.
En la etapa de preselección, el gerente de recursos humanos revisa las hojas de vida de los candidatos que
han respondido a la vacante. Los candidatos que cumplen con los requisitos mínimos, como la formación
académica, la experiencia laboral y las competencias requeridas, son invitados a una entrevista telefónica.
En la entrevista telefónica, el gerente de recursos humanos tiene la oportunidad de conocer a los candidatos y
evaluar sus habilidades de comunicación y su interés por el puesto. Los candidatos que superan la entrevista
telefónica son invitados a una entrevista personal.
En la entrevista personal, el gerente de recursos humanos tiene la oportunidad de conocer a los candidatos
en profundidad. El gerente de recursos humanos evalúa las habilidades, los conocimientos y la experiencia de
los candidatos, así como su capacidad para desempeñar el puesto.
Además de la entrevista personal, el gerente de recursos humanos también puede solicitar a los candidatos
que realicen pruebas psicológicas, pruebas de habilidades o pruebas de conocimiento. Estas pruebas
permiten al gerente de recursos humanos evaluar las competencias y habilidades de los candidatos de
manera más objetiva.
Una vez que se ha evaluado a todos los candidatos, el gerente de recursos humanos selecciona al candidato
que considera más adecuado para el puesto. El gerente de recursos humanos informa al candidato
seleccionado de su selección y procede a formalizar la contratación.
**El proceso de selección es un proceso importante que permite a las empresas identificar a los mejores
candidatos para sus puestos
Selección
Vinculación
seleccionado
14.2. Lista de chequeo de los documentos para contratación que deben reposar en la
carpeta de cada candidato seleccionado (control interno)
14.3. Elaboración de minutas de los tipos de contrato que usualmente realiza la empresa
Fecha: 26/11/2023
Neto pagado: $
Aportes de pensión
Aportes a salud
Totales
Aportes a riesgos laborales
Fecha de
Caja de compensación
Observaciones
Prima de servicios
Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:
Cesantía
Bogotá D, C.,
Señores:
BANCOLOMBIA
Bogotá
Cordial saludo.
Atentamente,
Nombre:
Cargo:
Referencias
16. Anexos
16.4. Glosario