SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO

INDUSTRIAL

DIRECCION ZONAL: LIMA – CALLAO

C.F.P. VILLA EL SALVADOR
SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTACIÓN

Proyecto de Innovación y/o Mejora

Nivel Profesional Técnico

“Implementación de Equipos de Computación y licencias de

software en la Empresa Ciper Consulting Group”

Integrante:

 TOLEDO SOLIS Carlos Armando Salvador

Asesor:

 Manco Narciso, Juan Wuilfer

LIMA - PERÚ
2024

1
 AGRADECIMIENTO

En primer lugar, mi agradecimiento sincero va dirigido hacia institución “Senati” la cual me

permitió desarrollarme intelectual y profesionalmente en base a mi carrera, agradezco
también a mis instructores que plenos de conocimientos, me brindaron una amplia
enseñanza y me acompañaron en este proceso de aprendizaje, que deja como resultados,
técnicos aptos para ejercer su profesión en la industria.

Por consiguiente, un agradecimiento a la Empresa donde ejerzo mis prácticas, fueron ellos
también de bastante ayuda para mi formación, Luego a mi familia que me apoyo para que
este proyecto sea realidad.

2
 DEDICATORIA

Dedico este Proyecto a mis Padres por

darme la oportunidad y También el gran
apoyo en mis estudios.

3
 TABLA DE CONTENIDO

PRESENTACIÓN.....................................................................................................................7

INTRODUCCION......................................................................................................................8

CAPITULO I. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA................................................................9

1.1. Razón Social...................................................................................................................10

1.1.1. Reseña histórica...................................................................................................10
1.1.2. Localización de la empresa..................................................................................10

1.2. Misión, Visión y Valores de la Empresa..........................................................................10

1.2.1. Misión...................................................................................................................10
1.2.2. Visión....................................................................................................................10
1.2.3. Valores.................................................................................................................10

1.3. Productos, mercado, clientes..........................................................................................10

1.3.1. Productos.............................................................................................................10
1.3.1.1. Bienes....................................................................................................10
1.3.1.2. Servicios.................................................................................................10
1.3.2. Mercado...............................................................................................................10
1.3.3. Clientes................................................................................................................10

1.4. Estructura de la organización..........................................................................................10

CAPITULO II. PLAN DEL PROYECTO DE MEJORA...........................................................11

2.1. Identificación del problema..............................................................................................12

2.2. Objetivos..........................................................................................................................12
2.2.1. Objetivo general...................................................................................................12
2.2.2. Objetivos específicos...........................................................................................12

2.3. Antecedentes...................................................................................................................12

2.4. Justificación del proyecto................................................................................................12

2.5. Marco teórico...................................................................................................................12

2.5.1. Fundamento teórico del proyecto.........................................................................12
2.5.2. Base teórica.........................................................................................................12
2.5.3. Definición de términos..........................................................................................12

CAPITULO III. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL......................................................13

4
3.1. Diagrama de la situación actual......................................................................................14

3.2. Análisis de las causas raíces que generan el problema.................................................14

3.2.1. Análisis de las causas raíces por fenómeno........................................................14
3.2.2. Priorización de las causas raíces por fenómeno.................................................14
3.2.3. Análisis de las causas raíces por hechos............................................................14
3.2.4. Priorización de la causa raíz por hechos.............................................................14

CAPITULO IV. PROPUESTA TÉCNICA DE MEJORA.........................................................15

4.1. Plan de acción de la mejora propuesta...........................................................................16

4.2. Consideraciones técnicas y operativas para la implementación de la mejora................16

4.2.1. Consideraciones técnicas....................................................................................16
4.2.1.1. Especificaciones de máquinas, equipos y herramientas.......................16
4.2.1.2. Diseño de máquinas, equipos y herramientas.......................................16
4.2.1.3. Distribución de planta para los nuevos implementos.............................16
4.2.2. Consideraciones operativas.................................................................................16
4.2.2.1. Capacitación...........................................................................................16
4.2.2.2. Implementación de métodos de trabajo.................................................16
4.2.2.3. Manual de procedimientos.....................................................................16
4.2.3. Consideraciones ambientales..............................................................................16
4.2.3.1. Limpieza de los ambientes.....................................................................16
4.2.3.2. Recolección de residuos sólidos............................................................16
4.2.3.3. Manipulación de residuos líquidos y gaseosos......................................16

4.3. Recursos técnicos para implementar la mejora propuesta.............................................17

4.3.1. Equipos y herramientas........................................................................................17
4.3.2. Recursos humanos..............................................................................................17

4.4. Diagrama del proceso, mapa del flujo de valor y/o diagrama de operación de la
situación mejorada..........................................................................................................17

4.5. Cronograma de ejecución de la mejora..........................................................................17

4.6. Aspectos limitantes de la implementación de la mejora..................................................17

CAPITULO V. COSTOS DE LA IMPLEMENTACIÓN DE LA MEJORA...............................19

5.1. Costos de materiales.......................................................................................................20

5.2. Costos de Mano de Obra................................................................................................20

5.3. Costo de máquinas, herramientas y equipos..................................................................20

5.4. Otros costos de implementación de la Mejora................................................................20

5
5.5. Costo total de la implementación de la Mejora...............................................................21

CAPITULO VI. EVALUACIÓN TÉCNICA Y ECONÓMICA DE LA MEJORA.......................22

6.1. Beneficio técnico y/o económico esperado de la Mejora................................................23

6.2. Relación Beneficio/Costo................................................................................................23

CAPITULO VII. CONCLUSIONES.........................................................................................24

CAPITULO VIII. RECOMENDACIONES................................................................................26

CAPITULO IX. BIBLIOGRAFÍA.............................................................................................28

6
 PRESENTACIÓN
Señores miembros del jurado del Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo Industrial
(SENATI):
Nos permitimos poner a su consideración en el presente proyecto titulado como
“Implementación de Equipos de Computación y licencias de software en la Empresa Ciper
Consulting Group” desarrollamos el presente proyecto ya que algunas empresas en nuestro
país es una realidad que, como sociedad, debemos abordar con determinación y
cooperación.
En el presente proyecto estamos siendo testigos de un avance tecnológico sin precedentes
que está transformando la manera en que vivimos, trabajamos y nos relacionamos.
Tenemos las tecnologías:
 Inteligencia Artificial (IA)
 Internet de las Cosas (IoT)
 Realidad Virtual (RV)
 Realidad Aumentada (RA)
El proyecto nos permite mejorar la calidad de programas de software en las empresas y
También la seguridad cibernética
Aquí hacemos una mención de la importancia seguridad cibernética y comprar licencias de
software originales y no la piratería.

7
 INTRODUCCION
El Proyecto de mejora Titulado " Implementación de Equipos de Computación y licencias de
software en la Empresa Ciper Consulting Group " tiene como objetivo principal mejorar la
infraestructura tecnológica de la empresa de la consultoría ambiental, con el fin de optimizar
sus operaciones, aumentar su eficiencia y garantizar la calidad en la prestación de servicios.

En el entorno actual de negocios, la tecnología de la información desempeña un papel

fundamental en la mayoría de las organizaciones, incluidas las empresas de consultoría
ambiental. Estas empresas dependen en gran medida de herramientas informáticas para
realizar análisis de datos, modelado ambiental, presentación de informes, gestión de
proyectos y comunicación con clientes y colaboradores.

Sin embargo, es común que muchas empresas, incluidas las de consultoría ambiental,
enfrenten desafíos relacionados con la obsolescencia de equipos, la falta de licencias de
software actualizadas y la infraestructura tecnológica desactualizada, lo que puede afectar
negativamente su capacidad para competir en el mercado y ofrecer servicios de alta calidad.

Este proyecto tiene como objetivo abordar estos desafíos mediante la implementación de
nuevos equipos de computación y la adquisición de licencias de software actualizadas. Esto
permitirá a la empresa mejorar su capacidad para realizar análisis ambientales precisos,
gestionar eficientemente los datos y colaborar de manera efectiva con los clientes y las
partes interesadas.

En esta propuesta, se detallarán los objetivos específicos del proyecto, los recursos
necesarios, el cronograma de implementación, los beneficios esperados y las estrategias
para garantizar el éxito del proyecto. Además, se destacará el impacto positivo que se
espera lograr en la empresa y en sus operaciones una vez que se complete la
implementación.

8
 CAPITULO I.
PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA

9
I.1. Razón Social
Nombre de la empresa: CIPER Consulting Group S.A.C
Número de RUC: 20538286479
Gerente General: Carlos Anchiraico
Dirección: Av. los Gorriones Nro. 235
Distrito: Chorrillos

I.1.1. Reseña histórica

Desde el año 2010, La empresa que brinda servicios de consultoría ambiental e
higiene ocupacional en el Perú. Contamos con colaboradores altamente
capacitados y especializados para atender los requerimientos específicos de
nuestros clientes en cada sector económico, convirtiéndonos en socios
estratégicos en la gestión de la salud ambiental y ocupacional. Nuestros
informes buscan brindar datos confiables y trazables que permitan una mejor
toma de decisiones en el desarrollo de sus actividades productivas, así como
cumplir con la normatividad nacional vigente.

I.1.2. Localización de la empresa

FUENTE: https://www.google.com/maps/place/12%C2%B010'55.6%22S+77%C2%B000'22.9%22W/@-
12.1814182,-77.0091351,779m/data=!3m1!1e3!4m4!3m3!8m2!3d-12.182106!4d-77.006348?entry=ttu

10
I.2. Misión, Visión y Valores de la Empresa
I.2.1. Misión
Asesoramos a nuestros clientes para que logren mejores ambientes y entornos
de trabajo, con un enfoque centrado en las personas y el medio ambiente,
brindando resultados confiables con equipos de última generación y personal
altamente especializado.

I.2.2. Visión
Convertirnos en la primera empresa de consultoría ambiental y de higiene
industrial, 4.0 de América Latina.

I.2.3. Valores
Lograr que nuestros clientes puedan aplicar las medidas de cambio
necesarias para mejorar sus ambientes de trabajo y la salud de sus
trabajadores.

I.3. Productos, mercado, clientes

I.3.1. Productos
1. Evaluaciones de impacto ambiental (EIA): Estudios detallados para evaluar cómo
un proyecto propuesto afectará al medio ambiente y qué medidas se pueden tomar
para minimizar los impactos negativos.
2. Planes de manejo ambiental: Desarrollo de estrategias y políticas para gestionar de
manera efectiva los impactos ambientales de las actividades humanas, como la
construcción, la industria o la agricultura.
3. Auditorías ambientales: Evaluaciones periódicas de la conformidad con las
regulaciones ambientales y las mejores prácticas en una empresa o proyecto
específico.
4. Monitoreo ambiental: Recolección y análisis de datos sobre la calidad del aire,
agua, suelo y otros componentes del medio ambiente para evaluar la salud ambiental
y cumplir con requisitos regulatorios.
5. Consultoría en sostenibilidad: Asesoramiento sobre cómo las empresas pueden
operar de manera más sostenible, reducir su huella ambiental y mejorar su
desempeño ambiental.
6. Capacitación y educación ambiental: Desarrollo e implementación de programas
de capacitación para mejorar la conciencia ambiental y la capacidad de gestión
ambiental en organizaciones y comunidades.

11
 I.3.1.1. Bienes
 Producto 1
 Equipos de muestreo ambiental: Como medidores de calidad del
aire, medidores de calidad del agua, equipos para la recolección de
muestras de suelo, equipos de monitoreo de ruido, etc.

 Software especializado: Para el análisis de datos ambientales,

modelado de impacto ambiental, diseño de sistemas de gestión
ambiental, etc.

 Material de oficina: Incluyendo computadoras, impresoras,

suministros de papelería y otros equipos necesarios para la gestión
de proyectos y la comunicación con los clientes.

 Producto 2
 Vehículos: En algunos casos, poseemos vehículos para realizar
visitas de campo y desplazarse entre ubicaciones de proyectos.

 Libros y recursos de referencia: Para mantenerse actualizado

sobre regulaciones ambientales, tecnologías emergentes, métodos
de evaluación de impacto ambiental, etc.

I.3.1.2. Servicios
Ofrecemos una amplia gama de servicios relacionados con la gestión y
conservación del medio ambiente.

 Servicio 1
 Evaluación de Impacto Ambiental (EIA): Realización de estudios
detallados para evaluar cómo un proyecto propuesto podría afectar
el medio ambiente y la comunidad circundante. Esto puede implicar
la identificación de posibles impactos, la evaluación de alternativas
y el desarrollo de medidas de mitigación.

 Planificación y gestión ambiental: Ayuda en el desarrollo e

implementación de políticas y programas para garantizar el
cumplimiento de regulaciones ambientales y la promoción de
prácticas sostenibles en empresas y proyectos.

 Monitoreo ambiental: Recopilación y análisis de datos sobre la

calidad del aire, agua, suelo y otros componentes del medio

12
 ambiente para evaluar el estado ambiental y cumplir con requisitos
regulatorios.

 Servicio 2
 Auditorías ambientales: Evaluación periódica del cumplimiento
con las regulaciones ambientales y las mejores prácticas en
empresas e instalaciones industriales.

 Consultoría en sostenibilidad: Asesoramiento sobre cómo las

organizaciones pueden reducir su huella ambiental, mejorar su
eficiencia energética, implementar prácticas de reciclaje y adoptar
modelos de negocio más sostenibles.

 Restauración y conservación de ecosistemas: Desarrollo e

implementación de proyectos para restaurar hábitats naturales
degradados, conservar especies en peligro de extinción y promover
la biodiversidad.

 Educación ambiental y sensibilización: Desarrollo e

implementación de programas educativos para aumentar la
conciencia ambiental y fomentar la participación comunitaria en la
protección del medio ambiente.

I.3.2. Mercado
Nuestro mercado está impulsado por la necesidad de cumplir con regulaciones
ambientales, mejorar la sostenibilidad corporativa, desarrollar infraestructura de
manera responsable, conservar los recursos naturales y gestionar los riesgos
ambientales.

I.3.3. Clientes
Trabajamos con una amplia base empresas privadas, agencias
gubernamentales, organizaciones sin fines de lucro y desarrolladores de
proyectos de infraestructura que requieren servicios especializados para
abordar una variedad de necesidades ambientales y de sostenibilidad.

13
 FUENTE: https://cipercorp.com/

I.4. Estructura de la organización

Carlos Anchiraico

(Gerente General de la Empresa)

Fernando Basurto

(Gerente de Operaciones)

Ruth Moran Luisa Dabeyva

(jefa de Ventas) (Administración)

Diego Vega Mariela Bances

(Coordinador de Operaciones) (Coordinadora de Ventas)

Alejandro Agurto

(Practicante – Logística)

Armando Toledo

(Practicante – Logística)

Fuente: Propia

14
 CAPITULO II.
PLAN DEL PROYECTO DE MEJORA

15
II.1. Identificación del problema
Se tomó en cuenta las ideas dadas por los participantes para detectar los problemas
en la empresa.
- Muchas PC Se ven Lentas
- Algunas PC Tiene problemas con iniciar con Windows
- Algunos Programas como office, nitro pdf etc.… que mayormente que se usa en la
empresa están pirateadas y eso está causando problemas algún pc como reinicio o
apagarse cada rato.

II.2. Objetivos
II.2.1. Objetivo general
 Es proporcionar a los usuarios las herramientas necesarias para realizar
tareas de manera eficiente y efectiva en un entorno informático.

II.2.2. Objetivos específicos

 Facilitar el trabajo: Los equipos de computación y el software adecuado

están diseñados para facilitar diversas tareas, desde procesamiento de texto
hasta diseño gráfico, análisis de datos, programación, entre otros.
 Incrementar la productividad: La utilización de equipos de computación y
software específico puede aumentar la productividad de los usuarios al
automatizar procesos, proporcionar herramientas especializadas y mejorar la
colaboración en equipos de trabajo.
 Proporcionar acceso a la información: Los equipos de computación
conectados a Internet y el software permiten acceder a una amplia gama de
información y recursos en línea, lo que facilita la investigación, el aprendizaje
y la toma de decisiones informadas.
 Optimizar recursos: Las licencias de software permiten a las organizaciones
optimizar el uso de sus recursos, al garantizar que se utilicen versiones
legales y actualizadas de las aplicaciones necesarias, así como administrar
adecuadamente el número de licencias según las necesidades de la
empresa.
 Garantizar la seguridad: Utilizar software con licencia adecuada ayuda a
garantizar que las aplicaciones estén actualizadas con los últimos parches de
seguridad, lo que protege los sistemas informáticos contra amenazas
cibernéticas como virus, malware y piratería.

16
II.3. Antecedentes
La presente investigación busca analizar la efectividad de las políticas de prevención
de la piratería de software en nuestro país Peru, además de sus planes estratégicos
implementados por el Estado con la finalidad de dar protección al derecho de autor y
luchar contra la piratería de software. La Constitución señala que toda persona tiene
derecho a la libertad de creación intelectual, artística, técnica y científica siendo
propietarios de dichas producciones o creaciones y el Estado es el encargado de velar
por el cumplimiento de este derecho. Sin embargo, este derecho se ha visto afectado
por la piratería. La piratería es una actividad ilegal que consiste en el acto de copiar y
distribuir un ejemplar sin la autorización del titular, vulnerando los derechos de autor.
Siendo este el principal enemigo de la industria audiovisual, editorial, fonográfica y de
software, a nivel nacional y mundial. Los comercializadores de software ilegal, al
laborar en la informalidad, escatiman costos laborales y/o tributarios (como el pago de
planillas, la contratación formal y el pago de impuestos), permitiéndole distribuir los
productos a un precio ínfimo, irresistibles para los consumidores de bajos recursos. El
Estado a través del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y Propiedad
Intelectual – Indecopi (entidad encargada de la protección de los derechos de autor en
el Perú), viene realizando alianzas con otras instituciones públicas y privadas con la
finalidad 18 de disminuir la piratería de software. Asimismo, el Ministerio de
Producción creó una mesa de trabajo de lucha contra la piratería del software, también
conformada por instituciones públicas y privadas; tales como Indecopi, Ministerio
Público, Business Software Alliance y la Asociación Peruana de Software y
Tecnologías (Apesoft). Asimismo, el Indecopi en colaboración con el Ministerio
Publico, la Policía Nacional del Perú y otras instituciones, han realizado intervenciones
en locales de almacenaje, producción, comercialización y distribución de productos
piratas. Sin embargo, y a pesar de las medidas, los resultados no han sido suficientes
para disminuir la piratería de software. En el Perú, la piratería de software está
tipificada como sanción en el artículo 188° de la Ley de derechos de autor – Decreto
Legislativo N° 822, y como delito por el artículo 216° y siguientes del Código Penal.
Aunque, como en el caso precedente, esto no ha sido suficiente para desincentivar
dicha práctica.
Fuente: https://repositorio.urp.edu.pe/bitstream/handle/20.500.14138/3693/DER-
T030_73814823_T%20CANO%20HUACHIN.%20CAROLINA%20CECILIA.pdf?
sequence=1&isAllowed=y

17
II.4. Justificación del proyecto
Equipar a los empleados con tecnología adecuada y software licenciado puede
mejorar significativamente su eficiencia y productividad. Los equipos modernos y el
software actualizado permiten realizar tareas de manera más rápida y eficiente.

Utilizar equipos de computación y software con licencia adecuada ayuda a garantizar

la seguridad de la información de la organización. Las versiones actualizadas de
software suelen incluir parches de seguridad que protegen contra amenazas
cibernéticas y vulnerabilidades conocidas.

II.5. Marco teórico

II.5.1. Fundamento teórico del proyecto
El Presente proyecto está basado de Optimización de Recursos: La
implementación de equipos de computación y licencias de software debe
optimizar el uso de los recursos disponibles, maximizando el retorno de la
inversión y minimizando los costos operativos a largo plazo.

II.5.2. Definición de términos

Implementación de Equipos de Computación:

La implementación de equipos de computación se refiere al proceso de

adquisición, configuración, instalación y puesta en funcionamiento de hardware
informático, como computadoras de escritorio, portátiles, servidores y
dispositivos periféricos, dentro de un entorno organizacional.

Adquisición: Proceso de compra de equipos de computación.

Configuración: Ajuste de los dispositivos según las necesidades específicas

de la organización.

Instalación: Colocación física y conexión de los equipos en el lugar designado.

Puesta en funcionamiento: Verificación de que los equipos funcionen

correctamente y estén listos para su uso.

Licencias de Software:

18
 Las licencias de software son acuerdos legales que otorgan derechos de uso
específicos sobre un programa de software. Estos acuerdos definen cómo
puede utilizar el software una persona u organización.

Fuente: https://www.innovacionate.com/servicios/soporte-tecnico/mantenimiento

Fuente: https://kmdigitalglobal.com/licencias/
Licencia de usuario: Documento legal que establece los términos y
condiciones para el uso del software por parte del usuario final.

Licencia de sitio: Permite el uso del software en un solo lugar físico, como una
oficina.

Licencia de volumen: Acuerdo que permite la instalación y el uso del software

en múltiples dispositivos dentro de una organización a un precio reducido.

Licencia perpetua: Concede el derecho de uso del software de forma

indefinida después de pagar una tarifa única.

Despliegue de Software:

El despliegue de software se refiere al proceso de distribución e instalación de

programas de software en los equipos de computación de una organización.

Implementación: Acción de llevar a cabo el despliegue de software.

Instalación silenciosa: Proceso de instalación de software sin intervención del

usuario final.

19
 Actualización de software: Proceso de aplicar parches, correcciones de
errores o nuevas versiones de software para mejorar su funcionamiento o
seguridad.

Gestión de Activos de TI (Tecnologías de la Información):

La gestión de activos de TI es el proceso de administrar todos los recursos

tecnológicos de una organización, incluidos equipos de computación, software,
licencias y dispositivos de red, desde su adquisición hasta su eliminación.

Inventario de activos: Registro detallado de todos los activos de TI de una

organización.

Ciclo de vida de los activos: Fases que atraviesan los activos de TI desde su
adquisición hasta su desecho.

Gestión de licencias: Proceso de seguimiento y control de las licencias de

software para garantizar el cumplimiento legal y la optimización de costos.

Fuente: https://www.downloadsource.es/como-saber-si-mi-windows-es-
original-o-genuinowindows-10-8-7-xp-vista/n/7980/

20
Fuente: https://www.downloadsource.es/como-saber-si-mi-
windows-es-original-o-genuinowindows-10-8-7-xp-vista/n/7980/
21
 CAPITULO III.
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL

22
III.1. Diagrama de la situación actual o diagrama de proceso
III.1.1. Diagrama de Proceso, mapa de flujo de valor

Fuente: Propia

23
 III.1.2. Diagrama de Operación del proceso Actual (DOP)

Llegada del Cliente a Oficina

Dar la Bienvenida al Cliente al almacén

Identificación de necesidades del cliente

Se Alista los Equipos del almacén

Evaluación inicial del sitio

Desarrollo del alcance del proyecto

Recopilación de datos y análisis

Evaluación de impacto ambiental (EIA)

Desarrollo de informes y recomendaciones

Implementación de medidas de mitigación

Presentación al cliente y revisión

Monitoreo y seguimiento

24
 III.1.3. Diagrama de Análisis del proceso Actual (DAP)

III.2. Análisis de las causas raíces que generan el problema

III.2.1. Análisis de las causas raíces
DIAGRAMA DE ICHIKAWA
III.2.2. Priorización de las causas raíces por fenómeno
Encuesta
III.2.3. Encuesta de la lluvia de ideas de causas raíces

III.2.4. Resultados de la encuesta

III.2.5. Priorización de la causa raíz

Diagrama de Pareto

25
 CAPITULO IV.
PROPUESTA TÉCNICA DE MEJORA

26
IV.1. Plan de acción de la mejora propuesta
MODELO DE TABLA DE ACCIONES

IV.2. Consideraciones técnicas y operativas para la implementación de la mejora

IV.2.1. Consideraciones técnicas

IV.2.2. Consideraciones operativas

IV.2.3. Consideraciones ambientales

IV.3. Recursos técnicos para implementar la mejora propuesta

IV.3.1. Equipos y herramientas

IV.3.2. Recursos humanos

IV.4. Diagrama del proceso, mapa del flujo de valor y/o diagrama de operación de la
situación mejorada
IV.4.1. Diagrama de Operación del Proceso Mejorado (DOP)

IV.4.2. Diagrama de Análisis del Proceso Mejorado (DAP)

IV.4.3. Comparación de la Mejora

27
IV.5. Cronograma de ejecución de la mejora
Diagrama de Gantt, se recomienda realizarlo en MS Project

28
IV.6. Aspectos limitantes de la implementación de la mejora

Son las limitaciones o dificultades que determinan la implantación de la acción de

mejora y puede ser un factor clave a tomar en cuenta, puesto que puede llegar a
determinar la consecución, o no, del proyecto.
Muchos proyectos tienen grandes o pequeñas inquietudes o temores ante los
cambios, ya que éstos generan un gran impacto en sus procesos, personas y
sistemas, lo cual representa un gran reto, debido a la necesidad de adaptación a los
requerimientos de los proyectos de mejora, que le permitirá generar mayores
ganancias y productividad, y poder minimizar los gastos, pérdidas de tiempo,
reprocesos y clientes insatisfechos.
Para analizar detalladamente las posibles limitaciones presentes en las
organizaciones, se establecieron las alternativas viables para la superación de las
mismas, así como también los beneficios a ser obtenidos como resultados de las
mejoras recomendadas

29
 CAPITULO V.
COSTOS DE LA IMPLEMENTACIÓN DE LA MEJORA

30
V.1. Costos de materiales

V.2. Costos de Mano de Obra

V.3. Costo de máquinas, herramientas y equipos

V.4. Otros costos de implementación de la Mejora

V.5. Costo total de la implementación de la Mejora

31
32
 CAPITULO VI.
EVALUACIÓN TÉCNICA Y ECONÓMICA DE LA
MEJORA

33
VI.1. Beneficio técnico y/o económico esperado de la Mejora
En esta etapa el proyectista calculará el beneficio que se obtiene al llevar a cabo la
acción de mejora.
Para poder identificar los beneficios, es necesario identificar aquellas consecuencias
que son favorables para a la acción de la mejora.
Estas consecuencias favorables están relacionadas con el efecto directo que ocasiona
la acción de mejora dentro de la empresa, y que se puede medir.
Las medidas pueden ser reducciones de tiempo, de energía, de actividades en el
proceso de producción etc., lo que después se puede apreciar en dinero.

VI.2. Relación Beneficio/Costo

Al evaluar proyectos de mejora debemos entender que la relación costo-beneficio
resulta de tomar los ingresos (beneficios) y egresos netos (costos) presentes en el
estado de resultados y determinar el beneficio por cada peso invertido en el proyecto.

34
 CAPITULO VII.
CONCLUSIONES

35
  Propuestas de los alumnos

36
 CAPITULO VIII.
RECOMENDACIONES

37
  Propuesta de los alumnos

38
 CAPITULO IX

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

39
Texto

40
 ANEXOS

41
Texto o Imágenes

42