UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

DIRECCIÓN DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
CENTRO LOCAL ARAGUA

Importancia de la relación entre la organización y su entorno en

el establecimiento y constitución de la razón de ser o Concepto (Misión y
Cultura) de la organización empresarial.

Maestrante:
Lcda. Saraí Cambero
C.I.: 15.472.899
Lcda. Milagros Esaá
C.I.: 16.099.399
Organización y entorno
Prof. Rosi Ochoa

27 de octubre de 2023
 INTRODUCCIÓN

La organización como concepto siempre ha estado estrechamente relacionado con el

desarrollo de las sociedades humanas, desde que inicialmente los seres humanos obtenían sus

alimentos a partir de la caza, pesca y recolección de frutos para vivir, hasta la actualidad, estando

formada por modelos globales de producción y consumo, pudiéndose evidenciar que en cada una

de estas etapas, la agrupación de las personas para trabajar de forma conjunta, a fin de lograr

determinados fines, como satisfacer las necesidades, requerimientos, expectativas y carencias. En

palabras del autor Peter Drucker (1954), uno de los pensadores más influyentes en la gestión

empresarial, definió a las organizaciones como "un grupo humano especializado que realiza una

tarea en común", para el autor Robbins (1994) citado por Gutiérrez (2014) la define como “una

unidad social coordinada, consciente, compuesta por dos personas o más, que funciona con

relativa constancia a efecto de alcanzar una meta o una serie de metas comunes.” En referencia a

lo anterior, podríamos definir a la organización como un conjunto de personas que aportan sus

conocimientos, habilidades y destrezas o competencias para alcanzar un objetivo en común.

Ahora bien, las organizaciones se ven influenciadas y responden a lo acontecido alrededor de

ellas, ya que los entornos que la rodean la afectan de manera directa o indirecta. Actualmente las

organizaciones se enfrentan a entornos con cambios constantes, por ello y de manera pertinente

quienes la dirigen deben mirar más allá de su organización, para entender en qué entorno se

mueven y qué estrategia deben definir y ejecutar para adaptarse a él a la hora de desarrollar su

actividad, previendo de alguna manera sus efectos, y así generar una ventaja competitiva sobre

otras organizaciones para asegurar la estabilizada y el crecimiento de la misma. A causa de lo

dicho se hace necesario prestar gran atención a la relación de la organización con su entorno para

el establecimiento y constitución de su razón de ser o concepto.

 LA ORGANIZACIÓN Y SU ENTORNO
El concepto de organización es amplio y puede tener diferentes connotaciones. En términos

generales, según Chiavenato (2004) las organizaciones son “organismos vivos e inteligentes que

se ajustan y se adaptan, continua e incesantemente, al contexto ambienta donde se ubican”, es

decir, que todo lo que está afuera de las organizaciones influye en ellas. Gutiérrez (2014) indica

que la existencia misma y operativa de las organizaciones dependen de su contexto o entorno

donde se desarrollan y de acuerdo al alcance que tenga su planificación estratégica, a saber, a

nivel local, nacional o internacional.

La empresa está estructurada y funciona de manera similar a un organismo biológico. Es una

organización social cuya finalidad es satisfacer necesidades de su entorno o de un determinado

objetivo que se ubica en su exterior.

Estas definiciones expresan que las organizaciones dirigen su esfuerzo en el logro de ciertos

objetivos, subordinando a ellos, las normas, la estructura, la jerarquía, la coordinación, etc.

El rol fundamental, misión o razón de ser de la organización se determina descifrando cuales

son los bienes y servicios que ofrece al mercado, quienes son sus clientes y como es el modelo

productivo utilizado. La misión entonces se define por: qué producir, cómo debe estructurarse y

organizar la producción y para quién se produce. Es posible que varias organizaciones tengan la

misma misión, pero entre ellas existen diferencias culturales que definen la personalidad de cada

una y le imprime su imagen organizacional. La organización es un instrumento con

especificidades propias que dará satisfacción a los objetivos del inversionista, si realmente se

encuentra totalmente alineado y en sintonía con lo que esperan sus clientes.

Los objetivos del cuerpo gerencial, son diferentes, pero no necesariamente opuestos al

objetivo de la empresa.
 La misión del sistema no puede ser modificada a voluntad, pues la caracterización y límites

establecido por su racional conceptual, le determina una especificidad restrictiva en relación al

rol que cumple en su entorno.

La organización cualquiera está integrada por personas, que en principio forman parte de la

sociedad. El capital es separado del contexto financiero, para adquirir las maquinarias, materias

primas y diversos insumos, con los cuales se elaboran los productos, siendo consonó con lo

establecido por la misión organizacional, así como con los lineamientos, directrices, manuales,

etc., que se desprenden de ella.

Con este párrafo queremos significar que la existencia misma y operatividad de los sistemas

están en función y dependen del rol que juega en el contexto donde opera.

Las necesidades básicas están relacionadas con la supervivencia física, seguridad, protección

y preservación del hombre. Son de imperativa satisfacción pues afectan la sobrevivencia.

Los productos que satisfacen las necesidades básicas tienden a ser producidos en grandes

volúmenes conformando el grupo que conoceremos como productos genéricos, dirigidas a cubrir

las expectativas formuladas por los grupos sociales con menores restricciones adquisitivas,

caracterizados estos por una diferente forma de presentación, mejores materiales e insumos, con

una presentación distintiva. Se califican como productos de calidad.

Los productos dirigidos al mercado masivo se conocen como genéricos y son elaborados en

grandes volúmenes tendiendo a ser adquirido a bajo costo. La única condición para que el

producto entre y se mantenga en el mercado, es que sea útil y que su precio este al alcance del

consumidor.
 Otro elemento esencial a detectar, y que es necesario para la definición de la misión, es el

mercado meta o destino de la producción, el cual para fines prácticos se estratifica con base en el

poder adquisitivo de los grupos sociales en Mercado Masivo y Mercado Estratificado.

El otro factor que interviene para definir la misión se refiere a la forma de producir o modelo

de producción.

Estos tres factores: Mercado Meta, tipo de producto y modelo de producción son las bases

fundamentales sobre las cuales se constituye el sistema empresarial.

El sistema empresarial como un instrumento organizativo definido por la misión. Su cuerpo

gerencial, de acuerdo a sus expectativas y forma de percibir el mundo, le configuran su

personalidad propia, única, diferente a otras empresas que poseen una razón de ser similar.

La misión define el que hacer y la cultura empresarial el cómo hacerlo.

Para comprender la forma como se interrelacionan y participan estos en los procesos internos,

se ha optado por crear tres agrupaciones virtuales que hemos denominado ambientes. Las

agrupaciones se realizan de acuerdo a la naturaleza de los elementos: intangibles, materiales y

humanos. Siendo este conjunto de elementos esenciales para darle orden y concierto al que hacer

empresarial determinan su rol en el entorno, la mantienen orientada y enfocada en la misión a

cumplir y establecen los procedimientos para alcanzar la satisfacción de la necesidad que lo

originan. Todas las personas que integran el sistema empresarial se encuentran conformadas por

la sociedad, la comunidad en la que se encuentra inmersa la empresa.

Los elementos constitutivos y los ambientes internos del sistema que se han analizado son

tres:
Ambiente logístico

Ambiente material

Ambiente social

Todos los elementos que intervienen en la empresa actúan como una amalgama

multirelacional, en la que es imposible hacer una separación neta entre los distintos elementos.

En la conformación y operatividad del sistema, los tres ambientes son inseparables, ninguno

puede existir aisladamente en la empresa. La importancia de esta clasificación radica en resaltar

el valor administrativo y gerencial del ambiente logístico, al asumir los condicionantes del

entorno como elemento válido y plenamente justificado para la constitución del sistema,

estableciendo la guía fundamental de la acción promotora y gerencial de sus accionistas.

El ambiente lógico es en esencia el elemento sustanciador y cohesionador de los otros dos

ambientes, ofrece coherencia y orden al accionar del ambiente social, dentro y con los elementos

del ambiente material.

Los ambientes lógico y social son los más importante en el sistema, pues son los que

determinan la intencionalidad empresarial. El sistema organizacional está constituido por

elementos y relaciones que responden a un orden de funcionamiento y desempeño que está

definido en primera instancia, por lo que hemos denominado concepto empresarial, el cual ofrece

coherencia a su operatividad interna, con miras a alcanzar su objetivo fundamental.

El ambiente lógico consta de todo aquello que, en forma intangible, define la existencia y

funcionamiento de la empresa, rigiendo el comportamiento de los otros ambientes internos y su

relación con su entorno. Haciendo un parangón con una computadora, el ambiente logístico

vendría siendo el software.

 El ambiente material está constituido por todos los elementos tangibles, concretos, constantes

como son: el capital, los elementos tecnológicos inventarios, espacio físico y todo aquello que

tenga una expresión física.

El ambiente social está conformado por todas las personas que conforman y hacen vida en la

empresa, desde la más alta posición jerárquica hasta el más modesto obrero. Sin inversionistas,

sin sus riesgos, sin dirección ni gerencia, el trabajo productivo empresarial no sería posible. Pero

sin trabajadores, sin personal no habría motor para que se generen riquezas, no sería posible

asumir la energía comercial a los bienes y servicios.

El sistema y su entorno la interpretación de la empresa parte por reconocer que el sistema se

encuentra plenamente justificado en el entorno donde se inscribe, por ello es necesario iniciar el

análisis de los factores y la situación que se encuentran en su exterior, estudiando especialmente

los factores que intervienen en las relaciones entre el sistema y su entorno. La dinámica propia

del sistema y su entorno se establece a través de una serie de acciones y reacciones recíprocas.

El entorno está integrado por un conjunto de instancias, organizaciones, situaciones,

circunstancias, y eventos de carácter natural, político, económico, social, empresarial, de

mercado, bélicos, etc

 CONCLUSIÓN
Sin duda alguna, las organizaciones son completamente dependientes de sus entornos, tanto

global como especifico, estos entornos comprenden un conjunto de factores que afectan directa e

indirectamente a la empresa y que influyen en su desarrollo económico y productivo. Dichos

factores van a nivel macroentorno desde los económicos, políticos, tecnológicos, demográficos,

culturales, entre otros y en el nivel microentorno pueden estar conformados por proveedores,

intermediarios, clientes, usuarios y competidores. Estos factores se encuentran en constantes

cambios, por ello es de vital importancia enfatizar la relación organización-entorno, donde es

imperativo su monitoreo, el cual debe darse en todo momento, debido a que de ello dependerá

su éxito y permanencia en el mercado que pretende satisfacer. De este análisis permanente de las

premisas del entorno, se debe identificar el impacto y las consecuencias que tienen en la

dinámica de la organización, para que no afecte en la toma de decisiones estratégicas y en el

desarrollo operativo de la misma, con el objetivo de detectar oportunidades y amenazas,

permitiendo visualizar distintos escenarios posibles, que puedan beneficiar o perjudicar a la

organización.

Por todo lo antes descrito, se hace evidente la relación que existe entre la organización, su

entorno y la misión de la misma, debido a que van unidas al éxito de la empresa, por lo que

podemos decir que las organizaciones son sistemas abiertos que tienen un contacto permanente y

reiterado con su entorno, lo que le permite cambiar y reinventarse ante las circunstancias

cambiantes en que deben desarrollarse, donde el elemento fundamental que dinamiza a las

organizaciones es el talento humano que labora en ellas y el entorno en el que se desarrollan, ya

que son la esencia de su razón de ser y nutren a la misma de forma interactiva y constante.