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Rafaela Alfalla Luque • M.a Rosa García Sánchez • Pedro Garrido Vega • M.a del Mar González Zamora • Macarena Sacristán Díaz
resultará igualmente válido para todos aquéllos que deseen acercarse a la
problemática de la Dirección de Operaciones táctico-operativa. En esta obra Un enfoque práctico
encontrará una explicación rigurosa, detallada y clara sobre técnicas sencillas
Rafaela Alfalla Luque • M.a Rosa García Sánchez • Pedro Garrido Vega
pero habituales en la resolución de problemas del área productiva.
M.a del Mar González Zamora • Macarena Sacristán Díaz
El libro está estructurado en seis capítulos: gestión clásica de inventarios,
planificación agregada, programación maestra, planificación de materiales,
planificación de operaciones a muy corto plazo y gestión de proyectos. Todos
ellos comienzan con una introducción teórica que expone el proceso de
resolución de los problemas que contienen; a continuación incluyen diversos
problemas cuyas soluciones se explican detalladamente; siguen con una sección
de problemas propuestos; y se cierran proporcionando la solución final de los
mismos. Una estructura, atractiva y didáctica a la vez, que sin duda facilitará el
aprendizaje de aquéllos que lo consulten.
Los autores son Doctores en Admi-
nistración y Dirección de Empresas.
Actualmente, son Profesores Titu-
lares de Universidad, adscritos al
Departamento de Economía Finan-
ciera y Dirección de Operaciones
de la Universidad de Sevilla. Como
docentes, llevan entre doce y quince
años dedicados a la enseñanza de
Dirección de Operaciones (D.O.)
en primer, segundo y tercer ciclo,
así como en diferentes cursos orientados a profesionales y empresas. Como investiga-
dores, han participado en numerosos proyectos europeos, nacionales y regionales en
el seno del grupo de investigación G.I.D.E.A.O. Sus intereses fundamentales se centran
en la Gestión de la Cadena de Suministros, la D.O. en Servicios, la Gestión de la Ca-
lidad, la Formación en D.O., la Medición del Rendimiento, las Tecnologías Avanzadas
de Fabricación y la D.O. Internacionales. Sus trabajos han sido difundidos en revistas
académicas, congresos y jornadas, tanto de ámbito internacional como nacional.
Dirección de contacto: http://www.aloj.us.es/defdo
ISBN 978-84-96477-69-8
c/ Luarca, 11
28230 Las Rozas de Madrid
Madrid Tel. 91 637 16 88
www.deltapublicaciones.com
ISBN 84-96477-69-X
Depósito Legal
(0909-50)
PREFACIO
Llegados a este punto, se dispone de un marco de referencia que indica las metas a
conseguir a largo plazo, las acciones que se emprenderán para lograrlas y los medios
que serán necesarios. A partir de este momento, hay que descender al medio y corto
plazo y desarrollar la planificación táctico-operativa de la producción, objeto de análi-
sis de los diferentes capítulos de esta obra. Dicha planificación táctico-operativa con-
lleva, entre otras, las siguientes actuaciones:
todo el horizonte temporal establecido, así como las fechas de ejecución (emisión y
recepción) de los mismos, lo que se plasma en el Plan de Materiales (PM) o Programa
de Componentes. Por supuesto, en ambos casos se habrán de tener en cuenta también
los objetivos marcados y los medios disponibles. En el capítulo 3 se analiza el proceso
de obtención del PMP, así como su validación en términos de capacidad. Para la ob-
tención del Plan Aproximado de Capacidad se hará uso de las listas de capacidad. En el
capítulo 4 se muestra la elaboración del PM a través del proceso de explosión de las
necesidades de materiales propio de los sistemas MRP (Material Requirements Plan-
ning). La Planificación Detallada de la Capacidad mediante CRP (Capacity Require-
ments Planning) queda fuera del alcance de un curso básico como al que va dirigido
esta obra.
Los profesores que hemos participado en la elaboración de este libro llevamos entre
doce y quince años dedicados a enseñar Dirección de Operaciones a alumnos de diver-
sos ciclos universitarios y de distintos ámbitos de procedencia. Fruto de estos años de
trabajo, nos encontramos con un extenso bagaje de supuestos prácticos que hemos em-
pleado en exámenes y en clases prácticas. El deseo de compartir este arsenal con nues-
tros alumnos, con otros profesionales de la enseñanza y con todos aquéllos interesados
en esta disciplina, nos alentó a escribir este libro. Desde un punto de vista didáctico,
creemos que el resultado, sin ser un compendio exhaustivo de tipos de problemas y
técnicas de resolución propias de esta disciplina, constituye un soporte completo y de-
tallado para un curso básico de Dirección de Operaciones táctico-operativa.
Queremos insistir, pues, en que el enfoque del libro, como se desprende del propio títu-
lo, es eminentemente práctico, y que no es objetivo del mismo el estudio de los funda-
mentos teóricos de su contenido. Es por ello que la introducción teórica de cada capítu-
lo se ha limitado a exponer brevemente la naturaleza de la actividad de planificación
que se aborda en él y, fundamentalmente, a la explicación de la aplicación de las técni-
cas elegidas. No obstante, es obvio que en tales introducciones queda reflejada la im-
pronta dejada en todos nosotros por la bibliografía utilizada en nuestra actividad docen-
te, quedando recogidas al final del libro las principales referencias. De entre las
mismas hemos de destacar, sin duda alguna, la obra Dirección de Operaciones: Aspec-
tos tácticos y operativos en la producción y los servicios, de los profesores José Anto-
nio Domínguez Machuca, Santiago García González, Miguel Ángel Domínguez Ma-
chuca, Antonio Ruiz Jiménez y M.ª José Álvarez Gil. Todos ellos, además de
compañeros y amigos, han sido nuestros maestros en esta delicada tarea de la docencia
y han sabido transmitirnos su dedicación y amor por la Dirección de Operaciones. Su
obra ha sido una referencia indiscutible en la formación en esta materia durante la
última década y ha representado una guía imprescindible en la elaboración de este li-
bro. Vaya desde aquí nuestro reconocimiento a todos ellos y a su trabajo.
Por otra parte, este libro no habría sido posible sin la dedicación y generosidad de
aquellos compañeros y amigos que a lo largo de los años han trabajado o todavía traba-
jan con nosotros en Dirección y Gestión de la Producción I. Muy especialmente, gra-
cias a Juan Antonio García Gragera, Victoria Eugenia Ruiz Orcaray y Víctor Gregorio
Aguilar Escobar, quienes por distintas razones no han podido finalmente participar en
su elaboración. Gracias también a Francisco José Arenas Márquez y a Elena Limón
Marruedo. A todos ellos deseamos dedicar esta obra.
Finalmente, también nuestro agradecimiento a Cristina López Vargas, que nos ha ayu-
dado con tesón y buen hacer a evitar errores en la resolución de todos los problemas.
Los datos de contacto de los autores pueden encontrarse en la página web del Departa-
mento de Economía Financiera y Dirección de Operaciones de la Universidad de Sevilla:
http://www. aloj.us.es/defdo
CONTENIDO
Gestión Clásica
de Inventarios
Los dos tipos de sistemas se diferencian entre sí, fundamentalmente, por la prioridad
con la que dan respuesta a las dos preguntas básicas que ha de abordar cualquier sis-
tema de gestión de inventarios: cuánto pedir y cuándo pedir. Así, en el sistema de
cantidad fija de pedido se considera prioritario contestar a la primera cuestión, mien-
tras que en el sistema de periodo fijo se otorga mayor prioridad a la segunda de ellas.
En ambos casos, el objetivo básico que se persigue al dar respuesta a estas preguntas
es minimizar los costes de la gestión de inventarios. Estos costes son: el de adquisi-
ción (relacionado con la compra o fabricación de los ítems a gestionar), el de emisión
(relacionado con la solicitud y recepción de un pedido; si éste es interno, a este coste
se le suele denominar coste de lanzamiento), el de posesión (derivado de mantener
unidades físicas en almacén) y el de ruptura1 (derivado de la falta de unidades físicas
en el almacén cuando éstas son necesarias).
Para el análisis de los modelos, se van a emplear diversas variables y parámetros,
siendo los principales los que se relacionan a continuación:
T: Período de gestión u horizonte de planificación.
D: Demanda total del ítem durante el horizonte de planificación.
d: Demanda del ítem en cada cubo temporal. Normalmente será la demanda dia-
ria.
Q: Tamaño del lote solicitado.
ca: Coste unitario de adquisición.
Cta: Coste total de adquisición (durante todo el horizonte de planificación).
ce: Coste unitario de emisión. En los modelos a analizar se considera indepen-
diente del tamaño del lote solicitado.
Cte: Coste total de emisión.
cp: Coste unitario de posesión. Se considera proporcional a la cantidad almacena-
da y al tiempo que ésta permanezca en inventario.
Ctp: Coste total de posesión.
Ct: Coste total de inventarios. Es la suma de los costes totales de adquisición,
emisión y posesión.
T: Tiempo que media entre dos emisiones de pedido consecutivas.
TR: Tiempo de reaprovisionamiento. Es el tiempo que media entre dos recepciones
de pedido consecutivas.
f: Frecuencia o número de pedidos que hay que solicitar durante el horizonte de
planificación.
TS: Tiempo de suministro. Es el tiempo que transcurre entre el momento en el que
se solicita un pedido de un ítem y el instante en que éste está disponible para
ser utilizado.
1 En este capítulo no utilizaremos este coste ya que, al trabajar en condiciones determinísticas, la ruptura
puede ser anticipada y evitada. Como dijimos anteriormente, existen modelos que consideran la opción
de que se produzca ruptura de forma planificada, pero nosotros no vamos a adentrarnos en el estudio de
esos modelos.
Capítulo 1. Gestión clásica de inventarios 3
Nivel de
inventarios
Q = Q*
Pp
tg (E ) = d tg (E ) = d
Tiempo
TS TS
TR TR
En dicha figura pueden observarse las principales variables y parámetros de este mo-
delo. Respecto al tiempo de reaprovisionamiento (TR), puede verse que, además de ser
el tiempo que transcurre entre dos recepciones consecutivas, también representa el
tiempo que tarda en consumirse un lote completo, por lo que podría expresarse de la
siguiente forma:
Q*
TR
d
2 Posteriormente veremos que si TS es mayor que TR, tendremos que calcular un TS modificado, al que
denominaremos TSp.
4 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
Siendo la demanda diaria (d) y el tiempo de suministro (TS) conocidos con certeza, el
desarrollo del modelo pasa por determinar el lote económico (Q*, ello respondería a
la pregunta cuánto pedir) y el punto de pedido (Pp, a través del cual responderíamos
a la pregunta cuándo pedir).
Puesto que se desea calcular el tamaño del lote que minimiza los costes totales de la
gestión de inventarios, en primer lugar se determinará cada uno de éstos en función de
la variable buscada (el tamaño del lote).
x Coste total de adquisición (Cta): sería igual al coste unitario, ca, por el número
de unidades a consumir en el horizonte de planificación, D.
Cta ca u D
x Coste total de emisión (Cte): se calcularía multiplicando el coste de emisión de
un pedido, ce, por el número de éstos que habría que realizar durante el hori-
zonte de planificación, es decir, la frecuencia ( f ). Este último parámetro puede
calcularse dividiendo la demanda total, D, entre el tamaño del lote, Q.
D
Cte ce u f ce u
Q
x Coste total de posesión (Ctp): es igual al coste de posesión unitario, cp, por el
número medio de unidades mantenidas en inventario (o stock medio) y por
el periodo de almacenamiento, T.
Ct p c p u stock medio u T
Q
Ct p cp u uT
2
Con todo ello, el coste total durante el horizonte de planificación resultaría igual a:
D Q
Ct Cta Cte Ct p ca u D ce u cp u u T
Q 2
En la siguiente figura puede verse una representación de los costes en función del
tamaño del lote. En ella puede apreciarse que el coste total de adquisición (Cta) es
independiente del tamaño del lote, el coste total de emisión (Cte) disminuye a medida
que aumenta el tamaño del lote y el coste total de posesión (Ctp) aumenta con el men-
cionado tamaño.
Capítulo 1. Gestión clásica de inventarios 5
Costes Ct
Ctp
Cta
Cte
Q* Q
En esta figura también puede observarse la curva del coste total (Ct), interesándonos cono-
cer el tamaño del lote que hace mínimo dicho coste, que es el denominado lote óptimo o
lote económico (Q*). Para su determinación, habría que derivar la expresión del coste total
en función de Q, igualándola a cero. Despejando de la ecuación la variable tamaño del
lote, se obtiene la expresión del lote óptimo que se muestra a continuación3:
wCt D T 2 u ce u D
ce u cp u 0 Q*
wQ (Q*) 2
2 cp uT
Una vez conocido cuánto pedir, habrá de determinarse cuándo solicitar un nuevo lote.
Como se ha comentado anteriormente, en estos modelos se emite un nuevo pedido
cuando el inventario alcanza un determinado nivel, denominado punto de pedido
(Pp), que se define como el nivel de inventario necesario para satisfacer la demanda
desde que se emite un pedido hasta la llegada del siguiente lote. Como se observa en la
siguiente figura, si se denomina TSp al tiempo que transcurre desde que se solicita un
lote hasta la llegada del siguiente, el punto de pedido puede expresarse como4:
Pp d u TSp
Q*
Aquí se pide
un lote
Pp
Aquí se recibe
un lote
tg (E ) = d
TSp
TR
3 Tal como se aprecia de la figura anterior, el mencionado lote óptimo es aquél que hace coincidir el
coste total de emisión con el de posesión, por lo que también se puede obtener igualando dichos costes.
Sin embargo, hemos optado por el método descrito, ya que la obtención del valor mínimo a través de la
derivada del coste total se puede emplear en todos los casos.
4 Obsérvese que el punto de pedido, como cualquier otro nivel de inventario, se obtiene multiplicando la
tangente del ángulo E (en este caso d) por la base del triángulo (en este caso TSp).
6 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
En su cálculo son dos las situaciones que pueden aparecer, dependiendo de si el tiem-
po de suministro (TS) es inferior o superior al tiempo de reaprovisionamiento (TR).
Ambas situaciones se representan en las siguientes figuras.
Q* Q*
Pp Pp
TR TR
Caso A Caso B
Nivel de
Q = Q*
inventarios
Smáx = (p – d) u t
Pp
D
J E
t t Tiempo
TR TR
tg(J) = p d tg(E) = d tg(D) = p
Finalmente, despejando el tamaño del lote, obtendremos el lote óptimo para un mode-
lo de cantidad fija de pedido con consumo y reaprovisionamiento simultáneos:
2 u ce u D u p
Q*
cp uT u ( p d )
Para comparar esta expresión con la del modelo básico, podemos reorganizarla del
siguiente modo:
2 u ce u D p
Q* u
cp uT ( p d)
Como puede observarse, el tamaño del lote óptimo en este modelo es igual al del mo-
delo básico multiplicado por un factor [p/(p – d)] que siempre resultará mayor que
uno. Esto viene a decirnos que, para un mismo caso, el Q* será mayor cuando los lotes
llegan de forma escalonada que cuando lo hacen de una sola vez.
Una vez obtenido cuánto pedir, hay que determinar cuándo solicitar un nuevo lote. Ello
depende del punto de pedido. Para su cálculo, se determina en primer lugar la variable TSp
de la misma forma que se comentó en el modelo anterior. Es decir, si el tiempo de sumi-
nistro es menor que el de reaprovisionamiento (TS < TR), entonces el tiempo que transcu-
rre entre la emisión de un pedido y la llegada del siguiente lote coincide con el tiempo de
suministro (TSp = TS). Sin embargo, si el tiempo de suministro es mayor que el de reapro-
visionamiento (TS > TR), se debe calcular TSp a través de la expresión ya conocida:
ª TS º
TSp TS E « » u TR
¬ TR ¼
Como puede apreciarse en las siguientes figuras, el punto de pedido puede situarse en
la pendiente descendente de la gráfica (caso A), o bien en la ascendente (caso B). Para
determinarlo, se compara el tiempo que transcurre desde la emisión de un pedido hasta
la llegada del siguiente lote (TSp) con la diferencia entre el tiempo de reaprovisiona-
miento y el tiempo de fabricación o entrega (TR t).
Smáx = (p – d) u t Smáx = (p – d) u t
tg (J) = p – d
tg (E) = d
Pp Pp
J E J E
t TR – t t TR – t
TSpA TSpB
TR TR
Caso A Caso B
Nivel de
inventarios
NMS (nivel máximo teórico a reponer)
Q Q = NMS – NI
NI
5 Si, al igual que en el modelo básico de cantidad fija de pedido, se representasen los costes en función
del tamaño del lote, se observaría que el valor del periodo óptimo entre pedidos es aquél que hace coin-
cidir el coste total de emisión con el de posesión. Por motivos de simplificación, se ha eludido la repre-
sentación gráfica en este caso.
12 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
Con ello se ha determinado cuándo pedir, quedando por determinar cuánto pedir.
Como se ha comentado anteriormente, la cantidad a solicitar será Q, que se calcula
como la diferencia entre el nivel máximo de stocks (NMS) y el nivel de inventario
existente en el momento de realizar el pedido (NI).
El nivel máximo de stocks se define como el nivel de inventario necesario para satis-
facer la demanda durante el tiempo que transcurre entre la solicitud o emisión de dos
pedidos consecutivos, T*, más el tiempo que transcurre desde que se emite un pedido
hasta que llega el siguiente lote, TSp. La expresión correspondiente al nivel máximo
de stocks sería la siguiente, teniendo en cuenta que TSp se calcula de la misma forma
que en los modelos analizados anteriormente:
NMS d u (T * TSp )
Si se observa la última figura, el nivel de inventario en el momento de realizar un pe-
dido es la demanda que hay que satisfacer desde ese instante hasta la llegada del si-
guiente lote, es decir:
NI d u TSp
Por lo que el tamaño del lote a solicitar quedaría:
Q NMS NI d u (T * TSp ) d u TSp d uT*
Un ejemplo detallado de este modelo puede verse en el problema 1.5.
Cuando se trabaja en condiciones de certeza, los dos modelos básicos (el de cantidad
fija de pedido y el de periodo fijo) ofrecen la misma solución, siendo las relaciones
existentes entre ambos las que se muestran en la siguiente tabla:
Aunque en esta introducción hemos visto cómo calcular los valores óptimos del lote
(Q*) y del tiempo entre pedidos (T*), es obvio que una empresa puede hacer pedidos
con otros tamaños o tiempos distintos. Lógicamente, cualquier tamaño o periodo con
el que trabaje la empresa que no sean los óptimos, implicará unos costes de inventarios
superiores ya que, como vimos, estos valores (Q* y T*) son los que minimizan los
costes. Un ejemplo de esto puede verse en el problema 1.2.
Capítulo 1. Gestión clásica de inventarios 13
Problemas resueltos
PROBLEMA 1.1
FINOLA es una empresa dedicada a la fabricación de juguetes. Entre ellos destacan
los juegos de mesa, siendo uno de sus componentes habituales los dados, que FINO-
LA compra a un proveedor cercano a su planta actual. La gestión del inventario de
este componente se realiza mediante un modelo básico de cantidad fija de pedido, que
se revisa cada seis meses en función del consumo de dados previsto para el semestre.
Los datos para los próximos seis meses (de 30 días cada uno) son los siguientes:
x Demanda total: 180.000 dados.
x Coste de adquisición unitario: 0,1 €.
x Coste de posesión unitario: 0,072 €/mes.
x Coste de emisión: 120 €/pedido.
x Tiempo que el proveedor tarda en suministrar los dados desde su solicitud: 8 días.
Con esta información, se desea conocer:
1. El tamaño del lote económico.
2. El tiempo de reaprovisionamiento.
3. El número de pedidos a realizar durante el horizonte de planificación.
4. El punto de pedido.
5. El coste total de la gestión del inventario.
2 u ce u D
Q*
cp uT
Todos los datos necesarios para el cálculo de la mencionada variable aparecen en el enunciado.
Así, el coste unitario de emisión (ce) es de 120 €/pedido, la demanda total (D) asciende a
180.000 dados y el coste unitario de posesión (cp) es de 0,072 €/mes. En cuanto al horizonte de
planificación (), dado que el coste de posesión viene expresado en meses, también se habrá
de expresar en la misma unidad temporal, siendo por tanto igual a 6 meses.
Sustituyendo los datos mencionados en la expresión anterior, obtendremos el lote económico:
Por tanto, serán 10.000 los dados que se solicitarán al proveedor cada vez que haya que realizar
un nuevo pedido.
14 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
2. Tiempo de reaprovisionamiento
Tal como se vio en la introducción teórica, se calcula a través de la expresión:
Q*
TR
d
Puesto que en el apartado anterior se ha calculado el tamaño del lote óptimo (Q* = 10.000
dados), sólo restaría conocer la demanda diaria (d). Esta variable puede determinarse dividien-
do la demanda total (D = 180.000 dados) entre el número de días del horizonte de planificación
( = 180 días, ya que son 6 meses de 30 días cada uno); resultando la demanda diaria igual a:
D 180.000
d 1.000 dados al día
T 180
Conocidas ambas variables, el tiempo de reaprovisionamiento resultante sería:
Q* 10.000
TR 10 días
d 1.000
Éste es el tiempo que transcurre entre la recepción de dos pedidos consecutivos, que, como
vimos en la introducción teórica, coincide con el tiempo que tarda en consumirse un lote.
Puesto que tanto la demanda total (D = 180.000 dados) como el tamaño del lote económico
(Q* = 10.000 dados) son variables conocidas, el número de pedidos a realizar durante el hori-
zonte de planificación sería:
D 180.000
f 18 pedidos
Q* 10.000
4. Punto de pedido
Recordemos que el punto de pedido es el nivel de inventario necesario para satisfacer la de-
manda desde que se emite un pedido hasta la llegada del siguiente lote (TSp). Tal como se vio
en la introducción teórica, su cálculo se realiza a través de la expresión:
Pp d u TSp
Puesto que se conoce la demanda diaria (d = 1.000 dados al día), sólo restaría calcular TSp.
Para ello, compararemos el tiempo de suministro (TS) con el tiempo de reaprovisionamiento
(TR). Según el enunciado, el tiempo de suministro es de 8 días y el tiempo de reaprovisiona-
miento, calculado en el apartado 2, es de 10 días. Dado que el tiempo de suministro es inferior
al tiempo de reaprovisionamiento (TS < TR), tal como se vio en la introducción teórica y como
se refleja en la figura siguiente, el tiempo que transcurre desde la emisión de un pedido hasta la
llegada del siguiente lote (TSp) coincide con TS, es decir TSp = TS = 8 días.
Conocida la demanda diaria y TSp, el punto de pedido resultante sería:
Pp 1.000 u 8 8.000 dados
Capítulo 1. Gestión clásica de inventarios 15
Es decir, cuando en el almacén queden 8.000 dados, será el momento de solicitar al proveedor
un nuevo pedido de un tamaño igual al lote económico (10.000 dados).
Nivel de
inventarios
Q = 10.000
Q*
Pp
Tiempo
TSp = TS = 8
TR = 10
Según el enunciado, el coste de adquisición unitario (ca) es de 0,1 € y la demanda total (D)
asciende a 180.000 dados, resultando un coste de adquisición total igual a:
Cta 0,1u 180.000 18.000 €
Siendo el coste de emisión de cada pedido (ce) igual a 120 €, la demanda total (D) de 180.000
dados y el lote económico (Q*) igual a 10.000 dados, el coste total de emisión asciende a:
180.000
Cte 120 u 2.160 €
10.000
Para el caso de un modelo básico de cantidad fija de pedido, el coste total de posesión adopta la
siguiente expresión:
Q*
Ct p cp u uT
2
El coste de posesión unitario (cp) es de 0,072 € al mes, el lote económico (Q*) asciende a
10.000 dados y el horizonte de planificación () es de 6 meses (tal como se comentó en la reso-
16 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
lución de la primera pregunta, debe expresarse en la misma unidad temporal que el coste de
posesión unitario). Todo ello da lugar a un coste total de posesión igual a:
10.000
Ct p 0, 072 u u6 2.160 €
2
Considerando los cálculos anteriormente realizados, el coste total resultante es igual a:
Ct Cta Cte Ct p 18.000 2.160 2.160 22.320 €
En esta última expresión se observa cómo los costes totales de emisión y posesión coinciden,
hecho que sucede, como se vio en la introducción teórica, cuando el lote con el que se trabaja
es el lote económico.
PROBLEMA 1.2
La empresa PALUA, dedicada a la fabricación de conservas, compra los envases de
uno de sus productos a un proveedor situado en una población cercana, tardando éste 7
días en atender los pedidos. Actualmente, PALUA está planificando el inventario de
los mencionados envases para el próximo año (365 días). Dichos envases vienen en
cajas de 100 unidades, siendo el coste de cada caja de 12 € y ascendiendo las necesi-
dades anuales de la empresa a 6.570 cajas. El coste de almacenaje por envase y año es
de 2,1 €. Actualmente, la empresa viene solicitando lotes constantes de 90 cajas, ha-
biéndose estimado que el coste total de inventarios es de 114.570 €.
Con esta información, la empresa desea conocer:
1. El nivel de inventario que debe existir para que PALUA solicite un nuevo pedido.
2. ¿Está solicitando PALUA actualmente el lote económico? En caso de que no sea
así, indique cuál sería éste y el ahorro en costes que supondría para la empresa so-
licitar el mencionado lote.
3. En caso de que la empresa proveedora no estuviera interesada en modificar el
tamaño de los lotes que suministra a PALUA, determine el coste de adquisición
por caja que convencería a la empresa para seguir pidiendo los lotes actuales.
1. Nivel de inventario que debe existir para que PALUA solicite un nuevo pedido
En este primer apartado se solicita calcular el punto de pedido. Recordemos que éste es el nivel
de inventario necesario para satisfacer la demanda desde que se solicita un pedido hasta la
llegada del siguiente lote:
Pp d u TSp
Capítulo 1. Gestión clásica de inventarios 17
Por tanto, para conocer el mencionado punto de pedido se ha de determinar tanto la demanda
diaria (d) como TSp.
Respecto a la demanda diaria, ésta puede calcularse en envases o en cajas de envases (sabiendo
que cada caja contiene 100 envases). Puesto que tanto la demanda total (D = 6.570 cajas) como
el tamaño del lote (Q = 90 cajas) vienen expresados en cajas, ésta será también la unidad que se
emplee para el cálculo de la demanda diaria. Ésta puede determinarse dividiendo la demanda
total, anteriormente indicada, entre el número de días del horizonte de planificación ( = 365
días), resultado igual a:
D 6.570
d 18 cajas al día
T 365
Para determinar el tiempo que transcurre desde que se solicita un pedido hasta la llegada del
siguiente lote (TSp), se comparará el tiempo de suministro (TS) con el de reaprovisionamiento
(TR). Según se indica en el enunciado, el tiempo de suministro es de 7 días, no proporcionán-
dose directamente el tiempo de reaprovisionamiento. Sin embargo, éste puede determinarse
aplicando la expresión:
Q
TR
d
Puesto que se conoce tanto el tamaño del lote (Q = 90 cajas) como la demanda diaria (d = 18
cajas al día), el tiempo de reaprovisionamiento asciende a:
90
TR 5 días
18
Por tanto, el tiempo de suministro es mayor que el tiempo de reaprovisionamiento (TS > TR).
En este caso, como se refleja en la figura siguiente y tal como se vio en la introducción teórica,
el tiempo que transcurre desde que se solicita un pedido hasta la llegada del siguiente lote
(TSp) será sólo una parte del tiempo de suministro, calculándose a través de la expresión:
ª TS º
TSp TS E « » u TR
¬ TR ¼
Nivel de
inventarios
Q = 90
Pp Pp
Tiempo
TSp
TS = 7
TR = 5 TR = 5
18 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
Es decir, cuando en el almacén queden 36 cajas, será el momento de realizar un nuevo pedido.
2. ¿Está solicitando PALUA actualmente el lote económico? En caso de que no sea así,
indique cuál sería éste y el ahorro en costes que supondría para la empresa solicitar
el mencionado lote
Para responder a esta pregunta empezamos calculando el lote económico que, en el caso de un
modelo básico de cantidad fija de pedido, adopta la siguiente expresión:
2 u ce u D
Q*
c p uT
Conocido el valor de todas las variables, ya se puede proceder al cálculo del lote óptimo:
PROBLEMA 1.3
La empresa LAVANDA se dedica a la fabricación y envasado de productos de limpie-
za. Uno de sus productos es la lejía densa de dos litros, cuyo envase se fabrica en la
misma empresa. Cuando es necesario, se producen diariamente 2.700 envases, mien-
tras que cada día se envasan 1.800 litros de lejía.
20 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
2 u ce u D u p
Q*
cp uT u ( p d )
6 Tal como se dijo en la introducción teórica, cuando el suministro de un ítem es interno, el coste de emi-
sión suele llamarse coste de lanzamiento.
Capítulo 1. Gestión clásica de inventarios 21
Los valores de las variables mencionadas anteriormente determinan el siguiente lote óptimo:
Por tanto, para minimizar los costes, a la empresa le conviene, cada vez que sea necesario,
fabricar lotes de 8.100 envases.
De ésta, la única variable cuyo valor aún no se conoce es t (periodo de fabricación o entrega),
que puede calcularse sabiendo que:
Q* 8.100
Q* put t 3 días
p 2.700
Por tanto, el número de envases que como máximo se mantendrá en el almacén, será igual a:
Smáx (2.700 900) u 3 5.400 envases
3. Cantidad de envases que debe haber en almacén para que se solicite la fabricación de
un nuevo lote
La cantidad de envases que debe haber en almacén para que se solicite la fabricación de un
nuevo lote es el denominado punto de pedido. Para su cálculo se debe empezar determinando el
tiempo que transcurre desde la emisión de un pedido hasta la llegada del siguiente lote (TSp) y
para ello debe conocerse si el tiempo de suministro es menor o mayor que el tiempo de reapro-
visionamiento. El primero se ofrece en el enunciado como tiempo que transcurre desde que se
solicita un nuevo lote de envases hasta que se comienza su fabricación, siendo igual a 4 días.
Respecto al tiempo de reaprovisionamiento, se determina de la siguiente forma:
Q* 8.100
TR 9 días
d 900
Puesto que el tiempo de suministro (TS = 4 días) es menor al tiempo de reaprovisionamiento
(TR = 9 días), el tiempo que tarda en llegar un nuevo lote desde la emisión del último (TSp)
coincide con el tiempo de suministro; es decir, TSp = TS.
A continuación, se debe comparar dicho tiempo con la diferencia entre el tiempo de reaprovi-
sionamiento y el tiempo de fabricación o entrega (TR t), al objeto de establecer si el punto de
pedido se alcanzará antes o después de llegar al stock máximo.
En este caso, TR t = 9 3 = 6 días, superior al tiempo de suministro, por lo que el punto de
pedido se alcanzará después del stock máximo, es decir, en la pendiente descendente de la
gráfica de inventarios (véase la figura de la página siguiente). Tal como se vio en la introduc-
ción teórica, en este caso, el punto de pedido se calcula a través de la siguiente expresión:
Pp d u TSp
22 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
Smáx = 5.400
Pp
t=3 TR – t 6
TSp = TS 4
TR = 9
Siendo la demanda diaria (d) igual a 900 unidades y TSp = TS = 4 días, el punto de pedido
resultante sería igual a:
Pp 900 u 4 3.600 envases (después de alcanzar el stock máximo)
4. Número de lotes que tendrá que fabricar LAVANDA a lo largo del año
Esto lo determina la variable frecuencia de pedidos, f, que se calcula como:
D
f
Q*
Siendo la demanda total (D) igual a 328.500 envases y el lote óptimo igual a 8.100 envases, el
número de pedidos que LAVANDA deberá realizar a lo largo del horizonte de planificación
será igual a:
328.500
f 40,56 pedidos
8.100
5. Inventario existente a los 2 días de comenzar a fabricar los envases, tras haberse
realizado el consumo de ese día
Cada día en que se está fabricando un lote de envases se obtienen 2.700 unidades, consumién-
dose 900 unidades. Por tanto, la cantidad que se almacena diariamente sería la diferencia entre
ambos valores:
pd 2.700 900 1.800 envases
Puesto que se pide conocer el nivel de inventario (NI) existente a los 2 días de comenzar a
fabricar los envases, dicho valor ascenderá a:
NI 2u ( p d) 2 u (2.700 900) 3.600 envases
El coste total de emisión se calcula multiplicando el coste unitario, ce, por el número de pedi-
dos a realizar, f, o también a través de la siguiente expresión:
D
Cte ce u
Q*
Siendo el coste de emisión de cada pedido (ce) igual a 82,55 €, la demanda total (D) de 328.500
envases y el lote económico (Q*) igual a 8.100 envases, el coste total de emisión asciende a:
328.500
Cte 82,55 u 3.347,86 €
8.100
Tal como vimos en la introducción teórica, para el caso de un modelo básico de cantidad fija de
pedido con consumo y reaprovisionamiento simultáneos, el coste total de posesión adopta la
siguiente expresión:
( p d ) u Q*
Ct p cp u uT
2u p
Como el coste de posesión unitario (cp) es de 1,24 € al año, el horizonte de planificación ()
también debe expresarse en la misma unidad temporal y, por tanto, es igual a 1 año. Además,
sabemos que la tasa de fabricación (p) asciende a 2.700 unidades, la demanda diaria (d) es de
900 unidades y, finalmente, el lote económico (Q*) asciende a 8.100 envases. Todo ello da
lugar a un coste total de posesión igual a:
(2.700 900) u 8.100
Ct p 1, 24 u u 1 3.348 €
2 u 2.700
En consecuencia, el coste total resultante es igual a:
Ct Cta Cte Ct p 65.700 3.347,86 3.348 72.395,86 €
En esta última expresión se observa cómo el coste total de emisión y el de posesión coinciden,
hecho que sucede, como se vio en la introducción, cuando el lote con el que se trabaja es el lote
económico. En este caso hay una pequeña desviación entre ambos costes, fruto de la aproxima-
ción que se realizó en el cálculo del lote óptimo (recordemos que su valor es de exactamente
8.099,8 envases).
PROBLEMA 1.4
Uno de los puntos fuertes de la empresa AMBOISE es su excelente gestión de inven-
tarios, para la cual sigue un modelo de cantidad fija de pedido. En el caso de su ítem
principal, la tasa diaria de fabricación de los lotes solicitados, que son constantes, du-
plica a la demanda diaria. A continuación se muestran algunos de los datos utilizados
en su planificación:
x Demanda anual: 2.160.000 unidades.
x Coste de fabricación: 20 €/unidad.
x Coste de emisión: 50 €/pedido.
x Coste de posesión: 0,25 €/unidad y mes.
x Tiempo de suministro: 1 día.
24 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
2 u ce u D u p
Q*
cp uT u ( p d )
Según consta en el enunciado, la tasa diaria de fabricación (p) es el doble de la demanda diaria
(d), es decir, p = 2 × d. Se conoce que la demanda anual asciende a 2.160.000 unidades, siendo
360 los días del horizonte de planificación. Dividiendo ambos valores se obtiene la demanda
diaria, que toma un valor constante e igual a:
D 2.160.000
d 6.000 unidades al día
T 360
Por tanto, la tasa de fabricación (p) asciende a 12.000 unidades al día.
También son conocidos el coste unitario de emisión (ce), que es igual a 50 € por pedido y el
coste unitario de posesión (cp), que es de 0,25 € por unidad y mes. Debido a que el coste de
posesión viene expresado en meses, el horizonte de planificación () también se habrá de ex-
presar en la misma unidad temporal, siendo por tanto igual a 12 meses. Con ello se tienen los
datos para el cálculo del lote óptimo, que puede verse a continuación.
2 u 50 u 2.160.000 u12.000
Q* 12.000 unidades
0, 25 u 12 u (12.000 6.000)
Por tanto, el stock que como máximo se tendrá en almacén será igual a:
Smáx = (12.000 6.000) × 1 = 6.000 unidades
4. Nivel de inventario que debe haber en el momento en el que se emite un nuevo pedido
El nivel de inventario que señala cuándo hay que realizar un nuevo pedido es el denominado
punto de pedido. Para su cálculo, se debe determinar el tiempo que transcurre desde la emisión
de un pedido hasta la llegada del siguiente lote (TSp), y para ello debe conocerse si el tiempo
de suministro es menor o mayor que el tiempo de reaprovisionamiento. Puesto que el tiempo de
suministro (TS = 1 día) es menor al tiempo de reaprovisionamiento (TR = 2 días), TSp coincide,
en este caso, con el tiempo de suministro, es decir: TSp = TS.
Una vez determinado el tiempo que transcurre desde la emisión de un pedido hasta la llegada
del siguiente lote, se compara éste con la diferencia entre el tiempo de reaprovisionamiento y el
tiempo de fabricación o entrega (TR t), al objeto de establecer si el punto de pedido se en-
cuentra en la pendiente ascendente de la gráfica (es decir, antes de alcanzar el stock máximo)
o bien en la descendente (después del stock máximo). En este caso, TR t = 2 1 = 1 día,
coincidiendo con el tiempo de suministro. En la figura que se muestra en la pregunta siguiente
se observa cómo esto significa que el punto de pedido coincide con el stock máximo, que re-
cordemos que asciende a 6.000 unidades. Por tanto, cuando se alcance el stock máximo será el
momento de solicitar un nuevo pedido.
En los casos como el planteado en este apartado, en el que punto de pedido coincide con el
stock máximo, aquél puede determinarse también haciendo uso de cualquiera de las dos expre-
siones del punto de pedido correspondientes a este modelo. Ello se demuestra a continuación:
Pp d u TSp 6.000 u 1 6.000 unidades
Pp ( p d ) u (TR TSp) (12.000 6.000) u (2 1) 6.000 unidades
Smáx = Pp = 6.000
t=1 TR t = 1
TSp = TS = 1
TR = 2
PROBLEMA 1.5
La empresa MUSCUTRÓN, dedicada a la fabricación de aparatos de gimnasia, se
encuentra actualmente planificando el inventario de uno de sus ítems. Éste presenta
una demanda que puede considerarse continua, empleándose en su gestión el modelo
básico de periodo fijo. Se conoce que la demanda diaria del ítem asciende a 100 uni-
dades, el coste de compra unitario es de 1 €, el mantenimiento de un componente en
almacén supone para la empresa 0,06 € al día, la emisión de un nuevo lote conlleva un
coste de 75 € y el proveedor tarda 6 días en suministrar a la empresa un nuevo pedido
desde su solicitud. Sabiendo que el horizonte de planificación es de 250 días (equiva-
lente a un año), se desea conocer:
1. El tiempo óptimo entre pedidos.
2. El número de pedidos que habrá de realizar la empresa durante el horizonte de
planificación.
3. El nivel máximo de stocks que teóricamente se repone.
Capítulo 1. Gestión clásica de inventarios 27
2 u ce u T
T*
cp u D
Según los datos del enunciado, el coste de emisión unitario (ce) es de 75 €, el coste de posesión
unitario (cp) asciende a 0,06 € por unidad al día, siendo el horizonte de planificación () de 250
días. La demanda total puede determinarse (conociendo la demanda diaria y el número de días
del horizonte de planificación), de la siguiente forma:
D d uT 100 u 250 25.000 unidades
Sustituyendo estos valores en la expresión anterior, se obtiene el valor del periodo o tiempo
óptimo entre pedidos, tal como se muestra a continuación:
2 u 75 u 250 37.500
T* 25 5 días
0,06 u 25.000 1.500
Esto quiere decir que, para minimizar los costes de inventario, se debe solicitar un nuevo lote
cada 5 días. El tiempo óptimo se obtiene en días puesto que en la expresión anterior se han
expresado en esta unidad temporal tanto como cp.
Puesto que el horizonte de planificación () es igual a 250 días y el tiempo entre pedidos (T*)
es de 5 días, el número de pedidos a realizar durante el horizonte de planificación es:
T 250
f 50 pedidos
T* 5
Para determinar esta variable, se necesita conocer si el tiempo de suministro es inferior o supe-
rior al tiempo de reaprovisionamiento. Recordemos que en el modelo básico de periodo fijo el
tiempo de reaprovisionamiento (TR) coincide con el tiempo entre pedidos (T*), por tanto, en
este ejercicio, TR = T* = 5 días. Puesto que, según el enunciado, el tiempo de suministro es
igual a 6 días, en este caso, es superior al de reaprovisionamiento. Cuando esto ocurre, TSp se
calcula haciendo uso de la siguiente expresión:
ª TS º ª6º
TSp TS E « » u TR 6 E « » u 5 6 1u 5 1 día
¬ TR ¼ ¬5¼
Conocido el valor de todas las variables de las que depende el nivel máximo de stocks, a conti-
nuación se muestra su cálculo:
NMS = 100 × (5 + 1) = 600 unidades
Cta ca u D
Según el enunciado, el coste de adquisición unitario (ca) es de 1 € y la demanda total (D) as-
ciende a 25.000 unidades. Como resultado, el coste de adquisición total es igual a:
El coste total de emisión se calcula multiplicando el número de pedidos a realizar, f (que hemos
calculado en el apartado 2) por el coste de emitir un pedido, ce, o también conforme a la si-
guiente expresión:
T
Cte ce u
T*
Capítulo 1. Gestión clásica de inventarios 29
El coste de emisión de cada pedido (ce) es igual a 75 €, el tiempo óptimo entre pedidos (T*) es
igual a 5 días y el horizonte de planificación () asciende a 250 días. Todo ello determina un
coste total de emisión igual a:
250
Cte 75 u 3.750 €
5
El coste total de posesión se determina de la siguiente forma:
D uT *
Ct p cp u
2
El coste de posesión unitario (cp) es de 0,06 € por unidad y día, la demanda total (D) asciende a
25.000 unidades y el periodo óptimo entre pedidos (T*) es igual a 5 días. Todo ello determina
un coste total de posesión igual a:
25.000 u 5
Ct p 0,06 u 3.750 €
2
Por lo tanto, el coste total resultante sería igual a:
Ct Cta Cte Ct p 25.000 3.750 3.750 32.500 €
Obsérvese de nuevo cómo el coste de emisión y el coste de posesión coinciden, situación que
se presenta, tal como se comentó en la introducción teórica, cuando se trabaja con el periodo
óptimo entre pedidos en un modelo básico de periodo fijo.
PROBLEMA 1.6
El Sr. Cifuentes, dueño de un quiosco, gestiona el inventario de uno de sus productos a
través de un modelo de cantidad fija de pedido. Al proveedor actual le solicita lotes de
700 unidades, que son suministrados completos 4 días después de haber sido emitido
el pedido. El coste de adquisición de cada unidad es de 0,5 €, el coste de emisión, de
18 €/pedido y el de posesión, de 1,34 € por unidad y año. El tiempo de reaprovisiona-
miento con este sistema es de 14 días. Sabiendo que el Sr. Cifuentes tiene abierto el
quiosco todos los días del año (365):
1. Determine el punto de pedido.
Suponga que el Sr. Cifuentes encuentra otro proveedor que le ofrece la posibilidad de
solicitar pedidos cada 12 días. Sabiendo que los costes unitarios de posesión y de ad-
quisición no varían:
2. ¿Cuál debería ser el coste de emisión para asegurar que 12 días sería el periodo
óptimo?
3. ¿Qué tamaño de lote debería solicitar bajo este sistema?
4. Considerando las dos alternativas y suponiendo que en la segunda el coste de emi-
sión unitario es el calculado en el apartado 2, ¿cuál de las mencionadas alternati-
vas es mejor para el Sr. Cifuentes?
Nota: opere, cuando sea necesario, con dos decimales, aproximando siempre por exceso.
30 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
Es decir, cuando en el almacén queden 200 unidades, será el momento de solicitar al proveedor
un nuevo pedido.
Por otra parte, según se calculó en el apartado anterior, la demanda diaria es igual a 50 unida-
des, por lo que la demanda total asciende a:
D d uT 50 u 365 18.250 unidades
Sustituyendo los valores de las variables mencionadas anteriormente en la expresión del perio-
do óptimo entre pedidos y despejando el coste unitario de emisión, determinamos el valor bus-
cado en este segundo apartado. Ello puede verse a continuación.
2 u ce u 365 730 u ce
12 (12) 2 9.648 730 u ce
1,34 67
u 18.250
365
9.648
ce | 13,22 €/pedido
730
Q d uT *
Conocido el valor de la demanda diaria (d = 50 unidades al día) y el del periodo óptimo entre
pedidos (T* = 12 días), el tamaño del lote asciende a:
Q 50 u 12 600 unidades
D Q
Ct(Q 700) ca u D ce u c p u uT
Q 2
18.250 700
0,5 u18.250 18u 1,34 u u1
700 2
10.063,29 €
La segunda alternativa supone el empleo de un modelo básico de periodo fijo, siendo el perio-
do óptimo entre pedidos igual a 12 días. Ello supone un coste total igual a:
T D uT*
Ct (T * 12) ca u D ce u cp u
T* 2
365 1,34 18.250 u12
0,5 u18.250 13,22 u u 9.929,11 €
12 365 2
A tenor de los costes anteriores, la mejor alternativa es la segunda, es decir, solicitar cada 12
días un pedido, cuyo tamaño sería de 600 unidades (según vimos en el apartado 3).
32 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
PROBLEMA 1.7
Situación inicial:
La empresa LADUDOSA gestiona el inventario de uno de sus productos mediante un
modelo básico de cantidad fija de pedido (MBCFP). Dicho producto tiene una deman-
da anual de 12.775 unidades y presenta los siguientes costes:
x Coste unitario de adquisición: 35 €.
x Coste de emisión por pedido: 115 €.
x Coste unitario de posesión anual: 24 €.
Responda a las siguientes preguntas considerando que está planificando los inventa-
rios para un año (365 días):
1. Si la empresa está solicitando el lote óptimo, calcule cuánto tendrá de este produc-
to como máximo en almacén.
2. Determine cuántos días tarda en consumirse el lote óptimo.
3. Si el tiempo de suministro es de 21 días, ¿cuál será el punto de pedido?
Para mejorar la planificación de inventarios de este ítem, la empresa se está plantean-
do las dos opciones que se indican a continuación.
Opción 1:
Que su proveedor no le sirva el lote completo, sino a una determinada tasa diaria cons-
tante hasta completar el lote. Si, en esta situación, a la empresa le interesara pedir lotes
de 400 unidades:
4. ¿Cuál debe ser la tasa diaria de entrega para que 400 unidades sea el lote que mi-
nimice los costes totales?
5. ¿Cuánto tiempo tardaría en llegar el lote completo?
6. Suponiendo que el tiempo de suministro siguiese siendo de 21 días, ¿cuál sería el
punto de pedido bajo esta opción?
Opción 2:
LADUDOSA está considerando pedir cada 10 días, frente a la opción inicial de pedir
un lote constante. En este caso:
7. ¿Qué le interesa más a la empresa desde el punto de vista de los costes totales,
pedir cada 10 días o solicitar el lote económico obtenido del MBCFP planteado en
la situación inicial?
Nota: trabaje sin decimales, redondeando por exceso si el primer decimal es mayor o
igual que 0,5 y por defecto si es menor.
2 u ce u D
Q*
c p uT
Sabiendo que el coste de emisión unitario (ce) es de 115 €, que la demanda total (D) asciende a
12.775 unidades, que el coste de posesión unitario (cp) es igual a 24 € al año y que el horizonte
de planificación es igual a 1 año, el tamaño del lote óptimo asciende a:
2 u 115 u 12.775
Q* | 350 unidades
24 u 1
Conocida la demanda diaria (d = 35 unidades al día), sólo resta determinar el tiempo que trans-
curre desde la emisión de un pedido hasta la llegada del siguiente lote (TSp). Su valor depende
de la relación entre el tiempo de suministro (21 días, según el enunciado) y el tiempo de re-
aprovisionamiento (10 días, según lo calculado en el apartado 2). Puesto que el primero es
mayor que el segundo, es decir, TS > TR, TSp se debe calcular siguiendo la expresión:
ª TS º ª 21 º
TSp TS E « » u TR 21 E « » u 10 21 2 u 10 1 día
¬ TR ¼ ¬ 10 ¼
Sustituyendo las dos variables mencionadas en su expresión, el punto de pedido resultante
sería:
Pp 35 u 1 35 unidades
Opción 1:
4. Tasa diaria de entrega para que 400 unidades sea el lote que minimice los costes totales
Esta opción supone el empleo de un modelo de cantidad fija de pedido con consumo y reapro-
visionamiento simultáneos, en el que el tamaño del lote es igual a 400 unidades. Para determi-
nar el valor de la tasa diaria de entrega (p) que permita que dicho lote sea el óptimo, se debe
tener en cuenta la expresión del lote óptimo en este modelo, es decir:
2 u ce u D u p
Q*
c p uT u ( p d )
Conociendo que se desea que Q* sea igual a 400 unidades, que el coste de emisión unitario (ce)
es de 115 €, que la demanda total (D) es igual a 12.775 unidades, que la demanda diaria es de
35 unidades, que el coste de posesión unitario (cp) es de 24 € anuales y que el horizonte
de planificación () es de 1 año, la única incógnita que queda es precisamente la tasa diaria de
fabricación (p), que se obtendrá despejando de la forma que se indica a continuación:
2 u115 u 12.775 u p 2.938.250 u p
400 (400) 2
24 u 1u ( p 35) 24 u ( p 35)
2.938.250 u p
160.000 p | 149 unidades
24 p 840
Smáx
Pp
t=3 TR – t = 8
TSp = 10
TR = 11
Siendo la tasa diaria de entrega (p) igual a 149 unidades, la demanda diaria (d) igual a 35 uni-
dades, el tiempo de reaprovisionamiento (TR) igual a 11 días y TSp igual a 10 días, el punto de
pedido resultante sería igual a:
Pp (149 35) u (11 10) 114 unidades (antes de alcanzar el stock máximo)
Opción 2:
7. ¿Qué le interesa más a la empresa, pedir cada 10 días o emplear el MBCFP planteado
en la situación inicial?
La opción de pedir cada 10 días supone el empleo de un modelo básico de periodo fijo, en el que
el periodo entre pedidos es precisamente de 10 días. Si observamos, T = 10 días coincide con T*,
pues, en condiciones de certeza, T* = TR y, como se determinó en la pregunta 2, el tiempo de
reaprovisionamiento de la situación inicial es precisamente de 10 días. Por tanto, desde el punto
de vista de los costes totales y para este caso, será indiferente utilizar un modelo básico de canti-
dad fija de pedido en el que el lote óptimo (Q*) sea igual a 350 unidades (la situación inicial) que
un modelo básico de periodo fijo en el que el periodo óptimo entre pedidos (T*) sea de 10 días.
Lo dicho anteriormente puede comprobarse aplicando la expresión:
2 u ce u T
T*
cp u D
Sabiendo que el coste de emisión unitario es de 115 €, que el coste de posesión anual es de
24 €, que el horizonte de planificación es de 1 año y que la demanda anual es de 12.775 unida-
des, el periodo óptimo entre pedidos quedaría igual a:
2 u115 u 1
T* 0,02739 años u 365 días/año | 10 días
24 u 12.775
Igualmente, puede comprobarse cómo los costes totales serán iguales en ambos modelos. Así, el
coste total bajo el modelo básico de cantidad fija de pedido con Q* = 350 unidades sería igual a:
D Q*
Ct (Q* 350) ca u D ce u cp u uT
Q* 2
12.775 350
35 u12.775 115 u 24 u u1
350 2
447.125 4.197,5 4.200 455.522,5 €
36 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
Y el coste total, empleando un modelo de periodo fijo en el que el periodo óptimo entre pedi-
dos es de 10 días, se muestra a continuación:
T D uT *
Ct (T * 10) ca u D ce u cp u
T* 2
365 24 12.775 u 10
35 u 12.775 115 u u
10 365 2
447.125 4.197,5 4.200 455.522,5 €
Capítulo 1. Gestión clásica de inventarios 37
Problemas propuestos
PROBLEMA 1.8
CAERNARFON es una pequeña empresa que se dedica al aliñado de aceitunas. En
dicho proceso necesita emplear sal, que es comprada a un proveedor que tarda en
atender cada uno de los pedidos 1,5 semanas y que cobra 0,06 € por cada kilogramo.
Las necesidades semanales de sal ascienden a 900 kilogramos, habiendo estimado la
empresa que el coste de la solicitud de un nuevo pedido es de 337,5 € y que el de po-
sesión semanal de cada kilogramo es de 0,03 €. En la empresa se trabajan 52 semanas
al año, siendo un año el horizonte de planificación. Sabiendo que se aplica un modelo
básico de cantidad fija de pedido, se desea conocer:
1. El tamaño del lote óptimo.
2. El número de pedidos que la empresa solicitará a su proveedor a lo largo del año.
3. El punto de pedido.
4. El coste total anual.
El proveedor que le suministra la sal le ofrece un nuevo precio por cada kilogramo,
concretamente 0,05 € si le pide lotes de 6.750 kilogramos. Calcule, en este caso:
5. El coste total anual.
6. ¿Cuál de las dos alternativas es la mejor?
PROBLEMA 1.9
Los pedidos de un determinado ítem, que utiliza en su proceso de fabricación la em-
presa AIGUAFREDA, son servidos por un proveedor que entrega el lote solicitado a
lo largo de una serie de días. Durante cada uno de esos días, la empresa almacena la
diferencia entre lo que recibe del proveedor y lo que consume, cantidad que asciende a
120 unidades y que representa el 30% de lo que suministra el proveedor diariamente.
Las primeras unidades llegan transcurridos 10 días desde que se solicita un nuevo
pedido. La empresa emplea para su gestión un modelo de cantidad fija de pedido con
los siguientes datos de coste de inventarios:
x Coste de adquisición al proveedor: 2,5 € por unidad.
x Coste de emisión de pedidos: 210 € por pedido.
x Coste de posesión: 0,05 € diarios por unidad.
El horizonte de planificación de los inventarios en esta empresa es de un año, equiva-
lente a 250 días de trabajo. Con esta información, calcule:
1. El tamaño del lote óptimo del ítem en cuestión.
2. El nivel máximo que alcanza el inventario.
3. El número de lotes que se solicitará a lo largo del año.
4. El punto de pedido.
5. El coste total del inventario.
38 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
PROBLEMA 1.10
El equipo de radiodiagnóstico de uno de los hospitales de la provincia gestiona de
forma independiente el inventario de las placas radiográficas para radiología general.
Se ha estimado que se necesitarán un total de 72.800 unidades a lo largo de las 52
semanas del próximo año. Cada cuatro semanas, que es la frecuencia con la que el
proveedor oficial visita el centro, se realiza un pedido de este material. El coste que
supone emitir dicho pedido es de 157,5 €, ascendiendo el coste de cada placa a 3,1 € y
el de almacenamiento unitario anual a 5,2 €. Sabiendo que el proveedor tarda 1 sema-
na en suministrar las placas desde su solicitud, se desea conocer:
1. ¿Cuál es la cantidad que se solicitará al proveedor cada vez que visite el centro?
2. ¿Cuántos pedidos deberá realizar el hospital a lo largo del año?
3. ¿Cuál es el nivel de inventario existente en el momento de realizar un pedido?
4. ¿Cuál es el coste total de la gestión del inventario?
5. ¿Podría el hospital proponer al proveedor un plan de visitas distinto con vistas a
conseguir un ahorro en costes? Si es así, señale el nuevo plan de visitas, la nueva
cantidad a solicitar y el ahorro en costes que ello supondría.
PROBLEMA 1.11
FEMÓCINO es una empresa que se dedica a la fabricación y montaje de teléfonos fijos.
Uno de sus modelos es el KLIP 200, para el cual necesitará en los próximos meses, entre
otras, 500 unidades diarias de una pieza denominada KP. Esta pieza es fabricada por la
propia empresa, obteniéndose, cuando es necesario, 625 unidades al día.
Con relación a los costes, se sabe que el de emisión asciende a 11,25 € por pedido, que
el de fabricación es de 6,5 € por unidad y que el de posesión supone 0,025 € por uni-
dad almacenada y día. Sabiendo que el periodo de gestión de la empresa es de 6 meses
de 30 días cada uno, se desea conocer:
1. El tamaño del lote económico.
2. La cantidad máxima de unidades de KP que la empresa llegará a tener en su almacén.
3. El coste total de la gestión del inventario para el periodo de gestión señalado.
4. El punto de pedido, sabiendo que el tiempo de suministro es de 7 días.
La empresa se está planteando la posibilidad de dejar de fabricar la pieza KP y adqui-
rirla a un proveedor. Éste sólo podrá recibir pedidos cada 20 días. En este caso, el
coste de emisión de cada pedido sería igual a 200 €, sabiendo que el coste de posesión
unitario no se vería alterado. Con estos datos:
Capítulo 1. Gestión clásica de inventarios 39
5. ¿De qué tamaño sería el lote a solicitar al proveedor en caso de que FEMÓCINO
dejase de fabricar la pieza?
6. ¿Cuál debe ser el precio por unidad propuesto por la empresa proveedora de forma
que le convenga a FEMÓCINO dejar de fabricar la pieza KP?
PROBLEMA 1.12
La empresa CONESA, distribuidora de ladrillos, se encuentra actualmente negociando
con su proveedor de ladrillos caravista la forma de gestionar sus inventarios para el
próximo año. De dicho proveedor ha recibido dos ofertas:
1ª. Si le pide cada 1,2 meses, el coste de adquisición unitario sería de 0,24 €.
2ª. Si le pide cada mes, el coste de adquisición unitario sería de 0,25 €.
A la empresa le cuesta 0,0015 € al mes mantener un ladrillo en inventario; en cambio,
el coste de emisión de cada pedido varía según que pida cada 1,2 meses o cada mes.
En cualquier caso, el proveedor tardaría medio mes en suministrar un pedido desde su
solicitud.
Teniendo en cuenta que la demanda total para el próximo año es de 3.600.000 ladrillos
y que un año supone 360 días (12 meses de 30 días cada uno), se pide determinar:
1. Cuál sería el coste de emisión unitario que hace mínimos los costes totales si pi-
diera cada 1,2 meses.
2. Cuál sería el coste de emisión unitario que hace mínimos los costes totales si pi-
diera cada mes.
3. Considerando los costes de emisión unitarios calculados en los dos puntos anterio-
res, cuál de las dos ofertas le interesa más a CONESA desde el punto de vista del
coste total anual.
4. Una vez elegida la mejor opción, determine para ésta cuál sería el tamaño del lote
a solicitar y el nivel de inventario existente en el momento de solicitar un nuevo
pedido.
PROBLEMA 1.13
Parte 1:
De la resolución de un modelo de cantidad fija de pedido se obtiene la siguiente in-
formación: lote económico igual a 1.232 unidades, que tardan en consumirse 22 días.
Suponiendo que el tiempo de suministro es de 50 días, se desea conocer, si se aplicase
un modelo básico de período fijo:
1. El período óptimo de emisión de pedidos.
2. El nivel máximo de stocks teórico que se repone.
3. Nivel de inventario cada vez que tenga que emitirse un pedido.
40 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
Parte 2:
De un modelo de cantidad fija de pedido con simultaneidad en la fabricación y en el
consumo, se dispone de la siguiente información:
x El lote económico es de 2.000 unidades y se suministra a razón de 100 unida-
des al día.
x La demanda total, que se produce a lo largo de los 250 días del periodo de ges-
tión, es de 20.000 unidades.
x El tiempo de suministro es de 60 días.
4. Con estos datos, determine cuál es el punto de pedido del modelo.
PROBLEMA 1.14
La selecta librería TOBA compra a un proveedor italiano unas exclusivas plumas es-
tilográficas. Con dicho proveedor ha acordado solicitar pedidos cada cierto periodo
de tiempo, siendo el precio de compra de cada pluma de 70 € y tardando el proveedor
75 días en atender el pedido desde su solicitud. Para el próximo año (12 meses de 30
días cada uno) ha estimado que la demanda será de 8.640 unidades, ascendiendo el
coste de emisión de cada pedido a 510 € y el coste unitario de posesión a lo largo del
año a 2,95 €. Con esta información, TOBA desea que usted le ayude a resolver los
siguientes interrogantes:
1. ¿Cada cuánto tiempo debe pedir al proveedor para conseguir los menores costes
de inventario?
2. ¿Cuál es el nivel máximo de stock teórico que debe reponer cada vez que solicita
un pedido?
3. ¿Cuál es el nivel de inventario existente en el momento de realizar un pedido?
4. ¿Cuántas plumas ha de solicitar en cada pedido?
5. ¿Cuántos pedidos solicitará a lo largo del año?
6. ¿Cuáles serán los costes totales de inventario?
El gerente de la librería se ha enterado de que en Cuenca hay un proveedor que tam-
bién fabrica plumas estilográficas tan exclusivas como las italianas. Este proveedor le
ha dicho que puede suministrarle lotes completos de 1.080 unidades, tardando en
hacerlo 50 días desde su solicitud. Sabiendo que el coste unitario de posesión anual no
sufriría ningún cambio, determine:
7. ¿Cuál debería ser el coste de emisión de cada pedido para que la librería se asegu-
rase de que el lote ofrecido por el proveedor de Cuenca es el más económico?
8. En caso de trabajar con el proveedor de Cuenca, ¿cuándo debería solicitarle un
nuevo pedido?
9. Tomando en consideración, para el proveedor de Cuenca, el coste de emisión cal-
culado en el apartado 7, ¿cuál debería ser el precio de cada pluma para que a la
empresa le conviniera trabajar con el mencionado proveedor?
Capítulo 1. Gestión clásica de inventarios 41
PROBLEMA 1.15
La empresa distribuidora de plantas, CALANCHOE, es famosa por tres productos: las
calas, los anturios y las macetas rústicas.
Las calas las compra a un proveedor que le suministra lotes de 4.380 unidades. Con
este sistema, se conoce que la empresa deberá solicitar 25 pedidos a lo largo de un año
(365 días). Sabiendo que el proveedor tarda 20 días en llevar a CALANCHOE el pe-
dido desde que le es solicitado, determine:
1. El número de calas que debe tener en inventario para que la empresa solicite un
nuevo pedido al proveedor.
El proveedor de los anturios desea recibir un pedido cada 15 días, tardando en sumi-
nistrarlo 18 días desde su solicitud. Cuando se realiza un nuevo pedido, CALAN-
CHOE posee 420 anturios, recibiéndose el nuevo lote justo cuando deja de tener exis-
tencias de tan preciada planta. Con esta información, se desea saber:
2. Cuál es la demanda diaria.
Las macetas las fabrican ellos mismos con ayuda de un pequeño horno que, cuando
está en funcionamiento, tiene una capacidad de 300 macetas al día. Diariamente ven-
den 180 unidades. Para evitar demasiadas roturas y pérdidas en el almacén, no desean
mantener en inventario más de 840 macetas. Con estos datos:
3. ¿Cuál es el tamaño del lote que deben fabricar?
Nota: opere, cuando sea necesario, con un decimal.
PROBLEMA 1.16
ACRONEM, una pequeña empresa artesana dedicada al calzado deportivo, fabrica
diariamente 34 pares de zapatos deportivos con cordones. Este componente se compra
a un proveedor que le cobra 0,15 € por cada par de cordones, tardando en suministrarle
el pedido 14 días desde su solicitud. A la empresa, cada pedido que solicita le cuesta
36 € y estima que el coste de posesión diario de cada cordón es de 0,0025 €. Sabiendo
que la empresa trabaja 360 días al año, determine:
1. El lote económico.
2. El punto de pedido.
3. El coste total.
4. Si al proveedor le interesase entregar lotes de 1.200 pares de cordones, ¿cuál de-
bería ser el coste de adquisición de cada par de cordones para que a la empresa le
conviniese este plan de suministro?
La empresa se está planteando fabricar ella misma los cordones de los zapatos. El
proceso productivo que implantaría le permitiría obtener, cuando fuese necesario, 75
pares de cordones al día. Ha estimado que el coste de fabricación de cada par de cor-
dones ascendería a 0,17 €, siendo el coste de lanzamiento de 18,52 € por cada lote a
fabricar. Sabiendo que el coste de posesión no sufriría variación alguna y que los pri-
42 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
PROBLEMA 1.17
La empresa BERMEJO sigue un modelo básico de periodo fijo para gestionar el in-
ventario de uno de sus ítems cuya demanda diaria es de 14 unidades. A lo largo del
año (12 meses de 30 días cada uno), cada vez que tiene que realizar un pedido soporta
40 € de coste, aparte de los 2 € que le cuesta adquirir cada ítem, tardando el proveedor
20 días en suministrarle el lote deseado desde su solicitud. En la actualidad, cada vez
que tiene que realizar un pedido, solicita al proveedor 210 unidades. Sabiendo que los
costes totales de gestión del inventario ascienden a 11.671 €, se desea conocer:
1. ¿Cada cuánto tiempo se emite un pedido?
2. ¿Cuál es el coste total de posesión? ¿Cuál es el coste unitario de posesión diario?
3. ¿Cuál es el nivel máximo de stocks que teóricamente se repone?
4. ¿Está la empresa haciendo empleo del periodo óptimo entre pedidos? Si no es así,
¿cuál sería el mencionado periodo óptimo?
Suponga que BERMEJO encuentra otra empresa proveedora que, siguiendo un mode-
lo básico de cantidad fija de pedido, le ofrece la posibilidad de hacerle entregas de 280
unidades a un precio unitario de 1,9 €. Si el coste de posesión no sufriese cambio:
5. ¿Cuál debería ser el coste de emisión unitario para garantizar que el lote mencio-
nado anteriormente es el lote óptimo?
6. ¿Cuál sería el punto de pedido sabiendo que este nuevo proveedor tardaría 25 días
en suministrar el lote desde su solicitud?
7. ¿Qué le interesaría más a la empresa, seguir como hasta ahora o aceptar la oferta
del nuevo proveedor? (tenga en cuenta que si aceptara la oferta del nuevo provee-
dor, el coste de emisión unitario sería el calculado en el apartado 5).
PROBLEMA 1.18
Parte 1
La empresa BEAUMARIS realiza la gestión de inventarios del producto ARAF median-
te un modelo de cantidad fija de pedido con simultaneidad en el consumo y el reaprovi-
Capítulo 1. Gestión clásica de inventarios 43
Nivel de
inventarios
1.170 unidades
Tiempo
22 días
Parte 2
El producto MENAI se gestiona con un modelo básico de cantidad fija de pedido. Se
sabe que el coste semanal de posesión es de 2,5 €/unidad, siendo 52 las semanas
del horizonte de planificación (360 días) y ascendiendo el coste total de posesión a
81.900 €. Otros datos pueden versen en la siguiente gráfica.
Nivel de
inventarios
315 unidades
Tiempo
TS = 35 días
Parte 2
Apartado 4: Pp 300 unidades, antes de alcanzar el stock máximo.
Parte 2
Apartado 5: Q = 1.260 unidades.
Apartado 6: D = 16.200 unidades.
Apartado 7: TR = 28 días.
Capítulo 2
Planificación
Agregada
de la producción (el nivel estratégico). No obstante, para el cálculo del mismo, tam-
bién puede partirse directamente de las previsiones de demanda a medio plazo. Tales
previsiones serán el punto de partida en los ejercicios desarrollados en este capítulo.
Sin embargo, dichas previsiones tienen que ser ajustadas en función de otras posibles
fuentes de demanda para obtener el Plan de Necesidades de Producción (PNP). En
la siguiente tabla se muestran los diferentes elementos a considerar para pasar de las
previsiones de demanda (fila 1) al Plan de Necesidades de Producción (fila 5) 2.
2 En ocasiones, los cubos temporales pueden ser trimestres en vez de meses. El proceso a realizar sería el
mismo que vamos a explicar en esta introducción teórica, pero hablando, en ese caso, de cifras trimes-
trales en vez de mensuales.
Capítulo 2. Planificación Agregada 49
3 En la realización de estos cálculos asumiremos algunos supuestos simplificadores como, entre otros, que
los costes son funciones lineales o que la demanda diaria es continua y se distribuye de manera unifor-
me dentro de cada mes.
4 Como veremos más adelante, en ocasiones (por ejemplo, con una estrategia de caza), el PNP se ve
reducido (o aumentado) con el inventario positivo (o negativo) del mes anterior para calcular dicho
número de trabajadores.
50 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
5 Por ejemplo, cuando exista una restricción respecto al número máximo de trabajadores que se quiera
(o se pueda) tener en plantilla y el número de trabajadores que se necesiten (fila c) supere dicho máxi-
mo. O, por el contrario, cuando el número de trabajadores necesario sea inferior a la plantilla mínima
que sea obligatorio mantener.
Capítulo 2. Planificación Agregada 51
Si el inventario final (fila m) es positivo indica que nos sobran unidades respecto a la
cantidad demandada, por lo que podremos utilizar dichas unidades para hacer frente al
PNP del mes siguiente. En cambio, si es negativo, supone que no tenemos unidades
suficientes para cubrir la demanda, lo que implicaría que estas unidades van a ser ser-
vidas con retraso, es decir, se produciría ruptura de inventarios.
El inventario final (fila m) tendrá su correspondiente coste tanto si es por posesión
como por ruptura (fila s). Aunque existen otros criterios, en el presente capítulo se
calcularán estos costes mensuales a partir del inventario final de cada mes. Para ello
tendremos que multiplicar el coste unitario de posesión (cp) o ruptura (cr) por el inven-
tario final del mes i, en valor absoluto en caso de ruptura. Es decir:
Coste de posesión mensuali c p u Ifi Coste de ruptura mensuali cr u Ifi
Respecto al coste total incremental (fila t), será la suma de todos los costes menciona-
dos, es decir, del coste de contrataciones y despidos (fila n), del coste de las horas
6 El inventario final no incluye el SS al estar trabajando con costes incrementales, como explicaremos más
adelante.
52 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
regulares trabajadas (fila o), del coste de las horas regulares ociosas (fila p), del coste
de las horas extraordinarias (fila q), del coste de la producción subcontratada (fila r) y
del coste de posesión y ruptura (fila s). Este coste total es un coste incremental sobre el
coste básico de producción, pero no es el coste total de fabricación, pues no incluye
todos los costes de la misma. El coste básico de producción engloba todos aquellos
costes que, en principio, no dependen del Plan Agregado de Producción que se aprue-
be como, por ejemplo, el de los materiales o el coste del stock de seguridad7. De ahí
que, a efectos de comparación de los costes de diferentes planes agregados alternati-
vos, su consideración no sea necesaria.
Además del coste, un criterio habitual para evaluar el PAP es el nivel de servicio (NS)
que, en nuestro caso, mediremos mediante el porcentaje de unidades servidas a tiempo
frente al total requerido en el PNP. En concreto:
Nº udes. servidas a tiempo Nº total udes. del PNP Nº udes. servidas con retraso
NS
Nº total udes. del PNP Nº total de udes. del PNP
Indicadas las diferentes variables que integran el PAP y la relación entre las mismas,
así como los criterios bajo los cuales serán evaluados los diferentes planes (coste y
nivel de servicio), hemos de indicar que lo normal en el proceso de planificación agre-
gada es elaborar diferentes PAP alternativos (habitualmente mediante un proceso de
prueba y error) que vayan mejorando, en términos de coste y nivel de servicio, un
primer PAP basado en alguna estrategia de las que se denominan puras. Dentro de
éstas, lo normal es diferenciar dos tipos de estrategias en función del objetivo que se
persiga: la de caza y la de nivelación, las cuales se explican a continuación.
a. Estrategia de caza
El objetivo perseguido es ajustar la producción a la demanda (esto es, al Plan de Nece-
sidades de Producción) en cada momento, evitando, en lo posible, la acumulación de
inventarios. En la medida en que las políticas de la empresa lo permitan, se procurará
que la producción en jornada regular por período coincida con las necesidades de pro-
ducción por período, realizando los ajustes entre la capacidad disponible (CD) y la
capacidad necesaria (CN) o carga a través de la variación del número de trabajadores
(es decir, modificando las condiciones normales de la producción de un mes a otro). Si
no bastase con dicha medida, habría que recurrir a alguna otra medida de ajuste transi-
torio (horas extras, subcontrataciones,…). Debemos recordar que, como ya indicamos,
la obtención del PAP ha de cumplir siempre las restricciones y políticas de la empresa.
Por tanto, en una estrategia de caza se ha de calcular, mes a mes, el número de traba-
jadores necesario para cubrir el PNP. Debemos hacer constar que la estrategia de caza,
como hemos indicado, busca mantener el menor inventario posible. Por ello, para cal-
cular el número de trabajadores necesario cada mes se descontará del PNP correspon-
7 Razón por la que también se opta por descontar el stock de seguridad del inventario inicial y no se in-
cluye en el inventario final de cada mes (fila m), ya que es un coste invariable independientemente del
tipo de estrategia que estemos siguiendo.
Capítulo 2. Planificación Agregada 53
diente a dicho mes (i), el inventario del mes anterior (i 1). Es decir:
( PNPi Inventarioi 1 ) u h.e. por unidad
Nº trab. necesariosi
h.e. por trabajador y jornada laboral u nº días productivosi
b. Estrategia de nivelación
Siguiendo una estrategia de nivelación, se pretende mantener lo más equilibrado posi-
ble el flujo regular de producción por jornada, es decir, mantener constante la produc-
ción regular diaria, lo cual suele implicar mantener constante el número de trabajado-
res durante todo el horizonte planificado.
54 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
Nº trab. necesarios n
h.e. por trab. y jornada laboral u ¦ nº días productivos i
i 1
res de entre los planes elaborados. No obstante, aun habiendo obtenido un PAP satis-
factorio, el proceso no puede darse por cerrado. El PAP no es inamovible, pues será
necesario actualizarlo cada vez que las circunstancias así lo aconsejen (demanda real
distinta de la prevista, cambios en la productividad de la mano de obra,…), recalcu-
lando el PAP y, en consecuencia, los planes de producción que de él se derivan.
Sin embargo, dados los objetivos del presente libro, en el desarrollo de los problemas
de este capítulo nos vamos a limitar a la elaboración de uno o dos planes agregados en
los que se aplicará alguna de las estrategias de caza o nivelación, teniendo presentes
las restricciones impuestas por las políticas de la empresa, sin adentrarnos en posterio-
res mejoras que reduzcan costes y/o aumenten el nivel de servicio.
56 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
Problemas resueltos
PROBLEMA 2.1
La empresa ANDALSUR es un fabricante de materiales de construcción que actual-
mente se encuentra preparando el Plan Agregado de Producción de la familia de pro-
ductos MC1 para los próximos seis meses. Para ello conoce los días productivos y la
previsión de demanda a medio plazo, que son los siguientes:
Se sabe, además, que existen 200 unidades de pedidos pendientes de servir. También la em-
presa cuenta con pedidos comprometidos con clientes. Para el mes de enero existen unos
pedidos ya firmes y dados como definitivos de 800 unidades de MC1. En febrero, hasta el
momento, existen pedidos comprometidos por un total de 100 unidades. Para el mes de abril,
y también hasta el momento, se han registrado unos compromisos de 50 unidades.
No existe ninguna unidad en inventario, si bien la empresa desea mantener un stock de
seguridad de 100 unidades durante el horizonte de planificación. Los diferentes costes
que soporta la empresa se recogen a continuación:
Concepto Importe
Coste de posesión de inventario 80 u.m./udad. y mes
Coste por unidad subcontratada
(sobrecoste sobre el de la producción regular) 100 u.m./udad.
Coste de la hora regular 40 u.m./h.e.
Coste de la hora extra 50 u.m./h.e.
Coste de la hora ociosa 45 u.m./h.e.
Coste de contratación 500 u.m./trabajador
Coste de despido 900 u.m./trabajador
En marzo, el PNP es de 1.550, pero contamos con 92 unidades en inventario, por lo que realmente
necesitamos disponer de 1.458 unidades (1.550 92), lo que requiere 5.832 h.e. (1.458 unidades u 4
h.e./udad.). Como marzo tiene 21 días productivos, el número de trabajadores necesarios será:
(1.550 92) u 4
Nº trabajadores necesarios marzo 34,7 trabajadores
8 u 21
Sin embargo, la plantilla máxima admitida es de 32 trabajadores. Por tanto, nuestra plantilla
real coincidirá con la plantilla máxima. Ello implica contratar a 10 personas (pues en febrero
sólo había 22 trabajadores) por un coste total de 5.000 u.m. (500 u.m./trab. u 10 trab.). En esta
situación no podremos fabricar en jornada regular toda la producción que necesitamos y ten-
dremos que acudir a otras medidas de ajuste transitorio de la capacidad.
Debemos empezar calculando la producción que son capaces de obtener estos 32 trabajadores
en jornada regular. Así, con estos 32 trabajadores podemos disponer de 5.376 h.e. en jornada
regular (32 trab. u 21 días u 8 h.e./trab. y día) con un coste de 215.040 u.m. (5.376 h.e. u 40
u.m./h.e.). Con lo que podemos fabricar 1.344 unidades (5.376 h.e./4 h.e./udad.). Por tanto, nos
faltarían 114 unidades para alcanzar las 1.458 unidades necesarias en el mes de marzo.
La política empresarial indica que antes de acudir a buscar capacidad externa (subcontrata-
ción), se deben aprovechar al máximo los recursos propios (inventarios y horas extras). Al estar
aplicando una estrategia de caza ya hemos hecho uso de los inventarios, por lo que ahora de-
bemos utilizar las horas extras, teniendo en cuenta que, como máximo, éstas están limitadas a
un 10% de la jornada regular. En marzo, la jornada regular ha sido de 5.376 h.e., por lo que un
10% serían un total de 537,6 h.e., lo que permitiría fabricar 134,4 udes. en jornada extraordina-
ria. Como sólo necesitamos 114 unidades estaríamos dentro de los límites, por lo que fabricamos
la cantidad que necesitamos. Para ello, empleamos un total de 456 h.e. (114 udes. u 4 h.e./udad.)
en jornada extraordinaria, con un coste de 22.800 u.m. (456 h.e. u 50 u.m./h.e.). En este mes,
por tanto, no quedaría nada en inventario.
En abril, al no disponer de ninguna cantidad en inventario, debemos fabricar 1.500 unidades.
Ello implicaría 6.000 h.e. (1500 u 4) y un total de 35,7 trabajadores. De nuevo, superaríamos la
plantilla máxima, por lo que nuestra plantilla real tendrá que ser de 32 trabajadores, igual que
en marzo (no habrá, por tanto, variación de plantilla). Como marzo y abril tienen el mismo
número de días laborables y tenemos el mismo número de trabajadores en plantilla, las horas
regulares trabajadas (y su coste) y la producción en jornada regular coincidirán en ambos me-
ses. Por tanto, como se necesitan 1.500 unidades, pero sólo disponemos de una producción en
jornada regular de 1.344 unidades, tendremos que fabricar 156 con otras medidas de ajuste de
la capacidad. Como ya comentamos, la empresa opta, en primer lugar, por la producción ex-
traordinaria, pero limitada a un 10% de la jornada regular. Ello implicaría un máximo de
537,6 h.e., con lo que produciríamos 134,4 unidades (134 redondeando como indica el ejerci-
cio, lo que suponen 536 h.e. en jornada extra con un coste de 26.800 u.m.). Por tanto, fabrica-
remos 134 unidades en jornada extra y el resto hasta alcanzar las 156 unidades, es decir, 22
unidades, lo subcontrataremos. En consecuencia, no quedaría ninguna unidad en el inventario
final del mes de abril.
Como se indica, el coste de las unidades subcontratadas es 100 u.m. más de lo que costaría
fabricarlas en jornada regular (sobrecoste sobre el de la producción regular). Es decir, hacer
una unidad en jornada regular implica 4 h.e. con un coste de 40 u.m. por hora, por lo que el
coste del producto en jornada regular sería 160 u.m. Por tanto, si subcontratamos, nos costaría
100 u.m. más cada unidad, es decir, 260 u.m. por unidad. Como vamos a subcontratar 22 uni-
dades, el coste total será de 5.720 u.m.
60 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
En mayo, al no disponer de inventario, tenemos que fabricar la totalidad del PNP, es decir, 1.600
unidades. Para ello, requerimos 6.400 h.e. (1.600 u 4) y un total de 36,4 trabajadores. Sin embar-
go, al superar la plantilla máxima, tendremos que contar sólo con 32 trabajadores como plantilla
real, que desarrollarán 5.632 h.e. (con un coste de 225.280 u.m.), y fabricarán 1.408 unidades.
Siendo así, nos faltan 192 unidades (1.600 1.408). Comenzando, como nos indica la empresa,
por las horas extras, el máximo que podemos hacer es 563,2 h.e., lo que implica obtener una
producción de 140,8 unidades (140 unidades redondeando por defecto, como indica el enuncia-
do). El resto, 52 unidades, se subcontratarán con un coste total de 13.520 u.m. (52 u 260).
Como no ha quedado inventario final en mayo, en junio se tienen que fabricar 1.200 unidades.
Para ello necesitamos 4.800 h.e. (1200 u 4) y un total de 30 trabajadores, que está dentro de los
límites de la plantilla. Por tanto, el número de trabajadores necesarios va a coincidir con la
plantilla real y tendremos que despedir a dos trabajadores con un coste de 1.800 u.m. Con 30
trabajadores se fabrica exactamente lo necesario, 1.200 unidades, empleando 4.800 h.e. en
jornada regular, lo que supone un coste por horas regulares trabajadas de 192.000 u.m. (4.800 u 40),
no quedando ninguna unidad en inventario.
El coste total de este PAP será de 1.265.280 u.m. (véase la tabla siguiente), siendo el nivel de
servicio de 100% al no servirse ninguna unidad con retraso.
de trabajadores y, así, mantener constante la producción regular diaria. Por tanto, el número de
trabajadores se calcularía:
n
En nuestro caso, el total de necesidades de producción es de 7.650 unidades. Por tanto, si cada
unidad requiere 4 h.e., el total de horas necesarias será de 30.600 h.e. (7.650 udes. u 4 h.e./udad.).
Si disponemos de 124 días durante los 6 meses y cada trabajador tiene una jornada regular de
de 8 h.e., el número de trabajadores que necesitaremos será:
7.650 u 4
Nº trabajadores necesarios 30,8 trabajadores
8 u124
Como 30,8 trabajadores se sitúan entre la plantilla máxima (32 trabajadores) y mínima (22
trabajadores), nuestra plantilla real será de 31 trabajadores pues, como sabemos, siempre con-
tratamos trabajadores a tiempo completo redondeando por exceso. A continuación ya podemos
rellenar tanto la fila de trabajadores necesarios para el PNP (30,8 trabajadores todos los meses)
como la de plantilla real (31 trabajadores todos los meses).
A continuación, hemos de ir trabajando mes a mes para determinar el resto de las valores. Así,
en enero tenemos la única variación de plantilla del periodo, pasando ésta de 22 a 31 trabajadores,
lo cual supone la contratación de 9 trabajadores, con un coste de contratación de 4.500 u.m.
(9 trab. u 500 u.m./trab.). Con estos 31 trabajadores podemos disponer de 5.456 h.e. en jornada
regular (31 trab. u 8 h.e./trab. y día u 22 días). En este caso, todas las horas disponibles se conver-
tirán en horas regulares trabajadas (pues no se admiten las horas ociosas). Por ello, si cada pro-
ducto requiere 4 h.e., podremos fabricar un total de 1.364 unidades (5.456/4) en jornada regular.
Como nuestras necesidades de producción son de 1.100 unidades, hemos fabricado 264 unidades
más de las que se necesitan en enero, por lo que irán a inventario para utilizarse en los siguientes
meses.
El coste de las horas regulares trabajadas será de 218.240 u.m. (5.456 h.e. u 40 u.m./h.e.). Por
su parte, el coste de inventario será un coste por posesión, que siempre calcularemos en fun-
ción del inventario final. Así, el coste sería de 21.120 u.m. (80 u.m./udad. u 264 udes.).
En febrero podemos disponer de 4.464 h.e. en jornada regular (31 trab. u 8 h.e./trab. y día u 18 días),
que se convertirán todas ellas en horas regulares trabajadas. Ello supone 1.116 unidades (4.464/4) en
jornada regular. Si a ello añadimos los 264 productos del inventario final de enero, tendremos un total
de 1.380 unidades para hacer frente al PNP de febrero, que son 700 unidades. Por tanto, no necesita-
mos acudir a ninguna otra medida de ajuste transitorio y el inventario de febrero sería:
Iffeb Ifenero Prod. Reg. feb Prod. Extra. feb Subcont. feb PNPfeb 264 1.116 0 0 700 680 udes.
El coste de las horas regulares trabajadas será de 178.560 u.m. (4.464 h.e. u 40 u.m./h.e.) y el
de posesión de 54.400 u.m. (80 u.m./udad. u 680 udes.).
En marzo, los 31 trabajadores, en los 21 días productivos, permiten disponer de 5.208 h.e., con las
que se puede obtener 1.302 unidades. Esa cantidad es inferior al PNP de marzo (1.550 unidades) en
248 unidades. La política empresarial no admite el servicio con retraso, pero como disponemos de
680 unidades en inventario no necesitaremos acudir a ninguna otra medida de ajuste transitorio de la
capacidad. Por tanto, el inventario final de marzo será de 432 unidades (680 + 1.302 1.550).
62 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
El coste de las horas regulares trabajadas será de 208.320 u.m. (5.208 h.e. u 40 u.m./h.e.) y el
de posesión de 34.560 u.m. (432 udes. u 80 u.m./udad.).
En abril, al tener el mismo número de días productivos y trabajadores que en marzo, desarro-
llamos las mismas horas regulares trabajadas y producción en jornada regular, teniendo, por
tanto, el mismo coste por horas regulares trabajadas. Respecto al inventario final, éste sería de
234 unidades (432 + 1.302 1.500) con un coste de posesión de 18.720 u.m. (234 u 80).
En mayo repetimos el proceso, obteniendo 1.364 unidades en jornada regular. Si a ello añadimos el
inventario de abril tendríamos un total de 1.598 unidades disponibles (1.364 + 234). Como el PNP
de mayo es de 1.600 unidades, necesitamos 2 unidades para cubrirlo. Como no se admite el servicio
con retraso, tendremos que acudir a alguna medida de ajuste transitorio. Para la empresa es priorita-
rio, antes de acudir a buscar capacidad externa, aprovechar al máximo los recursos propios. Por ello,
debemos acudir a las horas extras antes que a la subcontratación, realizando estas 2 unidades en
jornada extraordinaria, lo que supone 8 h.e. (que es inferior al máximo de horas extras permitidas),
con un coste de 400 u.m. (8 u 50). Así, el inventario final de mayo será igual a cero.
En junio se realizarán 1.240 unidades en jornada regular. Como el PNP de junio es de 1.200
unidades y no contamos con ningún inventario de mayo, el inventario final de junio será 40
unidades (1.240 1.200).
El coste total de esta alternativa sería de 1.366.980 u.m. (véase la tabla siguiente) y el nivel de
servicio del 100%, pues no ha habido ningún servicio con retraso.
Esta estrategia de nivelación también puede abordarse en su resolución desde otro planteamien-
to. Como sabemos, una estrategia de nivelación va a mantener constante el número de trabaja-
Capítulo 2. Planificación Agregada 63
dores y, en consecuencia, la producción regular diaria. Por tanto, podemos calcular dicha pro-
ducción regular diaria y multiplicarla por el número de días de cada mes para conocer cuál será
la producción regular mensual. Los restantes cálculos serían idénticos a los realizados previa-
mente. En nuestro caso, una vez determinado el número de trabajadores durante el horizonte de
planificación (31 trabajadores), tendríamos que preguntarnos cuántas unidades pueden producir
estos 31 trabajadores diariamente. Para ello necesitamos determinar el número de h.e. que son
capaces de desarrollar, es decir, tendríamos que multiplicar dicho número de trabajadores por
la jornada regular (8 h.e.), lo cual nos permitiría disponer de 248 h.e. por día. Como cada uni-
dad requiere de 4 h.e. para su fabricación la producción regular diaria sería de 62 unidades.
Para determinar la producción regular mensual, sólo tenemos que multiplicar dicha cantidad
por el número de días productivos que tiene cada mes. Por ejemplo, en enero, la producción
regular mensual sería de 1.364 unidades (62 udes./día u 22 días). A partir de aquí, realizaría-
mos los restantes cálculos de igual forma que procedimos anteriormente.
PROBLEMA 2.2
La empresa MOVILSA se dedica a la fabricación de teléfonos móviles. Dicha empresa
desea desarrollar el Plan Agregado de Producción para los primeros seis meses del
año, conociendo los siguientes costes:
Concepto Importe
Coste de posesión de inventarios 5 u.m./udad. y mes
Coste de ruptura de inventarios 30 u.m./udad. y mes
Coste de subcontratación 100 u.m./udad.
Coste de contratación 500 u.m./trabajador
Coste de despido 1.000 u.m./trabajador
Coste de hora en jornada regular 12,50 u.m.
Coste de hora en jornada extraordinaria 18,75 u.m.
Coste de hora ociosa 14,50 u.m.
En febrero procedemos de igual manera. Necesitamos fabricar 600 unidades, pues no tenemos
ninguna unidad en inventario, por lo que el número de trabajadores necesarios será:
600 u 4
Nº trabajadores necesariosfebrero 15 trabajadores
8 u 20
En esta ocasión no ha habido redondeo y, como no tenemos límites de plantilla, estos 15 traba-
jadores coincidirán con la plantilla real. Como en enero tenemos en plantilla a 8 trabajadores,
será necesario contratar a 7 más con un coste de 3.500 u.m. (7 trab. u 500 u.m./trab.) Además,
dichos trabajadores fabrican exactamente lo que se necesita, es decir, 600 unidades. Para ello,
desarrollarán 2.400 h.e. (15 trab. u 20 días x 8 h.e./trab. y día) que se convertirán todas en
horas regulares trabajadas con un coste de 30.000 u.m. (2.400 h.e. u 12,5 u.m./h.e.).
En marzo tenemos que fabricar 630 unidades (no tenemos inventario), para lo que necesitaremos:
630 u 4
Nº trabajadores necesarios marzo 14,3 trabajadores
8 u 22
De nuevo, al no tener límites de plantilla, ajustamos la plantilla real a 15 trabajadores (plantilla
que coincide con la de febrero, por lo que no hay variación), que permitirán disponer de 2.640
h.e. en jornada regular, con las que podríamos fabricar 660 unidades. Sin embargo, siguiendo la
política empresarial, sólo fabricaremos 630 unidades, trabajando en jornada regular 2.520 h.e.
(630 u 4). Las restantes horas disponibles en jornada regular (2.640 2.520 = 120 h.e.) habrán de
quedar en horas ociosas. El coste de las horas regulares trabajadas será de 31.500 u.m. (2.520 h.e.
u 12,5 u.m./h.e.) y el coste de las horas ociosas será de 1.740 u.m. (120 h.e. u 14,5 u.m./h.e.).
En abril se necesita fabricar 800 unidades (no tenemos inventario), lo cual implica disponer de
los siguientes trabajadores:
800 u 4
Nº trabajadores necesariosabril 20 trabajadores
8 u 20
Al obtener un número entero y no existir límites en la plantilla, estos 20 trabajadores confor-
marán la plantilla real, por lo que necesitaremos contratar a 5 nuevos trabajadores con un coste
de 2.500 u.m. Con ellos fabricamos exactamente las 800 unidades que necesitamos. Por tanto,
el total de horas disponibles en jornada regular coincidirá con el de horas regulares trabajadas y
será igual a 3.200 h.e. (800 udes. u 4 h.e./udad.), con un coste de 40.000 u.m.
En mayo, las necesidades de producción son de 900 unidades (no tenemos inventario), por lo
que el número de trabajadores necesarios será de:
900 u 4
Nº trabajadores necesarios mayo 21,4 trabajadores
8 u 21
Es decir, habrá que mantener a 22 trabajadores a tiempo completo como plantilla real. Para ello
necesitaremos contratar a 2 operarios, con un coste de 1.000 u.m. Con estos 22 trabajadores dis-
ponemos de 3.696 h.e., lo que implicaría poder fabricar 924 unidades. Sin embargo, sólo quere-
mos fabricar 900, lo que supondría 3.600 h.e. regulares trabajadas (con un coste de 45.000 u.m.)
y, las restantes 96 h.e., quedarían como horas ociosas (con un coste de 1.392 u.m.).
Por último, en junio se necesita fabricar 800 unidades (no tenemos inventario), para lo cual se
requieren:
800 u 4
Nº trabajadores necesarios junio 19,1 trabajadores
8 u 21
66 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
Ello supone tener una plantilla real de 20 trabajadores a tiempo completo. Como la plantilla de
mayo era de 22 trabajadores, tendremos que despedir a 2, con un coste de 2.000 u.m. Los 20
trabajadores permiten disponer de 3.360 h.e. y pueden fabricar 840 unidades. Pero como se
desea fabricar justo lo que se necesita, es decir, 800 unidades, sólo se convertirán en horas
regulares trabajadas 3.200 h.e., con un coste de 40.000 u.m. Las restantes 160 h.e. pasarán a ser
horas ociosas, con un coste de 2.320 u.m.
El PAP siguiendo una estrategia de caza pura implica, por tanto, un coste total incremental de
219.112 u.m. y un nivel de servicio del 100%.
des. Como sabemos que cada producto requiere 4 h.e., que el total de días productivos es de
124 y que la jornada laboral es de 8 h.e., el número de trabajadores necesarios será:
4.030 u 4
Nº trabajadores necesarios 16,3 trabajadores
8 u 124
Como no tenemos límite mínimo ni máximo en el número de trabajadores, podemos fijar nues-
tra plantilla en 17 trabajadores durante todo el horizonte planificado. Como inicialmente
contamos con 10 operarios, tendremos que contratar a 7 en enero, con un coste de 3.500 u.m.
(7 trab. u 500 u.m./trab.). A partir de ahora ya no existirán ni contrataciones ni despidos en el
horizonte planificado, pues mantendremos constante nuestra plantilla.
Una vez hecho este cálculo, iremos mes a mes analizando la situación y realizando los cálculos
oportunos. Así, en enero, los 17 trabajadores desarrollarán 2.720 h.e. (17 trab. u 20 días u 8
h.e./trab. y día). Puesto que las horas trabajadas en jornada regular serán todas disponibles,
podremos realizar 680 unidades (2.720/4). Como indica la política empresarial, los desajustes
entre necesidades de producción (300 unidades) y producción (680 unidades) irán a inventario,
por lo que el inventario final de enero será de 380 unidades (680 300), que podrán ser utili-
zadas para cubrir necesidades futuras.
Respecto a los costes, las horas regulares trabajadas suponen un coste de 34.000 u.m. (2.720 h.e. u
u 12,5 u.m./h.e.). Por su parte, el coste de inventario se calcula siempre en función del inventario
final, incurriéndose en enero en un coste de posesión igual a 1.900 u.m. (5 u.m./udad. u 380 udes.).
En febrero tenemos el mismo número de días productivos (20) que en enero, por lo que, al tener
la plantilla constante, fabricaremos las mismas unidades que en enero (680) con las 2.720 h.e. de
las que disponemos y que utilizamos. Por tanto, el coste de las horas regulares trabajadas coinci-
dirá también (34.000 u.m.). Respecto al inventario final de febrero, tenemos que tener en cuenta
que disponemos del inventario final de enero y que hemos fabricado 680 unidades en jornada
regular, mientras que nuestra demanda es de 600 unidades. Así, el inventario final será:
If feb If enero Prod. Reg. feb Prod. Extra. feb Subcont. feb PNPfeb 380 680 0 0 600 460 udes.
En junio, el inventario final será 186 unidades (272 + 714 800), con un coste de 930 u.m.
Por tanto, siguiendo la estrategia de nivelación, la empresa obtiene un PAP que alcanza un
coste incremental de 225.970 u.m. y un nivel de servicio del 100%.
PROBLEMA 2.3
La empresa KITFOR está dedicada a la producción de herramientas para el bricolaje.
Actualmente está elaborando el Plan Agregado de Producción para los próximos tres
trimestres de la familia BRICOSTAR, cuyas necesidades de producción y días produc-
tivos son los que aparecen en la tabla siguiente:
Datos generales:
x La jornada regular es de 8 h.e.
x Cada unidad de la familia requiere para su fabricación 20 h.e. de mano de obra.
x Actualmente hay en plantilla 25 trabajadores. Ésta es la plantilla máxima de la
empresa.
x La plantilla fija es de 20 trabajadores.
Costes:
x Mano de obra en jornada regular: 16 u.m./h.e.
x Mano de obra en jornada extraordinaria: 20 u.m./h.e.
x Subcontratación: 150 u.m. más de lo que cuesta una unidad producida en jorna-
da regular.
x Contratación: 350 u.m. por trabajador eventual.
x Despidos: 150 u.m. por trabajador eventual.
x Posesión: 10 u.m. por unidad y día.
Políticas de la empresa:
x No se despedirán trabajadores fijos.
x En caso necesario, elegir la medida de ajuste transitorio más barata.
x Las horas extraordinarias se limitan por convenio al 12% de la jornada regular.
x No se admiten rupturas ni horas ociosas.
1.980 u 20
Nº trabajadores necesarios 27,5 trabajadores
8 u 180
Sin embargo, la plantilla máxima es de 25 trabajadores, por lo que será ésta nuestra plantilla
real y, al coincidir con la inicial, no tendremos ni contrataciones ni despidos durante el período
planificado. Esta plantilla máxima implica que no podemos contratar todos los trabajadores que
necesitamos y, en consecuencia, que no podemos fabricar toda la producción necesaria en
jornada regular. En concreto, con 25 trabajadores durante 180 días trabajando 8 h.e. diarias,
podremos disponer de 36.000 h.e. en jornada regular (que se convertirán todas en horas regula-
res trabajadas al no admitirse horas ociosas). Si cada unidad requiere de 20 h.e. para su fabrica-
ción, lograremos fabricar 1.800 unidades en jornada regular. Como el horizonte de planifica-
ción es de 180 días, la producción diaria se mantendrá constante e igual a 10 unidades.
No obstante, nos faltarán 180 unidades para alcanzar las 1.980 que necesitamos. Esas 180 unidades
tendremos que hacerlas con la medida de ajuste transitorio que nos resulte más barata entre horas
extras y subcontratación. Fabricar una unidad en horas extraordinarias tiene un coste de 400 u.m.
(20 h.e. u 20 u.m./h.e.). Por su parte, subcontratar una unidad tiene un sobrecoste de 150 u.m. más
de lo que costaría hacerla en jornada regular. Fabricar un producto en jornada regular supone un
coste de 320 u.m. (20 h.e. u 16 u.m. /h.e.). En consecuencia, cada unidad subcontratada nos costaría
470 u.m. (320 u.m. + 150 u.m.). Por ello, nos interesará, en primer lugar, hacer horas extras y, en
caso de llegar al límite máximo y seguir necesitando productos, acudiremos a la subcontratación.
¿Podremos hacer las 180 unidades que nos faltan con horas extraordinarias? Para responder a
esta cuestión tendremos que saber si el número de horas extras necesarias para hacer 180 uni-
dades supera o no el límite del 12% de la jornada regular. Así, estas 180 unidades necesitan
3.600 h.e. para su fabricación. El 12% de las horas totales en jornada regular (que son 36.000
h.e.) supone 4.320 h.e. Por tanto, no se alcanza el máximo y podremos fabricar las 180 unida-
des en jornada extraordinaria. Sin embargo, debemos recordar que la empresa desea que la
producción obtenida en horas extras permanezca constante. En consecuencia, si necesitamos
fabricar 180 unidades en 180 días tendremos que producir 1 unidad al día en jornada extraordi-
naria, lo que supone 20 h.e. diarias en jornada extraordinaria.
Con toda esta información podemos completar el PAP. En el primer trimestre disponemos de
57 días productivos por lo que podremos fabricar 570 unidades (57 días u 10 udes./día) en
jornada regular. Ello implica 11.400 h.e. (570 udes. u 20 h.e./udad.), con un coste de 182.400 u.m.
(11.400 h.e. u 16 u.m.). En jornada extraordinaria se fabrica 1 unidad al día, lo que supone
57 unidades en el primer trimestre, que requieren 1.140 h.e. con un coste de 22.800 u.m. Por
último, calculamos el inventario final del primer trimestre. Si fabricamos 570 unidades en
jornada regular y 57 unidades en jornada extraordinaria (627 unidades en total) y nos deman-
dan 620 unidades, nos quedan en inventario 7 unidades, con un coste de posesión (en función
del inventario final) de 3.990 u.m. (7 udes. u 10 u.m./udad. y día u 57 días).
Capítulo 2. Planificación Agregada 71
En el segundo trimestre, en jornada regular se fabrican 690 unidades (69 días u 10 udes.), lo
cual supone 13.800 h.e. (690 udes. u 20 h.e./udad.), con un coste de 220.800 u.m. (13.800 h.e.
u 16 u.m.). En jornada extraordinaria realizaremos 69 unidades, para lo cual empleamos 1.380
h.e. (69 udes. u 20 h.e./udad.) con un coste de 27.600 u.m. (1.380 h.e. u 20 u.m.). El inventario
final se calcularía, como ya sabemos:
IfT 2 IfT 1 Prod. Reg. T 2 Prod. Extra.T 2 Subcont.T 2 PNPT 2 7 690 69 0 680 86 udes.
El coste de posesión será de 59.340 u.m. (86 udes. u 10 u.m./udad. y día u 69 días).
Por último, en el tercer trimestre fabricamos en jornada regular 540 unidades (54 días u 10
udes./día), para lo que empleamos 10.800 h.e. (540 udes. u 20 h.e./udad.), con un coste de
172.800 u.m. (10.800 h.e. u 16 u.m./h.e.). En jornada extraordinaria se fabrican 54 unidades
(1 unidad diaria), utilizando 1.080 h.e. con un coste de 21.600 u.m. (1.080 u 20). El inventario
final del tercer trimestre será:
IfT 3 IfT 2 Prod. Reg. T 3 Prod. Extra. T 3 Subcont. T 3 PNPT 3 86 540 54 0 680 0 udes.
El PAP obtenido tiene un coste total incremental de 711.330 u.m. y un nivel de servicio del
100%.
PROBLEMA 2.4
La tabla que aparece a continuación muestra parte del Plan Agregado de Producción
de la familia de productos que elabora la empresa FERSAGAR.
Como puede ver, en la tabla falta alguna información, que el gerente de la empresa
está tratando de completar. Ayúdele y determine:
A. La producción en jornada regular en el mes de enero.
B. Las horas regulares trabajadas en el mes de enero.
C. Las horas regulares disponibles en enero.
D. Las horas regulares ociosas en el mes de enero.
E. Las necesidades de producción del mes de febrero.
F. Los días productivos del mes de marzo.
G. El inventario final del mes de marzo.
H. El inventario final del mes de abril.
I. La producción extraordinaria del mes de mayo.
J. El coste total de la subcontratación del semestre.
K. El nivel de servicio alcanzado.
L. El número de trabajadores si se desease nivelar la producción.
La información adicional con la que cuenta es la siguiente:
x La jornada de trabajo es de 8 h.e.
x Cada unidad de la familia requiere 2 h.e. para su fabricación.
x El coste por h.e. regular trabajada es de 1.000 u.m.
x El coste por unidad subcontratada es de 800 u.m. más de lo que costaría produ-
cirla en jornada regular.
Capítulo 2. Planificación Agregada 73
If abril If marzo Prod. Reg. abril Prod. Extra. abril Subc. abril PNPabril
94 1.120 300 190 1.450 66 udes.
Prod. Extra mayo If mayo PNPmayo If abril Prod. Reg. mayo Subc. mayo
0 1.500 66 1.056 0 378 udes.
7.850 u 2
Nº trabajadores necesarios 15, 7 trabajadores
8 u 125
Como contratamos trabajadores a tiempo completo la plantilla a mantener sería de 16 trabajadores.
Una vez calculada la información que faltaba en la tabla inicial, el PAP quedaría, por tanto,
como muestra la siguiente tabla:
Capítulo 2. Planificación Agregada 75
PROBLEMA 2.5
La empresa CAJICILLOS II cuenta con tres familias de productos (F1, F2 y F3), para
las que está elaborando sus respectivos Planes Agregados de Producción.
Familia 1: Con respecto a F1, se sabe que a finales de febrero la empresa cuenta con
un inventario de 800 unidades, siendo el stock de seguridad igual a 500 unidades.
Asimismo, se conoce la previsión de demanda para los próximos cuatro meses, dispo-
niendo también (para las seis primeras semanas) de los pedidos comprometidos. Di-
chas cifran pueden verse en la tabla siguiente:
Con estos datos, se pide que elabore el Plan de Necesidades de Producción de la fami-
lia F1.
Familia 2: En relación con F2, en la siguiente tabla pueden verse las necesidades de
producción y los días productivos para los próximos cuatro meses. Sabiendo que cada
unidad de la familia requiere para su fabricación de 3 h.e. y que la jornada regular por
trabajador es de 7,5 h.e., determine la plantilla que sería necesaria en caso de llevar a
cabo una estrategia de nivelación.
Familia 3: Por último, respecto a F3, se conocen las necesidades de producción y los
días productivos para los tres próximos meses.
76 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
Para esta familia de productos se ha optado por una estrategia de caza. Los datos con
que se cuenta para el desarrollo de la Planificación Agregada son los siguientes:
• Cada unidad de la familia requiere para su elaboración 2,5 h.e. de mano de obra
en jornada regular. Sin embargo, durante las horas extraordinarias la productivi-
dad disminuye, necesitándose 2,85 h.e. para fabricar una unidad de la familia.
• Plantilla inicial: 85 trabajadores.
• Plantilla máxima: 95 trabajadores.
• Plantilla fija: 70 trabajadores.
• La jornada laboral es de 7,5 h.e.
• El máximo de horas extraordinarias es igual al 8% de la jornada regular.
• El proveedor al que se le subcontratan los productos puede satisfacer un máxi-
mo de 1.000 unidades al mes.
Con toda esta información, se le pide que elabore el Plan Agregado de Producción e
indique el coste total que genera y el nivel de servicio alcanzado.
unidades (800 500) más de lo que deseamos como stock de seguridad, es decir, de disponible.
Por tanto, el ajuste de inventario reducirá las necesidades en el mes de marzo. No se indica la
existencia de ningún pedido pendiente.
Con estos datos, pasamos a determinar el PNP. Para ello debemos, mes a mes, tomar el mayor
valor entre la previsión de demanda a medio plazo y los pedidos comprometidos y, a ello, le
sumaremos, cuando haya, pedidos pendientes y le sumaremos o restaremos el ajuste de inven-
tario. En nuestro caso, en marzo tomamos el mayor entre previsión de demanda y pedidos
comprometidos, que serían 15.000 unidades, a lo que hay que restarle el disponible de 300
unidades. Así, el PNP para marzo sería 14.700 unidades. En abril, el PNP sería el mayor entre
previsión de demanda y pedidos comprometidos, es decir, 12.000 unidades. En mayo y abril
únicamente disponemos de previsiones de demanda, por lo que el PNP en estos meses coinci-
dirá con dichas previsiones.
Por tanto, como contratamos sólo trabajadores a tiempo completo, será necesaria una plantilla
real de 179 trabajadores durante todo el horizonte de planificación para mantener nivelada la
producción regular diaria.
También podría determinarse, en primer lugar, la producción regular diaria que deseamos man-
tener constante en el período. Así, si queremos fabricar 35.700 unidades de manera constante
durante 80 días, tendremos que producir cada día 446,25 unidades (35.700/80). Como cada
unidad requiere de 3 h.e. necesitamos disponer diariamente de 1.338,75 h.e. para fabricar las
446,25 unidades. Como cada trabajador tiene una jornada laboral diaria de 7,5 h.e., tendremos
que contar con 178,5 trabajadores (1.338,75/7,5), que serían 179 trabajadores a tiempo comple-
to (plantilla real).
Por último, el PNP de mayo es de 4.000 unidades, pero disponemos de un inventario final de
24 unidades, por lo que tendremos que cubrir unas necesidades totales de 3.976 unidades. El
número de trabajadores necesarios será, por tanto:
(4.000 24) u 2,5
Nº trabajadores necesarios mayo 63,1 trabajadores
7,5 u 21
Sin embargo, tenemos 70 trabajadores fijos que la empresa no desea despedir (plantilla míni-
ma), por lo que ésta será la plantilla real de mayo. En consecuencia, tendremos que despedir a
12 trabajadores. Con 70 trabajadores disponemos de 11.025 h.e. con las que se pueden fabricar
4.410 unidades en jornada regular. Como sólo necesitamos 3.976 unidades, nos sobrarían 434
unidades. Sin embargo, es política de la empresa no superar las 350 unidades en inventario, por
lo que se prefieren las horas ociosas a acumular más de esta cantidad en almacén. Por tanto,
debemos rehacer los cálculos anteriores partiendo de que en inventario sólo podrán quedar 350
unidades. Para ello, la fabricación en jornada regular será de 4.326 unidades (3.976 + 350) para
lo que se emplearán 10.815 h.e. Como se dispone de 11.025 h.e., tendremos 210 h.e. (11.025
10.815) que serán horas regulares ociosas. Los costes se calcularán multiplicando las diferentes
partidas por su coste unitario.
El PAP obtenido tiene un coste total incremental de 777.010 u.m. y un nivel de servicio de:
Nº total udes. del PNP Nº udes. servidas con retraso 15.750 100
NS 99,36%
Nº total udes. del PNP 15.750
PROBLEMA 2.6
La empresa ASTON, dedicada a la fabricación de muebles, presenta para su familia de
productos F1 las siguientes necesidades de producción para los próximos seis meses:
Los diferentes costes que afronta la empresa para elaborar el PAP son los siguientes:
• Posesión: 100 u.m./ udad. y mes.
• Servicio con retraso: 200 u.m./ udad. y mes.
• Contratación: 50.000 u.m. por trabajador.
• Despido: 100.000 u.m. por trabajador.
• Mano de obra en jornada regular: 1.250 u.m. por h.e.
• Mano de obra en jornada extraordinaria: 1.875 u.m. por h.e.
• Horas ociosas: 1.500 u.m. por h.e.
Además, se conoce que se trabajan 22 días laborables al mes, siendo la plantilla actual
de 10 trabajadores y la jornada laboral de 8 h.e. Se requieren 4 h.e. para la elaboración
de una unidad de producto.
La empresa ha estado desarrollando la Planificación Agregada de la Producción y
propone dos Planes Agregados de Producción alternativos (Plan A y Plan B) para el
próximo semestre:
cual supone que el exceso (572 − 300 = 272 udes.) va a inventario. Esto genera un coste de
posesión de 27.200 u.m. (272 udes. × 100 u.m.). Los inventarios de los siguientes meses serían:
Iffeb = Ifenero + Prod. Reg. feb + Prod. Extra. feb + Subc. feb − PNPfeb = 272 + 572 + 0 + 0 − 600 = 244 udes.
Ifmarzo = Iffeb + Prod. Reg. marzo + Prod. Extra. marzo + Subc. marzo − PNPmarzo = 244 + 572 + 0 + 0 − 650 = 166 udes.
Ifabril = Ifmarzo + Prod. Reg. abril + Prod. Extra. abril + Subc. abril − PNPabril = 166 + 572 + 62 + 0 − 800 = 0 udes.
If mayo = Ifabril + Prod. Reg. mayo + Prod. Extra. mayo + Subc. mayo − PNPmayo = 0 + 572 + 328 + 0 − 900 = 0 udes.
If junio = Ifmayo + Prod. Reg. junio + Prod. Extra. junio + Subc. junio − PNPjunio = 0 + 572 + 228 + 0 − 800 = 0 udes.
Para calcular el coste de posesión de cada mes sólo tendremos que multiplicar el inventario
final por 100 u.m., igual que se ha hecho para enero.
El coste total incremental del Plan A es de 22.013.200 u.m., con un nivel de servicio del 100%.
Respecto al Plan B, la forma de operar es similar. En esta ocasión la producción en jornada
regular mensual es diferente cada mes, por lo que hemos de realizar todos los cálculos mes a
mes. Comenzando por enero, se van a realizar 500 unidades en jornada regular. El número de
trabajadores necesarios en plantilla para ello será:
500 × 4
Nº trabajadores en plantilla enero = = 11,4 ≈ 12 trabajadores
8 × 22
Ello implicará contratar a 2 trabajadores en enero con un coste de 100.000 u.m. Sin embargo, al
no salir un número de trabajadores exacto, el redondeo va a generar más horas disponibles en
jornada regular de las que se han trabajado, lo cual nos está indicando la existencia de horas
regulares ociosas. Es decir, 12 trabajadores permiten disponer de 2.112 h.e. (12 trab. × 22 días
× 8 h.e./trab. y día) que podría llevarnos a fabricar 528 unidades (cada unidad requiere 4 h.e.).
Sin embargo, sólo hemos fabricado 500 udes., lo que supone 2.000 h.e. regulares trabajadas
(con un coste de 2.500.000 u.m.). Por tanto, las 112 h.e. restantes serían horas regulares ocio-
sas, que tendrían un coste de 168.000 u.m. (112 h.e. × 1.500 u.m./h.e.). El inventario final debe
tener en cuenta las 500 unidades fabricadas en jornada regular y las 300 unidades demandadas,
lo que supone un exceso de 200 unidades, con un coste de posesión de 20.000 u.m.
En febrero se fabrican 410 unidades que requieren 1.640 h.e., lo que supone una plantilla de:
410 × 4
Nº trabajadores en plantilla febrero = = 9,3 ≈ 10 trabajadores
8 × 22
Ello supone despedir a dos trabajadores, con un coste de 200.000 u.m. en total. De nuevo, existe
un redondeo, lo que nos indica la existencia de más horas disponibles en jornada regular de las
que pasan a ser trabajadas. En concreto, 10 trabajadores permiten disponer de 1.760 h.e. Por
tanto, como sólo se trabajan 1.640 h.e. (con un coste de 2.050.000 u.m.), el resto (120 h.e.) se
convierten en horas ociosas (con un coste de 180.000 u.m.). El inventario final de febrero será:
If feb = If enero + Prod. Reg. feb + Prod. Extra. feb + Subc. feb − PNPfeb = 200 + 410 + 0 + 0 − 600 = 10 udes.
Este inventario genera un coste de 1.000 u.m. (10 udes. × 100 u.m./udad.).
En marzo se fabrican 650 unidades en jornada regular, para lo que requerimos 2.600 h.e. y una
plantilla de:
650 × 4
Nº trabajadores en plantilla marzo = = 14,7 ≈ 15 trabajadores
8 × 22
Capítulo 2. Planificación Agregada 83
Ello implica contratar a 5 trabajadores, con un coste de 250.000 u.m. Los 15 trabajadores per-
miten disponer de 2.640 h.e. y fabricar 660 unidades. Sin embargo, sólo se fabricarán 650
unidades, por lo que las horas regulares trabajadas serán 2.600 h.e. (con un coste de 3.250.000
u.m.). Por tanto, las 40 h.e. restantes se mantienen ociosas, con un coste de 60.000 u.m. El
inventario final de marzo será:
If marzo = If feb + Prod. Reg. marzo + Prod. Extra. marzo + Subc. marzo − PNPmarzo =
= 10 + 650 + 0 + 0 − 650 = 10 udes.
Dicho inventario genera un coste de 1.000 u.m. (10 udes. × 100 u.m./udad.).
Este proceso se repite para los meses de abril, mayo y junio. Con ello completamos el Plan B y
obtenemos un coste total incremental de 25.037.000 u.m. y un nivel de servicio del 100%.
Ante los resultados obtenidos, la evaluación siguiendo el criterio del coste nos indica que la
mejor alternativa es la que ofrece el Plan A, ya que supone el menor coste (un ahorro de
3.023.800 u.m.) con el mismo nivel de servicio (100%).
PROBLEMA 2.7
PLASTICOSUR es una empresa que se dedica a la fabricación de productos de plásti-
co para el hogar. Para el próximo trimestre está preparando el plan agregado de la
familia de cubos de plástico. Para ello dispone de la siguiente información:
Datos generales:
• La jornada regular es de 8 h.e.
84 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
Con estos datos, determine el Plan Agregado de Producción siguiendo una estrategia
de caza y calcule su coste total y el nivel de servicio que presenta.
Por otra parte, cuando no dispongamos de suficientes horas en jornada regular para cubrir nues-
tras necesidades (pues tenemos una plantilla máxima de 30 trabajadores), tendremos que selec-
cionar la medida de ajuste transitorio de la capacidad más barata. Así, en jornada extra cada pro-
ducto se realiza con un coste de 36 u.m. (2 h.e. u 18 u.m./h.e.). Por su parte, cada unidad
subcontratada tiene un coste de 10 u.m. más de lo que costaría hacerlo en jornada regular. Si en
jornada regular tenemos un coste unitario de 24 u.m. (2 h.e. u 12 u.m./h.e.), cada unidad subcon-
tratada costará 34 u.m. En consecuencia, si en jornada regular no podemos cubrir todas las nece-
sidades, acudiremos, en primer lugar, a la subcontratación (con un límite máximo de 200 unida-
des por mes) y, en segundo lugar, a las horas extraordinarias (con un límite del 10% de la jornada
regular). Si agotamos estas dos vías, tendremos que acudir al servicio con retraso.
Teniendo en cuenta estos elementos, obtenemos el PAP que se muestra a continuación, con un
coste incremental de 248.164 u.m. y un nivel de servicio del 95,72%.
PROBLEMA 2.8
La empresa ARROBA se dedica a la extracción y embotellado de aceite de oliva. La
familia de productos con más éxito es la del aceite virgen extra, para la que desea ela-
borar un primer plan agregado. Su previsión de demanda, sus pedidos comprometidos
y los días productivos de los próximos seis meses son los siguientes:
86 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
Por lo que respecta a la estrategia de nivelación, debemos tener en cuenta que, cuando calcu-
lemos el número de trabajadores necesarios, las necesidades de producción serán la suma del
PNP de octubre, noviembre y diciembre descontando el inventario final de septiembre (restan-
do si es positivo y sumando si es negativo). Como el inventario final de septiembre es negativo,
el número de trabajadores necesarios será, por tanto, el siguiente:
(13.400 756) u 0,5
Nº trabajadores necesarios 13,8 trabajadores
8 u 64
PROBLEMA 2.9
La empresa ULIFRISKI desea desarrollar el Plan Agregado de Producción para los
próximos 6 meses para su familia ULF1. El Plan de Necesidades de Producción y los
días productivos se muestran en la tabla siguiente:
Problemas propuestos
PROBLEMA 2.10
La empresa PLAGUISUR ha establecido el siguiente Plan Agregado de Producción
para la familia de productos PGS para el próximo semestre:
El Plan de Necesidades de Producción (PNP) y los días laborables de cada mes son:
PROBLEMA 2.11
La empresa ALMENCOR, dedicada a la fabricación de turrones, desea planificar la
producción de su familia de productos “Turrones sin Azúcar” para el próximo trimes-
tre. Para ello dispone de la siguiente información:
92 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
Datos generales:
x La jornada regular es de 8 h.e.
x La plantilla inicial es de 15 trabajadores (todos fijos).
x Cada unidad de la familia requiere para su fabricación 0,25 h.e. de mano de
obra si se fabrica en jornada regular y 0,3 si se fabrica en jornada extraordi-
naria.
x Existen 500 unidades pendientes de servir en el primer mes.
x Las existencias actuales son de 200 unidades, pero el stock de seguridad de la
familia es de 600 unidades.
Costes:
x Mano de Obra en jornada regular: 8 u.m. por h.e.
x Mano de Obra en jornada extraordinaria: 10 u.m. por h.e.
x Contratación: 80 u.m. por trabajador.
x Despidos: 140 u.m. por trabajador.
x Producción subcontratada: 4 u.m. por unidad.
x Posesión: 3 u.m. por unidad y mes.
x Ruptura: 10 u.m. por unidad y mes.
Políticas de la empresa:
x No se despedirán trabajadores fijos.
x No se desea tener en plantilla más de 25 trabajadores (de ellos 10 serían even-
tuales).
x Las horas extraordinarias se limitan por convenio al 10% de la jornada regular.
x La cantidad máxima que puede subcontratarse al mes asciende a 5.000 unida-
des.
x No se admiten horas ociosas.
x Para hacer frente a la demanda es prioritario emplear la capacidad disponible
de la empresa antes de acudir a la subcontratación.
x Se evitará, siempre que sea posible, el servicio con retraso.
PROBLEMA 2.12
La empresa DIMAR quiere realizar el Plan Agregado de Producción para los seis pri-
meros meses del próximo año. Para dicho horizonte temporal, el Plan de Necesidades
de Producción para su familia DIM1 y los días productivos mensuales se incluyen en
la tabla siguiente:
PROBLEMA 2.13
VALLADOS es una empresa dedicada a la producción de vallas, piezas de hormigón
y demás elementos para el cerramiento temporal de grandes zonas. En los últimos
tiempos, sus productos están siendo ampliamente demandados, sobre todo por clientes
institucionales, y en la actualidad está realizando el Plan Agregado de Producción para
el próximo año (en períodos trimestrales) para la familia de productos “Cumbre”. Los
94 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
días productivos del horizonte planificado, las previsiones a medio plazo y los pedidos
comprometidos se muestran en la siguiente tabla:
Se sabe, además, que el inventario inicial existente es de 300 unidades, siendo el stock
de seguridad deseado de 100 unidades.
Para mejorar los niveles de calidad, la empresa ha decidido adoptar una estrategia de
nivelación, pero duda sobre si debe mantenerse constante sólo la producción regular
diaria o también la producción diaria obtenida mediante horas extraordinarias.
Los datos para poder elaborar los planes agregados son los siguientes:
x Se necesitan 2 h.e. para obtener una unidad de producto.
x Plantilla inicial: 14 trabajadores.
x Plantilla máxima: 18 trabajadores.
x Plantilla fija: 14 trabajadores.
x La jornada laboral es de 8 h.e. diarias.
Los costes son:
x Mano de obra en jornada regular: 20 u.m. por h.e.
x Mano de obra en jornada extraordinaria: 25 u.m. por h.e.
x Subcontratación (coste sobre el de fabricación propia regular): 16 u.m. por unidad.
x Posesión: 30 u.m. por unidad y trimestre en almacén.
x Ruptura: 132 u.m. por unidad y trimestre de retraso.
x Contratación: 602 u.m. por operario.
x Despido: 3.000 u.m. por operario.
Las políticas de la empresa son:
x No se despedirán trabajadores fijos.
x Elegir en primer lugar la opción de ajuste transitorio más barata.
x La producción máxima en horas extraordinarias es igual al 15% de la produc-
ción regular.
x El proveedor al que se subcontratan los productos exige que el pedido mínimo
sea de 2.000 unidades por trimestre. Debido a esta exigencia, sólo se usará la
subcontratación si la ruptura que se generase, de no emplearse, sobrepasara las
120 unidades. En el caso de que fuera igual o menor que 120, se admitirá esa
ruptura de stocks y no se subcontratará.
x No se admiten horas ociosas.
Con esta información se le pide:
1. Determinar el Plan de Necesidades de Producción.
2. Elaborar el Plan Agregado de Producción siguiendo una estrategia de nivelación.
Capítulo 2. Planificación Agregada 95
PROBLEMA 2.14
La empresa PROMOSECOR, del sector de fabricación de materiales de construcción,
ha obtenido las siguientes previsiones mensuales de una de las familias de productos
que fabrica, con el objeto de elaborar los correspondientes Planes de Producción:
Sin embargo, la empresa ha recibido ya pedidos en firme para los tres primeros meses
del año, por importe de 600, 500 y 500 unidades respectivamente. Otros datos necesa-
rios para la planificación son los que se indican a continuación.
Datos generales:
x Se necesitan 2 h.e. para obtener una unidad de producto.
x Plantilla inicial: 20 trabajadores (que es la plantilla máxima).
x Plantilla fija: 8 trabajadores.
x La jornada laboral diaria es de 8 h.e.
x Stock de seguridad deseado: 200 unidades.
x No hay existencias actuales en almacén.
x Hay pedidos pendientes de entregar en el mes de enero por 100 unidades.
Costes:
x Mano de obra en jornada regular: 1.000 u.m. por h.e.
x Mano de obra en jornada extraordinaria: 1.500 u.m. por h.e.
x Contratación: 100.000 u.m. por operario.
x Despido: 150.000 u.m. por operario.
x Posesión: 200 u.m. por unidad y mes en almacén.
x Subcontratación (coste sobre el de fabricación propia regular): 1.200 u.m. por unidad.
Políticas de la empresa:
x No se despedirán trabajadores fijos.
x Las horas extraordinarias pueden ser como máximo del 10% de la jornada regular.
x No se admiten horas ociosas ni servicio con retraso.
x Elegir, llegado el caso, la opción de ajuste transitorio más barata.
96 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
PROBLEMA 2.15
La empresa PINTARE, dedicada a la fabricación de bolígrafos serigrafiados, quiere
elaborar el Plan Agregado de Producción (PAP) de la familia “bolígrafos de congre-
sos”, cuyo Plan de Necesidades de Producción y días productivos para los próximos
seis meses son los que aparecen en la tabla siguiente:
Los datos con los que cuenta para elaborar el PAP se muestran a continuación:
Datos generales:
x La jornada regular es de 8 h.e.
x Al existir diferencias de productividad, cada unidad de la familia requiere para
su fabricación 1,5 h.e. de mano de obra si se realiza en jornada regular y 2 h.e.
si se realiza en jornada extraordinaria.
x Actualmente hay en plantilla 30 trabajadores, de los que 25 son fijos.
x La contratación de nuevos eventuales sólo se contempla para los meses de abril
a junio, que suelen ser los de mayor demanda. En cualquier caso, la plantilla
total nunca podrá ser superior a 30 trabajadores.
Costes:
x Mano de obra en jornada regular: 16 u.m. por h.e.
x Mano de obra en jornada extraordinaria: 20 u.m. por h.e.
x Subcontratación (sobrecoste al de cada unidad fabricada en jornada regular): 20
u.m. si se subcontratan menos de 200 unidades y 10 u.m. si se subcontratan
200 o más unidades.
x Contratación: 350 u.m. por trabajador eventual.
x Despidos: 150 u.m. por trabajador eventual.
x Posesión: 0,05 u.m. por unidad y día.
Políticas de la empresa:
x No se despedirán trabajadores fijos.
x Todos los contratos nuevos serán eventuales.
Capítulo 2. Planificación Agregada 97
PROBLEMA 2.16
El director de operaciones de la empresa RAHAR II se encuentra preparando el Plan
Agregado de Producción de la familia de productos FP1 para el próximo año, para lo
cual ha recabado cuantiosa información:
Datos generales:
x Actualmente hay en plantilla 70 trabajadores (la máxima fijada por la empresa).
x La jornada regular es de 8 h.e.
x Cada unidad de FP1 requiere para su fabricación 5 h.e. de mano de obra si se
fabrica en jornada regular, pero la productividad baja en jornada extraordinaria,
necesitándose 5,5 h.e. por unidad.
Datos sobre costes:
x Coste de posesión: 15 u.m./udad. y mes.
x Coste de subcontratación (sobrecoste sobre producción regular): 7,5 u.m./udad.
x Coste de la hora regular: 6 u.m./h.e.
x Coste de la hora extraordinaria: 9 u.m./h.e.
x Coste de la hora ociosa: 7 u.m./h.e.
x Coste de contrataciones: 240 u.m./trabajador.
x Coste de despidos: 601 u.m./trabajador.
Políticas de la empresa y otras restricciones para la planificación:
x Según el convenio firmado con los trabajadores, sólo se podrá despedir trabaja-
dores una vez al año, coincidiendo con el inicio del primer trimestre. Asimismo,
sólo se contratarán nuevos trabajadores al comienzo del tercer trimestre.
x Si la demanda excede de la producción, la empresa sólo podrá contar con un
máximo de 15 horas extraordinarias al trimestre por trabajador en el primer y
segundo trimestre, que se incrementan hasta las 25 horas extraordinarias por
trabajador en los dos trimestres restantes.
98 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
PROBLEMA 2.17
La empresa SIESTA se dedica a la producción de colchones y está elaborando el Plan
Agregado de Producción para los tres próximos trimestres para la familia de productos
“Hope”. El Plan de Necesidades de Producción y los días productivos por trimestre
figuran a continuación:
PROBLEMA 2.18
La empresa SUCHI, dedicada a la fabricación de comida preparada, necesita elaborar
el Plan Agregado de Producción para los próximos seis meses, para lo que cuenta con
las siguientes previsiones de demanda a medio plazo y días productivos:
Los pedidos en firme hasta el momento alcanzan 850 unidades para enero y 520 uni-
dades para febrero. No existen pedidos pendientes de servir y el inventario actual es de
300 unidades, pero el stock de seguridad deseado es sólo de 200 unidades. Los datos
necesarios para llevar a cabo el plan se indican a continuación.
Datos generales:
x Plantilla fija: 27 trabajadores.
x Nº máximo de eventuales: 6 trabajadores.
x Plantilla actual: 30 trabajadores.
x Jornada laboral: 8 horas estándares.
x Nº de horas para elaborar un producto: 6 horas estándares.
Costes:
x Hora regular: 1.500 u.m./h.e.
x Hora extra: 1.800 u.m./h.e.
x Hora ociosa: 1.600 u.m./h.e.
x Contratación: 200.000 u.m. por trabajador.
x Despido: 250.000 u.m. por trabajador.
x Posesión: 2.000 u.m./udad. y mes.
x Subcontratación: 10.500 u.m. por unidad.
100 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
Políticas de la empresa:
x No se despedirán trabajadores fijos.
x La subcontratación está limitada mensualmente al 10% de la producción regu-
lar.
x No se admiten ni el servicio con retraso ni las horas ociosas.
x Si hay que tomar medidas de ajuste transitorio, se elegirá en primer lugar la
menos costosa.
PROBLEMA 2.19
La empresa BOLSÓN, del sector de la marroquinería, tiene entre sus familias de pro-
ductos la dedicada a cinturones de piel. En estos momentos está desarrollando el Plan
Agregado de Producción para los próximos 6 meses. El Plan de Necesidades de Pro-
ducción y los días productivos se muestran a continuación:
Apartado 2:
Apartado 3:
Apartado 4:
El nivel de servicio de la primera opción es del 100% y de la segunda del 99,53%. Como am-
bas tienen un nivel de servicio superior al mínimo impuesto por la empresa, nos quedamos con
la opción más barata, es decir, la obtenida en el apartado 3.
Apartado 2:
Apartado 2:
Apartado 3:
Analizando los dos planes desde el punto de vista de ambos criterios, vemos que el PAP elabo-
rado siguiendo una estrategia de nivelación presenta un menor coste y un mayor nivel de servi-
cio que el obtenido siguiendo una estrategia de caza. Por tanto, elegimos la primera opción, que
supone un ahorro en costes de 4.398 u.m. con un nivel de servicio del 97,27%.
Apartado 2:
Apartado 3:
Apartado 4:
El plan que presenta un menor coste es el que sigue una estrategia de nivelación. Con él se
obtiene un ahorro de 2.262.200 u.m. frente al obtenido siguiendo una estrategia de caza.
Programación
Maestra
1 Un formato y proceso de obtención distinto es el denominado PMP basado en tasas, que suele ser em-
pleado en entornos JIT con procesos de producción más repetitivos.
108 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
2 En el presente capítulo, asumiremos, en aras de simplificar, que todos los meses tienen cuatro semanas
con el mismo número de días productivos.
3 Un IE negativo reflejaría que hasta dicho periodo se ha producido menos de lo planificado en el PAP (lo
cual no implica necesariamente servicio con retraso a clientes). En este manual, no obstante, no consi-
deraremos esta posibilidad.
Capítulo 3. Programación Maestra 109
Si NNi > 0, se necesita una mayor cantidad de producto de la que se dispone y, por
tanto, se hace necesario planificar la llegada de un pedido para ese periodo, es de-
cir, lo que denominaremos una recepción de pedidos planificados (RPPL) (fila g).
Si la cantidad que se planifica fuese mayor a las NNi (lo cual dependerá de la técni-
ca de dimensionado de lotes empleada), el sobrante quedará en inventario para el
próximo periodo.
Si NNi < 0, se dispone de una cantidad de producto mayor de la que se necesita en
el periodo para cubrir el PAP y, por tanto, no es necesario planificar la llegada de
ningún lote. Esta cantidad en exceso queda en inventario para el periodo siguiente.
Si NNi = 0, se dispone de una cantidad de producto igual a la que se necesita. En tal
caso, ni es necesario planificar la llegada de ningún lote ni queda nada en inventa-
rio para el periodo siguiente (aunque cuando se aplican técnicas de dimensionado
de lotes de periodo fijo pudiera darse el caso).
El IE de cualquier periodo i + 1 se determinará, por tanto, como:
IEi 1 IEi RPi RPPLi NBi
O bien como:
IEi 1 RPPLi NNi
Por lo que respecta a las técnicas de dimensionado de lotes o lotificación, sólo va-
mos a aplicar algunas de las muchas existentes4, las cuales se explican muy brevemen-
te a continuación (algunos ejemplos concretos pueden verse en los problemas 3.1, 3.2
y 3.6):
Lote económico (EOQ): Funciona igual que la técnica de lotes constantes, pe-
ro el tamaño del lote se determina mediante la fórmula clásica del lote econó-
4 Entre las técnicas de lotificación más conocidas no contempladas en este manual introductorio, se en-
cuentran, por ejemplo, las de mínimo coste unitario, mínimo coste total, Silver-Meal, Wagner-Whitin y
Part Period Balancing.
110 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
Periodo constante: Tras establecer un intervalo fijo, T, que medie entre pedi-
dos consecutivos, los lotes solicitados son de tamaño variable, coincidiendo
éste con la suma de las necesidades netas de los periodos que contenga cada
intervalo. La recepción se planifica en el primer periodo del intervalo y, nor-
malmente, a partir del primer periodo con necesidades netas positivas.
Los pedidos planificados para hacer frente a las correspondientes necesidades netas
conforman un primer PMP que, según los casos, coincidirá o no con el definitivo.
En primer lugar, hay que tener en cuenta que habrá de comprobarse si con las cantida-
des de esta primera versión del PMP más el resto de unidades disponibles (subcontra-
tadas, en curso y en inventario) se puede hacer frente a todas las necesidades de pro-
ducción de cada periodo: previsiones de demanda, pedidos comprometidos, pedidos
pendientes y reposiciones de inventarios, pero no ya sobre porcentajes de datos agre-
gados, sino con los valores reales disponibles en el momento de la planificación por
productos y semanas. Nosotros no vamos a estudiar cómo se realiza este reajuste, por
lo que trabajaremos con el PMP obtenido en el proceso descrito hasta el momento.
En segundo lugar, este PMP sólo podrá considerarse válido si es viable desde el punto
de vista de la capacidad, pues aunque el PAP de partida sea viable, esto no garantiza
que el PMP generado a partir del mismo lo siga siendo. Es por ello que se ha de llevar
a cabo un proceso de planificación aproximada de la capacidad que compare la carga
generada por el PMP con la capacidad disponible por centros de trabajo. Para llevar a
cabo dicha comparación, habrán de calcularse la capacidad disponible y la capacidad
necesaria por centros de trabajo y por semanas. Dicho proceso se describe a continua-
ción.
Capítulo 3. Programación Maestra 111
Ha de tenerse en cuenta que existirá una ruta para cada ítem diferenciado. En la
figura anterior se muestran dos rutas conectadas: la del producto final P (opera-
ciones O3, O4 y O5) y la de uno de sus componentes, el D (operaciones O1 y
O2), que también sería de elaboración interna. Para la empresa fabricante del
producto P, el componente C sería de adquisición externa.
x tcijk: Tiempo de carga de la operación i, de la ruta del ítem j, que se realiza en el
centro de trabajo k. No obstante, en ocasiones haremos referencia al mismo sim-
plemente como tci. El tiempo de carga unitario de cada operación se obtiene me-
diante la suma de sus tiempos de ejecución (te) y de preparación (tp). Se mide en
5 Desde el problema 3.3 al 3.8 pueden verse distintos ejemplos detallados de listas de capacidad.
112 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
horas estándares (h.e.). Por ello, si el valor conocido de partida fuese en horas
reales (h.r.) o en horas productivas (h.p.), deberá hacerse la correspondiente con-
versión a partir de los factores de Utilización (U) y Eficiencia (E):
tci (h.e.) tci (h.p.) u E tci (h.r.) u U u E
Siguiendo la ruta del ejemplo, los tiempos de carga unitarios del componente D y del
producto P en CT1 serían los siguientes:
TcD1 tc1D1 u uap1 ; TcP1 tc3P1 u uap3 tc5P1 u uap5
Y en CT2:
TcD2 tc2D2 u uap2 ; TcP2 tc4P2 u uap4
Mientras que los tiempos totales de carga del producto final P en CT1 y CT2, los cuales
constituyen la lista de capacidad del producto P, serían los siguientes:
TTcP1 TcP1 TcD1 tc1D1 u uap1 tc3P1 u uap3 tc5P1 u uap5
TTcP2 TcP2 TcD2 tc2D2 u uap2 tc4P2 u uap4
El producto de estos tiempos de carga por los lotes contenidos en el PMP proporcionará
la carga necesaria, por centro de trabajo y semana, que requiere la elaboración de dicho
plan, es decir, el Plan Aproximado de Carga (PAC), el cual habrá de compararse con
la capacidad disponible por periodo6. La tabla en la que recogeremos los cálculos nece-
sarios es la siguiente:
Semanas 1 2 3 4 5 6 7 8…
Producto A
(a) PMP
Producto B…
(b) CD1
CN por A
(c.1)
(TTcA1 u RPPLAi)
CN por B
(c.2)… CT1…
(TTcB1 u RPPLBi) …
(c) PAC (6 CN)
(d) Desviación (CD PAC)
(e) Desviación Acumulada
7 Por varias razones, entre las cuales está el hecho, ya comentado, de que no se distribuyen las cargas
provocadas por los pedidos a lo largo de las semanas que constituyen sus tiempos de suministro.
Capítulo 3. Programación Maestra 115
Problemas resueltos
PROBLEMA 3.1
El joven LUCAS TIGADO está a punto de ser contratado por la empresa de sus sueños,
pero aún le falta superar una última prueba. En este momento se encuentra en la oficina
de la directora de operaciones. Es 31 de enero, son las 8 de la tarde, la jornada ha con-
cluido y con ella la cuarta semana de trabajo. En lo que va de año las cosas han ido co-
mo la seda y la ejecución se ha ajustado completamente a lo planificado. Acaban de
pasarle un informe improvisado en el que se lee la siguiente información:
x P1 y P2 son los dos productos que conforman la que denominamos familia de
productos F1.
x Del total de la demanda de F1, un 60% corresponde a P1.
x El 50% de la demanda de ambos productos se concentra en la primera semana
de cada mes y el otro 50% de manera uniforme en las tres semanas restantes.
x Hay algunas recepciones programadas. Una de 2.430 unidades de P1 que estará
terminada dentro de dos semanas, y otra de 2.500 unidades de P2 con la que
podremos contar la semana que viene.
x Los lotes de P1 se planifican cada dos semanas (T 2; tenga en cuenta que con
el lote de P1 que está en curso ya se pretende cubrir las necesidades del periodo
en que se recibe y las del siguiente), y los de P2 son lotes constantes de 2.500
unidades.
x A lo largo del mes de enero, la cantidad fabricada de F1 ha superado en 3.845
unidades a la planificada en el Plan Agregado para dicho mes, de las cuales
3.645 unidades corresponden a P1 y 200 unidades a P2.
En la siguiente tabla se muestran los tres primeros meses del Plan Agregado de la em-
presa.
Tras leer detenidamente todo esto, Lucas acaba de saber por la directora de operaciones
que si averigua cuál es el Programa Maestro de Producción para los próximos dos meses
puede darse por contratado.
En primer lugar, hay que tener en cuenta que para la obtención del PMP, del Plan Agregado de
partida sólo habrán de considerarse las fuentes de producción a desarrollar por la propia empre-
sa, no incluyéndose, pues, la subcontratación. Por dicha razón, tanto en febrero como en marzo,
la cantidad a tener en cuenta del PAP será de 12.150 unidades por mes (primera fila numérica
de la tabla anterior), resultado de sumar la producción regular y la producción extraordinaria.
Para la desagregación de dicha cantidad en unidades de productos, se deberá tener en cuenta
los porcentajes correspondientes a cada uno de ellos. En el caso de P1 dicho porcentaje es de
un 60%, que se traduce en 7.290 unidades al mes, y en el caso de P2 un 40% que supone 4.860
unidades mensuales.
La distribución de estas cantidades entre las cuatro semanas de cada mes se realiza teniendo en
cuenta los porcentajes indicados: un 50% en la primera semana (3.645 para P1 y 2.430 para P2)
y un 50% entre las tres restantes (1.215 para P1 y 810 para P2). Son éstas, por tanto, las nece-
sidades brutas de cada producto por periodo.
En la fila de recepciones programadas aparecen las indicadas en el enunciado, situadas en los
periodos en que van a estar disponibles: 2.430 unidades de P1 en la semana 6 (dentro de dos
semanas) y 2.500 unidades de P2 en la semana 5 (la semana que viene).
En cuanto al inventario en exceso sobre el plan agregado, se han considerado las cantidades
indicadas: 3.645 unidades de P1 y 200 unidades de P2.
Una vez considerados todos los datos proporcionados en el enunciado, se comienza determi-
nando las necesidades netas del primer periodo, planificando la recepción de un pedido si fuese
necesario (necesidades netas positivas) y calculando a continuación el inventario en exceso del
periodo siguiente. Este proceso se repite hasta completar el horizonte de planificación. A con-
tinuación se muestran los cálculos correspondientes para ambos productos (todas las cantidades
Capítulo 3. Programación Maestra 117
obtenidas reflejan unidades de producto). Para ello, nos serviremos de las expresiones que
hemos visto en la introducción del capítulo:
NN i NBi IEi RPi
IEi 1 IEi RPi RPPLi NBi o bien IEi 1 RPPLi NNi
Producto P1
Semana 5
NN5 = NB5 – IE5 – RP5 = 3.645 – 3.645 – 0 = 0 Ö No es necesaria la planificación de un lote.
Semana 6
IE6 = IE5 + RP5 + RPPL5 – NB5 = 3.645 – 3.645 = 0 o bien IE6 = RPPL5 – NN5 = 0 – 0 = 0
NN6 = NB6 – IE6 – RP6 = 1.215 – 0 – 2.430 = – 1.215 Ö No es necesaria la planificación de un lote.
Semana 7
IE7 = IE6 + RP6 + RPPL6 – NB6 = 0 + 2.430 + 0 – 1.215 = [RPPL6 – NN6 = 0 – (– 1.215)] = 1.215
NN7= NB7 – IE7 – RP7 = 1.215 – 1.215 – 0 = 0 Ö No es necesaria la planificación de un lote.
Semana 8
IE8 = IE7 + RP7 + RPPL7 – NB7 = 1.215 + 0+ 0 – 1.215 = [RPPL7 – NN7 = 0 – 0] = 0
NN8 = NB8 – IE8 – RP8 = 1.215 – 0 – 0 = 1.215 Ö Es necesaria la planificación de un lote.
Puesto que la técnica de dimensionado del lote de P2 es la de periodo fijo igual a 2 semanas, el
lote cuya recepción planifiquemos para la semana 8 habrá de cubrir las necesidades netas de la
semana 8 y de la semana 9. Es decir:
RPPL8 = NN8 + NN9 = NN8 + (NB9 – RP9) = 1.215 + 3.645 – 0 = 4.860
Semana 9
IE9 = IE8 + RP8 + RPPL8 – NB8 = 0 + 0 + 4.860 – 1.215 = [RPPL8 – NN8 = 4.860 – 1.215] = 3.645
NN9 = NB9 – IE9 – RP9 = 3.645 – 3.645 – 0 = 0 Ö No es necesaria la planificación de un lote.
Que esta semana no sea necesario planificar ninguna recepción es lógico: si la anterior recep-
ción se ha planificado en la semana 8, la siguiente no lo será hasta la semana 10. Como ya
indicamos, con el lote que se planifica la semana 8 se cubren ya las necesidades de esta sema-
na, por lo que no es necesario ningún nuevo lote en 9.
Semana 10
IE10 = IE9 + RP9 + RPPL9 – NB9 = 3.645 + 0 + 0 – 3.645 = [RPPL9 – NN9 = 0 – 0] = 0
NN10 = NB10 – IE10 – RP10 = 1.215 – 0 – 0 = 1.215 Ö Es necesaria la planificación de un lote.
Ahora, el lote cuya recepción planifiquemos para la semana 10 habrá de cubrir las necesidades
netas de la semana 10 y de la semana 11. Es decir:
RPPL10 = NN10 + NN11 = NN10 + (NB11 – RP11) = 1.215 + 1.215 – 0 = 2.430
Semana 11
IE11 = IE10 + RP10 + RPPL10 – NB10 = 0 + 0 + 2.430 – 1.215 = [RPPL10 – NN10 = 2.430 – 1.215] = 1.215
NN11 = NB11 – IE11 – RP11 = 1.215 – 1.215 – 0 = 0 Ö No es necesaria la planificación de un lote.
118 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
Semana 12
IE12 = IE11 + RP11 + RPPL11 – NB11 = 1.215 + 0 + 0 – 1.215 = [RPPL11 – NN11 = 0 – 0] = 0
NN12 = NB12 – IE12 – RP12 = 1.215 – 0 – 0 = 1.215 Ö Es necesaria la planificación de un lote.
El lote cuya recepción planifiquemos para la semana 12 habrá de cubrir las necesidades netas
de la semana 12 y de la semana 13. Sin embargo, dado que el horizonte de planificación se
limita a 12 semanas, las necesidades de la semana 13 nos son desconocidas. Sin descartar otras
posibles soluciones, optaremos por planificar el lote considerando exclusivamente las necesi-
dades de la semana 12, es decir: RPPL12 = NN12 = 1.215. En la próxima replanificación, el
carácter rodante del horizonte de planificación del PMP eliminará la actual semana 5 e incluirá
la semana 13, pudiéndose recalcular el tamaño del lote a planificar para la semana 12.
Producto P2
Semana 5
NN5 = NB5 – IE5 – RP5 = 2.430 - 200 – 2.500 = – 270 Ö No es necesaria la planificación de un lote.
Semana 6
IE6 = IE5 + RP5 + RPPL5 – NB5 = 200 + 2.500 + 0 – 2.430 = [RPPL5 – NN5 = 0 – (– 270)] = 270
NN6 = NB6 – IE6 – RP6 = 810 – 270 – 0 = 540 Ö Es necesaria la planificación de un lote.
Puesto que la técnica de dimensionado del lote de P2 es la de lotes constantes igual a 2.500
unidades: RPPL6 = 2.500
Semana 7
IE7 = IE6 + RP6 + RPPL6 – NB6 = 270 + 0 + 2.500 – 810 = [RPPL6 – NN6 = 2.500 – 540] = 1.960
NN7 = NB7 – IE7 – RP7 = 810 – 1.960 – 0 = – 1.150 Ö No es necesaria la planificación de un lote.
Semana 8
IE8 = IE7 + RP7 + RPPL7 – NB7 = 1.960 + 0 + 0 – 810 = [RPPL7 – NN7 = 0 – (– 1.150)] = 1.150
NN8 = NB8 – IE8 – RP8 = 810 – 1.150 – 0 = – 340 Ö No es necesaria la planificación de un lote.
Semana 9
IE9 = IE8 + RP8 + RPPL8 – NB8 = 1.150 + 0 + 0 – 810 = [RPPL8 – NN8 = 0 – (– 340)] = 340
NN9 = NB9 – IE9 – RP9 = 2.430 – 340 – 0 = 2.090 Ö Es necesaria la planificación de un lote.
RPPL9 = 2.500
Semana 10
IE10 = IE9 + RP9 + RPPL9 – NB9 = 340 + 0 + 2.500 – 2.430 = [RPPL9 – NN9 = 2.500 – 2.090] = 410
NN10 = NB10 – IE10 – RP10 = 810 – 410 – 0 = 400 Ö Es necesaria la planificación de un lote.
RPPL10 = 2.500
Semana 11
IE11 = IE10 + RP10 + RPPL10 – NB10 = 410 + 0 + 2.500 – 810 = [RPPL10 – NN10 = 2.500 – 400] = 2.100
NN11 = NB11 – IE11 – RP11 = 810 – 2.100 – 0 = – 1.290 Ö No es necesaria la planificación de un lote.
Capítulo 3. Programación Maestra 119
Semana 12
IE12 = IE11 + RP11 + RPPL11 – NB11 = 2.100 + 0 + 0 – 810 = [RPPL11 – NN11 = 0 – (– 1.290)] = 1.290
NN12 = NB12 – IE12 – RP12 = 810 – 1.290 – 0 = – 480 Ö No es necesaria la planificación de un lote.
PROBLEMA 3.2
DECAMPO es una empresa dedicada a la fabricación de muebles para exteriores y
complementos de camping y jardinería, que actualmente está programando su produc-
ción para el próximo trimestre (junio, julio y agosto). Entre sus productos se encuentra la
familia de las barbacoas (FB), compuesta por los siguientes productos: barbacoa acero y
madera grande (P1), barbacoa hierro fundido familiar (P2) y barbacoa hierro fundido
portátil (P3). Parte del Plan Agregado de la Producción aprobado se muestra en la si-
guiente tabla:
A partir de este momento, se van determinando las necesidades netas de los sucesivos periodos
de forma análoga a como se ha explicado detalladamente en el problema 3.1, planificando la
recepción de un pedido si fuese necesario (necesidades netas positivas) y calculando a conti-
nuación el inventario en exceso del periodo siguiente. Como es sabido, las expresiones utiliza-
das son las siguientes:
NNi = NBi IEi RPi
IEi 1 IEi RPi RPPLi NBi o bien IEi 1 RPPLi NNi
Por supuesto, los lotes a planificar dependerán de la técnica de lotificación de cada producto. Así,
en el caso de P1, se pide lote a lote en múltiplos de 500. Por ello, el lote a solicitar, siempre
múltiplo de 500 unidades, dependerá del valor de las necesidades netas. Por ejemplo, en el perio-
do 3, las NN son iguales a 350 unidades, por lo que se planificará un lote de 500 unidades, primer
múltiplo de 500 superior a dichas necesidades. En consecuencia, quedará un inventario en exceso
para el periodo 4 de 150 unidades (500-350). En el periodo 5 las necesidades ascienden a 808
unidades, superiores a 500, por lo que el lote a planificar será de 1.000 unidades, primer múltiplo
de 500 superior a las necesidades. El inventario en exceso para el periodo 6 será por tanto de
1.000 – 808 = 192 unidades.
En el caso de P3, la técnica de lotificación es la misma, sólo que ahora los múltiplos lo son de 600
unidades. Por lo que respecta a P2, el dimensionado se hace mediante período fijo T=3 semanas,
por lo que los cálculos son similares a los del producto P1 del problema anterior, sólo que agru-
pando necesidades de tres en tres periodos.
PROBLEMA 3.3
Entre los numerosos productos que elabora la empresa MANCHA HITO, uno de los de
mayor aceptación es el rodillo quitamanchas RQM, cuya ruta de fabricación aparece
representada a continuación:
CT2 CT3
M2 (1) C1 (2)
O4 O5
CT3 CT1
RQM
O2 O3
CT4
M1 (2)
O1
Como puede apreciarse, por cada unidad de RQM a fabricar se requieren 2 unidades del
componente C1 y 2 unidades del material M1, este último de adquisición externa. Asi-
mismo, la elaboración de cada unidad de C1 precisa de una unidad del material M2.
En las tablas siguientes aparece otra información referida a las operaciones a realizar y
a los centros de trabajo donde se llevan a cabo. Concretamente, los tiempos de carga
(tci, en horas reales) y el factor de aprovechamiento (Ai) de las operaciones, y los facto-
res de Utilización (U) y Eficiencia (E) de los centros de trabajo.
122 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
Se pide elaborar la lista de capacidad de RQM para determinar la carga, en horas estánda-
res, que genera en cada centro de trabajo la fabricación de una unidad de dicho producto.
Nota: Utilice sólo dos decimales en sus cálculos y, en caso necesario, ajuste por exceso
o por defecto al valor más cercano.
TTcRQM3= tc2 u uap2 + tc5 u uap5 = 0,67 h.e./udad. u 1,23 udes. + 0,29 h.e./udad. u 2,73 udes. =
= 0,82 + 0,79 = 1,61 h.e.
TTcRQM4= tc1 u uap1 = 0,36 h.e./udad. u 1,37 udes.= 0,49 h.e.
PROBLEMA 3.4
La empresa PRADOLLANO fabrica, entre otros muchos, el producto RPH, cuya lista
de materiales es la siguiente:
RPH
P (2) Z (1)
Los tiempos de preparación (por unidad fabricada, no para el lote completo) (tpi) y de
ejecución (tei), ambos expresados en horas reales, así como los factores de aprove-
chamiento (Ai) de cada operación, y los factores de utilización (U) y eficiencia (E) de
cada uno de los tres centros de trabajo, se muestran en las tablas siguientes:
124 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
A continuación, calcularemos las unidades a procesar y los tiempos de carga unitarios en horas
estándares de cada operación. Para lo segundo, hemos de tener en cuenta que el enunciado
proporciona los tiempos de preparación y ejecución por separado, los cuales habrán de ser
sumados para obtener el tiempo de carga de cada operación. A este respecto, hemos de destacar
también que el enunciado puntualiza que los tiempos de preparación son por unidad fabricada,
y no para el lote completo. Los tiempos de preparación suelen ser, en general, referidos al cen-
tro de trabajo y para todo un lote, por lo que los tiempos facilitados en el enunciado han debido
ser calculados como cociente entre el tiempo de preparación de los centros de trabajo corres-
pondientes y una estimación del lote medio.
Cálculo de las unidades a procesar en cada operación para obtener una unidad buena de RPH:
n u uapi 1
uapi
Ai
Capítulo 3. Programación Maestra 125
tc1 = (0,15 + 0,17) u 0,85 u 0,80 = 0,22 h.e. tc5 = (0,20 + 0,65) u 0,85 u 0,80 = 0,58 h.e.
tc2 = (0,10 + 0,48) u 0,90 u 0,90 = 0,47 h.e. tc6 = (0,25 + 0,30) u 0,85 u 0,95 = 0,44 h.e.
tc3 = (0,09 + 0,51) u 0,85 u 0,80 = 0,41 h.e. tc7 = (0,50 + 0,48) u 0,90 u 0,90 = 0,79 h.e.
tc4 = (0,12 + 0,32) u 0,85 u 0,95 = 0,36 h.e. tc8 = (0,40 + 0,25) u 0,85 u 0,95 = 0,52 h.e.
Puesto que ya conocemos los tiempos de carga de cada operación en horas estándares, bastará
multiplicar, para cada operación, su carga unitaria por el número de unidades a procesar en
ella. Hecho esto, sumaremos las cargas calculadas por centros de trabajo.
TTc jk ¦ tci u uapi
i
TTcRPH1 = tc1 u uap1 + tc3 u uap3 + tc5 u uap5 = 0,22 u 1,46 + 0,41 u 1,11 + 0,58 u 2,05 =
= 0,32 + 0,46 + 1,19 = 1,97 h.e.
TTcRPH2 = tc2 u uap2 + tc7 u uap7 = 0,47 u 1,39 + 0,79 u 4,32 = 0,65 + 3,41 = 4,06 h.e.
TTcRPH3 = tc4 u uap4 + tc6 u uap6 + tc8 u uap8 = 0,36 u 2,41 + 0,44 u 1,54 + 0,52 u 3,24 =
= 0,87 + 0,68 + 1,68 = 3,23 h.e.
Por tanto, la lista de capacidad del producto RPH es la siguiente:
2. La carga que generará en CT3 un lote de 900 unidades de RPH. ¿Dispone el centro,
para la semana en que se necesita el lote, de capacidad suficiente?
La carga unitaria en CT3, obtenida en el apartado anterior, multiplicada por las 900 unidades
de RPH dará la carga total generada por el lote en dicho centro de trabajo.
CNCT3(Q 900) 3,23 h.e./udad. u 900 udes. 2.907 h.e.
Dado que la carga que generará el lote de 900 unidades en CT3 ha sido determinada en horas
estándares, es necesario determinar las disponibilidades de capacidad del centro también en
126 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
horas estándares. Para ello, corregiremos la capacidad disponible expresada en horas reales con
los factores de utilización (U) y eficiencia (E) del referido centro, tal y como se muestra a con-
tinuación:
CDCT3 3.520 h.r. u 0,85 u 0,95 2.842,4 h.e.
A la vista del resultado, es evidente que no contamos con capacidad suficiente en el centro de
trabajo para hacer frente a las 2.907 h.e. que se requieren para fabricar el lote. En concreto, le
faltan 64,4 h.e. (2.842,4 – 2.907). Ello supone que PRADOLLANO tendría que adoptar algún
tipo de medida transitoria de ajuste de la capacidad para cubrir el desajuste.
PROBLEMA 3.5
La empresa DAMUSA, de reciente creación, pero con una importante cuota en el mer-
cado nacional de mobiliario auxiliar infantil, cuenta entre sus productos con el taburete
arco iris (producto T). Su ruta de fabricación y la de su componente B, de fabricación
propia, aparecen en la siguiente figura.
CT3
A (2)
O3
CT1 CT1 Taburete
arco iris
O5 O6 (T)
CT2
B (3)
O4
CT1 CT2
C(1) B
O1 O2
Las tablas siguientes muestran el tiempo de carga (tci) y el factor de defectuosas (di)
de las operaciones (Oi) que intervienen en la fabricación y montaje final de cada tabu-
rete, los factores de utilización (U) y eficiencia (E) de los centros de trabajo (CT) en
los que se desarrolla cada operación y, para cada uno de los 6 días que se trabaja a la
semana, el número de trabajadores, los turnos y la jornada laboral en cada centro de
trabajo.
Se pide:
1. Elaborar la lista de capacidad de un taburete arco iris.
2. DAMUSA tiene que hacer frente a un importante pedido de 2.000 taburetes arco
iris para la próxima semana. ¿Cree usted que cuenta con capacidad productiva sufi-
ciente por centros de trabajo para confirmar la entrega al cliente?
3. En caso de que en algún centro de trabajo hubiera sobrecarga, ¿cuántos trabajado-
res adicionales serían necesarios en cada turno para su eliminación?
4. El total de los pedidos acumulados de taburetes arco iris para el próximo mes as-
ciende a 5.700 unidades, ¿qué cantidad de cada componente de adquisición externa
debería comprar?
5. ¿Cuántas unidades de B habría que fabricar para montar esos 5.700 taburetes?
Nota: Operar sólo con dos decimales, redondeando por exceso si el tercer decimal
fuera igual o mayor que cinco y por defecto en caso contrario.
CT3
A (2)
O3
CT1 CT1 Taburete
arco iris
O5 O6 (T)
CT1 CT2 CT2
C(1) B (3)
O1 O2 O4
Tal y como se ha mostrado en problemas anteriores, en primer lugar calcularemos las unidades
a procesar y los tiempos de carga unitarios en horas estándares de cada operación. Tales cálcu-
los se recogen a continuación:
Unidades a procesar en cada operación (uapi) Tiempo de carga de cada operación (tci)
n u uapi 1
uapi tci (h.e.) = tci (h.r.) u U u E
Ai
uap6 = 1/0,95 = 1,05 udes. tc6 = 1,75 u 0,95 u 0,90 = 1,50 h.e.
uap5 = 1,05/0,90 = 1,17 udes. tc5 = 0,35 u 0,95 u 0,90 = 0,30 h.e.
uap3 = 1,17/0,95 = 1,23 udes. tc3 = 1,25 u 0,80 u 0,90 = 0,90 h.e.
uap4 = 1,17/0,85 = 1,38 udes. tc4 = 1,42 u 0,90 u 0,86 = 1,10 h.e.
uap2 = 3 u 1,38/0,85 = 4,87 udes. tc2 = 1,68 u 0,90 u 0,86 = 1,30 h.e.
uap1 = 4,87/0,93 = 5,24 udes. tc1 = 0,82 u 0,95 u 0,90 = 0,70 h.e.
128 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
En este caso, para el cálculo de las unidades a procesar, se ha debido tener en cuenta que el
enunciado proporciona el factor de defectuosos de cada operación (di), y no el de aprovecha-
miento (Ai). Por ello, para cada operación, ha de calcularse su factor de aprovechamiento a
partir del de defectuosos (Ai = 1 – di). Así, por ejemplo, el factor de defectuosos de la operación
6, la última de la ruta y la primera que aparece en la columna izquierda de la tabla anterior, es
0,05, de ahí que se haya trabajado con un factor de aprovechamiento de 0,95.
Finalmente, se determinan los tiempos totales de carga de cada taburete por centros de trabajo:
TTc jk ¦ tci u uapi
i
2. DAMUSA tiene que hacer frente a un importante pedido de 2.000 taburetes arco iris
para la próxima semana. ¿Cree usted que cuenta con capacidad productiva suficiente
por centros de trabajo para confirmar la entrega al cliente?
Para resolver el interrogante será necesario comparar, por centros de trabajo, la capacidad dis-
ponible y la capacidad necesaria semanales. En primer lugar, para determinar la capacidad
disponible de cada centro de trabajo habremos de tener en cuenta las condiciones de produc-
ción fijadas para cada uno:
CDk turnos k u trabajadores/turnos k u h.e./día y trabajadork u días k
Nótese que las horas por jornada proporcionadas en el enunciado no lo son en horas estándares
en todos los casos. Para CT2 se indica una jornada de 6,75 horas productivas, por lo que habrá
que multiplicar por el factor de eficiencia de dicho centro de trabajo (0,86) para convertirlas en
estándares. En CT3 se cuenta con 7,5 horas reales por jornada, por lo que la determinación de
las horas estándares requerirá multiplicar dichas horas por los factores de utilización y eficien-
cia de dicho centro de trabajo (0,80 y 0,90, respectivamente).
CDCT1 2 turnos u 115 trabajadores/turno u 8 h.e./trabajador y día u 6 días 11.040 h.e.
CDCT 2 2 turnos u 220 trabajadores/turno u (6,75 u 0,86) h.e./trabajador y día u 6 días 15.325,2 h.e.
CDCT3 1 turno u 70 trabajadores/turno u (7,5 u 0,80 u 0,90) h.e./trabajador y día u 6 días 2.268 h.e.
4. El total de los pedidos acumulados de taburetes arco iris para el próximo mes asciende
a 5.700 unidades, ¿qué cantidad de cada componente de adquisición externa debería
comprar?
QC = uap1 u Qtaburetes = 5,24 u 5.700 = 29.868 unidades de C
QA = uap3 u 2 u Qtaburetes = 1,23 u 2 u 5.700 = 14.022 unidades de A
5. ¿Cuántas unidades de B habría que fabricar para montar esos 5.700 taburetes?
QB = uap4 u 3 u Qtaburetes = 1,38 u 3 u 5.700 = 23.598 unidades de B
PROBLEMA 3.6
La empresa NORSUR está realizando el Programa Maestro de Producción para julio y
agosto de la familia de productos F1. Dicha familia se compone de dos productos, P1
y P2, de los cuales conocemos la siguiente información:
130 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
CT2 CT3
O1 O2
A (1) E (2) Los factores de utiliza-
tc1= 1 tc2= 1,5 CT1 ción (U) y eficiencia
A 1= 0,90 A 2= 0,95 O5
P3 (E) de cada centro de
tc5= 1,2 trabajo se muestran en
CT3 CT1 A 5= 0,95
D (3)
O3 O4
la tabla adjunta:
F (1)
E (2)
tc3= 2 tc4= 0,5 CT1 CT2 CT3
A 3= 0,95 A 4= 0,80
U 0,85 0,95 0,90
E 0,90 0,95 0,80
D (2)
La empresa desea fabricar un lote de 200 productos P3 el próximo mes y desea cono-
cer qué capacidad necesita en cada centro de trabajo para desarrollar el pedido.
Nota: Emplee sólo dos decimales, aproximando por exceso, cuando el tercer decimal
sea mayor o igual que cinco y por defecto en caso contrario.
Capítulo 3. Programación Maestra 131
2 × ce × D
Q* =
cp ×θ
Todos los parámetros y variables que aparecen en dicha expresión son conocidos:
Los costes de emisión y posesión los proporciona el enunciado, siendo 150 €/pedido y 0,028 €
por unidad y semana, respectivamente.
El horizonte de planificación, , es en nuestro caso de 8 semanas.
La demanda total del ítem se corresponde con la suma de las necesidades netas, es decir:
2 × ce × D 2 × 150 × 26.880
Q* = = = 6.000 udes.
c p ×θ 0, 028 × 8
Lote cuya recepción se planificará en todos aquellos periodos con NN positivas, yendo el exce-
so entre la cantidad recibida, 6.000 unidades, y las necesidades correspondientes, al inventario
del periodo siguiente.
Unidades a procesar en cada operación (uapi) Tiempo de carga de cada operación (tci)
n u uapi 1
uapi tci (h.e.) = tci (h.r.) u U u E
Ai
uap5 = 1/0,95 = 1,05 tc5 = 1,20 u 0,85 u 0,90 = 0,92 h.e.
uap4 = 1,05/0,80 = 1,31 tc4 = 0,50 u 0,85 u 0,90 = 0,38 h.e.
uap3 = 1,31/0,95 = 1,38 tc3 = 2 u 0,90 u 0,80 = 1,44 h.e.
uap2 = 2 u 1,05/0,95 = 2,21 tc2 = 1,50 u 0,90 u 0,80 = 1,08 h.e.
uap1 = 2,21/0,90 = 2,46 tc1 = 1 u 0,95 u 0,95 = 0,90 h.e.
A continuación, se determinan los tiempos totales de carga de cada taburete por centros de
trabajo:
TTc jk ¦ tci u uapi
i
TTcP31 = tc4 u uap4 + tc5 u uap5 = 0,38 u 1,31 + 0,92 u 1,05 = 0,50 + 0,97 = 1,47 h.e.
TTcP32 = tc1 u uap1 = 0,90 u 2,46 = 2,21 h.e.
TTcP33 = tc2 u uap2 + tc3 u uap3 = 1,08 u 2,21 + 1,44 u 1,38 = 2,39 + 1,99 = 4,38 h.e.
Por tanto, la lista de capacidad del producto P3 es la siguiente:
Finalmente, obtendremos la capacidad necesaria por centros de trabajo para fabricar 200 unidades
de P3 multiplicando los tiempos de su lista de capacidad por el tamaño del lote en cuestión:
CN(Q=200)CT1 = 1,47 h.e./udad. u 200 udes. = 294 h.e.
CN(Q=200)CT2 = 2,21 h.e./udad. u 200 udes. = 442 h.e.
CN(Q=200)CT3 = 4,38 h.e./udad. u 200 udes. = 876 h.e.
PROBLEMA 3.7
Para los dos primeros meses del Plan Agregado de Producción que ha elaborado la
empresa ACHÚS, se recogen las siguientes cantidades de producción para la familia
F1: 10.000 unidades en enero y 12.000 unidades en febrero, no estando previsto sub-
contratar en ninguno de estos dos meses.
P1 y P2 son los dos principales productos de F1, representando el 25% y 45% de las
ventas del conjunto de la familia respectivamente (el 30% restante se reparte entre
otros cuatro productos). Se sabe que la demanda se puede considerar uniforme dentro
de cada mes, compuesto de cuatro semanas cada uno.
En el momento actual existen dos recepciones programadas, una de 1.000 unidades de
P1 y otra de 2.250 de P2 que estarán terminados en la semana 1.
Capítulo 3. Programación Maestra 133
Por último, hay que señalar que la técnica que emplea la empresa para dimensionar los
lotes de P1 es la de lote constante, siendo Q = 1.000 unidades, y para dimensionar los
de P2 utiliza la técnica de periodo fijo, siendo T = 2 semanas.
1. Con toda esta información, se pide determinar el PMP de P1 y P2.
2. De acuerdo con los datos que se suministran a continuación, elabore la lista de
capacidad de P2.
CT1 CT2
C11
O9 O8
Nota: Trabaje con dos cifras decimales, para ello redondee por exceso si el tercer dígi-
to decimal es mayor o igual a cinco y por defecto en caso contrario.
CT1 CT2
C11 (3)
O9 O8
CT2 CT3
P2
O5 O4
CT1
C13 (1)
O12
Capítulo 3. Programación Maestra 135
Puesto que el enunciado ya proporciona los tiempos de carga de las operaciones en horas
estándares, para llegar a determinar la lista de capacidad de P2 sólo hará falta determinar pre-
viamente las unidades a procesar en cada operación, lo cual se hace a continuación:
A continuación, se determinan los tiempos totales de carga del producto P2 por centros de
trabajo:
TTc jk ¦ tc u uap
i
i i
TTcP21 = tc9 u uap9 + tc12 u uap12 = 0,04 u 4,23 + 0,36 u 1,41 = 0,17 + 0,51 = 0,68 h.e.
TTcP22 = tc5 u uap5 + tc8 u uap8 = 0,30 u 1,27 + 0,11 u 3,89 = 0,38 + 0,43 = 0,81 h.e.
TTcP23 = tc4 u uap4 = 0,17 u 1,08 = 0,18 h.e.
Por tanto, la lista de capacidad del producto P2 es la siguiente:
rada por las 1.000 unidades será de 200 h.e. (0,2 u 1.000). Por su parte, la carga que genera en
CT1 la fabricación de P2 es de 0,68 h.e./udad, por lo que las 2.700 unidades de la semana 5
requerirán 1.836 h.e (0,68 u 2.700). La suma de ambas cargas, 200 y 1.836, supone la carga
total de 2.036 h.e. de esa semana. Puesto que la capacidad disponible semanal de CT1 es de
1.600 h.e., la desviación de dicho periodo es negativa: 1.600 – 2.036= –436 h.e., lo cual indica
que en la semana 5 no hay capacidad suficiente para ejecutar las cantidades planificadas en el
PMP. No obstante, puesto que la desviación acumulada del periodo anterior era de 4.470 h.e.,
la desviación acumulada de la semana 5 es positiva e igual a 4.034 h.e. (4.470 + (–436)). Ello
nos indica que aunque en la semana 5, en términos absolutos, no haya capacidad suficiente,
en el conjunto de las primeras cinco semanas hay una capacidad disponible mayor que la nece-
saria.
Semanas 1 2 3 4 5 6 7 8
P1 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000
PMP
P2 2.250 2.700 2.700
CD1 1.600 1.600 1.600 1.600 1.600 1.600 1.600 1.600
CN por P1
200 200 200 200 200
(0,2 h.e./udad.uRPPLP1i)
CN por P2
CT1 1.530 1.836 1.836
(0,68 h.e./udad.uRPPLP2i)
PAC (6CN) 200 1.530 200 2.036 2.036 200
Desviación (CD PAC) 1.600 1.400 70 1.400 436 1.600 436 1.400
Desviación Acumulada 1.600 3.000 3.070 4.470 4.034 5.634 5.198 6.598
CD2 2.400 2.400 2.400 2.400 2.400 2.400 2.400 2.400
CN por P1
1.250 1.250 1.250 1.250 1.250
(1,25 h.e./udad. uRPPLP1i)
CN por P2
CT2 1.822,5 2.187 2.187
(0,81 h.e./udad. uRPPLP2i)
PAC (6CN) 1.250 1.822,5 1.250 3.437 3.437 1.250
Desviación (CD PAC) 2.400 1.150 577,5 1.150 1.037 2.400 1.037 1.150
Desviación Acumulada 2.400 3.550 4.127,5 5.277,5 4.240,5 6.640,5 5.603,5 6.753,5
CD3 800 800 800 800 800 800 800 800
CN por P1
1.400 1.400 1.400 1.400 1.400
(1,4 h.e./udad. u RPPLP1i)
CN por P2
CT3 405 486 486
(0,18 h.e./udad. u RPPLP2i)
PAC (6CN) 1.400 405 1.400 1.886 1.886 1.400
Desviación (CD-PAC) 800 600 395 600 1.086 800 1.086 600
Desviación Acumulada 800 200 595 5 1.091 291 1.377 1.977
La cuestión que ha de plantearse es: ¿existe capacidad suficiente en todos los centros de traba-
jo? A la vista de los resultados obtenidos en la tabla anterior, deberíamos concluir que, en prin-
cipio, el PMP de partida no es viable desde el punto de vista de los recursos. Al ser negativa la
desviación acumulada del último periodo en CT3, la capacidad disponible en condiciones nor-
Capítulo 3. Programación Maestra 137
PROBLEMA 3.8
La empresa INGEMA, dedicada a la fabricación de muebles de madera, necesita pro-
gramar su producción para este verano. La empresa trabaja con tres familias de pro-
ductos diferentes: FC, FS y FD. Actualmente, el mayor volumen de pedidos recibidos
corresponde a productos de la familia FC, y en relación con ella, el Plan Agregado de
Producción que ha sido aprobado para los próximos tres meses es el que aparece en la
tabla siguiente:
Por su parte, las tablas que se muestran a continuación recogen el tiempo de carga y el
factor de aprovechamiento de cada una de las operaciones que intervienen en la elabo-
ración del producto MS, así como los tiempos totales de carga unitarios por centros de
trabajo de los productos BS y SS.
Semanas 1 2 3 4 5 6 7 8
MS 150 250 150
BS 250 100 200
SS 100 200 50
2. Lista de capacidad de MS
Ruta de fabricación completa de MS:
Puesto que el enunciado ya proporciona los tiempos de carga de las operaciones en horas
estándares, para llegar a determinar la lista de capacidad de MS sólo hará falta determinar pre-
viamente las unidades a procesar en cada operación, lo cual se hace a continuación:
A continuación, se determinan los tiempos totales de carga del producto MS por centros de
trabajo:
TTc jk ¦ tc u uap
i
i i
140 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
TTcMS1 = tc1 u uap1 + tc4 u uap4 + tc5 u uap5 = 0,14 u 3,29 + 0,15 u 1,44 + 0,23 u 1,41 =
= 0,46 + 0,22 + 0,32 = 1 h.e.
TTcMS2 = tc2 u uap2 + tc6 u uap6 = 0,2 u 1,64 + 0,12 u 1,31 = 0,33 + 0,16 = 0,49 h.e.
TTcMS3 = tc3 u uap3 + tc7 u uap7 = 0,08 u 3,13 + 0,08 u 1,18 = 0,25 + 0,09 = 0,34 h.e.
Por tanto, la lista de capacidad del producto MS es la siguiente:
Semanas 1 2 3 4 5 6 7 8
MS 150 250 150
PMP BS 250 100 200
SS 100 200 50
CD1 250 250 250 250 250 250 250 250
CN por MS
150 250 150
(1 h.e./udad. u RPPLMSi)
CN por BS
50 20 40
(0,2 h.e./udad. u RPPLBSi)
CT1 CN por SS
120 240 60
(1,2 h.e./udad.u RPPLSSi)
PAC (6 CN) 270 50 240 270 250
Desviación (CD PAC) 250 20 200 10 20 250 0 250
Desviación Acumulada 250 230 430 440 420 670 670 920
A la vista de los resultados obtenidos, con todas las desviaciones acumuladas positivas y sólo
dos desviaciones absolutas negativas en las semanas 2 y 5, podemos afirmar que en principio el
PMP propuesto es viable en términos de capacidad. La empresa, no obstante, habrá de decidir
qué hacer con las dos sobrecargas mencionadas, si eliminarlas con algún ajuste (bien incremen-
tando la capacidad disponible de dichos periodos, bien adelantando la fabricación de alguno de
los lotes, con objeto de aprovechar la capacidad disponible sobrante de periodos anteriores) o
asumirlas con el consiguiente servicio con retraso que pudiera generarse.
Capítulo 3. Programación Maestra 141
Problemas propuestos
PROBLEMA 3.9
La empresa TRAGALDABAS ha elaborado el Plan Agregado de Producción de su fa-
milia de productos F1, del que en la siguiente tabla se detalla la parte correspondiente a
los meses de enero y febrero (periodo que abarca el Programa Maestro de Producción).
Producto A Producto B
Recepciones programadas 2.000 udes. en la semana 1 4.500 udes. en la semana 1
Técnica de dimensionado del lote Q = 2.000 udes. Q = 4.500 udes.
PROBLEMA 3.10
En la última semana del mes de mayo del año 2000, la empresa YOGUI, dedicada a la
fabricación de productos lácteos, necesita programar la producción para las próximas
diez semanas de trabajo de la familia de productos Bubu, compuesta por tres produc-
tos diferentes (P1, P2 y P3). Para ello, la empresa dispone de la siguiente información:
x El Plan Agregado aprobado de la familia Bubu para los próximos tres meses es
el siguiente:
PROBLEMA 3.11
La empresa SPORT-BAÑOS, dedicada a la confección de ropa deportiva y trajes de
baño, se encuentra programando su producción para la familia de productos “bañado-
res deportivos” (familia F1), correspondiente a la temporada del primer semestre del
próximo año. En la tabla adjunta aparecen algunos datos relativos a una primera parte
de dicha programación (sólo la correspondiente a los productos B1 y B2) que usted
tendrá que completar con la información adicional que se le proporciona, que es la
siguiente:
x La distribución por semanas de la demanda mensual de todos los productos de
la familia es uniforme.
x Para la primera semana de enero está programada la recepción de dos pedidos,
uno de 500 unidades de B1 y otro de 300 unidades de B2.
x Los lotes de B1 se planifican con la técnica de periodo fijo, siendo T = 2 sema-
nas, y los lotes de B2 son de tamaño constante e igual a 400 unidades.
Se le pide que conteste a las siguientes cuestiones:
1. Determine el Programa Maestro de Producción de B1 y B2 para las 8 semanas que
aparecen en la tabla.
2. ¿Cuál será el inventario en exceso sobre el Plan Agregado para B2 en la primera
semana de marzo?
3. ¿Cuáles son las cantidades correspondientes al PAP con recursos propios de la
familia F1 en enero y febrero?
4. ¿Qué porcentaje representa el producto B1 sobre el total de la familia?
5. Sabiendo que la cantidad de producción a subcontratar para la familia F1 en enero
y febrero asciende a un total de 1.000 unidades en cada mes, ¿cuál es el Plan Agre-
gado de Producción correspondiente a dichos meses?
Capítulo 3. Programación Maestra 143
PROBLEMA 3.12
LIN PIAO es un fabricante de máquinas de limpieza. Uno de sus productos con mayor
aceptación en el mercado es el L. Éste se obtiene a partir de unos componentes si-
guiendo la ruta de fabricación que más abajo se indica, y donde se recogen, además de
la operación (Oi) que se realiza en cada centro de trabajo (CTk), el tiempo de carga
(tcijk) que cada operación requiere para cada ítem (j) en horas estándares, y el nivel de
aprovechamiento (Ai) de cada una de ellas.
Teniendo en cuenta toda la información proporcionada, se pide elaborar la lista de
capacidad de L para determinar la carga, en horas estándares, que genera en cada cen-
tro de trabajo la fabricación de una unidad de dicho producto. Asimismo, calcule la
carga que generaría en cada centro de trabajo la fabricación de un lote de 500 unidades
del producto L.
CT1 CT2
Z21 (2)
O7 O8
P (2)
CT1 CT2 CT3
tc7P1= 0,03 tc8P2= 0,40
Z22 (1)
A7 = 85% A8 = 80% O1 O2 O3
L
tc 1L1= 0,20
0,2 tc2L2= 0,15 tc 3L3= 0,25
Z23 (1) A1 = 95% A2 = 90% A3 = 95%
Nota: Trabaje sólo con dos decimales, sin hacer ningún otro redondeo.
144 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
PROBLEMA 3.13
La empresa EXLIBRIS, dedicada a la fabricación de bolígrafos y plumas estilográfi-
cas hechas a mano en series limitadas, tiene actualmente uno de sus talleres dedicado a
la fabricación de la estilográfica Sintra (producto S). Dicha pluma requiere cinco ope-
raciones para su elaboración, las cuales se realizan en alguno de sus tres centros de
trabajo (CTk). Para ello parte de cinco componentes (A, B, D, E y G) que adquiere del
exterior y que combina en las proporciones que se muestran en la siguiente figura. En
ella se indica, además, el tiempo de carga (en horas reales) y el factor de aprovecha-
miento (Ai) para cada una de las operaciones.
CT1 CT1
A (2)
O1 O2
C (2)
tc1C1 = 2 tc2C1= 0,5
B (1)
A1= 0,80 A2= 0,95
CT3 CT3
CT2 O4 O5
D (3) S
O3
F (2) tc4S3= 1,5 tc5S3= 1,2
tc3F2= 1,8 A4= 0,88 A5= 0,80
E (2)
A3= 0,85
G (1)
1. La empresa desea fabricar un lote de 100 plumas Sintra el próximo mes y quiere
conocer qué capacidad necesita en cada centro de trabajo para desarrollar el pedi-
do. Para ello, elabore la lista de capacidad sabiendo que los factores de eficiencia
(E) y utilización (U) de cada uno de los centros de trabajo son los siguientes:
2. Si CT2 puede trabajar el próximo mes 15 h.e. al día durante 30 días, ¿tendrá capa-
cidad suficiente? ¿Cuántas horas reales le sobran o le faltan?
3. Igualmente se requiere determinar la cantidad de componentes A, D y G que se ha
de comprar al proveedor.
Nota: Trabaje con dos decimales, redondeando por exceso si el tercer decimal es ma-
yor o igual a cinco y por defecto en caso contrario.
Capítulo 3. Programación Maestra 145
PROBLEMA 3.14
Para la elaboración de un reloj de arena (producto R), la empresa MAYFER requiere
la ejecución de cinco operaciones en la secuencia mostrada en la siguiente ruta:
A (3) CT2
O3
B (2) CT1
O1
CT1 CT3
B (1) R
O5 O2
CT2
A (2)
O4
Los factores de Utilización (U) y Eficiencia (E) de los centros de trabajo de la empresa
fabricante se muestran en la siguiente tabla:
Nota: Trabaje sólo con los dos primeros decimales, sin realizar redondeos.
146 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
PROBLEMA 3.15
Entre los productos que fabrica la empresa MANOLITO se encuentra P1, cuya ruta de
fabricación y montaje aparece en la siguiente figura:
CT3 CT2
E (3)
O4 O5
CT1
B (3)
O6
CT3
C (2) CT3
O3
P1
O7
Las tablas siguientes muestran el tiempo de carga (en horas reales) y el factor de apro-
vechamiento de las operaciones que intervienen en la fabricación de los componentes
de P1 y en su montaje final, así como los factores de utilización (U) y eficiencia (E) de
los centros de trabajo en los que se desarrollan las diferentes operaciones.
Con toda esta información, usted debe contestar a las siguientes preguntas, teniendo en
cuenta que ha de operar sólo con dos decimales, redondeando por exceso si el tercer
decimal fuera igual o mayor que cinco y por defecto en caso contrario.
1. ¿Cuál es la lista de capacidad del producto P1?
2. Suponga que la empresa recibe un pedido de 1.200 unidades de P1 para la próxima
semana y que cada uno de los tres centros de trabajo cuenta, en cada uno de los 5
días que trabajan a la semana, con el número de trabajadores, turnos y jornada la-
boral que aparecen en la siguiente tabla:
PROBLEMA 3.16
La empresa ENROQUE se dedica a la fabricación de sanitarios. Su familia de bañeras
hidromasaje tiene un PAP aprobado de 24.000 unidades en marzo y de 20.000 en abril
(de ellas se subcontratarán 4.000 unidades tanto en marzo como en abril). El producto
estrella de esta familia es el modelo Relax, del que se conoce la siguiente información:
• Le corresponde el 50% del total de la demanda.
• El 40% de su demanda se concentra en la primera semana de cada mes y el
60% restante de manera uniforme en las tres semanas siguientes.
• La técnica de dimensionado del lote para el PMP es de periodo constante (T = 2).
• En la primera semana está prevista la recepción de un pedido de 6.000 unida-
des con el que cubrir las necesidades netas de la primera y segunda semanas.
CT3 CT2
R24 (3)
O9 O8
RS (1)
tc9= 0,5 tc8= 0,6 CT2 CT1
S26 (1)
A9 = 0,92 A8 = 0,96
O2 O5
X
tc2= 1,4 tc5= 1
CT1
X11 (2) A2 = 0,94 A5 = 0,90
O7
XA (2)
tc7= 1,2
A15 (1)
A7 = 0,95
2. Con esta información, determine la capacidad necesaria por centro de trabajo para
la fabricación del lote de 200 unidades de lavabos Luxor.
En cuanto a los otros dos modelos de lavabos, Alfa y Beta, se conoce su PMP pro-
puesto, el cual se muestra en la siguiente tabla.
Semanas 1 2 3 4 5 6 7 8
RPPLi Alfa 200 200 200 200
RPPLi Beta 500 800 1.000 400 500
148 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
Nota: Trabaje sólo con dos decimales, ajustando por defecto si el tercer decimal es
menor o igual a cinco y por exceso en caso contrario.
PROBLEMA 3.17
La empresa MAD fabrica dos productos finales, P1 y P2, utilizando para ello sus tres
talleres (CT1, CT2 y CT3). Del producto P2 conocemos su lista de materiales, así
como su ruta de fabricación, que son las que aparecen a continuación.
CT1 CT2
C (4) D (1) C
O4 O5
CT2 CT3
D
Z (2) Y (3) W(2) V (2) O6 O7
Los datos sobre tiempos de carga y factores de aprovechamiento relativos a las opera-
ciones anteriores son los recogidos en la tabla siguiente:
O7 0,23 0,95
Semanas 1 2 3 4 5 6 7 8
RPPLi P1 250 150 100
RPPLi P2 250 200 150 200
Y que los datos relativos a la capacidad disponible en CT2 son los que aparecen a
continuación:
Número de operarios 6
Semana laboral (días) 5
Jornada laboral (horas reales) 8
Factor de eficiencia 1
Factor de utilización 0,95
2. Con todos los datos expuestos anteriormente, y sabiendo que la carga generada por
una unidad de P1 en dicho centro de trabajo es de 1,25 h.e., se pide que elabore el
Plan Aproximado de Cargas para CT2 y que a la vista del mismo analice razona-
damente la factibilidad del PMP propuesto.
Nota: Trabaje sólo con dos decimales, ajustando por defecto si el tercer decimal es
menor o igual a cinco y por exceso en caso contrario.
PROBLEMA 3.18
La empresa TERRES3 está dedicada a la fabricación de aperos de labranza. Entre sus
productos destaca por volumen de ventas el codificado como S3. En relación con la
ruta de fabricación de dicho producto, se cuenta con la información facilitada en la
figura y en las tablas que se muestran a continuación:
CT2 CT3
CA (4) A
O4 O5
150 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
O1 O2 O3 O4 O5 O6 O7 O8
tci (h.e.) 0,30 0,20 0,05 0,60 0,25 0,15 0,40 0,20
di 0,10 0,20 0,05 0,10 0,20 0,10 0,15 0,05
Semanas 1 2 3 4 5 6 7 8
PMP propuesto de S3 8.000 10.000 10.000 10.000 10.000
Nota: En caso de que existan decimales, trabaje empleando los dos primeros dígitos
sin aplicar ningún redondeo.
Capítulo 3. Programación Maestra 151
Apartado 2: CT2 no cuenta con capacidad suficiente pues tiene una sobrecarga de 46,91 h.r.
Apartado 3: 748 unidades de A, 1.002 unidades de D y 142 unidades de G.
Apartado 2:
Apartado 3:
Semanas 1 2 3 4 5 6 7 8
Desviación Acumulada (DA) en CT4 40 220 60 600 240 300 40 80
Dadas las desviaciones acumuladas negativas de casi todas las semanas, el PMP propuesto no
es viable con los recursos disponibles, pues CT4 no tiene capacidad suficiente para su ejecu-
ción. Para que fuese viable, sería necesario aumentar la capacidad disponible del mismo.
Apartado 2:
Semanas 1 2 3 4 5 6 7 8
DA en CT2 (h.e.) 228 98,5 14 44 3,5 10 113 55
El hecho de que haya semanas con desviaciones acumuladas negativas indica que CT2 tiene
problemas de falta de capacidad. No obstante, estos se eliminan a partir de la semana 6, siendo
la desviación del último periodo positiva. Por tanto, en principio, el PMP propuesto es viable,
lo que no implica que no pueda ser necesario eliminar las sobrecargas puntuales con algún
ajuste (bien incrementando la capacidad disponible de dichos periodos, bien adelantando la
fabricación de alguno de los lotes). Dichas sobrecargas, no obstante, también podrían asumirse,
con el consiguiente servicio con retraso que pudiera generarse
Apartado 2:
Apartado 3:
Semanas 1 2 3 4 5 6 7 8
DA en CT1 (h.e.) 6.840 5.120 1.260 8.100 4.240 11.080 7.220 3.360
DA en CT2 (h.e.) 28.880 17.440 4.080 24.800 3.280 32.160 10.640 10.880
DA en CT3 (h.e.) 22.610 27.460 27.870 50.480 50.890 73.500 73.910 74.320
154 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
A la vista de los resultados obtenidos, y aun cuando pueda haber alguna desviación absoluta
negativa puntual, no hay problemas de capacidad en CT1 y CT2, pues todas las desviaciones
acumuladas son positivas. Sin embargo, sí los hay en CT3. En este centro de trabajo, a pesar de
que son sólo dos las semanas con desviación acumulada negativa, la sobrecarga es importante,
pues al ser negativa la desviación acumulada del último periodo, muestra una falta de capaci-
dad en el conjunto del horizonte de planificación considerado. Si la empresa considera que
dicha desviación es excesiva para aumentar la capacidad disponible, habría que dar por invia-
ble el PMP.
Capítulo 4
Programación
de Componentes
1
Los sistemas MRP surgen en los años 60 y han evolucionado incorporando funciones adicionales hasta
los actuales sistemas ERP (Enterprise Resource Planning), que constituyen sistemas de gestión integra-
da de la empresa. El MRP originario representa la primera etapa de este tipo de sistemas y cubre bási-
camente la función de Planificación de Materiales que se trata en este capítulo.
156 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
Identificación Nivel (a) NBi
(b) Di
(f) LPPLi
Segmento maestro de datos Segmento de estado de inventarios
Para cada ítem, se empleará una tabla similar a la anterior, en la que la información que
se recoge en el segmento maestro de datos es la siguiente:
Identificación: código o nombre con el que se identifica a cada ítem.
Nivel: proporciona información sobre las fases de elaboración y montaje del
producto final, por lo que se corresponden con los diferentes niveles de las lis-
tas de materiales. Por tanto, en un nivel n se encontrarán los componentes ne-
cesarios para elaborar los de nivel n 1.
I0: Inventario inicial o cantidad de ítem existente en el almacén al comienzo
del horizonte de planificación2.
SS: stock de seguridad.
TS: tiempo de suministro (expresado en semanas).
A: factor de aprovechamiento de la ruta de obtención de un ítem, es decir, el
complementario a la tasa de defectuosos (A = 1 d).
Dimensionado: técnica de dimensionado de los lotes a planificar de cada ítem
(recordemos que éstas se analizaron en el capítulo 3 de esta obra), así como,
en su caso, los factores de ajuste del tamaño de los lotes.
En lo que respecta al segmento de estado de inventarios, recoge, semanalmente, para
el ítem en cuestión, los siguientes conceptos o campos:
Necesidades Brutas (NBi): cantidad de ítem necesaria para cubrir la demanda
durante un determinado periodo.
Disponible (Di): cantidad del inventario del ítem que puede utilizarse para cu-
brir las NBi. Por ejemplo, D1 es aquella parte que queda del inventario en el
primer periodo, una vez descontado el stock de seguridad (D1 = I0 SS). La
cantidad aquí recogida se refiere al comienzo de la semana i.
Recepciones Programadas (RPi): cantidad de ítem que está planificado reci-
bir en un periodo determinado, es decir, producción en curso cuya recepción
está prevista para una determinada semana.
2
Este dato pertenecería, en realidad, al segmento de estado de inventarios pero lo colocaremos en esta
parte por conveniencia.
Capítulo 4. Programación de componentes 157
Necesidades Netas (NNi): cantidad necesaria de ítem para cubrir las NBi durante
un determinado periodo, teniendo en cuenta el Di y las RPi de dicho periodo.
Recepción de Pedidos Planificados (RPPLi): cantidad de ítem cuya recep-
ción se va a planificar para un determinado periodo con objeto de cubrir las
NNi del mismo. Dicha cantidad no va a depender sólo de las NNi del periodo,
sino también de la técnica de dimensionado del lote empleada para el ítem en
cuestión.
Lanzamiento de Pedidos Planificados (LPPLi): cantidad de ítem que es ne-
cesario solicitar en un determinado periodo para que, transcurrido el tiempo de
suministro, la recepción se produzca en el periodo planificado (RPPLi).
Cada uno de los anteriores conceptos, o campos principales del segmento de estado de
inventarios, es variable periodo a periodo y, por ello, en la tabla, existirán tantas co-
lumnas como periodos del horizonte de planificación. La determinación del valor de
cada campo en cada periodo del horizonte de planificación constituye en sí el proceso
de Planificación de Materiales o Programación de Componentes, para el que habrá que
determinarse una tabla de este tipo para cada ítem.
El desarrollo del proceso de cálculo puede desglosarse en los pasos siguientes:
1) Determinación de las necesidades brutas semanales (NBi) de cada componente (fi-
la a de la tabla anterior). Para ello, es necesario conocer la estructura de fabricación
y montaje del producto final, es decir, su lista de materiales. Por ejemplo, la figura
siguiente representa la lista de materiales en forma de árbol del producto Bici. En
dicha figura se observan tres niveles diferentes: el nivel 0, en el que aparece el pro-
ducto final, y los niveles 1 y 2, con sus correspondientes componentes.
Nivel 0 Bici
ER CC
Nivel 1
1 1
Nivel 2 BM R M BM S
2 2 1 3 1
car otra cantidad, de acuerdo con un determinado PMP, las necesidades de cada
componente se verán incrementadas en función del tamaño del lote del producto a
fabricar. Para comprender mejor los cálculos a realizar, considérese el siguiente
ejemplo, que utiliza la lista de materiales de la figura, suponiendo un PMP de 10
unidades del producto Bici.
Nº udes. ER 1 u nº udes. Bici 1 u 10 10 udes. ER
Nº udes. CC 1 u nº udes. Bici 1 u 10 10 udes. CC
Nº udes. BM 2 u nº udes. ER + 3 u nº udes. CC 2 u 10 + 3 u 10 50 udes. BM
Nº udes. R 2 u nº udes. ER 2 u 10 20 udes. R
Nº udes. M 1 u nº udes. CC 1 u 10 10 udes. M
Nº udes. S 1 u nº udes. CC 1 u 10 10 udes. S
Obsérvese que para la determinación de las necesidades del componente BM, al in-
tervenir en la elaboración de los subconjuntos ER y CC, ha sido necesario acumular
la cantidad requerida de BM para cada una de esas partes que conforman la Bici.
En cualquier caso, para determinar las NBi de cada componente, procediendo nivel
a nivel, es necesario haber planificado los pedidos a solicitar del ítem del que for-
ma parte dicho componente, es decir, los lanzamientos de pedidos planificados
(LPPLi). Por tanto, siguiendo con el ejemplo anterior, las necesidades brutas de ca-
da ítem se determinan realmente de la siguiente manera:
NBi (ER) 1 u LPPLi (Bici)
NBi (CC) 1 u LPPLi (Bici)
NBi (BM) 2 u LPPLi (ER) + 3 u LPPLi (CC)
NBi (R) 2 u LPPLi (ER)
NBi (M) 1 u LPPLi (CC)
NBi (S) 1 u LPPLi (CC)
Por otra parte, es necesario añadir que, en ocasiones, algunos componentes de un
determinado producto final pueden considerarse también como productos finales,
por ejemplo al venderse como piezas de repuesto, en cuyo caso tienen también una
determinada demanda externa (DExt). Cuando se da dicha situación, al calcular sus
necesidades brutas, es necesario considerar esa demanda externa, sumándola a la
cantidad del ítem necesaria para elaborar los de nivel superior. En el ejemplo ante-
rior, sería el caso del componente rueda (R), en el que, al determinar sus NBi, la
demanda externa de éstas se sumaría a la cantidad a fabricar para elaborar el sub-
conjunto ER (NBi (R) 2 u LPPLi (ER) DExti (R)).
Siguiendo con el proceso a desarrollar, una vez calculadas las necesidades brutas
por periodo de un determinado ítem, a continuación vamos a ver cómo se llega a
determinar el lanzamiento de pedidos planificados del mismo (LPPLi) (fila f).
Problemas resueltos
PROBLEMA 4.1
La empresa EL PEDAL se dedica a la fabricación de bicicletas de montaña (Bici).
Para su elaboración necesita sólo dos componentes: una estructura de rueda (ER) y un
cuerpo central (CC). Como se observa en la lista de materiales que aparece en la figura
siguiente, para elaborar cada ER se precisan dos barras metálicas de 50 cm (BM) y dos
(R) ruedas. Por su parte, cada CC está compuesto por un manillar (M), tres BM (igua-
les a las que se necesitan para fabricar la estructura de ruedas) y un sillín (S).
Nivel 0 Bici
ER CC
Nivel 1
1 1
Nivel 2 BM R M BM S
2 2 1 3 1
Los lanzamientos de pedidos planificados de bicicletas para las próximas seis semanas son
los siguientes: 3.000 unidades en las semanas 1 y 4, y 4.000 unidades en las semanas 3 y 5.
Teniendo en cuenta, además, la información sobre el fichero de registro de inventarios
y la demanda externa de ruedas (DExti (R)) recogida en las siguientes tablas, realice la
explosión de necesidades de los componentes BM, R, M y S.
Costes unitarios
Porcentaje de Recepciones Técnica de
Código I0 SS TS de emisión (ce) y
defectuosos Programadas dimensionado
posesión (cp)
ce = 2.909 u.m./pedido
ER 80 100 1 RP1 = 4.020 Lote económico (Q*)
cp = 0,6 u.m./udad. y sem.
Lote a lote, con
CC 0 500 1 RP1 = 5.000
mínimo 5.000
ce = 2.500 u.m./pedido
BM 2.000 1.000 1 20% Periodo óptimo (T*)
cp = 0,14 u.m./udad. y sem.
Lote a lote, con
R 500 500 1
mínimo 10.000
Lote a lote, con
M 200 100 1
múltiplo de 700
S 150 100 1 Lote a lote
Semana 1 2 3 4 5 6
DExti (R) 400 4.000 1.000
162 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
Nota: Trabaje con números enteros, redondeando por exceso, si el primer dígito deci-
mal es mayor o igual que cinco y por defecto en caso contrario.
Ítem ER
Dado que para montar una bicicleta se necesita una estructura de rueda (ER), las NBi del com-
ponente ER se determinarán a partir de la expresión siguiente:
NBi (ER) = 1 u LPPLi (Bici)
Como se recoge en la tabla correspondiente al fichero de registro de inventarios, la técnica de
dimensionado de los lotes de ER es la del Lote económico (EOQ o Q*), por lo que habrá que
determinar el tamaño de dicho lote.
Para calcular Q* para el componente ER, en primer lugar, hay que determinar la demanda total
(D) del horizonte de planificación, que vendrá dada por la suma de las necesidades netas de las
seis semanas consideradas. Calculadas éstas, se aplica la expresión correspondiente para el
cálculo de Q* analizada en el capítulo 1. A partir de él, pueden determinarse los lanzamientos
de pedidos planificados del ítem ER.
D ¦ NNi ¦ NBi D1 ¦ RPi (3.000 4.000 3.000 4.000) ( 20) 4.020 10.000 udes.
2 u ce u D 2 u 2.909 u10.000
Q* 4.020 udes.
c p uT 0,6 u 6
Semana 1 2 3 4 5 6
Identificación Nivel NBi 3.000 4.000 3.000 4.000
ER 1
Di 20 1.000 1.000 1.020 2.040 2.060
I0: 80 SS: 100 RPi 4.020
TS: 1 A: 1 NNi 1.000 1.000 3.000 1.980 1.960 2.060
Dimensionado: RPPLi 4.020 4.020 4.020
Lote económico (Q* = 4.020) LPPLi 4.020 4.020 4.020
Obsérvese que un disponible negativo en el primer periodo (D1 = 20 udes.) implica que el
stock de seguridad que desea mantener la empresa supera la cantidad existente inicialmente en
Capítulo 4. Programación de componentes 163
Ítem CC
Igualmente, para montar una bicicleta se necesita un cuerpo central (CC), por lo que las NBi de
CC se determinan a partir de la expresión siguiente:
NBi (CC) = 1 u LPPLi (Bici)
En la siguiente tabla, junto a las NBi pueden verse los restantes valores semanales del segmento
de estado de inventarios.
Semana 1 2 3 4 5 6
Identificación Nivel NBi 3.000 4.000 3.000 4.000
CC 1 Di 500 1.500 1.500 2.500 4.500 500
I0: 0 SS: 500 RPi 5.000
TS: 1 A: 1 NNi 1.500 1.500 2.500 500 500 500
Dimensionado: RPPLi 5.000 5.000
Lote a lote, mínimo 5.000 LPPLi 5.000 5.000
Ítem BM
Dado que en cada estructura de rueda (ER) intervienen 2 unidades del componente BM y que
para elaborar cada cuerpo central (CC) se requieren 3 unidades de dicho componente, las NBi
totales del mismo se determinan a partir de la expresión siguiente:
NBi (BM) = 2 u LPPLi (ER) + 3 u LPPLi (CC)
Semana 1 2 3 4 5 6
2 u LPPLi (ER) 8.040 8.040 8.040
3 u LPPLi (CC) 15.000 15.000
NBi (BM) = 2 u LPPLi (ER) + 3 u LPPLi (CC) 23.040 23.040 8.040
Como aparece en la primera tabla del enunciado, la técnica de dimensionado de los lotes de
BM es la de periodo óptimo (POQ o T*), por lo que habrá que determinar el número de sema-
nas que componen dicho periodo.
El cálculo de T* para el dimensionado de los lotes de BM se realizará siguiendo la expresión
analizada en el capítulo 1, en la que la demanda total es la suma de las necesidades netas del
período.
D ¦ NN i ¦ NBi D1 ¦ RPi (23.040 23.040 8.040) 1.000 0 53.120 udes.
2 u ce u T 2 u 2.500 u 6
T* 2, 01 semanas | 2 semanas
cp u D 0,14 u 53.120
164 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
Conocido el periodo óptimo, la llegada de los pedidos se planificará cada 2 semanas, coinci-
diendo la del primer lote con el primer periodo en que surgen necesidades netas positivas.
En el caso del componente BM y como puede verse en la tabla correspondiente más adelante,
las primeras necesidades netas positivas surgen en el periodo 2. Por tanto, los pedidos se plani-
ficarán para que su llegada se produzca en los periodos 2, 4 y 6. En cada caso, el tamaño del
lote coincidirá con la suma de las necesidades netas de dos periodos, es decir, las NN del perio-
do en el que se recibe más las del siguiente.
Por ejemplo, el tamaño del lote que se recibe en la semana 2 se determina agregando las NN de
los periodos 2 y 3 (22.040 + 23.040 = 45.080). Obsérvese que, siempre que no se realice
ningún tipo de ajuste de mínimo, máximo o múltiplo, el disponible en el tercer periodo tiene
que ser cero. De lo contrario, se habrá producido un error en el dimensionado del lote.
Otro aspecto que es necesario contemplar en la tabla siguiente en relación con el ítem BM es
que existe una tasa de defectuosos distinta de cero, siendo el factor de aprovechamiento igual a
0,8, es decir, del 80%. Esto significa que a la hora de determinar los lanzamientos de pedidos
planificados no sólo hay que tener en cuenta el tiempo de suministro, adelantando la solicitud
de cada pedido con respecto a la recepción en tantos periodos como indique el TS, sino que,
además, la cantidad a solicitar se determinará dividiendo RPPLi entre el factor de aprovecha-
miento. Por ejemplo, LPPL1 = 45.080/0,8 = 56.350. De esta forma, se reciben sin defectos las
45.080 unidades que se necesitan (56.350 20% 56.350 = 45.080).
Semana 1 2 3 4 5 6
Identificación Nivel NBi 23.040 23.040 8.040
BM 2 Di 1.000 1.000 23.040 0 0 0
I0: 2.000 SS: 1.000 RPi
TS: 1 A: 0,8 NNi 1.000 22.040 0 8.040 0 0
Dimensionado: RPPLi 45.080 8.040
Periodo óptimo (T* = 2) LPPLi 56.350 10.050
Ítem R
Por lo que respecta al componente ruedas, al existir una demanda externa del mismo, las NBi
totales de ruedas se determinarán a partir de la siguiente expresión:
NBi (R) = 2 u LPPLi (ER) + DExti (R)
Semana 1 2 3 4 5 6
2 u LPPLi (ER) 8.040 8.040 8.040
DExti (R) 400 4.000 1.000
NBi (R) = 2 u LPPLi (ER) DExti (R) 8.040 8.440 8.040 4.000 1.000
Semana 1 2 3 4 5 6
Identificación Nivel NBi 8.040 8.440 8.040 4.000 1.000
R 2 Di 0 0 1.960 3.520 5.480 1.480
I0: 500 SS: 500 RPi
TS: 1 A: 1 NNi 0 8.040 6.480 4.520 1.480 480
Dimensionado: RPPLi 10.000 10.000 10.000
Lote a lote, mínimo 10.000 LPPLi 10.000 10.000 10.000
Capítulo 4. Programación de componentes 165
Obsérvese que aunque la técnica de dimensionado del lote es la de lote a lote (recuérdese que
consiste en planificar en cada periodo la llegada de un pedido igual a las necesidades netas de
ese periodo, siempre que éstas sean positivas), existe un mínimo de 10.000 unidades, por lo
que al ser las NN en los tres periodos inferiores a dicha cantidad, el lote solicitado en cada uno
de ellos es el mínimo, es decir, 10.000 unidades. El exceso de inventario recibido sobre las NN
va al disponible de la semana siguiente.
Ítem M
Respecto al componente M, se requiere una unidad del componente M para elaborar cada cuer-
po central de la bicicleta. Por tanto, las NBi de dicho ítem se determinarán a partir de la expre-
sión siguiente:
NBi (M) = 1 u LPPLi (CC)
En este caso, la técnica de dimensionado de los lotes es la de lote a lote, pero siendo múltiplos
de 700 unidades, como se observa en la tabla siguiente.
Semana 1 2 3 4 5 6
Identificación Nivel NBi 5.000 5.000
M 2 Di 100 100 0 600 600 600
I0: 200 SS: 100 RPi
TS: 1 A: 1 NNi 100 4.900 5.000 600 600 600
Dimensionado: RPPLi 4.900 5.600
Lote a lote, múltiplo de 700 LPPLi 4.900 5.600
Ítem S
Para completar el proceso, tan sólo falta determinar los LPPLi del componente S. Se requiere
un sillín (S) por cada cuerpo central (CC). Por tanto, las NBi del componente sillín coinciden
con las del manillar (M) y se determinan a partir de la expresión siguiente:
NBi (S) = 1 u LPPLi (CC)
Semana 1 2 3 4 5 6
Identificación Nivel NBi 5.000 5.000
S 2 Di 50 50 0 0 0 0
I0: 150 SS: 100 RPi
TS: 1 A: 1 NNi 50 4.950 5.000 0 0 0
Dimensionado: RPPLi 4.950 5.000
Lote a lote LPPLi 4.950 5.000
Como se observa en la tabla siguiente, el Plan de Materiales lo constituyen los LPPLi de los
distintos ítems durante el horizonte de planificación.
166 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
Semana 1 2 3 4 5 6
LPPLi (Bici) 3.000 4.000 3.000 4.000
LPPLi (ER) 4.020 4.020 4.020
LPPLi (CC) 5.000 5.000
LPPLi (BM) 56.350 10.050
LPPLi (R) 10.000 10.000 10.000
LPPLi (M) 4.900 5.600
LPPLi (S) 4.950 5.000
PROBLEMA 4.2
A partir de los datos que se muestran en la figura y en las tablas que se adjuntan, de-
termine los lanzamientos de pedidos planificados de los componentes A, B y C de la
empresa VIELHA.
P1 P2
A B
1 1
C D E C E
1 2 2 2 3
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
LPPLi (P1) 50 100 150 180 200 150 100 0
LPPLi (P2) 0 0 360 450 100 0 75 220
Costes unitarios
Porcentaje de Recepciones Técnica de
Código I0 SS TS de emisión (ce)
defectuosos Programadas dimensionado
y posesión (cp)
A 70 20 1 RP2 = 130 Lote a lote
Periodo fijo,
B 180 50 1 10% RP3 = 140
T=2
Lote económico ce = 4.500 u.m./pedido
C 300 140 2 RP2 = 300
(Q*) cp = 3 u.m./udad. y sem.
Capítulo 4. Programación de componentes 167
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
DExti (C) 150 150 150
Nota: Trabaje con números enteros, redondeando por exceso si el primer dígito deci-
mal es mayor o igual que cinco y por defecto en caso contrario.
Ítem A
Como se observa en la figura, el componente A sólo interviene en la elaboración de P1, nece-
sitándose una unidad de aquél por cada producto P1. Por tanto, las NBi de dicho ítem se deter-
minarán a partir de la expresión siguiente:
NBi (A) = 1 u LPPLi (P1)
El valor de las NBi, así como el resto de los conceptos semanales puede verse en la tabla si-
guiente que, en este caso, la técnica de dimensionado de los lotes es la de lote a lote, pidiéndo-
se, por tanto, siempre que las necesidades netas de un periodo sean positivas, exactamente la
cantidad indicada por éstas.
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
Identificación Nivel NBi 50 100 150 180 200 150 100 0
A 1 Di 50 0 30 0 0 0 0 0
I0: 70 SS: 20 RPi 130
TS: 1 A: 1 NNi 0 30 120 180 200 150 100 0
Dimensionado: RPPLi 120 180 200 150 100
Lote a lote LPPLi 120 180 200 150 100
Ítem B
Por su parte, el componente B sólo interviene en la elaboración de P2, necesitándose una uni-
dad de aquél para elaborar una del producto P2. Por tanto, las NBi de dicho ítem se determi-
narán a partir de la expresión siguiente:
Por ejemplo, el tamaño del lote que se recibe en la semana 3 se determina agregando las NN de
los periodos 3 y 4 (90 + 450 = 540). Debe recordarse que, siempre que no se realice ningún
tipo de ajuste de mínimo, máximo o múltiplo, el disponible del siguiente periodo tiene que ser
cero. Así, para el ejemplo citado se observa que el disponible del periodo 5 es cero.
Téngase en cuenta también que para el componente B existe una tasa de defectuosos distinta de
cero, por lo que la fila de las RPPLi no coincidirá en cantidad con la de los LPPLi, dado que
habrá que dividir cada recepción entre el factor de aprovechamiento para determinar el lanza-
miento correspondiente.
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
Identificación Nivel NBi 0 0 360 450 100 0 75 220
B 1 Di 130 130 130 450 0 0 0 220
I0: 180 SS: 50 RPi 140
TS: 1 A: 0,9 NNi 130 130 90 0 100 0 75 0
Dimensionado: RPPLi 540 100 295
Periodo fijo (T = 2) LPPLi 600 111 328
Ítem C
Para calcular las necesidades brutas del ítem C, basta sumar, para cada periodo, las necesidades
derivadas de los lanzamientos de los ítems en cuya elaboración interviene C, es decir, A y P2
(teniendo en cuenta el número de unidades de C que se requiere para cada unidad de A y para
cada unidad de P2), más la demanda independiente o externa de C. Analíticamente, sería:
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
Identificación Nivel NBi 150 120 900 1.100 500 100 300 440
C 2 Di 160 10 190 377 364 951 851 551
I0: 300 SS: 140 RPi 300
TS: 2 A: 1 NNi 10 190 710 723 136 851 551 111
Dimensionado: RPPLi 1.087 1.087 1.087
EOQ o Lote óptimo (Q*) LPPLi 1.087 1.087 1.087
Capítulo 4. Programación de componentes 169
PROBLEMA 4.3
La empresa FRODO se dedica a la fabricación de dos productos (Z3 y R2), cuyas
listas de materiales se muestran a continuación:
Z3 R2
L G S M F L
2 1 3 1 2 4
N M T N T W N M
1 2 3 3 2 2 1 2
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
DExti (L) 200 200 200 200
DExti (T) 100 300 100 200
1. Con esta información, indique cómo calcularía las necesidades brutas de los com-
ponentes M, N y T.
2. La empresa FRODO ha realizado la explosión de necesidades de los diferentes
componentes; sin embargo, un virus ha provocado que no aparezca toda la infor-
mación en los monitores, como se puede apreciar en las tablas siguientes. ¿Podría
ayudar al responsable de esta sección y completar los cálculos de las tablas de F y
L, determinando los lanzamientos de pedidos planificados de ambos componentes?
Para ello, tenga en cuenta la información proporcionada en las tablas y los siguientes
datos de costes relativos al ítem L: ce = 2.000 u.m./pedido; cp = 1 u.m./udad. y semana.
Nota: Trabaje con números enteros y redondee siempre por exceso.
Identificación Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
Z3 LPPLi 0 100 0 400 0 500 600 0
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
Identificación Nivel NBi 0 400 1.400 2.800 0 1.800 1.400 1.800
L 1 Di 1.400
I0: 1.500 SS: 100 RPi 200
TS: 1 A: 0,9 NNi
Dimensionado: RPPLi
Periodo óptimo (T*) LPPLi
170 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
Identificación Nivel NBi
F 1 Di 0
I0: 200 SS: 200 RPi 100
TS: 1 A: 1 NNi
Dimensionado: RPPLi
Múltiplos de 400 LPPLi
Conocido el periodo óptimo, la llegada de los pedidos se planificará cada 2 semanas, coinci-
diendo la del primer lote con el primer periodo en que surgen necesidades netas positivas.
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
Identificación Nivel NBi 0 400 1.400 2.800 0 1.800 1.400 1.800
L 1 Di 1.400 1.400 1.000 2.600 0 1.800 0 1.800
I0: 1.500 SS: 100 RPi 200
TS: 1 A: 0,9 NNi 1.400 1.000 400 0 0 0 1.400 0
Dimensionado: RPPLi 3.000 1.800 3.200
Periodo óptimo (T*) LPPLi 3.334 2.000 3.556
Capítulo 4. Programación de componentes 171
Como se observa en la tabla del componente L, las primeras necesidades netas positivas surgen
en el periodo 3. Por tanto, los pedidos se planificarán para que su llegada se produzca en los
periodos 3, 5 y 7, aunque pudiera darse el caso de que en alguno de esos periodos no existiesen
necesidades netas, como ocurre en el periodo 5, y esté programada la RPPL5 al existir necesi-
dades netas positivas en la semana 6 (RPPL5 = 0 + 1800 = 1800).
En cada caso, el tamaño del lote coincidirá con la suma de las necesidades netas de 2 periodos,
es decir, las NN del periodo en el que se recibe el mismo más las del siguiente. Por ejemplo, el
tamaño del lote que se recibe en la semana 3 se determina agregando las NN de los periodos 3
y 4 (RPPL3 = NN3 + NN4 = 400 + (2.800 200) = 3.000).
Téngase en cuenta también que para el componente L existe una tasa de defectuosos distinta de
cero, por lo que la fila de las RPPLi no coincidirá en cantidad con la de los LPPLi, dado que
habrá que dividir cada recepción entre el factor de aprovechamiento para determinar el lanza-
miento correspondiente.
Por lo que respecta a la determinación de los LPPLi de F, hay que hacer mayor número de
cálculos que para el caso del componente L, dado que a priori no se conocen las necesidades
brutas de F, aunque pueden determinarse a partir de la información que se proporciona.
Como en el enunciado se dan las NBi y la demanda externa del componente L y los LPPLi de Z3,
es posible calcular los LPPLi de R2. A partir de éstos se pueden determinar las necesidades brutas
de F y, asimismo, los pedidos planificados de dicho componente, que es lo que se pretende.
A partir de la ecuación que determina las necesidades brutas de L, es posible calcular los lanza-
mientos de pedidos de R2, despejando éstos, para cada periodo, como se observa a continuación:
NBi (L) = 2 u LPPLi (Z3) + 4 u LPPLi (R2) + DExti (L)
De donde:
NBi (L) 2 u LPPLi (Z3) DExti (L)
LPPLi (R2)
4
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
NBi (L) 0 400 1.400 2.800 0 1.800 1.400 1.800
2 u LPPLi (Z3) 0 200 0 800 0 1.000 1.200 0
DExti (L) 0 200 200 0 0 0 200 200
NBi (L) 2 u LPPLi (Z3) DExti (L) 0 0 1.200 2.000 0 800 0 1.600
NBi (L) 2 u LPPLi (Z3) DExti (L)
LPPLi (R2) 0 0 300 500 0 200 0 400
4
Con esta información, podemos calcular las NBi de F a partir de la siguiente expresión:
NBi (F) = 2 u LPPLi (R2)
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
Identificación Nivel NBi 0 0 600 1.000 0 400 0 800
F 1 Di 0 100 100 300 100 100 100 100
I0: 200 SS: 200 RPi 100
TS: 1 A: 1 NNi 100 100 500 700 100 300 100 700
Dimensionado: RPPLi 800 800 400 800
Múltiplos de 400 LPPLi 800 800 400 800
172 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
PROBLEMA 4.4
Entre los numerosos productos que fabrica la empresa EHEMDA se encuentra su exi-
toso Amthem, conocido en el taller como P1. En la elaboración de cada unidad de P1
se utilizan, entre otros componentes, dos unidades de C11, que se fabrica por la em-
presa a partir de dos componentes adquiridos a proveedores. Para la obtención de cada
unidad de C11, se requiere una unidad de C21 y dos unidades de C22. El componente
C11 se utiliza además en la fabricación de otro producto final, el Cigyb o P2, a razón
de una unidad de C11 por cada unidad de P2.
Las tablas siguientes recogen, respectivamente, parte del segmento maestro del fichero
de registro de inventarios y la recepción de los pedidos planificados de los ítems fina-
les para las próximas ocho semanas.
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
RPPLi (P1) 200 240 220 200 220 180
RPPLi (P2) 320 700 200 400 240
Se pide:
1. Calcular las necesidades brutas de C11.
2. Realizar la programación de pedidos de C11.
3. Además de la demanda generada por su progenitor, C22 tiene la demanda indepen-
diente que aparece en la tabla siguiente. Realice la programación de pedidos de di-
cho componente.
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
DExti (C22) 0 700 400 800 300 0 1.200 800
igual a 1 y, por tanto, no hay defectuosos, para calcular la fila de lanzamientos de pedidos
planificados no habrá más que anticipar las recepciones en función del tiempo de suministro
correspondiente,
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
Identificación RPPLi 200 240 220 200 220 180
P1 LPPLi 200 240 220 200 220 180
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
Identificación RPPLi 320 700 200 400 240
P2 LPPLi 320 700 200 400 240
Ahora basta sumar, para cada periodo, las necesidades de C11 derivadas de estos lanzamientos,
teniendo en cuenta el número de unidades de C11 que se requiere para cada unidad de P1 y
para cada unidad de P2. Analíticamente, sería:
NBi (C11) = 2 u LPPLi (P1) + 1 u LPPLi (P2)
Identificación Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
C11 NBi 720 1.180 440 600 840 600 0 0
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
Identificación Nivel NBi 720 1.180 440 600 840 600 0 0
C11 1 Di 20 260 80 140 40 200 100 100
I0: 0 SS: 20 RPi 1.000
TS: 1 A: 1 NNi 260 920 360 460 800 400 100 100
Dimensionado: RPPLi 1.000 500 500 1.000 500
Lotes múltiplos de 500 LPPLi 1.000 500 500 1.000 500
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
Identificación Nivel NBi 2.000 1.700 1.400 2.800 1.300 0 1.200 800
C22 2 Di 1.000 0 300 900 100 800 800 1.600
I0: 1.000 SS: 0 RPi 1.000
TS: 1 A: 1 NNi 0 1.700 1.100 1.900 1.200 800 400 800
Dimensionado: RPPLi 2.000 2.000 2.000 2.000 2.000
Lote a lote, mínimo 2.000 LPPLi 2.000 2.000 2.000 2.000 2.000
PROBLEMA 4.5
La empresa ZULIMA se dedica a la fabricación de dos productos, X e Y, cuyas listas
de materiales aparecen a continuación:
X Y
A C C
1 2 1
D E F D E F
2 1 2 1 1 2
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
RPPLi (X) 700 600 900
RPPLi (Y) 600 800 300 400
Además, se sabe que el componente D se vende también como pieza de repuesto, pre-
sentando la demanda externa que aparece en la tabla siguiente.
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
DExti (D) 400 500 800
Por otra parte, se conoce la siguiente información del fichero de registro de inventarios.
Capítulo 4. Programación de componentes 175
Costes unitarios
Porcentaje de Recepciones Técnica de
Código I0 SS TS de emisión (ce)
defectuosos Programadas dimensionado
y posesión (cp)
X 40 30 1 RP2 = 500 Lote a lote
Y 60 40 1 Lote a lote
Lote a lote, con
A 80 20 1
múltiplos de 100
Lote a lote, con
C 100 100 2 RP1 = 800
mínimo 1.000
Periodo fijo,
D 50 50 1 5% RP1 = 2.000
T = 2 sem.
Lote económico ce = 8.000 u.m./pedido
E 1.300 100 1
(EOQ) cp = 1 u.m./udad. y sem.
Lote a lote, con
F 200 200 1 RP1 = 2.500 múltiplos de
2.500
Nota: Trabaje con números enteros, redondeando por exceso si el primer dígito deci-
mal es mayor o igual que cinco y por defecto en caso contrario.
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
Identificación RPPLi 700 600 900
X LPPLi 700 600 900
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
Identificación RPPLi 600 800 300 400
Y LPPLi 600 800 300 400
Nivel 1
Con esta información, se puede proceder a realizar la explosión de necesidades de los ítems de
nivel 1 (A y C). Obsérvese que aunque no se pide la explosión de necesidades de A, es necesa-
rio determinar los LPPLi de dicho componente para poder determinar las NBi de D.
NBi (A) = 1 u LPPLi (X)
176 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
Identificación Nivel NBi 700 600 900
A 1 Di 60 60 60 60 60 60 60 60
I0: 80 SS: 20 RPi
TS: 1 A: 1 NNi 60 60 640 60 540 60 840 60
Dimensionado: RPPLi 700 600 900
Múltiplos de 100 LPPLi 700 600 900
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
Identificación Nivel NBi 600 1.400 800 1.500 2.200
C 1 Di 0 800 200 0 200 0 0 0
I0: 100 SS: 100 RPi 800
TS: 2 A: 1 NNi 800 200 1.200 800 1.300 0 2.200 0
Dimensionado: RPPLi 1.200 1.000 1.300 2.200
Lote a lote, mínimo 1.000 LPPLi 1.200 1.000 1.300 2.200
Nivel 2
A continuación, pasamos a planificar los pedidos de los componentes de nivel 2, que son D, E
y F.
NBi (D) = 2 u LPPLi (A) + 1 u LPPLi (Y) + DExti (D)
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
Identificación Nivel NBi 2.000 400 2.000 300 2.300 400 800
D 2 Di 0 2.000 0 2.000 0 2.300 0 800
I0: 50 SS: 50 RPi 2.000
TS: 1 A: 0,95 NNi 2.000 0 400 0 300 0 400 0
Dimensionado: RPPLi 2.400 2.600 1.200
Periodo fijo (T =2) LPPLi 2.526 2.737 1.263
Para calcular el tamaño del lote económico (EOQ) aplicamos la expresión de la gestión clásica
de inventarios. Previamente es necesario calcular la demanda total para el horizonte de planifi-
cación, que vendrá dada por la suma de las necesidades netas de las ocho semanas considera-
das. Calculadas éstas, teniendo en cuenta los datos de costes que aparecen en la tabla del fiche-
ro de registro de inventarios del enunciado, se aplica la expresión correspondiente para el
cálculo de Q*. A partir de él, pueden determinarse los lanzamientos de pedidos planificados del
ítem E.
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
Identificación Nivel NBi 1.200 1.000 1.300 2.200
E 2 Di 1.200 0 2.000 700 700 1.500 1.500 1.500
I0: 1.300 SS: 100 RPi
TS: 1 A: 1 NNi 0 1.000 700 700 1.500 1.500 1.500 1.500
Dimensionado: RPPLi 3.000 3.000
Lote económico (EOQ) LPPLi 3.000 3.000
Por último, hay que planificar los pedidos del componente F, cuyas necesidades brutas se de-
terminan mediante la expresión siguiente:
NBi (F) = 2 u LPPLi (C)
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
Identificación Nivel NBi 2.400 2.000 2.600 4.400
F 2 Di 0 100 600 500 500 1.100 1.100 1.100
I0: 200 SS: 200 RPi 2.500
TS: 1 A: 1 NNi 100 1.900 2.000 500 3.900 1.100 1.100 1.100
Dimensionado: RPPLi 2.500 2.500 5.000
Múltiplos de 2.500 LPPLi 2.500 2.500 5.000
PROBLEMA 4.6
La empresa OPÁ se dedica a la construcción de jaulas para aves de granja. Sus tres
productos más vendidos son las jaulas para gallinas (GA), para patos (PA) y para gan-
sos (GN), cuyas listas de materiales se muestran en la siguiente figura.
GA PA GN
T L S L V L
2 1 1 2 3 2
M R M B X Y
2 1 1 2 1 2
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
LPPLi (GA) 200 100 100 300 200
LPPLi (PA) 400 200 400 100 300
178 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
El componente M se vende como pieza de repuesto, por lo que está sujeto también a la
demanda independiente que aparece en la tabla siguiente.
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
DExti (M) 300 200 400
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
Identificación Nivel NBi
L 1 Di 50 150 0
I0: 50 SS: 0 RPi 100
TS: 1 A: 1 NNi
Dimensionado: RPPLi
Lote a lote LPPLi 350 800 500 600 1.200 400 900
Nota: Si al operar aparecen decimales, considere sólo la parte entera del número.
Ítem T
NBi (T) = 2 u LPPLi (GA)
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
Identificación Nivel NBi 400 200 200 600 400
T 1 Di 100 100 100 100 100 100 100 100
I0: 150 SS: 50 RPi
TS: 1 A: 1 NNi 100 300 100 100 100 500 100 300
Dimensionado: RPPLi 400 200 200 600 400
Lotes múltiplos de 200 LPPLi 400 200 200 600 400
Ítem S
NBi (S) = 1 u LPPLi (PA)
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
Identificación Nivel NBi 400 200 400 100 300
S 1 Di 50 50 50 150 150 450 50 450
I0: 70 SS: 20 RPi
TS: 1 A: 1 NNi 50 50 350 150 50 50 50 150
Dimensionado: RPPLi 500 500 500
Lote constante, Q = 500 LPPLi 500 500 500
Ítem M
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
Identificación Nivel NBi 800 800 400 900 1.200 700 800 400
M 2 Di 150 0 400 0 1.200 0 800 0
I0: 250 SS: 100 RPi 650
TS: 1 A: 0,9 NNi 0 800 0 900 0 700 0 400
Dimensionado: RPPLi 1.200 2.100 1.500 400
Periodo fijo, T = 2 sem. LPPLi 1.333 2.333 1.666 444
En cuanto a la semana 1, para determinar las NB1 se tiene información sobre una recepción
programada para esa semana y sobre el disponible de la misma. Además se conoce el disponi-
ble de la semana 2. Mediante la expresión que nos permite determinar el disponible de la se-
gunda semana a partir de los datos de la semana 1, es posible calcular las NB1, tal y como se
refleja a continuación:
D2 = RPPL1 + RP1 + D1 − NB1
luego:
NB1 = RPPL1 + RP1 + D1 − D2 = 0 + 100 + 50 − 150 = 0
Por lo que respecta a la semana 2, teniendo en cuenta que se conoce el disponible en dicha
semana y que no hay ninguna recepción programada para la misma, a partir de la expresión
NNi = NBi − Di − RPi, es fácil determinar las NB2:
NB2 = NN2 + D2 + RP2 = 350 + 150 + 0 = 500
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
Identificación Nivel NBi 0 500 800 500 600 1.200 400 900
L 1 Di 50 150 0
I0: 50 SS: 0 RPi 100
TS: 1 A: 1 NNi −150 350 800 500 600 1.200 400 900
Dimensionado: RPPLi 350 800 500 600 1.200 400 900
Lote a lote LPPLi 350 800 500 600 1.200 400 900
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
NBi (L) 500 800 500 600 1.200 400 900
1 × LPPLi (GA) 200 100 100 300 200
2 × LPPLi (PA) 800 400 800 200 600
2 × LPPLi (GN) =
0 300 0 400 100 100 200 100
NBi (L) − 1 × LPPLi (GA) − 2 × LPPLi (PA)
LPPLi (GN) =
NB (L) − 1× LPPLi (GA) − 2 × LPPLi (PA) 150 200 50 50 100 50
= i
2
Capítulo 4. Programación de componentes 181
PROBLEMA 4.7
La empresa ELECTRO, dedicada a la fabricación de componentes electrónicos, ha de
planificar la producción de uno de sus productos, P1, cuya lista de materiales se mues-
tra en la siguiente figura.
P1
C2 C1 C3
3 1 2
S1 S2 S2 S1
2 1 2 3
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
LPPLi (P1) 400 200 1.000 200 600
LPPLi (C1) 500 400 800 200 800
LPPLi (C3) 1.000 500 400 500 1.000
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
DExti (S1) 500 400 500 600
Por otra parte, se dispone de la información del fichero de registro de inventarios que
se proporciona a continuación.
Ítem S1: NBi (S1) = 2 u LPPLi (C2) + 3 u LPPLi (C3) + DExti (S1)
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
Identificación Nivel NBi 5.400 3.200 7.200 400 3.200 600 6.600
S1 2 Di 1.600 200 0 0 600 0 400 0
I0: 1.800 SS: 200 RPi 4.000
TS: 1 A: 1 NNi 200 3.000 7.200 400 2.600 600 6.200 0
Dimensionado: RPPLi 3.000 7.200 1.000 2.600 1.000 6.200
Lote a lote, mínimo 1.000 LPPLi 3.000 7.200 1.000 2.600 1.000 6.200
PROBLEMA 4.8
Dos de los productos de la empresa CUTLE responden a las listas materiales de la
siguiente figura.
C G
T MC BC T MG BG
1 1 1 2 1 1
EC X EG X
1 3 1 4
Capítulo 4. Programación de componentes 183
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
LPPLi (C) 3.000 2.700 300 3.200
NBi (T) 1.000 3.000 5.000 2.700 5.500 0 3.200 3.600
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
Identificación Nivel NBi 1.000 3.000 5.000 2.700 5.500 3.200 3.600
T 1 Di 1.200 200 0 0 0 0 0 0
I0: 1.500 SS: 300 RPi 2.800
TS: 2 A: 1 NNi 200 0 5.000 2.700 5.500 0 3.200 3.600
Dimensionado: RPPLi 5.000 2.700 5.500 0 3.200 3.600
Lote a lote LPPLi 5.000 2.700 5.500 0 3.200 3.600 0 0
184 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
Ítem BC
NBi (BC) = 1 u LPPLi (C)
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
Identificación Nivel NBi 3.000 2.700 300 3.200
BC 1 Di 400 400 150 150 200 900 900 200
I0: 600 SS: 200 RPi
TS: 1 A: 1 NNi 400 2.600 150 2.550 100 900 2.300 200
Dimensionado: Lote a lote, RPPLi 2.750 0 2.750 1.000 2.500
mín. 1.000 y múltiplos 250 LPPLi 2.750 0 2.750 1.000 0 2.500 0 0
Ítem BG
NBi (BG) = 1 u LPPLi (G)
En el enunciado no se aportan los LPPLi de G, pero pueden determinarse a partir de las NBi del
componente T, utilizando la expresión siguiente:
NBi (T) = 1 u LPPLi (C) + 2 u LPPLi (G),
de donde:
NBi (T) 1u LPPLi (C)
LPPLi (G)
2
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
NBi (T) 1.000 3.000 5.000 2.700 5.500 3.200 3.600
LPPLi (C) 3.000 2.700 300 3.200
NBi (T) 1u LPPLi (C)
LPPLi (G) 500 0 2.500 0 2.600 0 0 1.800
2
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
Identificación Nivel NBi 500 2.500 2.600 1.800
BG 1 Di 100 100 100 600 600 1.000 1.000 1.000
I0: 0 SS: 100 RPi 700
TS: 1 A: 1 NNi 100 100 2.400 600 2.000 1.000 1.000 800
Dimensionado: RPPLi 3.000 3.000 3.000
Lote constante, Q = 3.000 LPPLi 3.000 3.000 3.000
Ítem X
NBi (X) = 3 u LPPLi (BC) + 4 u LPPLi (BG)
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
Identificación Nivel NBi 8.250 12.000 8.250 15.000 7.500 12.000
X 2 Di 8.500 250 0 0 0 0 0 0
I0: 9.000 SS: 500 RPi
TS: 1 A: 0,96 NNi 250 11.750 8.250 15.000 0 7.500 12.000 0
Dimensionado: RPPLi 11.750 8.250 15.000 7.500 12.000
Lote a lote LPPLi 12.240 8.594 15.625 7.813 12.500
Capítulo 4. Programación de componentes 185
Problemas propuestos
PROBLEMA 4.9
La empresa SIDERASA fabrica dos productos de gran éxito en el mercado, P1 y P2,
cuyas listas de materiales se muestran a continuación:
P1 P2
F S R F
1 2 1 2
L T L M N C L T
1 2 3 3 2 2 1 2
Las necesidades brutas (NB) de esos productos para las próximas 8 semanas aparecen
en la tabla siguiente.
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
NBi (P1) 500 1.200 800 700
NBi (P2) 300 500 200 400 600
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
DExti (L) 200 200 200 200
PROBLEMA 4.10
La empresa DIPELE, dedicada a la producción de artículos de piel, fabrica, entre otros
productos, bolsas de viaje y maletas, cuyas listas de materiales aparecen en la siguien-
te figura.
Bolsa
Maleta
de viaje
Funda Funda
Cremallera de piel Asa (1) Cremallera de piel Rueda
Forro (1)
Tipo A(1) Tipo A(1) Tipo B(1) Tipo B(1) (4)
Actualmente la empresa está elaborando el Plan de Materiales para los próximos dos
meses (ocho semanas), sobre la base de las necesidades de productos finales que se
recogen en el Programa Maestro de Producción. La recepción de pedidos planificados
de dichos productos finales aparece a continuación:
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
RPPLi (Bolsa de viaje) 300 250 700 650 400
RPPLi (Maleta) 500 300 150 250 600
Como puede observarse en las listas de materiales, solamente las ruedas y las asas son
las mismas en ambos productos, mientras que el resto, aunque se denominan de forma
parecida, varían de uno a otro fundamentalmente en tamaño y forma. Precisamente,
esos elementos comunes (asas y ruedas) son los que hay que programar, y para ello se
dispone de la información del fichero de registro de inventarios siguiente.
Con todos los datos anteriores elabore el Plan de Materiales para los componentes
comunes.
Nota: Trabaje con números enteros, aproximando por exceso si el primer decimal es
superior o igual a 5 y, por defecto, en caso contrario.
PROBLEMA 4.11
La empresa LA LLUVIOSA se dedica a la fabricación de materiales aislantes. En la
actualidad, ha concentrado toda su producción en su producto estrella, al que denomi-
na L1, y cuya lista de materiales se muestra en la figura.
L1
C1 C2 C3
2 1 2
S1 S2 S2 S1
1 2 1 2
Semana 1 2 3 4 5 6
LPPLi (L1) 800 300 2.000 450
LPPLi (C1) 1.000 2.000 900 700
LPPLi (C2) 1.000 1.000 500 800
Por último, cabe mencionar que el componente S2 se vende también como pieza de
repuesto, presentando la demanda externa que aparece en la tabla siguiente.
188 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
Semana 1 2 3 4 5 6
DExti (S2) 500 400 500 600
PROBLEMA 4.12
Uno de los productos fabricados por la empresa CARPEDIEM es P1. Su lista de mate-
riales se refleja en la siguiente figura.
P1
T Z
1 2
J K J K S
2 2 1 3 1
Los lanzamientos de pedidos planificados del producto P1 para las próximas seis se-
manas aparecen en la tabla siguiente.
Semana 1 2 3 4 5 6
LPPLi (P1) 160 100 150 250 150
Semana 1 2 3 4 5 6
DExti (J) 200 125 325 100
Por otra parte, se conoce la información del fichero de registro de inventarios que se
proporciona a continuación:
PROBLEMA 4.13
En la tabla siguiente aparecen recogidas las necesidades brutas de C11 y C12, ambos
componentes del producto N, fabricado por la empresa EL BALLENATO.
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
NBi (C11) 125 20 120 50 100
NBi (C12) 400 60 100 150 400
Por otro lado, se sabe que el ítem M21 es necesario tanto para la fabricación de C11
como de C12, aunque para obtener cada unidad del primero es necesaria sólo una uni-
dad de M21, mientras que se necesitan tres unidades del mismo por cada unidad del
segundo. La empresa EL BALLENATO ha de fabricar también el componente M21
para atender a la demanda externa que se proporciona a continuación.
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
DExti (M21) 200 125 325 100 400
PROBLEMA 4.14
La empresa AMAPOLA fabrica dos productos, P1 y P2, cuyas listas de materiales
aparecen en las figuras siguientes.
190 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
P1 P2
B A B C
2 2 1 3
E D E D
4 1 4 1
Semana 1 2 3 4 5 6
DExti (D) 250 100 80 50 100 200
Semana 1 2 3 4 5 6
LPPLi (P1) 200 600
LPPLi (P2) 150 250
LPPLi (A) 300 1.200
LPPLi (C) 420 750
Se le pide que determine los lanzamientos de pedidos planificados para los componen-
tes B, D y E.
Nota: Trabaje con números enteros, redondeando por exceso si el primer dígito deci-
mal es mayor o igual que cinco y por defecto en caso contrario.
PROBLEMA 4.15
La empresa SOLITUDINE se dedica a la fabricación de dos productos, R y S, cuyas
listas de materiales aparecen en las figuras siguientes.
Capítulo 4. Programación de componentes 191
R S
A C C
1 2 1
D E F D E F
2 1 2 1 1 2
Además, se sabe que el componente D se vende también como pieza de repuesto, pre-
sentando la siguiente demanda externa.
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
DExti (D) 400 500 800
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
RPPLi (R) 700 600 900
RPPLi (S) 600 800 300 400
PROBLEMA 4.16
La empresa SIROCO emplea un sistema MRP para la obtención de su plan de materia-
les. Para ello, necesita incorporar al programa las listas de materiales de sus productos
Sivana (SV) y Oregón (OG), las cuales se muestran a continuación:
SV OG
B A B
1 2 2
X Y R Y C R X Y D
2 1 1 2 3 3 2 1 2
Semana 1 2 3 4 5 6
DExti (R) 300 400 200
Semana 1 2 3 4 5 6
LPPLi (SV) 400 250 375 125
LPPLi (OG) 200 300 400
Capítulo 4. Programación de componentes 193
PROBLEMA 4.17
Los procesos de fabricación de las dos versiones del producto V de la empresa VE-
LETA responden a las siguientes listas de materiales.
V1 V2
A H B
2 2 2
H A
1 2
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
RPPLi (V1) 300 300 600 300 300
RPPLi (V2) 250 100 150 450 300
PROBLEMA 4.18
En la tabla siguiente aparecen las necesidades brutas de los ítems A y B, ambos com-
ponentes del producto Z1, fabricado por la empresa HIC ET NUNC.
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
NBi (A) 225 200 140 50 100
NBi (B) 500 400 320 100 300 100
Por otro lado, se sabe que el ítem H es necesario tanto para la fabricación de A como
de B. Para obtener cada unidad de A se necesita sólo una unidad de H, mientras que
por cada unidad de B se necesitan dos unidades de dicho componente. Además, existe
una demanda externa del componente H que aparece recogida en la tabla siguiente.
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
DExti (H) 100 225 125 200 100
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
LPPLi (P1) 1.000 1.000 1.000 1.000
LPPLi (P2) 500 250 500 500
LPPLi (F) 2.000 2.000 2.000 2.000
LPPLi (S) 1.950 2.000 2.000 2.000
LPPLi (L) 8.632 17.053 211 211
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
LPPLi (Bolsa viaje) 333 278 778 722 444
LPPLi (Maleta) 568 341 170 284 682
LPPLi (Estructura tipo B) 479 284 682
LPPLi (Asa) 1.800 1.800 1.800
LPPLi (Rueda) 2.000 2.000 2.000 2.000 2.000
Semana 1 2 3 4 5 6
LPPLi (C3) 3.000 3.000 3.000
LPPLi (S1) 1.000 8.000 6.500 1.000
LPPLi (S2) 9.375 3.125
196 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
Semana 1 2 3 4 5 6
LPPLi (T) 200 421 157
LPPLi (Z) 600 600
LPPLi (J) 900 1.500 300 300
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
LPPLi (C11) 79 127 158
LPPLi (C12) 600 600
LPPLi (M21) 1.800 600 1.800 600
Semana 1 2 3 4 5 6
LPPLi (B) 579 1.526
LPPLi (D) 2.000 900 200
LPPLi (E) 3.000 6.000
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
LPPLi (R) 778 667 1.000
LPPLi (S) 625 833 313 417
LPPLi (A) 600 600 1.000
LPPLi (D) 2.225 2.346 2.917 800
Semana 1 2 3 4 5 6
LPPLi (A) 800 600 600 400
LPPLi (B) 500 620 1.175 500
LPPLi (R) 2.000 2.000 2.000
LPPLi (Y) 2.837 1.369
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
LPPLi (V1) 300 300 600 300 300
LPPLi (V2) 271 108 163 489 326
LPPLi (B) 484 978 652
LPPLi (A) 700 1.424 1.200 1.904 700
LPPLi (H) 2.000 2.000
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8
LPPLi (A) 264 148 158
LPPLi (B) 600 600
LPPLi (H) 1.600 400 400
Capítulo 5
Planificación a
Muy Corto Plazo
La Planificación a muy corto plazo constituye la última fase del proceso de planifi-
cación y control de la producción. El punto de partida de esta fase suele ser el Plan de
Materiales (o Programa de Componentes), al que hemos dedicado el capítulo anterior,
y a partir del cual se ha de:
1) Programar el conjunto de operaciones necesarias para su consecución.
2) Ejecutar dichas actividades.
3) Controlar el funcionamiento diario en sus múltiples aspectos (operaciones, pedi-
dos, capacidad,…).
Todo esto implica un amplio abanico de actividades o funciones que, además, han de
llevarse a cabo de manera continua, por lo que consumen gran cantidad de tiempo y
recursos de la empresa. En este capítulo nos vamos a interesar por las actividades de
programación, cuyo resultado último será la elaboración del Programa de Operaciones
Detallado.
El Programa de Operaciones Detallado tiene por objeto determinar qué operaciones
se van a realizar sobre los distintos pedidos, en cada momento del horizonte de plani-
ficación y en cada centro de trabajo, de forma que, con la capacidad disponible en
cada uno de ellos, se cumplan las fechas de entrega planificadas, empleando el menor
volumen de recursos e inventarios posible.
Para entender mejor en qué consiste, vamos a puntualizar algunos aspectos de la defi-
nición anterior. En primer lugar, la unidad en la que viene expresado este plan de pro-
ducción es la operación, esto es, la actividad o tarea individual que resulta necesaria
para la obtención de los componentes. Nos situamos ya en un horizonte de planifica-
ción que se extiende sólo a las próximas horas o días. En cuanto a los pedidos a los
que se refiere son los que ya están en curso, así como los planificados dentro del hori-
zonte del muy corto plazo, aunque estos últimos siempre que hayan superado el proce-
so de revisión y autorización (en él se comprueban la disponibilidad de los materiales
y capacidad necesarios para llevarlos a cabo). Los centros de trabajo en este nivel de
planificación son las unidades productivas más pequeñas, como máquinas u operarios
concretos. Dado que estamos planificando a muy corto plazo, la capacidad disponible
200 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
debe entenderse fija o, a lo más, susceptible de pequeños ajustes. Por último, los obje-
tivos del Programa de Operaciones Detallado que se mencionan son los típicos de la
planificación y control a muy corto plazo, que hacen referencia al nivel de servicio (o
cumplimiento de las fechas de entrega) y a la reducción de costes.
Al encontrarnos ya planificando al mayor nivel de detalle posible, es obvio que el tipo
de configuración y las peculiaridades del sistema productivo de la empresa tendrán un
impacto significativo sobre la forma de llevar a cabo la programación de las operacio-
nes. Es por ello que existen multitud de situaciones distintas y también gran cantidad
de herramientas y técnicas diferentes. Desde el punto de vista de las configuraciones
productivas genéricas, podemos decir que el caso más complejo que se puede presen-
tar es el de las configuraciones por lotes y, dentro de ellas, las denominadas por fun-
ciones o job-shop1. Para estos casos, es posible que, para llegar al Programa de Opera-
ciones Detallado, se tengan que llevar a cabo hasta tres actividades distintas:
A) Carga de talleres o asignación: cuando las operaciones a realizar sobre los
distintos pedidos pueden ser ejecutadas por máquinas o trabajadores o, en ge-
neral, centros de trabajo distintos, habremos de determinar a cuál de ellos co-
rresponderá realizar cada una de las operaciones.
B) Secuenciación: cuando distintos pedidos coinciden en un mismo periodo de
tiempo y en un mismo centro de trabajo, se ha de establecer el orden de ejecu-
ción de aquéllos.
C) Programación detallada: determina los momentos de comienzo y terminación
de cada una de las operaciones de los distintos pedidos en cada centro de tra-
bajo.
A continuación, indicaremos algunas de las técnicas existentes para resolver estas
cuestiones y explicaremos con detalle las que vamos a utilizar en este capítulo para
resolver los problemas que se incluyen más adelante.
1 En las configuraciones por lotes se utilizan unas mismas instalaciones para la obtención de múltiples
productos distintos, de manera que una vez obtenido el lote de uno de ellos, se procede a ajustar los
equipos para procesar un lote de otro producto diferente. Las denominadas job-shop o por funciones son
una variedad de este tipo de configuraciones en las que se producen lotes normalmente pequeños de una
amplia variedad de productos, mediante equipos escasamente especializados que se agrupan en talleres
según la función que desarrollan.
Capítulo 5. Planificación a Muy Corto Plazo 201
que los distintos centros de trabajo (CT) se recogen en ordenadas y la carga asignada a
cada centro de trabajo, expresada en horas estándares (h.e.), en abscisas.
Existen diversas formas de operar empleando esta técnica de prueba y error con gráfi-
cos de carga. Nosotros lo haremos siguiendo el procedimiento que a continuación se
describe, trabajando siempre bajo el supuesto de que los pedidos no pueden ser frac-
cionados y, por tanto, asignados a varios centros de trabajo, sino que han de ser reali-
zados completos en un único centro de trabajo.
1) Inicialmente, se asigna cada pedido al CT que menor tiempo o coste requiera
para su elaboración (según sea el objetivo elegido).
2) Se comprueba si la solución es viable en términos de capacidad. Será viable si
no existe ningún CT con sobrecarga.
3) Si no lo es (lo que querrá decir que en algún CT la capacidad necesaria, CN, es ma-
yor que la disponible, CD), se reasigna alguno de los pedidos que se encuentran en
el CT con sobrecarga, intentando desplazarlo a otro que presente subcargas. Los pe-
didos que se reasignen serán aquéllos que generen menores incrementos de tiempo
o coste como consecuencia de dicho traslado. Para la reasignación de pedidos a la
que se refiere este tercer punto, se seguirán los siguientes pasos:
a. Identificar los movimientos posibles.
b. Elegir el de menor incremento de coste o de tiempo (en función de cuál
sea el objetivo a conseguir).
c. Comprobar si existe capacidad suficiente en el CT de destino (CT con
subcarga). Si no, elegir el siguiente movimiento de menor incremento
de coste o de tiempo, realizando también la comprobación de capacidad
en el CT de destino.
d. Realizar el movimiento.
e. Volver al paso 2.
La solución final se alcanzará cuando ya no exista ningún centro de trabajo
con sobrecarga o cuando, aún existiendo, no sea posible realizar ningún mo-
vimiento más2.
En la figura siguiente se muestra un ejemplo de gráfico de cargas utilizado en los pro-
blemas de asignación (en este caso se trata de asignar seis pedidos —P1, P2, …, P6—
a tres centros de trabajo —CT1, CT2 y CT3—). Como se puede apreciar y tal como se
comentó anteriormente, en el eje de ordenadas se representan los centros de trabajo
(en este caso existen tres) y en el eje de abscisas se representa el tiempo en horas
estándares. Cada pedido (en la figura aparecen seis) queda recogido mediante un
rectángulo cuya longitud es proporcional a su tiempo de ejecución total.
35
CT1 P3 (15) P5 (18) P6 (10) Sobrecarga = 8 h.e.
30
CT2 P2 (17) P4 (12) Subcarga = 1 h.e.
28
CT3 P1 (10)
Subcarga = 18 h.e.
10 15 17 29 33 43 h.e.
En el ejemplo se puede observar como a CT1 se han asignado tres pedidos (P3, P5 y P6)
que representan una carga total de 43 h.e. en dicho centro de trabajo (la suma de los
tiempos de ejecución de los pedidos, que son de 15, 18 y 10 h.e., respectivamente). Una
línea vertical gruesa marca el límite de la capacidad disponible del centro, que para CT1
es de 35 h.e. A la derecha aparece una indicación de la desviación entre la capacidad
disponible y la carga total asignada en el centro de trabajo, que puede indicar que el CT
tenga sobrecarga, subcarga o esté equilibrado (en nuestro ejemplo, CT1 presenta sobre-
carga de 8 h.e.). Por su parte, a CT2 se le han asignado dos pedidos, P2 y P4, que totali-
zan 29 h.e. de carga, con lo que este CT cuenta con una subcarga de 1 h.e. Por último,
CT3 ha recibido un solo pedido, P1, que representa una carga de 10 h.e., por lo que la
subcarga del CT es de 18 h.e. Al existir un CT con sobrecarga, la asignación representa-
da por este gráfico no es viable pero, dado que existen otros CT con subcargas, cabría la
posibilidad de reasignar algún pedido para solucionar el problema. Para terminar, es
necesario señalar que la posición en la que los pedidos aparecen representados en el
gráfico no presupone el orden de ejecución de los mismos (esto tendrá que decidirse más
adelante, cuando se aborde el problema de la secuenciación, al cual dedicamos el si-
guiente apartado).
3 Ejemplos detallados de la aplicación de las diferentes reglas pueden verse en los problemas 5.3 y 5.4.
4 Este tiempo de operación es equivalente al tiempo de carga unitario de una operación, tcijk que se men-
cionó en el capítulo 3, aunque en este caso se refiere al tiempo de carga de un lote completo.
204 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
Para las dos reglas siguientes (TMC y TML), el indicador principal a calcular sería el
tiempo de trabajo restante del pedido considerado, que habrá de ser homogeneizado,
expresándolo en días a través del cálculo siguiente:
¦ (tiempos de operación
i
ik ) ¦ (tp
i
ik Teik )
Tiempo de trabajo restante (días)
CDk CDk
En el denominador de la expresión anterior, CDk se refiere a la capacidad disponible
del centro de trabajo (k) por jornada laboral (en horas estándares).
En el caso de la regla MFE, bastará con conocer las fechas de entrega de los pedidos
que, normalmente, serán las que se indican en el Plan de Materiales (Recepción de
Pedidos Planificados).
Para la última de las reglas, MTH, habrá que calcular el tiempo de holgura de cada
pedido (en días), que se corresponderá con la expresión:
Tiempo holgura = Tiempo disponible hasta la entrega Tiempo de trabajo restante
El tiempo de trabajo restante se calcula conforme a lo señalado en las reglas del TMC
y TML. Respecto al tiempo disponible hasta la entrega, no es más que el plazo que va
entre la fecha en la que se está realizando la secuenciación y la fecha de entrega del
pedido en cuestión.
5 Un ejemplo detallado de programación con gráfico de Gantt puede verse en el ejercicio 5.5.
Capítulo 5. Planificación a Muy Corto Plazo 205
3) Trabajaremos siempre bajo el supuesto de que una vez comenzada una opera-
ción, ésta se desarrollará sobre todo el lote sin interrupción.
Empleando el gráfico de Gantt, existen dos formas de programar las operaciones:
• Sin solapamientos: Una actividad no puede comenzar hasta que la anterior no se
haya realizado sobre todas las unidades del lote.
Los cálculos de las fechas de una actividad (i + 1) se obtendrían a partir de las fe-
chas de terminación de la anterior (i)6, de la forma que sigue7:
Fecha de comienzo de la operación siguiente: coincidirá con la de terminación de la
anterior y será también el momento en que deberá estar terminada su preparación:
fi +1 = Fpi +1 = Fi
Caso de existir tiempo de tránsito entre ambas tareas, éste se habrá de sumar a la
fecha de terminación de la anterior, ya que la fecha de comienzo de la tarea si-
6
Ha de tenerse en cuenta que i e i + 1 denotan actividades consecutivas (i = precedente e i + 1 = siguien-
te), pero no necesariamente han de corresponder a números sucesivos.
7
Suponemos que ambas se llevan a cabo en CT diferentes y, por tanto, la preparación de la actividad i + 1
se puede realizar antes de que acabe la actividad anterior i.
206 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
tei Fi
Te i+1
+1
fi
Tei
Tei+1 tei+1
fi
O1
O2
O3
O4
4 5 16,5 24 45 47 57 h.e.
46,5
En este ejemplo son cuatro las operaciones a realizar de forma consecutiva sobre un
pedido, cuyo tamaño de lote es de 20 unidades. La primera operacion es la O1, cuya
preparación comienza en 0 y acaba en 4. En ese momento comienza la ejecución de la
operación, que lleva 20 h.e., terminando a las 24 h.e. La siguiente operación, O2, está
solapada al principio con la anterior, mientras que la O3 se solapa al final con O2.
También puede apreciarse que existe un tiempo de tránsito de 0,5 h.e. entre esta mis-
ma operación, O3, y la siguiente, O4, cuya ejecución comienza justo al acabar dicho
tiempo, lo que quiere decir que no está solapada con la anterior. La preparación de O4,
que también dura 0,5 h.e., se realiza previamente, al mismo tiempo que transcurre el
tiempo de tránsito. El gráfico nos muestra claramente que el tiempo total necesario
para la terminación del pedido es de 57 h.e.
Capítulo 5. Planificación a Muy Corto Plazo 209
Problemas resueltos
PROBLEMA 5.1
La empresa PEÑÍSCOLA tiene que asignar para la próxima semana cinco pedidos
(P1, P2, P3, P4 y P5) a sus tres centros de trabajo (CT1, CT2 y CT3), para lo que va a
utilizar el método de los gráficos de carga. Tomando como base los datos que se
muestran en la tabla siguiente y teniendo en cuenta que no se pueden fraccionar los
pedidos:
1. ¿Cuál sería la asignación si se utiliza como criterio la búsqueda de un coste míni-
mo?
2. ¿Y si se tuviera como objetivo el tiempo mínimo?
Señale el coste final de ambas alternativas.
Nota: Ct: Coste total (en €); Tt: Tiempo total (en horas estándares, h.e.)
Asignación inicial:
A continuación, representamos esta asignación inicial en un gráfico de cargas. Como puede ob-
servarse en la siguiente figura, en el eje vertical se situarán los diferentes centros de trabajo y en
el horizontal, el tiempo total de realización (o carga) de los diferentes pedidos en el centro de
trabajo seleccionado en el procedimiento anterior. La capacidad disponible de cada CT se ha
representado con un trazo vertical a la altura correspondiente del eje de abscisas. Con ello com-
probaremos si la asignación resulta compatible con las restricciones de capacidad de cada CT.
80
CT1 P1 (37,5) P3 (40,5) P4 (30) P5 (20) Sobrecarga = 48 h.e.
70 (80 -128)
CT2 P2 (60) Subcarga = 10 h.e. (70 - 60)
60
CT3 Subcarga = 60 h.e. (60 – 0)
El coste total de esta asignación inicial, que sería el mínimo que podría conseguirse, sería de:
Ct = 80 € (de P1 en CT1)
+ 130 € (de P2 en CT2)
+ 70 € (de P3 en CT1)
+ 68 € (de P4 en CT1)
+ 73 € (de P5 en CT1)
= 421 €
1ª reasignación:
No obstante, como se puede apreciar en el gráfico anterior, esta asignación no resulta viable, ya
que existe sobrecarga de 48 h.e. en CT1, mientras que los otros dos centros presentan subcar-
gas, en especial CT3, que no ha recibido ningún pedido. El cuadro siguiente presenta un resu-
men de la situación de cada uno de los centros de trabajo.
Capítulo 5. Planificación a Muy Corto Plazo 211
En este centro se realizarían los pedidos P1, P3, P4 y P5. En total suman
una carga de 128 h.e. Puesto que la capacidad del centro de trabajo es de
CT1 80 h.e., se le asignaría más carga de la que puede admitir, existiendo una
sobrecarga que asciende a la diferencia entre lo asignado y su capacidad
disponible, es decir, 48 h.e.
En este centro se realizaría el pedido P2. Éste supone una carga de 60 h.e.
Dado que la capacidad disponible del centro de trabajo es de 70 h.e., aún
CT2
quedan disponibles 10 h.e., que constituyen la subcarga de este centro de
trabajo.
En este centro no se asignaría ningún pedido, existiendo una subcarga de
CT3
60 h.e. (el total de su capacidad disponible).
Dado que estamos intentando minimizar el coste, elegiríamos aquel movimiento que provocase
el menor incremento de coste (en nuestro caso, P3 a CT2, cuyo incremento de coste es igual a
7 €). No obstante, antes de llevar a cabo ese movimiento, tendremos que comprobar que el
pedido que se va a desplazar puede realizarse en el CT de destino. Para ello comparamos la
212 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
subcarga de CT de destino (en nuestro caso, CT2, que asciende a 10 horas), con el tiempo total
de ejecución del pedido en ese CT (P3 requiere 45 horas de trabajo en CT2). Puesto que la
subcarga de CT2 es inferior a la carga que en dicho centro genera el pedido, el movimiento
seleccionado no es viable, por lo que tendremos que pasar a elegir el siguiente movimiento de
menor coste. En la columna 4 de nuestra tabla aparece entre paréntesis el orden de elección
de los movimientos, junto con un comentario sobre la posibilidad de llevarlo a cabo. Como se
puede observar en dicha columna, los tres primeros movimientos con menor incremento de
coste no resultan posibles y hemos de elegir el cuarto, lo que implica trasladar la ejecución de
P4 a CT2.
Una vez seleccionado el movimiento, lo llevamos a cabo y dibujamos un nuevo gráfico de
cargas para la nueva asignación, que puede verse en la siguiente figura.
80
CT1 P1 (37,5) P3 (40,5) P5 (20) Sobrecarga = 18 h.e. (80 - 98)
70
P4
CT2 P2 (60) (10) Sin desviación (70 - 70)
60
CT3 Subcarga = 60 h.e. (60 - 0)
2ª reasignación:
Tras el primer movimiento, la situación reflejada en el gráfico de cargas nos muestra que CT1
sigue todavía con 18 h.e. de sobrecarga, que CT2 tiene plenamente ocupada su capacidad dis-
ponible y que CT3 sigue sin pedidos, con lo que su subcarga es igual a su capacidad disponible
completa. Así pues, concluiríamos que esta nueva asignación sigue siendo inviable desde el
punto de vista de la capacidad y procederíamos a realizar un nuevo movimiento. Los pasos a
seguir para ello se resumen en la tabla siguiente. Ahora los movimientos posibles son sólo tres,
que corresponden a los pedidos existentes en CT1 (CT con sobrecarga) que podrían ser reasig-
nados a CT3 (único CT con subcarga). De ellos, el de menor incremento de coste es P3 (70 €),
pero lo tenemos que desechar, ya que provocaría una sobrecarga en el CT de destino. El si-
guiente de menor coste es P5 a CT3, que sí puede llevarse a cabo, ya que requiere menos horas
de trabajo (18) de las que tiene disponibles CT3 (60).
La situación de los distintos centros de trabajo tras esta reasignación sería la que se muestra en
el siguiente gráfico de cargas.
Capítulo 5. Planificación a Muy Corto Plazo 213
80
CT1 P1 (37,5) P3 (40,5) h.e (80 - 78)
Subcarga = 2 h.e.
70
P4
CT2 P2 (60) (10) Sin desviación (70 - 70)
60
CT3 P5 (18) Subcarga = 42 h.e. (60 - 18)
18 37,5 60 70 78 h.e.
Para terminar, tal como se nos solicita en el enunciado, calcularemos el coste total de la asigna-
ción definitiva que, como es de esperar, es mayor que el de partida.
Ct = 80 € (de P1 en CT1)
+ 130 € (de P2 en CT2)
+ 70 € (de P3 en CT1)
+ 150 € (de P4 en CT2)
+ 161 € (de P5 en CT3)
= 591 €
Como se puede apreciar, el coste ha sufrido un incremento de 170 € (591 421), que se debe a
los incrementos de coste provocados por cada uno de los dos pedidos que se han reasignado
(82 € de mover P4 de CT1 a CT2 y 88 € de P5 desde CT1 a CT3). Así pues, otra forma de
calcular el coste total es sumar al coste inicial los incrementos de coste de los sucesivos movi-
mientos.
Asignación inicial:
Comenzamos realizando la asignación inicial, que sería la ideal desde el punto de vista de los
tiempos de ejecución de los pedidos. Así, para cada pedido buscamos el centro de trabajo en el
que su realización necesite del menor tiempo. O, lo que es lo mismo, se busca en la fila corres-
pondiente a cada pedido, la menor de las cifras que aparecen en las columnas de tiempos tota-
les, Tt, de la tabla del enunciado. Dichos valores aparecen sombreados en la tabla siguiente.
80
CT1 P1 (37,5) P3 (40,5) Subcarga = 2 h.e. (80 - 78)
70
P4
CT2 P2 (60) (10) P5 (15) Sobrecarga = 15 h.e. (70 - 85)
60
CT3 Subcarga = 60 h.e. (60 - 0)
37,5 60 70 78 85 h.e.
El tiempo total de ejecución de los pedidos, que será el mínimo posible, se calcularía como:
Capítulo 5. Planificación a Muy Corto Plazo 215
Como puede observarse, la asignación inicial del primer apartado proporciona un coste total
bastante menor que la de éste. En cambio, el tiempo total de realización de los pedidos es sen-
siblemente superior.
1ª reasignación:
La asignación inicial no resulta factible ya que existe sobrecarga en un centro de trabajo, CT2.
Puesto que existen subcargas en los otros dos centros (mínima en CT1, sólo 2 horas, pero total
en CT3, en el que no ha recaído ningún pedido), intentaremos pasar parte de la carga de CT2 a
un centro con subcarga. Así pues, procedemos a realizar la primera reasignación de un pedido.
De nuevo identificamos los pedidos que están asignados a centros de trabajo con sobrecargas
(P2, P4 y P5) y los posibles movimientos que, en este caso, son 6 (desplazar cada uno de los
pedidos anteriores a CT1 o bien a CT3, los dos que presentan subcargas). A continuación,
calculamos los incrementos de tiempo que conllevarían cada uno de los desplazamientos, que
vendrán dados por la diferencia entre el Tt en el centro de trabajo de destino y el del centro de
trabajo de origen, CT2. Lo comentado anteriormente puede verse en la tabla siguiente. En ella
también puede apreciarse cómo el movimiento de menor incremento de tiempo es asignar P5 a
CT3, que sólo implica 3 horas de trabajo más en el mencionado centro. Dado que no hay pro-
blemas de capacidad para llevarlo a cabo, éste sería el movimiento elegido.
Incremento de
Pedido Movimiento Observaciones
tiempo (h.e.)
De CT2 a CT1 75 − 60 = 15
P2
De CT2 a CT3 112,5 − 60 = 52,5
De CT2 a CT1 30 − 10 = 20
P4
De CT2 a CT3 20 − 10 = 10
De CT2 a CT1 20 − 15 = 5
P5 De CT2 a CT3 18 − 15 = 3 (1º) Pasamos P5 de CT2 a CT3. Es posible realizar el
traslado, ya que la subcarga en CT3 = 60 h.e. es mayor
que el Tt del pedido en dicho CT3 = 18 h.e.
216 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
80
CT1 P1 (37,5) P3 (40,5) Subcarga = 2 h.e. (80 – 78)
70
CT2 P4 Sin desviación (70 70)
P2 (60) (10)
60
CT3 P5 (18) Subcarga = 42 h.e. (60 – 18)
18 37,5 60 70 78 h.e.
Ésta sería la asignación final, ya que no queda ninguna sobrecarga en los CT. El resumen de
esta asignación final sería el siguiente:
Al igual que vimos en el apartado anterior, el tiempo total podría haberse calculado sumando al
tiempo total de la asignación inicial (163 h.e.), el incremento de tiempo provocado por el mo-
vimiento realizado (3 h.e. del traslado de P5 desde CT2 a CT3).
Comparando las soluciones de los dos apartados, vemos que coinciden las asignaciones resul-
tantes. Esto no tiene por qué producirse siempre, ya que los criterios empleados son distintos.
Lo que sí sucederá habitualmente es que, como en este problema, se necesiten menos reasigna-
ciones para llegar a la solución final en el caso de utilizar el criterio tiempo. Podrá darse el caso
incluso de que la propia asignación inicial resulte ya factible. Esto es así porque la asignación
de partida, la inicial, ya minimiza los tiempos de ejecución de los pedidos, provocando, por
tanto, menores cargas en los centros de trabajo.
Dado que la asignación final de ambos apartados es la misma, lógicamente el coste total y el
tiempo total es el mismo para los dos criterios (Ct = 591 € y Tt = 166 h.e.).
Capítulo 5. Planificación a Muy Corto Plazo 217
PROBLEMA 5.2
La empresa CERCALEJOS está utilizando la técnica de los gráficos de carga para la
asignación mensual de sus pedidos. Actualmente tiene cinco pedidos pendientes de
asignar a tres centros de trabajo, para lo que ha elaborado la tabla que se muestra a
continuación con el coste total (Ct, en €) y el tiempo total (Tt, en h.e.) que supondría
realizar cada pedido en cada centro de trabajo. En la última fila de la misma puede
observarse también la capacidad disponible mensual de cada centro de trabajo.
120
1ª reasignación:
Dado que existen dos centros de trabajo con sobrecargas (CT1 y CT2), la asignación inicial no
resulta factible. A continuación tendremos que mover algún pedido que esté asignado a un
centro con sobrecarga (en este caso todos los pedidos) al centro con subcarga (en este caso sólo
CT3), buscando el menor incremento de coste. Dichos incrementos pueden observarse en la
siguiente tabla, en la que también se muestra el desplazamiento elegido.
Incremento
Pedido Movimiento Observaciones
de coste (€)
P1 De CT1 a CT3 175 100 = 75
P2 De CT1 a CT3 275 250 = 25
P3 De CT2 a CT3 350 220 = 130
P4 De CT2 a CT3 140 125 = 15 (1º) Éste es el movimiento que genera menor incremento
de coste y es viable, ya que P4 supone una carga de 60
h.e. en CT3, disponiendo éste de 120 h.e. libres (toda su
capacidad).
P5 De CT2 a CT3 120 90 = 30
120
2ª reasignación:
Seguimos teniendo sobrecarga en CT1, pero ahora CT2 ha pasado de tener sobrecarga a contar
con una subcarga de 65 h.e. Así pues, los movimientos posibles y los consiguientes incremen-
tos de coste serían los que se muestran en la tabla siguiente:
Incremento de
Pedido Movimiento Observaciones
coste (€)
De CT1 a CT2 150 100 = 50 (2º) Éste sería el segundo movimiento que genera me-
nor incremento de coste. Existe una subcarga de 65 h.e.
en CT2, pero P1 necesita 80 h.e., por lo que tampoco es
viable.
P1
De CT1 a CT3 175 100 = 75 (3º) Éste sería el tercer movimiento que genera menor
incremento de coste. CT3 tiene una subcarga de 60 h.e.,
que es lo que necesita P1. Por tanto, este movimiento es
viable.
De CT1 a CT2 400 250 = 150
De CT1 a CT3 275 250 = 25 (1º) Éste sería el movimiento que genera menor incre-
P2 mento de coste, pero CT3 sólo tiene subcarga de 60 h.e.
y P2 necesitaría 90 h.e. en el mencionado centro de
trabajo. No es un movimiento viable.
120
Asignación inicial:
En este apartado, la asignación inicial sería la resultante de realizar cada pedido en el centro de
trabajo en el que tenga un menor tiempo de ejecución. Así, P5 se realizaría en CT1, P2 y P3 en
CT2, y P1 y P4 en CT3. El gráfico de cargas correspondiente sería el siguiente:
120
45 60 65 115 h.e.
Como puede observarse, la asignación inicial resulta ya viable, al no existir ningún CT con
sobrecarga y, por tanto, esta sería la solución final. El tiempo total de esta asignación sería de:
Capítulo 5. Planificación a Muy Corto Plazo 221
La asignación resultante en este caso es distinta de la conseguida con el criterio coste, lo que da
lugar a costes totales y tiempos totales diferentes con los dos criterios. Lógicamente, el coste
total es menor en el primer apartado, dado que es éste el criterio de asignación utilizado, y el
tiempo total es menor en el segundo apartado. En la tabla siguiente se comparan las dos solu-
ciones finales.
PROBLEMA 5.3
La empresa PICATOSTE se dedica a la fabricación de diferente maquinaria agrícola.
Dicha empresa tiene cuatro centros de trabajo (A, B, C y D), en los que realiza las
diversas operaciones necesarias para sus productos. Actualmente, está terminando de
procesar un lote en el centro de trabajo A y tiene cuatro pedidos (P1, P2, P3 y P4) en
cola de espera. Estos pedidos, hasta ser acabados, tienen que seguir las rutas que se
muestran en la figura siguiente. Cada operación requerirá por centros de trabajo los
tiempos indicados en la mencionada figura (tp: tiempo de preparación; Te: tiempo de
ejecución total).
A B C
P1: tp: 1 h.e. tp: 1 h.e. : 2 h.e.
Te: 36 h.e. Te: 10 h.e Te: 22 h.e.
A B C D
P2: tp: 2 h.e. tp: 4 h.e. : 3 h.e. tp: 0 h.e.
Te: 24 h.e. Te: 18 h.e Te: 25 h.e. Te: 7 h.e.
A D
P3: tp: 5 h.e. tp: 6 h.e.
Te: 50 h.e Te: 32 h.e
A C D
P4: tp: 4 h.e. tp: 2 h.e. : 1 h.e.
Te: 42 h.e Te: 31 h.e Te: 14 h.e.
Los centros de trabajo A y B desarrollan una jornada laboral de 8 h.e., mientras que en
los centros C y D ésta es de 7 h.e.
222 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
Puesto que con la regla de la OMC se pretende realizar de forma prioritaria aquel pedido cuyo
tiempo de operación es menor, a la vista de los datos anteriores, el orden según la mencionada
regla sería: P2 – P1 – P4 – P3. No obstante, debe tenerse en cuenta que, como ya se indicó,
normalmente las reglas de prioridad nos sirven para determinar sólo el siguiente pedido a reali-
zar (en nuestro caso, P2), ya que en el tiempo en que éste se termina pueden llegar otros pedi-
dos a CTA, que podrían alterar la ordenación anterior.
de su Te = 36 h.e.) dividido entre 8 h.e. (duración de la jornada laboral de dicho CTA), más 11
h.e. (tiempo de operación del pedido en CTB, suma a su vez de su tp = 1 h.e. y su Te = 10 h.e.)
dividido entre 8 (duración de la jornada laboral de CTB) y más 24 h.e. (tiempo de operación en
CTC, suma de su tp = 2 h.e. y Te = 22 h.e.) dividido entre 7 h.e. (jornada laboral diaria de
CTC). El tiempo total de trabajo del pedido P1 resultante es de 9,43 días. Siguiendo un proce-
dimiento similar, se obtiene el tiempo de trabajo total del resto de los pedidos, como puede
verse a continuación.
Recordemos que la regla del TMC pretende procesar de forma preferente aquel pedido cuyo
tiempo de trabajo restante sea menor. Por ello, con estos datos, el orden de realización resultan-
te sería: P1 – P2 – P3 – P4, siempre que no varíe la cola de espera.
PROBLEMA 5.4
Al final del día 5 del primer mes de planificación, la empresa RASPUTÍN ha termina-
do de fabricar en CT3 el pedido que tenía en curso y, actualmente, tiene cuatro pedi-
dos en cola a la espera para ser procesados en dicho centro de trabajo. La información
sobre los tiempos de preparación y ejecución en CT3 de cada uno de los pedidos, así
como la fecha de entrega de los mismos, se detalla en la siguiente tabla.
Por sus rutas de fabricación, se sabe también que, una vez procesados los distintos
pedidos en CT3, y para ser terminados completamente, tendrán que pasar por los cen-
tros de trabajo que se muestran en la tabla siguiente, en la que se recoge, además, el
tiempo que requiere cada pedido:
224 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
Operaciones siguientes
Orden según la ruta P1 P2 P3 P4
2 CT1 (90 h.e.) CT2 (30 h.e.) CT1 (50 h.e.) CT4 (120 h.e.)
3 CT4 (45 h.e.) CT2 (60 h.e.)
Puesto que se pretende dar prioridad a aquel pedido cuyo tiempo de carga de la operación sea
mayor, el orden de realización de los pedidos en CT3 sería: P4 – P1 – P3 – P2. En este proble-
ma también debe tenerse en cuenta lo comentado en el anterior y en la introducción teórica:
que normalmente las reglas de prioridad nos sirven para determinar sólo el siguiente pedido a
realizar, ya que en el tiempo en que éste se termina pueden llegar otros pedidos a CT3 que
podrían alterar la ordenación anterior.
Con estos datos, el orden de ejecución de los pedidos siguiendo esta regla del TML sería: P3 –
P4 – P1 – P2, siempre que no varíe la cola de espera.
Puesto que con esta regla se da prioridad a aquel pedido cuyo tiempo de holgura sea menor, la
secuenciación resultante es la siguiente: P4 – P2 – P3 – P1, si no se producen variaciones en la
cola de espera.
PROBLEMA 5.5
La empresa WALLADA, dedicada a la fabricación de maquinaria de alta tecnología,
ha recibido un pedido de 100 unidades de su producto estrella. Ante la importancia del
pedido, el gerente desea que usted confeccione un gráfico de Gantt para determinar
con exactitud la programación detallada de las operaciones y el tiempo necesario para
completar el pedido (en horas).
Las actividades necesarias para elaborar el producto son:
• CORTADO (O1): la cortadora que se necesita para esta operación requiere de
una estricta preparación que lleva 1 hora. Cada pieza requiere 30 minutos para
ser procesada.
• TORNEADO (O2): A medida que se van terminando piezas en la actividad an-
terior es posible procesarlas en el torno (totalmente independiente de la cortado-
ra), que realiza esta segunda operación. Dicha máquina precisa de 30 minutos
para ajustarse, intentándose iniciar la preparación lo antes posible. Cada unidad
se procesa en 60 minutos.
• MONTAJE (O3): A continuación se realiza el montaje de los diversos compo-
nentes, necesitándose 30 minutos por unidad. No es necesario tornear todas las
piezas del lote para comenzar el montaje.
• CONTROL (O4): Esta fase de control la realiza una unidad especializada ubica-
da en una planta de una ciudad cercana. No se puede transportar el pedido frag-
mentado, al ser muy caro el traslado, por lo que se llevarán las 100 piezas de una
vez. Se requiere 1 hora para el transporte a la otra ciudad y 15 minutos para
comprobar el estado de cada pieza.
Con esta información, se le pide que realice la programación detallada de las opera-
ciones:
1) Suponiendo que el lote se transmite completo de una operación a la siguiente (sin
solapamientos entre ninguna de las actividades). La preparación de las actividades
podrá realizarse antes de que llegue el lote.
2) Solapando todas las actividades que lo admitan.
Capítulo 5. Planificación a Muy Corto Plazo 227
TORNEADO: Esta operación comenzará justo al terminar la operación anterior sobre el lote
completo, esto es, en el momento 51. La preparación de esta actividad deberá realizarse antes
para que su ejecución pueda comenzar justo en el momento en que llega el lote completo ya
procesado en la operación anterior.
9 Fin del tránsito: es igual al comienzo del tránsito más la duración de este tiempo de tránsi-
to.
Ft3 ft3 tt3,4 201 1 202 horas
O1
O2
O3
O4
2. Con solapamientos
A continuación comentamos el cálculo de los tiempos de cada una de las operaciones. La re-
presentación del gráfico de Gantt puede verse al final.
CORTADO: Esta operación es la primera de todas, por lo que no se producirá solapamiento y
la programación se realizará a partir del momento inicial, 0.
9 Comienzo de la preparación: es igual al momento inicial.
fp1 0
MONTAJE: Según nos indica el enunciado, esta tarea puede simultanearse con la anterior
(torneado). Como el tiempo de ejecución unitario de esta operación (te3 = 0,5 horas) es inferior
al de la actividad de la anterior (torneado, te2 = 1 hora), es decir te2 > te3, se produce un sola-
pamiento al final. En estos solapamientos, como se vio en la introducción teórica, se comienza
calculando el momento de finalización de la operación siguiente, que será cuando se procese la
última unidad terminada en la operación anterior más el tiempo que se tarda en realizar la ope-
ración siguiente sobre la última pieza. Recordemos que esta tarea no presenta tiempo de prepa-
ración, pero existe un tiempo de transporte al finalizar la operación, que constituye un tiempo
de tránsito, cuya duración es de 1 hora. Así pues, su programación quedaría como sigue:
230 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
CONTROL: En esta actividad no hay solapamiento, ya que para esta operación es necesario
transportar el pedido completo a otra planta. Esto significa que es necesario esperar a terminar
todo el lote en la operación anterior antes de comenzar el control.
9 Comienzo de la ejecución: es el momento de finalización del tránsito.
O1
O2
O3
O4
PROBLEMA 5.6
La empresa E-BABUCHA se dedica a la fabricación de zapatillas de diseño. Para la
elaboración de un lote de uno de sus modelos, acaban de pasarnos la programación
representada en el siguiente gráfico de Gantt.
O1
O2
O3
O4
3. Momento de inicio de O3
Nos indica el enunciado que la operación siguiente (O4) se solapa al principio con esta opera-
ción y sabemos por el gráfico de Gantt que la preparación de O4 comienza en 200,6 h.e. Re-
cordemos, además, que en el apartado 1 dedujimos que la fecha de inicio de esta operación es a
las 204,6 h.e.
Aplicando la formulación que se vio en la introducción teórica sobre el solapamiento al princi-
pio, podemos decir que: f4 = f3 + te3. De esta expresión, nos piden en el presente apartado el
momento de inicio de O3 (f3), pudiendo obtenerse como diferencia entre la fecha de inicio de
O4 (f4 = 204,6 h.e.) y el tiempo de ejecución unitario de O3 (que según el enunciado es
te3 = 0,8 h.e.). Luego, el comienzo de O3 sería:
f3 f 4 te3 204, 6 0,8 203,8 h.e.
Capítulo 5. Planificación a Muy Corto Plazo 233
Puesto que son conocidos los tres tiempos que están a la derecha de la expresión anterior, po-
demos determinar la fecha de inicio de O2 de la siguiente forma:
f2 1 0,5 1,5 3 h.e.
De esta expresión, recordemos que deseamos conocer F2. El enunciado nos señala que el tiem-
po de ejecución unitario de la tarea 3 (te3) es igual a 0,8 h.e. Con relación a la fecha final de la
operación 3 (F3), no conocemos su valor, pero podemos determinarlo sabiendo que, tal como
determinamos en el apartado 3, el momento de comienzo de O3 es 203,8 h.e. Así, si sumamos
a este momento de inicio el tiempo de ejecución total de la tarea 3, tendremos el momento final
de ejecución de la mencionada operación, es decir:
F3 f 3 Te3
Sabiendo que el tiempo de ejecución total es el producto del tiempo de ejecución unitario y el
tamaño del lote, podemos obtener el valor de F3 de la siguiente forma:
F3 f 3 (te3 u Q ) 203, 6 (0,8 u 500) 603,8 h.e.
PROBLEMA 5.7
La empresa TELASUR se dedica a la fabricación de tejidos. En su planificación a
corto plazo tiene que resolver algunas cuestiones, para lo cual espera contar con su
ayuda. En concreto, son las dos siguientes:
Parte 1. En el centro de trabajo de teñido (CT1) tiene cuatro pedidos en espera de ser
procesados. En la siguiente figura se muestran los tiempos de preparación (tp) y de
ejecución total (Te) necesarios en ese centro de trabajo, así como en el resto de centros
de trabajo por los que han de pasar hasta terminar su procesamiento. La jornada labo-
ral en CT1 y CT2 es de 8 h.e. y en CT3 y CT4, de 7,5 h.e.
Con esta información, indique la secuencia en la que deberían realizarse los pedidos
según las reglas de prioridad de:
1. Operación Más Corta.
2. Trabajo Más Corto.
Nota: Trabaje con dos decimales, aproximando por exceso si el tercer decimal es ma-
yor o igual que cinco y por defecto en caso contrario.
Parte 2. Por otro lado, la empresa TELASUR tiene un pedido muy importante de 200
rollos de tejido de seda, el cual requiere 5 operaciones:
x Operación 1 (O1): con un tiempo de preparación (tp1) de 2 h.e. y un tiempo de
ejecución para cada rollo (te1) de 0,5 h.e.
x Operación 2 (O2): no necesita preparación, siendo te2 de 1,5 h.e.
x Operación 3 (O3): requiere 1,5 h.e para la preparación (tp3) y un te3 de 1 h.e.
x Operación 4 (O4): no requiere preparación y te4 es de 1,25 h.e.
x Operación 5 (O5): necesita un tp5 de 1 h.e. y un te5 de 0,5 h.e.
Capítulo 5. Planificación a Muy Corto Plazo 235
Téngase en cuenta que todas las operaciones se realizan en centros de trabajo diferen-
tes, excepto O3 y O5, que se realizan en la misma máquina (por tanto, estas dos opera-
ciones no se pueden realizar de forma simultánea). Con esta información:
3. Realice un gráfico de Gantt (solapando siempre que sea posible) que programe cada
una de las operaciones.
4. Indique el número mínimo de horas totales necesarias para realizar este pedido.
Parte 1
En esta primera parte del problema, realizaremos la secuenciación de los cuatro pedidos con las
reglas de prioridad de la Operación Más Corta y el Trabajo Más Corto.
1. Operación Más Corta (OMC)
Como sabemos, esta regla se basa en el tiempo de la operación en el centro de trabajo, en este
caso el de teñido (CT1). Este tiempo es la suma del tiempo de preparación y el tiempo de eje-
cución total de la operación. Así pues, con la información que aparece en la figura del enuncia-
do, realizaremos este cálculo para cada uno de los pedidos:
Tiempo de operación de P1 tp1 Te1 1 15 16 h.e.
Tiempo de operación de P2 tp2 Te2 0,5 25 25,5 h.e.
Tiempo de operación de P3 tp3 Te3 1 12 13 h.e.
Tiempo de operación de P4 tp4 Te4 0,2 8 8, 2 h.e.
Dado que la regla a utilizar es la de la OMC, a la vista de los datos anteriores el orden en este
momento, y siempre que se mantenga la cola de espera actual, sería: P4 – P3 – P1 – P2.
2. Trabajo Más Corto (TMC)
Esta regla utiliza como indicador el tiempo de trabajo restante de un pedido, que se obtiene
mediante la suma de los tiempos de todas las operaciones que aún le falten hasta su termina-
ción, expresados en días. En este caso, los cálculos de los tiempos de trabajo de cada uno de los
pedidos serían los siguientes:
¦ (tiempos de operación P1 k )
16 30,5 5
Tiempo de trabajo de P1 i
6,73 días
CDk 8 7,5 7,5
¦ (tiempos de operación P2k )
25,5 40,2
Tiempo de trabajo de P2 i
8,21 días
CDk 8 8
¦ (tiempos de operación P 3k )
13 26,5 10,25
Tiempo de trabajo de P3 i
6,30 días
CDk 8 8 7,5
¦ (tiempos de operación P4k )
8,2 52,25
Tiempo de trabajo de P4 i
7,99 días
CDk 8 7,5
236 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
Con estos datos y utilizando la regla del TMC, el orden de realización de los pedidos sería en
este momento, si no varía la cola de espera: P3 – P1 – P4 – P2.
Parte 2
Para facilitar la programación detallada que vamos a realizar, sintetizamos en la tabla siguiente los
datos de los tiempos de cada una de las operaciones. Además, añadimos también una última colum-
na en la que señalamos el tipo de solapamiento de cada operación con respecto a la anterior.
3. Gráfico de Gantt
Dado que ya se han explicado detalladamente los cálculos a realizar en problemas anteriores,
aquí nos limitaremos a aplicar las fórmulas para cada una de las operaciones. Sólo la progra-
mación de la operación O5 requerirá una explicación más extensa.
Operación O1
fp1 0 horas
Fp1 f1 fp1 tp1 02 2 horas
F1 f1 Te1 2 100 102 horas
Operación O2
f2 f1 te1 2 0,5 2,5 horas
F2 f 2 Te2 2,5 300 302,5 horas
Operación O3
F3 F2 te3 302,5 1 303,5 horas
f3 F3 Te3 303,5 200 103,5 horas
fp3 f 3 tp3 103,5 1,5 102 horas
Operación O4
f4 f3 te3 103,5 1 104,5 horas
F4 f 4 Te4 104,5 250 354,5 horas
Operación O5
Si aplicamos las fórmulas de cálculo del solapamiento al final, nos quedaría lo siguiente.
F5 F4 te5 354,5 0,5 355 horas
f5 F5 Te5 355 100 255 horas
fp5 f 5 tp5 255 1 254 horas
Capítulo 5. Planificación a Muy Corto Plazo 237
Así pues, esta operación O5 terminaría a las 355 horas y debería comenzar su ejecución a las
255 horas y su preparación a las 254 horas. Sin embargo, como no puede solaparse con la O3,
no podrá comenzar la preparación hasta el momento 303,5. Ello es así porque no es hasta ese
momento cuando queda libre la máquina que se necesita para su realización y que, hasta enton-
ces, estaba ocupada con la operación O3. Por lo tanto, la programación de esta actividad que-
daría como sigue:
fp5 F3 303,5 horas
f5 Fp5 fp5 tp5 303,5 1 304,5 horas
F5 f 5 Te5 304,5 100 404,5 horas
El retraso del comienzo de la operación O5 nos permitiría retrasar, si lo deseamos, la operación
anterior, la O4, aunque el inventario en curso sería el mismo en cualquier caso.
La programación resultante es la que aparece en el gráfico de Gantt siguiente.
O1
O2
O3
O4
O5
Problemas propuestos
PROBLEMA 5.8
La empresa para la que Ud. trabaja, THE HEADSBOTTOM, se encuentra ante la ne-
cesidad de asignar seis pedidos a sus tres centros de trabajo (CT1, CT2 y CT3). En la
siguiente tabla pueden verse los costes totales (Ct, en €) y los tiempos totales de reali-
zación (Tt, en h.e.) derivados de la fabricación de cada pedido en cada uno de los CT.
Asimismo, en la última fila de esta tabla se indica la capacidad disponible por semana
para cada uno de los CT (en h.e.).
PROBLEMA 5.9
La empresa ENEBRO utiliza para la secuenciación de sus pedidos la regla de priori-
dad de la Operación Más Corta. Uno de sus centros de trabajo, en concreto CT3, tiene
actualmente cuatro pedidos pendientes de ser procesados, y acaba de terminar el que
tenía actualmente en curso. Empleando la información que se muestra en la tabla si-
guiente:
Tiempo de Tiempo de
Pedidos en el CT3
preparación (h.e.) ejecución total (h.e.)
P1 2 74
P2 1 80
P3 0,5 75
P4 1,5 99
Por otro lado, se conoce que, para terminar los distintos pedidos, éstos han de pasar,
al concluirse en CT3, por los siguientes centros de trabajo:
x El pedido P1 pasa a CT1 para una operación que supone 90 h.e. de trabajo.
x El pedido P2 pasa a CT2, donde requiere 30 h.e., y se termina en CT4, donde
necesita 45 h.e. más.
x El pedido P3 pasa a CT1 para recibir 50 h.e. de trabajo y concluye en CT2, don-
de requiere 60 h.e.
x El pedido P4 sólo pasará a CT4, donde necesitará 120 h.e.
Teniendo en cuenta que en una jornada los centros CT1 y CT2 desarrollan cada una
15 h.e., y los CT3 y CT4, 14 h.e.:
2. ¿En qué orden se realizarían los pedidos en CT3 si la empresa utilizase la regla de
prioridad del Trabajo Más Corto?
Nota: Trabaje, cuando sea necesario, con dos decimales, aproximando por exceso si el
tercer decimal es mayor o igual que cinco y por defecto en caso contrario.
PROBLEMA 5.10
La empresa GRAFITIS, dedicada a las artes gráficas, se encuentra al final del día 15
con cuatro pedidos a procesar en uno de sus centros de trabajo (CT1). Estos pedidos
requieren los siguientes tiempos para ser procesados en dicho centro de trabajo:
Una vez procesados los pedidos en CT1, tendrán que pasar por los CT indicados en la
tabla siguiente para terminarse, necesitando, en cada uno de ellos, el tiempo de prepa-
ración, tp, y ejecución total, Te, en horas estándares (h.e.) que se señalan en la misma
tabla. En la última columna se indican también las fechas de entrega de cada uno de
los pedidos.
240 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
La capacidad disponible diaria de los centros de trabajo es de 8 h.e. para CT1 y CT2 y
7 h.e. para CT3 y CT4.
Conocida esta información, se desea determinar el orden de realización que tendrán
los pedidos en CT1 si se emplean las siguientes reglas de prioridad:
1. Operación Más Corta.
2. Trabajo Más Corto.
3. Menor Fecha de Entrega.
4. Menor Tiempo de Holgura.
Nota: Trabaje, cuando sea necesario, con dos decimales, aproximando por exceso si el
tercer decimal es mayor o igual que cinco y por defecto en caso contrario.
PROBLEMA 5.11
CESGUIN, empresa dedicada a la fabricación de componentes eléctricos, tiene que
elaborar un pedido de 25 unidades del componente E16. Para ello, debe realizar cinco
operaciones, cuya secuencia y tiempos de ejecución se especifican a continuación:
x OPERACIÓN 1: requiere un tiempo de preparación de 0,3 horas y un tiempo de
ejecución total de 10 horas.
x OPERACIÓN 2: requiere un tiempo de preparación de 0,2 horas y un tiempo de
ejecución total de 15 horas.
x OPERACIÓN 3: requiere un tiempo de preparación de 2 horas y un tiempo de
ejecución total de 14 horas.
x OPERACIÓN 4: requiere un tiempo de preparación de 0,5 horas y un tiempo de
ejecución total de 12 horas.
x OPERACIÓN 5: no requiere tiempo de preparación y el tiempo de ejecución to-
tal necesario son 16 horas.
Estas operaciones son consecutivas, pero no es necesario realizar cada una de ellas
sobre el lote completo para pasar a la siguiente, por tanto, se pueden solapar entre sí.
Con esta información, se pide:
1. Confeccionar el gráfico de Gantt para determinar el comienzo y fin de cada opera-
ción.
2. Indicar el tiempo mínimo total necesario para elaborar el pedido completo.
Capítulo 5. Planificación a Muy Corto Plazo 241
PROBLEMA 5.12
La empresa ZAPATA, dedicada a la fabricación de calzado, quiere programar median-
te un gráfico de Gantt la ejecución de un pedido de 500 unidades de un modelo depor-
tivo. El proceso de fabricación es muy mecanizado, siendo la secuencia de operacio-
nes y los tiempos necesarios para ejecutarlas (en h.e.) los que aparecen en la tabla
siguiente:
Tiempo de Tiempo de
OPERACIONES preparación ejecución unitario
(tpi) (tei)
O1 (en máquina 1) 0,5 0,25
O2 (en máquina 2) 1,5 0,6
O3 (en máquina 3) 0,4
O4 (en máquina 4) 2 0,5
Sabiendo que las operaciones son consecutivas, y que se pueden solapar entre sí, es
decir, que no es necesario esperar a la terminación de la anterior sobre todo el pedido
para empezar con la operación siguiente, se pide:
1. Elaborar el gráfico de Gantt que nos indique las fechas de comienzo y fin de cada
operación.
2. Determinar el tiempo total necesario para ejecutar todo el pedido.
PROBLEMA 5.13
Parte 1:
La empresa BETTER SAFE THAN SORRY se encuentra en proceso de asignación de
los cuatro pedidos a procesar en sus tres centros de trabajo durante la próxima semana.
Para ello, va a utilizar los gráficos de carga y conoce la información, que se proporciona
en la tabla siguiente, en relación con el coste total (Ct, en €) y el tiempo total (Tt, en h.e.)
de cada pedido en cada centro de trabajo. En dicha tabla también puede observarse, en la
última fila, la capacidad disponible semanal de cada centro de trabajo.
Con dicha información, y suponiendo que cada pedido ha de ser procesado en su tota-
lidad en un mismo centro de trabajo, se pide:
1. Buscar una asignación viable con el criterio del mínimo coste.
2. Calcular el coste total que genera la asignación elegida y el tiempo total que reque-
rirá la realización de todos los pedidos.
Parte 2:
Por otro lado, dicha empresa necesita secuenciar los tres pedidos que fueron asignados
al centro de trabajo D y que actualmente están en cola esperando a ser procesados en
el mismo. En la tabla siguiente aparecen los tiempos de preparación (tp) y tiempos de
ejecución totales (Te) que requieren los pedidos en dicho centro de trabajo, mostrán-
dose en la última fila la capacidad diaria del mismo:
Centro de Trabajo D
Pedidos
tp (h.e) Te (h.e.)
P1 0,5 15
P2 0,25 13
P3 0,1 21
Capacidad Disponible 42 h.e./día
Una vez procesados los pedidos en D, tendrán que pasar por los CT indicados en la
tabla siguiente para terminarse, necesitando, en cada uno de ellos, los tiempos de pre-
paración (tp) y ejecución total (Te) que se señalan a continuación. En la última fila se
indica también la capacidad diaria de cada centro de trabajo.
Nota: Trabaje, cuando sea necesario, con dos decimales, aproximando por exceso si el
tercer decimal es mayor o igual que cinco y por defecto en caso contrario.
Capítulo 5. Planificación a Muy Corto Plazo 243
PROBLEMA 5.14
Parte 1:
La empresa ALAVUELTA tiene cuatro pedidos de cuatro productos distintos con
diferentes rutas de operaciones y que, actualmente, se encuentran en cola en el centro
de trabajo 1 (CT1). Una vez concluido el procesamiento de las unidades en CT1, pa-
sarán a otros dos centros, necesitando en ellos los tiempos de ejecución totales en
horas estándares que aparecen en la tabla adjunta (en la última fila de esta tabla tam-
bién puede verse la capacidad diaria de cada uno de los centros de trabajo):
Sabiendo que nos encontramos en el día 27 y que los pedidos han de ser entregados
los días 42, 69, 57 y 66, respectivamente:
2. ¿En qué orden deberían realizarse los pedidos con la regla de la Menor Fecha de
Entrega?
3. ¿Cuál sería el orden de ejecución de los pedidos siguiendo la regla del Menor
Tiempo de Holgura?
Parte 2:
ALAVUELTA tiene que elaborar otro pedido (P5), de 100 unidades, que requiere
cuatro operaciones. El tiempo de ejecución total de cada operación (para todo el lote)
aparece en la siguiente tabla:
PROBLEMA 5.15
La empresa de fabricación de mosquiteras K-MORRO ha de asignar seis pedidos (P1 a
P6) entre sus cuatro equipos de operarios (A, B, C y D). Los costes totales (Ct, en €) y
tiempos totales (Tt, en horas estándares), de cada uno de los pedidos en los distintos
equipos de operarios, son los que refleja la tabla adjunta. Las capacidades semanales
de cada uno de los equipos (en horas estándares) se recogen en la última fila de dicha
tabla. Ninguno de los pedidos puede ser dividido entre dos o más equipos de trabajo.
A B C D
Pedidos
Ct Tt Ct Tt Ct Tt Ct Tt
P1 340 6 290 11 420 9 380 11
P2 280 15 180 13 220 18 310 16
P3 250 12 230 7 190 9 280 8
P4 450 14 510 11 630 7 570 8
P5 370 7 410 8 480 13 350 11
P6 160 8 210 12 190 10 270 12
Capacidad
20 h.e./semana 19 h.e./semana 21 h.e./semana 22 h.e./semana
Disponible
Empleando los gráficos de carga para la asignación de los pedidos a los equipos de
operarios, se le pide:
1. Determinar la mejor asignación suponiendo que a la empresa le interesara minimi-
zar los costes de realización de los pedidos y calcular el coste resultante de dicha
asignación.
2. Determinar la mejor asignación si la empresa deseara minimizar los tiempos de
realización de los pedidos y calcular su coste total.
PROBLEMA 5.16
ELECTROCOM es una empresa dedicada a la fabricación y montaje de componentes
eléctricos. Para la semana en curso, la citada empresa ha recibido un pedido de 200
unidades de uno de sus productos, para el que es necesario realizar cinco operaciones
diferentes, cuyos tiempos de preparación (tpi) y de ejecución unitario (tei), expresados
en horas, aparecen en la tabla adjunta.
Operación (i) O1 O2 O3 O4 O5
tpi 0,1 0,25 — 0,2 —
tei 0,2 0,15 0,12 0,14 0,08
Capítulo 5. Planificación a Muy Corto Plazo 245
PROBLEMA 5.17
Para realizar un determinado pedido, son necesarias cuatro operaciones consecutivas
(O1, O2, O3 y O4). Para programar el inicio y terminación de las mismas, la empresa
CONFUS ha elaborado el gráfico de Gantt que puede verse al final de este enunciado,
en el cual faltan algunas de las fechas. De los datos de las distintas operaciones, sólo
se han encontrado los que se muestran en la tabla siguiente (tpi: tiempo de preparación
y tei: tiempo de ejecución unitario, ambos medidos en horas estándares, h.e.):
O1
O2
O3
O4
PROBLEMA 5.18
Para distribuir entre sus tres centros de trabajo los seis pedidos que tiene pendientes de
procesar en estos momentos, la empresa NOKIMAS ha recogido la información que se
muestra en la tabla siguiente. En ella se indican el coste total (Ct, en €), y el tiempo
total (Tt, en h.e.), que conllevaría la ejecución de cada uno de ellos en los distintos
centros de trabajo, así como el tiempo disponible por semana en cada uno de los CT
(en h.e.). Cada uno de los pedidos debe ser asignado a un único centro de trabajo.
Con estos datos y utilizando los gráficos de carga, se le pide que determine:
1. La mejor asignación desde el punto de vista de los costes, indicando el coste total
de la misma.
2. La asignación que conllevaría el menor tiempo posible, indicando también el coste
a que daría lugar.
Capítulo 5. Planificación a Muy Corto Plazo 247
PROBLEMA 5.19
Parte 1
La empresa POLBORE ha recibido un pedido para elaborar 150 unidades del producto
A. Para la elaboración del mismo es necesario realizar cinco operaciones diferentes,
que habrán de ser ejecutadas consecutivamene siguiendo el orden siguiente: O1, O2,
O3, O4 y O5. Los datos acerca de los tiempos de preparación (tpi), de tránsito (tti, i+1) y
de ejecución unitario (tei) de cada una de las operaciones se recogen, expresados en
horas estándares, en la siguiente tabla.
Parte 2
Por otra parte, dicha empresa tiene en cola para entrar en CT1 tres pedidos de otros pro-
ductos que también fabrica, al objeto de que, según sus correspondientes rutas de fabri-
cación, se le realice la operación que le corresponda en dicho centro. A continuación se
recoge, en horas estándares, información sobre los tiempos de preparación (tpi) y de
ejecución total (Tei) que cada pedido requiere en cada centro de trabajo según su ruta.
3. Con esta información, se pide secuenciar los pedidos para CT1 empleando para ello
como regla de prioridad el Trabajo Más Corto (TMC).
Nota: Trabaje, en su caso, con los dos primeros dígitos decimales sin aproximar.
Capítulo 5. Planificación a Muy Corto Plazo 249
Si la cola de espera de CT3 permanece como indica el problema, la secuencia de pedidos sería:
P3 – P1 – P2 – P4.
Apartado 2:
Si la cola de espera de CT3 permanece como indica el problema, la secuencia de pedidos sería:
P2 – P1 – P3 – P4.
250 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
Si la cola de espera de CT1 permanece como indica el problema, la secuencia de pedidos sería:
P3 – P2 – P1 – P4.
Apartado 2:
Si la cola de espera de CT1 permanece como indica el problema, la secuencia de pedidos sería:
P4 – P3 – P1 – P2.
Apartado 3:
Existen dos soluciones alternativas: P4 – P3 – P1 – P2 o bien P4 – P1 – P3 – P2.
Apartado 4:
Si la cola de espera de CT1 permanece como indica el problema, la secuencia de pedidos sería:
P4 – P1 – P2 – P3.
Capítulo 5. Planificación a Muy Corto Plazo 251
Apartado 2: Como se deduce de la tabla anterior, el tiempo mínimo para elaborar el pedido
completo es de 21,22 horas.
Apartado 2: El coste total de esta asignación sería de 539 € y el tiempo total 265 h.e.
252 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
Parte 2
Apartado 3:
Si la cola de espera de CTD permanece como indica el problema, el orden según la Operación
Más Larga (OML) sería: P3 – P1 – P2.
Apartado 4:
Si la cola de espera de CTD permanece como indica el problema, el orden según el Trabajo
Más Largo (TML) sería: P3 – P2 – P1.
Si la cola de espera de CT1 permanece como indica el problema, el orden según el Trabajo
Más Largo (TML) sería: P3 – P2 – P1 – P4.
Apartado 2: Si la cola de espera de CT1 permanece como indica el problema, el orden según la
Menor Fecha de Entrega (MFE) sería: P1 – P3 – P4 – P2.
Apartado 3:
Si la cola de espera del CT1 permanece como indica el problema, el orden según el Menor
Tiempo de Holgura (MTH) sería: P1 – P3 – P2 – P4.
Parte 2
Apartado 4:
Conforme a la tabla anterior, el número mínimo de horas necesarias para realizar el pedido
completo es de 56,88 horas.
Apartado 2:
Apartado 2:
Apartado 2:
Parte 2
Apartado 3:
Gestión
de Proyectos
1. Planificación
En la fase de planificación se define el proyecto a realizar, se fijan los objetivos a al-
canzar y se determinan las actividades que lo componen y los recursos necesarios para
el desarrollo de las mencionadas actividades1.
2. Programación
En esta fase se determina cuándo se van a realizar las diferentes actividades, cuál será
la duración del proyecto y qué cantidad de los diferentes recursos será necesaria en
cada momento del horizonte de planificación. Para ello, la técnica PERT requiere tres
actuaciones que detallaremos a continuación:
1
En el desarrollo práctico de este capítulo partiremos de una planificación ya establecida y nos centrare-
mos en las etapas siguientes del proceso.
258 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
TIP A A B B C
Tarea A B C D E F
TIS B, C D, E F
A partir de esta tabla se comienza a dibujar el grafo, que estará formado por:
x Actividades reales (aij): Cada una de las actividades que es necesario realizar
en el proyecto, por lo que consumen tiempo y recursos. Se determinan en la fase
de planificación y se representan por una flecha de trazo continuo.
x Actividades ficticias (fk): No son actividades reales, por lo que, aunque aparez-
can en el grafo, no consumen ni tiempo ni recursos. Como veremos posterior-
mente, son elementos que se emplean para resolver los problemas que puedan
plantearse en la representación gráfica de las relaciones de prelación entre acti-
vidades. Se representan con una flecha de trazo discontinuo.
x Nudos, sucesos o etapas: Constituyen un punto en el tiempo y suponen el prin-
cipio y/o el fin de una o varias actividades. Toda actividad tendrá que estar
comprendida siempre entre un suceso o nudo que marque su comienzo (nudo i)
y otro que marque su finalización (nudo j). Entre los nudos de un grafo cabe dis-
tinguir dos especiales: el nudo inicial (que indica el comienzo de una o varias
actividades, no representando el final de ninguna actividad) y el nudo final (que
refleja el final de una o varias actividades pero no el comienzo de ninguna).
Gráficamente, los sucesos se representan mediante un círculo que, como vere-
mos más adelante, es necesario numerar.
Una sucesión de actividades (reales y ficticias), que partiendo del nudo inicial llega al
nudo final, constituye un camino.
Un ejemplo de un grafo PERT, construido a partir de la tabla de precedencias anterior,
se muestra a continuación. En él se puede observar que existen seis actividades reales
(A, B, C, D, E y F), una actividad ficticia (f1) y tres caminos (A-B-D-f1, A-B-E y
A-C-F).
2
Un ejemplo detallado de elaboración de un grafo PERT puede verse en el problema 6.1.
Capítulo 6. Gestión de Proyectos 259
Nudo A E f1
inicial
C
F Nudo
final
Nudo,
Nudo,suceso
sucesoo oetapa
etapa Actividad real real
Actividad Actividad ficticia
El principio básico del PERT indica que, para que comience cualquier actividad que
parte de un nudo, han de estar finalizadas todas las que le preceden, es decir, todas las
que llegan al nudo o suceso que marca su inicio.
Además, para construir un grafo PERT, se han de respetar siempre una serie de reglas:
x Todo proyecto contará necesariamente con un único nudo o suceso inicial, que
indica el comienzo del proyecto, y un único suceso final, que indica la termina-
ción del mismo.
x Toda actividad tendrá, al menos, una actividad precedente y otra siguiente, ex-
cepto las que parten del nudo inicial (que no tienen precedentes) y las que llegan
al nudo final (que no tienen siguientes). Esto implica que toda actividad formará
parte, como mínimo, de un camino.
x Toda actividad debe llegar a un suceso de orden superior al de salida (i < j). Esto
supone que en los caminos no existirán retornos.
x No podrá haber actividades que partiendo del mismo nudo terminen también en
un mismo nudo (a esto se conoce como actividades paralelas). Esta situación se da
en el ejemplo que hemos representado anteriormente. Si analizamos la tabla de
precedencias, vemos que las actividades D y E tienen las mismas actividades pre-
cedentes (en este caso, sólo hay una, la actividad B) y siguientes (ninguna, por lo
que ambas irían al nudo final). Como no es posible que haya más de una actividad
con igual nudo de origen y de destino (en este caso D y E), debemos hacer uso de
una actividad ficticia (f1) para poder solventar esta situación.
Una vez obtenida la tabla de precedencias y conocidos el principio básico y las reglas
para la elaboración del grafo PERT, se procede a dibujar el grafo. Para ello, se co-
mienza por la colocación del suceso inicial y las actividades que parten de él, que
serán las que no tienen precedentes. A continuación, se colocan las actividades y los
sucesos que siguen a los anteriores, teniendo en cuenta las relaciones de precedencia y
las mencionadas reglas para la construcción del grafo, para lo cual, si es preciso, se
hará uso de actividades ficticias. Asimismo, la representación habrá de realizarse evi-
tando en todo momento, en aras de la claridad, que las flechas se crucen. Se seguirá
260 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
este proceso hasta dibujar el nudo final, al que llegarán todas aquellas actividades que
no tienen tareas siguientes.
Antes de continuar con el proceso, quisiéramos detenernos con algunos ejemplos de
empleo de actividades ficticias ante diferentes situaciones (que complementan el caso,
ya indicado, relativo al uso de dichas ficticias al encontrarnos con actividades parale-
las). En el primer ejemplo analizaremos parte de las relaciones de precedencia de un
determinado proyecto, en concreto:
x La actividad F precede a G y H.
x Las actividades R y P preceden a H.
Es decir, H está precedida por F, R y P, mientras que G sólo está precedida por F.
Siendo así, G habrá de salir necesariamente sola del nudo al que llegue F, mientras que
H saldrá sola del nudo al que lleguen R y P. Para poder representar la relación entre F
y H, habrá que recurrir a la conexión de los nudos anteriores mediante una actividad
ficticia (f1), como se muestra en la representación del caso 1.
El segundo caso sería una situación en la que:
x La actividad J precede a K y L.
x La actividad S precede a L y M.
Es decir, L está precedida tanto por J como por S, mientras que K sólo lo está por J, y
M sólo lo está por S. En esta situación necesitaremos hacer uso de dos actividades
ficticias (f2 y f3) para resolver los problemas de prelación, como muestra la representa-
ción del caso 2. Otros casos de empleo de actividades ficticias podrán observarse en
los ejercicios resueltos de este capítulo.
F G J K
f2
f1 L
R
f3
P H S M
Caso 1 Caso 2
Para concluir con la construcción del grafo, se procede a numerar o identificar los
sucesos. De los diferentes métodos existentes para ello, vamos a emplear exclusiva-
mente el método de los cortes3, basado en la regla, mencionada anteriormente, de que
toda actividad debe llegar a un suceso de orden superior al de salida. Para aplicarlo se
parte del nudo inicial, al que se le asigna el número 1. A continuación se “cortan”
todas las actividades que salen de dicho nudo (“cortar” una actividad implica conside-
rarla inexistente para el resto del proceso de numeración de nudos). En la parte del
grafo formado por las actividades no cortadas, se busca aquel nudo al que no le llegue
3
Otro método de numeración muy utilizado, especialmente en grafos de grandes dimensiones y cuando
se trabaja con ayuda de software, es el de la matriz asociada al grafo.
Capítulo 6. Gestión de Proyectos 261
De esta forma, el tiempo early del nudo final nos indicará la duración del proyecto, es
decir, la fecha más temprana en la que éste podrá estar acabado en condiciones norma-
les de ejecución.
Por su parte, el tiempo last (Ti), o tiempo más tardío de un suceso, determina en qué
momento se puede alcanzar éste, como muy tarde, para que el proyecto pueda acabar
en el plazo previsto o acordado; es decir, para que no sufra retraso sobre la fecha pre-
vista de terminación. Su cálculo comienza por el nudo final hasta llegar al inicial, si-
guiendo, ahora en orden descendente, la numeración de los nudos. El tiempo más tar-
dío del nudo final se puede igualar al tiempo más temprano de dicho nudo (que es la
opción empleada para la resolución de los problemas de este capítulo) o a la fecha de
entrega u otra fecha respecto a la cual se desee calcular el margen de ejecución que
4
La explicación detallada del método de los cortes se encuentra en los problemas 6.1 y 6.2.
5
Un ejemplo detallado de programación de un grafo PERT puede verse en el problema 6.1.
262 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
tendrían las diferentes actividades (que, como veremos, constituye el concepto de hol-
gura). El tiempo last del resto de los nudos se calcula de la siguiente forma:
Ti mín (T j dij )
La diferencia entre el tiempo más tardío del nudo de llegada de una actividad (Tj) y el
tiempo más temprano de su nudo de salida (ti) determina el intervalo de ejecución
(Tj ti), que es el plazo de tiempo disponible para realizar la tarea comprendida entre am-
bos nudos. Ello nos lleva al concepto de holgura total, que se calcula para cada actividad.
La holgura total (Htij) de una actividad representa el tiempo que se puede retrasar
dicha actividad sin que se vea afectada la duración del proyecto. Es evidente que para
que exista holgura es necesario que el intervalo de ejecución de la actividad sea mayor
que su duración. Por tanto, la forma de calcular la holgura total será:
Htij T j ti d ij
i aij (dij) j
ti Ti Htij tj Tj
No obstante, con objeto de simplificar, lo habitual será que las actividades se denominen
con letras (A, B,…) como ya vimos en el ejemplo anterior de la tabla de precedencias, y
como puede verse en el grafo PERT ya programado que se muestra como ejemplo a
continuación (las duraciones vienen expresadas en días). Así, la actividad A, siguiendo
Capítulo 6. Gestión de Proyectos 263
3 D (2) 5
11 12 13 14
B (6) Ht D = 1
Ht B = 1
1 A (5) 2
E (1) Ht f1 = 1 f1
0 0 5 5 Ht E = 2
Ht A = 0
C (3)
Ht C = 0 4 F (6) 6
8 8 14 14
Ht F = 0
6
Ejemplos detallados pueden verse en los ejercicios 6.3, 6.5 y 6.6.
264 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
las actividades se dibujará con trazo continuo y las holguras (sólo quedarán re-
flejadas las de los caminos) con trazo discontinuo. Supondremos siempre, salvo
información en contrario, que todas las actividades comenzarán en su fecha más
temprana (marcada por el tiempo early de su nudo de partida (ti)).
Un ejemplo de diagrama calendario se muestra a continuación. En él se ha tomado
como base el grafo programado mostrado anteriormente. Junto a cada actividad apare-
ce, entre paréntesis, su duración (dij), así como el consumo por unidad de tiempo de
uno de los recursos necesarios para su desarrollo (cij, situado entre corchetes debajo
de cada actividad). Como veremos a continuación, esto último nos permitirá represen-
tar el diagrama de cargas para el recurso considerado.
B (6) D (2)
3 5
[1] [2]
E (1)
[3]
0 5 8 11 12 13 14 días
Consumo
de recurso
8
8
6 Disponibilidad = 6 udes.
6
5 5
4
4
3
2
0 5 8 11 12 13 14 días
Una vez que hemos construido el diagrama de cargas, lo único que nos queda es anali-
zar el gráfico obtenido. Como resultado de ello nos podemos encontrar con dos situa-
ciones diferentes:
A) Que la carga generada por algunas actividades del proyecto sea mayor que la dis-
ponibilidad (como ocurre durante el día 12 de ejecución del proyecto que nos sirve
de ejemplo). En este caso se generarían sobrecargas. Esta situación no es desea-
ble, ya que nos faltarían recursos para realizar el proyecto en las fechas programa-
das, por lo que optaremos por alguna de las siguientes medidas:
x Reprogramar el proyecto para eliminar las sobrecargas o, lo que es lo mismo,
compatibilizar recursos. Con ello se busca conseguir una programación de las
actividades con la que nunca se supere el límite de recursos disponibles y que no
retrase (o retrase lo mínimo posible) la duración del proyecto. Consiste en asig-
nar los recursos a las diferentes actividades siguiendo alguna regla de prioridad
(comenzar por la tarea más corta, por la que emplee más recursos, por la de me-
nor holgura,...), tratando de evitar que se originen sobrecargas. Para realizar la
compatibilización existen diversos métodos7 pero, dados los objetivos de este
capítulo, nos centraremos sólo en el de “prueba y error”. Bajo este método, ac-
tuaremos reprogramando (adelantando o retrasando) la ejecución de aquellas ac-
tividades implicadas en la sobrecarga, al objeto de que se trasladen necesidades
7
Entre ellos, el método de Wiest y Levy y el conocido como ROC 8001.
266 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
de recursos desde los periodos en los que se producen las sobrecargas hacia los
periodos de menor consumo y, de este modo, tratar de eliminarlas sin generar
otras nuevas. Preferentemente, moveremos aquellas actividades que cuenten con
holgura, ya que de este modo no provocaríamos retraso en el proyecto. Así, si-
guiendo el proyecto que nos sirve de ejemplo, podemos observar que si se re-
trasa la actividad D dentro de su holgura (1 día), y termina el 14 en vez del 13,
se logra eliminar la sobrecarga y el proyecto podría desarrollarse con los recur-
sos disponibles, pues el día 12 se necesitarían 6 unidades del recurso (las corres-
pondientes a la ejecución de las actividades E y F) y los días 13 y 14 sólo 5 uni-
dades (las correspondientes a la ejecución de las actividades D y F). No
obstante, podrá ocurrir que no sea posible eliminar las sobrecargas sin mover ac-
tividades más allá de lo que permite su holgura o actividades que no la tienen
(actividades críticas), con lo cual el proyecto sufriría un retraso. En estos casos,
intentaremos siempre provocar el menor retraso posible al proyecto, teniendo en
cuenta, además, que esto puede suponer importantes costes para la empresa (por
ejemplo, indemnizaciones o coste de imagen, entre otros), que deberán compa-
rarse con los de la siguiente opción.
x Tratar de incrementar las disponibilidades del recurso sobrecargado, si ello fue-
se posible. Esta opción implicaría incrementar los costes de ejecución del pro-
yecto, aunque permitiría no tener que incurrir en retrasos.
B) Que la carga generada por el proyecto sea menor que la disponibilidad. En este
caso se generarán subcargas en el proyecto (en nuestro ejemplo hay subcarga los
días 6 al 11, el 13 y el 14). Si sólo tuviéramos subcargas no se generarían proble-
mas de ejecución en el proyecto, pudiéndose realizar en la fecha programada, dado
que nos sobrarían recursos. Sin embargo, tiene el inconveniente de que supondría
un coste por subocupación de los recursos. Ante esta situación, resulta de interés
realizar una asignación de los recursos lo más uniforme posible, dentro del tiempo
máximo establecido para ejecutar el proyecto, con el objeto de conseguir una ma-
yor estabilidad en el empleo de los recursos y una posible reducción del coste del
proyecto, además de beneficiarse de las ventajas que cualquier estrategia de nive-
lación proporciona. Dicho objetivo es el que se pretende alcanzar mediante la ni-
velación de recursos. Aunque para proyectos simples es posible realizarla ma-
nualmente, de forma similar a como se ha visto con la compatibilización, en la
mayoría de los casos se necesita recurrir a algoritmos heurísticos8 y a medios in-
formáticos, sobre todo a medida que aumenta la complejidad del proyecto y el
número de recursos a considerar. Dados los objetivos de la presente obra, este
proceso no será abordado en los ejercicios de este capítulo.
8
Por ejemplo, el de Burgess-Killebrew.
Capítulo 6. Gestión de Proyectos 267
3. Ejecución y control9
Una vez finalizada la programación del proyecto y llegada la fecha de inicio, se co-
menzaría su ejecución. Sin embargo, no acaba aquí la gestión del mismo, sino que será
necesario realizar un seguimiento, lo que nos llevará a la fase de control. Esta fase
busca que se cumplan los objetivos inicialmente establecidos en el proyecto, por lo
que si se detectan posibles desviaciones, se adoptarán las medidas oportunas para co-
rregirlas (nosotros nos centraremos en el control de los plazos de ejecución). Para ello,
se necesita una información periódica del desarrollo del proyecto, que nos permita
evaluar nuestra situación respecto a la prevista. Con dicha información elaboraremos
un nuevo grafo, denominado grafo de control, que nos definirá la situación del pro-
yecto según el desarrollo que lleva hasta el momento. Para elaborar el grafo de control
se partirá de la representación del grafo y se realizará una nueva programación tenien-
do en cuenta que:
x Se colocará como fecha de inicio del proyecto la fecha del control.
x Se determinará la nueva duración de las actividades considerando que:
Para las actividades que en el momento de realización del control hayan ter-
minado será cero.
Para aquellas actividades que se estén ejecutando será el tiempo que les resta
para su conclusión.
Aquellas actividades que aún no hayan comenzado mantendrán su duración
inicial.
Una vez realizado lo anterior, se programará el nuevo grafo y se comparará con el
inicial, comprobando si se ha producido modificación en la duración del proyecto
respecto a lo previsto. Para determinar las posibles modificaciones respecto de la pro-
gramación inicial, se habrán de comparar, para las actividades que estén en curso y
para aquéllas que habiendo podido comenzar no lo hayan hecho, sus fechas más tem-
prana y más tardía de comienzo y finalización en la programación inicial con la situa-
ción tras el control. En cualquier grafo, las citadas fechas para cada actividad se obtie-
nen a partir de las fechas más temprana y más tardía de sus nudos de salida y llegada,
según las relaciones que se muestran en la siguiente tabla:
duración del proyecto. Sin embargo, si dicha actividad se retrasa por encima de su
holgura, generará un nuevo camino crítico y provocará un retraso en la duración del
proyecto en una cuantía igual al número de unidades de tiempo (días, semanas,...) en
las que ha excedido a su holgura total. Si ha habido algún retraso, se tendrán que to-
mar las medidas oportunas para poder concluir el proyecto en la fecha inicialmente
establecida. Entre ellas estaría el acortamiento de las actividades que pertenezcan al
camino crítico, con objeto de conseguir un adelantamiento en la fecha de finalización.
Al hacerlo habrá que tener en cuenta que no aparezcan nuevos caminos críticos o, en
caso de que así fuera, acortarlos todos conjuntamente, de forma que el proyecto pueda
finalizar en la fecha deseada. El acortamiento de actividades y su efecto sobre los cos-
tes del proyecto, no obstante, exceden los límites de esta obra10.
10
Un posible método para acortar la duración de un proyecto con el mínimo coste es el algoritmo de
Ackoff y Sasieni.
Capítulo 6. Gestión de Proyectos 269
Problemas resueltos
PROBLEMA 6.1
La empresa PROYELI, dedicada a la edición y publicación de libros, se encuentra pro-
gramando uno de sus proyectos, en el que se requieren diez actividades (A, B, ..., J) que
deberán respetar las relaciones de precedencia siguientes:
• D es una actividad siguiente a las tareas A, B y C.
• Las actividades B y C preceden a E.
• J sigue a la actividad C.
• H comenzará una vez finalizadas las actividades E y J.
• F y G siguen a la tarea D.
• Al terminar las tareas F, G y H, podrá comenzar la I.
La tabla siguiente proporciona las duraciones estimadas de las actividades del proyecto:
Actividad A B C D E F G H I J
Duración (días) 10 12 8 4 6 9 12 5 10 3
TIP A, B, C B, C D D E, J F, G, H C
Tarea A B C D E F G H I J
TIS D D, E D, E, J F, G H I I I H
x F y G son actividades paralelas, dado que ambas tienen la misma actividad precedente
(actividad D) y su única actividad siguiente también es la misma para las dos (actividad
I). Como se comentó en la introducción teórica y se verá posteriormente en la construc-
ción del grafo, será necesario crear una actividad ficticia.
x E y J llegarán al mismo nudo, dado que tienen la misma actividad siguiente (H), pero al
no tener las mismas precedentes, no son actividades paralelas. Por la misma razón, po-
dríamos pensar que las actividades F, G y H han de llegar también a un mismo nudo,
dado que las tres tienen en común su única actividad siguiente (I). Sin embargo, ya
hemos comentado en el punto anterior que F y G son actividades paralelas y, en conse-
cuencia, para cumplir con las reglas del PERT será necesario crear una actividad ficticia.
La posición de ésta tiene diversas soluciones gráficas, entre las que se contempla la po-
sibilidad de que ambas no lleguen al mismo nudo, como se verá más adelante.
Visto lo anterior, para dibujar el grafo se comenzará por aquellas actividades que no tienen
precedentes (A, B, C) y que, por tanto, saldrán del nudo inicial (paso 1). Hay que tener en
cuenta que cuando de un nudo salen más de dos actividades, es muy importante establecer la
posición relativa entre las mismas, pues una ordenación incorrecta llevaría a la aparición de
flechas cruzadas en el grafo, lo cual, como se indicó en la introducción teórica, ha de evitarse.
En este caso, dada la disposición de sus TIS, la posición relativa de las tres actividades entre sí
es precisamente en ese orden: A, B y C, quedando B en medio de A y C11.
A continuación, debemos centrarnos en las actividades inmediatamente siguientes de las tres ya
representadas en el grafo, entre las que, como ya se ha comentado, existen algunas actividades
coincidentes y otras que no lo son. Cuando se da dicha situación, para facilitar la construcción
del grafo, hay que comenzar por dibujar las actividades que siguen a aquella tarea que tiene
menor número de actividades siguientes. En nuestro caso, dado que A sólo tiene una actividad
siguiente (D), habría que comenzar por dibujar esta actividad (paso 2).
A A
B B
C C
Paso 1 Paso 2
Después se representarían las actividades siguientes a B (es decir, D y E). Puesto que D ya
aparece en el grafo en el paso 2, únicamente hay que dibujar la E a continuación de la tarea B.
Para conseguir que en el grafo la tarea D siga a la B, será necesario crear una actividad ficticia
(identificada como fk en la figura del paso 3) entre el nudo al que llega la actividad B y aquél
del que parte la actividad D, es decir, el nudo al que llega la actividad A.
11
En el problema 6.5 se analiza una situación similar en la que el orden relativo de las tres actividades
que salen del nudo inicial se debe organizar de forma que la actividad C quede entre A y B.
272 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
Seguidamente, habría que representar las actividades siguientes a la tarea C (es decir, D, E y J).
Puesto que D y E ya aparecen en el grafo del paso 3, sólo falta por representar la actividad J
tras la tarea C, teniendo en cuenta lo que se comentó anteriormente sobre que las actividades E
y J llegarán al mismo nudo de destino (paso 4). Para que las actividades D y E sean actividades
siguientes a C, habrá que crear una actividad ficticia (identificada como fn en la figura del paso
4) entre el nudo en el que termina la actividad C y aquél en el que finaliza la actividad B, es
decir, aquél del que parten las actividades E y fk.
D D
A A
fk fk
B E B E
fn J
C C
Paso 3 Paso 4
En el paso siguiente, nos centraremos en las actividades que siguen a la tarea D, es decir, F y
G, que, como se comentó anteriormente, son dos actividades paralelas. Cuando se da dicha
situación, es necesario hacer uso de una actividad ficticia (fm en la figura siguiente) que puede
situarse en diferentes posiciones. Una de ellas es la que se recoge en la figura representativa del
paso 5. En dicha figura también hemos representado la actividad siguiente a las tareas E y J, es
decir, H, que hemos hecho finalizar en el nudo de llegada de fm (en realidad F) y de G, debido a
que, como se vio en la tabla de precedencias, las tres actividades tienen en común su única
actividad siguiente (I).
D F
A G fm
fk
B E H
fn J
C
Paso 5
En las cuatro figuras siguientes aparecen reflejadas las distintas soluciones que podrían adop-
tarse para la representación de las actividades F y G al ser éstas paralelas. De entre las mismas
hemos elegido, para la resolución de este problema, la representada en la figura a, aunque cual-
quiera de ellas sería válida.
Capítulo 6. Gestión de Proyectos 273
F fm
fm F
G G
Figura a Figura b
G fm
fm G
F F
Figura c Figura d
Para terminar el grafo (paso 6), sólo falta por representar la actividad I, que, recordemos, sigue
a las actividades F, G y H, y es la única que llega al suceso final del proyecto. En la figura que
se muestra a continuación aparece el grafo PERT representativo del proyecto que la empresa
PROYELI ha de programar.
D F
A G fm
fk
B E H I
fn J
C
Paso 6
x Seguidamente, se numera el nudo (o nudos) al que no llega ninguna actividad, sin conside-
rar las previamente suprimidas por los cortes realizados. En nuestro ejercicio, el siguiente
nudo a numerar, con el número 2, sería al que llega la actividad C (ya cortada). Nueva-
mente, se suprimen las actividades que salen del nudo numerado. En este caso, cortamos la
actividad J y la ficticia identificada en el grafo original como fn y que a partir de ahora de-
nominaremos f1. Dichos cortes quedan representados con los arcos discontinuos c2.
x Seguidamente, se numera el suceso al que no llega ninguna actividad, sin considerar las
previamente suprimidas por los cortes realizados hasta el momento (c1 y c2). En este ca-
so, el nudo número 3 sería el que marca el final de la tarea B y de la ficticia f1. Poste-
riormente consideramos inexistentes las actividades que parten de este nudo, es decir, E
y fk (que a partir de ahora pasará a denominarse f2), hecho que queda representado con
las líneas de corte c3.
x Sin considerar las actividades suprimidas por los cortes realizados (c1, c2 y c3), no llega
ninguna actividad a dos nudos (el que marca el final de A y de f2, y el que marca el final
de E y J). En este caso podríamos numerar ambos nudos, existiendo, por tanto, solucio-
nes alternativas. Así, podríamos numerar con el 4 al suceso de llegada de A y f2 y con el
5 al nudo de llegada de E y J, o bien podríamos asignar el 4 al suceso destino de E y J y
el 5 al nudo destino de las tareas A y f2. Para la resolución de los apartados 4 y 5 em-
plearemos la primera de las dos opciones planteadas. Una vez numerados los dos nudos,
se cortan las actividades que parten de ellos (D y H). Esto se representa en el grafo con
las líneas de corte c4.
x Ahora hay un único nudo (el que representa la finalización de D), al que no llega ningu-
na actividad, por tanto a dicho nudo le pondremos el número 6. Cortamos las actividades
F y G, que son las que parten del nudo que acabamos de numerar. Esto se representa con
los arcos discontinuos c5.
x Ello nos lleva a numerar el nudo que marca el final de F, al que pondremos el número 7
y cortaremos (arco discontinuo c6) la actividad fm, en adelante f3, que es la única que
parte de este suceso.
x Posteriormente numeraremos, con el 8, el nudo que marca el final de G, H y f3, conside-
rando inexistente la actividad I (línea de corte c7).
x Finalmente, el único nudo que nos queda por numerar es, lógicamente, el final del grafo,
al que pondremos el número 9.
El resultado de la numeración de los nudos puede verse en la figura siguiente.
c4 c5
D F
4ó 5 6 7
c5
c1 A c6
G f3
f2
c3
c1 c3 c4 c7
B E H I
1 3 5ó 4 8 9
c1
f1 c2 J
C c2
2
Capítulo 6. Gestión de Proyectos 275
t2 = t1 + dC = 0 + 8 = 8
t3 = máx (t1 + dB; t2 + df1) = máx (0 + 12; 8 + 0) = 12
t4 = máx (t1 + dA; t3 + df2) = máx (0 + 10; 12 + 0) = 12
t5 = máx (t2 + dJ; t3 + dE) = máx (8 + 3; 12 + 6) = 18
t6 = t4 + dD = 12 + 4 = 16
t7 = t6 + dF = 16 + 9 = 25
t8 = máx (t5 + dH; t6 + dG; t7 + df3) = máx (18 + 5; 16 + 12; 25 + 0) = 28
t9 = t8 + dI = 28 + 10 = 38
4 6 7
D (4) F (9)
12 16 25
A (10) G (12) f3
f2
1 3 5 8 9
B (12) E (6) H (5) I (10)
0 12 18 28 38
f1 J (3)
C (8)
2
8
276 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
La duración del proyecto en condiciones normales será de 38 días, pues es la fecha más temprana
del suceso final.
A continuación se procede a la determinación de la fecha más tardía (Ti, también conoci-
da como tiempo last) de cada suceso del grafo. Como se vio en la introducción teórica, para
su determinación se comienza por el suceso final. Así pues, haremos coincidir la fecha más
tardía del último suceso (n, en nuestro caso el suceso 9) con la duración del proyecto. A conti-
nuación se calculará la del suceso inmediatamente anterior, (n 1), que será igual a T(n1) = Tn
d(n1) n. En nuestro caso será el suceso 8, cuyo tiempo más tardío será igual a T8 = T9 d89 =
T9 dI = 38 10 = 28. Así continuaremos hasta el nudo inicial, siguiendo el orden descendente
de numeración de los nudos.
Si de un suceso partieran varias actividades (ocurre en los sucesos 6, 3, 2 y 1 del grafo), dado
que lo que se está calculando es la fecha más tardía en la que se puede alcanzar un suceso, con
objeto de no retrasar el proyecto respecto a su duración previamente determinada, habrá que
elegir la fecha mínima de las opciones posibles, siendo la expresión general del tiempo last de
un suceso la siguiente: Ti = mín (Tj dij), donde “i” es el número de orden del nudo cuya fecha
last estamos calculando y “j” el de los nudos destino de las actividades que parten de él. Las
fechas last así obtenidas para nuestro grafo son las siguientes:
T8 = T9 dI = 38 10 = 28
T7 = T8 df3 = 28 0 = 28
T6 = mín (T7 dF; T8 dG) = mín (28 9; 28 12) = 16
T5 = T8 dH = 28 5 = 23
T4 = T6 dD = 16 4 = 12
T3 = mín (T4 df2; T5 dE) = mín (12 0; 23 6) = 12
T2 = mín (T3 df1; T5 dJ) = mín (12 0; 23 3) = 12
T1 = mín (T2 dC; T3 dB; T4 dA) = mín (12 8; 12 12; 12 10) = 0
En la figura siguiente aparecen reflejadas las fechas más temprana (ti) y más tardía (Ti) de cada
suceso o etapa.
4 6 7
D (4) F (9)
12 12 16 16 25 28
A (10) G (12) f3
f2
f1 J (3)
C (8)
2
8 12
Capítulo 6. Gestión de Proyectos 277
5. Determinar la holgura total de cada actividad y el/los camino/s crítico/s del proyecto
Una vez programado el grafo, se procede a la determinación de las holguras totales de cada
actividad, atendiendo a la expresión que se vio en la introducción teórica: Htij = Tj ti dij. El
cálculo de dichas holguras y los valores obtenidos, expresados en días, aparecen reflejados a
continuación:
HtA = T4 t1 dA = 12 0 10 = 2 HtF = T7 t6 dF = 28 16 9 = 3
HtB = T3 t1 dB = 12 0 12 = 0 HtG = T8 t6 dG = 28 16 12 = 0
HtC = T2 t1 dC = 12 0 8 = 4 Htf3 = T8 t7 df3 = 28 25 0 = 3
Htf1 = T3 t2 df1 = 12 8 0 = 4 HtH = T8 t5 dH = 28 18 5 = 5
Htf2 = T4 t3 df2 = 12 12 0 = 0 HtI = T9 t8 dI = 38 28 10 = 0
HtD = T6 t4 dD = 16 12 4 = 0 HtJ = T5 t2 dJ = 23 8 3 = 12
HtE = T5 t3 dE = 23 12 6 = 5
En el grafo siguiente se recogen también las holguras totales y se señalan con trazo más grueso
las actividades que forman el camino crítico (aquéllas con holgura total igual a cero, pues los
tiempos early y last del nudo final coinciden). En este caso, dicho camino es único y está for-
mado por las actividades B-f2-D-G-I. Habría que señalar que, dado que f2 es una actividad
ficticia, está en la representación gráfica del proyecto, pero no existe como tal en dicho camino al
no ser una actividad real. Esta última observación puede hacerse también para las actividades f1 y
f3, aunque no sean críticas.
4 6 7
D (4) F (9)
12 12 HtD = 0 16 16 HtF = 3 25 28
A (10) G (12)
Htf3 = 3 f3
HtA = 2 f2 Htf2 = 0 HtG = 0
1 3 5 8 9
B (12) E (6) H (5) I (10)
0 0 12 12 18 23 28 28 38 38
HtB = 0 HtE = 5 HtH = 5 HtI = 0
C (8) J (3)
f1 Htf1 = 4
HtC = 4 HtJ = 12
2
8 12
PROBLEMA 6.2
La empresa DODICHI se encuentra programando un proyecto en el que se requieren
doce actividades (A, B, …, L), que deberán respetar las relaciones de precedencia
siguientes:
x C es una actividad siguiente a la tarea B.
x Las actividades D y F suceden a las tareas A y C.
x E sólo podrá comenzar una vez finalizada la tarea B.
278 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
Actividad A B C D E F G H I J K L
Duración (días) 6 3 2 3 8 7 8 2 4 5 6 5
TIP B A, C B A, C D E E D, F, H G, J I
Tarea A B C D E F G H I J K L
TIS D, F C, E D, F G, J H, I J K J L K
Capítulo 6. Gestión de Proyectos 279
A A
F
B B
Paso 1 Paso 2
D
A
F G
f1
C
J
B
H
E
Paso 3
A continuación, se representarán las tareas K y L, que son las siguientes a las dibujadas en el
último paso. Respecto a la tarea K, recordar que va a partir del nudo al que llegan las activida-
des G y J y que tanto K como la tarea L son las últimas actividades a realizar en el proyecto, de
forma que ambas terminan en el nudo final del grafo (paso 4).
A
F G
f1
C
J
B
K
H
E
L
I
Paso 4
Una vez construido el grafo, procederemos a numerar sus nudos. Siguiendo lo visto en la intro-
ducción teórica, emplearemos el método de los cortes, con el cual nos aseguramos de que se
cumple la regla por la cual el nudo del que parte una actividad siempre ha de tener un número
inferior al nudo en el que finaliza la misma.
Para numerar los sucesos del grafo siguiendo el mencionado método, hemos de proceder de la
siguiente forma:
x En primer lugar, se numera el suceso al que no llega ninguna actividad, es decir, el nudo
inicial (suceso 1). A continuación, se cortan (es decir, se consideran inexistentes) las ac-
tividades que salen del suceso numerado (actividades A y B). Esto se simboliza en el
grafo que se muestra al final del proceso con las líneas de corte c1.
x Seguidamente, se numera el suceso al que no llega ninguna actividad, sin considerar las
previamente cortadas. Así, el nudo 2 será el nudo de llegada de la actividad B. A continua-
ción consideramos inexistentes (es decir, cortamos) las actividades C y E, que parten del
nudo numerado anteriormente. Esto se representa en el grafo con las líneas de corte c2.
Capítulo 6. Gestión de Proyectos 281
x Posteriormente, se numera el suceso al que no llega ninguna actividad, sin considerar las
previamente cortadas por los arcos discontinuos c1 y c2. En este caso podríamos numerar
tanto el suceso de llegada de A y C como el suceso destino de E, existiendo, por tanto,
soluciones alternativas. Así, podríamos numerar con el 3 al suceso de llegada de A y C y
con el 4 al nudo destino de E, o bien podríamos asignar el 3 al suceso de llegada de E y
el 4 al nudo destino de las tareas A y C. Para dar respuesta al apartado 2, emplearemos
la primera de las dos opciones planteadas. Una vez numerados los dos nudos, se cortan
las actividades que parten de ellos, éstas son D, F, H e I. Esto se representa en el grafo
con las líneas de corte c3.
x Sin considerar las actividades suprimidas por los cortes realizados hasta el momento (c1,
c2 y c3), no llega ninguna actividad a dos nudos (final de D y final de I), existiendo de
nuevo soluciones alternativas. Siendo así, numeraremos ambos sucesos de forma conse-
cutiva, poniendo como nudo número 5 al de llegada de D y como nudo número 6 al de
llegada de I (también se puede numerar como nudo 5 al de llegada de I y como suceso 6
al de llegada de D, aunque será la primera opción comentada la que emplearemos para
dar respuesta al apartado 2). Nuevamente se suprimen las actividades que salen de las
últimas etapas numeradas, es decir, actividades G, f1 y L. Esto se representa en el grafo
con las líneas de corte c4.
x Ahora hay un único nudo (el que representa la finalización de f1, F y H y el comienzo de
J) al que no llega ninguna actividad; por tanto, a dicho nudo le pondremos el número 7.
Cortamos la actividad J, que es la única que parte del nudo que acabamos de numerar
(línea de corte c5).
x Ello nos lleva a numerar el nudo al que llegan G y J, al que pondremos el número 8 y
cortaremos (línea c6) la actividad K (que es la única que parte de este suceso).
x Finalmente, el único nudo que nos queda por numerar es, lógicamente, el final, al que
pondremos el número 9.
El resultado de esta numeración se observa en la figura siguiente.
D
c1 3ó 4
A c3 5ó 6
G
F f1
c4
c3 c4
1 C
J 8
B c2 7 K
c5
c1 c6
2 H 9
E c3
L
c2 I
4ó 3 6ó 5 c4
c3
2. Programación
Una vez numerados los nudos, ya podemos programar el grafo. Para ello necesitamos conocer la
duración de cada actividad, información que se nos proporciona en el enunciado y que aparece
incorporada, entre paréntesis al lado de cada actividad, en el grafo que se muestra más adelante.
Conocida la duración de las tareas, calcularemos, en primer lugar, el tiempo early o tiempo
más temprano de cada suceso (ti), que como se vio en la introducción teórica, es el tiempo
282 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
mínimo necesario para alcanzar una etapa. Para su cálculo comenzaremos por el suceso inicial,
o suceso 1 (considerando que la fecha más temprana es el momento cero, es decir, t1 = 0), con-
cluyendo con el suceso final (en nuestro caso, suceso 9), siguiendo el orden de numeración de
los nudos y haciendo uso de la expresión genérica tj = máx (ti + dij). Dicho cálculo se muestra a
continuación:
t2 = t1 + dB = 0 + 3 = 3
t3 = máx (t1 + dA; t2 + dC) = máx (0 + 6; 3 + 2) = 6
t4 = t2 + dE = 3 + 8 = 11
t5 = t3 + dD = 6 + 3 = 9
t6 = t4 + dI = 11 + 4 = 15
t7 = máx (t3 + dF; t4 + dH; t5 + df1) = máx (6 + 7; 11 + 2; 9 + 0) = 13
t8 = máx (t5 + dG; t7 + dJ) = máx (9 + 8; 13 + 5) = 18
t9 = máx (t6 + dL; t8 + dK) = máx (15 + 5; 18 + 6) = 24
Recordemos que, según se vio en la introducción teórica, la fecha más temprana del nudo final
marca la duración del proyecto (siempre y cuando la fecha más temprana del suceso inicial sea
cero), siendo ésta, por tanto, igual a 24 días.
A continuación se procede a la determinación de las fechas más tardías (o tiempos last), Ti,
comenzando por el suceso final y siguiendo el orden inverso de la numeración de los nudos.
Haremos coincidir la fecha más tardía del último suceso con su tiempo más temprano (es decir,
con la duración del proyecto), por tanto, T9 = 24. Las restantes fechas más tardías se determi-
nan haciendo uso de la expresión genérica Ti = mín (Tj dij), mostrándose su cálculo a conti-
nuación.
T8 = T9 dK = 24 6 = 18
T7 = T8 dJ = 18 5 = 13
T6 = T9 dL = 24 5 = 19
T5 = mín (T7 df1; T8 dG) = mín (13 0; 18 8) = 10
T4 = mín (T6 dI; T7 dH) = mín (19 4; 13 2) = 11
T3 = mín (T5 dD; T7 dF) = mín (10 3; 13 7) = 6
T2 = mín (T3 dC; T4 dE) = mín (6 2; 11 8) = 3
T1 = mín (T2 dB; T3 dA) = mín (3 3; 6 6) = 0
En la siguiente figura pueden verse los tiempos early y last calculados anteriormente.
3
D (3) 5
6 6
A (6) 9 10
F (7) G (8)
1 f1
0 0 8
C (2) 7 J (5) 18 18
B (3) 13 13 K (6)
2
9
3 3
H (2) 24 24
E (8)
L (5)
4 I (4) 6
11 11 15 19
Capítulo 6. Gestión de Proyectos 283
Una vez programado el grafo, se procede a la determinación de la holgura total de cada activi-
dad. Recordemos que, conforme a lo que se vio en la introducción teórica, su cálculo se realiza
a través de la expresión: Htij = Tj ti dij. A continuación se refleja el mencionado cálculo,
expresado en días:
HtA = T3 t1 dA = 6 0 6 = 0 HtH = T7 t4 dH = 13 11 2 = 0
HtB = T2 t1 dB = 3 0 3 = 0 HtI = T6 t4 dI = 19 11 4 = 4
HtC = T3 t2 dC = 6 3 2 = 1 Htf1 = T7 t5 df1 = 13 9 0 = 4
HtD = T5 t3 dD = 10 6 3 = 1 HtJ = T8 t7 dJ = 18 13 5 = 0
HtE = T4 t2 dE = 11 3 8 = 0 HtK = T9 t8 dK = 24 18 6 = 0
HtF = T7 t3 dF = 13 6 7 = 0 HtL = T9 t6 dL = 24 15 5 = 4
HtG = T8 t5 dG = 18 9 8 = 1
Puesto que en este caso hemos hecho coincidir los tiempos early y last del nudo final, podemos
decir que las actividades que presentan una holgura total igual a cero son las actividades críti-
cas. En este caso serían A, B, E, F, H, J y K, que se representan con un trazo más grueso en la
siguiente figura.
3
D (3)
6 6 5
A (6) Ht D = 1
9 10
Ht A = 0 F (7) G (8)
1 Ht F = 0 f1 Ht G = 1
0 0 Ht f1 = 4 8
C (2) 7 J (5) 18 18
Ht C = 1
B (3) 13 13 K (6)
Ht J = 0
Ht B = 0 Ht K = 0
2
9
3 3 H (2)
Ht H = 0 24 24
E (8)
L (5)
Ht E = 0
4 I (4) 6 Ht L = 4
11 11 Ht I = 4 15 19
Recordemos que las actividades críticas configuran caminos que se denominan caminos críti-
cos, pudiendo existir más de uno en un grafo. Precisamente ésta es la situación con la que nos
encontramos en nuestro proyecto, ya que las actividades críticas configuran dos caminos críti-
cos: el A-F-J-K y el B-E-H-J-K.
Como sabemos, estos caminos son los de mayor duración dentro del grafo y determinan la
duración mínima del proyecto. Esto último puede comprobarse si sumamos, para cada uno de
los caminos, la duración de las actividades que lo configuran, observándose cómo la duración
de cada camino coincide con la del proyecto:
Duración del camino A-F-J-K = 6 + 7 + 5 + 6 = 24 días
Duración del camino B-E-H-J-K = 3 + 8 + 2 + 5 + 6 = 24 días
PROBLEMA 6.3
El representante de los alumnos de primer curso de la escuela de negocios NUMASA
acaba de representar el grafo que le va a servir para programar los actos de bienvenida a
284 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
los alumnos de nuevo ingreso. Junto a cada actividad, entre paréntesis, se indica su du-
ración en días. A la vista del diagrama PERT elaborado, se ha de programar el proyec-
to, determinando:
x Las fechas más temprana y más tardía de cada etapa.
x La duración del proyecto.
x La holgura total de cada actividad.
x El camino o caminos críticos.
8
F (3)
4
C (10)
3 f4 I (6)
E (4)
f2
B (7) 7
6 10
1
f1 D (8)
f3 G (7)
A (5) J (10)
2 5 9
H (5)
Por otra parte, el delegado de curso ha puesto en marcha otro proyecto para la celebra-
ción de una fiesta benéfica a favor de los becarios en precario. Para su elaboración cuen-
ta con el grafo PERT de dicho proyecto, que ya ha sido programado. La duración de
cada actividad, indicada entre paréntesis junto a la misma, se ha medido también en días:
5
E (7) 13 13
3 Ht E = 0 F (5)
6 6 Ht F = 0
A (6)
6 H (6) 7
Ht A = 0 18 18 24 24
1 D (3) Ht H = 0
Ht D = 6
0 0 C (1) Ht C = 2
Ht G = 6
Ht B = 2
G (3)
B (3)
2 4
3 5 9 15
A partir de dicha programación, aún resta por elaborar los diagramas calendario y de
cargas del proyecto. Para la elaboración de este último, la información adicional que se
tiene es la siguiente:
x Se cuenta con un equipo de trabajo de diez compañeros.
x Para su ejecución, cada actividad necesita al día el número de personas que se
muestra en la siguiente tabla:
Capítulo 6. Gestión de Proyectos 285
Actividad A B C D E F G H
Personas/día 3 4 4 3 6 4 5 5
Una vez elaborados los diagramas, habrá que dar respuesta a la cuestión de si se cuenta
con compañeros suficientes para llevar a cabo todas las actividades en el tiempo previs-
to. En caso de que existiese alguna sobrecarga, el delegado desea establecer claramente:
x Durante qué días y en qué cuantía se produce.
x Si podrían evitarse sin tener que reclutar a más compañeros y sin retrasar la pro-
gramación del proyecto.
La duración del proyecto en condiciones normales será, pues, de 34 días, ya que es ésta la fecha
más temprana del suceso final. Esta fecha, y puesto que no se indica nada en otro sentido, será
fijada asimismo como fecha más tardía del suceso final, sirviendo de punto de partida al cálculo
de las fechas más tardías del resto de etapas. Los cálculos, en este caso, se harán siguiendo el
orden decreciente de numeración de los nudos y sirviéndonos de la expresión correspondiente:
Ti = mín (Tj dij). Las fechas obtenidas son las siguientes:
T9 = T10 dJ = 34 10 = 24
T8 = T10 dI = 34 6 = 28
T7 = T8 df4 = 28 0 = 28
T6 = T9 dG = 24 7 = 17
286 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
Conocidas las fechas más tempranas y más tardías de todas las etapas del grafo, se pueden deter-
minar las holguras de las diferentes actividades del proyecto. La expresión que lo permite es,
como ya se ha explicado detalladamente, Htij = Tj ti dij. Los valores obtenidos, expresados en
días, son los siguientes:
HtA = T2 t1 dA = 7 0 5 = 2 HtE = T7 t4 dE = 28 17 4 = 7
HtB = T3 t1 dB = 7 0 7 = 0 HtF = T8 t4 dF = 28 17 3 = 8
Htf1 = T3 t2 df1 = 7 5 0 = 2 HtG = T9 t6 dG = 24 17 7 = 0
HtC = T4 t3 dC = 17 7 10 = 0 HtH = T9 t5 dH = 24 15 5 = 4
HtD = T5 t3 dD = 17 7 8 = 2 Htf4 = T8 t7 df4 = 28 21 0 = 7
Htf2 = T6 t4 df2 = 17 17 0 = 0 HtI = T10 t8 dI = 34 21 6 = 7
Htf3 = T6 t5 df3 = 17 15 0 = 2 HtJ = T10 t9 dJ = 34 24 10 = 0
A la vista de los resultados obtenidos, el camino crítico del proyecto, es decir, aquél que está
formado por las actividades críticas o de menor holgura en el grafo, es único y está formado por
las actividades B-C-f2-G-J, que no tienen holgura ninguna. No obstante, no está de más recordar
que la actividad f2, como ficticia que es, está en el grafo, esto es, en la representación gráfica del
proyecto, pero no existe como tal en este último. La misma observación puede hacerse, por su-
puesto, para las actividades ficticias f1, f3 y f4, aunque no sean críticas.
A continuación mostramos el grafo del proyecto una vez programado, sintetizando todos los
cálculos realizados.
8
F (3) 21 28
4 Ht F = 8
C (10) 17 17 I (6)
3 Ht C = 0 E (4) f4 Ht f4 = 7
7 7 f2 Ht f2 = 0 Ht I = 7
Ht E = 7
B (7) 7
6 10
1 Ht B = 0 21 28
D (8) 17 17 34 34
0 0 f1 Ht D = 2
A (5) G (7) J (10)
Ht f1 = 2 f3 Ht G = 0
Ht A = 2 Ht J = 0
Ht f3 = 2
2 5 9
H (5)
5 7 15 17 Ht H = 4 24 24
eje horizontal con una escala temporal que irá desde 0 hasta 24 (momentos de inicio y finaliza-
ción del proyecto), representaremos el camino crítico. Si nos fijamos en el grafo del proyecto,
éste cuenta con un único camino crítico compuesto por las actividades A-E-F-H, que pasa por las
etapas 1, 3, 5, 6 y 7. En la representación hemos de tener en cuenta que la longitud de las líneas
que representan las actividades ha de ser proporcional a la duración de éstas. Hasta el momento,
sólo con el camino crítico, nuestro diagrama calendario tendría el aspecto siguiente:
0 6 13 18 24 días
A continuación, tendremos que representar el resto de las actividades de forma clara e intentando,
en la medida de lo posible, respetar la secuencia de los caminos en los que se integran. Las activi-
dades del proyecto aún no representadas son la B, la C, la D y la G. Todas ellas, junto con la
actividad H, ya representada, forman un camino completo dentro del grafo, por lo que podemos
representarlas de forma consecutiva al mismo nivel. Tenemos que tener en cuenta, no obstante,
que algunos de los nudos de salida y llegada de estas actividades ya están representados, pues son
críticos, por lo que no modificarán su posición en el diagrama calendario. Vayamos, en cualquier
caso, paso a paso. En primer lugar, representaremos la actividad B. Puesto que no se indica nada
en contrario, se hará considerando que ésta comenzará en su fecha más temprana, es decir, en el
momento cero, fecha más temprana de su nudo de salida. Siendo así, y dado que su ejecución
requiere 3 días, terminaría el día 3, fijando así la fecha en la que se alcanza la etapa 2 y en la que,
por tanto, puede comenzar la actividad C. Puesto que la actividad C tiene una duración de 1 día,
comenzando el día 3 terminaría el día 4. Esta fecha es inferior a la fecha más temprana en la que
puede alcanzarse la etapa a la que llega, el nudo número 3, pues ésta no se alcanza hasta el día 6,
cuando haya finalizado la actividad A. Los dos días que median entre el día 4 y el 6 constituyen,
por tanto, holgura para la ejecución de dicha actividad sin que se retrase el proyecto y se repre-
sentarán en el diagrama calendario con trazo discontinuo. La representación de todo ello se mues-
tra a continuación:
B (3) C (1)
2
0 3 4 6 13 18 24 días
288 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
Ya sólo queda representar las actividades D y G. La primera comenzará el día 6 y finalizará, tras
su ejecución de 3 días, el día 9. Esta es la fecha más temprana en que puede comenzar G, es decir,
la fecha más temprana de su nudo de salida, el nudo 4. La actividad G finalizará, por tanto, tras 3
días de ejecución, el día 12. Sin embargo, la fecha más tardía del nudo de llegada de G, es decir,
de la etapa 6, es el día 18, por lo que contaremos con 6 días de holgura que representaremos nue-
vamente con trazo discontinuo. El PERT-calendario finalizado quedaría como muestra la figura
siguiente. En la misma, debajo de cada actividad, entre corchetes, se ha situado el consumo
diario del recurso principal que, como se indicaba en el enunciado, son las personas necesarias
para la ejecución. Ello facilitará la construcción posterior del diagrama de cargas.
0 3 4 6 9 12 13 18 24 días
Tal y como se indicó en la introducción teórica, recordamos que las holguras representadas son
realmente las de los caminos que contienen a las actividades, no exactamente las de estas últimas.
Así, la holgura de 2 días representada tras C podría ser consumida por C o por B (si bien en este
caso la actividad C ya no podría comenzar en su fecha más temprana). Igualmente, la holgura de
6 días tras la actividad G podría ser consumida por ésta o por la actividad D (de nuevo, en este
caso la actividad G no podría comenzar en su fecha más temprana).
Sirviéndonos del diagrama calendario que acabamos de construir, pasamos a elaborar el diagrama
de cargas correspondiente; uno sólo, pues hay un único recurso implicado: las personas necesa-
rias para la ejecución de las actividades. El diagrama de cargas representará, en forma de histo-
grama, el consumo de dicho recurso a lo largo de todo el horizonte temporal planificado, es decir,
a lo largo de la duración del proyecto. El eje de abscisas coincidirá, por tanto, con el del diagrama
calendario. De hecho, son las fechas resaltadas en aquél las que nos irán indicando en qué mo-
mentos pueden producirse cambios en las cargas. El eje de ordenadas medirá las unidades del
recurso, marcándose en el mismo de forma destacada el punto correspondiente a la capacidad
disponible, desde el que se trazará una línea horizontal paralela al eje de abscisas. En nuestro
ejemplo, la capacidad disponible es de 10 personas al día.
Para la determinación de las cargas nos fijaremos, como decíamos, en las diferentes fechas resal-
tadas en la escala del diagrama calendario. Así, desde el momento en que se inicia el proyecto y
hasta el día 3, se están ejecutando al mismo tiempo las actividades A y B. La primera necesita 3
personas y la segunda, 4. Por tanto, durante este periodo se necesitarán 7 personas al día. Durante
el día 4, las actividades en ejecución son la A y la C. Puesto que C requiere también 4 personas,
la carga se mantiene en 7. Los días 5 y 6 sólo está en ejecución la actividad A, por lo que sólo se
necesitan 3 personas. Durante los tres días siguientes, hasta el 9, se ejecutan simultáneamente las
actividades D y E, con unas necesidades de personal de 3 y 6, respectivamente. La carga total
será, por tanto, de 9 personas. Desde que termina D y hasta el día 12, las actividades en ejecución
son la E y la G, con una carga total de 11 personas (6 + 5). El día 13 sólo está en ejecución E, con
6 personas implicadas. A partir de este momento y hasta la finalización del proyecto, sólo habrá
en ejecución una actividad a la vez: la F hasta el día 18, con una carga de 4 personas, y la H desde
Capítulo 6. Gestión de Proyectos 289
el día 19 hasta el día 24, con una carga de 5 personas. La representación gráfica del diagrama de
cargas quedaría de la siguiente forma:
personas
11 10 personas
11
9
9
7
7 6
5
5 4
3
3
0 3 4 6 9 12 13 18 24 días
A la vista del mismo, ha de concluirse que la ejecución del proyecto, tal y como está programado
en este momento, genera una sobrecarga, pues falta una persona durante los días 10, 11 y 12.
Durante estos días no será posible ejecutar al mismo tiempo las actividades E y G, pues su ejecu-
ción simultánea requiere el trabajo de 11 personas y el equipo sólo cuenta con 10 estudiantes.
No obstante, dicha sobrecarga podría evitarse fácilmente retrasando el comienzo de la actividad
G hasta el final del día 13. En tal caso, su ejecución transcurriría durante los días 14, 15 y 16. La
carga durante los mismos pasaría a ser de 9 personas, en vez de las 4 previstas en este momento
para la ejecución de F. La sobrecarga actual se eliminaría, pues durante los días 10, 11 y 12, la
carga pasaría de las 11 personas actuales a 6, las necesarias para ejecutar sólo la actividad E. Se
conseguiría, de esta forma, compatibilizar el consumo de recursos sin retrasar el proyecto.
PROBLEMA 6.4
Un proyecto en curso de la empresa WINEFA responde al grafo representado en la
figura siguiente, en el que se indican también (entre paréntesis, junto a cada actividad)
las duraciones estimadas de las diferentes tareas, expresadas en días:
6
F (10)
L (9)
2 C (5) 4
J (19)
A (12) 7 10
8 K (9)
1 H (15)
E (15) G (8)
B (7) f1
3 D (10) 5 I (16) 9
t1 = 0
t2 = t1 + dA = 0 + 12 = 12
t3 = t1 + dB = 0 + 7 = 7
t4 = t2 + dC = 12 + 5 = 17
t5 = máx (t2 + dH; t3 + dD) = máx (12 + 15; 7 + 10) = 27
t6 = t4 + dF = 17 + 10 = 27
t7 = t4 + dJ = 17 + 19 = 36
t8 = t5 + df1 = 27 + 0 = 27
t9 = máx (t5 + dI; t8 + dE) = máx (27 + 16; 27 + 15) = 43
t10 = máx (t6 + dL; t7 + dK; t9 + dG) = máx (27 + 9; 36 + 9; 43 + 8) = 51
A continuación, calculamos los tiempos más tardíos de cada nudo siguiendo el orden descen-
dente de su numeración:
T10 = 51
T9 = T10 dG = 51 8 = 43
T8 = T9 dE = 43 15 = 28
T7 = T10 dK = 51 9 = 42
T6 = T10 dL = 51 9 = 42
T5 = mín (T9 dI; T8 df1) = mín (43 16; 28 0) = 27
T4 = mín (T7 dJ; T6 dF) = mín (42 19; 42 10) = 23
T3 = T5 dD = 27 10 = 17
T2 = mín (T5 dH; T4 dC) = mín (27 15; 23 5) = 12
T1 = mín (T3 dB; T2 dA) = mín (17 7; 12 12) = 0
Capítulo 6. Gestión de Proyectos 291
6
27 42
F (10)
Ht F = 15 L (9)
2 C (5) 4
Ht L = 15
12 12 Ht C = 6 17 23 J (19)
A (12) Ht J = 6 7 10
8 K (9)
1 Ht A = 0 36 42 51 51
H (15) 27 28 Ht K = 6
0 0 Ht H = 0
E (15) G (8)
B (7) f1 Ht f1 = 1
Ht B = 10 Ht E = 1 Ht G = 0
3 D (10) 5 I (16) 9
7 17 Ht D = 10 27 27 Ht I = 0 43 43
Puede observarse que la duración del proyecto es de 51 días y que existe un único camino crítico,
que es el que pasa por los nudos 1-2-5-9-10 y está formado por las actividades A-H-I-G.
x El resto de las actividades del proyecto (todas las que siguen a las que están en curso) lógi-
camente no pueden haber comenzado, por lo que mantendremos sus duraciones iniciales.
El resultado de la reprogramación tras estos cambios aparece en el grafo siguiente.
6
29 41
F (4)
Ht F = 12 L (9)
2 C (0) 4
Ht L = 12
25 25 25 25 J (16)
A (0) 7 10
8 K (9)
H (1) Ht J = 0 41 41 50 50
1 26 27 Ht K = 0
25 25 Ht H = 0
E (15)
B (0) Ht f1 = 1 G (8)
f1
Ht E = 1 Ht G = 0
3 D (0) 5 9
I (16)
25 25 26 26 42 42
Ht I = 0
La zona sombreada del grafo delimita la parte del proyecto que ya está concluida y, por lo
tanto, representa lo pasado. Por ello, en los nudos allí incluidos hemos colocado directamente
la fecha actual tanto en los tiempos early como last. El resto del grafo representa la parte pen-
diente de ejecutar a partir del día del control. Para simplificar la reprogramación del grafo
podemos eliminar toda la zona sombreada, sustituyéndola por un único nudo del que partirían
las actividades en curso, tal como se hace en el grafo siguiente. Este nuevo nudo lo numerare-
mos como nudo i, de inicio, conservando la numeración de los demás. Esto nos ayudará a rea-
lizar comparaciones entre la situación actual tras el control y la planificada inicialmente.
6
29 41
F (4)
Ht F = 12 L (9)
i
J (16) Ht L = 12
25 25
Ht J = 0 7 K (9) 10
8
41 41 50 50
H (1) 26 27 Ht K = 0
Ht H = 0
E (15) G (8)
f1 Ht f1 = 1
Ht G = 0
Ht E = 1
5 9
I (16)
26 26 42 42
Ht I = 0
A la vista del grafo anterior, podemos ya responder a las cuestiones que nos plantea el enun-
ciado del problema.
A la vista de la tabla, podemos afirmar que la actividad H es la responsable del adelanto del
proyecto, ya que pertenecía al camino crítico y va adelantada un día (se esperaba terminarla el
día 27 y va a ser finalizada previsiblemente el día 26). Es posible que este adelanto se deba a la
actividad que le precede, la A, de la cual no nos dan ninguna información.
J en cambio tenía 6 días de holgura y ha consumido 5, lo que unido al acortamiento de la dura-
ción del proyecto en un día, la convierte en crítica.
La actividad F ha perdido 3 días de holgura en relación con la programación inicial, pasando de
15 a 12 días, ello es debido al adelanto del proyecto (1 día) y a que la tarea va retrasada 2 días
respecto a lo planificado inicialmente (podría haber acabado el día 27 y según el control reali-
zado acabará, como muy pronto, el día 29).
Por último, hemos de señalar que la actividad D podía terminar entre los días 17, como muy
pronto, y 27, como muy tarde, por lo que se ha cumplido lo previsto al estar terminada el día 25.
PROBLEMA 6.5
De uno de los proyectos de la agencia de publicidad PITA, en el que intervienen nueve
actividades, se conocen los datos que aparecen en la tabla siguiente:
Tarea A B C D E F G H I
Duración (días) 10 15 20 12 10 10 15 20 10
Precede a D, E F, G, H H F, G, H G, H I
Consumo A-1 2 4 2 2 6 2 4 6 2
Consumo A-2 3 2 6 8 2 4 2 4 6
294 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
TIP A A B, D B, D, E B, C, D, E F
Tarea A B C D E F G H I
TIS D, E F, G, H H F, G, H G, H I
conectarse con este nudo a través de una actividad ficticia. En consecuencia, C y E de-
ben estar relativamente cerca.
7) Puesto que E es siguiente de A, para que C y E estén cerca (conclusión del punto 6), se
intuye que A y C deberán salir próximas del nudo inicial.
8) Si, como hemos analizado, A tiene que salir del nudo inicial cerca de B (punto 5) y cer-
ca de C (punto 7), A tendrá que estar entre ambas.
9) Las actividades siguientes a E (G y H), aparecen también como actividades siguientes a
B y D junto a otra más (F). Así pues, G tendrá que salir del nudo al que llega E y las
otras dos (B y D) tendrán que conectarse a este nudo mediante una actividad ficticia.
Esta conexión representará también la precedencia de B y D sobre H, pues como se in-
dicó anteriormente, también habrá una ficticia desde el nudo al que llega E hasta el nudo
del que sale H (punto 6).
El grafo resultante, con 7 nudos (numerados según el método de los cortes) y 2 actividades ficti-
cias, es el siguiente:
F (10)
3 4ó 5
B (15) I (10)
D (12) f1
f2
C (20) H (20)
Una vez construido, procedemos a su programación. Como sabemos, la misma nos llevará a
determinar las fechas más temprana y más tardía de cada etapa, la duración del proyecto, la hol-
gura de cada actividad y el camino crítico. Para ello, nos serviremos de las expresiones ya cono-
cidas: tj = máx (ti + dij) para el cálculo de los tiempos early, Ti = mín (Tj dij) para el de los tiem-
pos last y Htij = Tj ti dij para el de las holguras. A continuación se muestra el grafo
programado, con los dos caminos críticos, el A-D-F-I y el A-D-f1-f2-H, resaltados en trazo más
grueso. Como puede verse, la duración del proyecto es de 42 días.
3 F (10) 4
22 22 32 32
Ht F = 0
B (15) f1 I (10)
D (12) Ht f1 = 0 Ht I = 0
Ht B = 7
Ht D = 0
1 2 E (10) 5 7
A (10) G (15)
0 0 10 10 Ht E = 2 22 22 42 42
Ht A = 0 Ht G = 5
f2
C (20) H (20)
Ht f2 = 0
Ht C = 2 Ht H = 0
6
22 22
296 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
B (15)
[4,2]
A (10) D (12) F (10) I (10)
1 2 3 4 7
[2,3] [2,8] [2,4] [2,6]
E (10) G (15)
5
[6,2] [4,2]
C (20) H (20)
6
[2,6] [6,4]
0 2 1011 15 21 22 32 37 42 días
Unidades
de A-1
18 udes.
18
16
14
14
12
12
10
10
8 8
8
6
6
4
4
2
0 2 10 11 15 21 22 32 37 42 días
Unidades
de A-2
20
18 18 udes.
16 16
15 14
12
11 10 10
10
5 5
0 2 10 11 15 21 22 32 37 42 días
3 F (10) 6
24 25 34 35
Ht F = 1
B (4) f1 I (10)
D (3) Ht f1 = 1 Ht I = 1
Ht B = 1
Ht D = 2
1 2 4 7
A (0) E (1) G (15)
20 20 20 20 Ht E = 4 24 25 45 45
Ht G = 6
f2
C (5) H (20)
Ht f2 = 1
Ht C = 0 Ht H = 0
5
25 25
En la siguiente tabla se muestran las fechas de las actividades que en el momento del control
están en curso y que nos van a permitir determinar las modificaciones que hayan podido pro-
ducirse respecto de la programación inicial.
Como puede observarse, el proyecto lleva un retraso de 3 días y el camino crítico ha cambiado.
Ahora hay uno sólo, compuesto por las tareas C y H. La causante del retraso es la actividad C,
pues a día 20 debería quedar para su finalización un máximo de 2 días, dado que la fecha más
tardía de su nudo de llegada en el grafo original, es decir, su fecha más tardía de finalización, era
el día 22. Sin embargo, según el control, le quedan aún 5 días (terminará como muy pronto el día
25). Por tanto, lleva un retraso de 3 días, que se refleja en el conjunto del proyecto.
A la vista de la tabla anterior, puede observarse que hay otras actividades que también van retra-
sadas respecto a la programación original, aunque siempre lo estarán en menor medida que C,
que es la que determina el nuevo camino crítico y, por tanto, la de mayor retraso. Así, estaba
programado que B debería concluir como muy tarde el día 22, y a la vista está que no podrá
hacerlo antes del día 24. Por tanto, ha consumido toda su holgura y lleva, por encima de ésta, un
retraso de 2 días. D, según la programación inicial, también debería acabar, como muy tarde, el
día 22. Sin embargo, lo va a hacer, como muy pronto, el día 23, por lo que lleva un retraso de 1
día. Aunque era crítica, ha dejado de serlo por el mayor retraso que arrastra la actividad C, que
pertenece a otro camino.
Por su parte, la actividad E también debería acabar como muy tarde el día 22, aunque podía haber
estado acabada desde el día 20. A la fecha del control, le queda un día de ejecución, por lo que
Capítulo 6. Gestión de Proyectos 299
podrá estar acabada el día 21. Por tanto, no va retrasada respecto de su programación, pero sí que
ha consumido uno de los 2 días de holgura que tenía inicialmente. El día de holgura restante más
los 3 días de retraso del proyecto marcan su holgura tras el control, igual a 4.
PROBLEMA 6.6
Uno de los proyectos de la empresa MARMARIS conlleva la realización de 10 activi-
dades identificadas como A, B, C,…, J, existiendo entre ellas las siguientes relaciones
de precedencia:
x A precede a C y D.
x B y C preceden a E y F.
x F sucede a D.
x H sucede a E.
x F precede a G y J.
x G y J preceden a I.
La duración estimada de cada una de estas actividades es la que se muestra en la tabla
siguiente:
Actividad A B C D E F G H I J
Duración (días) 2 3 7 8 3 9 8 2 2 10
Actividad A B C D E F G H I J
Consumo 10 20 10 30 40 20 10 30 40 10
TIP A A B, C B, C, D F E G,J F
Tarea A B C D E F G H I J
TIS C, D E, F E, F F H G, J I I
7
G
D F
2 4ó 5 6 f2
A
C f1 8
I
1 B
E H
3 5ó 4 9
7
27 29
G (8)
2 4 6 Ht G = 2
D (8) F (9)
f2 Ht f2 = 2
2 2 10 10 19 19
Ht D = 0 Ht F = 0
J (10)
Ht J = 0
A (2) C (7) 8
Ht A = 0 f1 29 29
Ht C = 1 Ht f1 = 1
1 I (2)
Ht I = 0
0 0 B (3) 3 5 9
E (3) H (2)
Ht B = 7 9 10 12 29 Ht H = 17 31 31
Ht E = 17
A continuación, representaremos el camino crítico que, como sabemos, está compuesto por las
actividades A-D-F-J-I y pasa por los nudos 1-2-4-6-8-9. Estas actividades no tienen holgura,
por lo que cada una de ellas comienza cuando termina la precedente, y las representamos con
trazo grueso.
El resto de las actividades las colocaremos en torno a este camino crítico, tratando de respetar
su disposición en el grafo PERT y, cuando sea posible, también en forma de caminos. De
acuerdo con ello, representaremos la actividad G por encima del camino crítico y, siguiendo la
norma general, esto es, comenzando en su fecha más temprana, el día 19 (fecha early del nudo
de partida, nudo 6) y terminando, 8 días después, en 27. El resto del tiempo disponible hasta 29
(fecha last del nudo de llegada, nudo 7) sería su holgura, que se representa con trazo disconti-
nuo.
Por debajo del camino crítico, podemos representar el camino formado por las actividades C-E-
H (también podríamos haber representado el camino con B en vez de C). La actividad C se
desarrolla en su fecha más temprana desde el día 2 al 9. La tarea E puede dar comienzo como
fecha muy temprana el día 9 (tiempo early del nudo de partida, nudo 3); sin embargo, el enun-
ciado nos dice que esta tarea comenzará 2 días más tarde de la mencionada fecha, es decir, a
partir del 11. Puesto que la duración de la actividad E es de 3 días, concluirá el día 14. Respec-
to a la actividad H, también por indicación del enunciado del problema, la representaremos en
su fecha más tardía, es decir, de 29 a 31. El resto del tiempo que queda entre las actividades E
y H constituye la holgura que representamos en trazo discontinuo.
Por último, dibujaremos la actividad B, por debajo del camino anterior. Esta actividad irá
en trazo continuo desde 0 hasta 3, dejando al final sus 7 días de holgura en trazo discontinuo
hasta 10.
El resultado queda reflejado en la figura siguiente, en la que, debajo de cada actividad, hemos
situado entre corchetes el consumo diario del recurso principal.
G (8)
7
[10]
B (3)
[20]
0 2 3 9 10 11 14 19 27 29 31 días
Una línea discontinua gruesa nos indicará el límite de horas disponibles para realizar este pro-
yecto, que son 56 horas / día (7 operarios por 8 horas de trabajo al día).
Para representar el consumo de recursos del proyecto, vamos recorriendo el diagrama calenda-
rio desde el inicio hasta el fin del proyecto, de 0 a 31, comprobando qué actividades están pro-
gramadas en cada uno de los días y sumando el consumo de todas ellas. En realidad, no es
necesario hacer esto día a día, ya que el consumo sólo cambiará si termina alguna de las activi-
dades que se estaban ejecutando y/o comienza alguna nueva actividad. Por lo tanto, son estos
hitos los que marcan los momentos en que debemos realizar las lecturas en el diagrama calen-
dario (en nuestro caso, los días 0, 2, 3, 9, 10, 11, 14, 19, 27, 29 y 31). El resultado final puede
verse en la siguiente figura.
Consumo
recurso
80
70
70
60 60
60 56 udes.
50
40
40
30 30
30
20 20
20
10
10
0 2 3 9 10 11 14 19 27 29 31 días
Como se puede apreciar en el diagrama de cargas anterior, el proyecto, tal como está progra-
mado actualmente, no resulta viable con la limitación de horas disponibles. Existen tres perio-
dos en los que se producen sobrecargas (el día 3, del 12 al 14, y los días 30 y 31). La compati-
bilización implica reprogramar las actividades para no sobrepasar nunca la limitación de
recursos, intentando no retrasar, o hacerlo lo mínimo posible, la finalización del proyecto. A
continuación, intentaremos resolver cada uno de los problemas detectados moviendo alguna o
algunas de las actividades implicadas.
x El problema de sobrecarga del día 3 se puede resolver fácilmente retrasando 1 día el
comienzo de C, haciéndolo coincidir con la terminación de B y evitando así la ejecución
simultánea de ambas. Dado que C tiene holgura suficiente (de 1 día), esto no plantea
ningún problema de retraso del proyecto.
x Para eliminar la sobrecarga existente del día 12 al 14 tendríamos que retrasar la tarea E
hasta que termine la F, el día 19. No obstante, esto nos obligaría también a retrasar la G
para que no coincida con E, lo cual volvería a provocar sobrecarga, hasta el día 22. Con
ello, G terminaría en 30, un día después de su fecha más tardía, obligando a I a retrasar-
se también un día y con ello la finalización del proyecto se produciría con un día de re-
traso, en 32 días.
304 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
x De igual manera, la sobrecarga de los días 30 y 31 se puede solucionar, sin retrasar más
el proyecto, adelantando el comienzo de H para evitar que coincida en su realización con
I. Esto es posible ya que H está programada en su fecha más tardía y, por tanto, tiene to-
da su holgura a la izquierda.
Como resultado de todos estos cambios, la programación compatible con la limitación de re-
cursos sería la que se muestra en el siguiente diagrama calendario. Los cambios anteriormente
descritos aparecen destacados en zonas sombreadas.
G (8)
7
[10]
B (3)
[20]
0 2 3 10 19 22 28 29 30 32 días
Esta programación daría lugar al siguiente diagrama de cargas, en el que se comprueba que no
existen sobrecargas y, por lo tanto, el proyecto resulta compatible con la limitación de recursos
existente. Hay que tener en cuenta que los cambios que hemos introducido en la programación
provocan que algunas actividades que antes tenían holgura, ahora se vuelvan críticas y vicever-
sa, afectando por tanto al camino crítico original. En concreto, ahora el camino crítico sería el
formado por A-D-F-E-G-I, quedando J con un día de holgura y H con dos días.
Consumo
recurso
80
70
60 56 udes.
50 50 50
50
40 40
40
30
30
20 20
20
10
0 2 3 10 11 19 22 28 29 30 32 días
Capítulo 6. Gestión de Proyectos 305
7
28 30
G (8)
2 4 6 Ht G = 2
D (1) F (9)
f2 Ht f2 = 2
9 9 11 11 20 20
Ht D = 1 Ht F = 0
J (10)
Ht J = 0
A (0) C (2) f1 8
Ht C = 0 Ht f1 = 0 30 30
I (2)
1 Ht I = 0
9 9 B (1) 3 5 9
E (3) H (2)
Ht B = 1 11 11 14 30 32 32
Ht E = 16 Ht H = 16
7. ¿Qué actividades han sido las responsables de los cambios? ¿Por qué?
De nuevo, nos serviremos de los tiempos recogidos en la siguiente tabla para determinar las
modificaciones que hayan podido producirse respecto de la programación inicial.
306 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
Como se puede observar en la tabla, el retraso del proyecto se debe a la actividad C, que debía
haber acabado el día 10 como fecha más tardía (aunque podía haberlo hecho el día 9, que era
su fecha más temprana). Sin embargo, según el grafo de control, la actividad C va a concluir el
día 11, por lo que se retrasa un día por encima de su holgura, provocando el retraso del proyec-
to. Por otra parte, no parece que A se haya retrasado, dado que D, que le sucede y era crítica en
el grafo original, va en el tiempo previsto (terminará el día 10). Ahora, no obstante, cuenta con
un día de holgura como resultado del retraso del proyecto. Según la programación inicial, la
actividad B podía estar terminada desde el día 3, pero lo va a hacer el día 10, su fecha más
tardía de finalización. Eso quiere decir que ha consumido por completo su holgura inicial, pero
no ha causado ningún retraso en el proyecto. Ahora, tras el retraso del proyecto, aún cuenta con
un día más de holgura.
PROBLEMA 6.7
El proyecto más reciente de la empresa PROYESUR conlleva la ejecución de 10 tare-
as (A, B, C, …, J) cuyas relaciones de precedencia son las siguientes:
x Las tareas H y D son inmediatamente anteriores a J y A.
x Es necesario acabar J para que puedan comenzar las tareas F, C y E.
x A es anterior a I y E.
x Para que comience B habrá que terminar previamente las tareas F y C.
x I y E preceden a G.
Con esta información:
1. Elabore la tabla de precedencias.
2. Dibuje el grafo PERT.
3. Numere los nudos con el método de los cortes.
Asimismo, esta empresa está realizando un proyecto de consultoría para la mejora de
la productividad de una línea de montaje. Dicho proyecto requiere once actividades
(A, B, …, L). El grafo PERT ya ha sido elaborado y se muestra a continuación, expre-
sando las duraciones de las actividades en días (entre paréntesis, al lado de cada acti-
vidad).
Capítulo 6. Gestión de Proyectos 307
G (4) J (2)
A (8) f1
F (2) f3
E (7) K (3)
C (6) f2
I (6)
TIP H, D F, C J J, A J I, E A H, D
Tarea A B C D E F G H I J
TIS I, E B J, A G B J, A G F, C, E
x D y H son actividades paralelas, dado que ambas parten del mismo nudo (el inicial) y
sus actividades siguientes son las mismas (tareas J y A). Recordemos que ante esta si-
tuación será necesario crear una actividad ficticia.
x A y J tienen una actividad siguiente que es coincidente (la E), junto con otras que no lo
son. Puesto que tanto A como J van seguidas de otras actividades, además de la E, se
necesitarán actividades ficticias (dos en este caso) para su correcta representación.
x F y C son tareas paralelas, puesto que tienen la misma actividad precedente, la J, y si-
guiente, la B. Por tanto, será necesario también la representación de una actividad ficti-
cia para cumplir con los principios de representación de un grafo PERT.
Teniendo presente lo comentado anteriormente, el grafo resultante sería el que se muestra a
continuación. Para la numeración de los nudos aplicaremos el método de los cortes que se
explicó en la introducción teórica y en los problemas anteriores, de acuerdo con el cual exis-
tirán diversos nudos que pueden numerarse indistintamente. El grafo siguiente recoge las di-
versas alternativas para cada nudo (los nudos 4 y 5 pueden numerarse indistintamente, y lo
mismo sucede con los nudos 6 y 7, y los nudos 8 y 9).
c4 9u 8 c6
c3 F
B
J
3 4ó 5 C c5
c1
H
f2
7ó 6 10
1 f1 6ó 7 c5
A
c2 f3 E G
D
I c6
2 5ó 4 8ó 9
c4
3 G (4) 6 J (2) 7
9 9 13 14 15 17
Ht G= 1 Ht J= 2
f1 K (3) f3
A (8) Ht f1 =0
E (7) Ht K = 1 Ht f3 = 2
Ht A= 1 F (2)
Ht E = 0 Ht F = 3
1 B (2) 2 D (3) 4 H (8) 8 L (2) 9
0 0 2 2 9 9 17 17 19 19
Ht B = 0 Ht D = 4 Ht H = 0 Ht L = 0
C (6) Ht f2 = 2 f2
I (6)
Ht C = 5 Ht I = 2
5
9 11
Capítulo 6. Gestión de Proyectos 309
3 G (3) 6 J (2) 7
10 11 13 16 15 19
Ht G= 3 Ht J= 4
A (0) f1 K (3)
Ht f1 = 1 f3
E (0) F (2) Ht K = 3 Ht f3 = 4
Ht F = 3
1 2 4 H (8) 8 L (2) 9
B (0) D (1)
10 10 10 10 11 11 19 19 Ht L = 0 21 21
Ht D = 0 Ht H = 0
C (2) Ht f2 = 2 f2
I (6)
Ht C = 1
Ht I = 1
5
12 13
x La actividad C debía terminar, como muy tarde, el día 11 para no retrasar la duración del
proyecto, pero tras el control terminará, como muy pronto, el día 12. Ello supone un re-
traso de 1 día por encima de su holgura total.
x La actividad D se ha vuelto crítica. Lleva 6 días de retraso por encima de su fecha más
temprana de finalización y, en consecuencia, supera en 2 días su holgura total. Ello im-
plica un retraso de 2 días en la duración del proyecto.
x La actividad G mantiene su fecha de finalización más temprana (día 13), aunque se re-
trasa hasta el día 16 su fecha de finalización más tardía, pues la duración del proyecto se
ha visto incrementada en 2 días. En consecuencia, por sí misma, el desarrollo de la acti-
vidad G no implicaría ninguna alteración en la duración del proyecto.
Por tanto, la actividad D, que inicialmente no era crítica, se ha vuelto crítica y genera un retraso
en el proyecto de 2 días. La actividad C se ha retrasado 1 día sobre su fecha más tardía (lo que
habría retrasado 1 día la duración del proyecto), pero el retraso de D es mayor, por lo que es esta
última la que marca el camino más largo y, en consecuencia, la nueva duración del proyecto.
PROBLEMA 6.8
La empresa MOVICOR está desarrollando un proyecto para la promoción y lanzamiento de su
última película. En la fase de planificación se han definido las actividades a realizar, su dura-
ción y su consumo diario de recursos. Actualmente se encuentran en la fase de programación y
ya se ha representado el grafo PERT correspondiente, el cual se muestra a continuación:
A (3) G (7)
[30]
[10] f2
H (7) C (4)
[30] I (5)
f1 [5]
`[10]
F (2)
[20]
6
9 9
A (3) G (7)
f2
Ht A = 6 Ht G = 0
Ht f2 = 0
H (7) f1
C (4)
Ht H = 2 Ht C = 0 Ht f1 = 0 I (5) Ht I = 0
3 5
F (2)
9 9 11 11
Ht F = 0
A (3) G (7)
6
[10] [30]
E (2) D (3)
4
[20] [40]
H (7)
[10]
0 2 5 6 7 9 11 13 16 días
Consumo
de recurso
80
75
70 70 udes.
60
60
50 50 50
40
40 35
20
0 2 5 6 7 9 11 13 16 días
La disponibilidad máxima del recurso es de 70 unidades diarias, por lo que, tal y como está
programado inicialmente, este proyecto no sería viable a menos que se tome alguna medida
para resolver la situación de sobrecarga que aparece entre los días 14, 15 y 16, en los que el
consumo diario de recursos se eleva hasta las 75 unidades.
4. Grafo de control
El día 6 realizamos el control, por lo que ésta será la fecha más temprana del nudo inicial.
Respecto a las duraciones de las actividades, observamos que A, B y H están terminadas, por lo
que su duración será igual a cero. La actividad C está en curso y le queda un día para concluir,
por lo que ésta será su duración. Las restantes actividades aún no han comenzado, por lo que
Capítulo 6. Gestión de Proyectos 313
6
8 8
A (0) G (7)
f2 Ht G = 0
Ht f2 = 0
H (0) C (1) f1
Ht C = 1 I (5)
Ht f1 = 1 Ht I = 1
3 5
F (2)
7 8 9 10
Ht F = 1
A la vista del grafo de control se puede observar que se acorta la duración del proyecto, redu-
ciéndose la misma en una unidad de tiempo (pasa de 16 a 15 días). Para que se produzca una
disminución en la duración del proyecto es necesario que el camino o los caminos críticos se
acorten. Nos serviremos de los tiempos recogidos en la siguiente tabla para analizar los posi-
bles cambios respecto de la programación inicial.
En este caso observamos que la actividad C, perteneciente a los dos caminos críticos estableci-
dos en la programación inicial, va a concluir dos días antes de lo previsto (su fecha de termina-
ción más tardía en la programación inicial era el día 9 y tras el control puede finalizar el día 7).
¿Por qué no se reduce, por tanto, dos días la duración del proyecto? Ello se debe a que ha debi-
do aparecer un nuevo camino más largo (crítico) cuya duración es de 15 días. Efectivamente,
podemos comprobar que el camino crítico ha cambiado. Ahora está formado por E-f2-G. Com-
parando con la programación inicial, la actividad E se ha convertido en crítica y la C ha dejado
de serlo (al igual que F e I). Respecto a la actividad E, cabría mencionar que, como se expuso
en la introducción teórica, su análisis se debe a que es una actividad que habiendo podido co-
menzar aún no lo ha hecho. Dicha actividad pasa a ser crítica al perder la holgura de la que
disponía como consecuencia de que la actividad C ha visto acortada su duración.
314 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
Problemas propuestos
PROBLEMA 6.9
La empresa ESTRELLA tiene que ejecutar el proyecto RAL que aparece representado
en el grafo siguiente (junto a cada actividad aparece, entre paréntesis, su duración en
meses):
4
C (2)
2
H (5) I (3)
E (3)
A (5)
5
1 7
D (6) G (3)
B (4) 3 6 J (3)
F (6)
Sabiendo que cuenta con un plazo máximo de 20 meses para llevarlo a cabo, programe
el grafo y conteste a las siguientes cuestiones:
1. ¿Podría la empresa comprometerse a ejecutar el proyecto en el plazo estipulado?
2. ¿Qué actividades componen el camino o los caminos críticos?
3. ¿Cuánto podría retrasarse como máximo la actividad E para no superar el plazo
máximo de 20 meses?, ¿y la G?
Otro de los proyectos de la empresa, el denominado VIVA, está compuesto por 11
actividades, cuyas tareas inmediatamente siguientes (TIS) aparecen en la tabla que se
muestra a continuación:
Tarea A B C D E F G H I J K
TIS E, G F J I, J, K D, F I, J, K J H H
4. Con esta información, construya el grafo PERT del proyecto VIVA y numere los
nudos.
PROBLEMA 6.10
El proyecto FADUS se compone de 7 actividades cuyas duraciones (expresadas en
días) y relaciones de precedencia aparecen en la tabla siguiente:
TIP A, B A, B A, C E, F
Tarea A B C D E F G
TIS D, E, F D, E F G G
Duración 8 5 7 7 4 3 3
Capítulo 6. Gestión de Proyectos 315
Con esta información, se pide construir y programar el grafo PERT y contestar a las
siguientes cuestiones:
1. ¿Cuál es la duración del proyecto?
2. ¿Cuál es la actividad que puede sufrir un mayor retraso en su ejecución sin retrasar
por ello la duración total del proyecto?, ¿de cuánto es dicho retraso?
3. ¿Qué actividad (o actividades) no debe retrasarse más de 2 días para no retrasar a
su vez la duración total del proyecto?
4. ¿Qué secuencia de actividades forman el camino o los caminos más largos?
PROBLEMA 6.11
Es su primer día de trabajo como ayudante en la oficina técnica de @RKITEKT@S y
su jefe inmediato acaba de dejarle sobre la mesa varias tareas para que se las entregue
lo antes posible.
1. Construir (numerando sus nudos) el grafo PERT asociado al proyecto contenido en
la siguiente tabla de precedencias:
TIP A, B A, B B B, C D, E, F G
Actividad A B C D E F G H I
TIS D, E D, E, F, G G H H H I
3 D (3) 5 G (6) 7
J (5)
A (9) E (9) 9
f3
f1
1
B (4) I (3)
2 C (5) 6 H (2) 8
F (6) f2
PROBLEMA 6.12
La ONG SADIFRA elaboró hace algún tiempo el siguiente grafo para la programación
de uno de sus proyectos de colaboración. En dicho grafo aparecen las distintas activi-
dades y sus correspondientes duraciones expresadas en meses.
F (8)
E (7) f2
A (2) J (4)
D (2) I (7)
f1
G (4) H (10)
B (3)
C (5) L (4)
K (11)
PROBLEMA 6.13
La empresa ARTEXPO se dedica a la realización de exposiciones de arte, ayudándose
en su actividad del empleo de la técnica PERT. Actualmente está preparando una ex-
posición para la cual tiene elaborado el siguiente grafo (entre paréntesis se muestra la
duración en días de las diferentes actividades).
Capítulo 6. Gestión de Proyectos 317
G (5)
2 F (3) f2
6
H (9)
A (8) C (2)
f1 9
1 5
D (3) I (3)
B (4)
3 K (3)
4
E (5) 8
J (6)
PROBLEMA 6.14
En la tabla adjunta aparecen las relaciones de precedencia de un proyecto de la empre-
sa AKDENIZ, compuesto por nueve actividades.
TIP D, I A, C, G H A, F H H
Actividad A B C D E F G H I
TIS B, E B A E B G, C, I A
2 C (5) 5 J (6) 7
5 5 10 10 16 16
A (5)
1 f1 G (4)
D (3) f2
0 0
B (7) 3 4 6
8 9 11 12 H (2) 13 16
F (3)
PROBLEMA 6.15
La empresa APRIX, dedicada a la construcción de carreteras, ha obtenido la concesión
de la autopista A123, para lo cual ha desarrollado el grafo PERT que se muestra a
continuación y en el que se indica la duración de las actividades en meses. Se le pide
que programe el grafo (numeración de los nudos, tiempos early, tiempos last y holgu-
ra total) e indique a la empresa:
1. El número de meses necesario para terminar la carretera.
2. Las actividades que componen su/s camino/s crítico/s.
B (5) H (10)
A (10) I (15)
C (15)
D (9) K (6)
E (10) f1 F (7)
J (20)
G (6)
Por otra parte, suponga que se realiza un control en el mes 11, observándose que las
actividades se están desarrollando de la siguiente manera:
x A la actividad B le quedan 4 meses.
x A la actividad C le quedan 5 meses.
x D ha terminado.
x A la actividad E le quedan 3 meses.
Capítulo 6. Gestión de Proyectos 319
Ante esta situación, vuelva a programar el grafo y responda a las siguientes preguntas:
3. ¿Se ha producido algún retraso en el tiempo necesario para terminar la autopista?
4. En caso de que exista retraso, ¿a qué se debe?
PROBLEMA 6.16
La empresa MUDIRADA está preparando su implantación en España para el próximo
año. Para ello, ha iniciado dos proyectos en paralelo: el primero consiste en la puesta
en marcha de una factoría en la ciudad de Sevilla; el segundo tendrá como resultado el
diseño final del producto adaptado a las especificaciones técnicas y a las preferencias
del mercado español.
Para llevar a cabo el primer proyecto habrán de realizarse las once actividades que
aparecen en la tabla siguiente. En dicha tabla se indican también las actividades que
les suceden de forma inmediata.
Actividad A B C D E F G H I J K
TIS D, F I, K E I, K J I D, F A, B, G J
C (5) F (12)
f2
[1] [3]
5
15 18
El siguiente paso será comprobar si existen problemas para llevarlo a cabo desde el
punto de vista de los recursos. Para ello, tenga en cuenta que la empresa ha asignado 5
empleados a este proyecto y que la duración (entre paréntesis, en días, a la derecha de
cada actividad) y el consumo de cada tarea (entre corchetes debajo de cada actividad)
aparecen en el grafo anterior. Para realizar la citada comprobación usted deberá:
3. Construir el diagrama calendario.
4. Elaborar el diagrama de cargas. ¿Existen sobrecargas? En caso afirmativo, diga:
a. En qué periodos se producen y en qué cuantía.
b. Cómo las eliminaría, si es posible hacerlo, indicando sólo qué actividades re-
programaría y cuáles serían sus nuevas fechas de inicio y finalización.
320 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
PROBLEMA 6.17
La empresa LA MÁQUINA quiere llevar a cabo el proyecto de diseño y fabricación
de un nuevo modelo de coche deportivo. Para ello necesita realizar once actividades,
cuyas relaciones de prelación son las siguientes:
x D es una actividad siguiente a las tareas A y B.
x E y F suceden a la actividad B.
x C precede a G.
x H y K siguen a la tarea D.
x I sólo podrá comenzar una vez finalizadas las tareas D y E.
x Para que comience J deben haber finalizado las tareas D, E, F y G.
En la siguiente tabla puede observarse la duración, expresada en meses, de cada una
de las actividades.
Actividad A B C D E F G H I J K
Duración (meses) 4 8 3 2 1 2 3 3 1 3 1
PROBLEMA 6.18
La empresa ZOMER, dedicada a organizar excursiones veraniegas para niños y ado-
lescentes, tiene en marcha un nuevo proyecto, el cual acaba de representar mediante el
grafo PERT que se muestra a continuación. En él se incluye entre paréntesis, para cada
una de las actividades, su duración expresada en días.
Capítulo 6. Gestión de Proyectos 321
3 F (9) 7
A (8) 5
J (5) K (6)
f1
D (7)
1 B (10) 2 E (9) 6 I (8) 9
f2
C (14) G (10) L (11)
4 H (7) 8
PROBLEMA 6.19
La empresa PROSOFT se dedica a desarrollar software. Actualmente se encuentra
preparando un nuevo proyecto, el cual está en fase de programación y viene represen-
tado por el siguiente grafo PERT. En dicho grafo aparecen las actividades que lo com-
ponen, así como la duración media (estimada en meses) de las mismas.
B (4) D (2)
G (6)
A (2) f1 f2
H (3)
C (6) E (4)
I (2)
F (4)
1. En qué orden deberá ser alcanzada cada una de las etapas del proyecto.
2. Cuál será la duración mínima posible de dicho proyecto.
3. Qué actividades formarán el camino (o caminos, en su caso) crítico.
4. Para realizar un mejor seguimiento del proyecto, el director quiere que elabore el
correspondiente diagrama calendario, teniendo en cuenta la siguiente información:
x B comenzará en la fecha más tardía posible.
x D comenzará un día después de que finalice la tarea B.
x I deberá terminar un día antes de su fecha más tardía.
Capítulo 6. Gestión de Proyectos 323
J
6 7
C
G f2 K
H
A E D
1 2 3 5 I
B f1 8
F
3ó 4
C F
f2
A G
1 2 5 6
B f1 E D
4ó 3
Apartado 3: Las actividades que no pueden retrasarse más de dos días sin retrasar la duración del
proyecto son aquéllas que tienen una holgura total igual a 2. En este caso sería la actividad C.
Apartado 4: Encontramos dos caminos críticos o caminos más largos: A-f1-E-G y A-f1-D.
D
3ó 4 5ó 6
A E
f3
f1
B F
1 2 7
H
f2
8
C
G I
4ó 3 6ó 5
Apartado 2: La duración del proyecto es de 23 días y existen dos caminos críticos: uno formado
por las actividades A-D-G-J y otro por A-E-H-I.
Apartado 3: En el control realizado el día 15 no se detecta retraso. El camino crítico tras el con-
trol es único y está formado por las actividades E-H-I.
como muy tarde el día 11 pero, tras realizar el control, observamos que terminará el día 13).
Por ello, el retraso que sufre el proyecto es de dos días, cambiando su camino crítico que ahora
es E-J-K.
3ó 4
f1
G
C
2 6ó 7
H f2 B
I
D A
1 4ó 3 5 8
f3
F E
7ó 6
Apartado 2: Tras la realización del control, se observa que la duración del proyecto se va a ver
incrementada en 2 días, pasando a ser igual a 18 días. La actividad que provoca el retraso en el
proyecto es la B, que acabará dos días por encima de su holgura (debía terminar como muy
tarde el día 9 pero, tras el control realizado, terminará el día 11), convirtiéndose en una activi-
dad crítica que provoca también retrasos en la terminación de todas las tareas que le siguen.
Otra actividad que se retrasa es la D. Ésta debería haber acabado como muy tarde el día 9 y,
tras el control, se observa que lo hará el día 10. No obstante, tras el retraso del proyecto puede
concluir (a tenor del tiempo last del nudo 3) el día 11 sin que se retrase la nueva duración del
proyecto, lo que hace que dicha actividad tenga 1 día de holgura.
TIP H H A, G C A, G H B, D, F E, K B, D
Actividad A B C D E F G H I J K
TIS D, F I, K E I, K J I D, F A, B, G J
Apartado 2: El grafo PERT obtenido tiene 9 nudos y han sido necesarias 2 actividades ficticias
para su representación.
E
2ó 3 7u 8
C J
K
1 6 9
B f2
H
D I
A F
3ó 2 5 8ó 7
G f1
Apartado 3:
B (15) G (15)
1 3 6
[2] [1]
C (5) F (12)
5
[1] [3]
0 5 10 15 24 27 30 días
Capítulo 6. Gestión de Proyectos 327
Apartado 4:
Consumo
recurso
6 6
5 5 5 empleados
5
4 4 4
1
1
0 5 10 15 24 27 30 días
Apartado 4a: Existe sobrecarga de 1 unidad de recurso desde el inicio del proyecto hasta el día
5, inclusive.
Apartado 4b: Para solucionar la sobrecarga basta con que la tarea C se desplace dentro de su
holgura, de forma que empiece al principio del día 11 (o final del día 10, como se refleja en la
figura) y acabe al final del día 15, que es cuando comienza la actividad F. Con ello, se dismi-
nuirá en uno la necesidad de operarios desde el inicio del proyecto y hasta el día 5 (necesitán-
dose ahora, en total, 5 operarios) y se aumentará desde principios del día 11 o finales del 10
hasta finales del 15 (donde, tras este cambio, también serán necesarios 5 operarios). Por tanto,
con esta variación podremos realizar el proyecto con los recursos disponibles.
TIP A, B B B C D D, E D, E, F, G D
Tareas A B C D E F G H I J K
TIS D D, E, F G H, I, J, K I, J J J
El grafo resultante tiene 9 nudos y ha sido necesario emplear 4 actividades ficticias para su
correcta representación.
328 Introducción a la Dirección de Operaciones táctico-operativa. Un enfoque práctico
D f4
4 5 7ó 6
A f1 H K
f2
B E I
1 2ó 3 6ó 7 9
C F
f3 J
G
3ó 2 8
Tarea A B C D E F G H I J K L
Apartado 2: La duración del proyecto es de 35 días. Existen dos caminos críticos: C-G-J-K y
C-G-f2-L.
Capítulo 6. Gestión de Proyectos 329
Apartado 3:
A 3 F
B D
2 4
E I
C G J K
1 5 6 7 9
H L
8
0 5 12 14 15 17 20 24 27 29 35 días
Apartado 4: El proyecto iría ejecutándose sin retraso. Las actividades F, D y E han terminado
antes de sus fechas más tardías (29 para F y 24 para las otras dos) y H, que es crítica, terminará
en 24, que era la fecha prevista. La única actividad que el día 20 va algo retrasada respecto de
su fecha más temprana de finalización (el día 21) es H. Como aún le faltan 4 días, terminará el
24, es decir, que va a consumir sus 3 días de holgura. No obstante, por el momento no se está
retrasando el proyecto.
3
B (4) D (2) 7
G (6)
A (2) f1
1 2 5ó 6 f2
Apartado 4:
B D H
3
A C E G
1 2 4 5 7 8
F I
6
0 2 4 8 9 11 12 15 17 18 meses
BIBLIOGRAFÍA
BÁSICA
DOMÍNGUEZ MACHUCA, J.A.; GARCÍA GONZÁLEZ, S.; DOMÍNGUEZ MACHUCA, M.Á.; RUIZ JI-
MÉNEZ, A. y ÁLVAREZ GIL, M.J. (1995): Dirección de Operaciones: Aspectos tácticos y ope-
rativos en la producción y en los servicios. McGraw-Hill. Madrid.
COMPLEMENTARIA
CHASE, R.B.; AQUILANO, N.J. y JACOBS, F.R. (2005/8ª ed.): Administración de la Producción y
Operaciones. Manufactura y Servicios. McGraw-Hill Interamericana. México.
DAVIS, M.M.; AQUILANO, N.J. y CHASE, R.B. (2001/3ª ed.): Fundamentos de Dirección de
Operaciones. McGraw-Hill. Madrid.
FERNÁNDEZ SÁNCHEZ, E. y VÁZQUEZ ORDÁS, C.J. (1994): Dirección de la Producción (Tomo
II). Métodos Operativos. Civitas. Madrid.
GAITHER, N. y FRAIZER, G. (2000/4ª ed.): Administración de Producción y Operaciones. Inter-
national Thomson. México.
HEIZER, J. y RENDER, B. (2001/6ª ed.): Dirección de la Producción. Decisiones Tácticas. Pren-
tice Hall Iberia. Madrid.
KRAJEWSKI, L. y RITZMAN, L.P. (2000/5ª ed.): Administración de Operaciones. Estrategia y
Análisis. Pearson Education. México.
MIRANDA GONZÁLEZ, F.J.; RUBIO LACOBA, S.; CHAMORRO MERA, A. y BAÑEGIL PALACIOS,
T.M. (2006): Manual de Dirección de Operaciones. Thomson Paraninfo. Madrid.
SCHROEDER, R. (2004/2ª ed.): Administración de Operaciones. Conceptos y casos contemporá-
neos. McGraw-Hill Interamericana. México.
VOLLMAN, T.E.; BERRY, W.L.; WHYBARK, D.C. y JACOBS, F.R. (2005/5ª ed.): Planeación y
control de la producción - Administración de la cadena de suministros. McGraw-Hill Inter-
americana. México.
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aprendizaje de aquéllos que lo consulten.
Los autores son Doctores en Admi-
nistración y Dirección de Empresas.
Actualmente, son Profesores Titu-
lares de Universidad, adscritos al
Departamento de Economía Finan-
ciera y Dirección de Operaciones
de la Universidad de Sevilla. Como
docentes, llevan entre doce y quince
años dedicados a la enseñanza de
Dirección de Operaciones (D.O.)
en primer, segundo y tercer ciclo,
así como en diferentes cursos orientados a profesionales y empresas. Como investiga-
dores, han participado en numerosos proyectos europeos, nacionales y regionales en
el seno del grupo de investigación G.I.D.E.A.O. Sus intereses fundamentales se centran
en la Gestión de la Cadena de Suministros, la D.O. en Servicios, la Gestión de la Ca-
lidad, la Formación en D.O., la Medición del Rendimiento, las Tecnologías Avanzadas
de Fabricación y la D.O. Internacionales. Sus trabajos han sido difundidos en revistas
académicas, congresos y jornadas, tanto de ámbito internacional como nacional.
Dirección de contacto: http://www.aloj.us.es/defdo
ISBN 978-84-96477-69-8
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