4. ERGONOMIA.

La ergonomía es una disciplina que tiene en consideración factores físicos,

cognitivos, sociales, organizacionales y ambientales, pero, con un enfoque
“holístico”, en el que cada uno de estos factores no son analizados
aisladamente, sino en su interacción con los demás.

En este apartado se recoge la información relativa a esta disciplina (como

métodos e instrumentos, publicaciones, normativa legal, actividades formativas,
etc.). Se ha ordenado en función de los factores específicos: Factores
ambientales y Factores relacionados con la carga de trabajo. También se va
disponer de otra información relacionada con el diseño de los puestos de
trabajo y situaciones concretas que pueden requerir de un análisis ergonómico
específico.

4.1 APLICACIÓN DE LA ERGONOMIA A LOS PROCESOS Y EL DISEÑO DE

INSTALACIONES.

Cada día las maquinas efectúan más trabajos.

Esta difusión de la mecanización y de la automatización acelera a menudo el

ritmo de trabajo y puede hacer en ocasiones que sea menos interesante.

Hay muchas tareas que se deben manualmente y que entrañan un gran

esfuerzo físico. La ergonomía es una actividad de carácter multidisciplinario
que se encargó del estudio de la conducta y de las actividades de las personas
con la finalidad de adaptar los productos y puestos de trabajo a las
características de los usuarios.

4.1.1 CONCEPTO Y DEFINICION.

La Ergonomía es esencialmente la ciencia que se encarga de ajustar el trabajo

al trabajador. La palabra viene del griego Ergo (trabajo) y Nomos (leyes), y
básicamente significa “las leyes del trabajo”. La ergonomía, como ciencia,
se basa en muchas otras disciplinas.

La ergonomía es el estudio del trabajo en relación con el entorno en que se

lleva a cabo (el lugar de trabajo) y con quienes lo realizan (los trabajadores). Se
utiliza para determinar cómo diseñar o adaptar el lugar de trabajo al trabajador
a fin de evitar distintos problemas de salud y de aumentar la eficiencia.
En otras palabras, para hacer que el trabajo se adapte al trabajador en
lugar de obligar al trabajador a adaptarse a él. Un ejemplo sencillo es alzar la
altura de una mesa de trabajo para que el operario no tenga que inclinarse
innecesariamente para trabajar. El especialista en ergonomía, denominado
ergonomista, estudia la relación entre el trabajador, el lugar de trabajo y el
diseño del puesto de trabajo.

La aplicación de la ergonomía al lugar de trabajo reporta muchos beneficios evidentes.

Para el trabajador, unas condiciones laborales más sanas y seguras; para el empleador,
el beneficio más patente es el aumento de la productividad.
La ergonomía es una ciencia de amplio alcance que abarca las distintas
condiciones laborales que pueden influir en la comodidad y la salud del trabajador,
comprendidos factores como la iluminación, el ruido, la temperatura, las vibraciones, el
diseño del lugar en que se trabaja, el de las herramientas, el de las máquinas, el de los
asientos y el calzado y el del puesto de trabajo, incluidos elementos como el trabajo en
turnos, las pausas y los horarios de comidas. Finalmente, el diccionario online Word
Reference define la ergonomía como la “ciencia que estudia la capacidad y la psicología
del hombreen relación con su trabajo y la maquinaria o equipo que maneja, y trata de
mejorar las condiciones que se establecen entre ellos”

4.1.2 PRINCIPIOS FUNDAMENTALES.

Por lo general, es muy eficaz examinar las condiciones laborales de cada caso al aplicar
los principios de la ergonomía para resolver o evitar problemas. En ocasiones, cambios
ergonómicos, por pequeños que sean, del diseño del equipo, del puesto de trabajo o las
tareas pueden mejorar considerablemente la comodidad, la salud, la seguridad y
la productividad del trabajador. A continuación figuran algunos ejemplos de
cambios ergonómicos que, de aplicarse, pueden producir mejoras significativas:

 Para labores minuciosas que exigen inspeccionar de cerca los materiales, el

banco de trabajo debe estar más bajo que si se trata de realizar una labor pesada.

 Para las tareas de ensamblaje, el material debe estar situado en una posición tal
que los músculos más fuertes del trabajado realicen la mayor parte de la labor.

 Hay que modificar o sustituir las herramientas manuales que provocan

incomodidad o lesiones. A menudo, los trabajadores son la mejor fuente de
ideas sobre cómo mejorar una herramienta para que sea más cómodo
manejarla. Así, por ejemplo, las pinzas pueden ser rectas o curvadas,
según convenga.

 Ninguna tarea debe exigir de los trabajadores que adopten posturas

forzadas, como tener todo el tiempo extendidos los brazos o estar encorvados
durante mucho tiempo.

 Hay que enseñar a los trabajadores las técnicas adecuadas para levantar pesos.
Toda tarea bien diseñada debe minimizar cuánto y cuán a menudo deben
levantar pesos los trabajadores.

 Se debe disminuir al mínimo posible el trabajo en pie, pues a menudo es menos

cansador hacer una tarea estando sentado que de pie.

 Se deben rotar las tareas para disminuir todo lo posible el tiempo que un
trabajador dedica a efectuar una tarea sumamente repetitiva, pues las
tareas repetitivas exigen utilizar los mismos músculos una y otra vez y
normalmente son muy aburridas.

 Hay que colocar a los trabajadores y el equipo de manera tal que los trabajadores
puedan desempeñar sus tareas teniendo los antebrazos pegados al cuerpo y con
las muñecas rectas.
 A. El puesto de trabajo.

El puesto de trabajo es el lugar que un trabajador ocupa cuando desempeña una

tarea. Puede estar ocupado todo el tiempo o ser uno de los varios lugares en que se
efectúa el trabajo. Algunos ejemplos de puestos de trabajo son las cabinas o mesas de
trabajo desde las que se manejan máquinas, se ensamblan piezas o se efectúan
inspecciones; una mesa de trabajo desde la que se maneja un ordenador; una consola de
control; etc. Es importante que el puesto de trabajo esté bien diseñado para evitar
enfermedades relacionadas con condiciones laborales deficientes, así como para
asegurar que el trabajo sea productivo. Hay que diseñar todo puesto de trabajo teniendo
en cuenta al trabajador y la tarea que va a realizar a fin de que ésta se lleve a cabo
cómodamente, sin problemas y eficientemente.

B. El trabajo que se realiza sentado y el diseño de los asientos.

El trabajo que se realiza sentado

Si un trabajo no necesita mucho vigor físico y se puede efectuar en un espacio limitado,

el trabajador debe realizarlo sentado. Nota: estar sentado todo el día no es bueno para el
cuerpo, sobre todo para la espalda. Así pues, las tareas laborales que se realicen deben
ser algo variadas para que el trabajador no tenga que hace únicamente
trabajo sentado. Un buen asiento es esencial para el trabajo que se realiza
sentado. El asiento debe permitir al trabajador mover las piernas y de posiciones
de trabajo en general con facilidad.

C. El puesto de trabajo para trabajadores de pie.

Siempre que sea posible se debe evitar permanecer en pie trabajando durante largos
períodos de tiempo. El permanecer mucho tiempo de pie puede provocar dolores de
espalda, inflamación de las piernas, problemas de circulación sanguínea, llagas en los
pies y cansancio muscular.

D. Las herramientas manuales y los controles.

Las herramientas manuales.

Hay que diseñar las herramientas manuales conforme a prescripciones ergonómicas.

Unas herramientas manuales mal diseñadas, o que no se ajustan al trabajador o a
la tarea a realizar, pueden tener consecuencias negativas en la salud y disminuir la
productividad del trabajador. Para evitar problemas de salud y mantener la
productividad del trabajador, las herramientas manuales deben ser diseñadas de manera
que se adapten tanto a la persona como a la tarea. Unas herramientas bien diseñadas
pueden contribuir a que se adopten posiciones y movimientos correctos y
aumentar la productividad.

E. El trabajo físico pesado.

El trabajo manual debe ser diseñado correctamente para que los trabajadores
no se agoten ni contraigan una tensión muscular, sobretodo en la espalda. La realización
de un trabajo físico pesado durante mucho tiempo hace aumentar el ritmo de la
respiración y el ritmo cardíaco. Si un trabajador no está en buenas condiciones físicas,
es probable que se canse fácilmente al efectuar un trabajo físico pesado. Siempre que
sea posible, es útil utilizar energía mecánica para efectuar los trabajos
pesados. Esto no quiere decir que los empleadores deban sustituir a los
trabajadores por máquinas, sino que los trabajadores utilicen máquinas para
efectuar las tareas más arduas. La energía mecánica disminuye los riesgos para el
trabajador y al mismo tiempo proporciona más oportunidades laborales
apersonas con menos fuerza física.

F. El diseño de los puestos de trabajo.

Es importante diseñar los puestos de trabajo teniendo en cuenta los factores humanos.
Los puestos de trabajo bien diseñados tienen en cuenta las características mentales
y físicas del trabajador y de salud y seguridad. La manera en que se diseña un
puesto de trabajo determina si será variado o repetitivo, si permitirá al trabajador estar
cómodo o le obligará a adoptar posiciones forzadas y si entraña tareas interesantes o
estimulantes o bien monótonas y aburridas.

4.1.3 RELACION CON OTRAS CIENCIAS.

La ergonomía como disciplina busca el estudio integral del hombre en el marco

de sus actividades con las máquinas y el entorno; tratando de perfeccionar la
actividad laboral, recurre a los conceptos y aportes de otras ciencias, como
las ciencias sociales, las ciencias naturales y las ciencias técnicas. En su formación final
recorre todo un proceso de integración con la actividad científica y la actividad
experimental o práctica, lo que permite hacer mención de:

 La anatomía: Trata la forma y la estructura de los distintos órganos y

el organismo en su conjunto, se centra en los aspectos antropométricos
y biomecánicas.

 La fisiología: Estudia el funcionamiento de los sistemas fisiológicos y

de todo el organismo; el consumo energético es uno de los objetos principales de
esta ciencia.

 La organización: Contribuye a elevar la productividad del trabajo,a mantener la

salud y al desarrollo del individuo. Incluye todo lo relacionado con los
métodos y tiempos, así como las comunicaciones.

 La psicología: Trata las leyes del comportamiento y la actividad de los seres

humanos, las actitudes, las aptitudes y la carga mental.

 La pedagogía: Tienen en cuenta los aspectos relacionados con la participación

y el adiestramiento y está llamada a contribuir al proceso de perfeccionamiento
de la formación.

 La ingeniería: Ayuda a planificar y a diseñar el puesto y el centro de trabajo.

 La arquitectura: Abarca principalmente, temas referidos a los espacios y a

los accesos
4.1.4 SISTEMAS HOMBRE-MAQUINA.

La Ergonomía desde el punto de vista sistémico está conformada en principio por tres
elementos básicos: el hombre o ser humano, el ambiente o entorno, relacionado a su
vez con el ambiente construido y objeto o máquina de trabajo. Los elementos
anteriormente mencionados tienen una relación directa con los niveles de productividad,
satisfacción e incidencia de riesgos; factores que están determinados por el adecuado
funcionamiento de cada uno y la interacción (interfaz) entre ellos. Para que el
sistema ergonómico funcione adecuadamente debe mirarse en primer lugar en
forma global y además se debe analizar cada uno de los elementos que lo
constituyen; es decir las interacciones entre el ser humano, el espacio físico y
el objeto/máquina; para facilitar la comprensión de estas interacciones entre los tres
elementos del sistema ergonómico se retoma en el siguiente cuadro.

La relación objeto maquina en el espacio de trabajo, la podríamos explicar de la

siguiente manera: una maquina X ocupa un lugar en el espacio, esta máquina puede
aumentar o disminuir la temperatura ambiental, generar ruido, vibración, radiación,
emitir humos, polvos, gases y vapores o algún olor.

MANUAL. En donde el ser humano provee fuerza y el control de la actividad, por

ejemplo un hombre pañetando.

SEMIAUTOMATICO. En donde la maquina proporciona la fuerza para que el sistema

se mueva, y el hombre controla a través de dispositivos de salida. Se propone dentro de
este tipo el control ejercido por un conductor sobre el tanque de gasolina y la velocidad
a través del tablero de señales y de las palancas.

AUTOMATICO. La maquina proporciona la fuerza del sistema, detectar y

controlar la operación normal, y el ser humano funciona supervisa. Como ejemplo se
menciona a los pilotos, quienes establecen y luego modifican sus pilotos automáticos.

4.2 DISEÑO DE INSTALACIONES ERGONOMICAS.

El diseño de instalaciones analiza, conceptualiza, diseña e implementa sistemas

para la producción de bienes o servicios. El diseño se representa generalmente
por medio de un plan de piso o un arreglo físico de las instalaciones
(equipo, terreno, edificio, servicios), para optimizar las relaciones entre personal, flujo
de los materiales y los métodos requeridos para lograr los objetivos de la empresa
de manera eficiente económica y segura. El plan de piso es finalmente la distribución de
una instalación.

Objetos del diseño de instalaciones.

1.Facilitar el proceso de manufactura.

2. Minimizar el manejo de materiales.

3. Mantener la flexibilidad de la distribución y su operación.

4. Mantener una alta rotación de materiales-en-proceso.

5. Mantener baja la inversión en equipamiento.

6. Hacer un uso económico del espacio cúbico del edificio.

7. Promover la utilización efectiva de la mano de obra.

8. Brindar al trabajador, seguridad y confort en el área de trabajo.

Importancia del diseño de instalaciones.

El diseño de instalaciones es importante para el funcionamiento eficiente de

una industria; y estaremos de acuerdo que el flujo de material por lo general representa
la espina dorsal de una instalación productiva, por lo tanto, debe ser cuidadosamente
planificada para poder manejar y no confundir los patrones de tráfico de materiales en
los diferentes procesos de la planta.

Hay que recordar que el flujo de materiales forma parte de la cadena de suministros. Lo
anterior lo resumimos en:

 Un plan eficaz del flujo de materiales, es un requisito indispensable para la

producción económica.

 El plan de flujo de materiales es la base de una buena distribución delas

instalaciones físicas.

 El manejo de materiales es el que les da movimiento a los materiales en los

procesos relacionados en una planta de producción, a través de varios y
diferentes sistemas de manejo.

 El buen arreglo físico de las instalaciones, permite al flujo de los materiales el

funcionamiento eficiente en los diferentes procesos relacionados.

 La operación eficiente del proceso da como resultado minimizar los costos de

producción.

 Los costos mínimos en la producción dan como resultado mayores utilidades.

Entonces, podemos decir sin equivocarnos que, el plan de flujo de materiales, es la base
para el diseño de toda instalación, así como para el éxito de la compañía.

4.2.1 CONDICIONES AMBIENTALES.

Diseño ambiental de trabajo.

El ambiente de trabajo debe ser proyectado de modo que no tenga efectos nocivos en la
gente, sean de orden físico, químico o biológico y procurando que sirva para mantener
la salud, así como la capacidad y buena disposición para el trabajo. Se deben tener en
cuenta los fenómenos objetivamente medibles, así como las apreciaciones
subjetivas.

Dependiendo del sistema de trabajo, es necesario prestar atención, en particular, a los

siguientes puntos:

a) Las dimensiones de las premisas de trabajo (localización general, espacio

para trabajar y espacio para las actividades referentes al tráfico) deben ser
adecuadas.

b) La renovación del aire debe ser adaptada en relación con los factores como los
siguientes:

- Número de personas en el local.

-Intensidad del trabajo físico requerido.

-Dimensión de las premisas (teniendo en cuenta circunstancias internas).

-Emisión de pululantes en el local.

-Aplicaciones que consuman oxígeno.

- Condiciones térmicas.

c) Las condiciones térmicas del lugar de trabajo, deben ser adaptadas de

acuerdo con las condiciones climáticas del lugar, teniendo en cuenta
principalmente:

- Temperatura atmosférica.

- Humedad del aire.

- Velocidad del aire ambiental

- Radiación térmica.

- Intensidad del trabajo físico realizado

- Propiedades de la vestimenta.

d) La iluminación debe ser tal, que compense posibles efectos de percepción óptica de
los operarios para las actividades requeridas.

Se debe prestar especial atención a los siguientes factores:

- Iluminación para el trabajo, color.

En esto hay que ver si el trabajador para determinados puestos de trabajo que se le
puedan ofrecer. Además, hay que tener en cuenta los peligros que puedan existir para él
en relación con la seguridad y su salud.

- La mayor parte de la gente ve perfectamente los colores. Si se ponen separados los que
tienen alguna deficiencia en la visión del color, sé que son realmente numerosos
los que tienen alguna anomalía cromática.

- Homogeneidad. Ausencia de brillos y reflejos molestos. Contraste en iluminación y

color. Edad media de los trabajadores.

e) En la selección de los colores para el local y para el equipo de trabajo deben tenerse
en cuenta sus efectos en la distribución de las luces y en la estructura y calidad del
campo de la visión.

f) El ambiente acústico del trabajo debe disponerse de modo que se eviten los efectos de
ruido y monotonía, incluyendo aquellos efectos debidos a causas exteriores. Se debe
tener en cuenta particularmente los siguientes factores:

- Nivel de intensidad del sonido.

- Espectros de frecuencia.

- Distribución en el tiempo.

- Percepción de señales acústicas.

- Inteligibilidad de lo que se habla.

g) Las vibraciones y los impactos transmitidos a las personas no deben alcanzar niveles
que causen daño físico, reacciones psico-patológicas o bien trastornos
sensomotores.

h) Debe evitarse la exposición de los trabajadores a materiales y radiaciones nocivas.

i) Durante el trabajo que se realice al exterior debe procurarse adecuada protección

contra los efectos climáticos adversos (contra el calor, el frío, el viento, la lluvia, la
nieve, el hielo).

4.2.2 ANTROPOMETRIA.

¿Qué es la antropometría?

La antropometría es la ciencia que estudia las dimensiones del cuerpo

humano.
Los conocimientos y técnicas para llevar a cabo las mediciones, así como su tratamiento
estadístico, son el objeto de la antropometría. La antropometría divide su competencia
en dos áreas: antropométrica estática y antropometría funcional.

La primera concierne a las medidas efectuadas sobredimensiones del cuerpo

humano en una determinada postura, mientras que la segunda describe los rangos
de movimiento de las partes del cuerpo, alcances, medidas de las trayectorias, etc.

Para el diseño de mobiliario, como objeto destinado al uso humano, resulta

imprescindible considerar las dimensiones corporales de los usuarios. Ello supone
confrontar con los datos antropométricos cada una de las dimensiones que define los
distintos tipos de mobiliario.

4.2.3 DISEÑO DE LUGAR DE TRABAJO.

La aplicación de la ergonomía al lugar del trabajador reporta muchos

beneficios evidentes. Para el trabajador, unas condiciones laborales más sanas y
seguras; para el empleador, el beneficio más patente es el aumento de la
productividad.

Sin embargo, hasta los últimos años, algunos trabajadores, sindicatos, empleadores
no prestan atención a cómo puede influir el diseño del lugar del trabajo en la salud
de los trabajadores y tampoco se toma demasiado en cuenta el hecho de que las
personas tienen distintas alturas, formas y tallas y distinta fuerza (antropometría).

Es importante que el puesto de trabajo esté bien diseñado para evitar enfermedades
relacionadas con condiciones laborales deficientes, así como para asegurar que el
trabajo sea productivo. Hay que diseñar todo puesto de trabajo tomando en cuenta al
trabajador y la tarea a desempeñar, a fin de que se efectúe cómodamente y
eficientemente.

Una postura laboral incómoda puede ocasionar:

 Lesiones en la espalda.

 Aparición o agravación de una LER (lesiones por esfuerzos repetitivos)

 Problemas de circulación en las piernas.

Las principales causas de esos problemas son:

 Asientos mal diseñados.

 Permanecer de pie durante mucho tiempo.

 Tener que alargar mucho los brazos.

 Una iluminación insuficiente.

  Levantar o empujar cosas pesadas.

Algunos principios básicos de ergonomía para el diseño del lugar de trabajo tomando en
cuenta a antropometría:

Altura de la cabeza:

 Debe haber espacio suficiente para que quepan los trabajadores más altos.

 Los objetos que haya que contemplar deben estar a la altura de los ojos o un
poco más abajo porque la gente tiende a mirar algo hacia abajo.

Altura de los hombros:

 Hay que evitar colocar por encima de los hombros objetos o controlesque se
utilicen a menudo.

Alcance de los brazos:

 Los objetos deben estar situados cerca.

 Hay que mantener los materiales y herramientas de uso frecuentecerca del

cuerpo y frente a él.

Altura del codo.

Altura de la mano:

 Hay que cuidar que los objetos que haya que levantar estén a unaaltura entre la
mano y el hombro.

Longitud de las piernas:

 Ajustar la altura del asiento.

 Dejar espacio para poder estirar las piernas.

Tamaño de las manos:

 Las agarraderas, las asas y los mangos deben ajustarse a las manos.

 Tamaño del cuerpo.

 También a la hora de diseñar o rediseñar el puesto de trabajo hay que tener en

cuenta lo siguiente:

 Tipos de tareas a realizar.

 Cómo hay que realizarlas.

  Cuantas tareas hay que realizar.

 El orden de realización.

 El tipo de equipo necesario para efectuarlas.

REFERENCIAS.

Organización Internacional del Trabajo. (2010). actrav.itcilo.org.Recuperado el

7 de Diciembre de 2013, de La Salud y laSeguridad en el Trabajo:
ERGONOMIA:http://actrav.itcilo.org/osh_es/m%F3dulos/ergo/ergoa.htm

Ashwell, M., McCall, S.A., Cole, T.J., &Dixon,A.K (1986). Fat

distribution and its metabolic complications: Interpretations. In
Norgan (Ed.).Human body composition and fat distribution
(pp.227-242).Wageningen, Netherlands:
StichtingNederlandsInstituutvoor de Voeding

Bailey, D.A., Carter, J.E.L., &Mirwald, R.L (1982).Somatotypes of

Canadian men and
women.Human Biology.
54, 813-828

También a la hora de
diseñar o rediseñar el
puesto de trabajo hay
que tener en cuenta lo
siguiente:
También a la hora de
diseñar o rediseñar el
puesto de trabajo hay
que tener en cuenta lo
siguiente:
También a la hora de
diseñar o rediseñar el
puesto de trabajo hay
que tener en cuenta lo
siguiente: