La prueba de mercado es un tipo de estudio de mercado enfocado en un producto específico.

Su intención
es corroborar y comprobar una o varias hipótesis sobre la recepción que tendrán los consumidores al presentar un
nuevo producto.
Una prueba de mercado es un instrumento que permite evaluar si la estrategia de marketing para un producto o
servicio fue exitosa. El test consiste en lanzar una campaña a un grupo reducido, pero representativo, de personas y
conocer sus reacciones sobre el producto con el propósito de obtener información importante antes de su
lanzamiento oficial, también nos ayuda a identificar posibles problemas de lanzamiento o determinar si la demanda
es suficiente para generar ingresos.

COMO REALIZAR UNA PRUEBA DE MERCADO

No existe una regla que diga cómo hacer una prueba de mercado, pero por lo general, para hacer una se suelen
seguir los siguientes pasos:

1. Establecimiento de objetivos: en primer lugar se deben establecer los objetivos de la prueba de mercado; es decir,
determinar qué es aquello que queremos lograr con esta; conocer la aceptación de un producto, identificar
problemas o fallas en un producto, conocer la demanda del producto, o medir la satisfacción del cliente.

2. Diseño del plan de prueba: el siguiente paso consiste en planificar todos los elementos relacionados con la prueba de
mercado; por ejemplo, la cantidad de productos que se pondrán a prueba, cómo, cuándo, dónde y por cuánto
tiempo se realizará, y quiénes la dirigirán.

3. Implementación de la prueba: se realiza la prueba de mercado según lo planificado; por ejemplo, se habilita un
puesto de venta o stand de degustación, se convoca a un grupo de personas para que prueben el producto o servicio,
o se pone a la venta el producto en un determinado punto de venta.

4. Recopilación de información: en este paso se recopilan los datos obtenidos a través de la prueba de mercado; por
ejemplo, se registran las respuestas de los consumidores, o se toma nota de sus reacciones al momento de probar el
producto o servicio.

5. Análisis de la información: se analiza la información recolectada con el fin de obtener las conclusiones
correspondientes; por ejemplo, se analiza la acogida del producto, las reacciones de los consumidores ante este, y
sus impresiones y comentarios.

6. Toma de decisiones: finalmente, en base al análisis realizado, se toman decisiones; por ejemplo, se decide si lanzar el
producto al mercado, hacerle mejoras o ajustes antes del lanzamiento, o descartarlo y diseñar o poner a prueba
otros productos.

¿Qué se mide en un estudio de mercado? Los elementos más importantes que se miden son:

 Tasa de ensayo: Resulta que se conoce como tasa de ensayo la medida que cuantifica la proporción de personas que
compran por primera vez un producto, es decir que están dispuestos a ensayar o probar con el uso de un nuevo
producto.
 Tasa de recompra: Por otra parte, esta tasa determina el número de personas que estarían dispuestas a volver a
comprar el producto, o las personas que realizan una recompra del mismo.
 Frecuencia de compra: Finalmente, este dato mide la cantidad de un producto que el grupo de mercado está
dispuesto a comprar y cada cuánto tiempo realizará su recompra
VENTAJAS La prueba de mercado ofrece varios beneficios para las empresas, entre los que podemos destacar:

 permite obtener información precisa sobre las reacciones de las personas ante un determinado producto, servicio.

 permite evaluar la aceptación de un producto o servicio antes de invertir tiempo y dinero en su producción y
lanzamiento al mercado, y así reducir el riesgo del lanzamiento de un nuevo producto.

 permite identificar problemas o fallas en el producto que podrían no haber sido evidentes durante su desarrollo, y
así poder realizar los ajustes que sean necesarios antes de su lanzamiento.

 ayuda a identificar segmentos de mercado que podrían estar más receptivos al producto o servicio, y así poder
definir mejor el público objetivo.

 brinda información que podría ser de utilidad al momento de calcular la demanda del producto, fijar su precio,
determinar medios publicitarios, diseñar anuncios publicitarios y establecer canales de ventas.

 ayuda a crear expectativas por el producto, y a promocionarlo a través del «boca a boca».

DESVENTAJAS

Como toda técnica de investigación, la prueba de mercado también presenta algunas desventajas, entre las que
podemos mencionar:

 utiliza una muestra pequeña que no es representativa del total del mercado, por lo que los resultados obtenidos
podrían no reflejar con precisión la respuesta de los consumidores y, por tanto, no podrían generalizarse.

 existe el riesgo de que los competidores observen el producto o servicio, y lo imiten antes de su lanzamiento.

 poner a prueba una cantidad limitada de un producto puede ser costoso y llevar tiempo.

Debido a estas desventajas siempre es recomendable utilizar la prueba de mercado junto con otras técnicas de
recopilación de información, tales como la encuesta, la técnica de observación y el focus group.