PRINCIPALES PROBLEMAS DE GESTION DE ESTABLECIMIENTO DE SALUD EN

EL PERU

Para la gestión adecuada de los establecimientos es importante identificar las barreras y

facilitadores para las prestaciones del servicio de salud, así recolectar las opiniones de los
usuarios. Pero la falta de planificación y evaluación presenta deficiencia constante.

Según el ministerio de salud solo el 14% de los establecimientos de salud cuentan con
capacidad de gestión incluyendo planeamiento y conducción.

Uno de los puntos mas importantes para generar una gestión adecuada, es promover el trabajo
en equipo, promover la comunicación y negación de los trabajadores, los usuarios, la
identificación y solución de problemas. Es muy importante conocer para identificar los
problemas (cuellos de botella) y proponer acciones para solucionarlos

Este estudio tiene como OBJETIVO: identificar los problemas de gestión de los
establecimientos de la salud en el Perú desde la perspectiva de los directivos

MATERIALES Y METODOS:

Se utilizo parte del estudio ENSUSALUD DEL 2016 se entrevistó a 366 con cargo de 184 IPRESS

LOS PRINCIPALES PROBLEMAS REGIONALES

Uno de los principales problemas de salud, en este trabajo se enumeraron 10 principales,

7señalando que el numero uno es el déficit de recursos humanos (43,72%), 38.25 déficit
presupuestal a nivel regional. Otros de los problemas son deficiencia de infraestructura,
desabastecimiento de insumos médicos en farmacia y baja capacidad resolutiva.

Y cuando se observo cual es la causa más frecuente de quejas en primer lugar es la falta de
atención por un especialista (34,9%), seguido por la falta de citas (34,7), maltrato del personal
asistencial (31,97).

En este estudio nos muestran las principales intervenciones que generaría esto, 1) incrementar
numero de médicos, 2) ampliar infraestructura 3) mayor capacidad del personal 4) mayor
numero de personal no médico.

Esto se contrasta con un estudio aplicado en el 2011 donde se evidencia cual es la distribución
de médicos especialistas en el Perú, donde se evidencia que mas del 50% se encuentran en
lima, para mejorar esto se debe implementar mayor capital humano, sin embargo la OPS
indica puntos clave para poder abordar este asunto, averiguar las necesidades de atención de
salud y asegurar la capacidad del personal

Existen otras quejas como el maltrato al personal asistencial como administrativo,

lamentablemente eso no se ha estudiado por completo.

Estos resultados son útiles para los gestores y decisores de salud que tienen una
responsabilidad importante de tomar las decisiones.