PRESENTACION

ALUMNO: MARISELA NARVAEZ RODRIGUEZ

MATRICULA: 146865

GRUPO: AS77

DOCENTE: BEATRIZ OCHOA RAMIREZ

MATERIA: GESTIÓN DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL

FORO 1: FACTORES DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL

CIUDAD: JALAPA, TABASCO.

FECHA:12.06.2022
INSTRUCCIONES:

Piense en su área de trabajo y responda a las siguientes preguntas:

1.- Si contara con las facultades para cambiar y mejorar su área de trabajo,
¿en qué forma le gustaría que funcionara?

Seria el mejorar la calidad de atención que pueda ser mas eficiente es decir que
se pueda tener una cantidad considerable de insumos en la unidad ya que al tener
una escases de los mismo la calidad de atención no es lo suficientemente buena
así como la falta de medicamentos, el personal dar siempre lo mejor para que sus
pacientes estén satisfecho por la atención brindada, tenga mejores aptitud y
actitud y que por parte del gobierno se brinde un mejor apoyo a cada unidad de
salud, para evitar el desabasto de insumos en general.

2.- Mencione los factores, (clasificándolos como internos y externos) que

pudieran obstruir el buen desempeño de su trabajo actual

Factores internos:
 La falta de compromiso del personal, es decir que en ocasiones se cuenta
con insumos, pero las acciones no se realizan o si se realizan no es de
buena manera.
 La falta de coordinación y comunicación hace menor la calidad de atención
hacia los pacientes

Factores externos:
 La falta de capacitaciones por parte de las jurisdicciones al personal
 Falta de inversión para la mejoría de insumos e instalaciones
 La falta de interés en la población para acudir a solicitar la atención medica
(en especial los pacientes que se encuentran en control)

3.-Mencione los factores, (clasificándolos como internos y externos) que

pueden contribuir a lograr un mejor desarrollo laboral en su área de trabajo.
Factores internos:
 Apoyo de los superiores (es decir jurisdiccionales)
 Personal con mejor actitud hacia los pacientes, con valores y diciplina en
sus actividades que corresponden.
 Mejor comunicación y apoyo en el ámbito laboral
 Definir cual es la misión, visión valores y objetivos de la unidad.
Factores externos:
 Mayor conocimiento en las necesidades de la unidad de salud por parte de
los jefes
 Un mejor desarrollo administrativo respondiendo a las demandas de las
necesidades de los pacientes.

4.-Elabore un plan de trabajo para incrementar la fuerza de los factores que

impulsan al cambio y que le ayudarán a mejorar el trabajo y a eliminar los factores
que lo impiden.

Algunas de las metas que se pretenden alcanzar son para mejorar el rendimiento
en la unidad de salud.
Objetivo: tener un mejor rendimiento en el ámbito laboral generando mayor
productividad
Meta: que los pacientes tengan un buen trato por parte del personal, así como
realizar las actividades en tiempo y forma.
Actividades: dar atención medica a todo paciente que lo requiera desde que llega
a la unidad de salud, registrar al paciente y pasarlo al área que corresponda.
Responsable: medico encargado de la unidad, titular de enfermería y auxiliar

PLAN DE TRABAJO:
OBJETIVO ACTIVIDAD INDICADOR PRODUCTO RESPONSABLE FECHA
Tabulación de Informar a los 100% de 50% de Coordinador d Primer
encuestas de pacientes encuestas encuestas de la unidad trimestre del
satisfacción sobre lo que consulta medica año en curso
de usuarios es le SUG e externa 25%
(buzón de invitar a dejar en enfermería
sug) sus y 25% en
encuestas en odontología
dicho buzón.

Revisar la Reparación 100% de la Todos los Jefe del área de Julio del año
funcionalidad de los funcionalidad quipos mantenimiento en curso
de los equipos o en de los revisados. de la
equipos con su caso equipos jurisdicción
los que se cambio por sanitaria
cuentan en la nuevos
unidad de equipos
salud según sea el
caso
 5.-Comente en el foro su conclusión en relación al cambio deseado y si
es posible su realización.

Beckhard define el D. O. como “un esfuerzo planeado que abarca toda

organización, administrado desde arriba, para aumentar la eficiencia y salud de la
organización, a través de intervenciones planeadas en los procesos
organizacionales, usando conocimientos de la ciencia del comportamiento” (De
Faria, 2014).
Podemos decir, ante ello, que el desarrollo organizacional surge como una teoría
humanista que intenta integrar tanto los objetivos organizacionales como los
avances tecnológicos, desde un enfoque sistémico e integrador. Por lo tanto, es
una estrategia administrativa, la cual se da para lograr un cambio planeado de la
organización, en la que se centra en valores, actitudes, relaciones. Entonces
decimos que el desarrollo organizacional es un elemento principal para todas
aquellas instituciones, ya que nos permiten conocer un parámetro de lo que
estamos realizando bien y en qué estamos fallando, así como nos ayudan a
mejorar la comunicación con el personal que labora en una Unidad.

BIBLIOGRAFIA:
Duque J. (1974). Desarrollo organizacional. Universidad de los Andes. Bogotá.

De Faria, M. A. (2014). Desarrollo Organizacional. Cd. de México: Editorial

Limusa.