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Profesor:
Estudiantes:
Lic. Félix Landaeta Barrios Leonardo
Márquez Rusmary
García Kimberlys
Terán Franyelis
Actividad Productiva:
Elaboración y distribución de dulces, panes, delicateses con masa de hojaldre y bebidas
Es un producto muy diverso ya que sus rellenos pueden ser innumerables, todo depen-
derá del gusto la clientela. Generalmente va dirigido a un público con un paladar exigente,
debido a que tanto en el contenido como en la elaboración estarán inmersos diferentes sabo-
res y texturas agradables al paladar. En cuanto a la adquisición del producto dependerá del
cliente y si está dispuesto a obtener el producto y la cantidad que está dispuesto a pagar.
El local está ubicado en Altagracia de Orituco sector el chala edif. El león, frente al
kiosco 25 y sus alrededores. Es una ubicación beneficiosa ya que por allí circula gran
cantidad de personas tanto a pie como en carro, moto o bicicleta, está cerca de la parada de
autobús y de diferentes comercios lo que nos indica que debemos ofrecer un producto
accesible y apetitoso para todas las clases sociales.
Elaborar y distribuir dulces panes y delicateses con masa de hojaldre de excelente cali-
dad y a los mejores precios destinados a todo tipo de público, para el disfrute de los palada-
res más exigentes y con la mayor innovación.
Visión
Ser una organización activa, ágil, innovadora, que responda con pro actividad a los de-
safíos que se le planteen en el entorno y desarrollando productos de vanguardia accesibles a
todo tipo de público; destacando sobre todo por la dedicación, capacidad y altruismo de sus
miembros, comprometidos con el respeto al medio ambiente y al desarrollo de la comuni-
dad y del país.
Objetivos
- Garantizar un producto con materia prima de calidad, junto a una buena atención,
todo esto con la finalidad de complacer al cliente y garantizar su fidelidad.
- Crear productos innovadores y originales con variados sabores
- Distribuir nuestros productos en toda la región
- Crear una marca que perdure en el tiempo distinguida por su calidad
Valores Institucionales
Organización:
Del área de producción se encargan Gabriel Blanco y Rusmary Márquez ellos se en-
cargan de la elaboración de los pastelitos, son los que garantizan un producto de ca-
lidad y con el mismo sabor de siempre.
En el área administrativa Kimberlys García se encarga de llevar todo lo referente a
la contabilidad y la administración.
Los encargados del área de compras son Leonardo Barrios y Tatiana flores ellas se
encargan de garantizar la materia prima para la producción a bajos costos y con ex-
celente calidad.
La encargada del área de ventas y publicidad es Franyeli Teran, ella debe ofrecer el
producto y convencer al cliente de que se atreva a probar los pastelitos.
Su organigrama está determinado de la siguiente manera
Organigrama
PRESIDENTE
KIMBERLYS GARCIA
VICEPRESIDENTE
RUSMARY MARQUEZ
COBRANZA HORNEADO
EMBALAJE
Matriz FODA
La matriz FODA es una herramienta de análisis que puede ser aplicada a cualquier situa-
ción, individuo, producto, empresa, etc., que esté actuando como objeto de estudio en un
momento determinado del tiempo. Es como si se tomara una “radiografía” de una situación
puntual de lo particular que se esté estudiando. Al aplicarle la matriz FODA a nuestra em-
presa obtuvimos los siguientes resultados:
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
1. Producto innovador 1. Permite probar cosas nuevas
2. Va dirigido a todo el publico 2. Agrandar el mercado a través de
3. Es práctico y agradable al paladar otros productos con hojaldre
4. Brinda diversidad de sabores 3. Crecer como empresa abriendo otras
sucursales
4. Brinda la oportunidad de distribuir-
los a nivel nacional
DEBILIDADES AMENAZAS
1. No a todo el mundo le gusta 1. La escases de la materia prima
2. No todos lo conocen 2. El costo de la materia prima
3. Las personas no siempre tienen dine-
ro para comprarlos
Investigación de mercado
La investigación de mercado es una técnica que permite recopilar datos, de cual-
quier aspecto que se desee conocer para, posteriormente, interpretarlos y hacer uso de ellos.
Sirven al comerciante o empresario para realizar una adecuada toma de decisiones y para
lograr la satisfacción de sus clientes.
Esta técnica nos permite recopilar información para determinar si la elaboración de este
producto es factible, por su rentabilidad, innovación, bajo costo, variedad de sabores, entre
otros…
Luego del estudio de campo realizado a través de una encuesta de 10 preguntas ce-
rradas, el cual se llevo a cabo con una muestra de 20 personas (100%) distribuidas en 8
hombres (40%), 6 mujeres (30%) y 6 niños (30%)
HOMBRES
Hola, somos la empresa Hojaldre’s y queremos introducir al mercado un nuevo producto
listo para comer. Se trata de un pastelito de hojaldre elaborado a base de harina de trigo y
manteca vegetal con diferentes rellenos que además puede consumirse frio o caliente. Para
poder ofrecerte un buen producto te solicitamos llenes la siguiente encuesta.
1. ¿Has probado el Hojaldre?
SI: NO:
2. ¿Sabes que es el Hojaldre?
SI: NO:
3. ¿Has probado el pastelito de hojaldre?
SI: NO:
4. ¿Cómo lo prefieres?
Dulce: Salado:
5. ¿Qué relleno le pondrías?
Jamón y queso: Chocolate:
Queso y espinacas: Frutas:
Queso y tocineta:
6. ¿Cuántas veces a la semana lo consumirías?
DATOS SI NO
HOMBRES 5 3
MUJERES 6
NIÑOS 2 4
SI NO
HOMBRES 1
MUJERES 2
NIÑOS
RESPUESTA PREGUNTA 2
Como resultado de la
pregunta 2 de la encuesta se
DATOS SI NO obtuvo que el 20% de los
HOMBRES 2 6 hombres encuestados SI
MUJERES 6 saben que es el hojaldre,
NIÑOS 6 mientas que el otro 80% NO
lo saben; el 100% de las
mujeres encuestadas afirman
SI NO saber que es; mientras que
en los niños el 100%
desconoce lo que es. Estos
datos nos arrojan como
HOMBRES 1 resultado que solo el 40% de
MUJERES 2 los encuestados saben que es
NIÑOS
el hojaldre mientras que el
60% restante no lo sabe.
RESPUESTA PREGUNTA 3
Como resultado de la
DATOS SI NO
pregunta 3 de la encuesta se
HOMBRES 7 1
obtuvo que el 90% de los
MUJERES 5 1 hombres encuestados SI ha
NIÑOS 5 1 probado el pastelito de
hojaldre, mientas que el otro
10% NO lo han probado; el
SI NO 90% deComo resultado de la pregunta
las mujeres
4 de la afirman
encuestadas encuestahaberlo
se obtuvo que
probadoel 90% de los
y el 10% hombres
dice que
encuestados
NO; y en prefierenelel
los niños también
HOMBRES 1 90% lopastelito de hojaldre salado
han probado y el 10%
MUJERES 2 NO. Estos
mientras
datosquenos solo el 10% lo
arrojan
NIÑOS 3 como resultado
prefieren dulce;
que el en
85%el caso de
de los las mujeres elhan
encuestados 70% los prefieren
probadodulces mientras
el pastelito deque el 30%
salados y los niños
hojaldre mientras que el 15% el 90% los
prefieren
restante no lo hadulces y el 10%
probado.
salados. Estos datos nos arrojan
como resultado que el 50% de
los encuestados prefieren los
pastelitos de hojaldre dulces y
RESPUESTA PREGUNTA 4 el otro 50% los prefieren
salados.
DULC
DATOS SALADO
E
HOMBRES 1 7
MUJERES 4 2
NIÑOS 5 1
DULCE SALADO
HOMBRES 1
MUJERES 2
NIÑOS 3
RESPUESTA PREGUNTA 5
DATOS
JAMON Y QUESO 6 Como resultado de
QUESO Y ES- la pregunta 5
PINACAS 2 obtuvimos que el
CHOCOLATE 8 30% de los
FRUTAS 3 encuestados
TOCINETA Y QUESO 1 prefieren los
pastelitos de
hojaldre rellenos
de jamón y queso,
el 10% de
espinacas y queso,
JAMON Y QUESO
el 40% de
QUESO Y
ESPINACAS chocolate, el 15%
CHOCOLATE con frutas y solo el
FRUTAS 5% de tocineta y
TOCINETA Y queso.
QUESO
RESPUESTA PREGUNTA 6
CANTI-
DATOS
DAD
HOMBRES 2
En la respuesta de la
MUJERES 3
pregunta 6 los
NIÑOS 7
encuestados
respondieron lo
siguiente: los
CANTIDAD hombres dicen que
los comerían 3 veces
por semana, las
mujeres 3 veces y los
niños dicen que los
HOMBRES comerían a diario es
MUJERES decir 7 veces por
NIÑOS semana.
RESPUESTA PREGUNTA 7
En la pregunta 7 solo se le
pregunto a los adultos si
DATOS SI NO
darían a sus hijos para que
HOMBRES 7 1 consumieran pastelitos de
MUJERES 5 1 hojaldre; el 90% de los
NIÑOS hombres dijo que SI y el
10% dijo que NO; de igual
forma sucedió con las
NO DATOS mujeres un 90% dicen que
sí y un 10% dice que no.
1 Esto nos da como
1 2 resultado que el 85% de
2 3 los encuestados le daría a
4 sus hijos pastelitos de
5 hojaldre y el otro 15% no.
RESPUESTA PREGUNTA 8
DATOS CANTIDAD
1500 8 Los resultados de la
2500 5 pregunta 8 fueron los
3000 3 siguientes: el 40%
3500 1 están dispuesto a
pagar 1500bs, el 15%
a pagar 2000bs, el
CANTIDAD 25% a pagar 2500bs,
el 15% 3000bs y el 5%
3500
GRANDE
MEDIANO
PEQUEÑO
RESPUESTA PREGUNTA 9
GRANDE
MEDIANO
PEQUEÑO
RESPUESTA PREGUNTA 10
DATOS CANTIDAD
8
FRIO En la última pregunta
CALIENTE 12 se les pregunto si les
gustaba más calientes
o fríos el 40% de los
encuestados dijo frio y
CANTIDAD el 60% caliente.
FRIO
CALIENTE
Justificación
Objetivos
Objetivo General
Objetivo Específicos
Ubicación de las empresas y casas comerciales que puedan proveer la materia prima
permanentemente.
Selección y compra de la maquinaria necesaria.
Selección y contratación del personal necesario en este caso 5 personas
Ubicación y contratación de una empresa de construcción que se encargue de los
arreglos necesarios en el local comercial de la empresa.
Instalación de accesorios
Inicio del proceso de producción
Consolidar el proceso de mercadeo de los pastelitos en el municipio a través de los
distintos medios de comunicación y redes sociales.
Producción Seleccionada
Los pastelitos de hojaldre son una variedad gastronómica muy diversa, se trata de
un pastelito de hojaldre elaborado a base de harina de trigo y manteca vegetal con diferen-
tes rellenos pueden ser dulces o salados que además puede consumirse frio o caliente, los
pasteles van a ser vendidos en nuestra tienda ubicada en el sector el chala, por los momen -
tos serán distribuidos directamente en la tienda sin intermediarios será distribuidos directo
desde el productor al consumidor; el precio es razonable y accesible a todo el público po-
drás obtener uno de nuestros deliciosos pasteles por tan solo 1.800.000bsf la unidad, tam-
bién tendremos promociones y combos especiales, podrás conocer más acerca de nuestro
producto a través de las redes sociales como Instagram Facebook y por los distintos medios
de comunicación.
Estudio Técnico
Resumen Ejecutivo
Aspecto de servicios
Asistencia Técnica
La empresa cuenta con un local comercial que cumple con los estándares necesarios
para la elaboración de alimentos y debidamente equipado para el fin con el que fue creada
con los muebles necesarios para la atención al público como: mesas, sillas, mostradores,
vitrinas conservadoras de calor, estantes, refrigeradores, cafetera industrial, enfriadores,
hornos, mesas de trabajo, cocina industrial y demás utensilios de cocina.
Estado
Generación de empleos
Empleos Directos
Con la ejecución del proyecto se estarían creando Tres (3) empleos durante el
proceso de remodelación. Con la puesta en marcha y funcionamiento permanente se estarán
creando Cinco (5) empleos fijos, los cuales son necesarios para las labores de amasado,
elaboración, horneado, atención al público, cobro en caja y limpieza.
Impacto Social
Impacto Ambiental
Para la ejecución de este proyecto se han tomado todas las previsiones necesarias
para la aplicación de las normas ambientales vigentes, lo cual nos asegura un escaso
impacto medioambiental.
Dentro de la empresa se establecerán controles sanitarios que garantice la bio-
seguridad del proceso, la de los trabajadores, así como de los productos que serán
destinados al consumo del público en general.
Precio
Volumen Costo de Costo Total de de Venta Valor total de la
Producción Volume de Producción Producción Unidad producción
Actual n Producció por día Bs
Unidade n por mes
s
Pan variado 35.000 12.000 3.360.000.000,00 8.400.000.000,00 700.000 24.500.000.000,00
El tipo empresa y calidad de los productos que ofrece requiere de los implementos
necesarios para la elaboración de los distintos tipos de masa a utilizarse en los diferentes
productos ofrecidos al consumidor que permita al personal trabajar de una manera más
rápida, practica y fácil sin tener un desgaste físico amplio. Dentro de los equipos a
utilizarse se encuentra una maquina batidora industrial que es la que se encarga de integrar
los ingredientes de cada una de las masas a elaborar y una maquina sobadora que le
permitirá al personal agilizar el proceso de amasado con fuerza requerida para las grandes
cantidades de mezcla preparada, ya que este tipo de masa tiene un proceso de elaboración
largo, cuidadoso y meticuloso por gran variabilidad de temperatura durante su preparación.
Mano de Obra
Mercado
Tipo de consumidor
Los usuarios de los productos son prácticamente la totalidad de los habitantes del
Municipio José Tadeo Monagas y municipios circunvecinos, motivado a que el consumo de
este tipo de productos está dirigido a todo tipo público sin distinción alguna.
La competencia
El proyecto tiene como meta ocupar el mercado local, llegando a los usuarios de
forma directa, y extendiéndose a futuro al crear un mecanismo de suministros a los
comercios locales y a las bodegas que existen en cada uno de los sectores que conforman el
municipio.
Nivel de producción
Se estima una producción 894.300 unidades anuales.
Promoción de venta
Las promociones de ventas se realizarán a través de ventas contratado para atender el local
comercial de la empresa, redes sociales y demás medios de comunicación.
Plan de producción
Unidad de
DESCRIPCION Cant/Un Monto Total Inversion
Medida
id
MAQUINARIAS
Y EQUIPOS
Batidora
3 unidad 1.300.000.000,00 3.900.000.000,00
Industrial
Horno de
2 unidad 1.500.000.000,00 3.000.000.000,00
bandejas
Bandejas 5 unidad 1.373.780.000,00 6.868.900.000,00
utensilios de
1 unidad 1.277.100.000,00 1.277.100.000,00
cocina
INSUMOS
condimentos
20 kg 3.000.000,00 60.000.000,00
diversos
Envases Para
1.000 unidades 650.000,00 650.000.000,00
llevar grandes
Envases para
2.000 unidades 540.000,00 1.080.000.000,00
llevar pequeños
material de
10 unidades 10.000.000,00 100.000.000,00
pintura
pintura 10 galon 15.000.000,00 150.000.000,00
SUB - TOTAL
25.226.000.000,00
INVERSIONES
CAPITAL DE
TRABAJO
INGRESO ACTUALI-
AÑO INGRESO EGRESOS EGRESO ACTUALIZADO
ZADO
1 26.136.000.000,00 23.335.714.200,86 26.585.793.600,00 23.737.315.700,14
2 26.136.000.000,00 20.835.459.100,84 2.846.046.000,40 2.268.850.400,78
3 26.136.000.000,00 18.603.088.500,57 3.346.669.800,52 2.382.093.400,97
4 26.136.000.000,00 16.609.900.400,97 3.997.480.800,08 2.540.471.300,21
5 26.136.000.000,00 14.830.268.300,01 4.843.535.000,50 2.748.351.800,64
6 26.136.000.000,00 13.241.310.900,83 5.943.405.500,65 3.011.114.200,25
7 26.136.000.000,00 11.822.599.000,92 7.373.237.200,34 3.335.278.000,77
8 26.136.000.000,00 10.555.892.000,46 9.232.018.400,05 3.728.657.300,94
9 26.136.000.000,00 9.424.903.600,13 11.648.433.900,26 4.200.542.000,49
10 26.136.000.000,00 8.415.092.995,12 14.789.774.100,04 4.761.911.895,37
TOTAL 147.674.229.000,71 TOTAL 52.714.586.000,56
ESTADO DE GANANCIAS Y PÉRDIDAS
INGRESO S
INGRESO
26.136.000.000,00 26.136.000.000,00 26.136.000.000,00 26.136.000.000,00 26.136.000.000,00
POR VENT A
TO TAL
26.136.000.000,00 26.136.000.000,00 26.136.000.000,00 26.136.000.000,00 26.136.000.000,00
INGRESO S
EGRESO S
C O STO S DE
PRO DUC C I
ÓN
Costos de
10.000.000,00 10.000.000,00 10.000.000,00 10.000.000,00 10.000.000,00
distribución
TO TAL DE
C O STO S DE
2.460.950.800,00 28.460.460,40 33.466.698,52 39.974.808,08 48.435.350,50
PRO DUC C I
ON
UTILIDAD
23.675.049.200,00 232.899.539,60 227.893.301,48 221.385.191,92 212.924.649,50
BRUTA
Gastos
Generales de 30.459.212.000,49 3.240.811.901,49 3.240.811.901,49 3.240.812.000,49 3.240.812.000,49
Admon.
TO TAL
GASTO S DE 3.512.996.000,49 3.240.812.000,49 3.240.812.000,49 3.240.812.000,49 3.240.812.000,49
O PERAC IÓ N
UTILIDAD O
PERDIDA
20.162.053.100,51 20.049.141.900,11 19.548.518.000,99 18.897.707.100,43 18.051.652.900,01
DEL
EJERC IC IO
FLUJO DE FONDOS
DESCRIPCIO
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
N
INGRESO S
Ingreso por
26.136.000.000,00 26.136.000.000,00 26.136.000.000,00 26.136.000.000,00 26.136.000.000,00
Venta
TO TAL
26.136.000.000,00 261.360.000,00 26.136.000.000,00 26.136.000.000,00 26.136.000.000,00
INGRESO S
EGRESO S
Inversión 16.753.288.000,00 - - - -
T otal Costos
2.460.950.800,00 2.846.046.000,40 3.346.669.800,52 3.997.480.800,08 4.843.535.000,50
de Producción
Gastos
Generales de 30.459.212.000,49 3.240.811.901,49 3.240.811.901,49 3.240.812.000,49 3.240.812.000,49
Admon.
TO TAL
19.486.422.800,00 2.846.046.000,40 3.346.669.800,52 3.997.480.800,08 4.843.535.000,50
EGRESO