En una pequeña empresa, se han percatado que las actitudes

subyacentes a los valores, a las normas y a los sentimientos que los

empleados tienen ante su Organización, son la pieza clave para su
adecuada organización y rendimiento. Además de todas aquellas
circunstancias externas que la organización no controla y que, sin
embargo, le afectan modificando o influyendo en su desempeño.
Elige de las siguientes respuestas, ¿a cuál concepto se refieren las
actitudes subyacentes a los valores, a las normas y a los sentimientos?

Seleccione una:
Cultura organizacional
Ambiente organizacional
Clima organizacional
Efectivamente Brunet define el clima organizacional como “las actitudes
subyacentes a los valores, a las normas y a los sentimientos que lo
empleados tienen ante su Organización” (2002, p. 55)).

Estructura organizacional

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Pregunta 2
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Texto de la pregunta

Las circunstancias externas que la organización no controla y que, sin

embargo, le afectan modificando o influyendo en su desempeño, ¿a cuál
de los siguientes conceptos se refiere?

Seleccione una:
Cultura Organizacional
Ambiente Organizacional

Ambiente es el entorno en el que se desenvuelve la organización y se

caracteriza por ser variado y muy cambiante, se trata de todas aquellas
circunstancias externas que la organización no controla y que, sin
embargo, le afectan modificando o influyendo en su desempeño).

Clima Organizacional
Estructura organizacional
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Pregunta 3
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Texto de la pregunta

Entonces, tomando en cuenta el caso anterior, ¿qué elementos

componen la Cultura Organizacional?

Seleccione una:
El espacio físico, las instalaciones, los equipos de trabajo, el color de las
paredes, la temperatura, el nivel de contaminación, entre otros

El compañerismo, los conflictos entre personas o entre departamentos,

la comunicación y otros.

Normas, valores, creencias, asunciones, formas de comportamiento, y

aquellas características sobre la manera en la cual los individuos y
grupos se combinan para hacer el trabajo

Las definiciones de la cultura organizacional nos refieren a estas

entidades según Yammarino y Dansereau, 2011; Virtanen, 2000).

Ambiente, emociones, motivación, la parte física de los empleados, las

actitudes, las aptitudes, las expectativas, la productividad, entre otras
características personales

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Pregunta 4
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Texto de la pregunta

En la empresa existe una controversia entre lo que es Clima y Cultura

Organizacional. Para ayudarlos, relaciona lo siguiente:

Seleccione una:
a=2 y 4, b=1 y 3
a=1 y 2, b=3 y 4
a=1 y 3, b=2 y 4

Los valores, las normas y la estructura organizacional forman parte de

la cultura; mientras que la creatividad, la innovación, la seguridad y el
ambiente social se refieren al clima organizacional).

a=2 y 3, b=1 y 4

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Pregunta 5
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Texto de la pregunta

Una vez que los dueños de la pequeña empresa comprendieron el

concepto de la cultura organizacional, empezaron con su diseño e
implementación, sin embargo en el camino, un gerente les pregunta
¿Qué funciones tiene la cultura organizacional?, ya que él considera que
no es necesario tenerla; en base a eso, selecciona la respuesta que le
darías al gerente.

Seleccione una:
Moldea la manera en cómo las personas actúan y se relacionan, además
influye fuertemente en las formas en se hace el trabajo

(Justificación de la respuesta correcta: La cultura organizacional moldea

la manera en cómo las personas actúan y se relacionan, además influye
fuertemente en las formas en se hace el trabajo. –Adeyoyín 2006-).

Requisito jurídico que se exige a todas las organizaciones y al igual que

misión y la visión, todos los empleados deben conocerla

Modifica los comportamientos de los clientes, proveedores y

competencia, para generar una competencia sana

Igual que el clima organizacional modifica la estructura organizacional

para encontrar el mejor funcionamiento de la empresa

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