Fundamentos de Marketing

Unidad 4:
Marketing Mix

El Producto

Semana 13
¿Qué aprendimos la clase
pasada respecto a
Posicionamiento de una
marca?
 Logro de Aprendizaje

Al finalizar la unidad, el estudiante analiza la estrategia de marketing mix

utilizada por una marca en un período de tiempo determinado.

Logro de la sesión

Que el estudiante comprenda los atributos del Producto a nivel de todo

lo que involucra la aplicación del Marketing para el éxito del mismo.

Datos/Observaciones
 Utilidad del tema

Conocer la importancia del Producto que al ser aplicado en base a los

fundamentos del marketing como elemento vital de la empresa y buscando
satisfacer la necesidad o deseo del consumidor, hará la diferencia entre el
éxito y el fracaso para la misma.

Datos/Observaciones
Saberes previos
Qué sabemos sobre…
Posicionamiento
Indice
TEM
A
Unidad de aprendizaje 4

Marketing Mix

El Producto
Atributos del Producto
Ciclo de vida del Producto
TEM
A
El Producto
Inici
¿Qué es un producto?
o
Tipos de productos y/o servicios
Clasificación de productos y/o servicios
 TEM
A

Atributos del Producto

Los atributos son las características que definen a
un producto o servicio.

Características que influyen en las decisiones de compra

de los clientes.

Los tangibles son características como el tamaño, el color,

el olor, empaque de producto, el diseño del producto, el
peso, etc.

Características del servicio de calidad:

- Debe cumplir sus objetivos.

- Debe servir para lo que se diseñó.
- Debe ser adecuado para el uso.
Atributos de productos y/o servicios
Atributos de servicio

. Deseo de servir
. Aprecio por el ser humano
. Orientación al logro (mayores y mejores metas)
. Responsabilidad
. Conocimientos
. Determinación
. Dedicación
. Disciplina
. Orden
. Actitud
 TEM
A

Ciclo de vida del Producto

Ciclo de vida del Producto

Los productos tienen cierto ciclo de

vida en el mercado, su evolución es
vital y se puede medir a través de las
curvas de ventas. Los productos son
sustituidos unos a otros de forma
sucesiva.
 Crecimiento: Aquí el producto ya
fue aceptado por el mercado, y la
demanda se acelera y el tamaño
del mercado total crece
rápidamente, suele ser la etapa
donde se tiene mas ganancia y
surgen competidores.
Introducción: Se tiene ventas
reducidas y crecimiento lento, la
creación de demanda esta cargada
de riesgos e incertidumbre, pues el
producto es poco conocido.
Madurez: La demanda crece un poco
hasta alcanzar un nivel estable. Aquí
se reducen los precios de producción,
se ofrece una gamma mas amplia del
producto para atender mas mercados,
el beneficio se reduce pero se obtiene
mas en total
Declive: El producto pierde atractivo,
pues la competencia satisface mejor las
necesidades de los clientes, de esta
manera las ventas descienden y los
beneficios son muy pocos; se plantea la
opción de sustituir o eliminar el producto
Identidad formal de la marca
Elementos visuales
Elementos verbales
Práctic
a Caso práctico grupal
1. Elegir una marca (empresa y producto)
cualquiera.
2. Da una propuesta de relanzamiento en base a
un nuevo atributo y nueva marca.

Aplicar lo desarrollado en esta sesión.

Cierre
¿Qué hemos aprendido hoy
día?
 Conclusiones

✓ Recuerda que es fundamental y estratégico el desarrollo de la “marca” en

un producto, así como las dimensiones del mismo.

✓ Tener en cuenta para el producto el establecer de manera efectiva: la

marca, empaque, etiqueta y servicio a cliente.

Datos/Observaciones
 Kotler, Philip. Fundamentos del
Marketing. México: Pearson
Educación.

Bibliografía
Kotler, Philip. Dirección de
Marketing. México: Pearson
Kotler, Philip. Educación.
Dirección de
Marketing. México:
Pearson Educación.

Kotler, Philip. Marketing.

México: Pearson Educación.