1.

Realice un análisis de las necesidades, deseos y

demandas que buscaba satisfacer Mary Kay.

El que una empresa de venta directa como Venta directa

EXCELENCIA ADMISTRACION DEL
EMPRESARIAL PRODUCTO es la de Mary Kay haya sobrevivido durante Productos de calidad
todos estos años es debido a una estrategia Capacitación y apoyo
de Marketing y Recursos Humanos entre Marketing digital y social
otras y una filosofía de empresa muy bien Auge del E-commerce y
marcada y llevada a cabo por todos los las Redes Sociales
integrantes. Contenido Educativo y
EMPODERAMIENTO IMPACTO SOCIAL
DE LA MUJER de Valor
Análisis de Datos y
Es una estrategia multifacética que abarca Segmentación de
diversos aspectos, desde la promoción de Mercado
productos y la construcción de relaciones
hasta la capacitación y el apoyo a sus
consultoras.
2. ¿Cómo cree usted que Mary Kay aumento el valor
de la oferta al consumidor?

Esta relación puede deberse a la relación tan estrecha que existe entre la venta
directa y las emociones. Este tipo de negocio cuenta con gran número de
consultoras, distribuidoras, asesoras… los cuales la mayoría buscan
prioritariamente la satisfacción emocional, por ello es importante destacar
también que la mayoría de estas distribuidoras son mujeres.

El conectarse con mujeres alrededor del mundo les ayudo a entender lo

que es importante para ellas y les permitiera ofrecer continuamente
productos que satisfacen y deleitan.
Los expertos médicos juegan un rol vital en el desarrollo de los
productos.
Está comprometida a la sostenibilidad ambiental.
SECCIÓN DE REFERENCIA

3.¿Que valor agregado ofrecia Mary Kay a sus

clientes?
Mary Kay ya había desarrollado algunas herramientas digitales,MirrorMe,
permitía a las clientas finales probarse virtualmente el maquillaje Mary Kay
utilizando sus cámaras web y las de sus smartphones.

La aplicación Skin Analyzer permite escanear los rostros de las

clientas para hacer recomendaciones de productos a traves de la
inteligencia artificial.

Muchas CBI consideraron beneficioso enviar a los clientes catálogos y

muestras antes de las demostraciones virtuales de productos. Luego,
durante la demostración en pantalla del CBI, los potenciales clientes
podían probar los productos en ellos mismos.
SECCIÓN DE REFERENCIA

4.¿Cual fue el publico objetivo de Mary Kay? ¿Que

tipo de segmentacion utilizo?

Sus clientes pertenecen a la clase media y alta, quienes se identifican con el hecho de
realzar su belleza.

Utilizo la segmentacion demografica vender a las personas de sus círculos sociales y

si deseaban comprar productos Mary Kay tenían que hacerlo a través de las CBI.
SECCIÓN DE REFERENCIA

4.¿Cual fue el publico objetivo de Mary Kay? ¿Que

tipo de segmentacion utilizo?

Sus clientes pertenecen a la clase media y alta, quienes se identifican con el hecho de
realzar su belleza.

Utilizo la segmentacion demografica vender a las personas de sus círculos sociales y

si deseaban comprar productos Mary Kay tenían que hacerlo a través de las CBI.
SECCIÓN DE REFERENCIA

5. ¿Cómo aplicó Mary Kay el Marketing Integrado?

Justifique su respuesta en base a lo visto en clase

El plan de marketing de Mary Kay no es un concepto unidimensional, sino una estrategia

multifacética que abarca diversos aspectos, desde la promoción de productos y la
construcción de relaciones hasta la capacitación y el apoyo a sus consultoras. Este plan, en
gran medida, es lo que ha permitido a Mary Kay no solo sobrevivir, sino prosperar en un
mercado tan competitivo.
SECCIÓN DE REFERENCIA

6. Dadas las tendencias en la industria de la belleza y el

comercio minorista en general, ¿qué acciones recomendaría
para la empresa? ¿Crees que la estrategia de productos y
canales de Mary Kay se adapta bien a la dinámica actual del
mercado? ¿Le harías algún cambio?

el plan de marketing de Mary Kay ha evolucionado con el tiempo para adaptarse a las
cambiantes tendencias del mercado y a las necesidades de sus consultoras y clientes. Por
ejemplo, con el advenimiento de Internet y las redes sociales, Mary Kay ha incorporado
estrategias de marketing digital en su plan, permitiendo a las consultoras expandir su alcance
y conectar con clientes de todo el mundo.
SECCIÓN DE REFERENCIA