Seguimiento y medición en ISO 14001 e ISO 9001

La norma ISO 14001 cuenta con una cláusula de Seguimiento y Medición, en la que se
exige que se realice un seguimiento de todos los objetivos y las metas fijadas por la
organización. Para esto es muy útil seleccionar indicadores del comportamiento
ambiental en el momento de generar los objetivos y las metas.

Las diferentes categorías de indicadores de comportamiento ambiental, se encuentran

descritas con un alto nivel de detalle son las que se señalan a continuación:

 Indicadores del comportamiento administrativo: se genera información sobre

las cuestiones administrativas como puede ser la formación, requisitos legales,
asignación de recursos, compras, documentación, acciones corretoras y otras
situaciones en las que se ejerza cierta influencia sobre el comportamiento
ambiental de la organización.

 Indicadores del comportamiento operacional: hay que recopilar información

acerca de materiales, los recursos naturales y los elementos usados por la
empresa, para poder realizar el diseño, la instalación, manejo y mantenimiento
de instalaciones físicas y los equipos necesarios. Generando productos y
residuos, además de otros aspectos similares relacionados con el
comportamiento ambiental de las operaciones de la empresa.

 Indicadores de las condiciones ambientales: dan información suficiente sobre

las diferentes condiciones locales, regionales, nacionales y globales del entorno
ambiental que rodea a la organización. Estos indicadores no realizan una medida
del comportamiento ambiental de la organización, pero si pueden ayudar para
poder establecer los objetivos y las metas que quieren alcanzar en el tema de la
prevención de la contaminación.

La información que nos ofrecen los indicadores de comportamiento ambiental se puede

clasificar en:
 Absoluta: cifras sin interpretación.
 Relativa: se obtiene información que se ha interpretado basándonos en otros
 datos de forma independiente.
 Indizada: la información se ha interpretado según el porcentaje de incremento
o disminución con respecto a otro año de diferencia.

Todos los indicadores tienen que ser de fácil compresión, relevantes, válidos y neutrales
en términos referidos al valor. En algunos casos especiales, se puede agregar
información que deberá ser presentada para poder garantizar la veracidad, la coherencia
y la compatibilidad.

Dentro de un Sistema que se encuentre totalmente integrado, la forma más sencilla de

acomodar las actividades para la planificación de la gestión ambiental se encuentra en
conjunto con el proceso de planificación de la calidad se establece los requisitos que
encontramos en la norma ISO 9001.

En un Sistema parcialmente integrado, se tiene que prestar atención en el manteamiento

de la independencia de las actividades con respecto a los esfuerzos de planificación de
la norma ISO 9001.

Tanto la norma ISO14001 como la norma ISO 9001 exigen que se desarrolle el plan con
el que alcanzar los propósitos, los objetivos y las metas. La norma ISO 9001 necesita
que se identifiquen todos los recursos y los conocimientos, sin embargo, la norma ISO-
14001 nos dice que los recursos y las responsabilidades que son designadas y se
establecen en un calendario con los objetivos y las metas.