Evidencia de Aprendizaje

Administración de recursos
en las operaciones
empresariales

Nombre del Alumno:

Sergio Antonio Méndez Guillén
Unidad:
Semana 4
Matrícula:
010299591
Nombre del Profesor:
Ivonne Fuentes Feijoo
Fecha:
14.11.23
 Unidad 4: Cadena de suministros

Administración de recursos en las operaciones empresariales

Introducción
Zara es una cadena de tiendas de moda española perteneciente al grupo
INDITEX fundada por Amancio Ortega Gaona. Es la cadena insignia de la
empresa y está representada en Europa, América, África y Asia con 1,991
tiendas en 69 países, de ellas 500 en España. Durante el 2007
seabrieron560tiendasdetodoelgrupo.En 2004, su cifra de negocio era de
3.819,6 millones de euros y representaba el 67,8% de las ventas de
INDITEX. Cuenta con tres centros logísticos, el principal situado en Artejo,
provincia de LaCoruña (España), donde abrió el primer almacén en 1975 y
dos en Zaragoza y Madrid. Recientemente abrió la primera tienda en China
continental, en la ciudad de Shanghai.

Desarrollo
Es momento de realizar la evidencia de logro, la cual consiste en realizar un
Análisis de caso:
Cadena de suministro.
Para comenzar, deberás observar el video, leer el siguiente caso y
posteriormente dar respuesta a los cuestionamientos.

¿Cuáles son los factores clave de éxito de la empresa ZARA?

Un nombre como Zara es pronunciable en cualquier idioma y por lo corto del
mismo, llega a poseer gran recordación Uso de los conceptos más
elementales del marketing: Una empresa de estas características,
sorprendentemente no invierte gran cosa en campañas publicitarias,
producto de que su estrategia apunta hacia el buen servicio y la calidad en
los artículos (ventas), pilares fundamentales del marketing voz a voz, uno de
los más efectivos.
El procedimiento empleado en la cadena de suministro de Zara ha hecho
posible el concepto de lo que se conoce como "moda rápida", es decir, el
procedimiento que sigue desde el diseño hasta el consumo final se ha
reducido en menos tiempo que ninguna otra. Por tanto, la cadena suministra
una mayor variedad a sus clientes y puede vender exactamente lo que está
pidiendo el mercado.

¿Cómo administran su cadena de suministro para lograr ser una empresa

competitiva?
Zara está organizada para transferir datos e información, en forma rápida
fácilmente desde los compradores hacia los diseñadores y demás personal
de producción, permitiendo rastrear los materiales y productos en tiempo

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 Unidad 4: Cadena de suministros

Administración de recursos en las operaciones empresariales

real en cada paso del camino, incluyendo el inventario en exhibición en las

tiendas. Es por ello que el objetivo para una empresa es cerrar el ciclo de
información entre los usuarios finales y las operaciones en las áreas de
diseño, aprovisionamiento, producción y distribución de la manera más
rápida y directa posible.

¿Qué eslabones identificas en la cadena de suministros de ZARA?

En la cadena de suministro de Zara uno de sus secretos se basa en la
trazabilidad de los pedidos, considerada de máxima relevancia para
alcanzar el éxito y la satisfacción de todos.
Una clave de agilidad para responder con rigurosidad a las exigencias y
demandas del mercado.
La trazabilidad del producto es uno de los aspectos que más se ha visto
influenciado en la cadena de suministro por el desarrollo tecnológico y
digital. Se trata de saber el estado y el punto exacto en el que se
encuentran los productos en todo momento.

¿De qué manera la cadena de suministro puede ser fuente de ventaja

competitiva para muchas organizaciones?
La gestión de la cadena de suministros está surgiendo como la combinación
de la tecnología y las mejores prácticas de negocios en todo el mundo. Las
compañías que han mejorado sus operaciones internas ahora están
trabajando para lograr mayores ahorros y beneficios al mejorar los procesos
y los intercambios de información que ocurren entre los asociados de
negocios.

Conclusión
Una cadena de suministro es una red de instalaciones y medios de
distribución que tiene por función la obtención de materiales,
transformación de dichos materiales en productos intermedios y productos
terminados y distribución de estos productos terminados a los
consumidores.

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 Unidad 4: Cadena de suministros

Administración de recursos en las operaciones empresariales

Una cadena de suministro consta de tres partes: el suministro, la

fabricación y la distribución.
La parte del suministro se concentra en cómo, dónde y cuándo se consiguen
y suministran las materias primas para fabricación.
La Fabricación convierte estas materias primas en productos terminados y
la Distribución se asegura de que dichos productos finales llegan al
consumidor a través de una red de distribuidores, almacenes y comercios
minoristas. Se dice que la cadena comienza con los proveedores de tus
proveedores y termina con los clientes de tus clientes.